五星級酒店工程部營運(yùn)手冊及應(yīng)急預(yù)案

LOGO 五星級酒店工程部營運(yùn)手冊2/122五星級酒店工程部運(yùn)營手冊

目錄1、部門概述2、組織結(jié)構(gòu)圖3、人員編制圖4、崗位設(shè)置表5、崗位責(zé)任制6、政策、標(biāo)準(zhǔn)、程序7、運(yùn)轉(zhuǎn)表格五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG-001修改號名稱部門概述頁碼1/2部門概述一、部門介紹工程部是酒店的設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)的技術(shù)部門。工程部在酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。整個部門分為機(jī)管組、強(qiáng)電組、弱電組、音響組和綜合維修組，同時配合實(shí)施酒店的增修改工程,為酒店的正常營運(yùn)做好堅(jiān)實(shí)的后勤保障。二、意義、地位、作用意義:確保整個酒店的工程設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行(配電運(yùn)行、鍋爐運(yùn)行、電梯運(yùn)行、電腦系統(tǒng)運(yùn)行、音響會議接待)，為酒店的正常營運(yùn)做好堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

地位：工程部是酒店不可或缺的部門，擔(dān)任著酒店所有客房、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)任務(wù)。

作用：確保酒店用水、用電、煤氣和其他能源的使用；確?？头吭O(shè)施完好；確保酒店廚房設(shè)備正常運(yùn)行；確保酒店網(wǎng)絡(luò)暢通；確保會議接待的正常進(jìn)行。三、部門功能（工作內(nèi)容/功能、經(jīng)營面積、硬件設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等）

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)酒店電力設(shè)備的正常運(yùn)行，確保酒店個區(qū)域用電。負(fù)責(zé)酒店熱水鍋爐、蒸汽鍋爐正常運(yùn)行，確保酒店熱水、蒸汽供應(yīng)；負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)組的維修、保養(yǎng)，確保客人入住舒適；負(fù)責(zé)客房水電、綜合項(xiàng)目的維修，確?？头空Ｊ褂?。

經(jīng)營面積：酒店客房、酒店公共區(qū)域、酒店外圍、員工宿舍。

硬件設(shè)施：電力設(shè)備、制冷設(shè)備、供暖設(shè)備、應(yīng)急發(fā)電機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備。

服務(wù)項(xiàng)目：綜合維修；水、電、氣供應(yīng)；設(shè)備維、保;各類增修改工程；木工制作。四、主要任務(wù)全面負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備運(yùn)行，客房設(shè)施維修,各類機(jī)械維保，網(wǎng)絡(luò)、電話、電視系統(tǒng)正常運(yùn)行，會議AV、LCD服務(wù)，公共區(qū)域設(shè)施維護(hù),酒店外圍路燈開停、維護(hù)。五、與各部門之間聯(lián)系為客房提供維修、保養(yǎng)；為洗滌部提供蒸汽；為廚房提供蒸汽、煤氣、機(jī)械維保;為各部門辦公電腦、辦公設(shè)備提供維保。工程部功能設(shè)置和與其它部門的聯(lián)系部門功能設(shè)置負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)、鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修；2、負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備、廚房設(shè)備、洗滌設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修；3、負(fù)責(zé)酒店冷凍設(shè)備、通排風(fēng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修；4、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)樓宇維護(hù)和室內(nèi)裝修設(shè)施、家具、門鎖的維修維護(hù)工作；5、負(fù)責(zé)酒店燈飾、燈具的維修維護(hù)工作；6、負(fù)責(zé)酒店工程各系統(tǒng)的更新和系統(tǒng)改造;7、負(fù)責(zé)油料、液化石油氣的儲存和發(fā)放及其設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施賓館改造工程。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息發(fā)出信息前臺部施工維修計(jì)劃通知；停水停電通知單。突發(fā)性事故及特殊緊急情況?？头坎渴┕ぞS修保養(yǎng)計(jì)劃通知；停水停電通知單；影響客人的施工計(jì)劃通知。突發(fā)性事故及特殊緊急情況;日常設(shè)備設(shè)施維修情況反饋。管家部施工維修保養(yǎng)計(jì)劃通知；停水停電通知單.突發(fā)性事故及特殊緊急情況；因各類施工維修造成污染的通知滅四害通知.洗滌部施工維修保養(yǎng)計(jì)劃通知；停水停電通知單.突發(fā)性事故及特殊緊急情況；日常設(shè)備設(shè)施維修情況反饋。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息發(fā)出信息人事培訓(xùn)部員工招聘計(jì)劃；人員素質(zhì)要求；人員培訓(xùn)安排；月度考勤表；工資評核表；加班申請；休假申請表；人員晉升、崗位調(diào)動申請報(bào)告；職位調(diào)整評估表；獎罰通知書；過失通知書；警告通知書；員工離館報(bào)告;勞動合同；停水停電通知單。突發(fā)性事故及特殊緊急情況。保安部施工維修保養(yǎng)計(jì)劃通知;動火申請單；施工人員進(jìn)出報(bào)告；物資出閘紙；停水停電通知單；辦理出國移民申請；鑰匙存放申請.突發(fā)性事故及特殊緊急情況；案件調(diào)查。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息發(fā)出信息財(cái)務(wù)部施工維修保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)告；停水停電通知單；委外施工合同；各類能源消耗月報(bào)表;差旅費(fèi)報(bào)銷；藥費(fèi)報(bào)銷；借款單.突發(fā)性事故及特殊緊急情況。倉管部物資倉存報(bào)告；領(lǐng)料單；物資請購單;緊急請購單；停水停電通知單.突發(fā)性事故及特殊緊急情況。采購部委外加工計(jì)劃單；停水停電通知單。突發(fā)性事故及特殊緊急情況。餐飲部施工維修保養(yǎng)計(jì)劃通知;停水停電通知單.突發(fā)性事故及特殊緊急情況；臨時性客用區(qū)域噪音施工；日常設(shè)備設(shè)施維修情況反饋.汽車部用車計(jì)劃申請單；影響營業(yè)的施工維修計(jì)劃通知；停水停電通知單。突發(fā)性事故及特殊緊急情況。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息發(fā)出信息總辦各類工程施工報(bào)告；部門工作總結(jié)、情況匯報(bào)；部門工作請示報(bào)告；設(shè)備設(shè)施改造報(bào)告；工程系統(tǒng)運(yùn)行、維修日報(bào)表;部門工作總結(jié)；停水停電通知單;影響營業(yè)的施工維修報(bào)告.突發(fā)性事故及特殊緊急情況。大堂副理影響營業(yè)的施工維修報(bào)告;停水停電通知單；值班巡查表；有關(guān)問題的事情經(jīng)過。突發(fā)性事故及特殊緊急情況；臨時性客用區(qū)域噪音施工。工會、黨辦、團(tuán)委等困難補(bǔ)助申請；員工慰問金費(fèi)用申請;員工入黨、入團(tuán)申請書；思想政治工作匯報(bào)；結(jié)婚申請；計(jì)劃生育情況報(bào)告；工會入會申請；部門工會活動費(fèi)用申請;部門黨、團(tuán)員活動費(fèi)用申請;交納黨、團(tuán)費(fèi)；申請工會獎勵；工傷事故報(bào)告。突發(fā)性特殊緊急情況匯報(bào).與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息發(fā)出信息銷售部影響營業(yè)的施工維修報(bào)告；施工維修保養(yǎng)計(jì)劃通知；外單位來人參觀申請；停水停電通知單。突發(fā)性事故及特殊緊急情況.與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息接收信息前臺部V·I·P接待單；部門維修、加工、安裝申請表。日常報(bào)修?？头坎坎块T維修、加工、安裝申請表.日常報(bào)修。因維修保養(yǎng)所需了解的房態(tài)情況。管家部部門維修、加工、安裝申請表；周期衛(wèi)生工作計(jì)劃通知；特殊工具借用單。日常報(bào)修；衛(wèi)生防疫檢查情況。洗滌部部門維修、加工、安裝申請表；工程整改報(bào)告。日常報(bào)修；特殊用汽通知。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息接收信息人事培訓(xùn)部部門維修、加工、安裝申請表;工資評核比例及標(biāo)準(zhǔn);管理人員任免程序；制服管理規(guī)定；員工證、牌發(fā)放及管理規(guī)定；入職面試表；勞動合同；人員離館表.日常報(bào)修。保安部部門維修、加工、安裝申請表;安全檢查整改意見書;消防設(shè)施檢查計(jì)劃通知；消防知識培訓(xùn)通知；消防治安情況簡報(bào);臨時出入證；消防設(shè)備設(shè)施安裝技術(shù)資料日常報(bào)修；特殊緊急情況;火警情況通知。財(cái)務(wù)部部門維修、加工、安裝申請表;每月部門費(fèi)用明細(xì)表。日常報(bào)修;突發(fā)性事故及特殊緊急情況。倉管部部門維修、加工、安裝申請表；領(lǐng)料通知;物資庫存通知；年物品采購計(jì)劃.日常報(bào)修；突發(fā)性事故及特殊緊急情況；直撥物資到貨驗(yàn)收領(lǐng)貨通知。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息接收信息采購部部門維修、加工、安裝申請表；供應(yīng)商提供的商品參考資料；提供采購物資樣板。日常報(bào)修;突發(fā)性事故及特殊緊急情況;物資采購信息反饋。飲食部部門維修、加工、安裝申請表；各類接待活動配合要求；供應(yīng)商提供的設(shè)備技術(shù)資料。日常報(bào)修；突發(fā)性事故及特殊緊急情況。汽車部部門維修、加工、安裝申請表。日常報(bào)修；突發(fā)性事故及特殊緊急情況；用車落實(shí)情況.總辦設(shè)備設(shè)施改造、大修批示；各部周期性維修保養(yǎng)批示;部門維修、加工、安裝申請表;人員任免通知書；賓館指令性文件；情況通報(bào)；質(zhì)檢周報(bào)。日常報(bào)修；突發(fā)性事件及特殊緊急情況指示；情況了解.大堂副理各類接待活動配合要求通知；部門維修、加工、安裝申請表；有關(guān)投訴情況通知。日常報(bào)修;突發(fā)性事故及特殊緊急情況；有關(guān)投訴事件。與其它部門的聯(lián)系部門名稱文字信息口頭信息接收信息工會、黨辦、團(tuán)委等部門維修、加工、安裝申請表;各類活動配合要求；有關(guān)學(xué)習(xí)材料；入黨、入團(tuán)、入會申請批復(fù)；有關(guān)黨、團(tuán)、工會活動通知。日常報(bào)修；突發(fā)性事故及特殊緊急情況。公關(guān)銷售部部門維修、加工、安裝申請表;各類接待活動配合要求；V.I.P接待計(jì)劃。日常報(bào)修;突發(fā)性事故及特殊緊急情況。六、服務(wù)最高原則以“賓客至上”為服務(wù)宗旨，為酒店客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障所有設(shè)備正常運(yùn)行；為酒店后勤做好堅(jiān)實(shí)保障。工程部組織構(gòu)架圖部門經(jīng)理部門經(jīng)理（1人)維保技術(shù)員

