廣交會實習(xí)報告

廣交會實習(xí)報告廣交會實習(xí)報告1

一、前言

20xx年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為一名大三的英語專業(yè)學(xué)生，非常感謝學(xué)校給了我這樣一種難得的機會，走出教室，去涉及社會，去學(xué)習(xí)某些在課本上學(xué)不到的知識，去運用和檢查我們學(xué)習(xí)到的知識。

本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去理解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。學(xué)院的曾副院長說得好，他說這次實習(xí)可能并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐......去親身體會某些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。當(dāng)代社會倡導(dǎo)的是全方面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的規(guī)定。為了更加好地融入工作，在正式工作前我事先做了某些準(zhǔn)備，通過上網(wǎng)等多方途徑查找了某些有關(guān)廣交會和廣電商的知識，但愿能夠做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。

二、廣交會與廣電商介紹

中國進出口商品交易會即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Cantonfair。開辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國現(xiàn)在歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會。自20xx年4月第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會改名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變?yōu)檫M出口雙向交易平臺。20xx年4月15日，第117屆廣交會開幕，盡管受全球市場仍處在持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國外貿(mào)發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢并未根本削弱。

廣交會電子商務(wù)有限公司(簡稱為"廣電商")是由中國對外貿(mào)易中心(集團)于20xx年7月組建，負(fù)責(zé)建設(shè)運行廣交會電子商務(wù)平臺(簡稱"廣電商平臺")。廣電商以"打造中國最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺、服務(wù)中國商務(wù)"為己任，力求做到立足于廣交會，并通過廣交會電子商務(wù)的發(fā)展來推動中國貿(mào)易的發(fā)展，最后達成建立國家級誠信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會進入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。

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廣交會電子商務(wù)平臺(簡稱"廣電商平臺")是廣交會官方唯一電子商務(wù)平臺。廣電商平臺以廣交會為基石，與廣交會數(shù)據(jù)同源、資源共享，依靠廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等，開展國際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照"著力構(gòu)建誠信'e市場'的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺實施'云服務(wù)'的資源聚合",通過線上線下的運行形成'大數(shù)據(jù)'格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺的三個環(huán)節(jié)進行建設(shè)，并通過每一環(huán)節(jié)的建設(shè)和有效運行，確保平臺目的的實現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點布署"一種終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務(wù)平臺的三個智能化平臺系統(tǒng))"形成統(tǒng)一原則的"大數(shù)據(jù)"，通過數(shù)據(jù)沉淀和分析整合，實現(xiàn)廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易，打造線上線下一體化的"智慧廣交會"。

三、實習(xí)工作內(nèi)容

本次廣交會我們的工作重要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務(wù)平臺，介紹其功效及優(yōu)點，展示服務(wù)廣交會、服務(wù)外商的宗旨，激勵外商朋友們注冊成為會員，使用廣交會電商平臺進行商品和供應(yīng)商的搜尋，省時省力的完畢商務(wù)貿(mào)易的需要，更加好地完畢自己的生意。4月13號至14號，廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進行工作上的專業(yè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動，我們對于廣交會的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加進一步的理解。通過豐富有趣的活動，我們和自己的小伙伴互相理解，逐步形成了團結(jié)活潑的團體文化。廣電商的運行部的工作人員在第二天進行了專業(yè)指導(dǎo)，我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網(wǎng)頁版和新品公布中心（NPL）的基本狀況，通過學(xué)習(xí)，我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清晰的理解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會能夠快點到來，能夠讓我們大展身手。

但是，當(dāng)4月15號，廣交會第一期開幕的時候。面對洶涌而來的多個膚色的客商，我們似乎顯得有點措手不及。之前訓(xùn)練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭，準(zhǔn)備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的多個奇怪的英語口音更是讓我們頭昏眼花，可能是我們平時只注意聽某些原則的英式美式發(fā)音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時候連挺清晰他們的話都是一種考驗。我們都在感慨，現(xiàn)實太殘酷了。但是我們團體也在互相激勵，互相協(xié)助

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去面對這個挑戰(zhàn)。主動邁出步子，耐心而細(xì)心，就算碰到不理不睬碰到無情回絕，也不放棄，不灰心。終于，我迎來了自己的第一次成功的注冊。我現(xiàn)在記得那個印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅持不放棄的去努力，就一定會有成功的時候，有了第一種成功，慢慢的就會有第二個第三個第四個....通過不停地調(diào)節(jié)和適應(yīng)，我們小組的小伙伴逐步掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)當(dāng)從未外商朋友解決實際困難的心態(tài)出發(fā)，主動向他們提供協(xié)助，這樣才能夠有更加好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此，我們要盡快地對于場館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內(nèi)的的重要商品都應(yīng)當(dāng)有大致的理解，這樣你就能夠主動地為他們提供服務(wù)，有時候一味地推銷自己的平臺可能會有使得其煩的反效果。

四、實習(xí)工作感想

俗話說：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。這句話真的不假，在我看來廣交會首先應(yīng)當(dāng)是中外交流的一種重大的和諧的平臺，是一種中外和諧人士面對面交流理解的盛會，另一方面才是一種世界知名的商業(yè)貿(mào)易交易展覽會。在這次實習(xí)工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們諸多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分和諧，非常支持體諒我們的工作?？赡芪覀冊谡Z言上還是有一定障礙，但是我們在情感上是沒有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容能夠看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會的服務(wù)支持人員，也作為世界理解中國的一扇窗口，一種縮影，因此我們也要以我們的全身心的服務(wù)展示中國人民良好的形象。我想，這就是我們工作的意義和樂趣所在。固然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了某些問題。從本身方面來說，重要有下列幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作重要是規(guī)定向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功效和優(yōu)點，激勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個國家的英語口音有很大差別，但是在平時的學(xué)習(xí)中我卻比較少涉及這方面的訓(xùn)練，需要后來的更多的學(xué)習(xí)，增強自己的聽力。同時，我發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對于某些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在此后的學(xué)習(xí)一定要根據(jù)實際加強對于商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和補充。第二，是本人性格問題，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己在主動和陌生人的交流上尚有很大的進步空間。諸多時候都不能主動大方地上前往和別人交流，有害羞的心理，這一點在后來的生活工作中要主動地克服，爭取能夠做到主動大方得體地和別人交流。第三，也就是人際關(guān)系。在與同團體的

廣交會實習(xí)報告2

一、實習(xí)目的：

1、對計算機知識的進一步應(yīng)用

2、提到本身的實際操作能力

3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備，累積一定的工作經(jīng)驗

二、時間：

20xx年9月19日-10月31日

三、實踐單位：

廣州廣交會展覽工程有限公司

四、實踐地點：

國際會展中心A區(qū)負(fù)一層展會設(shè)計部文字組

五、實踐內(nèi)容：

1、電腦割字

在廣交會的展館上，有著諸多的攤位，這些攤位有分原則攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是原則攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進行排版和修改，然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進行文字輸出，割字機出字。這項工作需要純熟操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學(xué)會使用，設(shè)立割字機的參數(shù)設(shè)立，放好對應(yīng)的顏色卷紙，進行割字機的出字輸出。割字機的參數(shù)設(shè)立要根據(jù)規(guī)定來設(shè)的，如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)當(dāng)立刻更改參數(shù)設(shè)立。

2、補字

那些通過割字機輸出的文字，是要被臨時工用手去挑掉多出的部分的貼紙，有時會把某些字給挑壞了，這個需要我重新去補字，這個工作是必須的。

3、過塑參展證明

參展證明是證明一種公司在廣交會參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時，我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展公司的名稱，公司的工商注冊號，尚有法人代表人。但是這些信息是需要通過打印機來打印出來的，在過塑之前，有時會發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會印得好含糊，或許不清晰，出現(xiàn)斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過塑時，首先要把過塑機先預(yù)熱好，溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的)，過塑機上有兩個燈，一種為紅色，一種為綠色，預(yù)熱時紅燈亮，預(yù)熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表能夠過塑了，過塑需要一張能夠翻開的過塑膜，要平地放進去過塑機那里，有時會出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(能夠重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調(diào)高一點，如果還是發(fā)白，就作廢)，或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合規(guī)定的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放，根據(jù)通道的字母來分開，再按次序排好。為屆時派發(fā)參展證明服務(wù)。

