健康教育學(xué)-考試復(fù)習(xí)要點

健康教育學(xué)—考試復(fù)習(xí)要點一，健康是軀體、心理、精神和社會適應(yīng)的完滿狀態(tài)，是動態(tài)的過程，而不僅僅是沒有疾病和虛弱。二，影響健康的因素1.遺傳生物因素：傳統(tǒng)遺傳疾病/其他疾病中的遺傳因素/基因技術(shù)應(yīng)用2.環(huán)境因素：物理（自然）環(huán)境：--食物、水--空氣--生活、工作條件社會環(huán)境：-社會經(jīng)濟狀況--宗教、文化--社會性別3.衛(wèi)生服務(wù)因素：衛(wèi)生服務(wù)的可及性/價格/質(zhì)量/公平性4.行為因素：行為作為非感染性疾病的危險因素/行為在感染性疾病的傳播途徑/行為與預(yù)防保健/行為與治療三．健康教育與健康促進的概念，關(guān)系，任務(wù)，領(lǐng)域1.健康教育指的是通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個體和群體掌握衛(wèi)生保健知識，樹立健康觀念，自覺采納有益于健康的行為和生活方式的教育活動和過程。其目的是減輕或消除影響健康的危險因素，預(yù)防疾病，增進健康，提高生活質(zhì)量。健康促進是指一切能使行為和生活條件向有益于健康的方向改變的教育與環(huán)境、支持的綜合體。其中，環(huán)境指社會、經(jīng)濟、政治和自然環(huán)境；支持指政策、立法、財政、組織、社會發(fā)展等各個系統(tǒng)。2.衛(wèi)生宣傳、健康教育與健康促進關(guān)系：衛(wèi)生宣傳是健康教育的一類方法；/健康教育是健康促進的重要策略之一；/健康促進體現(xiàn)了綜合的干預(yù)策略。3.健康促進領(lǐng)域：制定促進健康的公共政策/創(chuàng)造支持環(huán)境/加強社區(qū)行動/發(fā)展個人技能//調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向4.健康教育與健康促進的任務(wù)：促進政策形成/促進個人、家庭、社區(qū)對健康的責(zé)任感/幫助形成有益與健康的環(huán)境/促進衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)職能轉(zhuǎn)變/增進人群的衛(wèi)生保健能力&.健康教育計劃/健康促進規(guī)劃的評價一．評價1.評價是一個系統(tǒng)地收集、分析、表達資料的過程，旨在確定社會政策或項目的價值，幫助決策的過程。2.評價的性質(zhì)：評價是管理的重要組成部分/評價的基本原理是比較/確定評價標準是評價的前提/測量是評價的重要手段，而準確的信息是評價成功的保障。二．評價種類及各定義1.形成評價是為保證計劃的科學(xué)性與合理性而進行的評價，是一個為健康教育/健康促進計劃設(shè)計和發(fā)展提供信息的過程，使計劃在實施開始之前，就具有最大的成功機會。2.過程評價起始于健康教育/健康促進計劃實施開始之時，貫穿計劃實施的全過程，目的在于監(jiān)督和保障計劃實施是進度和質(zhì)量，從而促進計劃目標成功實現(xiàn)。3.效應(yīng)評價指對健康教育/健康促進計劃實施后所導(dǎo)致的目標人群健康相關(guān)行為及其影響因素（傾向因素、促成因素、強化因素）變化的評價，又稱近期和中期效果評價。4.結(jié)局評價指對健康教育/健康促進項目導(dǎo)致的人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的改變進行的評價，又稱遠期效果評價.三．影響評價真實性的因素：時間因素、測試或觀察因素、回歸因素、選擇因素、失訪。&.健康傳播一．傳播學(xué)是研究人類制作、儲存、傳遞和接受信息等一切傳播活動，研究人們之間交流與分享信息的關(guān)系的一般規(guī)律的學(xué)科。健康傳播指以“人人健康”為出發(fā)點，運用各種傳播媒介渠道和方法，為維護和促進人類健康的目的而制作、傳遞、分散、交流、分享健康信息的過程。健康信息（healthinformation）泛指一切有關(guān)人的健康的知識、技術(shù)、技能、觀念和行為模式，即健康的知、信、行。如戒煙限酒、限鹽、控制體重、合理膳食、有氧運動、心理平衡等預(yù)防慢性病的健康信息。二．傳播的基本特性：社會性、普遍性、符號性、互動性、共享性。三．