品管部年終總結(jié)17篇

Word版本，下載可自由編輯品管部年終總結(jié)(17篇）品管部年終總結(jié)（1）

時(shí)間飛逝，20xx年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠鞋廠蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向規(guī)范化、制度化管理進(jìn)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度強(qiáng)化。我將連續(xù)依據(jù)公司制定的總目標(biāo)，仔細(xì)做好品質(zhì)工作，提升自身素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研發(fā)和策劃，強(qiáng)化質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

1、品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

普遍人員對(duì)ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)識(shí)，以致對(duì)體系的建立不能獲得有效的運(yùn)行。

很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊急會(huì)無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，相互指責(zé)。

責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。

監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

品管與品管人員溝通缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。

2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、宜合性和充分性。

總結(jié)20XX年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況，有方案的對(duì)工作人員進(jìn)行ISO相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。

進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管和品管人員的溝通渠道，促進(jìn)上下級(jí)的認(rèn)識(shí)和溝通，削減工作中產(chǎn)生的摩擦。

各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思，真真正正做到說，做，寫一樣。品管人員要增加溝通和溝通，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將連續(xù)遵照質(zhì)量方針仔細(xì)做好本職工作,提升自身素養(yǎng),準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研發(fā)和策劃.

2、定期向品管回報(bào)工作，并準(zhǔn)時(shí)寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長，并把自己的閱歷和其他品管人員溝通，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的力氣。

3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的進(jìn)展，其它，我也會(huì)深化到工廠一線，認(rèn)真查看制作流程，在依據(jù)自己的查找出來的問題，仔細(xì)研發(fā)，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研發(fā)。最終寫出一套切實(shí)可行的方法。

公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我信任，公司進(jìn)展肯定會(huì)越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管部年終總結(jié)（2）

一、自我評(píng)價(jià)

進(jìn)入公司以來，仔細(xì)學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問，真誠與同事進(jìn)行溝通溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱忱和樂觀性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要強(qiáng)化;專業(yè)和業(yè)務(wù)學(xué)問的系統(tǒng)性欠佳。

二、我進(jìn)展工作的方式和方法

1、遵從上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行進(jìn)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中準(zhǔn)時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“方案、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程進(jìn)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作方案進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核方法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親熱進(jìn)展協(xié)作和協(xié)作”的方式進(jìn)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、進(jìn)展的主要工作及其效果

1、在部分采納“跟進(jìn)檢查工作方案、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作進(jìn)展方式，肯定程度地晉升了部分的落實(shí)力。

2、進(jìn)展按工作方案完成狀況、按日常工作完成狀況、按工功課績考核部分的考核激勵(lì)軌制，肯定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。

3、與相關(guān)部安排合，進(jìn)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作，使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電修理、平安管治有了肯定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。

4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。

四、下一步工作方案

1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。

2、晉升自我工作力量，努力學(xué)習(xí)更多提升前輩的品質(zhì)管管治念。

3、多深化基層步隊(duì)認(rèn)識(shí)現(xiàn)場操放情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。

4、多宣揚(yáng)品質(zhì)管治帶來的好處及效果，讓員工積極晉升品質(zhì)服務(wù)。

5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演整理整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，積極將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行共享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。

6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。

品管部年終總結(jié)（3）

時(shí)間飛逝，20xx年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠鞋廠蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向規(guī)范化、制度化管理進(jìn)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管痹嚼叢礁惺艿焦司對(duì)質(zhì)量工作的重視度強(qiáng)化。我將連續(xù)依據(jù)公司制定的總目標(biāo)，仔細(xì)做好品質(zhì)工作，提升自身素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研發(fā)和策劃，強(qiáng)化質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

1、品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

A.普遍人員對(duì)ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)識(shí)，以致對(duì)體系的建立不能獲得有效的運(yùn)行。

B.很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊急會(huì)無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，相互指責(zé)。

C.責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。

D.監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

E.品管與品管人員溝通缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。

2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、宜合性和充分性。

A.總結(jié)20xx年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況，有方案的對(duì)工作人員進(jìn)行ISO相關(guān)條款的，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。

B.進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管和品管人員的溝通渠道，促進(jìn)上下級(jí)的認(rèn)識(shí)和溝通，削減工作中產(chǎn)生的摩擦。

C.各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新，真真正正做到說，做，寫一樣。品管人員要增加溝通和溝通，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將連續(xù)遵照質(zhì)量方針仔細(xì)做好本職工作,提升自身素養(yǎng),準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研發(fā)和策劃.

2、定期向品管回報(bào)工作，并準(zhǔn)時(shí)寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長，并把自己的和其他品管人員溝通，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的力氣。

3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的進(jìn)展，其它，我也會(huì)深化到工廠一線，認(rèn)真查看制作流程，在依據(jù)自己的查找出來的問題，仔細(xì)研發(fā)，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研發(fā)。最終寫出一套切實(shí)可行的。

公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我信任，公司進(jìn)展肯定會(huì)越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管部年終總結(jié)（4）

時(shí)間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，從生疏到熟識(shí)，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷和幫忙是分不開的，借此機(jī)會(huì)向各位表示最誠心的感謝!

承蒙*董和*總的信任使我有機(jī)會(huì)成為**集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺(tái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己微薄之力。21世紀(jì)是飛速進(jìn)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù)，好的服務(wù)，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

xx年7月14日?qǐng)?bào)到至今主要負(fù)責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需認(rèn)識(shí)各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況，熟識(shí)產(chǎn)品特性及客戶要求，利用這半年的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，對(duì)工廠的整體運(yùn)作與自身的責(zé)任有了更深刻的熟悉，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動(dòng)力，我會(huì)將這些轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，為工廠的進(jìn)展盡心盡責(zé)。在**大家庭中我資格最淺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的進(jìn)展，做一個(gè)合格的**人。以下是我對(duì)xx年工作及xx年規(guī)劃做一個(gè)簡潔的敘述，有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)賜予指正：

一.進(jìn)料品質(zhì)掌握：

原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期，為了更好的掌控原材料進(jìn)料狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗(yàn)記錄，將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行整合，使記錄有用且更具數(shù)據(jù)化。

貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件，IQC的責(zé)任很重，要準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺來料問題，確保產(chǎn)線投料生產(chǎn)，為了避讓再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)覺不良的情況，要求IQC嚴(yán)格依據(jù)材料規(guī)格檢驗(yàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)打算，11月初將貼片電感原材料檢驗(yàn)轉(zhuǎn)至海安，新增IQC一名，節(jié)約了材料來回運(yùn)輸時(shí)間，也強(qiáng)化了IQC與產(chǎn)線的協(xié)作，能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并跟蹤處理，xx年11月與12月共檢驗(yàn)材料194批，不良4批，不良率為。

二.制程品質(zhì)掌握：

建立了不良日、周、月報(bào)，對(duì)每天不良狀況做到分類明確，使品管準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題并依據(jù)不良實(shí)際狀況做有效的預(yù)防與改善，每周開品質(zhì)周會(huì)分析問題緣由預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品合格率有較明顯的提升，目前骨架類與行線性車間于12月推行此統(tǒng)計(jì)方法。

現(xiàn)場“5S”整理整改也有了明顯的改善，尤其是貼片電感車間的變化比較大，目前流水線上的廢線已經(jīng)基本獲得掌握;記得最初來車間時(shí)地上隨處可見原材料及半成品，現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕，但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識(shí)到此問題的存在，做到樂觀改善。

xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件，總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是由于人員疏忽所造成的，27件客訴是給我們的警鐘，同時(shí)也說明我們?cè)诠芾砩系那啡?，我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問。

xx年是一個(gè)嶄新的開頭，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓，方案從以下幾個(gè)方面綻開：

培訓(xùn)：讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識(shí)，不能在問題發(fā)生后再來強(qiáng)調(diào)，要從頭抓起，新人的培訓(xùn)尤為重要，好的習(xí)慣要從開頭培育，從材料熟悉，產(chǎn)

品特性，讓每一位員工做到心中有數(shù)，品質(zhì)要求要明確化。

在器件二部推行“5S”現(xiàn)場管理，并進(jìn)行評(píng)比，使“5S”理念能的確落實(shí)到每位員工心中，體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。

運(yùn)用QC七大手法與SPC管制，使品質(zhì)管理體系更完善。

客訴下降50，貼片變壓器制程合格率提升至，貼片電感制程合格率提升至。

值此新春佳節(jié)之際，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)：

新春開心!萬事如意

品管部年終總結(jié)（5）

時(shí)間荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了輝煌佳績。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對(duì)我工作的支持與協(xié)作，才使我順當(dāng)?shù)膭偃瘟速|(zhì)管部門的工作，在過去的工作中，我嚴(yán)格依據(jù)公司的管理制度和GSP的要求，努力學(xué)習(xí)藥品質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)法律、法規(guī)學(xué)問，仔細(xì)鉆研、虛心請(qǐng)教、踏實(shí)工作?？偨Y(jié)這一年的工作學(xué)習(xí)我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、恪守工作職責(zé)，積極學(xué)習(xí)，掌控工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：

（1）在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。

（2）對(duì)本公司藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、保管、養(yǎng)護(hù)、銷售、運(yùn)輸?shù)冗^程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運(yùn)行。

（3）詳細(xì)負(fù)責(zé)首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。

（4）對(duì)已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽(yù)、證照資質(zhì)等進(jìn)行有效管理，準(zhǔn)時(shí)向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對(duì)資質(zhì)過期、缺如的準(zhǔn)時(shí)通知選購部索要。

（5）仔細(xì)依據(jù)GSP實(shí)施日常工作。

（6）收集、整理最新藥事信息，并上報(bào)質(zhì)管部經(jīng)理。

（7）做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。

（8）質(zhì)管部經(jīng)理和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作目標(biāo)。

二、努力提升工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

首先，制定每日的工作方案，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安

排，力求達(dá)到最佳效果。

其次，強(qiáng)化自身對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)對(duì)與解決力量。

最終，注意同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避讓協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。

三、存在的不足和今后努力的方向。

在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚熟悉到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

四、明年工作方案

在20xx年的工作總結(jié)基礎(chǔ)上，20xx年我還要在以下幾方面更要強(qiáng)化：

1、強(qiáng)化藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范；

2、收集藥品質(zhì)量資料，仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)反饋信息；

3、做好公司質(zhì)量培訓(xùn)工作；

4、科學(xué)嚴(yán)格建立檔案管理。

五、對(duì)公司進(jìn)展和質(zhì)量管理的建議

在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個(gè)環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從選購、送貨（提貨）、驗(yàn)收（拒收）、保管（報(bào)損）、養(yǎng)護(hù)、發(fā)貨、出庫復(fù)核、出庫運(yùn)輸、銷售退回、選購?fù)嘶氐拳h(huán)節(jié)都要有相關(guān)的落實(shí)條例和操作規(guī)范，然后有相對(duì)應(yīng)的績效考核。利用行之有效的監(jiān)管措施，對(duì)大家的工作績效實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。利用強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，使大家充分留意每一個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作程序的掌握；利用強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，使大家充分留意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性；利用強(qiáng)化效率意識(shí)，使大家充分留意每一項(xiàng)工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認(rèn)為利用實(shí)施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動(dòng)大家的工作熱忱，促進(jìn)大家整體工作質(zhì)量的提升，從而帶動(dòng)了公司核心競爭力的提升。

品管部年終總結(jié)（6）

20年很快就要過去了，本年度是項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵一年，達(dá)標(biāo)工作也上了一個(gè)新臺(tái)階。一年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格掌握分部分項(xiàng)工程質(zhì)量。仔細(xì)實(shí)行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最終質(zhì)量部專檢。事先給班組進(jìn)行質(zhì)量交底，包括各個(gè)工序施工狀況，最主要是質(zhì)量掌握，要求偏差掌握在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)跟班組交待，或下達(dá)整改通知單，并制定整改通知單。

二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量部門嚴(yán)格要求班組、工長對(duì)施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對(duì)全程監(jiān)控。每日巡查：每日對(duì)每個(gè)單位工程，分項(xiàng)工程進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，并記錄實(shí)測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對(duì)全部分項(xiàng)進(jìn)行檢查，并下達(dá)整改通知單，同時(shí)對(duì)上一周質(zhì)量整改狀況檢查，通報(bào)。每周例行質(zhì)量會(huì)議：會(huì)上質(zhì)量部門通報(bào)一周全部每天檢查出的質(zhì)量問題，并對(duì)為什么會(huì)消失這樣的問題進(jìn)行分析總結(jié)，制定對(duì)策，以免再犯。分包隊(duì)伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項(xiàng)目質(zhì)量部賜予解決。