4、巡館和校對楣板

在廣交會開幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應(yīng)的公司名有無錯，有錯的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實在是太大了，為了確保精確性，我需要一種個攤位去檢查，即使是很辛苦，但是在巡館時看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來，我的累只是小巫見大巫了。

5、派發(fā)參展證明

在廣交會每一期開幕日的當(dāng)天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(原則攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明)，在規(guī)定的時間內(nèi)在對應(yīng)的展館派發(fā)，給對應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收，這能夠訓(xùn)練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這樣大場面的)。

六、實踐心得：

在廣交會的實習(xí)過程中，我有很深的體會。這次的實踐使我認(rèn)識到更多的知識，讓我理解了社會上的某些知識，為我自己從一種學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會人提供一種較好的借鑒經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中用到的知識不一定能派上用場，但是知識是有用的，在派上用場那天，我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識，造就過硬的專業(yè)能力，在實踐中聯(lián)系我們所學(xué)的，能夠結(jié)合實踐，在實踐中運用。

需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會對你的工作產(chǎn)生主動的效果，從而帶動你的工作效率的提高。

廣交會開幕式的大型。想不到我能夠在大型的展覽會上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴(yán)密性，又要和那么多的陌生人主動去談話，這個是我最大的鍛煉了，對于我很內(nèi)向的性格，我想已有了一種很大的變化了。

和同事的相處。在文字組工作的這段時間，我們學(xué)生都有一種帶隊的大人，負(fù)責(zé)對我們的每一種的培訓(xùn)，虛心接受他們對我們的培訓(xùn)和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗的人，比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識，我們還是學(xué)生，需要有諸多東西是要詢問他們的。

工作要注意安全和執(zhí)行ISO原則。這個是令我覺得很深刻的。據(jù)說以前前幾屆廣交會，都會出現(xiàn)什么意外的事件，最大的因素就是沒有安全的概念，安全性是很重要的，重視安全是公司每個人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據(jù)上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當(dāng)事人了，這樣就責(zé)任分明了，這樣有助于保護好自己。

七、實踐收獲：

在這一次的廣交會的實踐中，我學(xué)會了如何去操作和純熟地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開始有更進一步的認(rèn)識了。公司是一種團體，要有一種團體精神，有魄力，這樣才是一種好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更加好。

在工作中，要有責(zé)任心。做什么事情，都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度，變化了我自己的某些想法。收獲有諸多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真，工作的時間始終都在工作，即使是對著電腦，但是沒有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一種好的工作態(tài)度，我也但愿我也有，好的工作態(tài)度會使我有工作的激情，有無窮的力量，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。

找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實實地干事，是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松，但是他們都是認(rèn)真做事的，做事要有認(rèn)真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內(nèi)事，便是最佳，協(xié)助有需要的人，踏實干事，就是我的道。

在這里工作的時候，不時會出現(xiàn)諸多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時候，你會付出諸多的努力去做。做好你現(xiàn)在本分的工作，是最佳的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時成為工作的障礙，有著一顆安靜而純潔的心，用于工作，這將是一種較好的成果。工作是一種人在生命需要完畢的使命，但是這個使命在每個人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一種自己的心靈的世界的反映。

八、社會實踐局限性和建議

通過這次實踐，我充足的認(rèn)識到從小事做起，從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我懂得里面仍然存在著局限性，我通過改善能夠做得更加好。在工作態(tài)度上，我仍然有不滿的時候，我能夠更溫和的對人對事;在交際中，我理應(yīng)更加禮貌，更加主動;在工作上，我應(yīng)當(dāng)更刻苦，提高效率。

在派發(fā)參展證明時，由于自己的內(nèi)心的因素，有時很怕羞去跟公司的負(fù)責(zé)人說話，有人和他洽談生意時，我也不好意思進去，這樣就弄得我用的時間太長了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去變化自己的不好的缺點啊。

感謝這一次實訓(xùn)，讓我看到了自己更多的局限性和需要改善的地方。我此后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動，在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。

這一切都需要個人的努力，通過本身嚴(yán)格規(guī)定，不停進取，堅強的意志來約束自己，改正自己的缺點，從而使自己獲得更加好的發(fā)展。

廣交會實習(xí)報告3

一，實習(xí)目的

參加第108屆的廣交會實習(xí)，重要是為了更進一步理解廣交會，參加到廣交會的社會實踐中去，提高英語各方面的能力，鍛煉綜合素質(zhì)，使自己能夠從理論高度上升到實踐高度，更加好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為自己后來的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國現(xiàn)在歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會。廣交會由50個交易團構(gòu)成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)公司、科研院所、外商投資、獨資公司、私營公司參展。廣交會貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進口生意，還能夠開展多個形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險、運輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進友情。

我實習(xí)的公司是廣州交易會進出口有限公司。廣州交易會進出口有限公司，是一家股份制外貿(mào)公司，致力于廣交會外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年，20xx年1月按照商務(wù)部有關(guān)國有公司改革的精神，由中國對外貿(mào)易中心（集團）下屬悅生進出口公司、中國對外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進出口公司、廣東廣交進出口公司、中國對外貿(mào)易中心（集團）內(nèi)蒙進出口公司、廣交海南進出口公司、中國對外貿(mào)易廣州進出口公司等六家進出口公司合并，實施規(guī)范公司制改革成立的有限公司，含有獨立法人資格。20xx年以來，公司先后在國內(nèi)和美國注冊了SOLIDRISE商標(biāo)，20xx年公司通過ISO9001管理認(rèn)證，信用等級被評為AA級，20xx年信用等級評為AAA級。重點哺育和發(fā)展的廣東省出口名牌。

在廣州交易會進出口有限公司實習(xí)重要做的是信息錄入，規(guī)定工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。

二，實習(xí)內(nèi)容

在廣州交易會進出口有限公司總共實習(xí)了四天，重要做的事是錄入客戶的信息。

第一天，由于我們是第一次去公司，為了避免遲到，我們早早就出發(fā)了。到的時間比預(yù)想的要早。我們先熟悉公司的環(huán)境。然后，公司的負(fù)責(zé)人把某些有關(guān)的事宜告訴我們。她教我們?nèi)绾蝸硎褂脭?shù)據(jù)錄入的軟件，對我們進行了分組培訓(xùn)，即使一種軟件的使用對我們來說不會很難，她也是很用心的教我們?nèi)绾尾僮?，我們也是?xì)心地看她操作環(huán)節(jié)并且記住那些地方需要注意，從她身上我學(xué)到了不要認(rèn)為事情簡樸認(rèn)為自己能做就不虛心。她的那種工作態(tài)度是我們需要學(xué)習(xí)的，也是我們后來在工作中必須含有的。學(xué)會了怎么使用系統(tǒng)后，她就開始安排我們的工作。我們先把客戶的名片裝訂好，然后就坐在電腦前把一張張客戶名片錄入

電腦里。錄入信息，看似很簡樸，其實并不是這樣的。就拿國家的代碼來說吧。錄入的信息有一項是國家代碼，而名片上大多數(shù)國家的名字，我連見都沒見過，就更不懂得它是哪個洲了。不能打擾別人做事，就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費了不少時間和精力。尚有就是錄網(wǎng)址。諸多網(wǎng)址很長，稍微不留神，就會漏了某些信息。并且，信息系統(tǒng)有個檢索功效。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后，還要按一下檢索，看看這條信息有無錄過。如果已經(jīng)存在了，就浪費了之前錄的，只要退出，錄另一張名片。錄信息的途中，最大的問題就是，有些名片是手寫的，字寫得很潦草，很難看清晰寫的是什么，而規(guī)定又不能出錯。因此，我就經(jīng)常跑去問負(fù)責(zé)人。有時候，我都覺得不耐煩了，并且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個負(fù)責(zé)人較好，她不僅耐心地解答我的難題，還叫我有問題就盡管問。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的協(xié)助。第一天，錄入的名片數(shù)量不多，這可能和自己初次接觸，尚有半途出現(xiàn)諸多問題有關(guān)。一天下來，由于長時間對著電腦，坐著，沒怎么走動，因此眼睛很疲勞，腰酸背痛。我告訴自己，一定要堅持下去，為自己的第一次專業(yè)實習(xí)畫個圓滿記號。

