遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案

XXXX遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方

案目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"系統(tǒng)總體實(shí)施方案 3\o"CurrentDocument"項(xiàng)目實(shí)施管理方案 3實(shí)施方案概述 3\o"CurrentDocument"實(shí)施規(guī)劃 3\o"CurrentDocument"2 視頻會(huì)議項(xiàng)目工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 4\o"CurrentDocument"組網(wǎng)方案 4\o"CurrentDocument"1 項(xiàng)目組網(wǎng)圖 4\o"CurrentDocument"2 組網(wǎng)規(guī)劃說明 4\o"CurrentDocument"網(wǎng)絡(luò)要求 5\o"CurrentDocument"所需網(wǎng)絡(luò)條件說明 5\o"CurrentDocument"2 設(shè)備IP需求 6\o"CurrentDocument"視頻會(huì)議及視訊網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目工程實(shí)施流程 6\o"CurrentDocument"設(shè)備生產(chǎn)到貨 6\o"CurrentDocument"2 開箱驗(yàn)貨 7\o"CurrentDocument"4.3 現(xiàn)場(chǎng)檢査與到貨驗(yàn)收 7\o"CurrentDocument"4.4 硬件安裝 7\o"CurrentDocument"4.5 軟件調(diào)測(cè) 7\o"CurrentDocument"4.6 系統(tǒng)聯(lián)調(diào) 7\o"CurrentDocument"7 驗(yàn)收測(cè)試 8\o"CurrentDocument"培訓(xùn)計(jì)劃 9\o"CurrentDocument"培訓(xùn)概述 9\o"CurrentDocument"培訓(xùn)要求 10\o"CurrentDocument"3 培訓(xùn)條件 11\o"CurrentDocument"5.4 培訓(xùn)方式 111系統(tǒng)總體實(shí)施方案1.1項(xiàng)目實(shí)施管理方案1.1.1實(shí)施方案概述針對(duì)項(xiàng)目整體實(shí)施，我司承諾，完全配合XXXX區(qū)衛(wèi)計(jì)局作為用戶方對(duì)整個(gè)項(xiàng)LI實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。我司成立專門的項(xiàng)目組完成項(xiàng)目實(shí)施工作，并指定一名專職項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)人力資源調(diào)度、工程的總體汁劃、與項(xiàng)H單位的工程協(xié)調(diào)和工程調(diào)度等工作。項(xiàng)口組分兩個(gè)實(shí)施小組，我司提供各實(shí)施小組的詳細(xì)人員名單和聯(lián)系方式。我司項(xiàng)目組成員嚴(yán)格遵守用戶方的相關(guān)工作管理規(guī)定。1.1.2實(shí)施規(guī)劃系統(tǒng)部署的主要U標(biāo)是使整個(gè)XXXX區(qū)衛(wèi)計(jì)局遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)口能夠連通并具有互操作性、所有基于系統(tǒng)的應(yīng)用都能正常運(yùn)行，并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。XXXX區(qū)衛(wèi)計(jì)局遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診系統(tǒng)項(xiàng)H，涉及到貢山縣人民醫(yī)院、獨(dú)龍江鄉(xiāng)衛(wèi)生院、捧當(dāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院、丙中洛鎮(zhèn)衛(wèi)生院各單位的實(shí)施工作，具有分布范圍廣，施工區(qū)域分散等特點(diǎn)。（一）實(shí)施內(nèi)容我司負(fù)責(zé)中標(biāo)設(shè)備的逐點(diǎn)逐機(jī)安裝實(shí)施，所有硬件設(shè)備在投標(biāo)文件中規(guī)定的地點(diǎn)和環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，并達(dá)到標(biāo)書要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。