職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量控制方案及保證措施

職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量控制方案及保證措施為響應(yīng)職業(yè)教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力人員轉(zhuǎn)移就業(yè),全面提升城鄉(xiāng)勞動(dòng)力人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)文化素質(zhì)和工作能力，加快適應(yīng)社會(huì)，助推就業(yè)及社會(huì)和諧統(tǒng)籌發(fā)展。通過(guò)“理論+實(shí)際操作”，結(jié)合青海省省內(nèi)各培訓(xùn)學(xué)校資源，主動(dòng)對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力、農(nóng)牧民進(jìn)行就業(yè)服務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)開(kāi)展技能培訓(xùn)服務(wù)。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，現(xiàn)就制定本方案。一、指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想及十九大精神為指導(dǎo)，在質(zhì)量?jī)?yōu)先的前提下兼顧培訓(xùn)規(guī)模。主動(dòng)對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處和社區(qū)，收集就業(yè)人員需求信息，主動(dòng)參與就業(yè)培訓(xùn)，為政府分憂，為百姓辦實(shí)事、辦好事。促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者素質(zhì)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入持續(xù)增長(zhǎng)。二、目標(biāo)任務(wù)培訓(xùn)合格率達(dá)到100%以上，就業(yè)率達(dá)到95%以上。三、培訓(xùn)原則（一）專(zhuān)業(yè)技能與管理培訓(xùn)相結(jié)合的原則。（二）目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則。（三）聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用的原則。（四）理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則。（五）全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則。（六）集中脫產(chǎn)培訓(xùn)與個(gè)人提高相結(jié)合原則。四、影響職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的因素在技能培訓(xùn)過(guò)程中，其質(zhì)量皆受到培訓(xùn)需求、培訓(xùn)目標(biāo)確定、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程計(jì)劃、培訓(xùn)教材、教學(xué)方法、課堂心理與氛圍、后勤保障、培訓(xùn)成本及安全等諸多因素影響及制約，職業(yè)技能培訓(xùn)亦然。為更好地分析保障職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的措施，經(jīng)分析總結(jié)，影響職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的因素主要有以下幾個(gè)方面：.培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求一般分為市場(chǎng)需求、企業(yè)需求、員工需求。市場(chǎng)需求主要為人才供給需求;企業(yè)的需求產(chǎn)生于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展、績(jī)效考核、崗位任職資格要求、招聘需求等；員工的需求來(lái)源于員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和員工具備的知識(shí)技能等。政策制度等改變所引起的外部環(huán)境變化,影響著市場(chǎng)的需求，市場(chǎng)需求的改變影響著職業(yè)技能培訓(xùn)需求。近年來(lái)，北京市經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，一定程度上降低了部分工種的培訓(xùn)量。因此，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整或增加工種培訓(xùn)資質(zhì)是保障及提高培訓(xùn)技能鑒定規(guī)模的前提。由于本文旨在分析保障各工種等級(jí)的職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的措施，因此，相較而言，企業(yè)及員工的需求對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響更為突出。企業(yè)委托學(xué)院培訓(xùn)其員工的目的，在職職工參加職業(yè)技能培訓(xùn)的目的，是單純的取得證書(shū)還是在取得證書(shū)的同時(shí)，得到職業(yè)技能的提升,調(diào)研并掌握了解各方需求，才能合理安排培訓(xùn)課程，提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量。.培訓(xùn)制度及設(shè)備設(shè)施高質(zhì)量的培訓(xùn)不僅需要符合學(xué)員培訓(xùn)需求的培訓(xùn)課程、優(yōu)秀且經(jīng)驗(yàn)豐富的授課教師、引人入勝的培訓(xùn)內(nèi)容，還需要相關(guān)培訓(xùn)制度、高素質(zhì)的管理人員及必不可少的硬件條件作為有力的支撐。科學(xué)的管理規(guī)定和規(guī)范的制度，不僅可以使培訓(xùn)項(xiàng)目管理制度化，使培訓(xùn)工作有章可循，而且能夠讓培訓(xùn)工作更加規(guī)范科學(xué)。因此，培訓(xùn)制度制定應(yīng)該科學(xué)合理規(guī)范、內(nèi)容完善、執(zhí)行必須嚴(yán)格。高質(zhì)量的教學(xué)儀器設(shè)備設(shè)施、實(shí)訓(xùn)室工位數(shù)等也是影響培訓(xùn)質(zhì)量的一大因素。教師是否可以通過(guò)先進(jìn)的教學(xué)儀器設(shè)備使學(xué)員很好的領(lǐng)悟職業(yè)技能的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)員是否可以利用先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行實(shí)操練習(xí)以解決實(shí)際工作中的問(wèn)題,皆影響著培訓(xùn)質(zhì)量。.授課教師的能力與水平培訓(xùn)教學(xué)離不開(kāi)教師，授課教師水平的高低是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。職業(yè)技能培訓(xùn)對(duì)教師的能力及水平有著較高的要求。大部分學(xué)員皆具有一定的理論基礎(chǔ)及較多的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，希望通過(guò)培訓(xùn)能有所收獲，這就對(duì)教師的能力及水平提出了更高的要求。