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文檔簡介

赤城縣安然保安服務有限公司第一幼兒園保安服務方案赤城縣安然保安服務有限公司第一幼兒園安保方案根據(jù)赤城縣第一幼兒園的所處位置,結合第一幼兒園的實際狀況,為確實保障第一幼兒園的安全秩序和學校師生的平安,主動防止和處置突發(fā)事件,全力維護幼兒園師生的利益,強化安全防備,確保第一幼兒園工作安全零隱患。明確安保工作責任,緊緊圍繞“安全第一、防止為主”的總目的,確保第一幼兒園運作正常、有序、安全,有效避免發(fā)生安全事故。特制訂安全保衛(wèi)方案以下:一、指導思想為切實加強學校安全保衛(wèi)工作,確保學校財產(chǎn)和師生安全,維護學校的正常的教學秩序,防控學校發(fā)生各類安全事故的發(fā)生。保障學校教育教學工作的順利進行,確保學校一方的平安。保安隊組建及崗位編制第一幼兒園由11名保安員組建保安中隊,其中設立中隊長1人,兼職負責隊伍全方面管理;保安員10人;保安員分別為大門門衛(wèi)崗,巡邏崗,院內(nèi)車輛引導崗,辦公樓門衛(wèi)崗。三、安保崗位及人員配備(一)、大門門衛(wèi)崗:配備保安員4人,白班2人在崗,夜班2人在崗,每天24小時不間斷值守。(二)、巡邏崗:配備保安員4人,白班2人在崗,夜班2人在崗,每天24小時不間斷巡邏。(三)、引導崗:配備保安員1人,白班1人在崗,夜間不配備保安人員。(四)、辦公樓門衛(wèi)崗:配備保安員2人,白班2人在崗,夜間不配備保安人員。四、保安員崗位職責(一)、大門門衛(wèi)崗位職責1、準時交接班。交接班時,雙方應交接當班物品和當班發(fā)生的重要事情。接班人員未準時到的,交班人員不得自行離開崗位。2、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。3、嚴禁未經(jīng)客戶有關部門許可的考察學習團體拍照。4、勸阻明顯精神病患者、酗酒鬧事者、可疑人員進入。5、加強本身修養(yǎng),堅持文明值班,禮貌待人,遇事冷靜。對不服從管理的人員,應耐心解釋、闡明,不得用不文明的方式看待任何人。6、接聽值班電話時,態(tài)度要和藹,語調(diào)要親切。拿起聽筒,首先說:“您好”,然后耐心地傾聽對方的詢問。回答時,應耐心細致,遇有不清晰的問題,應首先說:“對不起”,然后視狀況盡量向?qū)Ψ教峁﹨f(xié)助,或作出解釋,不得簡樸甚至粗魯?shù)鼗卮饘Ψ降膯栴}或回絕提供可能的協(xié)助。7、堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關的事情,時刻注意進出大院的人員及值班室周邊的狀況。8、門衛(wèi)值班室為工作場合,不允許與工作無關的人員進入值班室閑坐、聊天。9、接受報紙、郵件,應認真核對,妥善保管,避免丟失或損壞。10、保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應及時清掃。交班前,整頓好室內(nèi)物品。11、愛惜值班室內(nèi)外的設施、設備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應及時保修,不得影響工作。12、認真統(tǒng)計值班時發(fā)生和解決的多個狀況以及接聽的重要電話,及時報告有關領導。交班時,應將重要事項向交班人交代清晰。(二)、巡邏崗位職責1、服裝整潔,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。2、上班時間不準脫崗(特別值夜班時不得睡覺)、看書或干任何與工作無關的事情。3、巡邏保安必須按規(guī)定時間巡邏,對院內(nèi)的重要部位勤巡、勤看,發(fā)現(xiàn)異常狀況要及時報告保衛(wèi)科或“110”4、在值班過程中發(fā)現(xiàn)火災隱患及火情要主動及時予以解決,并及時報告有關領導或“119”(三)、引導崗位職責1、服裝整潔,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。2、上班時間不準脫崗、看書或干任何與工作無關的事情。3、保持大門口暢通,車輛停放整潔。4、嚴格管理好入院車輛的停放,保持院內(nèi)應急通道暢通。5、對人流、車輛,進行引導分流,建立交通秩序,確保人流、車流暢通,指揮車輛有序停車。(四)、辦公樓門衛(wèi)崗位職責1、服裝整潔,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。2、負責辦公樓安全保衛(wèi)工作,維持辦公樓的正常工作秩序。3、負責維持辦公樓門前的交通秩序,發(fā)明良好、快捷、安全的工作環(huán)境。4、負責辦公樓內(nèi)的消防安全工作。5、負責開關辦公樓大門,做好進出出入人員、物品的檢查登記,勸阻可疑人員進入,避免物品被盜。6、負責晚上辦公樓內(nèi)公共區(qū)域照明燈的關閉及督查空調(diào)風機的開關狀況。7、負責客戶交付的其它工作任務。(五)、保安隊長崗位職責1、對保安人員貫徹24小時值班制度的狀況進行監(jiān)督和檢查。親密保持保安人員的通信聯(lián)系,檢查各值班崗位人員的值勤狀況。2、制訂突發(fā)事件的解決程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。3、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好統(tǒng)計。