傳播模式(communicationmodel)及其相關(guān)基本理論傳播結(jié)構(gòu)是傳播關(guān)系的總和，包括從傳播者一端到受傳者一端之間構(gòu)成的各種關(guān)系。傳播模式是指為了研究了解傳播現(xiàn)象，采用簡化而具體的圖解模式來對復(fù)雜的傳播現(xiàn)象、傳播結(jié)構(gòu)和傳播過程進行描述、解釋和分析，以求揭示傳播結(jié)構(gòu)內(nèi)各因素之間的相互關(guān)系。四．1．拉斯韋爾五因素傳播模式①誰（who）?②說了什么（sayswhat）?③通過什么渠道（throughwhatchannel）?④對誰（towhom）?⑤取得什么效果（withwhateffect）?傳播者（控制研究）—信息（內(nèi)容研究）—媒介（媒介研究）—受傳者（受眾研究）—效果（效果研究）2.施拉姆雙向傳播模式還原符號--信息（傳播者）--制成符號<——>（渠道）信息<——>還原符號--信息（受傳者）--制成符號五．建立傳播關(guān)系必需依靠三個基本傳通條件:共同經(jīng)驗域、契約關(guān)系和反饋。人際傳播六．人際傳播也稱人際交流，是指人與人之間進行直接信息溝通的一類交流活動。這類交流主要是通過語言來完成，但也可以通過非語言的方式來進行，如動作、手勢、表情、信號（包括文字和符號）等。人際傳播是人類最早的、最原始的傳播方式。七．人際傳播技巧:{語言器官——口；聽覺器官——耳；視覺器官——眼；身體的其他器官1.說話的技巧（1）用聽者熟悉、能懂的語言；（2）口氣和藹親切；（3）講話速度適中，避免過快和過慢；（4）聲音應(yīng)該有高低起伏，不要平鋪直敘；（5）發(fā)音吐詞要清晰，要讓對方能夠聽清楚；（6）講話的語氣要生動；（7）適當重復(fù)重要的和不易被理解的話；（8）在與對方交談時說話要有停頓，避免長時間自己一個人說話；（9）盡量避免使用專業(yè)詞匯，盡量用通俗語言代替專業(yè)術(shù)語。2.非語言傳播技巧（1）動態(tài)體語：以點頭表示肯定，以搖頭表示否定；微笑、握手表示友好；用親切的目光注視對方表示尊重。（2）靜態(tài)體語：服飾整潔，儀表端莊。（3）類語言：改變聲調(diào)節(jié)奏，合理運用笑聲，可以起到調(diào)節(jié)氣氛的效果。（4）時間語：如提前到達會場或約會地點準時赴約，可以給人以信賴感。（5）空間語：如安靜整潔的環(huán)境，給人以安全和輕松感。與談話者之間不要有大的障礙物，使雙方置身于有利交流的空間位置和距離，有利于增進交流。3．觀察技巧觀察的技巧主要是細心、全面和敏銳。觀察時要非常仔細，眼光要敏銳，善于捕捉到細微的變化，能夠透過表面現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)深層的內(nèi)心活動和被掩蓋的事物，從而獲得真實的信息。4．傾聽技巧（1）盡可能地多聽，留意地聽，努力發(fā)現(xiàn)對方對某一問題的了解程度和看法。（2）不輕易打斷對方的講話，耐心地等對方講完。（3）始終保持友好和禮貌，利用各種語言和非語言的方式表示在認真聽，使對方感到輕松和受到尊重。（4）不急于表達自己的觀點，不輕易地對對方的話做出評論。（5）不應(yīng)在聽對方講話時被其他事情干擾，（6）對敏感的問題，更要善于聽出話外音，以捕捉真實的信息5．提問的技巧（1）封閉型問題（2）開放型問題（3）試探型問題（4）索究型問題（5）傾向型問題（6）復(fù)合型問題6．舉例引證技巧（1）舉例要恰當：與服務(wù)對象的民族、風(fēng)俗、宗教信仰、文化水平和生活背景要相適應(yīng)。（2）引證要準確（3）要“喜新厭舊”（4）要“好近惡遠”（5）用好“正反角色”：例證有正面例證也有反面例證，因人因事的不同可以選用正面或反面的例子以求達到最好的效果，在某種情況下也可以采用正反兩方面的例子相互襯托，起到強化作用。7．示范與演示技巧（1）選擇合適場地（2）做好準備（3）講清目的意義（4）鼓勵對方提問，及時給予解釋。（5）演示后，請一個或一組學(xué)員進行操作，并針對操作中出現(xiàn)的問題給予幫助，可以給全體學(xué)員更深的印象。（6）與學(xué)員共同總結(jié)操作的過程步驟及要點，必要時可以發(fā)給學(xué)員一些參考資料8．反饋技巧1)語言反饋、體語反饋和書面反饋2)積極性反饋、消極性反饋、模糊性反饋大眾傳播八．大眾傳播的特點1．