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文檔簡介
公共衛(wèi)生管理系醫(yī)院管理學后勤管理講稿講授內容:第一節(jié)醫(yī)院后勤管理概述意義:1、對醫(yī)療工作和醫(yī)療過程中多層面的支持和配合;2、有經營性質。需對院外的各種社會團體聯(lián)系;3、與醫(yī)院的發(fā)展相輔相成;內容:1、廣義區(qū)分:包含財務管理、總務管理、生活服務管理、基建房產管理、物資設備管理和環(huán)境管理;2、狹義區(qū)分:僅指總務管理。基本原則:1、以病人為中心;2、追求效益;3、依從性,圍繞醫(yī)院為中心展開工作?;咎卣鳎悍招裕罕M全力保障醫(yī)院工作的順利完成。不間斷性:由醫(yī)療工作的連續(xù)性所決定。社會性:由市場經濟價值規(guī)律決定。技術性:由后勤管理工作的專業(yè)性決定。安全性:包含人身安全和后勤服務安全。第二節(jié)醫(yī)院后勤管理體制與組織架構后勤管理體制是保證組織職能有效作用的理論體系,以保證工作的順利進行和組織目標的實現(xiàn)。今后的改革重點和方向是將管理職能與服務職能分離,加強規(guī)劃,管理專業(yè)化和服務技能化。后勤管理組織架構:指組織各部門及各層次之間所建立的一種人與事、人與人的相互關系,是實現(xiàn)組織目標的手段。包括結構類型:縱向層次結構、橫向部門結構、組織體制。后勤組織架構所遵循的原則一、目標一致原則;二、分工協(xié)作原則:1、直線制(單線制)2、職能制(多線制)3、直線-職能制(生產區(qū)域制)4、矩陣制第三節(jié)醫(yī)院后勤人才隊伍建設引語:人才建設的好壞直接決定了社會各行業(yè)的興旺成敗,所以建立有效的人才培養(yǎng)機制對經濟建設有舉足輕重的作用。后勤人才隊伍建設的原則以人為本原則、最少原則、最優(yōu)原則二、后勤隊伍的構成管理層:1.決策管理層2.中層管理層3.基層管理層基本操作層輔助運作層三、后勤人才隊伍建設的內容后勤人力資源規(guī)劃A.后勤工作分析B.員工的培訓和開發(fā)C.后勤組織職業(yè)生涯規(guī)D.后勤績效評估后勤文化:組織文化和現(xiàn)代化內涵第四節(jié)醫(yī)院后勤設備與物資管理一、后勤設備管理1、后勤設備管理的基本特點a.安全性和有效性b.超前性和合理性c.經濟性和社會性2、后勤設備的分類管理分類標準化提高醫(yī)院管理水平。3、后勤設備的裝置與購置a.裝備標準:根據本院的實際情況定b.裝備論證:必須做好分析工作c.設備購置:注意方式4、后勤設備的使用管理1、常規(guī)管理:建立賬目檔案資料歸口管理完善管理規(guī)章制度2、使用率評價:專管專用中心化定額管理5、后勤設備的維修管理1、維修組織的設立
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