（2人）運(yùn)

行

人

員

(8人）運(yùn)

行技術(shù)員

（3人）值班工程師（2人)運(yùn)行

領(lǐng)班（1人)木工技術(shù)員

（2人）倉管員

（1人）綜

合

維

修工

（8人)弱電

工

維保技術(shù)員

（2人）運(yùn)

行

人

員

(8人）運(yùn)

行技術(shù)員

（3人）值班工程師（2人)運(yùn)行

領(lǐng)班（1人)木工技術(shù)員

（2人）倉管員

（1人）綜

合

維

修工

（8人)弱電

工

（4人)

機(jī)

管

主

管（1人）機(jī)

管

領(lǐng)

班

（1人）音

響

工

（3人）音

響

主管(1人）弱

電

技術(shù)員

（1人)弱電

主

管

（1人）文員

（1人)運(yùn)

行

主

管

（1人）合計(jì)人數(shù)：42人五星級酒店運(yùn)營手冊14/122部門崗位編號崗位名稱崗位人數(shù)（人）崗位設(shè)置總數(shù)(個）：6本部門人員編制總數(shù)（人)：42電氣運(yùn)行組ENG—01強(qiáng)電運(yùn)行：13（人）合計(jì):13(人）機(jī)管組ENG—02綜合維修12（人）ENG—03空調(diào)、機(jī)電、廚房設(shè)備維保3(人)合計(jì)：15（人）弱電組ENG-04弱電組6（人）合計(jì)：6（人）音響組ENG-05會議音響4(人）合計(jì)：4（人)部門經(jīng)理ENG—06經(jīng)理1（人）ENG-07值班工程師2（人)合計(jì):3(人）文員ENG-08部門文員1(人）合計(jì)：1(人）總計(jì)：42（人)五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG-JD—003修改號名稱頁碼1部門工程所屬部室工程部編碼崗位管理人員職位經(jīng)理職等職級6直屬上級總經(jīng)理管理對象工程部全體晉升方向副總經(jīng)理輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：在上級和業(yè)主的指導(dǎo)下，切實(shí)執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令和國家有關(guān)方針、政策和規(guī)定，通過采用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)措施，為酒店提供優(yōu)質(zhì)而又經(jīng)濟(jì)的裝備；對各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行科學(xué)管理，確保安全運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；堅(jiān)持日常性維修保養(yǎng)和預(yù)防性計(jì)劃維修，定期作必要的裝修改造和更新；通過督促和指導(dǎo)各部門對設(shè)備、設(shè)施的正確使用和精心保養(yǎng),以保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)作功能、延長使用壽命、節(jié)約維修費(fèi)用;加強(qiáng)預(yù)算管理和成本核算，嚴(yán)格控制能源消耗，降低成本費(fèi)用；使酒店的各項(xiàng)經(jīng)營活動建立在最佳的物質(zhì)、技術(shù)基礎(chǔ)上，并獲取最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：對工程部全體的工作分配.責(zé)任：1、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，定期編制設(shè)備維修及更新的預(yù)算報(bào)表及審核清購物資報(bào)告；2、負(fù)責(zé)和實(shí)施酒店各項(xiàng)工程設(shè)備的運(yùn)行控制及維修保養(yǎng)計(jì)劃；3、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)土建工程建設(shè)規(guī)劃及組織施工；4、制定節(jié)能措施，降低酒店能源消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益;5、負(fù)責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題和客人對工程維修工作的投訴；6、協(xié)調(diào)客房、餐飲、娛樂等部門的日常維修及各項(xiàng)設(shè)備維修周期計(jì)劃的制定；7、合理安排部門員工工作，負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。工作內(nèi)容：（管理人員/員工）：日常性:對每日工作情況進(jìn)行審查周期性：定期召開員工會議，解決部門存在問題特別工作：任職資格與能力要求：具有大專文憑以上或同等學(xué)歷;具有建筑、工程設(shè)計(jì)、機(jī)械、能源控制等基礎(chǔ)知識，熟悉設(shè)備的管理以及政策法規(guī)，有組織協(xié)調(diào)、理解判斷等方面能力.從事工程維修管理和技術(shù)工作3至5年,在酒店工作3年以上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。溝通關(guān)系：內(nèi)部：部門經(jīng)理外部：鐵通公司、中軟公司工作時間：每天工作8小時工作環(huán)境與工作設(shè)備：電腦房、酒店各個弱電機(jī)房其它事項(xiàng):部門工程所屬部室工程部編碼崗位助理職位經(jīng)理助理職等職級6B直屬上級部門經(jīng)理管理對象弱電組晉升方向副經(jīng)理輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：貫徹執(zhí)行本部下達(dá)的各項(xiàng)指令和任務(wù),并督導(dǎo)下屬完成.掌握酒店系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，確保重點(diǎn)設(shè)備安全運(yùn)行；定時巡視主要設(shè)備工作情況，如發(fā)現(xiàn)異常或故障，應(yīng)立即采取有效措施加以解決。對維修+保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理并做好記錄，上報(bào)經(jīng)理,并提出防止發(fā)生嚴(yán)重問題的建議與措施。負(fù)責(zé)解答遇到的各種技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修保養(yǎng)工作。檢查每月維修單完成情況，并將情況匯報(bào)部門經(jīng)理。權(quán)責(zé)范圍（管理人員)：權(quán)限:在部門經(jīng)理缺勤的情況下，全面負(fù)責(zé)工程部工作,保證工程部各項(xiàng)工作的正常開展.責(zé)任：協(xié)助經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)指令,組織落實(shí)工程維修項(xiàng)目，督導(dǎo)檢查各班組人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng);檢查重點(diǎn)部位的重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施,排除故障，保證酒店正常營業(yè)需要；巡視檢查各班組員工遵守紀(jì)律，完成工作任務(wù)的情況,發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進(jìn)措施.