接下來三天的工作和第一天同樣，不停地重復(fù)錄入信息這項工作。通過不停地實踐，對錄入信息也越來越純熟，錄入名片的數(shù)量一天比一天多。看到自己獲得一定的成果，很愉快。在那三天也出現(xiàn)了某些問題。我用的那臺電腦的復(fù)制功效不能用，那些重復(fù)的信息只得一種個輸進去，又浪費了諸多時間。

在實習(xí)的四天里，我們組每個人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時間就都用來錄入信息，僅剩余的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了規(guī)定速度之外，還重視質(zhì)量。每錄完一張名片，就認(rèn)真檢查。我們的體現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評，這是對我們最大的必定。

三，實習(xí)總結(jié)或體會

我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的，大概流程是錄用錄入卡。工作不會像其它在廣交會現(xiàn)場的同窗那樣含有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作，能夠說是很乏味的。但我們并沒有由于乏味而很隨便的看待工作，由于我們有共同目的，認(rèn)真完畢公司交給我們的工作。尚有更重要的是，我們的行為的好壞對個人來說可能不會怎么樣，但它會直接影響學(xué)校的形象。

在這次的實習(xí)中，我總的體現(xiàn)較好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較有耐心，樂于協(xié)助同窗。但也發(fā)現(xiàn)了局限性之處。例如說，注意力不集中。我記得，第一期廣交會結(jié)束那天，公司的職工回來比較早，公司頓時就熱鬧起來了。由于之前環(huán)境始終都比較安靜，因此，一下子，自己緩但是神，很難集中精神。我會努力克服這一點的，要更快適應(yīng)多個環(huán)境。

在四天的實習(xí)中，我深刻體會到了耐心和恒心的重要性。簡樸的工作更考驗一種人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對煩瑣、乏味的工作，才干做得更加好。另一方面，恪守公司規(guī)章制度。可能我們在學(xué)校時候總能夠找到理由來解析遲到或者未作業(yè)，但在實習(xí)期間我認(rèn)識到遲到就是遲到，不需要解析什么。那就是制度。每個人必須恪守，沒有例外，不會像在學(xué)校那么自由。在實習(xí)期間不要將自己當(dāng)做是學(xué)生，脫離那種學(xué)憤怒，真正的做一種工作者。再者，端正態(tài)度。不管是學(xué)習(xí)還是將來的就業(yè)，態(tài)度起著決定性作用。好的學(xué)習(xí)工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間，個別同窗喜歡一邊看電影一遍錄入，即使自己認(rèn)為不會干預(yù)工作，但

在別人看來就是不好，那就是態(tài)度問題，給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來的。一心不能二用，使我學(xué)會做事情必須先端正態(tài)度。最后，善于與別人溝通和交流。善于溝通的人社會適應(yīng)能力很強。作為學(xué)生，在學(xué)校不會有那么多溝通角色，都是同窗、老師。里面不會有利益沖突。在后來的工作中，我們都會碰到多個形形色色的人，但為了工作的需要，就必須要與他們溝通，它能夠決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人，就要用什么的方式去溝通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社會生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會溝通的技巧，為將來的找工作道路上能順心點。

這次實習(xí)雖沒有能使我的專業(yè)知識最大的程度發(fā)揮，但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力局限性等等。我也懂得這不是一天兩能夠?qū)W會的，但是我堅信我能做到這一點。我也意識到工作競爭壓力即使很大，時刻提示自己應(yīng)當(dāng)努力奮斗，為明天的工作做墊腳石，今天的刻苦，明天的收獲。通過這次的實習(xí)我各方面都有很大提高，不管是社會能力還是自己的動手能力都增強了。同時膽量增大了，見識廣了，對就業(yè)的形勢理解更多。更加的相信，要在社會上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實習(xí)時間即使很短，但學(xué)到了諸多東西，明白了諸多道理。掙錢真的很辛苦，因此一定要好好愛惜學(xué)習(xí)的時光，積累更多的經(jīng)驗，為后來的生活和工作做好準(zhǔn)備。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的協(xié)助，我但愿能夠在后來的實踐過程中體會到諸多東西。最后還應(yīng)當(dāng)感謝老師給的本次機會，讓我真正學(xué)到了諸多專業(yè)和社會知識。但愿后來有更多實習(xí)的機會。

廣交會實習(xí)報告4

20xx年4月份學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。作為大二的學(xué)生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參加廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一種難得的機會，去涉及社會，去學(xué)習(xí)某些在課本上學(xué)不到的知識。

本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去理解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。黃書記說得好，他說這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐......去親身體會某些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。當(dāng)代社會倡導(dǎo)的是全方面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的規(guī)定。

這次實習(xí)是在琶州館，本人被分派到文字組，做中英文校對工作。做位一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，能被分派到和自己專業(yè)有關(guān)的崗位，真的很幸運。這次實習(xí)的這家單位是制作公司名楣板的，我們的重要任務(wù)是，對參展商的公司名，做中英文的校對。首先，是在電腦上校對，另一方面是在紙上檢查，最后上了板之后，就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作規(guī)定能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。因此，最重要的是要認(rèn)真，容不得一點馬虎。

本人在這次工作中，作為A區(qū)組的組長，負(fù)責(zé)傳達上級的指令，并起帶頭作用分派好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完畢上級交給的任務(wù)。在碰到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時，會學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)碰到是原則問題時，就得堅持原則。

在這一種月的時間里，從工作中，從上級那，同事那，學(xué)到了某些很受用的道理。在這想與大家一起分享：

一，對于工作，來不得一點懶惰，一點馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的看待。也只有這樣，才干把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段（電腦上校對）時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段（紙張校對）時，就得花上的時間與精力去補字和改字。然而，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動鼠標(biāo)就可容易的糾正錯誤。再然后，如果在第二階段檢查時，不夠細(xì)心，那么錯誤就會上板了，上板之后，來改錯誤，那么難度就更大了，得花上諸多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。因此，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無價值可談。

二，工作不只是你個人的問題，它涉及的是一種團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說，每個楣板的制作，都是大家合作的結(jié)晶，它并非是某個人的作品。全部的楣板制成之后，是給每個參展商看的，它面對的大部分是外商。如果，在制成之后，還存在漏洞或錯誤，而并沒及時的發(fā)現(xiàn)的話。那造成的，即使是很小的錯誤，也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊！鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡樸。因此，在工作過程中，也讓我學(xué)會了，工作不只是你一種人的事情，要有集體觀念，小到我司，大到一種國家。

三，從我們的上級，陳班那兒，本人也學(xué)到了一種很有用的道理。每一次，當(dāng)有錯誤發(fā)生的時候，我都會想這是誰造成的錯誤。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們那組出錯時，我都會埋怨。但陳班他不是這樣，他告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現(xiàn)要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”對啊，再怎么追究，也只是徒勞，那只能浪費時間與精力，錯誤發(fā)生已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實際意義的。

四，良好的人際關(guān)系，會讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。這些道理，在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系，為你在工作中營造一種和諧的氛圍，讓你在工作中體會到樂趣。然而，人際關(guān)系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

以上這幾點，是本人在這次實習(xí)所體會到的，所學(xué)到的。

固然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了某些問題。從本身方面來說，重要有下列幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作重要是規(guī)定對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，公司名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要后來的的學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問題，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。固然，應(yīng)當(dāng)學(xué)會一種折中的方法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，也就是人際關(guān)系。在與同事的相處中，還沒學(xué)會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關(guān)系，不同于同窗之間的關(guān)系，它還涉及利益，因此得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

這次實習(xí)呢，總的來說，是達成規(guī)定了。公司領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，對于本人的體現(xiàn)都持必定的態(tài)度。通過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了課本學(xué)不到的知識，也讓我看清了自己的缺點與局限性的的地方。在此后的學(xué)習(xí)生涯中，本人要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累有關(guān)的知識，以符合社會的需要。

廣交會實習(xí)報告5

20xx十月份，學(xué)校安排3周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參加第112交會第二期和第三期，真的很感謝學(xué)校給了我們這樣一種難得的機會。