2視頻會(huì)議項(xiàng)目工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)初驗(yàn)試運(yùn)行系統(tǒng)終驗(yàn)第四階段時(shí)間 第一階段第二階段第三階段安裝調(diào)試2組網(wǎng)方案系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)初驗(yàn)試運(yùn)行系統(tǒng)終驗(yàn)第四階段時(shí)間 第一階段第二階段第三階段安裝調(diào)試2組網(wǎng)方案2.1項(xiàng)目組網(wǎng)圖貢山縣人民醫(yī)院礙會(huì)諒統(tǒng)矛蘇君磊 MCU貢山縣人民醫(yī)院礙會(huì)諒統(tǒng)矛蘇君磊 MCU金灣區(qū)中心醫(yī)院會(huì)議管51平臺(tái)MCU已逢 縣（已建） （rgig）vw二滬會(huì)診線端（己蓮2組網(wǎng)規(guī)劃說明XXXX區(qū)中心醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診設(shè)備擴(kuò)容：擴(kuò)容xxxx區(qū)中心醫(yī)院原有華為VP9630MCU接入許可端口，增加1路1080P30接入許可，實(shí)現(xiàn)與云南貢山縣人民醫(yī)院新部署MCU級(jí)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)互通。云南貢山縣人民醫(yī)院配置：在云南貢山縣人民醫(yī)院配置1臺(tái)華為VP9630MCU,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)各會(huì)診會(huì)場(chǎng)接入，通過MCU進(jìn)行終端的注冊(cè)管理、日常會(huì)診的調(diào)度控制、多點(diǎn)會(huì)診媒體流的適配和轉(zhuǎn)發(fā)等。實(shí)現(xiàn)縣一鎮(zhèn)街遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診召開召集。并且與XXXX區(qū)中心醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診設(shè)備對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各點(diǎn)間的遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)互聯(lián)互通。在云南貢山縣人民醫(yī)院配置1臺(tái)華為RSE6500錄播服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診過程實(shí)時(shí)同步錄制、存儲(chǔ)、直播點(diǎn)播。在云南貢山縣人民醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診室配置1套華為RP200-55A多功能雙屏?xí)\系統(tǒng)，集1080P60編解碼器、高清攝像機(jī)、雙55寸顯示屏、移動(dòng)推車支架等設(shè)備于一體，部署簡(jiǎn)易快捷，可快速將普通會(huì)議室轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)程會(huì)診室，帶來1080P60的視頻會(huì)診體驗(yàn)。設(shè)備通過IP傳輸網(wǎng)絡(luò)與機(jī)房MCU連接。配置1套華為RP200-55A多功能雙屏?xí)\系統(tǒng)作為移動(dòng)共用設(shè)備。各鎮(zhèn)醫(yī)院配置：在獨(dú)龍江鄉(xiāng)衛(wèi)生院、捧當(dāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院、丙中洛鎮(zhèn)衛(wèi)生院均配置1套華為RP200-35A多功能雙屏?xí)\系統(tǒng)，集1080P60編解碼器、高清攝像機(jī)、雙35寸顯示屏、移動(dòng)推車支架等設(shè)備于一體，部署簡(jiǎn)易快捷，可快速將普通會(huì)議室轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)程會(huì)診室，帶來1080P60的視頻會(huì)診體驗(yàn)。設(shè)備通過IP傳輸網(wǎng)絡(luò)與縣醫(yī)院機(jī)房MCU連接。3網(wǎng)絡(luò)要求1所需網(wǎng)絡(luò)條件說明為了實(shí)現(xiàn)更好視訊效果，對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有以下要求：1、 該項(xiàng)□中貢山縣人民醫(yī)院MCU需要與金山區(qū)中心醫(yī)院MCU做級(jí)聯(lián)，需要分別將對(duì)端MCU的信息加入到各自的視頻會(huì)議系統(tǒng)中；為保證雙方視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性，所以貢山縣人民醫(yī)院必須與xxxx中心醫(yī)院建立一條至少20M帶寬的IP專線或者VPN,否則無法完成兩方之間的MCU級(jí)聯(lián)調(diào)試。2、 、為了保證各節(jié)點(diǎn)的視頻會(huì)議效果，建議各節(jié)點(diǎn)到縣醫(yī)院機(jī)房MCU之間的網(wǎng)絡(luò)鏈路使用IP專線或VPN,上下行帶寬至少可以達(dá)到4M。