老班的困境與突圍

老班的困境與突圍

在“心海”中小學(xué)心理咨詢論壇上，作者在幾天前看到了一位“師生沖突危機(jī)”。昨天晚上上自習(xí)時(shí),“老班”(班主任)突然把我和另一位同學(xué)叫到辦公室。剛進(jìn)去,那位同學(xué)就莫名奇妙地被“老班”狠狠地打了一個(gè)巴掌,接著就輪到我!再后來就是把那個(gè)同學(xué)的頭用手托起做出一副準(zhǔn)備再打的姿勢(shì),并問“你昨天是不是通宵上網(wǎng)去了?”我的那個(gè)同學(xué)說沒有,他就狠狠地一巴掌又打過去。只要我的同學(xué)回答“沒有”,他就像一頭咆哮的獅子一樣打他,最后我同學(xué)實(shí)在被逼不過就承認(rèn)了。說“承認(rèn)”,其實(shí)那“老班”沒一點(diǎn)證據(jù)。后來就輪到我了,我心里對(duì)這樣逼供的老師真是恨得要命,我的性格比較倔,我死都不承認(rèn),最后他看實(shí)在問不出什么,就讓我去上課了。我在心里強(qiáng)烈地質(zhì)問:“這是一種為人師表者的行為舉止嗎?”首先我們要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,這位“老班”的失態(tài)即使事出有因,我們也決不可以對(duì)他體罰及傷害學(xué)生心靈的粗暴行為加以諒解。也就是說,不管學(xué)生犯了多大的錯(cuò)誤,體罰是必須禁止的。而導(dǎo)致這種明顯違反教育常規(guī)的過失行為的原因,與其說是一個(gè)常人盛怒之下一時(shí)失去了理智,還不如說它是現(xiàn)行教育管理制度下一位教師心靈的扭曲。激烈的升學(xué)競爭、周測(cè)月考、分?jǐn)?shù)排隊(duì)、公布名次以及名目繁多的班級(jí)量化考核指標(biāo),引發(fā)了教師無窮的焦慮;從早到晚的加班加點(diǎn)(如晨讀晨練、午休講題、課外“加餐”、晚間“小灶”)、假日補(bǔ)課以及堆積如山的作業(yè)、試卷,使得教師的神經(jīng)終日處于高度緊張之中。所以,在很多時(shí)候,教師的職業(yè)行為越軌或偏離常態(tài),與其說是一個(gè)“職業(yè)道德問題”,不如說是一個(gè)“職業(yè)枯竭問題”,亦即心理問題。所謂“職業(yè)枯竭”,又稱為“職業(yè)倦怠”,是指人在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態(tài)。主要表現(xiàn)為身體疲勞、情緒低落、創(chuàng)造力衰竭、價(jià)值感降低、人性化淡漠、攻擊性行為等,其中最突出的反應(yīng)是精神疲憊、攻擊性行為和個(gè)人成就感的降低。1.精神疲憊。職業(yè)枯竭的教師會(huì)感到精力不濟(jì)、莫名地緊張,有時(shí)會(huì)覺得沒有能力對(duì)他人的語言或要求做出積極的回應(yīng),自己也無法像過去那樣有效地控制自己的言行。即使經(jīng)過周末的休息與調(diào)整,仍然害怕面臨周一的早晨回校工作;一想到要面對(duì)自己的學(xué)生,就感到無盡的焦慮和煩躁。2.攻擊性行為。心理學(xué)研究表明,當(dāng)人的壓力過大時(shí)會(huì)導(dǎo)致攻擊性行為與暴力。由于面對(duì)著信息量的劇增、工作責(zé)任的加重、家長期望與社會(huì)評(píng)價(jià)的苛刻,以及教育教學(xué)管理部門對(duì)工作業(yè)績的關(guān)注與考核,許多教師經(jīng)受著愈來愈重的精神壓力。