大眾傳播的一般特點（1）傳播者是職業(yè)性的傳播機構(gòu)和人員，并需要借助非自然的特定傳播技術(shù)手段；（2）傳播的信息是公開的、公共的，面向全社會人群；（3）傳播信息擴散距離遠，覆蓋區(qū)域廣泛，速度非常快；（4）傳播對象雖然為數(shù)眾多，分散廣泛，互不聯(lián)系，但從總體上來說是大體確定的；（5）傳播是單向的，很難互換傳受角色,信息反饋速度緩慢而且缺乏自發(fā)性。2、大眾媒介的共同特點⑴間接性傳播。通過機械性、技術(shù)性質(zhì)媒介傳播信息。⑵覆蓋面廣，資源利用率與傳播效率高。⑶大眾傳播媒介面向整個社會，具有公開性，負有重大的輿論導(dǎo)向和社會責(zé)任。⑷大眾傳播媒介具有時效性。即傳播信息一要新，二要快,特別體現(xiàn)在新聞報道方面。⑸傳播材料的統(tǒng)一成批生產(chǎn)與重復(fù)利用,可確保信息的標準化和規(guī)范化。九．傳播媒介的選擇原則1．保證效果原則2．針對性原則3．速度快原則4．可及性原則5．經(jīng)濟性原則十．影響健康傳播效果的因素與對策1.健康傳播者方面（1）作好健康信息的把關(guān)人（gate-keeper）作用⑵選擇合適的傳播者,注重樹立良好的自身形象、威信與吸引力。⑶提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增加與受眾及媒體的共同經(jīng)驗范圍⒉健康信息方面⑴信息內(nèi)容的針對性，科學(xué)性和指導(dǎo)性⑵使用符號要準確、通用、適合受傳者理解與媒介采用⑶訊息表達形式應(yīng)根據(jù)傳播目的和受傳者需求而設(shè)計。⑷符號和訊息的抽象層次，要適合目標人群的知識結(jié)構(gòu)和理解能力⒊媒介渠道方面⑴媒介渠道的選擇◆媒介對目標人群的適應(yīng)性◆健康信息是否適合所選擇的媒介來傳播⑵注意多媒介渠道的組合策略◆通過合理地策劃媒介組合，多層次多渠道開發(fā)利用多種媒介，擴大信息有效到達率和暴露頻率。⒋受傳者(受眾)方面⑴受傳者的心理因素◆知曉、勸服、采納、加強四個心理發(fā)展階段。⑵受傳者在接受信息傳播過程中的共同心理特征◆選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶◆“5求”心理：①求真；②求新；③求短；④求近；⑤求情厭教。⑶受傳者的社會經(jīng)濟文化特征⑷受傳者的健康狀況⒌環(huán)境方面⑴自然環(huán)境⑵社會環(huán)境&.健康行為一、健康行為：與維持、恢復(fù)和增進健康有關(guān)的個人品質(zhì)（如信念、期望、動機、價值、認識等認知因素），個性特征（包括情感、情緒）和外在行為表現(xiàn)、活動以及習(xí)慣二、健康行為分類（1）預(yù)防與保護行為（2）患病行為（3）病人角色行為那些經(jīng)他人確認或自己確信自己已經(jīng)患病的人們所采取的行為。包括接受醫(yī)學(xué)處置、減少活動，減少個人、家庭、社會責(zé)任，康復(fù)相關(guān)行為等。三、人類行為的特點（1）適應(yīng)性：通過反射、自我控制、調(diào)解等適應(yīng)環(huán)境。（2）目的性：有明確的目的性和計劃性，指向有益于自身的結(jié)果。（3）可塑性：人的行為在不斷變化發(fā)展中。（4）差異性：受遺傳素質(zhì)、個性心理特征、外部環(huán)境的影響。（5）發(fā)展性：連續(xù)而不平衡；個體認知活動逐漸深入和復(fù)雜化；個體與環(huán)境關(guān)系的改變；個體行為日益完善。四、健康相關(guān)行為健康相關(guān)行為：指個體或團體的與健康和疾病有關(guān)的行為，分為促進健康行為和危害健康行為兩類。促進健康行為：指個體或群體表現(xiàn)出的客觀上有利于自身和他人健康的一組行為。特點：（1）有利性（2）規(guī)律性（3）和諧性（4）一致性（5）適宜性如：（1）基本健康行為（2）戒除不良嗜好行為（3）預(yù)警行為（4）避免有害環(huán)境行為危害健康行為：指個體或群體表現(xiàn)出的偏離個人、他人和社會健康希望的一組行為。特點：（1）有害性（2）潛在性（3）習(xí)得性如：（1）不良生活方式與習(xí)慣（3）不良疾病行為（4）違反法律行為五．七項與人們的期望壽命和良好健康顯著相關(guān)行為避免零食；每天吃早餐；每周2—3次的適量運動；適當?shù)乃撸客?—8小時）；不吸煙；保持適當?shù)捏w重；不飲酒或少飲酒&。健康相關(guān)行為改變的理論一、知－信－行理論1．源于認知理論，認知是指人們獲得和利用信息的全部過程和活動。2認知理論認為人的