工作內(nèi)容：（管理人員/員工):日常性：每日工作分配、安排周期性：對設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)特別工作：無任職資格與能力要求:具有大專以上或?qū)W歷。有各項(xiàng)工程技術(shù)的專業(yè)知識及技能。有獨(dú)立指揮處理日常事務(wù)的能力，熟悉各系統(tǒng)運(yùn)行情況，對各系統(tǒng)發(fā)生的故障及存在的問題，能迅速準(zhǔn)確地做出判斷并組織人員進(jìn)行處理.持有相關(guān)證件，熟知計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電視、電話系統(tǒng)。溝通關(guān)系:內(nèi)部：部門經(jīng)理外部：鐵通公司、中軟公司工作時間：每天工作8小時工作環(huán)境與工作設(shè)備：協(xié)助部門經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，并報(bào)告工作；根據(jù)部門經(jīng)理委托和授權(quán)，直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作；在部門經(jīng)理缺勤的情況下，全面負(fù)責(zé)工程部工作，保證工程部各項(xiàng)工作的正常開展。其它事項(xiàng)：部門工程所屬部室弱電編碼崗位管理人員職位主管職等職級7B直屬上級經(jīng)理管理對象弱電組員工晉升方向經(jīng)理輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：確保所轄弱電系統(tǒng)（衛(wèi)星接收系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、會議音響系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和消防報(bào)警系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)等）及其設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，并使其運(yùn)行狀況良好，對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面管理責(zé)任.與倉庫管理員配合，合理制定備品備件采購計(jì)劃,確保工程部備件齊全，倉儲數(shù)量經(jīng)濟(jì)、合理。權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：弱電組上班時間安排，工作分配責(zé)任：檢查下屬崗位紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施;負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率;工作內(nèi)容：（管理人員/員工）:日常性:每日工作匯報(bào)周期性:對各弱電機(jī)房、設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡檢特別工作：任職資格與能力要求：中專以上文憑，有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持有相關(guān)證件，熟知計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)。溝通關(guān)系:內(nèi)部：部門經(jīng)理、經(jīng)理助理外部:鐵通公司及各個網(wǎng)絡(luò)公司工作時間：每天工作8小時工作環(huán)境與工作設(shè)備：確保所轄弱電系統(tǒng)（衛(wèi)星接收系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會議音響系統(tǒng)、等）及其設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，并使其運(yùn)行狀況良好，對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面管理責(zé)任。其它事項(xiàng)：3、工程部電氣組主管工作職能部門工程所屬部室電氣編碼崗位管理人員職位主管職等職級7B直屬上級經(jīng)理管理對象強(qiáng)電組員工晉升方向經(jīng)理輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述:確保所轄電力系統(tǒng)（包括所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備,所有設(shè)備機(jī)房的電器設(shè)備和工程電源的供給，所有照明設(shè)備、工程設(shè)備、防雷設(shè)施、電梯等）設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，并使其運(yùn)行狀況良好。對下屬人員,包括電梯外包單位的維保人員，負(fù)有全面的管理責(zé)任。與倉庫管理員配合，合理制定備品備件采購計(jì)劃，確保工程部備件齊全,倉儲數(shù)量經(jīng)濟(jì)、合理。權(quán)責(zé)范圍（管理人員)：權(quán)限:貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)供電、節(jié)能方面以及電梯安全運(yùn)行的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);檢查下屬崗位紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。責(zé)任：負(fù)責(zé)酒店電力系統(tǒng)的運(yùn)行和管理;負(fù)責(zé)配電室配電柜及其附屬設(shè)施的保養(yǎng)及故障維修；負(fù)責(zé)酒店內(nèi)所有電源的正常供應(yīng)。工作內(nèi)容：（管理人員/員工)：日常性：每日設(shè)備運(yùn)行報(bào)表，員工出勤情況管理，工程設(shè)備巡檢周期性：每月將酒店用電情況抄送供電局備查特別工作：任職資格與能力要求：中專以上文憑,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)證件,熟知電業(yè)操作規(guī)程、設(shè)備運(yùn)行。溝通關(guān)系:內(nèi)部：部門經(jīng)理外部：市供電局工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備:保證所轄供給系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施（包括所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備，所有設(shè)備機(jī)房的電器設(shè)備和工程電源的供給,所有照明設(shè)備、工程設(shè)備、防雷設(shè)施、電梯等）的安全運(yùn)行，并使其運(yùn)行狀況良好。對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施負(fù)有全面管理責(zé)任,每天必須做好以上各項(xiàng)管理工作其它事項(xiàng)：4、工程部機(jī)管組主管工作職能部門工程所屬部室機(jī)管編碼崗位管理人員職位主管職等職級7B直屬上級經(jīng)理管理對象機(jī)管組人員晉升方向經(jīng)理輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述:服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)度，保證酒店所有機(jī)電設(shè)備的完好和及時維修、正常運(yùn)行。確?？头亢蛷N房、公共區(qū)域、水、電、空調(diào)的正常供應(yīng)。保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時維修。權(quán)責(zé)范圍(管理人員）：權(quán)限:機(jī)管組全體人員工作安排，設(shè)備維、保計(jì)劃制訂，綜合維修。責(zé)任:負(fù)責(zé)鍋爐采暖、供水設(shè)備正常運(yùn)行和維護(hù)，客房和各類增改工程.工作內(nèi)容：(管理人員/員工）:日常性:每日工作匯報(bào)周期性：對各弱電機(jī)房、設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡檢特別工作：任職資格與能力要求:具有中專以上文化或中技畢業(yè)學(xué)歷，從事維修工作3年以上具有機(jī)電、裝修、裝潢等方面知識,具備一專多能的技術(shù)技巧，能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)。溝通關(guān)系：內(nèi)部：部門經(jīng)理、經(jīng)理助理外部:工作時間：每天工作8小時工作環(huán)境與工作設(shè)備：針對各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求和運(yùn)行情況,負(fù)責(zé)制訂維修、保養(yǎng)(含一﹑二級保養(yǎng)）、大修改造計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后組織實(shí)施，并按分級負(fù)責(zé)的原則，督促和指導(dǎo)各級人員按期完成任務(wù)。其它事項(xiàng)：5、工程部音響組主管工作職能崗位音響組職位主管職等職級8B直屬上級經(jīng)理管理對象音響組員工晉升方向經(jīng)理輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：負(fù)責(zé)酒店會議接待所需的AV、LCD設(shè)備,酒店音響設(shè)備的管理、使用和客房喇叭的維修;服從分配，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)章制度完成音響設(shè)備系統(tǒng)的大、中、小修和日常音響設(shè)備的檢修和保養(yǎng)工作，并認(rèn)真填寫檢修記錄.權(quán)責(zé)范圍（管理人員)：權(quán)限：責(zé)任：會議接待的正常進(jìn)行，音響設(shè)備的正常工作。工作內(nèi)容：（管理人員/員工）：日常性:每日會議接待工作及會議安排周期性:音響設(shè)備檢修、線路維護(hù)特別工作：酒店電梯維護(hù)、旋轉(zhuǎn)門維護(hù)任職資格與能力要求：高中以上文化程度;經(jīng)過音像播放專業(yè)培訓(xùn)，對電子設(shè)備有廣泛的了解，能熟練地運(yùn)用電聲設(shè)備，熟悉一般電氣的安全操作規(guī)程,有一定的電工基本知識；有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)證件，熟知音、視頻、投影操作.溝通關(guān)系：內(nèi)部：部門經(jīng)理、宴會、銷售、餐飲有關(guān)人員外部:通力電梯維保方、各會務(wù)組、廣告公司、旅行社和技術(shù)監(jiān)督工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：

酒店多功能廳音響室、各個會議室、酒店內(nèi)12部電梯及機(jī)房其它事項(xiàng)：

無6、工程部機(jī)管組領(lǐng)班工作職能崗位機(jī)管組職位領(lǐng)班職等職級8B直屬上級主管管理對象機(jī)管組員工晉升方向主管輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：負(fù)責(zé)按部門計(jì)劃要求制定本班組維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃,管好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)；權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限:責(zé)任:負(fù)責(zé)本班責(zé)任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術(shù)狀態(tài)管理，按質(zhì)按時完成各種工作報(bào)表和記錄，為酒店統(tǒng)計(jì)核算提供資料；確保各類廚房設(shè)備、制冷設(shè)備的正常運(yùn)作工作內(nèi)容:(管理人員/員工）：日常性：每日對廚房設(shè)備的巡檢周期性:;定期對廚房設(shè)備進(jìn)行檢修，處理;帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持執(zhí)行崗位職責(zé),操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度。特別工作：任職資格與能力要求：能夠熟練地進(jìn)行司爐操作，熟悉鍋爐構(gòu)造、原理、操作規(guī)程，能對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),對一般故障有分析判斷和排除能力，有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).溝通關(guān)系：內(nèi)部:機(jī)管組主管、員工及設(shè)備維修的相關(guān)部門。外部：工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：各廚房、冷庫,工作設(shè)備：各類機(jī)械其它事項(xiàng)：

7、工程部強(qiáng)電組領(lǐng)班工作職能崗位強(qiáng)電組職位領(lǐng)班職等職級8B直屬上級主管管理對象強(qiáng)電組員工晉升方向主管輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：在電氣組主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對酒店范圍內(nèi)所有電器設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作以及變配電間、發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維修管理，領(lǐng)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，確保所轄工作范圍的設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行.權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作,按員工手冊和各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作。責(zé)任:模范執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)程、員工手冊和各項(xiàng)規(guī)章制度，及時圓滿地完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，并報(bào)告工作；工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。工作內(nèi)容:（管理人員/員工）:日常性：對派工單要準(zhǔn)確無誤地實(shí)施完成,并認(rèn)真檢查完成情況.周期性:認(rèn)真安排好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。特別工作：對酒店的各種大型活動，如新聞發(fā)布會等大型會議，要提前進(jìn)入工作場所，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯。任職資格與能力要求：具備工科中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，從事酒店弱電管理或維護(hù)工作3年以上.溝通關(guān)系：內(nèi)部:強(qiáng)電主管及員工外部:工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：各配電房

其它事項(xiàng):

8、工程部維修組領(lǐng)班工作職能崗位維修組職位領(lǐng)班職等職級8B直屬上級主管管理對象維修組員工晉升方向主管輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備、廚房設(shè)備,人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作；負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施、家具、裝飾、燈具及土建方面滲漏水的維修工作；負(fù)責(zé)酒店工程系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工；積極協(xié)助空調(diào)班、電工班、電梯班的重大故障檢修。權(quán)責(zé)范圍（管理人員)：權(quán)限：責(zé)任：負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率.工作內(nèi)容：（管理人員/員工）：日常性：執(zhí)行運(yùn)行維修主管的指令，并報(bào)告每天工作情況.周期性：認(rèn)真完成巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理，保管好公用和專用工具；

特別工作：任職資格與能力要求：具有高中文化或中技畢業(yè)學(xué)歷，從事維修工作3年以上;具有機(jī)電、裝修、裝潢等方面知識，具備一專多能的技術(shù)技巧，能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)。溝通關(guān)系:內(nèi)部：部門經(jīng)理外部:工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：各公共區(qū)域和維修保養(yǎng)設(shè)備。其它事項(xiàng)：9、工程部弱電組領(lǐng)班工作職能崗位弱電組職位領(lǐng)班職等職級8B直屬上級弱電主管管理對象弱電組員工晉升方向主管輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：在主管的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)對衛(wèi)星接收系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)，會議音響系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)（BA系統(tǒng)）、消防報(bào)警系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、煤氣報(bào)警系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維修管理，帶領(lǐng)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)管理制度，確保所轄范圍設(shè)備設(shè)施的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。權(quán)責(zé)范圍（管理人員）:權(quán)限:]責(zé)任：管理好、使用好本班組負(fù)責(zé)范圍的設(shè)備，使設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運(yùn)行,是領(lǐng)班的首要責(zé)任,對管轄區(qū)域要嚴(yán)格做到三干凈、四不漏、五良好；工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。工作內(nèi)容：（管理人員/員工)：日常性：日常安排的工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時,及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)。周期性：；做好本班組的考勤工作，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平.特別工作：任職資格與能力要求：熟悉酒店的弱電設(shè)備設(shè)施和維修服務(wù)工作要求，能熟練地對弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)；具有大專或高中以上文化程度，經(jīng)過有關(guān)部門培訓(xùn)并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).溝通關(guān)系：內(nèi)部：部門內(nèi)各專業(yè)主管。外部:工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：電腦房及酒店各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)域其它事項(xiàng)：10、工程部音響組員工工作職能崗位音響組職位員工職等職級9A直屬上級領(lǐng)班管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：服從分配，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)章制度完成音響設(shè)備系統(tǒng)的大、中、小修和日常音響設(shè)備的檢修和保養(yǎng)工作，并認(rèn)真填寫檢修記錄。權(quán)責(zé)范圍(管理人員):權(quán)限:責(zé)任：完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。工作內(nèi)容：(管理人員/員工）：日常性：完成音響派工單的AV會議服務(wù)周期性：音響設(shè)備檢修、線路維護(hù)保養(yǎng)特別工作：酒店電梯維護(hù)、旋轉(zhuǎn)門維護(hù).任職資格與能力要求:對電子設(shè)備有廣泛的了解,能熟練地運(yùn)用電聲設(shè)備，熟悉一般電氣的安全操作規(guī)程，有一定的電工基本知識。