三、特別過程監(jiān)控狀況。質(zhì)量部對(duì)特別過程進(jìn)行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進(jìn)行監(jiān)控。發(fā)覺不符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求的要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序制造的條件，堅(jiān)決避讓消失返工情況。

四、關(guān)于項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)，是必需保質(zhì)保量的完成?？此凭忠髧?yán)格，其實(shí)是對(duì)項(xiàng)目管理的有效指導(dǎo)，是指導(dǎo)項(xiàng)目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達(dá)標(biāo)，關(guān)鍵就是項(xiàng)目及班組的熟悉水平及重視程度，只要想干好，想達(dá)標(biāo)，就必定能達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)里面的要求很詳細(xì)很具體。而我們的項(xiàng)目部、施工班組時(shí)有不重視、不管理、不作為的情況，這是必需杜絕的。質(zhì)量部門對(duì)全部掌握的20項(xiàng)均嚴(yán)格要求，必需滿意達(dá)標(biāo)要求。全部環(huán)節(jié)制定方案及方案，并做好交底，檢查，反饋、復(fù)查。

五、聯(lián)絡(luò)、溝通。我質(zhì)量部在日常中準(zhǔn)時(shí)與勞務(wù)班組、監(jiān)理單位進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)有效的溝通。為不耽擱工期，使每個(gè)環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實(shí)施。日常對(duì)班組進(jìn)行檢查，準(zhǔn)時(shí)要求整改，確保每次驗(yàn)收都能一次性利用。對(duì)公司方面，每月質(zhì)量部向公司項(xiàng)目管理部電話匯報(bào)項(xiàng)目質(zhì)量管理狀況，并將項(xiàng)目管理部的要求記錄下來，仔細(xì)學(xué)習(xí)整改。

六、資料方面。全部資料提前構(gòu)思，學(xué)習(xí)其他項(xiàng)目在資料上面的特長，補(bǔ)自己的不足，但不是抄襲，學(xué)習(xí)了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。全部資料肯定在該做的時(shí)間做完，不能后補(bǔ)資料。

品管部年終總結(jié)（7）

辭舊迎新，轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，總結(jié)過去，展望以后，20xx年度質(zhì)量部從年初的3人進(jìn)展到現(xiàn)在的13人，本年度完成的主要工作有：

一、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，完善掌握流程和檢測方法

1.來料質(zhì)量掌握：

a)熟識(shí)發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過程中的掌握要點(diǎn)，更好的理解圖紙的技術(shù)要求，總結(jié)以往各類物料發(fā)生過的問題，分類梳理物料質(zhì)控點(diǎn)，不斷完善，把相關(guān)留意事項(xiàng)加上去，避讓再次犯同樣的錯(cuò)誤。

b)依據(jù)需要增加一些高精度的檢驗(yàn)設(shè)備，豐富檢驗(yàn)手段，增加檢驗(yàn)項(xiàng)目，提升檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的精確性。

c)盡可能支配檢驗(yàn)人員到關(guān)鍵物料特殊是定轉(zhuǎn)子支架的供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場去檢驗(yàn)，同時(shí)也熟識(shí)一下供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝過程。

2.生產(chǎn)過程質(zhì)量掌握：

a)依據(jù)工藝過程卡片編制相應(yīng)的過程檢驗(yàn)記錄表，并記錄相應(yīng)的測試數(shù)據(jù)，對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)控;

b)組織對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行生產(chǎn)工藝流程、關(guān)鍵質(zhì)量掌握點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，逐步提升過程檢驗(yàn)員的發(fā)覺問題、解決問題的力量。

c)對(duì)生產(chǎn)過程中簡單出錯(cuò)的地方制成醒目的質(zhì)量警示，懸掛在相應(yīng)的工作崗位上，起到警醒的作用。將過程中消失的質(zhì)量異樣狀況也匯總起來，做成醒目的圖片，同類錯(cuò)誤不能再發(fā)生，對(duì)人為主觀因素造成的不良會(huì)有肯定的懲罰。

d)編制對(duì)發(fā)電機(jī)生產(chǎn)過程中的半成品和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)方法進(jìn)行了規(guī)定，檢驗(yàn)員依據(jù)規(guī)程進(jìn)行檢。

二、強(qiáng)化供應(yīng)商管理，努力提升供應(yīng)商交貨質(zhì)量水平

a)每月匯總并要求屢次消失質(zhì)量問題的供應(yīng)商進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)整改，提交整改報(bào)告,后續(xù)進(jìn)行整改效果的跟蹤驗(yàn)證。

b)協(xié)作選購部做好新供方的`調(diào)查、資質(zhì)文件的收集整理。與供應(yīng)商簽訂協(xié)議,強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)控，逐步完善對(duì)供應(yīng)商的考核。

三、測量、監(jiān)視設(shè)備的管理

將公司目前使用的測量、監(jiān)視設(shè)備進(jìn)行分類匯總，建立和，對(duì)測量、監(jiān)視設(shè)備準(zhǔn)時(shí)送檢、定期維護(hù)，計(jì)量員負(fù)責(zé)監(jiān)督這些設(shè)備的正確使用和日常維護(hù)。

質(zhì)量管理工作有一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的過程，20xx年度雖然質(zhì)量部全員努力，但質(zhì)量問題仍時(shí)有發(fā)生，主要存在以下不足之處：

a)因檢驗(yàn)手段、對(duì)實(shí)際應(yīng)用的不熟識(shí)，導(dǎo)致后續(xù)生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題的消失;

b)發(fā)電機(jī)的專業(yè)學(xué)問不足，實(shí)踐力量不夠。

c)對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核及巡查力度，質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集、分析還不夠。

在即將到來的20xx年度質(zhì)量部會(huì)在今年的基礎(chǔ)上再接再厲，連續(xù)本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，樂觀與各部門進(jìn)行溝通，不斷提升自身的力量，充分發(fā)揮質(zhì)量部的職能作用，將質(zhì)量管理工作做得更好。

品管部年終總結(jié)（8）

企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請(qǐng)參考。

一年以來，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)懷幫忙下，品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。樂觀積極學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

二、工作力量和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)目標(biāo)：

1、采納日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采納周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作方案。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體目標(biāo)的完成。3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本精確?????。三、存在的不足。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距。一方面，由于個(gè)人力量素養(yǎng)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在肯定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠準(zhǔn)時(shí)。

三、20xx年年工作方案

年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：一是強(qiáng)化工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行詳細(xì)謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，強(qiáng)化部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提升辦事效率，增加工作實(shí)效。

總結(jié)這一年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。我會(huì)在下一年連續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌。

品管部年終總結(jié)（9）

第一場雪以迎接的姿勢告知我們20XX年結(jié)束了，新的一年又要開頭努力奮斗了。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都會(huì)感到一種莫名的悲傷，不知道是感嘆青春消逝的太快，還是由于一年結(jié)束沒有多少的獲得。轉(zhuǎn)念又一想，215新的一年，先把悲傷拋到一邊，做好新的預(yù)備吧!

