駕駛員的管理制度

駕駛員的管理制度

駕駛員的管理制度篇1為加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全管理，維護(hù)道路交通運(yùn)輸市場秩序穩(wěn)定，增強(qiáng)駕駛員遵守交通法規(guī)的自覺性和責(zé)任感，減少違法違章行為，預(yù)防道路交通事故發(fā)生。根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《xx省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《xx省安全生產(chǎn)條例》、《xx市客運(yùn)企業(yè)及客運(yùn)駕駛員管理暫行辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度：第一章從業(yè)駕駛員招聘錄用一、駕駛員準(zhǔn)入條件第一條遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，有良好職業(yè)道德和生活習(xí)慣，具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，熟悉客運(yùn)市場。駕駛技術(shù)優(yōu)良，無劣跡行為。持有與準(zhǔn)駕車型相對(duì)應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證和道路旅客運(yùn)輸從業(yè)資格證書。第二條年齡在25歲至60歲以下的男性（女性50歲以下），身高1、60米以上，五官端正，聽力、視力、無色盲、肢體運(yùn)動(dòng)能力正常，身體健康、心里狀況良好，符合客運(yùn)汽車駕駛的條件，符合駕駛營運(yùn)車輛的體檢規(guī)定。第三條出示屬地公安交警機(jī)關(guān)對(duì)駕駛證持有人證明三年內(nèi)未發(fā)生較大以上的安全責(zé)任事故。有3年以上駕駛客運(yùn)車輛的駕駛經(jīng)歷，同時(shí)安全行車30萬公里以上。第四條通過新入職駕駛員培訓(xùn)考試合格，審核后符合要求。第五條愛崗敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，愛護(hù)車輛，具有良好的職業(yè)道德和良好品行。二、駕駛員聘用條件及程序第六條駕駛員必須提供本人身份證、駕駛證、從業(yè)資格證、職業(yè)資格證正本交安全科審查，經(jīng)審理驗(yàn)證后交正副本復(fù)印件，并提供屬地公安交警機(jī)關(guān)對(duì)駕駛證持有人證明三年內(nèi)未發(fā)生較大以上的安全責(zé)任事故和近期一寸免冠照片二張。第七條公司組建有由安全、車輛技術(shù)和營運(yùn)管理方面的專業(yè)人員參加的營運(yùn)駕駛員綜合技能考核小組，對(duì)駕駛員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核合格后，填寫《駕駛員資格審查表》，作為公司駕駛員檔案資料，同時(shí)建立駕駛員檔案和臺(tái)帳，待公司在中心將其進(jìn)入平臺(tái)后上崗。第八條公司必須對(duì)駕駛員進(jìn)行實(shí)習(xí)試用，應(yīng)安排安全意識(shí)強(qiáng)、駕駛技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，帶領(lǐng)試用駕駛員到擬駕駛車輛或營運(yùn)線路上實(shí)習(xí)試用2-3個(gè)月，簽訂正式聘用合同和安全責(zé)任書。第九條經(jīng)綜合考試合格正式聘用后，在公司辦公室簽訂聘用勞動(dòng)合同，實(shí)行統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、考試，統(tǒng)一勞動(dòng)保險(xiǎn)，統(tǒng)一工資發(fā)放、統(tǒng)一考核，統(tǒng)一獎(jiǎng)懲的“五統(tǒng)一”管理。第二章從業(yè)駕駛員管理公司駕駛員的管理首先要建立完善管理檔案，駕駛員檔案主要內(nèi)容包括：（1）本人身份證、從業(yè)證、駕駛證、駕駛證基本信息、身體條件證明；（2）駕駛員本人一寸照片二張和駕駛員招聘錄用表一份；（3）安全承諾書一份；（4）上崗承諾書一、違規(guī)違紀(jì)違反管理制度行為的處理：駕駛員在從業(yè)過程中，凡有下列情形之一的，公司將按照相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理其情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。