溝通關(guān)系：內(nèi)部：領(lǐng)班及員工、宴會、銷售、餐飲有關(guān)人員外部：通力電梯維保方、各會務(wù)組、廣告公司、旅行社工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：酒店多功能廳音響室、各個會議室、酒店內(nèi)12部電梯及機(jī)房其它事項(xiàng)：

11、工程部弱電組員工工作職能崗位弱電組職位員工職等職級9A直屬上級領(lǐng)班管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述:服從領(lǐng)班的工作安排，樹立“為賓客服務(wù)，為前臺服務(wù)”的思想，持相關(guān)證件上崗;嚴(yán)格按照工作規(guī)范和要求，做好所轄系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保安全，正常運(yùn)行.權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：]責(zé)任：保證弱電設(shè)備機(jī)房的工作環(huán)境條件，達(dá)到設(shè)備的要求，做好防火、防潮、防靜電工作。工作內(nèi)容：（管理人員/員工）：日常性:日常安排的工作，做到維修迅速及時,保證質(zhì)量，不留問題；設(shè)備發(fā)生故障時,及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)。周期性：；熟練地對弱電有關(guān)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)。特別工作：任職資格與能力要求：有無線電設(shè)備裝配、修理實(shí)際工作2年以上經(jīng)歷，熟悉無線電基本原理,熟悉電子線路.對弱電設(shè)備、電子器材、通訊廣播器材、計(jì)算機(jī)技術(shù)等有廣泛的了解。溝通關(guān)系：內(nèi)部：部門內(nèi)各領(lǐng)班外部：工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備:電腦房及酒店各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備區(qū)域其它事項(xiàng)：12、工程部強(qiáng)電組員工工作職能崗位強(qiáng)電組職位員工職等職級9A直屬上級領(lǐng)班管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：接受強(qiáng)電領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)酒店配電房的工作；嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程,負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù)，嚴(yán)守配電房的值班、交接班和人員進(jìn)出配電房的有關(guān)規(guī)定，杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房,確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行;按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng).權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：]責(zé)任：負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場地整潔、衛(wèi)生、無雜物,機(jī)房內(nèi)不得抽煙，吃零食，嚴(yán)禁將易燃易爆等危險品帶入配電房；發(fā)生事故時，值班人員應(yīng)保持清醒頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。工作內(nèi)容：（管理人員/員工)：日常性：認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄。周期性：堅(jiān)守崗位，定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表.特別工作：任職資格與能力要求：具有高中以上文化或中技學(xué)校畢業(yè)學(xué)歷,經(jīng)供電部門專業(yè)培訓(xùn)，取得供電局頒發(fā)的配電操作合格證.溝通關(guān)系:內(nèi)部:強(qiáng)電領(lǐng)班及員工外部:工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：各配電機(jī)房其它事項(xiàng):13、工程部機(jī)管組員工工作職能崗位機(jī)管組職位員工職等職級9A直屬上級領(lǐng)班管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述:完成上級交辦的其它工作事項(xiàng);設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動，上級不在時服從中中控室的調(diào)動,積極進(jìn)行搶修，緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：]責(zé)任：保證客房和廚房、公共區(qū)域、水、電、空調(diào)的正常供應(yīng)；保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時維修;客房衛(wèi)生潔具及設(shè)備需要維修時，應(yīng)及時維修的同時做好對客服務(wù)準(zhǔn)則。工作內(nèi)容：(管理人員/員工）：日常性：每日對廚房設(shè)備的巡檢、客房設(shè)備維修.周期性：；按期巡檢消防設(shè)備,協(xié)助安消部進(jìn)行消防檢查，消防試驗(yàn)，在發(fā)生火災(zāi)時給消防人員提供幫助.特別工作:任職資格與能力要求：具有機(jī)電、裝修、裝潢等方面知識，具備一專多能的技術(shù)技巧，能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)；具有高中文化或中技畢業(yè)學(xué)歷，從事維修工作3年以上。

溝通關(guān)系：內(nèi)部:工程部領(lǐng)班、員工及設(shè)備維修的相關(guān)部門。外部:工作時間:工作環(huán)境與工作設(shè)備:各廚房、冷庫,工作設(shè)備：各類機(jī)械其它事項(xiàng)：14、工程部維修組員工工作職能崗位維修組職位員工職等職級9A直屬上級領(lǐng)班管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述:按計(jì)劃檢修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序；完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查VIP房;監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作；完成客人提出的小修工作；完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。

權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：責(zé)任：負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備，廚房設(shè)備,人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作；負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施，家具，裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作；負(fù)責(zé)酒店工程系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工;積極協(xié)助空調(diào)班，電工班,電梯班的重大故障檢修。工作內(nèi)容：(管理人員/員工）：日常性：執(zhí)行運(yùn)行維修主管的指令，并報(bào)告每天工作情況。周期性：認(rèn)真完成巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理，保管好公用和專用工具；

特別工作：任職資格與能力要求:具有高中文化或中技畢業(yè)學(xué)歷,從事維修工作3年以上;具有機(jī)電、裝修、裝潢等方面知識,具備一專多能的技術(shù)技巧，能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)。溝通關(guān)系：內(nèi)部：工程部領(lǐng)班、員工外部：工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：各公共區(qū)域和綜合維修保養(yǎng)設(shè)備。其它事項(xiàng)：15、工程部綜合維修組(木工）員工工作職能崗位綜合維修職位木工職等職級9A直屬上級領(lǐng)班管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。負(fù)責(zé)對酒店所有木器家俱的維修、保養(yǎng)及墻壁、金屬構(gòu)架的油漆翻新；負(fù)責(zé)對酒店墻紙、天花板、玻璃及各種裝飾的裝修維修，為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具。權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限:責(zé)任：維修完畢后清理現(xiàn)場；完成上級交辦的其他工作事項(xiàng).工作內(nèi)容：（管理人員/員工）：日常性：，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；接到派工單迅速維修,遇到重大問題及時請示匯報(bào)。周期性：定期巡回檢查所管范圍設(shè)施的完好狀況

特別工作：任職資格與能力要求：高中以上文化程度；熟練油漆工作，掌握各種裝修材料的工藝特性和操作方法;從事實(shí)際工作2年以上。溝通關(guān)系：內(nèi)部：工程部領(lǐng)班、員工外部：工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備:各公共區(qū)域和綜合維修保養(yǎng)設(shè)備。其它事項(xiàng)：16、工程部內(nèi)勤工作職能崗位辦公室職位內(nèi)勤職等職級9C直屬上級經(jīng)理管理對象晉升方向領(lǐng)班輪換崗位核準(zhǔn)人日期職責(zé)總述：處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料；編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作；協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表，水電、煤月度能耗表.權(quán)責(zé)范圍（管理人員）：權(quán)限：責(zé)任:保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話；負(fù)責(zé)登記員工考勤表；協(xié)助工程部對所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性.工作內(nèi)容:（管理人員/員工)：日常性：,辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話；文件的發(fā)放、接收。周期性：參加部門例會和其他有關(guān)會議，記錄并整理會議紀(jì)要;匯總各類報(bào)表,編寫大廈經(jīng)營管理工作的“大事記”.特別工作：任職資格與能力要求:高中以上文化程度,有一定工作能力；責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心、熱情、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密;從事工作二年以上。書寫工整、流利、受過秘書工作培訓(xùn).溝通關(guān)系：內(nèi)部：部門經(jīng)理及部門各個員。外部:工作時間：工作環(huán)境與工作設(shè)備：辦公室其它事項(xiàng)：三、管理制度1、崗位責(zé)任制(1）工程部經(jīng)理崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG-JD-001修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門工程部直屬上級副總經(jīng)理職位經(jīng)理管理對象工程部全體核準(zhǔn)人日期資歷要求:具有工科專業(yè)大專以上或同等學(xué)歷，獲工程師以上技術(shù)職稱，具有從事機(jī)電設(shè)備管理5年以上經(jīng)歷，有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)。

崗位職責(zé)：1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，管理整個工程部的員工。

2、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行，保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài).

4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支.

6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作.

