行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或情況進(jìn)行分析討論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是我整理的行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文1本人于__年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于__年9月1日至__年10月31日兼任____部部長(zhǎng)、____辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：

一、主要工作內(nèi)容

__年1月1日至__年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)__年5月1日至__年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)__年9月1日至__年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)____項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)__年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

二、主要工作業(yè)績(jī)

(一)行政管理工作

1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的準(zhǔn)時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的平安性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并執(zhí)行了專(zhuān)人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用執(zhí)行了嚴(yán)格的審批管理，并執(zhí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的平安性及延續(xù)性。

4.完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了樂(lè)觀(guān)作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5.會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的.會(huì)議，從會(huì)前打算到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格根據(jù)《印信管理方法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和平安性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作

1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，準(zhǔn)時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，準(zhǔn)時(shí)把握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2.建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。

3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，便利了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作

1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了聘請(qǐng)、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球競(jìng)賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

(四)后勤管理工作

1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理方法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到詳細(xì)的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)選購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2.車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)平安、違章處理理、費(fèi)用掌握、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地掌握費(fèi)用的雙重效果。

3.辦公用品管理工作規(guī)范化。執(zhí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避開(kāi)了不必要的浪費(fèi)，有效地掌握了辦公成本。

(五)總經(jīng)理辦公室管理工作

1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成果。

2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培育骨干為目的，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培育。

三、主要工作閱歷

1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事伴侶。

2.做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)(社區(qū)矯正工作總結(jié))罰分明身先士卒，帶頭實(shí)干。

3.管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度分工要明確，責(zé)任必到人。

四、工作中的不足：

1.行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、慈愛(ài)之弊。

3.考核制度還待進(jìn)一步完善。

五、新年工作愿景

1.為總經(jīng)理分憂(yōu)解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結(jié)公司行政后勤工作總結(jié)。

2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

六、新年工作設(shè)想

(一)行政管理工作

1.在對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查討論的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度，并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度

2.新建《合同管理方法》、《保密管理制度》、《會(huì)議管理制度》、《辦公場(chǎng)所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度，以滿(mǎn)足公司進(jìn)展的需要

3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)

4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作

1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量

2.加強(qiáng)成本掌握管理，避開(kāi)資源浪費(fèi)。

最后，祝公司興盛發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉利、身體健康、事事如意!

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文2自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔跑、樂(lè)觀(guān)爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來(lái)，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展

(一)、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

我校土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的.文字方案，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

(二)、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。

我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，平安隱患突出，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍平安工程排查中被鑒定為平安性c級(jí)、建議拆除。為了保障學(xué)校師生平安，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固閱歷同時(shí)，迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)政府選購(gòu)渠道進(jìn)行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性討論報(bào)告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn)。

(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。

校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的欣賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校樂(lè)觀(guān)爭(zhēng)取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng)，目前?；占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文3一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特殊是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的詳細(xì)工作，并取得了一定的成果，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分兩個(gè)方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司進(jìn)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上準(zhǔn)時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿(mǎn)意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事由于在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問(wèn)題。每日都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每日有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代整合同的復(fù)審工作也都準(zhǔn)時(shí)專(zhuān)心的完成了。

二、在工作中出現(xiàn)過(guò)哪些錯(cuò)誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法:

這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯(cuò)誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時(shí)，在錢(qián)數(shù)上大寫(xiě)數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字，如：萬(wàn)或仟，小寫(xiě)數(shù)字出現(xiàn)多寫(xiě)或小寫(xiě)零的`現(xiàn)象；再有最近晨會(huì)由于項(xiàng)目增多，晨會(huì)之前還要組織職員會(huì)，沒(méi)有太多的時(shí)間做心理打算，有幾次晨會(huì)開(kāi)頭了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來(lái)取，分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠?qū)Ｐ?，留意力不集中，打算工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字準(zhǔn)時(shí)改正；比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)改正錯(cuò)誤的方法:，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和伴侶的幫助；2，熟悉到一句古話(huà)的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得專(zhuān)心改正；3，不斷的調(diào)動(dòng)自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊布滿(mǎn)愛(ài)的、有價(jià)值的人。