這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，也是第一次擔(dān)任翻譯工作，終于有機會見識一下廣交會啦，既興奮又緊張。興奮是由于學(xué)習(xí)了十幾年的英語，這次終于有機會挑戰(zhàn)一下，看看自己的水平終究如何，但是，又很緊張自己的能力局限性，勝任不好這份工作。同時，這次的實習(xí)也能夠說是專業(yè)的實踐，作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，對于這次跟外貿(mào)有關(guān)的工作，更應(yīng)當(dāng)能做好。

在這次的實習(xí)中，使我成長了不少，親身體會到某些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。首先，就是舉牌。其實，舉牌最痛苦的不是沒有找到工作，而是，看到周邊的同窗一種個被請走時，而你又無人問津時的挫敗感。隨著周邊被請走的人數(shù)的增加，你的壓力也在不停地增加。在去舉牌的第一天，我和同窗小靜都沒找到工作，那天我們餓著肚子始終堅持到黃昏六點多。期間，有個老板直接走過來跟我拿聯(lián)系方式，但是，被旁邊其它學(xué)校的一種同窗搶了，不得不承認(rèn)她的口才較好，但是，是在推薦她的同窗，幫她同窗搶，最后，由于她同窗并沒有準(zhǔn)備好名片，反而還在我的名片上寫上她的聯(lián)系方式。恨她嗎?固然，但是，同時還得感謝她，由于她，讓我提前感受到了社會的競爭，激起了我的斗志。

第二天，我們早上六點便開始起來準(zhǔn)備，由于我們相信，早起的鳥兒有蟲吃。鑒于第一天的教訓(xùn)，我們這天斗志昂揚，私底下也已經(jīng)準(zhǔn)備好老板可能會問的問題答案，之前有無做過翻譯?有。有無考過六級?有。有無學(xué)過商務(wù)實貿(mào)?有?？傊?，為了找到工作，我們就是變形金剛。果然，這樣機會就來了，但是，她居然說，“我們是不包餐的哦”，沒關(guān)系啦，第一次實習(xí)總要吃點虧，可是，她又說，“如果由于你的能力局限性，半途被辭退，你要補回那300元辦證費。”天啊，沒盈利還得賠錢。但是，真得要放棄這次機會嗎?不，只要我做得好，不被辭退就行啦!歷來沒為自己感到驕傲，這是第一次。就這樣，我找到了工作。

這份工作的地點是錦漢展覽中心，工作時間是9：00—21：00，10月21日至10月27日。我們的展位是有關(guān)led應(yīng)急燈，只有我一名翻譯，再加上老板和老板娘，共3個人。因此，我的工作內(nèi)容相稱的廣，給燈充電，派名片，收集名片，做翻譯兼銷售人員。由于沒有業(yè)務(wù)員，我得盡快最短的時間把有關(guān)該廠的狀況，產(chǎn)品性能，報價通通理解清晰，并能翻譯成英文。就這樣，每天回到家1點多還在翻閱詞典，早上七點多起來背單詞。即使很辛苦，但是一種星期下來，還真的記住了不少詞匯。同時，也讓我體會到什么是，臺上一分鐘，臺下十年功，背了幾天的單詞僅僅只用過一次。在我們展位的對面是展覽竹編的手工藝品，有諸多款式，有公雞、單車、褲子、衣服、咖啡杯等等的形狀，非常受歐美客戶歡迎，每天他們的展位都是擠滿人。而相比之下，我們的展位卻很冷清，這大概是由于我們的燈飾偏向中日化，因此，客戶都不是很喜歡。這同時也讓我懂的，要學(xué)會針對市場做出對應(yīng)的調(diào)節(jié)，那樣才干使你的產(chǎn)品真正走向國際化。

第二份工作是在廣交會主館，由于辦證費用很高，一天300元，因此極少參展商招聘翻譯，工作相稱難找。舉了3天牌才找到。真得是相稱地幸運。但是，這次的工作相對來說簡樸了諸多，下班時間也提早到了下午6點，由于店內(nèi)有業(yè)務(wù)員，我的工作也就輕松諸多，只是需要翻譯，當(dāng)客人較多時，才需要獨當(dāng)一面。但當(dāng)自己親手把那1230元的辦證費交給工作人員時，無形中多了一種壓力，人家出那么多錢請你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得開始背跟鞋業(yè)有關(guān)的詞匯，燙底、大底、內(nèi)里、幫面。天啊，這些平時聽都沒聽過，幸運的是，網(wǎng)上有的找。不幸的是，有些壓根找不到，西施絨、曲曲絨。幸好在翻譯時，并沒有人問我，這個面料是什么，商標(biāo)上有縮寫。但是，丑媳婦終需見家翁，當(dāng)老板在整頓郵件碰到這個詞時，心里真得很膽怯，會不會就由于這個詞我被炒啦。成果，老板直接上q發(fā)信息問她的朋友，據(jù)老板介紹，她是一位從事外貿(mào)行業(yè)很數(shù)年的姐姐，在鞋子這方面相稱的有經(jīng)驗?？磥?，要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。

固然，在這次實習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了某些問題。從本身方面來說，重要有下列幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作重要是規(guī)定對英文詞匯的掌握與應(yīng)用，國家名的翻譯。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的知識還很欠缺，需要后來的更多的學(xué)習(xí)。第二，這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，由于自己的倔強而造成做事沖動，沒有思前顧后。固然，應(yīng)當(dāng)學(xué)會一種折中的方法，既能做好工作又不至于使自己受到傷害。第三，也就是如何選擇老板。在激烈的競爭中，該學(xué)會如何冷靜地去做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

真得很感謝兩位老板的教導(dǎo)，讓我學(xué)到了完全不同東西。第一位老板很嚴(yán)肅，讓我體會到什么叫社會的壓力，第二位老板很和諧，讓我感受到什么叫福利。通過這次實習(xí)，讓我學(xué)到了課本學(xué)不到的知識，也讓我看到了自己的缺點與局限性的地方。在此后兩年的學(xué)習(xí)生涯中，本人一定要做好學(xué)習(xí)規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，并積累有關(guān)的知識，以符合社會的需要。

廣交會實習(xí)報告6

一、實習(xí)時間和實習(xí)單位

1.1實習(xí)時間：XX年10月10日——XX年11月3日

1.2實習(xí)單位：廣州天河新天希爾頓酒店

二、實習(xí)過程

2.1實習(xí)崗位：餐飲部——中餐廳——服務(wù)員

2.2實習(xí)內(nèi)容：

a.10月10日—10月12日：為酒店通識培訓(xùn)與部門培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及：a.參觀酒店，熟悉酒店樓層分布；b.酒店知識培訓(xùn)，由各個部門的經(jīng)理來介紹本部門；c.酒店的管理目的，服務(wù)宗旨及有關(guān)文化；d.禮儀、化妝培訓(xùn)；e.酒店知識競賽；f.由部門師傅領(lǐng)回部門，進行系統(tǒng)的部門培訓(xùn)，涉及：中餐服務(wù)流程，餐具擺放，傳菜流程，上菜次序，點菜技巧，與客人溝通技巧，酒水培訓(xùn)，服務(wù)技巧，認(rèn)識菜牌等一系列的餐飲培訓(xùn)

b.10月13日：觀看酒店的員工內(nèi)部知識競賽

c.10月14日—11月2日：正式上崗。中餐廳一天分三個班次，a班（9：15-14：00，17：15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；崗位分為：大廳服務(wù)員，房間服務(wù)員、咨客、傳菜員。每個星期都會出一張班表，崗位是由當(dāng)天主管安排。經(jīng)理規(guī)定主管都讓我們實習(xí)生能夠在不同崗位、班次上實踐。因此基本上三個班次、每個崗位我都實踐過了。a班的員工要負(fù)責(zé)開市，開市的工作涉及：增補餐具、熨臺布、疊毛巾。c班重要負(fù)責(zé)收市，收市工作涉及：蓋臺布，送洗餐具，檢查大廳、房間。大廳服務(wù)員的工作重要有：幫客人點餐，服務(wù)客人，看守大廳。房間服務(wù)員：有房間預(yù)訂就會到房間里服務(wù)，一人看一種房間。傳菜員：傳送菜肴，熟悉菜肴，搭配醬汁。在本次的實習(xí)中，以上的崗位我都有工作過。

