人力資源管理

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!感謝閱讀本文檔，希望本文檔能對(duì)您有所幫助!人力資源管理總體框架：企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。第一部分：人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容、流程一、人力資源管理的基本任務(wù)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、人力資源管理的內(nèi)容：人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃人力資源管理內(nèi)容人力資源規(guī)劃職務(wù)分析與說明招聘與錄用培訓(xùn)與開發(fā)員薪工資福管利理績(jī)效考核員工激勵(lì)人事調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系三、人力資源管理流程：從員工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，崗位需要，按照職務(wù)說明書要求招聘符合條件的員工，員工進(jìn)入公司后，通過上崗培訓(xùn)，具備上崗資格后擔(dān)任某一職務(wù)。員工在使用一段時(shí)間后，公司要對(duì)員工考核，考核結(jié)果形成的信息反饋是調(diào)整員工使用（獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、辭退）依據(jù)。流程圖如下：公司任務(wù)目標(biāo)公司任務(wù)目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)崗位設(shè)定職務(wù)分析與職務(wù)說明書員工招聘員工培訓(xùn)員工使用員工辭退員工考核與激勵(lì)薪資管理第二部分：XXXX公司人力資源管理建設(shè)的步驟及具體內(nèi)容：一、XXXX公司人力資源管理建設(shè)的步驟具體步驟：分為四個(gè)階段：第一階段：1、確立公司人力資源管理建設(shè)的整體框架2、在現(xiàn)有人事管理制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整和修改，建立健全公司的人事管理制度第二階段：根據(jù)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)、崗位的設(shè)立，各部門進(jìn)行職務(wù)調(diào)查和分析，編制每個(gè)崗位的職務(wù)說明書。第三階段：1、編制公司薪資方案。根據(jù)職務(wù)說明書，一方面進(jìn)行崗位評(píng)估，確定各崗位的等級(jí)，由此確定工資等級(jí)，編制薪資方案（基礎(chǔ)工資）部分（可暫時(shí)不進(jìn)行，公司已有薪資方案，只需做全面的了解，從而結(jié)合績(jī)效考核方案改進(jìn)、完善）。2、編制績(jī)效考核方案根據(jù)職務(wù)說明書，設(shè)定各崗位的年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，編制員工考核辦法，以此決定獎(jiǎng)金的發(fā)放、晉升的標(biāo)準(zhǔn)。第四階段：建立和完善公司的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)（針對(duì)每個(gè)員工建立一個(gè)電子檔案管理系統(tǒng)）、招聘錄用程度、培訓(xùn)與開發(fā)規(guī)劃、員工的激勵(lì)措施、人事調(diào)整制度、員工的福利計(jì)劃、勞動(dòng)合同等人力資源的其他內(nèi)容。二、XXXX公司人力資源管理建設(shè)各階段的具體內(nèi)容1、第一階段：（1）XXXX公司人力資源管理建設(shè)框架圖的建立崗位設(shè)定與職務(wù)分析崗位設(shè)定與職務(wù)分析職務(wù)說明書（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容）、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等）員工的招聘（根據(jù)職務(wù)說明書的要求進(jìn)行員工的招聘）員工的培訓(xùn)（根據(jù)職務(wù)說明書中對(duì)技能的要求、升遷方向制定計(jì)劃）崗位評(píng)估（評(píng)價(jià)出每個(gè)崗位的價(jià)值、確定崗位等級(jí)）設(shè)定年度工作實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（進(jìn)行評(píng)估、目標(biāo)管理）制定薪資方案（由崗位等級(jí)建立工資等級(jí)制度以及相應(yīng)的工資、福利）績(jī)效考核（進(jìn)行目標(biāo)考核、根據(jù)結(jié)果決定獎(jiǎng)金、晉升等）公司實(shí)施戰(zhàn)略任務(wù)、目標(biāo)設(shè)定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務(wù)目標(biāo)（2）健全建立現(xiàn)有的人事制度2、第二階段：職務(wù)分析與職務(wù)說明書的編制職務(wù)分析與職務(wù)說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其他內(nèi)容的基礎(chǔ)。