工作內(nèi)容：1、傳達(dá)酒店總經(jīng)理工作指示，定期檢查工作情況.2、安排每日工作.3、按期組織有關(guān)部門和人員對設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)定期(每月)進(jìn)行檢查，制定提.高設(shè)備完好率的計(jì)劃和具體措施，對不完好的設(shè)備進(jìn)行分析、制訂和實(shí)施相應(yīng)的設(shè)備更新、修復(fù)計(jì)劃,確保設(shè)備處于良好技術(shù)狀態(tài);

4、不斷提高自己服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力；

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)有關(guān)設(shè)備管理人員定期收集、匯總各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)圖紙、資料，并按規(guī)定，立卷、歸檔；

6、貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的政策、法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度；經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全情況，協(xié)助解決各種不安全的苗子和隱患，并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”（定措施、定期限、定責(zé)任人）原則進(jìn)行整改；并負(fù)責(zé)對安全事故的調(diào)查分析、處理統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；認(rèn)真貫徹“三不放過”原則;

7、貫徹執(zhí)行《能源法》及有關(guān)政策、法規(guī),落實(shí)能源管理制度，負(fù)責(zé)計(jì)劃用電、用水指標(biāo)申請等能源的控制管理工作;

8、貫徹環(huán)保法令、法規(guī)，落實(shí)環(huán)保管理制度,經(jīng)常檢查和掌握三廢排放情況，及時督促進(jìn)行保養(yǎng)和檢修；

9、制訂事故預(yù)防措施，防止或避免事故發(fā)生；

10、制訂各種緊急、應(yīng)急預(yù)案；當(dāng)發(fā)生緊急狀況時,按預(yù)案要求實(shí)施。

（2）工程部弱電主管崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG—JD—002修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門弱電直屬上級部門經(jīng)理職位主管管理對象弱電組員工核準(zhǔn)人日期資歷要求：具備工科中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，從事酒店弱電管理或維護(hù)工作3年以上。對電視系統(tǒng)、電話通訊系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、音響系統(tǒng)等弱電熟悉,常見故障排查有經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé):1、設(shè)備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作保證本系統(tǒng)設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時向運(yùn)行維修經(jīng)理報(bào)告；

2、負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率;3、根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行安全生產(chǎn)職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核;

4、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零配件更換記錄,每月交資料保管員整理歸檔；5、對酒店的各種大型活動，如新聞發(fā)布會等大型會議,要提前進(jìn)入工作場所，確保弱電系統(tǒng)不發(fā)生差錯.

6、認(rèn)真考核本組員工并培訓(xùn)本組員工,要使本組員工均能勝任電話、電視、音響等弱電系統(tǒng)的工作，并均能做到補(bǔ)位工作。

7、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。工作內(nèi)容:1、執(zhí)行部門運(yùn)行維修經(jīng)理的指令，并報(bào)告工作。2、貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)供電、節(jié)能方面以及電梯安全運(yùn)行的政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。3、保證所轄供給系統(tǒng)及其設(shè)備設(shè)施（包括所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)組及其附屬設(shè)備，所有設(shè)備機(jī)房的電器設(shè)備和工程電源的供給，所有照明設(shè)備、工程設(shè)備、防雷設(shè)施、電梯等)的安全運(yùn)行，并使其運(yùn)行狀況良好.對下屬和本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施負(fù)有全面管理責(zé)任，每天必須做好以下各項(xiàng)管理工作:

（1)每天至少二次檢查所轄系統(tǒng)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理；

(2）檢查下屬崗位紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正；

（3)現(xiàn)場督導(dǎo)下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施；

（4)酒店的重大活動前期準(zhǔn)備和進(jìn)行過程中，均應(yīng)全程跟蹤和現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮,確保萬無一失；

(5)每天關(guān)注對客服務(wù)和對兄弟部門的日常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障重復(fù)報(bào)修,或遇客人和兄弟部門的投訴,應(yīng)親自查詢、處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人員并上報(bào)部門；

（6)審閱運(yùn)行報(bào)表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時糾正，消除浪費(fèi)現(xiàn)象；

（7）現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工，控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。

4、做好與酒店和社會相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系；

5、掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù)，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設(shè)備、設(shè)施，對改造工程參與設(shè)計(jì)，監(jiān)督施工，督促整改。

(3）工程部機(jī)管組主管崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG—JD-003修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門機(jī)管直屬上級部門經(jīng)理職位主管管理對象機(jī)管組員工核準(zhǔn)人日期資歷要求：具有高中文化或中技畢業(yè)學(xué)歷，從事維修工作3年以上具有機(jī)電、裝修、裝潢等方面知識，具備一專多能的技術(shù)技巧，能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)酒店的水、電、汽、空調(diào)、電梯、裝飾、裝潢、廚房、PA設(shè)備等機(jī)電設(shè)備的日常維修保養(yǎng)和計(jì)劃性維修保養(yǎng)工作。2、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，服從調(diào)度，保證酒店所有機(jī)電設(shè)備的完好和及時維修、正常運(yùn)行。3、保證客房和廚房、公共區(qū)域、水、電、空調(diào)的正常供應(yīng)。4、保證廚房設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時維修.5、客房衛(wèi)生潔具及設(shè)備需要維修時，應(yīng)及時維修的同時做好對客服務(wù)準(zhǔn)則。6、負(fù)責(zé)酒店所有門鎖、窗鎖、門地彈簧抽屈鎖的更換修理。(在裝飾工派齊之前）7、負(fù)責(zé)酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。（在裝飾工派齊之前）8、對設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造，使之符合酒店要求，并進(jìn)行小型零件的加工。9、根據(jù)設(shè)備的使用，協(xié)助領(lǐng)班制定出相應(yīng)的年度、月度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并嚴(yán)格實(shí)施。10、按期巡檢消防設(shè)備，協(xié)助安消部進(jìn)行消防檢查，消防試驗(yàn)，在發(fā)生火災(zāi)時給消防人員提供幫助。工作內(nèi)容：1、督促執(zhí)行壓力容器、計(jì)量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報(bào)檢工作.

2、完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。

3、每日維修人員工作安排。

4、組織人員對各廚房設(shè)備檢修。

5、制冷設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。6、各類管路改造工程。（4）工程部強(qiáng)電主管崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG—JD-004修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門強(qiáng)電直屬上級部門經(jīng)理職位主管管理對象強(qiáng)電組員工核準(zhǔn)人日期資歷要求:大專以上文憑,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，持有相關(guān)證件,熟知電業(yè)操作規(guī)程、設(shè)備運(yùn)行。崗位職責(zé)：1、全面掌握小組的各項(xiàng)工作，經(jīng)常對組內(nèi)負(fù)責(zé)的各類工作進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。2、認(rèn)真安排好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。3、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況,制定節(jié)電措施。4、制定照明燈具及照明控制開關(guān)的巡視、巡檢制度。5、負(fù)責(zé)酒店電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。工作內(nèi)容：1、執(zhí)行部門運(yùn)行維修經(jīng)理的指令，并報(bào)告工作；2、貫徹執(zhí)行國家政府主管部門對有關(guān)音像、通訊、衛(wèi)星電視接收等有關(guān)政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；3、設(shè)備發(fā)生故障及時組織維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作保證本系統(tǒng)設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時,迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時向運(yùn)行維修經(jīng)理報(bào)告;4、負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品備件計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率；5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅(jiān)持設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)制度。6、根據(jù)下屬員工的技術(shù)狀況和思想狀況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、酒店服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)和考核；7、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零配件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔；做好與酒店和社會相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，建立良好的合作關(guān)系；掌握科技發(fā)展動態(tài)，認(rèn)真推廣新技術(shù)，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設(shè)備、設(shè)施，對改造工程參與設(shè)計(jì),監(jiān)督施工，督促整改.

（5）工程部木工崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG-JD-005修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門木工直屬上級機(jī)管組主管職位管理對象核準(zhǔn)人日期資歷要求：高中以上文化程度；熟練油漆工作,掌握各種裝修材料的工藝特性和操作方法；從事實(shí)際工作3年以上；最佳年齡２５－４５周歲.崗位職責(zé):1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度.

2、負(fù)責(zé)對酒店所有木器家俱的維修、保養(yǎng)及墻壁、金屬構(gòu)架的油漆翻新。3、負(fù)責(zé)對酒店墻紙、天花板、玻璃及各種裝飾的裝修維修,為酒店舉辦的各種活動制作和安裝道具.4、負(fù)責(zé)酒店貼面維修保養(yǎng)和更新。5、定期巡回檢查所管范圍設(shè)施的完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時維修.接到派工單迅速維修,遇到重大問題及時請示匯報(bào)。

6、維修完畢后清理現(xiàn)場。

7、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。

工作內(nèi)容：

1、客房綜合維修。

2、酒店各類木制品制作。

（6）工程部音響組崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG—JD-006修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門音響直屬上級部門經(jīng)理職位管理對象核準(zhǔn)人日期資歷要求:高中以上文化程度；經(jīng)過音像播放專業(yè)培訓(xùn),對電子設(shè)備有廣泛的了解，能熟練地運(yùn)用電聲設(shè)備，熟悉一般電氣的安全操作規(guī)程，有一定的電工基本知識;有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持有相關(guān)證件，熟知音、視頻、投影操作。崗位職責(zé)：

1、熟悉所有音響設(shè)備的技術(shù)狀況,學(xué)習(xí)維修技術(shù)，掌握維修技能。2、服從分配，嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)章制度完成音響設(shè)備系統(tǒng)的大、中、小修和日常音響設(shè)備的檢修和保養(yǎng)工作，并認(rèn)真填寫檢修記錄.3、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理制定音響系統(tǒng)設(shè)備的年、季、月度檢查計(jì)劃。日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、預(yù)防性維修計(jì)劃并實(shí)施.

4、負(fù)責(zé)提交音響設(shè)備備件的申購計(jì)劃。

5、負(fù)責(zé)組織安排完成音響派工單的維修任務(wù),并做好記錄。

6、與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作

7、完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。工作內(nèi)容：

1、會議接待準(zhǔn)備工作.