第十條私自倒客、轉(zhuǎn)客、改變運(yùn)行線路行程，不按合同規(guī)定行程的線路、時(shí)間運(yùn)行的。第十一條遇旅客投訴不耐心解釋（態(tài)度粗暴、服務(wù)質(zhì)量差），而又不及時(shí)與乘務(wù)員（導(dǎo)游）一起溝通、協(xié)調(diào)處理，造成嚴(yán)重影響和事態(tài)惡化的。第十二條與乘務(wù)員（導(dǎo)游）串通，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、擅自提高客運(yùn)票價(jià)、擅自收取行李托運(yùn)費(fèi)、不按實(shí)際金額報(bào)銷油票或過路費(fèi)欺騙公司的。第十三條與乘務(wù)員（導(dǎo)游）一起合伙宰客、甩客、攬客，誘導(dǎo)旅客購物、私受回扣的。第十四條在日常經(jīng)營過程中發(fā)生與旅客吵架、打架等營運(yùn)糾紛，被行管部門通報(bào)或被新聞媒體曝光，對(duì)企業(yè)信譽(yù)、形象造成重大損害的。第十五條嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，違背行業(yè)《服務(wù)質(zhì)量承諾》的。私自承攬包車業(yè)務(wù)和不辦理出團(tuán)手續(xù)或出團(tuán)手續(xù)不完整而又屢教不改的。第十六條駕駛員發(fā)生行車安全事故不報(bào)告或隱瞞事故真相，一經(jīng)調(diào)查核實(shí)，駕駛員自行承擔(dān)事故損失費(fèi)用，當(dāng)年取消駕駛員先進(jìn)個(gè)人評(píng)選，并視其情節(jié)輕重給予處分、處罰、直至解除勞動(dòng)合同關(guān)系。第十七條駕駛員違章劣跡分考核扣滿分的、不接受公司內(nèi)部檢查的、因違反其他規(guī)章制度不接受相關(guān)處理、學(xué)習(xí)的。第十八條凡發(fā)生一次死亡1-2人或重傷3人以上，10人以下的，或財(cái)產(chǎn)損失3萬元-6萬元的安全責(zé)任事故，駕駛員負(fù)主要責(zé)任或全部責(zé)任的，處賠償事故直接經(jīng)濟(jì)損失的10-15%；負(fù)同等責(zé)任或次要責(zé)任的賠償事故直接經(jīng)濟(jì)損失的5-10%。同時(shí)，解除勞動(dòng)合同關(guān)系，申請(qǐng)行業(yè)管理部門注銷其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。第十九條凡發(fā)生一次死亡3人以上或重傷11人以上的特大交通事故，除交警部門處理外，按責(zé)任大小，駕駛員賠償事故直接經(jīng)濟(jì)損失的10-20%。發(fā)生一次者，解除勞動(dòng)合同關(guān)系，申請(qǐng)行業(yè)管理部門注銷其從業(yè)資格證。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。第二十條一年內(nèi)發(fā)生兩次安全事故而負(fù)全部責(zé)任的，一次損失超過2萬元人民幣的，處扣罰安全違約金20__元并解除勞動(dòng)合同。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。第二十一條虛報(bào)修車費(fèi)用、油料費(fèi)用、過路費(fèi)和盜賣油料、配件、輪胎、工具的，除如數(shù)退賠賬款以外，對(duì)責(zé)任人處扣罰安全違約金1000-3000元。情節(jié)嚴(yán)重者，解除勞動(dòng)合同關(guān)系。觸犯刑法的移送公安或司法機(jī)關(guān)處理。第二十二條駕駛員的辭退或解聘及重大處理決定均由公司安委會(huì)作出裁定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后施行。第三章駕駛員考核細(xì)則第二十三條駕駛員目標(biāo)任務(wù)績效考核由公司安全科、經(jīng)營科、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室組成考核組。對(duì)駕駛員實(shí)行記分考核。