3、 為了保證視訊各節(jié)點(diǎn)的連通性，必須保障視訊系統(tǒng)通信的端口在通信鏈路上打開。4、 為了保證視訊的可用性，必須保障視訊節(jié)點(diǎn)之間，客戶網(wǎng)絡(luò)必須可以提供一定的帶寬。5、 為了保證視訊質(zhì)量的流暢性，對(duì)視訊節(jié)點(diǎn)間網(wǎng)絡(luò)要求端到端單向時(shí)延在300ms以內(nèi)，反饋的時(shí)延在500ms以內(nèi)；網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)在50ms以內(nèi)。6、 如果業(yè)務(wù)流不是在提供固定帶寬的專網(wǎng)上傳輸，建議對(duì)從視訊終端到視訊骨干業(yè)務(wù)網(wǎng)的路徑上實(shí)現(xiàn)QoS的雙向保證，在城域和接入上采用DifferServ,優(yōu)先保證視訊業(yè)務(wù)的QoS。各節(jié)點(diǎn)帶寬需求如下表：名稱網(wǎng)絡(luò)帶寬（上下行帶寬對(duì)等）備注貢山縣人民醫(yī)院20M獨(dú)龍江鄉(xiāng)衛(wèi)生院4M捧當(dāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院4M丙中洛衛(wèi)生院4M珠海XXXX中心醫(yī)院20M2設(shè)備IP需求設(shè)備類型單臺(tái)IP地址需求接口類型單臺(tái)交換機(jī)端口需求備注RP200-55會(huì)議終端1100/1000M以太網(wǎng)口1一臺(tái)RP200需要一個(gè)IP,共5臺(tái)MCU96301100/1000M以太網(wǎng)口1RSE6500錄播11000M以太網(wǎng)口1調(diào)試所需IP1100以太網(wǎng)口14視頻會(huì)議及視訊網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目工程實(shí)施流程4.1設(shè)備生產(chǎn)到貨XXXX公司嚴(yán)格遵照合同要求，委托承運(yùn)商分批將貨物發(fā)運(yùn)到合同指定地2開箱驗(yàn)貨技術(shù)督導(dǎo)與客戶人員一起開箱驗(yàn)貨，現(xiàn)場(chǎng)檢查并確認(rèn)裝箱單和實(shí)物是否相符。驗(yàn)貨無誤后，由客戶負(fù)責(zé)貨物保管工作。驗(yàn)貨完畢，雙方在“裝箱單”上簽字確認(rèn)并簽署“開箱驗(yàn)貨備忘錄”3現(xiàn)場(chǎng)檢查與到貨驗(yàn)收檢驗(yàn)到的硬件設(shè)備的貨號(hào)及數(shù)量是否與設(shè)備訂貨清單一致。檢驗(yàn)到貨的設(shè)備是否完好無損。驗(yàn)收的結(jié)果應(yīng)該提供一份山參與驗(yàn)收的用戶和系統(tǒng)集成商簽名的硬件驗(yàn)收清單，并注明日期。如果沒有可見的設(shè)備損害，那么在驗(yàn)貨后，即開始設(shè)備的安裝和調(diào)試。4.4硬件安裝服務(wù)定義硬件安裝服務(wù)是指對(duì)設(shè)備和工程配套輔料進(jìn)行安裝并對(duì)設(shè)備加電的過程，包括主設(shè)備及隨主設(shè)備發(fā)貨的設(shè)備及工程配套物料的安裝。4.5軟件調(diào)測(cè)服務(wù)定義網(wǎng)絡(luò)匸程實(shí)施軟件調(diào)測(cè)服務(wù)是指對(duì)設(shè)備進(jìn)行軟件適配、配置、調(diào)測(cè)，使設(shè)備實(shí)現(xiàn)功能的過程。軟件調(diào)測(cè)服務(wù)主要涉及網(wǎng)絡(luò)側(cè)配置、終端側(cè)配置、MCU側(cè)配置、服務(wù)平臺(tái)側(cè)配置等內(nèi)容。4.6系統(tǒng)聯(lián)調(diào)服務(wù)定義對(duì)設(shè)備及外設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，對(duì)各會(huì)場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，包括視音頻環(huán)回測(cè)試、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互通測(cè)試、主叫呼集測(cè)試、多點(diǎn)會(huì)議測(cè)試等內(nèi)容。4.7驗(yàn)收測(cè)試服務(wù)定義驗(yàn)收測(cè)試是指對(duì)本期銷售的設(shè)備進(jìn)行碩件和軟件的功能性測(cè)試和驗(yàn)收，確保所提供的設(shè)備能夠滿足客戶對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)的最基本的需求，并且已經(jīng)具備承載客戶業(yè)務(wù)和在客戶環(huán)境中長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的能力。驗(yàn)收服務(wù)包括系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試、初驗(yàn)測(cè)試、試運(yùn)行測(cè)試、工程轉(zhuǎn)維、終驗(yàn)測(cè)試等內(nèi)容。