2、會議跟進(jìn)。

3、音響設(shè)備維護(hù)，線路檢修.（7）工程部綜合維修崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG—JD—007修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門綜合維修直屬上級部門經(jīng)理職位主管管理對象機(jī)管組員工核準(zhǔn)人日期資歷要求：具有工科中專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，并具有助理工程師技術(shù)職稱，從事裝修或設(shè)備維修管理工作3年以上.崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)酒店水暖設(shè)備，廚房設(shè)備，人力推車和五金構(gòu)件的檢修工作。

2、負(fù)責(zé)酒店裝修設(shè)施,家具，裝飾燈具及土建方面滲漏水的維修工作。

3、負(fù)責(zé)酒店工程系統(tǒng)的完善改造，設(shè)備更新和小項(xiàng)增改工程施工.

4、積極協(xié)助空調(diào)班,電工班，電梯班的重大故障檢修。

工作內(nèi)容：

1、每日廚房設(shè)備接報(bào)、維修。

2、制冷設(shè)備維護(hù).

3、客房綜合類維修.

(8)工程部機(jī)修工領(lǐng)班崗位責(zé)任制五星級酒店工程部運(yùn)營手冊編碼ENG—JD—008修改號所屬部室工程部制度崗位責(zé)任制分部門機(jī)修工直屬上級機(jī)管組主管職位領(lǐng)班管理對象機(jī)管組員工核準(zhǔn)人日期資歷要求:具有高中文化或中技畢業(yè)學(xué)歷，從事維修工作3年以上。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)部門文件管理.

2、負(fù)責(zé)勞保、辦公用品發(fā)放。

3、負(fù)責(zé)各類報(bào)表匯總。

4、部門會議記錄。5、完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。6、設(shè)備發(fā)生故障后服從經(jīng)理及主管領(lǐng)班的調(diào)動，上級不在時服從中中控室的調(diào)動，積極進(jìn)行搶修,緊急故障未處理完畢，人手緊缺時不得下班。

工作內(nèi)容:

1、每日工作報(bào)表匯總。

2、收文存檔.