2.3實習(xí)感受：

在整個實習(xí)中，我有很明顯的個人感受變化階段。能夠分為三個階段：消極——主動——不舍。

第一種階段：

發(fā)生在是我來到酒店的第一種星期。這一種階段的感受是很真實的，特別是第一天報到的時候。對希爾頓的第一次接觸，是希爾頓的人力資源部。面試我的是人力的，帶我們參觀酒店的也是人力的，做培訓(xùn)也是人力在做。其實，酒店的人力資源部與我所幻想、所理解、所接觸的是有一大差距的。有兩個方面：1、為什么人力的辦公室會設(shè)在負(fù)一層呢？（盡管后來我所理解到其實諸多酒店的人力辦公室也是設(shè)在負(fù)一層），但我還是覺得很疑惑，人力與財務(wù)部的地位不是同等重要的么？為什么會如此？2、我感覺人力真的是一份很辛苦的工作，需要不停地面試，不停地培訓(xùn)，不停地辦理多個手續(xù)等等。這讓原來對人力很感愛好的我，有點膽怯了。聽了一整個下午的酒店知識培訓(xùn)，聽了各個部門經(jīng)理的部門介紹，感覺有點悶，并且互動極少。還上了禮儀、化妝培訓(xùn)課，是酒店專門邀請外面的老師回來授課的，感覺很受用。

第二天下午，我們就到部門見師父了。我們的師傅，是一種主管。主管帶我們參觀熟悉了一下中餐廳的環(huán)境。并且對我們做了一系列的培訓(xùn)。在中餐廳里的職位架構(gòu)是：1個經(jīng)理，2個副經(jīng)理，5個主管，普通員工。在本次實習(xí)中，希爾頓一共找了56個實習(xí)生，8個來自華師，20多個來自廣輕，20多個來自新東方烹飪學(xué)校。只有我們是本科生，其它的實習(xí)生都是專科生。而我們的師傅，是一種很直爽的人，對我們說了一句話，令我很難忘并且對自己產(chǎn)生一定的疑惑。她說：“華師的學(xué)生干嘛來這里，讀好師范就行了，干嘛做酒店這個行業(yè)。說實話，華師的學(xué)生真的很不適合做這些?！蔽业男乃查g咯噔了一下。華師的學(xué)生為什么不能做這些？我們其實也就比廣輕的同窗成績高一點，學(xué)的理論知識多一點，實操比較少，僅此而已?？赡苤敖佑|的華師實習(xí)生是這個趨勢下來，令她有了第一印象。但，我想證明咯她看，讀華師的，也是同樣很靈活，很變通的。

第一周下來，我的情緒其實是比較消極的。可是我始終在努力克制自己不要往消極的方面去想。由于一旦產(chǎn)生了消極態(tài)度，整個實習(xí)的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調(diào)節(jié)本身心態(tài)。

第二個階段：

1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)很快的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。因此，客人會比較少，員工的工作量都不是諸多。每天我們都很期待有諸多客人光顧，然后我們會變得很忙。但，由于開業(yè)很快，客人真的很有限。于是乎，我就哀求主管們安排我多個工作。我學(xué)會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細(xì)節(jié)上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務(wù)要做得讓客人滿意、做得細(xì)致，通通都是由這些細(xì)節(jié)上的工作所決定的。細(xì)節(jié)很重要，不是要等到客人發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤?！?xì)節(jié)

2.我和幾位同事經(jīng)歷了中餐廳開業(yè)以來的第一次加班。原來晚上11點就能夠準(zhǔn)時下班了?？墒钱?dāng)天晚上生意比較好，我們要到12點才干把全部工作完畢。期間，我的主管說要讓我先下班的?？墒牵一亟^了。如果我也走了，她們必定12點也走不了，因此我留下來了。我體驗到團體合作、互相協(xié)助，是一種團體必不可少的。

3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的激勵，是對我的服務(wù)質(zhì)量的一種必定。

4.中餐廳的員工，每個人都較好，很活潑。有活力有感染力的她們構(gòu)成了一種很和諧的團體。與這個團體工作，真的很舒適，很有激情。

第三個階段：

在實習(xí)將要結(jié)束之時，經(jīng)理跟我們實習(xí)生開了一種小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很進一步的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了諸多問題與建議。經(jīng)理都一一記下來，并闡明會向上反映并改善。

在11月4日的這天，酒店我們辦了一種小型的歡送會。盡管在這樣短的一種月實習(xí)期內(nèi)很難去進一步感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經(jīng)學(xué)到了諸多東西。這次的實習(xí)讓我看到了自己的局限性之處，無論是理論知識，還是實操經(jīng)驗。因此在接下來剩余一年不到的大學(xué)生活里，我會更加好地規(guī)劃自己的職業(yè)目的、方向、道路。

三、實習(xí)總結(jié)

3.1實習(xí)工作對深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用：

我個人認(rèn)為，實習(xí)工作隊深化專業(yè)理論學(xué)習(xí)的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分派給我們實習(xí)生的工作不會諸多，并且是某些很簡樸的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，由于才一種月不到的時間，我們不可能對全部工作都了如指掌，并且酒店也不放心讓我們獨自完畢某項重要的工作。這一種月就像為了學(xué)分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學(xué)校里學(xué)到的理論知識，極少能應(yīng)用到本次的實習(xí)中去。我唯一能深化專業(yè)理論知識的專業(yè)，就只是人力資源管理。甚至我認(rèn)為廣交會的實習(xí)是根本沒有必要的。我相稱于是浪費了一種月的時間來做兼職同樣。而大三上學(xué)期這樣多專業(yè)課，就丟空了一種月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎？

3.2實習(xí)工作對旅游服務(wù)意識的提高作用：

不可否認(rèn)，這次的實習(xí)對我個人旅游服務(wù)意識方面是有了一定的提高。我學(xué)會了如何去服務(wù)，也感到服務(wù)是一門很高深的學(xué)問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

3.3實習(xí)工作對實習(xí)公司（酒店）的作用：

我認(rèn)為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習(xí)機會，強化個人專業(yè)技能，學(xué)到切切實實的服務(wù)技能，與酒店建立初步的關(guān)系，方便后來故意愿從事這家酒店的的同窗。同時，酒店方面，招了實習(xí)生，能解決在廣交會期間出現(xiàn)人員短缺、服務(wù)不到位的問題，并且建立人才資料庫，對后來的招聘會有協(xié)助。雙方達成了雙贏的局面

廣交會實習(xí)報告7

即使實習(xí)已過去一種多星期，但我現(xiàn)在仍記憶如新。這是我大學(xué)里的第一次實習(xí)，也是我們從中獲得重要生活體驗和在課堂上所不能得到的一堂課。我相信這短短的4天會成為我們?nèi)繀⒓訉嵙?xí)的人美妙而又短暫的回想，實習(xí)讓我們成長、進步、成熟、反思。

還記得當(dāng)戴老師在課堂上問我們有個廣交會實習(xí)我們?nèi)ゲ蝗r，全班人頓時熱情高漲，沸騰起來，最后愉快的決定說去。大學(xué)里的第一次實習(xí)由此開始了，接下來，戴老師開始忙起來，班干們也開始忙起來，做表格、填資料等等。為了這次實習(xí)，老師們也絞盡腦汁，專為我們出籌劃策，為了應(yīng)付本次的實習(xí)，給我們講實習(xí)中可能出現(xiàn)的種種狀況。距離實習(xí)還剩三天，兩天，實習(xí)前一天，學(xué)校包車從下午兩點鐘出發(fā)，龐導(dǎo)也跟隨我們?nèi)チ?，大概三點鐘，我們來到了實習(xí)地點。其實就是過來做某些實習(xí)前的準(zhǔn)備工作，分組和辦證，認(rèn)識組長、組員，說某些注意事項，工作地點，而我的工作就是宣傳。而是廣交會以外的一種展，保利世貿(mào)博覽館，同窗們議論紛紛，而我一笑帶過。我堅信是金子總會發(fā)光這句話，別一開始就想著要怎么輕松，高大上的工作，我們大一還只是開始，這就是我想跟班里面的人說的，我相信大多的成功人士都應(yīng)當(dāng)是從基層做起的?！拔蚁嘈糯蠹以谶@次的培訓(xùn)都有所收獲，請你們明天用自己最佳的一面展示出來，盡己所能做到最佳，回去反想下，最后祝同窗們實習(xí)順利圓滿成功”。在回來的路上我說。