關(guān)于帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)：我不是天生的領(lǐng)導(dǎo)者，但是一直渴望那種向上的力氣。老大的信任是我最大的動(dòng)力。沒有人能夠天生做好一件事。但是一切都能夠?qū)W習(xí)。身為一名小組長，我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)變做事方法，快速汲取著管理學(xué)問，把您的才智和語言的力氣傳遞給我的小組成員。感謝您的存在，讓我覺得我不是一個(gè)失敗者，而是現(xiàn)在羽翼還未豐滿，一切還需要熬煉，展翅欲飛是飛翔的前奏，不怕困難，怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動(dòng)力。我要學(xué)習(xí)的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個(gè)人都能夠自己單獨(dú)處理好日常工作和人際關(guān)系，把工作落實(shí)在結(jié)果上。我個(gè)人在小組管理中不足處也是最大的困難就是：一個(gè)目標(biāo)傳達(dá)下去沒有人去落實(shí)。開頭很驚奇，不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面漸漸發(fā)覺，是我沒有做到位。

第一：說過的話沒有真的做到，或者是落實(shí)的不仔細(xì)。落實(shí)結(jié)果與她們的期望有落差。

其次：目標(biāo)傳達(dá)沒有認(rèn)真考慮過，忽視了落實(shí)中的困難和細(xì)節(jié)。

第三：小組成員沒有形成正確的質(zhì)量觀

第四：溝通沒有做好，目標(biāo)不明確，小組成員理解有歧義。

第五：沒有在日常工作中依據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢劣勢合理安排目標(biāo)。

第六：與小組成員溝通少，對(duì)日常管理工作疏忽。

第七：小組無目標(biāo)，方向與心不齊。

以后的一年，與小組成員共同努力爭創(chuàng)月返工零批次是我們的目標(biāo)。作業(yè)指導(dǎo)書全部完成更新是我的工作，方案在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同擔(dān)當(dāng)工作中的過失，做好預(yù)防工作削減失誤。一起學(xué)習(xí)品質(zhì)學(xué)問每月保證2次的培訓(xùn)。讓每一位小組成員都感覺到團(tuán)隊(duì)的力氣，與工作學(xué)習(xí)的歡樂。

關(guān)于文員：初開頭做文員時(shí)，對(duì)于這樣一份工作完全是生疏的，每天的報(bào)表積累在桌子上，文件散亂著不知道怎么整理整理。找份文件都要花費(fèi)很長時(shí)間，想想都覺得麻煩。綻開一張紙分布出全部的工作項(xiàng)目，涉及范圍。思索著報(bào)表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放，既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接依據(jù)日期存放。就這樣的敷衍了一段時(shí)間，預(yù)備年后重新整理。老大提議依據(jù)訂單存檔，覺得是個(gè)很不錯(cuò)建議，于是趁著驗(yàn)廠趕著加班把6-12月的報(bào)表全部整理出來了。

第一：現(xiàn)在依據(jù)訂單查找很快捷。

其次：圖紙也進(jìn)行了重新的歸檔整理，1分鐘快速找到想要的東西。

第三：認(rèn)證資料電子存放以前的比較混亂。各種項(xiàng)目各種認(rèn)證機(jī)構(gòu)混合在一個(gè)文件夾里，發(fā)票到了查找不到付款項(xiàng)目。針對(duì)這樣的問題作出了措施：依據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)新建了文件夾，付款項(xiàng)目分開管理。打開文件夾一目了然。

第四：各種電子報(bào)表也依據(jù)輸入，查找便捷做了相應(yīng)的更改。

第五：封樣室各種FQC封樣也進(jìn)行了進(jìn)出登記，目前做的不夠完善，后續(xù)進(jìn)行電子檔的更新查找。方案在明年4月份之前完成。

坐在老大對(duì)面做事，每一天都在進(jìn)步，每一天都在成長，您在與不在都一樣的完成日常工作和您特殊交代的目標(biāo)。每一天都在傾聽著您一點(diǎn)一滴的言傳身教，增長人生的才智與處人處事的哲學(xué)。

關(guān)于驗(yàn)貨：關(guān)于驗(yàn)貨您對(duì)我說的很少，但是每一句都深深的指出了我的不足，每一句我都深深的記在我的腦海里。“做事情被別人牽著鼻子走不覺的累嗎?”這一句話在我腦海里一直想了一個(gè)禮拜才慢慢消退。陪驗(yàn)貨既是處事又要處人，更多的是認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的全面學(xué)問和對(duì)人際關(guān)系的把握。徹底的扭轉(zhuǎn)了我的人生觀，原來事情能夠這樣做，各種各樣的通關(guān)技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗(yàn)貨客人信任我們，公正公正的驗(yàn)貨，不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗(yàn)所致力的目標(biāo)。聽著驗(yàn)貨客人說他們的工作，我感覺到了歡樂，他們愛著他們的工作，做了幾年十幾年的很多。我也愛著我的工作，由于愛，由于歡樂，我才有動(dòng)力和激情去努力積極的轉(zhuǎn)變工作中存在的問題和障礙。驗(yàn)貨房的轉(zhuǎn)變都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的，先后增加了轉(zhuǎn)速儀，掃描儀，拉力計(jì)，噪音儀，CDF各種工具?？释镜臉I(yè)務(wù)越來越好，再增加2個(gè)驗(yàn)貨房也沒有問題。驗(yàn)貨時(shí)也有委屈和累的時(shí)候，但是我會(huì)告知自己，笑一笑，一切都會(huì)好起來。

