物流案例分析中石化決策支持系統(tǒng)

中石化物流供給鏈管理決策案例分析中國石化集團公司簡介中國石油化工集團公司(簡稱中國石化集團公司，英文縮寫SinopecGroup)是1998年7月國家在原中國石油化工總公司根底上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團，是國家獨資設立的國有公司、國家授權投資的機構和國家控股公司。中國石化集團公司注冊資本1049億元，總部設在北京。中國石化集團公司對其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關國有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權力，對國有資產(chǎn)依法進行經(jīng)營、管理和監(jiān)督，并相應承擔保值增值責任中國石化集團公司主營業(yè)務范圍實業(yè)投資及投資管理;石油、天然氣的勘探、開采、儲運(含管道運輸)、銷售和綜合利用;石油煉制;汽油、煤油、柴油的批發(fā);石油化工及其他化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸;石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝;石油石化設備檢修維修;機電設備制造;技術及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應用、咨詢效勞;自營和代理各類商品和技術的進出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外)。中石化管理需求中國石油化工集團希望實現(xiàn)公司對全國范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)集中式管理，通過構建集中式?jīng)Q策支持平臺，支持全國范圍的業(yè)務決策多級擴展，使得公司內(nèi)部的資源可以充分共享，總部可以更加關注諸如資源流向、調(diào)運方案、運力資源等有限關鍵資源，物流部可以實現(xiàn)對區(qū)域內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)倉庫、配送中心以及網(wǎng)點庫的物流資源實行集中管理，最終到達總部可以全面控制供給鏈各環(huán)節(jié)的管理要求。中國石油化工集團公司希望建立以訂單處理、業(yè)務協(xié)同為核心的管理機制，通過加強對物流業(yè)務協(xié)同的核心經(jīng)營管理，實現(xiàn)外部單一物流訂單向內(nèi)部多個作業(yè)執(zhí)行指令的轉(zhuǎn)變，當訂單處理結束下達以后，各協(xié)同機構都可以看到與某訂單有關的作業(yè)指令單，及時安排本責任范圍內(nèi)的操作，同時實現(xiàn)對物流全過程的業(yè)務監(jiān)控，對運輸配送的訂單和調(diào)撥訂單進行全程跟蹤，對訂單執(zhí)行過程中的業(yè)務異常情況進行實時反響至調(diào)度中心，調(diào)度中心根據(jù)實際情況進行相應決策，并對業(yè)務進行及時調(diào)整。決策過程確定決策目標擬定各種方案執(zhí)行方案從各方案中選擇在一定條件下決策者期望到達的理想狀態(tài)。例如：產(chǎn)品銷售收入和市場占有率制定多套可能的方案，供選擇。定量分析+定性分析評價準那么，權衡利弊確定最優(yōu)方案可選典型單位進行實驗驗證，成功那么普遍實施追蹤決策修改決策決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過數(shù)據(jù)、模型和知識，以人機交互方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)〔MIS〕向更高一級開展而產(chǎn)生的先進信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水瓶和質(zhì)量。決策是現(xiàn)代管理的核心，決策貫穿管理活動的全過程。決策是決定管理工作成敗的關鍵。決策是任何有目的的活動發(fā)生之前必不可少的伊布。決策支持系統(tǒng)的三部件結構形式用戶人機交互系統(tǒng)模型庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型庫決策支持系統(tǒng)的功能收集、存儲、處理并及時提供與決策有關的各種內(nèi)外部數(shù)據(jù)存儲并及時提供常用的數(shù)學分析工具和有關模型，模型和方法容易管理能夠靈活地運用模型和方法對數(shù)據(jù)進行分析、加工、統(tǒng)計、預測，得到所需信息，完成決策任務具有良好的人機接口，發(fā)揮決策者的知識、經(jīng)驗和判斷能力決策支持系統(tǒng)的目標決策支持系統(tǒng)的目標就是要在人的分析與判斷的根底上借助計算機與科學方法，支持決策者對半結構化和非結構化問題進行有效的決策，以獲得盡可能令人滿意的、客觀的解決方案。ERP系統(tǒng)

〔EnterpriseResourcePlanning〕概念：建立在信息技術根底上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。核心思想：供給鏈管理表達對整個供給鏈資源進行管理的思想；表達精益生產(chǎn)同步工程和敏捷制造的思想；表達事先方案與事中控制的思想。系統(tǒng)為中石化整個供給鏈各環(huán)節(jié)提供了數(shù)百個業(yè)務功能，通過系統(tǒng)的實際應用，中石化目前已節(jié)約了大量的巨額交通運輸費用、平均每筆業(yè)務交貨周期也縮短了數(shù)天。工程實施工程實施所應用的軟件平臺為上海博科資訊股份自主開發(fā)的Himalaya(喜馬拉雅)軟件平臺，通過平臺提供的開放RIA架構，結合J2EE和.NET雙重體系的優(yōu)點，實施人員可以充分保證應用的可擴展性。平臺以業(yè)務邏輯為驅(qū)動，提供面向效勞的架構和工具，從而可以到達深度靈活、滿足動態(tài)需求的客戶要求。在本次的工程實施過程中，工程組提出的工程目標為建立中石化國內(nèi)統(tǒng)一的物流網(wǎng)，支持九個生產(chǎn)企業(yè)十一個省的化工銷售業(yè)務。物流供給鏈管理決策支持工程范圍包括根底信息系統(tǒng)、業(yè)務信息系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)三個子系統(tǒng)的構建。通過工程實施幫助中石化構建多級物流網(wǎng)絡(生產(chǎn)企業(yè)、區(qū)域配送中心、網(wǎng)點庫)，并可以按照銷售情況合理安排資源流向。以上工程目標均在本次工程中達成。應用效果

物流供給鏈管理決策支持工程上線后，中石化建立起了更加完備的現(xiàn)代化物流體系，通過現(xiàn)代化信息技術，企業(yè)優(yōu)化了資源流向，保證了化工產(chǎn)品平安高效的運送，完全到達了工程建設初期提出的“穩(wěn)定渠道、在途跟蹤、提高效率、降低本錢〞的系統(tǒng)目標。截止目前，本工程已經(jīng)成為除了SAP系統(tǒng)之外支撐中石化化工銷售業(yè)務板塊的第二大管理信息系統(tǒng)。從應用效果的層面看，該系統(tǒng)支撐了中石化全國業(yè)務近千億化工產(chǎn)品的銷售和物流配送，支撐了中石化全國各地數(shù)百個信息點的同時在線操作，實現(xiàn)了中石化全國各分公司信息的充分共享，系統(tǒng)為中石化整個供給鏈各環(huán)節(jié)提供了數(shù)百個業(yè)務功能，通過系統(tǒng)的實際應用，中石化目前已節(jié)約了大量的巨額交通運輸費用、平均每筆業(yè)務交貨周期也縮短了數(shù)天。物流新模式的拓展中石化物流供給鏈管理決策支持系統(tǒng)的成功上線，中國石化集團公司從2007年起將采用三種物流模式，這三種物流模式分別為用戶到石化廠自行提貨，用戶到網(wǎng)點(區(qū)域代理商)提貨，銷售分公司直接將貨送到用戶手中。三種模式執(zhí)行三種不同的價格，到石化廠自行提貨享受廠價，網(wǎng)點提貨為區(qū)域價，送貨上門模式采用送貨價