實習(xí)第一天，4月14日。

早上飯?zhí)迷缭玳_門，這也是戴老師特意向?qū)W校申請的呢，六點多吃完早餐，然后集合，真的有點像當(dāng)時軍訓(xùn)的時候。坐上學(xué)校的專車，去往展會的途中心情有點小緊張，忐忑。到了aleex展館之后，我們就開始集合拿工作服，表格，宣傳單，小禮物之類的，全部裝在環(huán)保袋里，穿上橙色馬甲的工作服，就開始工作了，我們這組是宣傳組，被安排在a區(qū)地鐵下面做宣傳。那天街上仿佛沒什么人，具體來說，是沒有諸多外國人，只有幾個這樣吧，因此我那天問的人大多是中國商人。為什么今天人那么少呢?并且外國人也少呢?一問組長才懂得，原來明天是廣交會的第一天，因此明天街上的人才會多，其實那天原來我一開始很膽怯，不敢和外國人宣傳的，可看到我組的一種同窗主動出擊和外國人宣傳，主動地說英文，這也激勵了我，于是我就鼓起勇氣，拋下面子，對著一位剛走來的黑人說了句：hello,sir.wouldyoupleasecometoaleextohavealook?mayihaveyourbusinesscard?然后他看了看我，就走了，那時我心里的那個挫敗感啊!真的將近爆炸的程度了，那時就覺得面子都沒有的感覺，之后都沒怎么見到外國人了，都是和中國商人宣傳。實習(xí)的第一天，我才做了幾張表的任務(wù)，但我沒有灰心，我告訴自己，畢竟是第一天嘛，萬事開頭難，難道不是嗎?只要努力了都是值得的，實習(xí)的第一天，整天都是站著的，幾乎沒怎么坐過(除了吃飯)，五點多收工之后，拖著疲倦的身子回校了，真的不是普通的累，雖累但有收獲。

實習(xí)的第二天，四月15日。

又是新的一天，從昨天的實習(xí)當(dāng)中，學(xué)到了不少東西。實習(xí)，是開端也是結(jié)束。呈現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在此后的工作和生活中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)，進一步實踐，不停提高自我，努力發(fā)明業(yè)績，繼續(xù)發(fā)明更多的價值。今天的我很自信，很主動的看待自己的工作，由于昨天的業(yè)績吃雞蛋，很受傷害，因此變得很有壓力。正所謂“有壓力才有動力”，此刻我充滿力量，看到那些外國人，我更加有自信。原本的緊張、惴惴不安，然而當(dāng)你開口后來，發(fā)現(xiàn)老外是那么和藹，認(rèn)真，你就覺得原來的緊張都是多出的。中國人的傳統(tǒng)教育是我們過于靦腆、含蓄。其實沒有必要。怎么說呢，那就是一層窗戶紙，捅破了，一馬平川!

今天讓我見識了不少。原來自己的英語水平是那么爛的，跟師姐一比，就顯得更不堪，人家一看到外國人就能交流如流水，我呢?馬馬虎虎。。。今天終于不用吃雞蛋了，自己的努力還是有回報的，一看到外國人，就主動沖上去，第一句就說“hi,sir,areyouinterestedinthese?weexhibithomeappliances,lighting,electronics,maybeyoucangotheretohavealook.”真的能倒背如流了，一開始還挺苦悶的，可漸漸就習(xí)慣了，這幾句英語就用來這四天的旁身吧。

其實今天我也注意到某些問題，我們中國的人跟外國人比起來真的有點差距。那些老外就算不要我們給他們提供的東西，都總會帶一句“thanks”，聽了內(nèi)心都暖暖的，但是在這方面，我們國人真的有必要學(xué)習(xí)一下。陽光不減，但同窗們風(fēng)采仍然，我們在烈日下學(xué)會了堅強，在汗水中學(xué)會堅持…….遠(yuǎn)處望去，總會看到老師的身影，默默的關(guān)注我們。由于有老師們的支持，我們更加認(rèn)真的看待自己現(xiàn)在的工作。一天下來，總算有收獲，拉了不少客，看到自己那張業(yè)績表上蓋的章，自豪感油然而生，看到自己的收獲，真的很開心。那張業(yè)績表凝聚了我的汗水，那是對我能力的必定。今天的我是累并愉快著……..

體驗實習(xí)中所學(xué)到的知識，但愿后來工作中把實習(xí)學(xué)到的內(nèi)容運用到實際中。

做人的道理：要嚴(yán)于律己，寬以待人，與人為善，仗義疏財，誠信待人。人際關(guān)系很重要，微笑看待客人，你的成功率大大分成。做事，不要由于不適合你，就放棄。由于你接受了任務(wù)，就要對事情負(fù)責(zé)，做就做到最佳，要么就不做。世界那么大，知識永遠(yuǎn)是學(xué)不完的，俗語說“活到老學(xué)到老”，這是真理。

感謝學(xué)院通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，我會持續(xù)地理解和給我們這次珍貴的實習(xí)經(jīng)驗，同時也感謝老師予以我們細(xì)心的懂得。本次實習(xí)，我們在學(xué)校極少注意到的，但實際中非常重要。這段經(jīng)歷是我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義—從課本上得到的知識終究是膚淺的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。

4月16日

第三天，但一天下來要喝好幾瓶水，并且喝水多就代表要跑廁所，由于組長和我們說，我們的任務(wù)加多了同樣，就是拉客的同時要拿表格給客人填寫，還要問客人拿名片，聽到這消息，大家一片哀嚎，“這樣不就和宣傳組同樣嗎”“這不是和宣傳組搶生意嗎”“我們連宣傳組的工作都一起做了，盡管大家是如此說，但還是一如既往地努力拉客。

第四天，也就是最后一天，大家都異常活躍，仿佛有花不完的精力，可能是最后一天的緣故，大家都想著如何去為最后一天的實習(xí)劃上完美的句號。但同時組長也告訴了我們一種爆炸性的消息：最大的boss會在我們負(fù)責(zé)的那段路視察。這讓我們非常的忐忑，由于大boss不是走路通過，而是開車通過，你完全不懂得誰是。而藍衣服的人(展會的負(fù)責(zé)人)也異常緊張，在路上走來走去，一旦發(fā)現(xiàn)有人站著不動，就會走去提示她，因此那天的大伙就算沒拉到客，也在路上不停地走來走去，膽怯稍有停止，被大boss看到。這天就在忐忑和不舍中結(jié)束，忐忑的是由于大boss巡邏，不舍的是要和剛認(rèn)識的朋友告別，剛建立起的友情就要如此匆匆告別了，而我們組還沒留下專屬北門導(dǎo)展3組的合影，這也成為我們的一種遺憾。

實習(xí)體會

實習(xí)是每一種大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中理解社會，讓我們學(xué)到了諸多。

在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們后來進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最大的體會就是每天愁車，由于每天車換來換去，加上廣交會車流量很大，人車牌號碼很難，上車時間還要很快速，即使辛苦，但是實習(xí)換來的經(jīng)歷值了，讓我學(xué)得了諸多，也懂得成熟了諸多，堅信那句話，舒適是留給死人的，累就對了。尚有體會最深的就是覺得外國人很熱情，很友善，跟我們國人比較冷漠。如果尚有機會，再去一次可好?

很感謝本次的實習(xí)經(jīng)歷，讓我們學(xué)會了諸多。謝謝!謝謝各位老師的付出，謝謝!