關(guān)于以后的方案：

1、FQC抽驗(yàn)監(jiān)控力度還不足，抽檢問題遺漏的還是很多。作業(yè)指導(dǎo)書還需要更加深化到每一個(gè)重點(diǎn)和細(xì)節(jié)。成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書全部更新4月份之前全部完成。

2、FQC人員替換頻繁，人員入職時(shí)間短，產(chǎn)品不熟識(shí)，培訓(xùn)需要緊跟著人員腳步制定具體的培訓(xùn)內(nèi)容。保證每月2次培訓(xùn)緊跟。日期暫定為每月的1號(hào)和15號(hào)。

3、試驗(yàn)室送樣的樣機(jī)一個(gè)月清理一次手續(xù)太繁瑣，針對(duì)此問題打算由各產(chǎn)線的FQC負(fù)責(zé)把測試的樣機(jī)拆解回歸產(chǎn)線。

4、客戶驗(yàn)貨月返工零批次

5、幫助小組成員單獨(dú)完成日常的抽驗(yàn)工作，檢查監(jiān)督他們的工作結(jié)果。

6、快速有效的完成上級(jí)交辦的其它目標(biāo)

關(guān)于以后工作心態(tài)：我的工作現(xiàn)在等于是自由安排的，渴望以后能夠規(guī)劃的更具體些。能夠帶動(dòng)小組成員學(xué)習(xí)更多的行業(yè)學(xué)問，養(yǎng)成歡樂學(xué)習(xí)，歡樂工作的心態(tài)。也渴望能夠更加堅(jiān)決自己的步伐，用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅(jiān)決自己正確的質(zhì)量觀念

品管部年終總結(jié)（10）

敬愛的許總：

自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將十個(gè)月以來的工作狀況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝!

一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就強(qiáng)化了品質(zhì)掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采用了以下措施：

1、員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌控在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常常去問的狀況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《選購件檢驗(yàn)掌握程序》、《選購件分類規(guī)定》、《選購件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門檢驗(yàn)人員在落實(shí)崗位職責(zé)時(shí)，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核方法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

3、制定了《客訴程序管理方法》，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化，大大削減了由于客訴處理不準(zhǔn)時(shí)給公司造成的負(fù)面影響。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下樂觀預(yù)備，并于今年6月份一次性利用了環(huán)通認(rèn)證(深圳質(zhì)量認(rèn)證中心)對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001-20xx證書。

2、為確保體系的正常運(yùn)作，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)覺不符合項(xiàng)76款，發(fā)覺的問題部分已訂正，其它進(jìn)行中。

3、依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求幫助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的落實(shí)跟蹤。

4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采用有效措施準(zhǔn)時(shí)改善。

5、新增了《監(jiān)視和測量裝置掌握程序》，對(duì)檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

6、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。

7、線強(qiáng)化制程質(zhì)量掌握。

三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量掌握流程：

1、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

(1)擬制了《選購件檢驗(yàn)掌握程序》、《選購件分類規(guī)定》、《選購件抽樣檢驗(yàn)方法》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由于受公司選購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能強(qiáng)化IQC檢驗(yàn)，

(2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，七月份以來(截至12月20日)共檢驗(yàn)物料2272批，發(fā)覺79批不合格，總涉及1919件(包)不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：

a、(按退貨批次排列)

b、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無錫新騰電纜愛護(hù)套退貨一次200個(gè)。

2、成品質(zhì)量掌握：

(1)擬制了《成品檢驗(yàn)項(xiàng)目》、規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)強(qiáng)化了制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》以及車間生產(chǎn)看板供應(yīng)給生產(chǎn)部強(qiáng)化制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。自3月份以來，品管部檢驗(yàn)員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，詳細(xì)見下表：

(3)客訴的處理：

1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時(shí)幫助選購部處理客訴，大大削減了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。

2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個(gè)(包)，制程和外檢發(fā)覺問題向供應(yīng)商投訴103款，具體如下：

品管部年終總結(jié)（11）

我于20XX年8月5號(hào)加入xx公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，快速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在勞碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20XX年年底，獲得良多，感受良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

第一.工作表現(xiàn)

不斷認(rèn)識(shí)及掌控公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格落實(shí)公司里的品質(zhì)政策，到處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵從品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及幫助iqc來料檢驗(yàn)等工作;在日常的檢驗(yàn)工作中發(fā)覺問題時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能準(zhǔn)時(shí)解決。

加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是

8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，目標(biāo)特別艱難。在此期間，準(zhǔn)時(shí)完成選購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行p16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，目標(biāo)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順當(dāng)完成這些目標(biāo)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋cdu箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱，在加工廠監(jiān)控時(shí)，不斷去要求加工廠依據(jù)我們公司工藝要求去落實(shí)，并預(yù)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車來回寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最終的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，準(zhǔn)時(shí)完成經(jīng)理交付的目標(biāo)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟識(shí)各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后，對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)提交老化狀況報(bào)告。

在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并落實(shí)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作目標(biāo)，不搞心情化，自覺履行工作職責(zé)，仔細(xì)積極完成本職工作目標(biāo)。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特殊是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間，因部門人力不夠，樂觀幫助iqc完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料準(zhǔn)時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);準(zhǔn)時(shí)完成選購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證選購和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品狀況有準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)識(shí)，以做出下一步動(dòng)作;準(zhǔn)時(shí)完成物料的首件確認(rèn)，包括選購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及選購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)方法、測試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理，并每周準(zhǔn)時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;幫助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄漸漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，削減了工作量，更便利日常的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的目標(biāo)外，更是樂觀協(xié)作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

其次.主要獲得及體會(huì)

加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂獲得良多。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深認(rèn)識(shí)，由于檢驗(yàn)各種原物料，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去認(rèn)識(shí)物料的制程，對(duì)這些物料的特性越來越熟識(shí);加入公司之前，對(duì)led燈具、顯示屏熟悉是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的熟悉。熟識(shí)了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟識(shí)了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌控了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的熟悉，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的熟悉，同時(shí)不斷提升自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。

工作常常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能擔(dān)心困難，更不能由于困難而不去完成工作目標(biāo)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q，而需要其他同事、其他部門協(xié)作的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能獲得別人的幫忙。

第三.不足之處以及需要改進(jìn)的地方

今年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠認(rèn)識(shí)，缺乏閱歷，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累閱歷，并掌控測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

同時(shí)工作中也發(fā)覺有的檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作閱歷去檢驗(yàn)、測試，這樣往往就簡單消失漏洞，渴望在后續(xù)工作中能夠完善。

決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事,學(xué)習(xí)他們好的工作閱歷，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具學(xué)問、不斷提升自身的工作技能和工作力量，為能成為公司滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足、同事滿足的員工而努力。

品管部年終總結(jié)（12）

敬愛的許總：

自今年三月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順當(dāng)完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將十個(gè)月以來的工作狀況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝!

