基于灰困局決策的第三方物流企業(yè)營銷策略研究

基于灰困局決策的第三方物流企業(yè)營銷策略研究

第三方物流是指生產(chǎn)公司專注于管理行業(yè)，委托給專業(yè)物流服務公司，并通過信息系統(tǒng)與物流服務公司保持密切聯(lián)系，從而實現(xiàn)整個物流流程的管理和控制。本文在已經(jīng)提出的第三方物流企業(yè)營銷策略的基礎上,運用灰局勢決策方法對第三方物流企業(yè)的營銷策略進行了決策分析。1采購物流的競爭主體分析為了弄清楚中國物流市場上的供需情況,中國倉儲協(xié)會2000年3~4月組織了一次較大規(guī)模的調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋全國的生產(chǎn)企業(yè)和物流企業(yè),具有較強的代表性和權(quán)威性?，F(xiàn)在以調(diào)查所得的部分數(shù)據(jù)對第三方物流的需求前景進行分析?，F(xiàn)在物流涉及面廣,內(nèi)容豐富,不同企業(yè)需要的物流類型也不同,因此物流的執(zhí)行主題會有很大差別,對其列表就可以清楚地表現(xiàn)出現(xiàn)狀。從表1可以看出,生產(chǎn)企業(yè)采購物流46%由供貨方完成,企業(yè)自身完成36%,第三方物流企業(yè)只占18%的份額,商業(yè)物流因為其多批量、小批次、品種多、頻率高、時間性強的特點,所以它的物體執(zhí)行主體是供貨方,而第三方物流只占了其中的5.9%。從表2可以看出,生產(chǎn)企業(yè)采購物流中全部外協(xié)只占16.1%的份額,如果將二者結(jié)合的部分第三方物流所占份額也只有46%,生產(chǎn)企業(yè)采購物流絕大部分采用的是自營物流,綜合表1、表2可以得出結(jié)論:第三方物流在生產(chǎn)企業(yè)采購物流和商業(yè)物流中需求潛力巨大。生產(chǎn)企業(yè)物流外協(xié)比超過60%以上的僅占44.3%,還有29.5%的企業(yè)物流外協(xié)比在30%以下,商業(yè)物流30%以下和60%以上各占一半,這種數(shù)據(jù)表明:第三方物流企業(yè)即使參加了需求方的物流活動,完成的物流量僅為總量的一半左右,因此中國物流市場中第三方物流占有的份額是有待提高的。依靠正確的營銷策略提升第三方物流企業(yè)的核心競爭力,是目前第三方物流企業(yè)的重中之重。如何選擇適合本企業(yè)的營銷策略是作者下面研究的重點。2目標選取和量化灰局勢決策是灰決策的一種類型,是應用灰色系統(tǒng)理論對被處置的事件從不同的對策中選擇滿意對策來應對的決策過程。局勢、目標和樣本是灰局勢決策的三要素,局勢是事件與對策的二元組合,目標是評價局勢優(yōu)劣的根據(jù)、要求,樣本是在一定目標下局勢的數(shù)字表現(xiàn)?；疑謩輿Q策的基礎是效果測度極性一致空間,決策運作方式是通過一定的目標來評價對策效果的優(yōu)劣,然后確定滿意對策。灰局勢決策的步驟步驟1:確定決策分析的世間和指標。步驟2:確定事件的對策及局勢集。如果令ai為被處置的事件,bj為應對ai的第j個對策,則稱bj對ai的二元組合為局勢,記為Sij,則Sij,=(ai,bj)=(事件,對策),i∈I={1,2,3,…n},j∈J={1,2,3,…m}。步驟3:確定效果樣本。樣本中的定量指標從事件的現(xiàn)實情況中獲得,定性指標和根據(jù)實際情況,由德爾菲法或?qū)＜以u價法得到。記局勢Sij,在p目標下的效果樣本為upijpij,p={1,2,3,…L},稱U為p目標下的效果樣本矩陣:U=[up11up12?up1mup21up22?up2m????upn1upn2?upn3]U=??????up11up21?upn1up12up22?upn2????up1mup2m?upn3??????步驟4:確定目標及極性。如果希望某目標下效果樣本的值越大越好,或者越大越接近目標,則稱該目標為正極性(極大值極性)。