網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案范文網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案范文站點(diǎn)改造：一是完善必要的內(nèi)容，目前已經(jīng)列出來(lái)的產(chǎn)品陳列、購(gòu)買流程及其他所有的一些幫助信息必必需保持全站的完整性和一致性，并通過(guò)這些內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作是正規(guī)化的、系統(tǒng)化的、全國(guó)性的。建立一個(gè)易用的、快速的、更新及時(shí)的和訪問(wèn)活躍的站點(diǎn)，并在頁(yè)面用詞上體現(xiàn)專業(yè)性和理智。工作關(guān)系：整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)該是圍繞網(wǎng)站的.，因此所有的聯(lián)系人應(yīng)該活躍的站點(diǎn)上，并建立自己的在線客戶資料，其作用是作為后續(xù)業(yè)務(wù)的信譽(yù)支撐。由網(wǎng)站安排專人集中地、實(shí)時(shí)地處理在線客戶問(wèn)題，并將應(yīng)該由各地負(fù)責(zé)的問(wèn)題安排到各地聯(lián)系人，聯(lián)系人只被動(dòng)接聽客戶、依據(jù)安排接觸指定的客戶，以及利用郵件、論壇非實(shí)時(shí)地回復(fù)咨詢和聯(lián)系客戶。在網(wǎng)站管理人員、各地聯(lián)系人及營(yíng)銷策略三方確認(rèn)業(yè)務(wù)實(shí)施的相關(guān)問(wèn)題后，各方嚴(yán)格按照營(yíng)銷的具體措施，包括對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)模式等重要信息的解釋必必需與營(yíng)銷保持一致。具體的營(yíng)銷策略依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、投資等決定性因素，合計(jì)以下渠道。一、郵件數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷采納藝術(shù)性的措詞，簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色，告之可行的購(gòu)買渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬(wàn)級(jí)數(shù)量，分期進(jìn)行。二、商業(yè)信息公布擬定符合營(yíng)銷目的的信息文本，通過(guò)代理軟件公布到指定的網(wǎng)站平臺(tái)，這些網(wǎng)站的訪問(wèn)用戶具有較高的指向性。三、鏈接與廣告交換選擇20家比較活躍的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。四、虛擬商鋪目前易趣的虛擬商鋪平臺(tái)在國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。五、搜索引擎搜索引擎的利用率越來(lái)越高，選取兩家不同類型的搜索引擎服務(wù)站點(diǎn)，鏈接及廣告可以覆蓋主流門戶站點(diǎn)和專業(yè)搜索人群。在其他搜索引擎中選用免費(fèi)服務(wù)，由網(wǎng)絡(luò)人員依據(jù)營(yíng)銷策略制定登錄內(nèi)容并提交登錄。六、網(wǎng)絡(luò)廣告在面向中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點(diǎn)投入廣告，不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶站點(diǎn)。七、老客戶開發(fā)郵件營(yíng)銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品目錄相結(jié)合，將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶，如客戶已經(jīng)購(gòu)買筆記本，可以再推舉數(shù)碼給他。特別提出，必需要印刷產(chǎn)品單，以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。八、客戶俱樂(lè)部可以是實(shí)際的，更可以是虛的，集中人員營(yíng)造氣氛，主要為了方便寫動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣揚(yáng)的相片，目標(biāo)是創(chuàng)造網(wǎng)站的活躍氣氛并樹立合格的與客戶關(guān)系。通過(guò)以上兩個(gè)步驟后，接下來(lái)是客戶服務(wù)，包括咨詢、協(xié)助選購(gòu)以及解決各類其他問(wèn)題。整個(gè)過(guò)程始終保持完整的、統(tǒng)一的服務(wù)體系，即確保每環(huán)節(jié)對(duì)各方面的解釋嚴(yán)格一致。投入與收益在第一步完善的基礎(chǔ)上按營(yíng)銷策略選擇、組合執(zhí)行具體的營(yíng)銷措施。初期客戶效益是參加、注冊(cè)、咨詢等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷措施，客店效益為深入、咨詢和購(gòu)買行動(dòng)。從整個(gè)營(yíng)銷手段的采納上看，是持續(xù)性的。按一年度營(yíng)銷投入算，半年內(nèi)投入2/3強(qiáng)，剩余費(fèi)用作必要的維持。依據(jù)收益表現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案模板網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案模板互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口，它使這個(gè)世界變得更小了，下面是為大家收集整理的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案模板一一、營(yíng)銷策劃的目的與任務(wù)：本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。二、產(chǎn)品概況：休閑食品的最主要賣點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：〔一〕越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口1、帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷售；2、滿足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿意；3、健康，無(wú)論消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定必需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提；〔二〕從人的購(gòu)買和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿足支配心。即“食、色、性〞1、方便性，賣點(diǎn)要近，購(gòu)買過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念；2、時(shí)效性，滿足其心血來(lái)潮的非理性必需求；3、可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣場(chǎng)里哪里最靚？散裝產(chǎn)品區(qū)；4、參加性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了；三、市場(chǎng)環(huán)境分析：1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：〔1〕網(wǎng)絡(luò)用戶分析〔2〕網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的`消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對(duì)消費(fèi)者的模式；b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)〔或單位〕對(duì)消費(fèi)者的模式。3、休閑食品特征分析：①年輕消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快四、休閑食品顧客群體分析五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等等。