廣交會實習(xí)報告8

一、實習(xí)目的：

學(xué)校是我們學(xué)習(xí)知識理論的象牙塔，社會是我們經(jīng)驗歷練的基地，為了我們將來能夠更快的融入社會，現(xiàn)在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學(xué)校為我們廣大學(xué)生提供了一種實習(xí)的平臺——廣交會實習(xí)。學(xué)校但愿我們通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，特別是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間：

2017年4月15日至20xx年5月5日

三、實習(xí)地點：

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

四、實習(xí)單位：

新大地賓館

五、實習(xí)過程：

實習(xí)說起來很簡樸，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作同樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學(xué)到的知識，把理論與實際結(jié)合起來。

記得在正式上班前我們是先有一種培訓(xùn)的，畢竟廣交會是中國現(xiàn)在歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友情，因此我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓(xùn)是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓(xùn)的，她對我們進行了食品安全方面的全方面培訓(xùn)，還規(guī)定我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負(fù)責(zé)人對我們的培訓(xùn)。

上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習(xí)對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區(qū)1、1快餐館，我們等待著新工作的開始。

我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務(wù)臺前，當(dāng)客人買了票過來點餐時，給客人對應(yīng)的快餐。后勤組是負(fù)責(zé)時刻注意恒溫箱里快餐數(shù)量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負(fù)責(zé)人，當(dāng)我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人說，要注意我們同窗與新大地賓館人員的溝通，尚有負(fù)責(zé)大家的考勤與工作監(jiān)督。

六、工作體會：

在為期21天的廣交會實習(xí)中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團體合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們?nèi)M脫了誰都不行，我們各有各的責(zé)任范疇，但是卻緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。二，語言能力要強，其中涉及普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，諸多東西都會帶來不便。而英語，由于會展中有來自世界各地的客商，英語是現(xiàn)在全世界用的地方最廣的語言。因此，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才干更加好地做好我們的工作，否則客人問你問題，成果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認(rèn)為一種人的工作主動性很重要。特別是在一種團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一種人主動性很低，那么其別人看到了也可能會學(xué)樣，因此，有一種主動的心態(tài)，對自己或是對團體都是有協(xié)助的，對工作也是有主動作用的。

七、工作收獲：

在廣交會實習(xí)的期間，我覺得我們學(xué)到的東西不僅僅是工作上的，由于在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在通過我們回來學(xué)校之后上網(wǎng)查有關(guān)廣交會以及參展的物品，公司的資料，我們學(xué)到的尚有諸多。例如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續(xù)分三期舉辦：第一期4月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產(chǎn)品類”等7個商品種類。設(shè)17個展區(qū)。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮物類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產(chǎn)品類”等5個商品種類。我們在實習(xí)期間既聯(lián)系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。

再有，在我們實習(xí)期間，與新大地賓館正式工作人員的聊天理解中，我們也能夠?qū)W到諸多課本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經(jīng)歷，教訓(xùn)。在實習(xí)前，我們作為一名學(xué)生的我們并沒有那些社會經(jīng)驗，我們只是擁有了學(xué)習(xí)更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導(dǎo)我們的實踐，但是當(dāng)理論與實踐存在差距出現(xiàn)時，我們必須正視它，也正是新大地賓館的人員，讓我們更多地理解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，理解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最佳途徑。實現(xiàn)從理論到實踐再到理論的轉(zhuǎn)變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。

同時，我也深刻地體會到，在工作當(dāng)中我們應(yīng)當(dāng)不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)當(dāng)做什么，而是應(yīng)當(dāng)主動的去理解自己要做什么，然后全力以赴的去完畢。因此在學(xué)校期間，我覺得多與社會接觸，多理解自己周邊的環(huán)境，多理解你將見面對的種種問題,對后來的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的，對我們后來找工作，或是適應(yīng)社會很有協(xié)助的。

最后，是對學(xué)校的感謝，感謝學(xué)校安排了本次廣交會的實習(xí)，讓我們學(xué)到了課堂上無法學(xué)到的知識。

廣交會實習(xí)報告9

20xx年4月學(xué)校安排我們到廣交會實習(xí)。

作為學(xué)生，能有這樣的機會，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參加廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學(xué)校給了我這樣一種難得的機會，去學(xué)習(xí)某些在課本上學(xué)不到的知識。

本次的實習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去理解社會，去認(rèn)識社會，去接受社會的磨練。老師說得好，這次實習(xí)并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會吃苦，學(xué)會如何與人溝通，與人交流，學(xué)會忍耐……去親身體會某些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會到的東西。當(dāng)代社會倡導(dǎo)的是全方面發(fā)展，這次實習(xí)也是順應(yīng)了時代的發(fā)展，時代的規(guī)定。

這次實習(xí)是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分派到外圍，做保衛(wèi)工作。作為一位物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，能被分派到和自己專業(yè)有關(guān)的崗位，真的很幸運。

首先，我們要理解會館的設(shè)施和設(shè)備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的重要任務(wù)是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作規(guī)定能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。因此，工作一定要認(rèn)真，容不得一點馬虎。

本人在這次工作中，負(fù)責(zé)傳達上級的指令，并起帶頭作用分派好工作。在整個實習(xí)過程當(dāng)中，本人都秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，去完畢上級交給的任務(wù)。在碰到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當(dāng)同事間意見不同時，會學(xué)著去調(diào)適，去調(diào)解。當(dāng)碰到是原則問題時，就得堅持原則。

工作了一種月，我從上級，同事，學(xué)到了某些很受用的道理?？偨Y(jié)以下；

一、對于工作，來不得一點懶惰，一點馬虎，必須得認(rèn)認(rèn)真真的看待。也只有這樣，才干把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段時，就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發(fā)現(xiàn)問題的話，那可就好辦多了，只要動動腦就可容易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時，不夠細(xì)心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上諸多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間；從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。因此，工作不認(rèn)真，于公于私都毫無價值可言。

二、工作不只是你個人的問題，它涉及的是一種團體。就拿本次的實習(xí)內(nèi)容來說，例如，在保衛(wèi)會館治安時，存在漏洞或錯誤，沒有及時的發(fā)現(xiàn)的話。即使是微局限性道的錯誤，也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大??！如果鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡樸。因此，在工作中，我始終小心謹(jǐn)慎，盡量避免錯誤。

三、認(rèn)真做好實際工作。當(dāng)時錯誤發(fā)生的時候，我就想這是誰造成的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不是我們這組出錯時，我都會埋怨。這時，上級告訴我，“現(xiàn)在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現(xiàn)要做的'是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低?！泵靼琢嗽僭趺醋肪浚仓皇峭絼?，浪費時間與精力，既然錯誤已經(jīng)發(fā)生了，還不如做些有實際意義的事。

四、在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關(guān)系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課。學(xué)好它，將是你一生的財富。人際關(guān)系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

在這次實習(xí)過中，我還發(fā)現(xiàn)了自己存在了某些問題。第一，對專業(yè)知識的掌握很與應(yīng)用還很欠缺，后來要加強學(xué)習(xí)。第二，是本人性格問題，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我較固執(zhí)，這在調(diào)解人際關(guān)系方面很不利。我應(yīng)當(dāng)學(xué)會一種折中的方法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒學(xué)會與他們更為融洽的相處。因此還得好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。

這次實習(xí)總的來說，我的工作是達成上級規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)，對于本人的體現(xiàn)都持必定態(tài)度，讓我學(xué)到了課本學(xué)不到的知識，看清了自己的缺點與局限性。此后的人生中，本人要做好規(guī)劃，學(xué)好自己的專業(yè)，積累有關(guān)的知識，以符合工作的需要。

廣交會實習(xí)報告10

一、廣交會介紹及屆廣交會概況

進出口商品交易會，又稱廣交會，開辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國現(xiàn)在歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會。

經(jīng)中華人民共和國商務(wù)部同意，第×××廣交會于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約×××萬平方米，由×××××家境內(nèi)外資信良好，實力雄厚的公司參展，展位總數(shù)達×××××個，出口成交額達×××億美元;按節(jié)日用品、自行車、電子電氣等設(shè)立了××個展區(qū)，吸引了來自×××個國家(地區(qū))的××××××位采購商。本屆廣交會新設(shè)立了新能源展區(qū)和寵物展區(qū)，進一步提高了廣交會整體參展質(zhì)量與專業(yè)化水平。

二、實習(xí)崗位介紹

本次實習(xí)，我們有幸到了中國對外貿(mào)易中心(集團)中的信息化部進行實習(xí)。實習(xí)崗位為：現(xiàn)場助理。重要為輔助主管完畢現(xiàn)場的各項工作，信息化部在現(xiàn)場服務(wù)方面有兩種，一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”，另外一種為“展商展品查詢服務(wù)”。而身為現(xiàn)場助理，則需要協(xié)調(diào)好這兩種工作之間的關(guān)系，兩種工作的內(nèi)容都需要熟悉理解，當(dāng)同窗們有困難，出現(xiàn)問題的時候，需要前往協(xié)助解決。另外，也要時常對服務(wù)點進行巡邏，監(jiān)督同窗們，確保同窗們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務(wù)。