三、在工作中有哪些成果

這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成果，從一直是起草完

要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話(huà)請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。

四、自己是否勝任這項(xiàng)工作

目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊(cè)員工153人，辦公面積20__余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了全部的日常工作，做到了，晨會(huì)每日能按時(shí)按要求完成，職員晨會(huì)堅(jiān)持每日都開(kāi)，職場(chǎng)紀(jì)律良好，員工形象基本符合公司要求，每日按時(shí)開(kāi)飯。周六各部門(mén)夕會(huì)專(zhuān)心按時(shí)召開(kāi)，分公司全部日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：全部成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來(lái)快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

五、自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作

在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門(mén)不要的，或臨時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。

六、對(duì)自己的工作表現(xiàn)是否滿(mǎn)意

對(duì)自己的工作表現(xiàn)總體上滿(mǎn)意，還有一些滿(mǎn)意的地方，以后要努改進(jìn)。

七、公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線(xiàn)都是正確方的案,.歡的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確方的案,.歡，由于結(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的進(jìn)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確方的案,.歡的結(jié)果必定是靠正確方的案,.歡的路線(xiàn)和正確方的案,.歡的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)]的。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文4時(shí)間飛逝，彈指一揮間20__年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱忱幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。同時(shí)也存在很多不足，在今后的工作中需要改進(jìn)?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作取得成果

1、對(duì)牙科器械和耗材的熟悉和熟悉。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做，現(xiàn)在對(duì)庫(kù)房牙科器械和耗材的熟悉度有顯著提高。對(duì)于常規(guī)的耗材和器械已經(jīng)大部分已經(jīng)能知道其用途，并且能夠從供給商那里選擇質(zhì)量較好的耗材購(gòu)買(mǎi)，在保證質(zhì)量的同時(shí)掌握價(jià)格，削減成本。由于原庫(kù)房調(diào)走，這對(duì)庫(kù)房的選購(gòu)和管理都是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于原有器械和耗材的選購(gòu)需要至少維持原價(jià)格，對(duì)于新進(jìn)的器械和耗材需要和供給商進(jìn)行談判，保持在合理價(jià)位。同時(shí)盡可能尋找更加優(yōu)質(zhì)的供給商，保證器械和耗材能夠準(zhǔn)時(shí)到位。

2、作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中專(zhuān)心對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是樂(lè)觀(guān)、努力的去做；全身心的投入到工作中去。為了使自己更好的為臨床服務(wù)，有不懂的地方向同事學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作閱歷。對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)醫(yī)生們反映的問(wèn)題，自己能解決的就樂(lè)觀(guān)、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，樂(lè)觀(guān)向領(lǐng)導(dǎo)照實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給醫(yī)生回復(fù)。努力按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，協(xié)作同事進(jìn)行各項(xiàng)維護(hù)和維修工作。對(duì)于設(shè)備和器械定期檢查，保障順利運(yùn)行。

3、負(fù)責(zé)全部牙模的外加工工作。牙模的寄件登記和回件登記都按公司的要求進(jìn)行。醫(yī)生牙模在17：00之前送到后勤的都當(dāng)日寄出，17：00以后的第二天寄出。對(duì)于每項(xiàng)加工項(xiàng)目的附件都清點(diǎn)清晰。都目前我們合作的加工廠(chǎng)有成都精藝，上海皓潔，深圳洋紫荊。根據(jù)不同的加工項(xiàng)目選擇不同的加工廠(chǎng)，假如醫(yī)生有特殊要求的特殊處理。每個(gè)月末與加工廠(chǎng)對(duì)賬，然后與庫(kù)管和財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

4、負(fù)責(zé)門(mén)診網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)。此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障

維護(hù)及共享設(shè)置等。

5、根據(jù)臨床上醫(yī)生需要進(jìn)行拍照。由于前期自己沒(méi)有這方面的只是，拍攝出來(lái)的`照片醫(yī)生都不大滿(mǎn)意，后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的實(shí)踐摸索，照相水平有所提高，又自學(xué)《口腔攝影方法與技巧》，基本能達(dá)到醫(yī)生的要求。而且現(xiàn)在相機(jī)配置了新的專(zhuān)業(yè)微距鏡頭，現(xiàn)在的成像效果比以前有大幅度的提升，最終照片的效果也得到明顯改善。