2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。六、4p營(yíng)銷組合：1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。2、針對(duì)渠道方面：〔1〕在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店〔暫未實(shí)現(xiàn)〕〔2〕建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品〔3〕建立微博，推廣有益可口的休閑零食〔4〕與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，展開低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案模板二一、公司簡(jiǎn)介本公司以“與綠色同行，與自然為本〞為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主〔包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品〕，創(chuàng)建于2000年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。二、公司目標(biāo)2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最正確和多品種，外包裝采納國(guó)際綠色包裝的4r策略。3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色〞為主。5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員執(zhí)行培訓(xùn)上崗，采納全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。7、廣告前期展開一個(gè)大規(guī)模、高發(fā)集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣揚(yáng)活動(dòng)。特別產(chǎn)品的特色，特別企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。9、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改善方案。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行〞網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，具體介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)展在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問(wèn)題解答等。六、管理：〔一〕、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:制定了合格的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就必需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃確保其實(shí)施，我們可按以下步驟操作執(zhí)行：1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期合計(jì)精簡(jiǎn)，也應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難確保工作的完成。2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員使命應(yīng)包括：〔1〕綜合公司各部門看法，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)?！?〕網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理?！?〕網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施?！?〕網(wǎng)上反饋信息管理?！?〕獨(dú)立展開網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)?！?〕對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持?！?〕網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)员匦鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于：〔1〕人員工資〔2〕硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置〔3〕軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)〔4〕其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等〔二〕、綜合各部門看法，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：〔1〕信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通??；〔2〕美觀與有用適度統(tǒng)一：以有用為主，兼顧視覺效果；〔3〕功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求?！?〕網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心〔5〕交互功能：力求增加訪問(wèn)者參加機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。〔三〕、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)執(zhí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)合計(jì)的因素有：〔1〕本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；〔2〕分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；〔3〕我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣；〔4〕我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；〔5〕是否必需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；〔6〕我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；〔7〕如何保持較低的宣揚(yáng)成本。2、我們可以借助的手段：〔1〕搜索引擎登錄；〔2〕網(wǎng)站間交換連接；〔3〕建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；〔4〕通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣揚(yáng)；〔5〕通過(guò)新聞組進(jìn)行宣揚(yáng)；〔6〕在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；〔7〕在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣揚(yáng)；〔8〕借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣揚(yáng)。七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改善網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。1、評(píng)估內(nèi)容包括：〔1〕公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不夠；〔2〕網(wǎng)站推廣是否有效；〔3〕網(wǎng)上客戶參加度如何？分析原因；〔4〕潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何；〔5〕公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；〔6〕公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。2、評(píng)估指標(biāo)主要有：網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