4、建立正常的巡邏制度并明確重點保衛(wèi)目的。5、完善管轄區(qū)域的安全防備方法,安全崗位設施、設備器材等使狀況,確保其能在工作中達成預期的使用效果。6、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并及時進行糾正,提出整治意見,跟進解決成果,并做好統(tǒng)計、歸檔。7、接待投訴,協(xié)助客戶進行解決多個糾紛和治安違紀行為。8、做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等的登記管理工作。9、掌握保安人員的思想動態(tài),定時召開員工會議,做好員工的溝通工作。10、定時對保安人員進行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作。11、做好多個內(nèi)外文獻,通信錄資料的整頓歸檔。12、以身作則,親力親為,全方面提高安全管理工作與服務的質(zhì)量。五、安全管理方法(一)、出入口安全管理 大門、辦公樓門口是車輛和行人出入的重要通道,.門衛(wèi)人員嚴格把關,按規(guī)定時間開關大門。在該出入口,設立保安員,對外來車輛、人員進行登記,對進出車輛進行核查及登記。嚴禁私人串門者及推銷人員進入幼兒園,實施封閉管理。1、可疑人員的詢問2、安全隱患檢查3、可疑物品的檢查(二)、車輛、交通管理在上、下班期間,保安員指揮車輛有序停放,方便讓人員、車輛有序安全的進出。當有外單位或上級領導來本單位時,我們將調(diào)度隊員對外來人流、車輛,進行引導分流,建立良好的交通秩序,確保人流、車流暢通,對車輛停車進行管理,使其真正做到有條不絮。(三)、安全檢查在學校工作人員下班后,保安員整體對校區(qū)、辦公樓門窗、電線、電燈、電器其它安全設施等進行一次全方位的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和回報,并統(tǒng)計。(四)、增加硬件設施根據(jù)初步現(xiàn)場勘擦理解,發(fā)現(xiàn)學校大院面積比較大、范疇廣、環(huán)境特殊等復雜因素。建議增加下列硬件設施:1、規(guī)范出入工作證制度。請單位領導為工作人員、車輛辦理出入工作證,全部人員、車輛一律憑證出入,以杜絕無關以及閑雜人等、車輛進入學校大院。2、規(guī)范來客登記制度。來訪者需事先聯(lián)系有關人員,經(jīng)保安員確認后,為來訪人員辦理出入登記手續(xù),發(fā)放臨時出人證。3、規(guī)范車輛出入。來訪車輛,需進行登記,并在指定區(qū)域停放。消除亂停放車輛狀況。4、重點部位防護。重點或要害部位如:大門、財務室、倉庫、資料室等,建議安裝防盜報警裝置,做的人防技防相結合。5、.建立學生交接制度,幼兒一律由家長接送,特殊狀況由別人代接送,必須憑接送卡,否則不放行。學校為每位學生辦理接送卡。六、安保管理流程交接班查視管轄區(qū)域內(nèi)設備、設施及重點防護部位常規(guī)控制物交接班查視管轄區(qū)域內(nèi)設備、設施及重點防護部位常規(guī)控制物設施安全突發(fā)事件物品控制人員控制緊急解決奔赴事發(fā)現(xiàn)場因素分析糾正方法報告隊長并逐級上報解決客戶信息具體理解并統(tǒng)計勸阻、制止違規(guī)行為交接班統(tǒng)計具體統(tǒng)計批評教育報上級解決報公安機關七、處置緊急事件預案在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的辦法,在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展,派駐保安隊根據(jù)《規(guī)章制度》,根據(jù)學校保衛(wèi)規(guī)定,對縣政府執(zhí)勤、區(qū)域目的和重點部位進行防備應急工作,特制訂下列處置預案:(一)、成立處置緊急事件領導小組組長:學校主管安全領導副組長:保安隊長組員:全體保安員和學校工作人員(二)、緊急狀況處置方法:1、保安員在執(zhí)勤中碰到不法侵害行為時,應快速制止,同時告知保安隊長。保安隊長將狀況快速報單位領導,并將不法行為人扭送到單位或公安機關,在扭送途中要避免其行兇或逃跑。保安員在執(zhí)勤中突發(fā)怒情、爆炸事故時,發(fā)現(xiàn)人應快速進行撲救,并報警,同時告知保安隊長。保安隊長將狀況快速報單位領導,并告知各科室。保安隊負責組織人員運用現(xiàn)場附近的消防器材進行撲救,保安人員負責打開各消防通道,切斷有關電源,協(xié)助滅火,組織人員按應急疏散方案進行撤離。

3、保安員在執(zhí)勤中碰到學生家長與工作人員發(fā)生矛盾時。學生家長與工作人員發(fā)生沖突時,保安員要立刻達成現(xiàn)場,穩(wěn)定事態(tài),同時告知學校主管安全的負責人達成現(xiàn)場,將學生家長勸離,調(diào)查事件發(fā)生的因素,妥善進行處置。如辦事群眾無理取鬧,嚴重擾亂學校秩序的,要快速對其實施控制,同時報告學校主管安全領導予以妥善處置。保安人員要在事發(fā)第一時間達成現(xiàn)場,做好學校工作秩序的維護工作。(三)、實施規(guī)定1、在執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)偏離實際狀況應及時糾正,并上報有關領導同意。

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