3、傳達(dá)各項(xiàng)通知。2、工程部工作程序和制度一、每天規(guī)定的上班時間前十五分鐘到達(dá)工作崗位，并在簽到簿上簽到.二、上班前十分鐘組織員工開早會，總結(jié)前一天的工作，對遺留問題提出解決方案，并安排當(dāng)天的工作.三、各部門負(fù)責(zé)人（主管）對各部分的工作進(jìn)行安排、準(zhǔn)備及檢查:（一)運(yùn)行組：1、配電運(yùn)行①接班班組提前十五分鐘進(jìn)入工作崗位進(jìn)行檢查.②檢查電氣設(shè)備運(yùn)行是否正常,運(yùn)行日志記錄是否完整，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時匯報(bào)和當(dāng)場處理。③檢查工具是否齊全、完好，機(jī)房是否清潔衛(wèi)生。④檢查完后，確認(rèn)一切正常，交接班雙方負(fù)責(zé)人簽字，交接班完成。⑤運(yùn)行時，1小時抄一次電氣參數(shù),并根據(jù)參數(shù)觀察判斷電氣設(shè)備運(yùn)行是否正常，20分鐘巡視一次所有配電設(shè)備，確保配電設(shè)備的正常、安全運(yùn)行，可靠供電。⑥當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常故障、事故時,運(yùn)行班應(yīng)及時判斷故障原因，并做出處理，無法處理時,上報(bào)主管、經(jīng)理,請示處理方案。遇供電部門突然停電或雷擊停電事故時，按停電緊急處理方案來處理。2、鍋爐運(yùn)行①檢查鍋爐安全三大附件（壓力表、安全閥和水位計(jì)).②檢查鍋爐電控柜電氣參數(shù)是否正常，在設(shè)備運(yùn)行過程中，密切注意設(shè)備運(yùn)行情況，做好運(yùn)行日志的填寫。③堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》.3、液化氣運(yùn)行①勤巡勤檢液化氣房供氣狀況,做好日常記錄，密切注意供氣壓力，各連接閥件是否有泄漏等。②做好液化氣儲備,確保供氣正常.③做好定期的排污、加水及電加熱恒溫器的檢修保養(yǎng)工作。④做好安全第一，預(yù)防為主，制定安全警告示意牌。4、空調(diào)運(yùn)行①每小時抄一次制冷機(jī)運(yùn)行參數(shù)。②按照巡視制冷機(jī)及輔助設(shè)備運(yùn)行是否正常。③按客人要求調(diào)整好空調(diào)主機(jī)的運(yùn)行參數(shù).④定期對空調(diào)主機(jī)及空調(diào)風(fēng)柜做好保養(yǎng)，使設(shè)備處于完好狀態(tài)。(二)機(jī)管綜合組:1、為確保工作的連續(xù)性，本組人員上班人員必須提前10分鐘到達(dá)崗位開早會并匯報(bào)上一天工作，及時提出存在問題及安排當(dāng)天工作。2、綜合維修組，負(fù)責(zé)酒店所有綜合類機(jī)、電、設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生潔具等的全部維修.3、木工組負(fù)責(zé)酒店內(nèi)各類木器家具、壁紙玻璃、幕墻壁以及各類裝飾等的維修保養(yǎng).4、機(jī)械維保存組負(fù)責(zé)酒店所有相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，定期或有計(jì)劃的對所轄設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備良好運(yùn)行。5、機(jī)管綜合組分工不分家,在工作中應(yīng)視具體情況相互配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，揚(yáng)長避短。（三)音響組：1、根據(jù)會議情況檢查各會場的準(zhǔn)備情況,設(shè)備運(yùn)行情況、機(jī)房衛(wèi)生、倉庫安全及鑰匙使用情況；2、依照會議（宴會）任務(wù)單，合理安排人員跟進(jìn)（或準(zhǔn)備)會議；3、檢查員工紀(jì)律和工作態(tài)度，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正處理；4、定期巡查本酒店12部電梯的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)安全問題及時處理并上報(bào)；5、協(xié)助各班組進(jìn)行客房維修和整修改項(xiàng)目。（四）弱電組：工程部弱電組擔(dān)負(fù)著酒店弱電信息系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)、對客人信息化服務(wù)、辦公設(shè)備及自動化人員培訓(xùn)及EDP等工作。直接或間接為酒店創(chuàng)造效益和提供信息化后勤保障，主管酒店數(shù)據(jù)寬帶系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)幾話務(wù)臺、有線及衛(wèi)星電視系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、辦公設(shè)備及耗材、考勤系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)等信息系統(tǒng).弱電組每天為酒店和客人提供18或24小時的服務(wù)，具體工作流程如下:1、設(shè)備運(yùn)行（每天24小時）：每天早上八點(diǎn)我組員工開始檢查所有酒店管理系統(tǒng)的服務(wù)器、備用服務(wù)器、門鎖服務(wù)器等酒店核心設(shè)備運(yùn)行情況，并對前一天酒店管理系統(tǒng)的備份情況進(jìn)行檢查．保證數(shù)據(jù)安全。2、弱電機(jī)房巡檢(08:00－09:00)：酒店有弱電機(jī)房共11個，我組擔(dān)負(fù)這些機(jī)房的每天巡檢工作，為客房和公共區(qū)域的500個電視點(diǎn)位、600個數(shù)據(jù)點(diǎn)、近1000個電話電位等提供后臺檢查。3、客房維修(08:00－次日02:00）：酒店435間客房的電子門鎖、電視、電話、寬帶等設(shè)備和線路維護(hù)和對客人信息服務(wù).4、辦公設(shè)備（09：00－次日02:00)：我組負(fù)責(zé)對酒店辦公使用的所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的進(jìn)行維護(hù)和耗材更換等工作，還對酒店辦公使用的OA系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),為各部提高工作效率提供有利的信息化保障。5、酒店管理系統(tǒng)（08:00－02:00）從客人開始入住開始，對各部使用酒店管理系統(tǒng)中的50個工作站進(jìn)行跟進(jìn)和服務(wù)，只到次日夜審工作結(jié)束。6、設(shè)備維修(13：00－02：00）我部門對所有IT設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并對各種設(shè)備進(jìn)行直接或間接的維修,保證設(shè)備運(yùn)行.7、增修改項(xiàng)目（09：00－17:00)對各種弱電方面的工程項(xiàng)目進(jìn)行增修改，加快酒店的信息化建設(shè)。8、人員指導(dǎo)和培訓(xùn)（09:00－0：00）對酒店錄用的新員工進(jìn)行必要的電腦知識培訓(xùn)，使其可能更快速的進(jìn)入角色；并且對各級員工進(jìn)行技術(shù)幫助,為其排憂解難.9、對客服務(wù)（08:00－次日02：00)我組還直接對客人服務(wù)，提供上網(wǎng)幫助、數(shù)碼相片處理、信息咨詢、電子郵件、會議接待等服務(wù),使客人更好的感受酒店的信息化。3、配電房值班管理制度和崗位職責(zé)一、交班者在下班前30分鐘填好交接班記錄，包括電氣設(shè)備運(yùn)行是否正常，運(yùn)行方式是否有改變,當(dāng)日的操作記錄等.二、交班者提前搞好工具、鑰匙的清點(diǎn)整理,電房清潔工作,為下一班提供良好的工作環(huán)境.三、交班負(fù)責(zé)人除填好交班記錄外,還應(yīng)口頭向接班負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹當(dāng)日的設(shè)備運(yùn)行情況，操作情況，設(shè)備實(shí)際運(yùn)行方式等，如有設(shè)備缺陷或故障等，應(yīng)當(dāng)面交代清楚，不得隱瞞不報(bào)，否則由此產(chǎn)生的一切設(shè)備及人身事故由當(dāng)事人（交班者）負(fù)責(zé)。四、接班者必須提前10～15分鐘進(jìn)入工作崗位進(jìn)行工作交接檢查。接班者應(yīng)檢查所有電氣設(shè)備、儀表等運(yùn)行是否正常，工具、電房鑰匙是否足夠及完好無損,電房是否清潔衛(wèi)生，以上條件不具備，接班者任何人不得簽名接班.五、接班者在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時向交班者當(dāng)面提出疑問，共同協(xié)商解決,特殊情況下不能解決的向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請示解決。六、只有當(dāng)雙方交接班工作完成，接班負(fù)責(zé)人簽名同意后，交班負(fù)責(zé)人才可帶領(lǐng)自己的班員離開工作崗位。否則，交接班工作未完成，或未經(jīng)班負(fù)責(zé)人同意，任何人私自離開工作崗位都按違紀(jì)處理。七、配電房任何運(yùn)行人員在上班前四小時內(nèi)不得飲酒，上班時不得做與工作無關(guān)的任何私事,不得睡覺,不得擅離崗位,如有特殊情況需暫時離開，必須向值班負(fù)責(zé)人或值長請求匯報(bào)，但必須保障最少有一人在場值班，嚴(yán)禁造成無人值班現(xiàn)象發(fā)生。八、值班人員值班時,每20分鐘巡視設(shè)備一次，檢查電氣設(shè)備有無異常發(fā)熱，焦臭味或短路，接觸不良閃絡(luò)，有無異常響聲，發(fā)現(xiàn)問題及時想法處理,無法處理的及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。如值班人員上班粗心大意，擅離職守，造成設(shè)備損壞，甚至影響酒店經(jīng)營者,將對當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。九、值班人員應(yīng)按時巡視抄表，隨時緊密掌握電氣設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時消除，以做到防患于未然，安全運(yùn)行.十、運(yùn)行值班人員不得允許與電房無關(guān)的閑雜人員進(jìn)入高低壓配電室，如有施工需要等特殊情況，值班負(fù)責(zé)人應(yīng)讓其出示證明、證件,并問清姓名、工作地點(diǎn)及所需時間，還應(yīng)做好現(xiàn)場監(jiān)督，以免發(fā)生安全事故。工作結(jié)束后,應(yīng)讓其清掃現(xiàn)場，并自己做好詳細(xì)記錄備案,以供事后安全查尋。十一、電房鑰匙按值移交，并由值班負(fù)責(zé)人專管，不得轉(zhuǎn)借他人。進(jìn)出電房巡視應(yīng)隨手關(guān)門、鎖門以防閑雜人員或小動物進(jìn)入,造成安全隱患或電氣事故的發(fā)生.十二、運(yùn)行人員應(yīng)每天按規(guī)定接時開關(guān)外圍路燈及水泵,值班負(fù)責(zé)人應(yīng)安排及落實(shí)好此項(xiàng)工作,不得有誤.十三、運(yùn)行人員應(yīng)按時上、下班,不得遲到、早退或曠工.有事、有病或換斑及補(bǔ)休等必須提前辦理，如遇特殊情況無法提前辦理手續(xù)，也必須電話通知匯報(bào)，不得違反規(guī)定。十四、嚴(yán)格執(zhí)行《安規(guī)》及各項(xiàng)電房規(guī)章制度,保證配電房設(shè)備的安全運(yùn)行。十五、運(yùn)行人員在運(yùn)行當(dāng)中，如有調(diào)度命令、重要電話或發(fā)生設(shè)備緊急事故，應(yīng)及時匯報(bào)值班長處理，如值班長不在現(xiàn)場，可自行酌情處理，但事后應(yīng)迅速報(bào)告值班長,并做好記錄。十六、運(yùn)行人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)及酒店水電系統(tǒng)應(yīng)急方案，提高自身素質(zhì),遇有停電、斷水情況時，應(yīng)設(shè)法在最短時間內(nèi)處理好，以保證酒店正常營業(yè)。十七、運(yùn)行人員上班中嚴(yán)禁用電房內(nèi)的電話閑談，要保證通信暢通,嚴(yán)禁串崗、脫崗。4、機(jī)管綜合組管理處罰條例如有違反以下條例的給予10—30元罰款或簽發(fā)違紀(jì)、違規(guī)糾正通知單.如情節(jié)惡劣的處于違紀(jì)通知單或直接勸退。（一）在接報(bào)修時,不禮貌、語氣不善，不記錄報(bào)修部門、報(bào)修人或（工號）報(bào)修地點(diǎn)，報(bào)修項(xiàng)目的。在接到維修派工單后，拒不服從領(lǐng)班（調(diào)度）管理人員安排的或故意拖延維修的.并且未完成安排工作拒不匯報(bào)的。(二）調(diào)度員應(yīng)合理調(diào)度人員，用其所長,在維修派工單返回后，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄,以備日后查證（無配件類須購買材料，有客人暫時無法維修類等等）。（三）在維修過程中，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，不按規(guī)范的技術(shù)安全要求野蠻操作，或在維修過程中惡意損壞設(shè)備、設(shè)施、維修工具和器物的，以及在維修過程中,不認(rèn)真檢查就慌稱無法維修，無材料的，或因技術(shù)，材料，時間等眾多因素?zé)o法維修或情況特殊無法應(yīng)急處理的,必須報(bào)領(lǐng)班以上管理人員,并做好書面記錄，在有因突發(fā)事件，須緊急處理并已通知或在場而無作為的人員.（四）在維修完成后不按派工單要求填寫完整，書寫潦草難以辨認(rèn)或已交接未按交接處理的。(五)在維修（保養(yǎng))完成后，亂丟零散配件，不按規(guī)定擺放回收回來的物品、配件的.不做維修記錄。（六）多次（含三次）報(bào)修未前往維修,并且未說明原因不維修的,多次報(bào)修（含三次）未修好，維修人不向領(lǐng)班或主管匯報(bào)情況的。（七）在自己職能處理能力范圍外未報(bào)領(lǐng)班以上管理人員批準(zhǔn)同意而私自操作，維修保養(yǎng)，造成事故或損失的;在維保過程中不聽勸阻、建議，一意孤行造成工具、設(shè)備設(shè)施損壞的.（八）綜合、機(jī)管人員不得無故遲到。早退，上班人員必須提前10分鐘到崗，由主管、領(lǐng)班開早會,安排當(dāng)天工作，無故遲到人員簽發(fā)違紀(jì)糾正過失單。（九）在維修,保養(yǎng)后須申購應(yīng)急備用材料或須申購已損材料而未及時向倉管申購或未向主管、領(lǐng)班匯報(bào)情況，造成維修延誤的。(十）在得知維修或保養(yǎng)過程中須技術(shù)援助或人力支持請求后，在不影響或可暫緩工作的情況下不予援助的.在工作中同事相互不予幫助刁難的。（十一）在經(jīng)過培訓(xùn)后，仍對自己所從事的工作一問三不知?；蛟诠ぷ髦性斐刹涣加绊懺斐韶?cái)物損失。損壞的，,用其所長，在派工單返回后,應(yīng)及時作好相應(yīng)的記錄,并監(jiān)督維修單填寫情況，綜合維修工在接到維修派工單后，實(shí)行維修派工單“一單到底"制,完成整個維修的全過程,特殊情況可報(bào)調(diào)度重新調(diào)度安排人員協(xié)助完成但原維修人必須跟進(jìn)。以上條例視具體情況可做出；口頭警告、工程部內(nèi)部處理、直至報(bào)人事部處理。5、音響組AV室規(guī)章制度一、非工作需要,無關(guān)人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入；二、音控室內(nèi)要保持安靜，禁止高聲喧嘩；三、音控制室內(nèi)禁止吸煙隨地亂扔垃圾；四、未經(jīng)培訓(xùn)合格人員禁止擅自開啟任何設(shè)備,如造成設(shè)備損壞由當(dāng)事人全權(quán)負(fù)責(zé)；五、設(shè)備操作人員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,如不按操作規(guī)程操作,造成設(shè)備損壞由操作人負(fù)責(zé)；六、如遇緊急情況需使用音響設(shè)備時，須由工程部經(jīng)過培訓(xùn)合格的人員操作，操作前必須經(jīng)音控室負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理同意后方可操作;七、設(shè)備使用完畢后，必須按規(guī)程關(guān)閉設(shè)備，不得野蠻操作.八、外借物品須做好登記,并簽名確認(rèn);九、物品使用完畢后，須按原位放置；十、設(shè)備搬動，線路改動時須做好記錄;十一、如需使用吊錘,必須有兩人或兩人以上在場，一人操作一人監(jiān)護(hù)方可操作;十二、做好各種記錄，做好溝通匯報(bào)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能，力爭做一個合格的音響師。