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)模塊服務(wù)內(nèi)容驗(yàn)收測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)整體測(cè)試常穩(wěn)測(cè)試72h常穩(wěn)測(cè)試初驗(yàn)測(cè)試設(shè)備移交初驗(yàn)測(cè)試文檔資料移交試運(yùn)行測(cè)試系統(tǒng)試運(yùn)行終驗(yàn)測(cè)試各階段測(cè)試結(jié)果確認(rèn)必要項(xiàng)目的復(fù)驗(yàn)設(shè)備的清點(diǎn)核實(shí)工程質(zhì)量評(píng)定?系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試：本測(cè)試主要是指工程人員在安裝完成后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，XXXX公司負(fù)責(zé)將測(cè)試項(xiàng)明細(xì)表、測(cè)試方法、測(cè)得的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)做好記錄，輸出測(cè)試報(bào)告。公司定期將系統(tǒng)測(cè)試的計(jì)劃進(jìn)度安排、進(jìn)展情況、遇到的問題及解決的措施通告客戶。72h常穩(wěn)測(cè)試：系統(tǒng)進(jìn)行72h常穩(wěn)測(cè)試，以檢查視訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定性效果。初驗(yàn)測(cè)試：是指進(jìn)行設(shè)備移交時(shí)，由雙方共同進(jìn)行的系統(tǒng)測(cè)試。xxxx公司負(fù)責(zé)提供詳細(xì)的初驗(yàn)測(cè)試計(jì)劃（含測(cè)試項(xiàng)LI）,作為客戶驗(yàn)收參考，經(jīng)雙方確認(rèn)后作為初驗(yàn)測(cè)試的依據(jù)。初驗(yàn)測(cè)試檢查的基本內(nèi)容包括硬件安裝、設(shè)備運(yùn)行、技術(shù)資料及備品備件等。試運(yùn)行測(cè)試：初驗(yàn)測(cè)試通過，系統(tǒng)投入試運(yùn)行，試運(yùn)行期為6個(gè)月。試運(yùn)行期間山客戶按正常維護(hù)規(guī)范要求進(jìn)行例行測(cè)試，觀察并做好維護(hù)記錄和用戶申告故障處理記錄。對(duì)運(yùn)行中的告警和各種軟硬件故障應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄和原因分析，對(duì)故障修復(fù)、更換壞件、修改軟件程序等要有詳細(xì)的記錄。終驗(yàn)測(cè)試：終驗(yàn)測(cè)試包括確認(rèn)各階段測(cè)試結(jié)果、必要項(xiàng)LI的復(fù)驗(yàn)、設(shè)備的清點(diǎn)核實(shí)、對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。雙方共同簽署《終驗(yàn)證書》，XXXX公司負(fù)責(zé)提供竣工技術(shù)文件給客戶。?交付清單序號(hào)服務(wù)活動(dòng)交付件1測(cè)試用例設(shè)計(jì)各產(chǎn)品結(jié)合客戶需求定制的驗(yàn)收手冊(cè)2測(cè)試方案—3系統(tǒng)測(cè)試測(cè)試報(bào)告4初驗(yàn)測(cè)試初驗(yàn)證書5試運(yùn)行測(cè)試—6程轉(zhuǎn)維工程完工資料7終驗(yàn)測(cè)試終驗(yàn)證書測(cè)試用例設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶需求以及運(yùn)行環(huán)境，合理設(shè)汁測(cè)試用例。測(cè)試方案：xxxx公司提供系統(tǒng)測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試方法、測(cè)試指標(biāo)等。初驗(yàn)/終驗(yàn)證書：與客戶或者客戶授權(quán)的第三方對(duì)測(cè)試用例的結(jié)果進(jìn)行簽字確認(rèn)。驗(yàn)收資料移交：將工程完工文檔等相關(guān)資料移交客戶方。5培訓(xùn)計(jì)劃5.1培訓(xùn)概述為保證電視電話會(huì)議系統(tǒng)的順利實(shí)施和正常運(yùn)行，我公司針對(duì)用戶的相關(guān)運(yùn)維、管理人員、技術(shù)人員、操作人員提供培訓(xùn)，以便對(duì)工程的實(shí)施進(jìn)行有效的管理，同時(shí)保證工程驗(yàn)收移交后，用戶能夠勝任系統(tǒng)的全部運(yùn)行、操作、線路維護(hù)、故障分析處理、設(shè)備維修和保養(yǎng)等工作。