6、參加每日業(yè)績(jī)報(bào)表的填寫(xiě)。在田黎沒(méi)有空做報(bào)表的時(shí)候完成業(yè)績(jī)報(bào)表的填寫(xiě)。填寫(xiě)報(bào)表使我對(duì)門(mén)診整體運(yùn)行狀況和各部門(mén)的實(shí)時(shí)情況有一個(gè)更深的了解。

二、工作中存在的不足

1、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與同事溝通來(lái)提高自己的工作閱歷。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)樂(lè)觀(guān)主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要樂(lè)觀(guān)主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要樂(lè)觀(guān)完善相關(guān)的一系列事情。把事情提前做好、做細(xì)。

三、今后工作目標(biāo)

一是在后勤工作中有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。有些比較緊急的工作沒(méi)有能準(zhǔn)時(shí)完成。

二是在庫(kù)房管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。入庫(kù)基本已經(jīng)規(guī)范到位，在出庫(kù)時(shí)還有一些細(xì)節(jié)需要完善。在物資選購(gòu)，新設(shè)備配套的材料和器械的購(gòu)買(mǎi)需要堅(jiān)持申請(qǐng)，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為。

三是各個(gè)部門(mén)之間職權(quán)要清晰，各司其職，對(duì)于其他部門(mén)的工作有要求的時(shí)候要和其直屬上司先行溝通，然后再進(jìn)行要求。

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，我堅(jiān)信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文5營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店執(zhí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并執(zhí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚執(zhí)行定期清理污漬，重要部位每日用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的`季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響二是樂(lè)觀(guān)改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂(lè)觀(guān)探究保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并執(zhí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商執(zhí)行全天候服務(wù)同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成執(zhí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理方法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，準(zhǔn)時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求執(zhí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)

協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，討論服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到服務(wù)、保潔、后勤部、執(zhí)行、工作、處理、提高、巡視等方面，希望大家能有所收獲。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文6在今年經(jīng)伴侶的介紹下，我來(lái)到了北京，當(dāng)明白我能來(lái)北京的那一刻，我是十分的激動(dòng)，并且很珍惜這次機(jī)會(huì)，我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理，但是一向都沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)踐過(guò)，一向想要有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓我學(xué)以致用，最后機(jī)會(huì)來(lái)了，懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了北京，剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。

當(dāng)培訓(xùn)完后，就將我們分配到了各個(gè)崗位，剛來(lái)的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自我十分能吃苦，而且也做好了吃苦的打算，在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪，雖然之前自我已經(jīng)做好了充分的打算，但是第一天的工作真是讓我受不了，開(kāi)頭對(duì)自我一向堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑，但是師父一向都在激勵(lì)我，她總是說(shuō)什么事情都要堅(jiān)持，假如一遇到困難你就退縮了的話(huà)，以后的還怎樣辦呢，做什么事情都貴在堅(jiān)持，也十分感謝師父那個(gè)時(shí)候的激勵(lì)，假如不是她的話(huà)我就應(yīng)不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。

第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不明白我能否勝任這份工作，但是令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒(méi)有由于我們是實(shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再一般但是的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對(duì)酒店構(gòu)成第一印象的地方?？偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的`全部的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人帶給滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一每天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自我的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自我的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員就應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理談天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我十分贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)就應(yīng)對(duì)自我的同事也具有同樣的意識(shí)。”

一年即將要結(jié)束了，而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的熟悉，當(dāng)然期間十分感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫忙，在新的一年里，我會(huì)更加努力，用自我所學(xué)的知識(shí)對(duì)x酒店的進(jìn)展做出自我的努力。期望x酒店的明天越來(lái)越好。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文7在每日勞碌充實(shí)的腳步聲中，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束，在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校后勤部門(mén)全面貫徹、專(zhuān)心落實(shí)區(qū)教育局的'各項(xiàng)工作部署，以下就是為您提供的行政后勤年度個(gè)人總結(jié)。