因此,一些教師變得越來越容易發(fā)火、愛罵人、不耐煩、對(duì)學(xué)生態(tài)度專制,甚至出現(xiàn)或輕或重的體罰行為,這些都表明教師身上的壓力已經(jīng)超出了極限范圍。3.個(gè)人成就感的降低。職業(yè)枯竭的教師會(huì)認(rèn)為自己無法勝任工作,對(duì)自己的職業(yè)喪失興趣和信心。他們更容易抱怨,傾向于做出消極的自我評(píng)價(jià),他會(huì)感覺到自己已經(jīng)不像過去那樣喜歡和有效地勝任自己的工作,他的個(gè)人成就感正快速降低。如果一位教師出現(xiàn)精力不濟(jì)、極度疲乏以及失眠、頭痛、背痛、腸胃不適等癥狀,并且容易沖動(dòng)、甚至出現(xiàn)難以控制的攻擊性行為,則他極有可能是出現(xiàn)了“職業(yè)枯竭”。當(dāng)然,這首先應(yīng)當(dāng)去醫(yī)院進(jìn)行其他病因的排除檢查,如果病理上找不到任何異常,就應(yīng)該考慮尋求心理醫(yī)生的幫助了。教師“職業(yè)枯竭”的危害,除了容易出現(xiàn)因業(yè)績差、熱情下降而帶來的職業(yè)道德缺失、消極怠工等狀況外,還容易引起“師生沖突危機(jī)”。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)學(xué)校教育的期望值越來越高,教師不僅要受到來自家長方面的壓力,而且要承受愈來愈大的來自學(xué)校內(nèi)部和學(xué)校之間相互競爭的壓力,這就會(huì)導(dǎo)致很多“職業(yè)枯竭”現(xiàn)象的集中發(fā)作,這種消極情緒發(fā)作的“泄洪口”,往往在工作現(xiàn)場中突破,即突發(fā)性的“師生沖突危機(jī)”。因此,教師職業(yè)枯竭的直接受害者常常是受教育者——學(xué)生。“師生沖突危機(jī)”常常由工作壓力引發(fā),而且往往是突發(fā)性的。因此,作為已經(jīng)出現(xiàn)了“職業(yè)倦怠”的教師,有必要掌握一些快速的心理減壓技巧,以有效控制自己的情緒波動(dòng),盡可能防止沖突局面的升級(jí)。一、“戰(zhàn)略消失”“戰(zhàn)略停頓”是美國學(xué)者杰弗·戴維森提出的一種減緩壓力的基本策略。它要求當(dāng)事人花五六秒鐘的時(shí)間做一個(gè)深呼吸,暫緩一下即將要做的某個(gè)決定,同時(shí)整理一下思緒,對(duì)自己所處的形勢(shì)做一個(gè)冷靜的判斷,然后打起精神重新投入到自己正在處理的事情中。這是一種工作現(xiàn)場中的“戰(zhàn)略調(diào)整”,因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,并不是反應(yīng)越快越好,有時(shí),稍稍停頓一下也許會(huì)改變整個(gè)事件發(fā)展的走向?！皯?zhàn)略停頓”可以是幾秒鐘,也可以是幾分鐘,在這個(gè)“戰(zhàn)略停頓”的過程中,你可以評(píng)估自己的處境并采取最合理的方式來控制局面?？梢?“戰(zhàn)略停頓”的要點(diǎn)是:(1)做個(gè)深呼吸(或是喝口水);(2)讓自己平靜下來;(3)思考對(duì)策;(4)挑選一種最有效的方式來控制局勢(shì)。這樣,無論是在教室中或是辦公室里,當(dāng)你想要嚴(yán)厲責(zé)備自己的學(xué)生時(shí),你就能做到讓自己的情緒不至于失去控制,不至于把事情搞得一團(tuán)糟,就有可能避免火藥味很濃的“師生沖突危機(jī)”。