我公司擁有強(qiáng)有力的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，對(duì)本項(xiàng)目中涉及的設(shè)備、軟件、周邊產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)均有深入的了解，并有豐富的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目實(shí)施過程中我方將精心地規(guī)劃、組織技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作取得最佳效果。通過培訓(xùn)，一方面可以使用戶更好地掌握系統(tǒng)操作方法和使用技能，從而減少操作失誤，提高工作效率；另一方面也有助于用戶建立起一支訓(xùn)練有素的技術(shù)隊(duì)伍，從而更好地進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，并為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。我方結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本項(xiàng)H的培訓(xùn)方式及培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的設(shè)計(jì)和細(xì)致的規(guī)劃，制定了科學(xué)完善的培訓(xùn)計(jì)劃。2培訓(xùn)要求為保證培訓(xùn)的質(zhì)量，需要用戶配合工作。用戶負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)學(xué)員的組織管理工作，包括通知、報(bào)到簽到工作，安排作息時(shí)間等，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員具備參加培訓(xùn)的資格，以保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量。要求參加培訓(xùn)的人員具備如下基礎(chǔ)：1） 至少1年計(jì)算機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2） 能夠承擔(dān)常規(guī)技術(shù)工作3） 懂得解決技術(shù)問題的常規(guī)方法和程序4） 較好的溝通交流技巧和語言表達(dá)能力5） 具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力6） 對(duì)于新技術(shù)、新知識(shí)有較強(qiáng)的接受能力7） 有一定的系統(tǒng)維護(hù)管理的工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)后學(xué)員具備以下能力：1）維護(hù)工作人員經(jīng)培訓(xùn)后能夠熟練地掌握維護(hù)管理軟件及硬件維護(hù)方法與步驟，并能熟練地管理設(shè)備的軟硬件安裝配置及熟練地排除設(shè)備故障。2）技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，除熟練相關(guān)的視頻會(huì)議系統(tǒng)、視頻會(huì)議終端設(shè)備的操作維護(hù)以外，還能夠掌握各個(gè)設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)連接、接口標(biāo)準(zhǔn)，不同制式之間的信號(hào)接口關(guān)系，具備組織管理視頻會(huì)議系統(tǒng)和擴(kuò)建視頻會(huì)議系統(tǒng)的能力。3培訓(xùn)條件?培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，以方便培訓(xùn)對(duì)象參與為主要原則，并配合實(shí)際操作，使培訓(xùn)對(duì)象具備完整的系統(tǒng)操作及管理能力。?我方將派出具有相應(yīng)專業(yè)的實(shí)際工作和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的考題和相應(yīng)的輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，我方提供使用的語言和教材為中文，教師以中文授課,并提供額外的技術(shù)支持人員保障培訓(xùn)的正常進(jìn)行。?培訓(xùn)期間所涉及的住宿、交通等方面山雙方共同協(xié)商。?集中培訓(xùn)以講授方式為主。集中在一個(gè)時(shí)間（約一周）和一個(gè)地點(diǎn)（時(shí)間和地點(diǎn)山CMEC指定），對(duì)客戶方所有受訓(xùn)人員進(jìn)行理論和實(shí)踐的系統(tǒng)培訓(xùn)。?現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以實(shí)習(xí)操作為主。對(duì)客戶方人員在用戶現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行系統(tǒng)安裝維護(hù)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，將有關(guān)常規(guī)性操作維護(hù)的技術(shù)轉(zhuǎn)交給客戶。