我們?cè)鷮?shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展，取得了一定的成果，現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)

項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破。

自去年來(lái)，學(xué)校為改善辦學(xué)條件，一直在多方奔跑、樂(lè)觀(guān)爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè)，本學(xué)期來(lái)，在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展

（一）、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。

我校土地存量較大，為減輕財(cái)政投入壓力，改善我校辦學(xué)條件，學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金，校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)論證和多次修改，完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案，并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

（二）、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。

我校1號(hào)教學(xué)樓始建于19xx年，年久失修，校舍破舊老化嚴(yán)重，平安隱患突出，去年在全國(guó)中小學(xué)校舍平安工程排查中被鑒定為平安性c級(jí)、建議拆除。為了保障學(xué)校師生平安，改善辦學(xué)條件，學(xué)校做了大量工作，終于爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固閱歷同時(shí)，迅速拿出了加固改造建議書(shū)、請(qǐng)示以及裝修方案，6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù)，如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在通過(guò)選購(gòu)渠道進(jìn)行中，校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查，本項(xiàng)目建設(shè)可行性討論報(bào)告也正在完成當(dāng)中，期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實(shí)現(xiàn)。

（三）、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。

校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作，本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息，專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的欣賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校樂(lè)觀(guān)爭(zhēng)取，在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下，學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同，我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng)，目前?；占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文8一是當(dāng)好行政主管職責(zé)。準(zhǔn)時(shí)把握員工用餐需求，能向領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于餐廳的正確信息。第二，問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān)，如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味、米飯、主食口感等，通過(guò)調(diào)查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢(shì)，更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿(mǎn)意度。三、司機(jī)班組

1、嚴(yán)格掌握車(chē)輛油耗，制定正確的.核算方法。

目前酒店配有三輛車(chē)，除總經(jīng)理專(zhuān)用車(chē)外，其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的掌握車(chē)輛油耗，行政方面制定了關(guān)于車(chē)輛出車(chē)規(guī)章制度，出車(chē)路線(xiàn)明細(xì)登記，每月油耗統(tǒng)計(jì)等制度。一方面為了掌握油耗使用；二是約束員工行為。

2、加強(qiáng)與用車(chē)部門(mén)的溝通，使成本降到最低化

在出車(chē)審批過(guò)程中，選購(gòu)部常常在周末或是晚上外出提貨，通過(guò)一段時(shí)間統(tǒng)計(jì)，員工累計(jì)加班時(shí)間較多，這對(duì)人力資源成本造成負(fù)擔(dān)。通過(guò)與選購(gòu)部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門(mén)急需用品準(zhǔn)時(shí)提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節(jié)省人力成本。

司機(jī)班組員工除對(duì)酒店日常的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)外，班組還開(kāi)展了其他相關(guān)培訓(xùn)：如接機(jī)服務(wù)。在日常服務(wù)中，酒店除vip客人到機(jī)場(chǎng)有禮賓員接機(jī)外，一般由司機(jī)獨(dú)自前往接送。為了使接待服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，邀請(qǐng)了禮賓員對(duì)班組司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)，包括接機(jī)服務(wù)流程。

樂(lè)觀(guān)組織酒店生日員工活動(dòng)，員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，今年共計(jì)組織8次生日員工外出活動(dòng)，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動(dòng)豐富多彩，趣味橫生。

今年8月遭受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)，同胞生命和財(cái)產(chǎn)受到巨大的損失時(shí)，為了幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過(guò)難關(guān)、重建家園，樂(lè)觀(guān)組織以“攜手同心共助臺(tái)胞”為主題的捐款活動(dòng)。捐贈(zèng)的3256元資金全部上交于街道用于災(zāi)區(qū)群眾生活需要。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文9一、工作主要表現(xiàn)