授課教師不僅應(yīng)具備端正的教學(xué)態(tài)度及敬業(yè)精神，還需具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較高的實(shí)際操作能力及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠解決企業(yè)學(xué)員在實(shí)際工作中的問(wèn)題。唯有如此，才能保障并提高職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，獲得學(xué)員的認(rèn)可。.培訓(xùn)模式及方法選用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)模式及培訓(xùn)方法是提升職業(yè)技能培訓(xùn)的保障。大部分在職工僅能利用周末等業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)I,有些學(xué)員慕名前來(lái)我校進(jìn)行培訓(xùn)，即使路途遙遠(yuǎn)，也總是不遲到早退。雖然精神可嘉，但人的精力是有限的，舟車(chē)勞頓勢(shì)必會(huì)影響培訓(xùn)的效果及質(zhì)量。除此之外，僅采用單一的傳統(tǒng)模式進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是講授理論課時(shí)，教師“照本宣科”，既令培訓(xùn)課程單調(diào)乏味，不能調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，也嚴(yán)重影響著培訓(xùn)的效果及質(zhì)量。.培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系高質(zhì)量的培訓(xùn)離不開(kāi)健全的評(píng)價(jià)體系。培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果是檢驗(yàn)培訓(xùn)自身有效性和合理性的重要資料之一，我校的做法是通過(guò)學(xué)員的鑒定合格率、學(xué)員對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的評(píng)價(jià)及企業(yè)對(duì)培訓(xùn)后學(xué)員表現(xiàn)的評(píng)價(jià)等,對(duì)職業(yè)技能培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，再將評(píng)價(jià)內(nèi)容反饋給參與培訓(xùn)工作的相關(guān)人員，并建議修改或調(diào)整相關(guān)內(nèi)容。由此不難看出，健全的評(píng)價(jià)體系可以?xún)?yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)和完善培訓(xùn)的整體計(jì)劃，從而更好地完成培訓(xùn)的目標(biāo)，保障培訓(xùn)質(zhì)量。五、保障職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的措施綜上所述，影響職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的主要因素為培訓(xùn)需求、培訓(xùn)制度及設(shè)備設(shè)施、授課教師的能力與水平、培訓(xùn)模式方法及培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系。因此，采取以下培訓(xùn)質(zhì)量保證措施。.做好職業(yè)技能培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)管理活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)，影響著培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)。有效地培訓(xùn)需求分析，可以節(jié)約培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)的針對(duì)性及時(shí)效性，從而保障并提高培訓(xùn)的質(zhì)量。良好的培訓(xùn)需求分析應(yīng)該在節(jié)約成本的前提下，獲得最高效的結(jié)果。因此，做好培訓(xùn)需求分析首先要確定需求分析調(diào)。查范圍及目標(biāo)，其次是選取正確的調(diào)查方法。就我校的職業(yè)技能培訓(xùn)而言，選擇經(jīng)濟(jì)高效的調(diào)查分析方法，如訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法或兩種方法結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行調(diào)研分析,既可節(jié)約成本，又能提高效率，獲得良好的效果。將需求分析調(diào)查范圍及目標(biāo)鎖定在委培企業(yè)、正在進(jìn)行培訓(xùn)的學(xué)員及有意愿參加培訓(xùn)的在職職工更為適宜。了解委培企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)、在職職工參加職業(yè)技能培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)等進(jìn)行分析，形成調(diào)研報(bào)告后，在不違反《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的前提下，合理安排培訓(xùn)課程，保障并提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量。如學(xué)員認(rèn)為理論知識(shí)不過(guò)硬，希望通過(guò)培訓(xùn)，熟練掌握理論知識(shí)，并能通過(guò)相應(yīng)的鑒定考試，那么我們就可以根據(jù)學(xué)員的需求，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整培訓(xùn)課程，就學(xué)員希望了解的知識(shí)著重強(qiáng)調(diào)，增加自習(xí)答疑等環(huán)節(jié)。.完善培訓(xùn)制度，提供充足的培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施高質(zhì)量的培訓(xùn)離不開(kāi)高素質(zhì)的管理人員、完善的培訓(xùn)制度及可供學(xué)員使用的。充足的培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施。完蓋的培訓(xùn)制度可使培訓(xùn)工作右章可循，目更加科學(xué)規(guī)范。因止匕，培訓(xùn)制度的制定應(yīng)該科學(xué)合理規(guī)范、內(nèi)容完善、執(zhí)行必須嚴(yán)格。我校通過(guò)當(dāng)?shù)毓矊?shí)訓(xùn)基地的建立，國(guó)家級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地的建設(shè)，不斷科學(xué)規(guī)范管理，完善培訓(xùn)制度,包括《培訓(xùn)班班主任工作管理辦法》、《培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備、器材管理辦法》、《培訓(xùn)安全保衛(wèi)規(guī)定》、《培訓(xùn)檔案管理辦法》等，很好的規(guī)范了。培訓(xùn)過(guò)程的開(kāi)展、監(jiān)督及檔案的留存等。培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施是否充足，學(xué)員是否可以充分利用，也是影響職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的一大因素。學(xué)?？