一、運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，掌握范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設(shè)、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對(duì)質(zhì)量要求越來越嚴(yán)。品管部就強(qiáng)化了品質(zhì)掌握的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種狀況下，為了使品質(zhì)管理工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采用了以下措施：

1、員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料和出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)大多掌控在技術(shù)員手上，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要常常去問的狀況，品管部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)文件，例如：《選購件檢驗(yàn)掌握程序》、《選購件分類規(guī)定》、《選購件抽樣檢驗(yàn)方法》《產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)定》等，使得部門檢驗(yàn)人員在落實(shí)崗位職責(zé)時(shí)，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質(zhì)檢工作逐步走向正規(guī)。

2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責(zé)文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責(zé)，制定了《品管質(zhì)量考核方法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質(zhì)量。

3、制定了《客訴程序管理方法》，使得客訴流程明細(xì)化、規(guī)范化，大大削減了由于客訴處理不準(zhǔn)時(shí)給公司造成的負(fù)面影響。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

1、在許總的領(lǐng)導(dǎo)下樂觀預(yù)備，并于今年6月份一次性利用了環(huán)通認(rèn)證(深圳質(zhì)量認(rèn)證中心)對(duì)我司質(zhì)量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001-20xx證書。

2、為確保體系的正常運(yùn)作，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求于5月份組織了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)覺不符合項(xiàng)76款，發(fā)覺的問題部分已訂正，其它進(jìn)行中。

3、依據(jù)質(zhì)量管理體系的要求幫助總經(jīng)理于今年5月7并負(fù)責(zé)會(huì)議決議的落實(shí)跟蹤。

4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任單位采用有效措施準(zhǔn)時(shí)改善。

5、新增了《監(jiān)視和測量裝置掌握程序》，對(duì)檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質(zhì)量管理體系文件。

6、修改了《質(zhì)量手冊(cè)》文件，規(guī)范公司的組織結(jié)構(gòu)。

7、線強(qiáng)化制程質(zhì)量掌握。

三、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，完善質(zhì)量掌握流程：

1、進(jìn)料品質(zhì)掌握：

(1)擬制了《選購件檢驗(yàn)掌握程序》、《選購件分類規(guī)定》、《選購件抽樣檢驗(yàn)方法》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)由于受公司選購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能強(qiáng)化IQC檢驗(yàn)，

(2)嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，七月份以來(截至12月20日)共檢驗(yàn)物料2272批，發(fā)覺79批不合格，總涉及1919件(包)不合格產(chǎn)品。全年進(jìn)料質(zhì)量狀況如下表所示：

a、(按退貨批次排列)

b、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個(gè)，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個(gè)，無錫新騰電纜愛護(hù)套退貨一次200個(gè)。

2、成品質(zhì)量掌握：

(1)擬制了《成品檢驗(yàn)項(xiàng)目》、規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)強(qiáng)化了制程質(zhì)量掌握，設(shè)計(jì)了《質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表》以及車間生產(chǎn)看板供應(yīng)給生產(chǎn)部強(qiáng)化制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。自3月份以來，品管部檢驗(yàn)員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質(zhì)量事故的發(fā)生，詳細(xì)見下表：

(3)客訴的處理：

1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的客訴處理有章可循。同時(shí)幫助選購部處理客訴，大大削減了因積壓客訴影響的公司負(fù)面形象。

2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個(gè)(包)，制程和外檢發(fā)覺問題向供應(yīng)商投訴103款，具體如下：

品管部年終總結(jié)（13）

我于201x年8月5號(hào)加入XX公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的親密協(xié)作下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)決，快速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在勞碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了201x年年底，獲得良多，感受良多，在此對(duì)自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。

第一、工作表現(xiàn)

不斷認(rèn)識(shí)及掌控公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格落實(shí)公司里的品質(zhì)政策，到處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵從品管部各個(gè)掌握作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及幫助IQC來料檢驗(yàn)等工作;在日常的檢驗(yàn)工作中發(fā)覺問題時(shí)，能準(zhǔn)時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能準(zhǔn)時(shí)解決。

加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是8、9月份一些亞運(yùn)項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，目標(biāo)特別艱難。在此期間，準(zhǔn)時(shí)完成選購、研發(fā)的樣品送檢測試;多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn)，到豪爾生進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，目標(biāo)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順當(dāng)完成這些目標(biāo)。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱，在加工廠監(jiān)控時(shí)，不斷去要求加工廠依據(jù)我們公司工藝要求去落實(shí)，并預(yù)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車來回寬宏、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最終的工作成果也很是欣慰。

在工作中，盡職盡責(zé)，準(zhǔn)時(shí)完成經(jīng)理交付的目標(biāo)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟識(shí)各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后，對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，準(zhǔn)時(shí)提交老化狀況報(bào)告。

在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并落實(shí)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作目標(biāo)，不搞心情化，自覺履行工作職責(zé)，仔細(xì)積極完成本職工作目標(biāo)。

總體來說，今年的工作努力而有成效，特殊是在亞運(yùn)項(xiàng)目期間，因部門人力不夠，樂觀幫助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料準(zhǔn)時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn);準(zhǔn)時(shí)完成選購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證選購和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品狀況有準(zhǔn)時(shí)的認(rèn)識(shí)，以做出下一步動(dòng)作;準(zhǔn)時(shí)完成物料的首件確認(rèn)，包括選購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及選購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn);規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)方法、測試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理，并每周準(zhǔn)時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告;幫助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄漸漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，削減了工作量，更便利日常的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的目標(biāo)外，更是樂觀協(xié)作同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。

其次、主要獲得及體會(huì)