6、弱電組管理處罰規(guī)定1、嚴(yán)格按照《弱電組（電腦房)制度》執(zhí)行，違反其中任何條款者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予10—30元罰款；2、做好上級安排的各項(xiàng)工作,不得對所安排的工作有挑剔心理;3、如有工作需要，視情況安排加班者，除特殊情況外，必須按照領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作的安排無條件加班,并由負(fù)責(zé)人安排補(bǔ)休;4、外借工具（設(shè)備）要做外借工具（設(shè)備）記錄，歸還時要查看工具（設(shè)備）是否完好,并放回原處;5、配合音響組做好每次會議的接待工作，對弱電（信息）方面的準(zhǔn)備工作要在提前一天準(zhǔn)備完成。會后對（外借）工具和設(shè)備進(jìn)行檢查；6、對工作情況做好及時匯報(bào)，做好部門間各個班組的溝通協(xié)調(diào)工作，不得對工作隱瞞不報(bào)；7、各個弱電機(jī)房禁止吸煙；8、交接班必須認(rèn)真。做好交接班記錄（書寫要工整,字跡清晰)的同時，要對工作、設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的檢查；9、填寫好每次維修時的派工單,書寫要工整，字跡清晰。并且要有驗(yàn)收人簽字,如果派工無法完成，必須向驗(yàn)收人說明情況，并且向上級匯報(bào)；10、上班時間，非工作需要，不得脫崗、串崗；機(jī)房無人時需要向上級說明情況，不得做與工作無關(guān)的私人事情；11、違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，給予10—30元罰款或做簽單處理；12、在弱電維修中,參照《綜合維修管理與處罰規(guī)定》執(zhí)行。7、工程部弱電組（電腦房）每日工作流程工程部弱電組擔(dān)負(fù)著酒店弱電信息系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)、對客人信息化服務(wù)、辦公設(shè)備及自動化人員培訓(xùn)及EDP等工作.直接或間接為酒店創(chuàng)造效益和提供信息化后勤保障，主管酒店數(shù)據(jù)寬帶系統(tǒng)、程控電話系統(tǒng)及話務(wù)臺、有線及衛(wèi)星電視系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、辦公設(shè)備及耗材、考勤系統(tǒng)、OA辦公自動化系統(tǒng)等信息系統(tǒng)。弱電組每天為酒店和客人提供18或24小時的服務(wù)，具體工作流程如下:一、設(shè)備運(yùn)行（每天24小時）：每天早上八點(diǎn)我組員工開始檢查所有酒店管理系統(tǒng)的服務(wù)器、備用服務(wù)器、門鎖服務(wù)器等酒店核心設(shè)備運(yùn)行情況，并對前一天酒店管理系統(tǒng)的備份情況進(jìn)行檢查．保證數(shù)據(jù)安全。二、弱電機(jī)房巡檢（08:00－09：00）：酒店有弱電機(jī)房共11個,我組擔(dān)負(fù)這些機(jī)房的每天巡檢工作，為客房和公共區(qū)域的500個電視點(diǎn)位、600個數(shù)據(jù)點(diǎn)、近1000個電話點(diǎn)位等提供后臺檢查。三、客房維修（08：00－次日02:00）：酒店435間客房的電子門鎖、電視、電話、寬帶等設(shè)備和線路維護(hù)和對客人信息服務(wù)。四、辦公設(shè)備（09：00－次日02：00）：我組負(fù)責(zé)對酒店辦公使用的所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和耗材更換等工作，還對酒店辦公使用的OA系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),為各部提高工作效率提供有利的信息化保障.五、酒店管理系統(tǒng)（08:00－02：00）從客人開始入住開始，對各部使用酒店管理系統(tǒng)中的50個工作站進(jìn)行跟進(jìn)和服務(wù)，只到次日夜審工作結(jié)束。六、設(shè)備維修（13:00－02：00）我部門對所有IT設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并對各種設(shè)備進(jìn)行直接或間接的維修，保證設(shè)備運(yùn)行.七、增修改項(xiàng)目（09：00－17:00）對各種弱電方面的工程項(xiàng)目進(jìn)行增修改，加快酒店的信息化建設(shè)。八、人員指導(dǎo)和培訓(xùn)(09:00－0：00)對酒店錄用的新員工進(jìn)行必要的電腦知識培訓(xùn)，使其能更快的進(jìn)入角色；并且對各級員工進(jìn)行技術(shù)幫助,為其排憂解難。九、對客服務(wù)（08:00－次日02:00）我組還直接對客人服務(wù)，提供上網(wǎng)幫助、數(shù)碼相片處理、信息咨詢、電子郵件、會議接待等服務(wù)，使客人更好的感受酒店的信息化。8、值班工程師職責(zé)(初案)一、查看交接班記錄，查看上一個班的運(yùn)行記錄表是否填寫完整，詢問交接班情況（東、中、西、電腦房區(qū)域）了解設(shè)備管理運(yùn)行維護(hù)情況。非值班主管也應(yīng)將當(dāng)天工作安排和自身的工作與當(dāng)日值班主管溝通,并將有關(guān)情況匯報(bào)到工程部.二、檢查出勤登記表,監(jiān)督上下班紀(jì)律,員工的禮儀禮節(jié).三、巡視各機(jī)房人員上班情況及設(shè)備運(yùn)行情況（東、中、西、電腦房區(qū)域）并抄寫電度表、煤氣表、水表用量和設(shè)備運(yùn)行時間(星期日由當(dāng)班領(lǐng)班抄寫）,將有關(guān)情況用文字匯報(bào)到工程部。四、巡視各區(qū)域冷庫、空調(diào)風(fēng)柜、空調(diào)系統(tǒng)、污水井、新風(fēng)機(jī)、電梯、水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、自動旋轉(zhuǎn)門、燈光、外表裝飾(地毯、墻紙、地面、家具等），背景音樂，抽查客房(最好是末端客房）的熱水、空調(diào)、電話、電視、冰箱、燈光、綜合設(shè)施等,將有關(guān)存在問題用文字匯報(bào)到工程部五、值班期間對一些工作問題要獨(dú)立提出解決的辦法，并作好匯報(bào)溝通工作，有關(guān)情況用文字匯報(bào)到工程部.六、檢查各機(jī)房（東、中、西機(jī)房、空調(diào)機(jī)房等)的衛(wèi)生狀,如機(jī)房水箱后面等地方，并同時可以指令當(dāng)班人員立刻清掃。七、填寫每日工作報(bào)表和每日維修保養(yǎng)項(xiàng)目表，檢查當(dāng)日派工單填寫內(nèi)容是否正確并簽名，跟進(jìn)當(dāng)日報(bào)修情況，對照維修項(xiàng)目并與各部門及有關(guān)施工隊(duì)多加聯(lián)系有關(guān)情況匯報(bào)到工程部。八、監(jiān)督當(dāng)日工作效率和質(zhì)量,配合日常維修、保養(yǎng)、值班工作，傳達(dá)各項(xiàng)工作指示，每星期五匯報(bào)上級工作指示的反饋意見和一周工作匯總，一周工程遺留存在問題匯總，用文字匯報(bào)到工程部.九、值班主管應(yīng)將每日工作情況填寫在值班本上并在第二天與當(dāng)值主管作好交接并將有關(guān)情況用文字匯報(bào)到工程部.十、每時期經(jīng)理值班日不定時抽查員工的上下班紀(jì)律和禮儀禮節(jié)，設(shè)備運(yùn)行情況,值班主管職責(zé)范圍執(zhí)行情況，并將意見填寫在值班本上。9、特種設(shè)備的使用第一條特種設(shè)備使用單位，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行本條例和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、行政法規(guī)的規(guī)定,保證特種設(shè)備的安全使用。第二條特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)使用符合安全技術(shù)規(guī)范要求的特種設(shè)備。特種設(shè)備投入使用前，使用單位應(yīng)當(dāng)核對其是否附有本條例第十五條規(guī)定的相關(guān)文件。第三條特種設(shè)備在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)向直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標(biāo)志應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該特種設(shè)備的顯著位置。第四條特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:（一)特種設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；（二）特種設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自行檢查的記錄；（三）特種設(shè)備的日常使用狀況記錄;（四)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；（五）特種設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄.第五條特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，并定期自行檢查.特種設(shè)備使用單位對在用特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查,并作出記錄。特種設(shè)備使用單位在對在用特種設(shè)備進(jìn)行自行檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)異常情況的，應(yīng)當(dāng)及時處理。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對在用特種設(shè)備的安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、檢修，并作出記錄。第六條特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)接到定期檢驗(yàn)要求后，應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求及時進(jìn)行檢驗(yàn).未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備,不得繼續(xù)使用。第七條特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，使用單位應(yīng)對其進(jìn)行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。第八條特種設(shè)備存在嚴(yán)重事故隱患，無改造、維修價值,或者超過安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定使用年限，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)及時予以報(bào)廢,并應(yīng)當(dāng)向原登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷。第九條特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。第十條電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行.第十一條電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在維護(hù)保養(yǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行國家安全技術(shù)規(guī)范的要求，保證其維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全技術(shù)性能，并負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場安全防護(hù)措施，保證施工安全。第十二條電梯、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施等為公眾提供服務(wù)的特種設(shè)備運(yùn)營使用單位，應(yīng)當(dāng)設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職的安全管理人員；其他特種設(shè)備使用單位,應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況設(shè)置特種設(shè)備安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職,可以決定停止使用特種設(shè)備并及時報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。第十三條客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的運(yùn)營使用單位在客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施每日投入使用前,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行試運(yùn)行和例行安全檢查，并對安全裝置進(jìn)行檢查確認(rèn)。電梯、客運(yùn)索道、大型游樂高度的運(yùn)行使用單位應(yīng)當(dāng)將電梯、客運(yùn)索疲乏、大型游樂設(shè)施的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易于為乘客注意的顯著位置。第十四條客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的運(yùn)營使用單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)熟悉客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的相關(guān)安全知識，并全面負(fù)責(zé)客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的安全使用?？瓦\(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的運(yùn)營使用單位的主要負(fù)責(zé)人至少應(yīng)當(dāng)每月召開一次會議，督促、檢查客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的安全使用工作?？瓦\(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的運(yùn)營使用單位，應(yīng)當(dāng)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，配備相應(yīng)數(shù)量的營救裝備和急救物品。第十五條電梯、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的乘客應(yīng)當(dāng)遵守使用安全注意事項(xiàng)的要求，服從有關(guān)工作人員的指揮。第十六條電梯投入使用后,電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對其制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位或者電梯的使用單位在安全運(yùn)行方面存在的問題，提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助。發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患的,應(yīng)當(dāng)及時向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告.電梯制造單位對調(diào)查和了解的情況，應(yīng)當(dāng)作出記錄。第十七條鍋爐、壓力容器電梯、起重機(jī)械、客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施的作業(yè)人員及其相關(guān)管理人員（以下統(tǒng)稱特種設(shè)備作業(yè)人員)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得國家統(tǒng)一格式的特種作業(yè)人員證書,方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作.第十八條特種設(shè)備使用單位應(yīng)