山W(xué)校設(shè)備設(shè)施資源庫(kù)，根據(jù)實(shí)際情況，合理調(diào)整在校生及培訓(xùn)學(xué)員的使用時(shí)間，使資源得到充分的利用。除此之外，也可租賃其他的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，以保證職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量。.組建高質(zhì)量教師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教學(xué)離不開(kāi)教師，?職業(yè)技能培訓(xùn)的特殊性，因此承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)的教師不僅應(yīng)具備端正的教學(xué)態(tài)度及敬業(yè)精神，還應(yīng)具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、較高的實(shí)際操作能力及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠解決企業(yè)學(xué)員在實(shí)際工作中的問(wèn)題。所以組建高質(zhì)量教師團(tuán)隊(duì)是保障培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。職業(yè)技能培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)以外聘教師為主。雖然學(xué)校師資力量雄厚，但較外聘知名行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家而言，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是略顯不足,目對(duì)于行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、最新前沿技術(shù)了解不多，暫且還不能夠達(dá)到學(xué)員及培訓(xùn)課程對(duì)于教師的高標(biāo)準(zhǔn)要求，且本學(xué)校教師自身還肩負(fù)著學(xué)校在校生的教學(xué)任務(wù)等，對(duì)于承擔(dān)職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)也可謂是“分身乏術(shù)”，因此，職業(yè)技能培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)上要以外聘。教師為主，選用部分校內(nèi)優(yōu)秀教師。就校內(nèi)師資而言，培訓(xùn)部門(mén)可建立學(xué)校教師資源庫(kù)，方便聘請(qǐng)校內(nèi)優(yōu)秀教師兼職授課:教學(xué)部門(mén)應(yīng)積極提升我校教師的業(yè)務(wù)水平。教師應(yīng)主動(dòng)提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)及行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)校也應(yīng)加強(qiáng)教師的在職培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師進(jìn)企業(yè)鍛煉，提供更多的機(jī)會(huì)及平臺(tái)擴(kuò)充教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，提升教師的業(yè)務(wù)水平，從而勝任職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)。.創(chuàng)新培訓(xùn)模式及方法教學(xué)是培訓(xùn)的核心，事關(guān)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，因此，創(chuàng)新培訓(xùn)模式及培訓(xùn)方法是提高職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量的保障。現(xiàn)如今，我校所采用的送教上門(mén)、送教入企業(yè)等培訓(xùn)創(chuàng)新模式獲得了一定的成效，學(xué)員不用為培訓(xùn)“勞碌奔波”，既降低了學(xué)員的學(xué)習(xí)成本、減輕了學(xué)員的負(fù)扣，也保障了培訓(xùn)質(zhì)量。筆者認(rèn)為學(xué)校還可開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)或循環(huán)培訓(xùn)I,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，或?qū)W員一次付費(fèi)，考試未通過(guò)前，可無(wú)限次聽(tīng)課，以解決部分學(xué)員由于各種原因而缺課的問(wèn)題。除此之外，我校還應(yīng)積極創(chuàng)新培訓(xùn)方法，除采用講授培訓(xùn)法外,還可以采用研討法、案例研究法等多種方法相結(jié)合的培訓(xùn)方法來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)，以充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，促使學(xué)員能夠主動(dòng)地獨(dú)立思考，學(xué)有所獲，從而提升培訓(xùn)質(zhì)量。教師還應(yīng)把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)引進(jìn)到培訓(xùn)工作中，借助多媒體、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代信息千段，提高培訓(xùn)效果。.健全評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果是檢驗(yàn)培訓(xùn)自身有效性和合理性的重要資料之一,因此，筆者認(rèn)為，應(yīng)健全職業(yè)技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系，使評(píng)價(jià)貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)需求分析結(jié)束后，應(yīng)評(píng)價(jià)需求調(diào)研分析做得是否全面準(zhǔn)確:培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，可使用談話法等方法,分析評(píng)價(jià)教師選用是否得當(dāng)，課程安排是否合理，滿足學(xué)員需求:培訓(xùn)結(jié)束后，可通過(guò)鑒定合格率，并與問(wèn)券調(diào)查、學(xué)員座談會(huì)相結(jié)合,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并將結(jié)果反饋給教師等相關(guān)人員，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。職業(yè)技能培訓(xùn)效果并非短時(shí)間內(nèi)即可顯現(xiàn)完全的，除了鑒定合格率外，學(xué)員培訓(xùn)后，工作效率是否有所提高，在各類(lèi)比賽中成績(jī)是否有所突破等都應(yīng)列為培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的內(nèi)容。因此,學(xué)校應(yīng)與培訓(xùn)學(xué)員及委培單位建立長(zhǎng)期聯(lián)系，方便對(duì)學(xué)員進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，