職務(wù)分析也叫工作分析，它是完整的確認(rèn)工作整體，以便為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的信息所進(jìn)行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的人事管理基礎(chǔ)的管理能力。職務(wù)說明書是記錄職務(wù)發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類專門文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務(wù)的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。各部門工作任務(wù)、職責(zé)、部門所有的職位職位調(diào)查職務(wù)說明書編制、調(diào)整（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等職位分析各部門工作任務(wù)、職責(zé)、部門所有的職位職位調(diào)查職務(wù)說明書編制、調(diào)整（崗位職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標(biāo)、崗位技能要求、任職資格、待遇等職位分析（2）職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法：職務(wù)發(fā)現(xiàn)的方法有許多，我們采用工作日記法，問卷調(diào)查法（公司已有相應(yīng)的部門崗位職務(wù)說明書，只要在原有的基礎(chǔ)上稍作改進(jìn)）。3、第三階段：薪資方案的編制：（1）薪資制定的程序和方法：基本程序：合理薪資總額的計(jì)算薪資調(diào)查合理薪資總額的計(jì)算薪資調(diào)查選擇合適的薪資體系選擇合適的薪資結(jié)構(gòu)選擇出現(xiàn)規(guī)范化的薪資制度（2）薪資結(jié)構(gòu)：采用職務(wù)工資引進(jìn)職務(wù)工資的程序：全公司所有的工作項(xiàng)目全公司所有的工作項(xiàng)目職位的設(shè)定（一人分擔(dān)的工作）職務(wù)分析、編制職務(wù)說明書職務(wù)類別的劃分（事物、管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)）職務(wù)評(píng)價(jià)（因素評(píng)價(jià)、區(qū)分）職務(wù)等級(jí)（全公司工作價(jià)值相對(duì)序列）公司共同的資格標(biāo)準(zhǔn)和職種分類資格標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)工資等級(jí)表每個(gè)員工的薪資納入表中制定升等基準(zhǔn)實(shí)施薪資方案（3）人事考核不是可有可無的，它是一個(gè)重要的管理過程，它是企業(yè)通過合理的評(píng)價(jià)手段對(duì)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)作出評(píng)價(jià)，人事考核承擔(dān)著對(duì)人的管理、督導(dǎo)、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)、約束功能。人事考核的結(jié)果是員工的招聘、培訓(xùn)、晉升（降級(jí)）、薪資、福利、資金、人員調(diào)配的依據(jù)，它是聯(lián)系其他一切人事管理制度的依據(jù)。公司的人事考核實(shí)行二級(jí)考核體系，既直接上級(jí)進(jìn)行一級(jí)考核，上級(jí)的上級(jí)再進(jìn)行二級(jí)考核，考核的內(nèi)容：1、工作態(tài)度2、工作能力3、工作業(yè)績(jī)4、工作適應(yīng)性5、發(fā)展?jié)摿Ω鶕?jù)不同的部門，考核目的不同，考核內(nèi)容也不同。公司人事考評(píng)種類、內(nèi)容考評(píng)種類評(píng)價(jià)因素考評(píng)手段、方法實(shí)施時(shí)期考評(píng)對(duì)象主要目的1）錄用、招聘考評(píng)能力、適應(yīng)性、工作態(tài)度書面測(cè)驗(yàn)、面談考察適應(yīng)性測(cè)定錄用、招聘當(dāng)時(shí)申請(qǐng)應(yīng)聘人員錄用取舍2）轉(zhuǎn)正考評(píng)能力、成績(jī)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)正考核表試用期間申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人員正式錄用3）獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)成績(jī)、工作態(tài)度獎(jiǎng)勵(lì)考核表每月一次全體員工調(diào)動(dòng)員工積極性4）提薪、晉級(jí)考評(píng)能力、成績(jī)、工作態(tài)度人事考評(píng)表每季度一次全體員工決定提薪額