工作常常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能擔(dān)心困難，更不能由于困難而不去完成工作目標(biāo)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥當(dāng)?shù)姆椒ㄈソ鉀Q，而需要其他同事、其他部門協(xié)作的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能獲得別人的幫忙。

第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方

今年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠認(rèn)識(shí)，缺乏閱歷，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累閱歷，并掌控測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。

同時(shí)工作中也發(fā)覺有的檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作閱歷去檢驗(yàn)、測試，這樣往往就簡單消失漏洞，渴望在后續(xù)工作中能夠完善。

決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事，學(xué)習(xí)他們好的工作閱歷，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具學(xué)問、不斷提升自身的工作技能和工作力量，為能成為公司滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足、同事滿足的員工而努力。

品管部年終總結(jié)（14）

時(shí)間飛逝，20xx年已接近尾聲，時(shí)值我榮誠鞋廠蘊(yùn)釀突破進(jìn)展和走向規(guī)范化、制度化管理進(jìn)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度強(qiáng)化。我將連續(xù)依據(jù)公司制定的總目標(biāo)，仔細(xì)做好品質(zhì)工作，提升自身素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需要。在質(zhì)量掌握上下大力氣強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、項(xiàng)目和方法的分析研發(fā)和策劃，強(qiáng)化質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異樣的跟蹤。現(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

1、品質(zhì)掌握機(jī)制雖然得以建立，但仍有很多地方需進(jìn)一步完善，詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾方面：

普遍人員對(duì)ISO的相關(guān)條款及標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)識(shí)，以致對(duì)體系的建立不能獲得有效的運(yùn)行。

很多人員面對(duì)生產(chǎn)緊急會(huì)無視程序規(guī)定，品管人員之間不相互信任，相互指責(zé)。

責(zé)任不清，部分人員“鉆空子”，踢皮球，推卸責(zé)任。

監(jiān)督機(jī)制不健全，導(dǎo)致“違法”行為屢禁不止。

品管與品管人員溝通缺乏，導(dǎo)致很多不必要的誤會(huì)產(chǎn)生。

2、對(duì)于以上幾點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、宜合性和充分性。

總結(jié)20XX年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況，有方案的對(duì)工作人員進(jìn)行ISO相關(guān)條款的教育，是產(chǎn)品質(zhì)量更高，為公司爭創(chuàng)佳績。

進(jìn)一步完善品管組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保體系順暢有效的運(yùn)行.完善品管和品管人員的溝通渠道，促進(jìn)上下級(jí)的認(rèn)識(shí)和溝通，削減工作中產(chǎn)生的摩擦。

各品管工作人員應(yīng)對(duì)自己工作進(jìn)行重新反思，真真正正做到說，做，寫一樣。品管人員要增加溝通和溝通，在工作上要同力合作，為公司的集體利益和集體利益而努力。

3、為了將我的工作做到更好，我將做到：

1、在以后的工作中和我將連續(xù)遵照質(zhì)量方針仔細(xì)做好本職工作,提升自身素養(yǎng),準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)量策劃,嚴(yán)格品質(zhì)操縱,確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)能滿意市場進(jìn)展和客戶需要,在品質(zhì)操縱上下大力氣,強(qiáng)化對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法、項(xiàng)目等的分析研發(fā)和策劃.

2、定期向品管回報(bào)工作，并準(zhǔn)時(shí)寫好每月的工作總結(jié),年度總結(jié)等，從工作中學(xué)習(xí)和成長，并把自己的閱歷和其他品管人員溝通，促進(jìn)公司的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起考驗(yàn)，為公司的進(jìn)展壯大貢獻(xiàn)自己的力氣。

3、良好的監(jiān)督體質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，我將為公司獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)公司監(jiān)督體質(zhì)的進(jìn)展，其它，我也會(huì)深化到工廠一線，認(rèn)真查看制作流程，在依據(jù)自己的查找出來的問題，仔細(xì)研發(fā)，有針對(duì)的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量易出問題的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和研發(fā)。最終寫出一套切實(shí)可行的方法。

公司是我們的大家庭，生活在這個(gè)大家庭里有喜有氣，但是，只要我們一心一意為公司利益著想，盡職盡責(zé)。我信任，公司進(jìn)展肯定會(huì)越來越順暢，公司也將越辦越大。

品管部年終總結(jié)（15）

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的協(xié)作下，順當(dāng)?shù)木`開了本職崗位工作，在工作中有得有失，在此半年度個(gè)人述職中，本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié)，專心做事，以德做人是我個(gè)人的理念，在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，仔細(xì)對(duì)待每一件事;

首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的，半年來依據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度，對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂，并落實(shí)落實(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場，進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù)，為提升生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)協(xié)作各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場生產(chǎn)的問題準(zhǔn)時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時(shí)，進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)掌握流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;

其次在進(jìn)行技術(shù)管理，一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人力量的提升，同時(shí)綻開資源共享，讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐，不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作力量和分析力量，運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中，指導(dǎo)和參與現(xiàn)場技術(shù)問題的爭論，并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審，突破相關(guān)技術(shù)難題，在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審;

其三，在品質(zhì)掌握管理中，對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異樣問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)，協(xié)作產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審，在產(chǎn)品異樣時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證，供應(yīng)商管理工作的綻開;同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防，實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證，并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性，杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異樣;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施，對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討，對(duì)內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改，以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證，督導(dǎo)問題改善徹底;組織爭論改善方案，落實(shí)有效改善動(dòng)作，并延長綻開問題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對(duì)產(chǎn)品的特性，對(duì)產(chǎn)品工藝要求、掌握手段、改善方案提出不同的修改看法，協(xié)作改善動(dòng)作的實(shí)施;

綜合管理本部門日常工作及人員工作力量的考核，培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí);以人員工作力量的提升，在人員工作心態(tài)上引領(lǐng)以公司目標(biāo)為方向，進(jìn)行工作方式的綻開，溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量，有效的呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài)，樂觀奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作;維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益，爭取可爭取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把平安工作作為日常工作的重點(diǎn)，平安意識(shí)的宣導(dǎo)，落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，以預(yù)防為主，削減平安事故的發(fā)生;

回顧以上工作的綻開，本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間，需要更進(jìn)一步的努力;以下是對(duì)本人工作的綻開的思路