需要對電腦知識有一定的理解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。當(dāng)同窗們的電腦出現(xiàn)了狀況之后，我們需要到現(xiàn)場對設(shè)備進行檢查，因此一定的電腦知識是必需的。

需要理解多個公共服務(wù)。在廣交會工作，有許多客商都會對我們進行咨詢，就算我們并不是專業(yè)的咨詢服務(wù)。因此我們必須要理解廣交會展館的架構(gòu)，部門職能分工，尚有公共服務(wù)。如中國移動的服務(wù)點、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的具體位置等等，因此需要理解廣交會的公共服務(wù)。

三、實習(xí)目的

通過到廣交會實習(xí)，從中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，培養(yǎng)職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。

(1)培養(yǎng)能力

通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，特別是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，方便將來能更快的融入社會。

(2)共同進步

實習(xí)過程中與身邊同事和睦相處，學(xué)會人與人之間的相處之道，互相學(xué)習(xí)。

四、實習(xí)時間

××××年××月××日--××××年××月××日

五、實習(xí)內(nèi)容

本次的廣交會實習(xí)，我們是屬于第一批的實習(xí)生，因此實習(xí)時間相對較長。從一開始，××月份的時候，由于廣交會還沒有開始，因此我們的工作地點是中國對外貿(mào)易中心(集團)的行政服務(wù)中心，也就是辦公室。固然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習(xí)崗位是信息化部，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科。第一天的實習(xí)，由于還是初生牛犢，因此對諸多廣交會的架構(gòu)、運行模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種狀況下，臨時是不會有任務(wù)的，重要是查閱資料，從廣交會的歷史中理解廣交會的發(fā)展、架構(gòu)與運行模式等等。

從第二天的實習(xí)開始，我們就有收到的工作任務(wù)，固然，并不是很重要的任務(wù)，由于對于新手還不能委以重任?？陀^來說，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡樸的工作做好。重要是一種產(chǎn)品屬性的收集與翻譯，應(yīng)用于展品的搜索平臺，同時也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務(wù)相對較難，需要借助翻譯工具軟件。

之后也有有關(guān)網(wǎng)站信息公布的工作，核對會議節(jié)目的時間地點安排，確認(rèn)無誤后進行公布。也有核對酒店停車場位置的，由于廣交會的參加人數(shù)較多，造成人流和車流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位，這樣便能夠方便客商參加廣交會，同時又能夠減輕廣交會的車流負(fù)擔(dān)。而普通安排的工作由工作部的同事負(fù)責(zé)，而信息化部負(fù)責(zé)核對并且于網(wǎng)站上面進行公布。

廣交會開幕的第一天，由于是第一天“上戰(zhàn)場”，許多同窗對諸多東西都還不懂，碰到了狀況只懂得求助于別人，而不是先嘗試自己想方法去解決。因此，第一期第一天的上午比較忙，無論是電源線松了，還是網(wǎng)線掉了之類的小問題，都需要跑去解決，因此比較忙。同時也反映了一種問題，同窗們的應(yīng)急能力、思維尚有上升的區(qū)間，并且廣交會的前期培訓(xùn)的效果較差。固然，培訓(xùn)效果差并不是一方的事情，可能同窗們在學(xué)校這一種安逸的、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中，習(xí)慣了較為安逸的，跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實習(xí)“實戰(zhàn)”的時候體現(xiàn)欠佳。

從第二天開始，由于有了之前的經(jīng)驗，因此問題少了諸多，許多問題同窗們都能夠自己解決掉了，因此現(xiàn)場助理的工作也相對輕松了諸多。但是同窗們會出現(xiàn)了一系列多個松松懈的狀態(tài)，例如玩手機，睡覺，和私自離開崗位去逛展會等狀況，這也是作為管理者較為嚴(yán)峻的一種問題。其實，實際工作的天數(shù)只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期結(jié)束后來，都會有四天的假期，因此并不是持續(xù)密集地工作。但是由于一天當(dāng)中的工作時間較長，有早上8:30至下午6:00，并且其中無休息時間，因此造成同窗們出現(xiàn)一系列的怠慢的狀況。

那應(yīng)當(dāng)如何去避免這類事件的再次發(fā)生呢?如何能夠有效地讓同窗們繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)呢?這是廣交會需要認(rèn)真思考的一種問題。

另外，信息化部的“展商展品服務(wù)點”中，出現(xiàn)了一種較為嚴(yán)重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結(jié)為，由于廣交會展會的二次販賣狀況嚴(yán)重，因此許多參展商的展會并不是通過廣交會官方的一種“正當(dāng)渠道”進行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息，都是從官方的渠道獲取，因此就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現(xiàn)象已經(jīng)達成了一種很嚴(yán)重的狀況，而官方并沒有一種很有效的辦法或者方法去解決這一問題。然而，我們認(rèn)為，這一問題極大地影響了廣交會的名譽，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。

然而這一問題并不是由信息化部的工作錯誤而造成的，但是其直接反映便是信息化部所提供的數(shù)據(jù)的錯誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會信息化部的評價。我們曾經(jīng)服務(wù)一種客商，在他的筆記本上有一系列的參展商名錄，但是通過我們的信息平臺卻一種都找不到。因此那個客商對我們的服務(wù)非常不滿，然在那是，我們除了說“I’msorry.”以外，找不到任何能夠協(xié)助到他的辦法。

對此，我們認(rèn)為，在國家權(quán)力機關(guān)方面，一定要設(shè)立專門對會展行業(yè)進行直接管理的部門機關(guān)，單單靠行業(yè)的自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時作為理性人的會展人，只會追求利益。另外，人民代表大會也應(yīng)當(dāng)設(shè)立對應(yīng)的法律法規(guī)，并且賦予權(quán)力給執(zhí)法部門，一定要加大違法違規(guī)會展公司的違法成本，減輕監(jiān)督機關(guān)的行政成本，才是從根本上解決問題的方法。

廣交會實習(xí)報告11

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國現(xiàn)在歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最佳的綜合性國際貿(mào)易盛會。

20xx年春季廣州迎來了第111屆中國進出口商品交易會，也稱廣交會。這年的四月份至五月份，學(xué)校安排五周時間作為我們這個學(xué)期的實習(xí)時間，讓我們?nèi)⒓由鐣嵺`，參加第111屆廣交會全程，真的很感謝學(xué)校給了我們這樣一種難得的機會。這是我第一次參加大型的商貿(mào)活動，我感到很愉快，也感到很榮幸。這也是我第一次親身接觸廣交會，親身體驗廣交會。這次實習(xí)的地點是琶洲會館，我的實習(xí)時間是20xx年四月一日至五月六日，工作崗位是交易團辦公室接待員。

記得四月一日那天，也剛好是愚人節(jié)，我們開始參加廣交會實習(xí)培訓(xùn)，從這一天開始，我們的實習(xí)也踏上征程。第一次走進琶洲會展時，我什么都不緊張，我就緊張自己迷路，由于初次的時候，對地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展館很大，當(dāng)時感到很復(fù)雜，也在緊張正式工作的時候會不會迷路。培訓(xùn)工作人員安排得較好，第一天的培訓(xùn)，首先就是帶我們熟悉工作范疇的地理位置狀況，另一方面是介紹工作內(nèi)容。理論知識培訓(xùn)了一天，接下來都是實踐培訓(xùn)，直到上崗。通過艱辛的培訓(xùn)，我對廣交會實習(xí)工作了如指掌，以前的緊張都消失了，唯一的念頭就是全心全意做好工作。

我的實習(xí)工作崗位是接待崗，重要任務(wù)就是代表貿(mào)易中心接待來自各地的交易團組員，為他們服務(wù)。6-7個人負(fù)責(zé)一種館，工作比較簡樸，但是要注意的

事項還是諸多的。重要的還是細(xì)節(jié)和形象、禮儀禮貌。形象、禮儀禮貌對于接待崗的我們來說是非常重要的，由于我們的形象不僅僅代表我們個人，還代表廣交會的形象，更重要的是代表我們中國的形象。不僅要衣著干凈利落，大方得體，還要體現(xiàn)得自信，和諧。把熱情和愉快傳給別人。我們每天的工作是保持辦公室環(huán)境的清潔，客商多的時候，我也會幫忙，并且主