第二十四條考核內(nèi)容：1、駕駛員聘用考核：駕駛員申請(qǐng)從事公司營運(yùn)車駕駛員工作的，必須進(jìn)行統(tǒng)一的審查、崗前培訓(xùn)、考試和綜合考核合格后，方可聘用。2、駕駛員優(yōu)秀評(píng)比考核：考核評(píng)比先進(jìn)、優(yōu)秀、明星駕駛員，考核評(píng)比后，進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，并按規(guī)定享受優(yōu)惠待遇。3、駕駛員適應(yīng)性考核：考核安全行駛里程、考核違法違規(guī)行為、不遵守規(guī)章制度的駕駛員，按公司相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理，責(zé)令整改或整改不合格的，不得繼續(xù)從事營運(yùn)車輛駕駛工作。4、考核時(shí)間分為：準(zhǔn)入、月、季、半年、年度、專項(xiàng)活動(dòng)和特殊要求的考核活動(dòng)。5、行車安全、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考試、遵章守紀(jì)、營收任務(wù)等。第二十五條評(píng)比條件：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，安全生產(chǎn)自覺性、責(zé)任感強(qiáng)。2、模范遵守行業(yè)管理部門和公司的安全管理規(guī)定，在公司起到了帶頭表率作用。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)精神強(qiáng)，能高質(zhì)量完成本職工作。當(dāng)年內(nèi)無違章處罰記錄，無旅客投訴記錄、無責(zé)任交通事故的。4、從事營運(yùn)客車駕駛員，具備10年以上駕齡和安全行車50萬公里以上及現(xiàn)仍然在我公司從事營運(yùn)客車駕駛工作。5、嚴(yán)格遵守駕駛員操作規(guī)程和有良好的職業(yè)道德和過硬的駕駛技術(shù)做到文明行車、禮貌服務(wù)，為樹立公司形象卓有貢獻(xiàn)。6、有典型先進(jìn)事跡的優(yōu)先。第二十六條獎(jiǎng)勵(lì)1、一等獎(jiǎng)：精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金人民幣20__元。2、二等獎(jiǎng)：精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì)人民幣1000元。3、三等獎(jiǎng)：精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金人民幣500元。2、凡被評(píng)為明星駕駛員，公司將直接向省、市推薦，如被省市級(jí)評(píng)為明星駕駛員的，將享受其相應(yīng)級(jí)別明星駕駛員待遇。第四章駕駛員安全行車?yán)锍炭己说诙邨l公司安全科應(yīng)建立駕駛員安全行駛里程臺(tái)帳，根據(jù)簽單表規(guī)定行程逐單逐月統(tǒng)計(jì)安全“行駛里程”和“累計(jì)安全里程”。第二十八條若駕駛員發(fā)生行車事故后，應(yīng)根據(jù)百萬車公里事故頻率考核細(xì)則在累計(jì)里程中扣減或截?cái)喟踩旭偫塾?jì)里程，重新開始累計(jì)新的安全行駛里程。第二十九條對(duì)駕駛員的交通違法規(guī)章行為實(shí)行記分管理，記分周期為一年度（從每年的1月1日至xx月31日），總分為分。一個(gè)記分周期滿后，因違法違章等行為扣除所余分值，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)記分周期。第三十條駕駛員在一個(gè)記分周期內(nèi)積分被扣除8分以上11分以下（含11分）的，由公司安全科負(fù)責(zé)組織為期3-7天的停崗學(xué)習(xí)，期滿考試合格后方可重新上崗。第三十一條一個(gè)記分周期內(nèi)積分值扣滿分時(shí)，公司將終止其勞動(dòng)合同關(guān)系。收回其從業(yè)資格證交道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)注銷；5年內(nèi)公司不得聘用其從事營運(yùn)客車駕駛工作。第三十二條駕駛員有下列違章行為之一的，一次記分；（一）、凡發(fā)生一次死亡1人（含1人）以上或重傷3人以上的道路交通責(zé)任事故的。（二）駕駛員在服務(wù)過程中嚴(yán)重違反服務(wù)質(zhì)量承諾，不尊重乘客宗教