如果希望某目標下效果樣本越小越好,或者越小越接近目標,則稱該目標為負極性(極小值極性)。如果某目標下效果樣本的值不希望太大也不希望太小,即稱該目標為中極性(適中值目標)。步驟5:統(tǒng)一效果測度。令Mpeffpeff為變換,upijpij為p目標下局勢Sij,的效果樣本,rpij為upij在Mpeff下的像。Mpeff∶upij→rpij當其滿足rpij具有正極性;且rpij∈,則稱Mpeff為效果測度變換,或效果變換,稱rpij為局勢,Sij在目標p下的效度測值。upij為正極性(極大值極性)時,稱Mpeff為上限效果測度變換,算式為:rpij=upijmaximaxu(p)ijj(1)upij為負極性(極小值時),稱Mpeff為下限效果測度變換,算式為:rpij=minminju(p)ijiupij?rpij=minu(p)jju(p)j(2)upij為中性時,Mpeff稱為適中效果測度變換,算式為:rpij=min{u(p)ij,u0}max{u(p)ij,u0}?r(p)j=min{u(p)j,u0}max{u(p)j,u0}(3)步驟6:計算綜合效果測度并決策,根據(jù)統(tǒng)一效果測度后的結(jié)果得出滿意局勢和對策。步驟7:滿意方案分析。在實際應運中,定性指標由德爾菲法或?qū)＜以u價法得到。量化原則是:將評價指標劃分為高、較高、一般、較低、低等5個等級,分別對應為5、4、3、2、1等5個評分值。等級的內(nèi)涵不同指標的意義而異。在指標極性中,Max為極大值目標值,Min為極小值目標,Med為適中值目標。3企業(yè)的指標值某第三方物流企業(yè)采用某種營銷策略之前和之后的指標值如下表所示,1代表該企業(yè)未采取該策略的指標值,2為該企業(yè)采取某種營銷策略后的指標值,3為標桿企業(yè)的指標值。3.1對策集bsj記“評定企業(yè)的營銷策略”為事件a,則事件A={a}。記評價企業(yè)1、2、3分別為對策b1、b2、b3。則對策集:B={b1、b2、b3}。于是有對策集S={Sj}=(a,bja∈A,bj∈B){S1,S2,S}。其中Sj={評定企業(yè)的營銷策略,企業(yè)j#}。3.2u3000果列結(jié)果根據(jù)表1中的評價指標體系,確定各局勢在目標決策目標p(p=1,2…10)的樣本效果列:u(1)={u(1)1,u(1)2,u(1)3}={305,298,300}u(2)={u(2)1,u(2)2,u(2)2}={3,4,4}……u(10)={u(10)1,u(10)2,u(10)3}={6,5,5}結(jié)果與表1中的數(shù)據(jù)相應。3.3統(tǒng)一效果測試按照灰局勢決策的原理,將表1中的各企業(yè)的指標值根據(jù)極性特征,分別用算式(1)、(2)進行效果測度變換,統(tǒng)一測度后的結(jié)果見表5。3.4c.843.4.4.4.4.4.4.4單次給藥開發(fā)見表1r∑ij=1ll∑p=1r(p)ij?1ll∑p=1r(p)jS∑1:r1=(0.977+0.75+0.848+0.966+0.667+0.921+0.857+0.829+0.8+0.833)/10=0.8448S∑2:r2=(1+1+1+0.89+1+0.987+1+0.943+0.909+1)/10=0.9828S∑3:r3=(0.993+1+0.97+1+1+1+0.914+1+1+1)/10=0.98773.5策略測試由上面計算結(jié)果,局勢S1,S2,S3的綜合效果測度分別為0.8448、0.9828、0.9877。即r∑=(r∑1,r∑2,r∑3)(0.8448,0.9828,0.9877)由于r∑j=max{r∑1,r∑2,r∑3}=max{0.8448,0.9828,0.9877}=0.9877=r∑3所以sj=s3為滿意局勢,bj=b3為滿意對策,即標桿企業(yè)的營銷策略最優(yōu)。由上述結(jié)果可以分析得出,某第三方物流企業(yè)在采取了新的營銷策略后收效顯著,因此該策略整體優(yōu)于過去企業(yè)采用的策略。但