站在一個(gè)高度看待問題

作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門，熟識(shí)本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖，從新品的開發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造力量的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的掌握，基本均要在可控范圍內(nèi);一個(gè)以制造為主的企業(yè)，隨外界競爭力量的變化，需進(jìn)一步的提升本部門的管理掌握力量，多接觸新事物，熟識(shí)行業(yè)的進(jìn)展趨勢和認(rèn)識(shí)市場需求;強(qiáng)化對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考閱歷模式，理出新進(jìn)展理念協(xié)作企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;

完善管理與流程

依據(jù)相關(guān)作業(yè)流程，修改前期的作業(yè)流程到固化流程，經(jīng)過流程的修改，完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述，以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作，并加以考核管理;

有效的考核管理，在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人力量導(dǎo)致的失誤存在，需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引領(lǐng)，并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí);對(duì)部分人員工作方式的溝通，讓其更熟識(shí)自己的業(yè)務(wù)和提升工作力量，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;

進(jìn)一步溝通與強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

環(huán)境的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的事情，時(shí)間累積，造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為，環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來能夠轉(zhuǎn)變的，就如一顆樹轉(zhuǎn)變不了氣候;首先不要去轉(zhuǎn)變環(huán)境，先去適應(yīng)，在工作中查找環(huán)境存在的問題，逐步按流程進(jìn)行問題的溝通，提出觀點(diǎn)和轉(zhuǎn)變問題的得失，權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改，只有長期的努力，才能夠固化已經(jīng)修改的，最終才能夠規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;

在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多沖突，本著以看問題、對(duì)待問題、處理問題得心態(tài)去面對(duì)，仔細(xì)處理、對(duì)待、化解沖突，從沖突的產(chǎn)生能夠理解為人為的制造沖突，抓住人性，理解人性，分析產(chǎn)生沖突的根源，從而去理解人，同時(shí)轉(zhuǎn)變自己對(duì)問題的理解，讓溝通的人認(rèn)可和理解;

一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境，相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔，同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的力量;

目前的團(tuán)隊(duì)：從組織架構(gòu)的分工，存在依靠于某個(gè)人的力氣，在有限的基礎(chǔ)上難以突破，存在思維上的迂回，分析問題比較單一，缺少相對(duì)的學(xué)問面和勸說力;需要更多的支持力氣;同時(shí)存在內(nèi)部工作的綻開動(dòng)作連接不順暢，多面手人才的匱乏，存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;

新生人員力量的提升和培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)化，新生人員工作力量需要培訓(xùn)。流程化管理：熟識(shí)流程運(yùn)作、掌控流程運(yùn)行掌握方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量;

后續(xù)的進(jìn)展思路

利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理力量資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn)，在需求外部支援的狀況下進(jìn)行溝通，同時(shí)借助外界資源，提升團(tuán)隊(duì)的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施

內(nèi)部整改，完善管理缺陷機(jī)制，激勵(lì)管理隊(duì)伍;人企雙贏，引用優(yōu)秀人才，不斷壯大技術(shù)和管理力氣。

品管部年終總結(jié)（16）

品管部年終總結(jié)報(bào)告

質(zhì)量是產(chǎn)品的第一生產(chǎn)力，任何有創(chuàng)意的產(chǎn)品假如質(zhì)量不過關(guān)，最終也會(huì)功虧一簣。下面是品管部年終總結(jié)報(bào)告，歡迎參考閱讀！

轉(zhuǎn)瞬間201X已經(jīng)成為昨天。雖然我來品管部工作的時(shí)間并不長，但是在這過去的幾個(gè)月里，對(duì)于我來說是不平凡的日子；

這段時(shí)間以來，在同事們的幫忙和支持下，我完成了近期的工作目標(biāo)。現(xiàn)將我所認(rèn)識(shí)的工作狀況向您做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批判指證，感謝！

一.本年度機(jī)械組在日常制程檢驗(yàn)時(shí)消失較多的問題點(diǎn)：

1.包材方面的問題：

1、特別規(guī)產(chǎn)品；如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現(xiàn)出種類多而少的狀況，在這種狀況下需要分清楚各種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的不干膠型號(hào)。其它OEM的產(chǎn)品不干膠簡單消失客戶LOGO打印錯(cuò)誤等情況。（一般首批產(chǎn)品簡單消失）

2、常規(guī)產(chǎn)品；如比例積分驅(qū)動(dòng)器VA3000系列，VA7000系列的智能型驅(qū)動(dòng)器的接線圖與實(shí)際產(chǎn)品的.接線圖不一樣，導(dǎo)致產(chǎn)品到客戶手上無法接線使用。（主要緣由是由于產(chǎn)品供應(yīng)商更換，而公司庫存的包材卻未準(zhǔn)時(shí)更換）

2.未按訂單要求作業(yè)：

訂單是生產(chǎn)的依據(jù)也是我們品管員檢驗(yàn)產(chǎn)品的憑證，所以訂單的要求及留意事項(xiàng)在推理產(chǎn)品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業(yè)員作業(yè)時(shí)應(yīng)留意所用的產(chǎn)品以及內(nèi)外不干膠應(yīng)當(dāng)符合客戶的要求我在制程檢驗(yàn)時(shí)時(shí)有發(fā)覺包材與產(chǎn)品所不相符合的狀況，并提現(xiàn)作業(yè)員留意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

假如說訂單是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù)，那么BOM表能夠說是品管檢驗(yàn)產(chǎn)品的指導(dǎo)書，材料的合格直接就打算了產(chǎn)品的好壞。

3.來料問題：

機(jī)械組所生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分取決于來料的好壞，或者說是供應(yīng)商產(chǎn)品的好壞，如閥門驅(qū)動(dòng)器及閥門、電子元?dú)饧?，?duì)于在產(chǎn)品的組裝及包裝過程中能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺不良品降低產(chǎn)品不良率起到很好的作用。

二.機(jī)械組產(chǎn)品在入庫時(shí)的主要問題：

1.產(chǎn)品入庫時(shí)的成品檢驗(yàn)問題：

在產(chǎn)品入庫時(shí)的檢驗(yàn)消失較多的有以下4種：

1、產(chǎn)品缺少說明書及合格證等；

2、不良品與良品同時(shí)消失在成品待檢區(qū)，分析緣由應(yīng)當(dāng)為作業(yè)員未準(zhǔn)時(shí)區(qū)分不良品及良品；

3、生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品與訂單的要求不相符合