二、3讓你進(jìn)入一個(gè)“35”的開始戴維·哈普和妮娜·福爾曼合著的《3分鐘冥想》一書告訴我們,你大概可以在180秒之內(nèi),把你的壓力“按鈕”從過度的狀態(tài)“調(diào)”到關(guān)閉狀態(tài)。作者解釋說,無論何時(shí),只要是在你集中注意力的時(shí)候,你實(shí)際上就進(jìn)入了一種冥想狀態(tài),即使是在彈鋼琴或演奏其他樂器時(shí)也是這樣。在這種情況下,當(dāng)事人只關(guān)注于一項(xiàng)活動(dòng),它可以使人不再胡思亂想,而胡思亂想往往會(huì)給當(dāng)事者造成壓力。例如在本文的案例中,班主任見到這兩個(gè)學(xué)生就想起白天上課他們打瞌睡的情景,由打瞌睡就想到他們經(jīng)常通宵上網(wǎng)的習(xí)慣,由上網(wǎng)的可能性就想到學(xué)校對(duì)外出上網(wǎng)學(xué)生的懲處條例,于是就會(huì)越想越氣,導(dǎo)致自己的情緒失控。有幾種方法能幫助我們進(jìn)入一個(gè)“3分鐘冥想”:1.心跳冥想。數(shù)自己的心跳是一種很好的集中注意力的方法。在你血壓升高、心跳加快的時(shí)候,立即把你的手放在心口(或脈搏處),保持至少1分鐘,數(shù)一下自己的心跳。3分鐘下來,你的激動(dòng)情緒就會(huì)與3分鐘之前完全不同了,你可能已經(jīng)冷靜了許多。2.目視冥想。當(dāng)你面對(duì)學(xué)生即將失去情緒控制時(shí),請(qǐng)你將視線移開你的學(xué)生,緊盯著另外一個(gè)方向的某一處,它可以是墻上的一幅畫、一張標(biāo)語,也可以是附近樹枝上的一只鳥、一朵花,這些東西或靜止或移動(dòng)都沒有關(guān)系,只需要你全神貫注緊盯著它們的影像,能保持多久就保持多久。當(dāng)你結(jié)束冥想時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己輕松了許多,壓力小了,也更能把握當(dāng)前的局面了。3.單詞冥想。閉上眼睛,把注意力集中在一個(gè)單詞上,反復(fù)默誦,保持1分鐘左右。例如冷靜、平和、知足、制怒、寬容、諒解等。單詞冥想實(shí)際上是一種自我暗示,它可以在短時(shí)間里使自己達(dá)到一種比較清醒的放松狀態(tài)。4.數(shù)息冥想。上述幾種冥想方法都是借助于一種聲音、一種影像或一種感覺來幫助自己將注意力集中于一點(diǎn),而老練的冥想者只要把注意力集中在自己的呼吸起伏上,就能讓自己進(jìn)入冥想的境界。而一旦能集中起自己的注意力,就能得到有效的放松。三、超覺大難以開明自己的身體超覺靜坐其實(shí)也是一種冥想。20世紀(jì)70年代末,哈佛醫(yī)學(xué)院的赫伯特·本森博士證明了冥想對(duì)身體有許多直接的好處,包括放松肌肉、減緩心跳、降低血壓等。其中,放松的反應(yīng)是人體天生具有的一種消除緊張性壓力的生理機(jī)能。超覺靜坐與冥想一樣,也是一種降低血壓、緩解緊張的有效手段。超覺靜坐也要求你打起精神,把注意力集中于一個(gè)字或一個(gè)影像上面;但與冥想不同的是,超覺靜坐還要求你把自己的身體也視為外部世界對(duì)自己干擾的一部分,所以超覺靜坐需要你坐下來,微閉雙目,想象自己變成另外一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,靜靜地站在一旁,居高臨下地俯視著自己的一舉一動(dòng),觀察著自己內(nèi)心情感和外部表情的起伏變化,從而使自己比較客觀、比較冷靜地接受自己所面對(duì)的棘手問題,進(jìn)而調(diào)節(jié)好自