工作主要表現(xiàn)在狠抓觀(guān)念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司抓觀(guān)念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、提高意識(shí)，熱愛(ài)大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，專(zhuān)心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是xx餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿(mǎn)意度。年來(lái)，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，實(shí)行挖潛降耗，統(tǒng)一選購(gòu)等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據(jù)員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)專(zhuān)心學(xué)習(xí)貫徹《食品平安法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生平安?！捌桨彩菃T工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終。加強(qiáng)平安檢查，準(zhǔn)時(shí)消除平安隱患。加強(qiáng)平安檢查，準(zhǔn)時(shí)消除平安隱患。檢查把平安放在第一位，每日在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的平安管理工作，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對(duì)留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行平安。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、溝通，隨時(shí)隨地把握員工思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以解決。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門(mén)多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的暴露地面進(jìn)行平整，目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格掌握病蟲(chóng)害的`滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，準(zhǔn)時(shí)對(duì)枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱忱周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞更換損壞的路燈地埋電纜60米。

二、存在的問(wèn)題

后勤部門(mén)在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不行忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。排工作不清晰，偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底?，F(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。

繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣闊干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。理念保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)正確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng)，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素養(yǎng)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶(hù)。

加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知加強(qiáng)員工思想教育工作。識(shí)，注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合，力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)節(jié)能工作。專(zhuān)心貫徹節(jié)能工作的文件精神，對(duì)當(dāng)前后勤部門(mén)特殊物管中心節(jié)電、節(jié)水、加強(qiáng)節(jié)能工作。節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出詳細(xì)措施，專(zhuān)心組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)季節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)，不斷完善平安管理體系，確保完加強(qiáng)員工平安培訓(xùn)。

促服務(wù)，抓管理、促效益，推動(dòng)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文1020xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持與協(xié)作下，緊緊圍繞本年度工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力，下面是為大家打算的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。

我們以?xún)?yōu)先服務(wù)客人為己任，較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作報(bào)告如下：

一、穩(wěn)定員工思想，提高員工聽(tīng)從管理意識(shí)。

針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、聽(tīng)從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題，我們先后多次實(shí)行和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高，先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告，工作中也由過(guò)去的不聽(tīng)從管理，不聽(tīng)從安排，轉(zhuǎn)變成了工作專(zhuān)心負(fù)責(zé)、樂(lè)觀(guān)主動(dòng)，有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。

二、規(guī)范化、常態(tài)化的管理后勤工作。

根據(jù)后勤工作的特點(diǎn)，結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度，我們制定出了更加細(xì)致、詳細(xì)的工作流程，對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回選購(gòu)部門(mén)過(guò)期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用對(duì)清洗的蔬菜、餐具，首先實(shí)行自查，領(lǐng)班、主管抽查的方式，不干凈、不合格的'堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門(mén)，對(duì)剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平。

在做好員工思想工作的同時(shí)，我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)

務(wù)技能，酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，消防知識(shí)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識(shí)，提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

在新的一年里，我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供給，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力氣。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文111、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20__年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店執(zhí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并執(zhí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；

實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20__年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20__年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20__年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：

一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚執(zhí)行定期清理污漬，重要部位每日用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；

二是樂(lè)觀(guān)改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂(lè)觀(guān)探究保潔保養(yǎng)的'方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并執(zhí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

20__年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商執(zhí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；執(zhí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。

為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理方法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，準(zhǔn)時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求執(zhí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，討論服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

行政后勤個(gè)人工作總結(jié)范文12一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政給予后勤的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)以下：

一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的.可口飯菜，在食品平安隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的平安和穩(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延長(zhǎng)服務(wù)等。在行的方面，全年平安行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應(yīng)急用車(chē)。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣闊教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門(mén)內(nèi)外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和***進(jìn)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣闊教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了美麗干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校給予后勤的職能任務(wù)。

二、克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定進(jìn)展的大事

1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，但xx年9月，從滎陽(yáng)校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題。但是，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的協(xié)作下，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、XX區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的平安和穩(wěn)定。

2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此，南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果?？删驮趚x年里，XX市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤準(zhǔn)時(shí)抓住這一時(shí)機(jī)，實(shí)行非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié)，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推動(dòng)房改房產(chǎn)證的辦理工作。

3、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月，在