2023年度稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)字人事兩測練習(xí)專業(yè)能力-納稅服務(wù)知識題庫（含答案）

2023年度稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)字人事兩測練習(xí)專業(yè)能力-納稅服務(wù)知識題庫（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.按照國務(wù)院辦公廳要求，各地12366納稅服務(wù)熱線以分中心形式歸并到(),保留號碼和話務(wù)座席，提供“7x24小時”智能咨詢服務(wù)。

A.所在地12345熱線B.所在地12315熱線C.所在地96102熱線D.所在地12333熱線

2.以下各種情緒調(diào)節(jié)方式中，不屬于注意轉(zhuǎn)移法的是()。

A.改變注意焦點(diǎn)，分散注意力B.自我解嘲，自我安慰C.做自己平時最感興趣的事D.為免觸景生情，改變環(huán)境

3.標(biāo)志著以“合成”為特征的第三次稅收征管重大變革正式啟動，也是我國進(jìn)入“以數(shù)治稅”時期的重要體現(xiàn)的是()

A.1997年稅收征管改革，國務(wù)院批準(zhǔn)國家稅務(wù)總局《深化稅收征管改革方案》，提出“以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查”的征管模式

B.2015年12月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化國稅、地稅征管體制改革方案》，明確提出推動“服務(wù)深度融合，執(zhí)法適度整合，信息高度聚合”的工作要求

C.2018年12月28日，國家稅務(wù)總局制定下發(fā)《全國稅務(wù)系統(tǒng)深化“放管服”改革五年工作方案(2018年-2022年)》

D.2021年3月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》

4.以下納稅人到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請代開專票，資料齊全的情況下能予以代開的是()。

A.甲是一般納稅人企業(yè)，從事技術(shù)咨詢服務(wù)，某月發(fā)票使用完畢，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請代開6%稅率的專用發(fā)票;

B.乙是一家從事成品油銷售的加油站，成立初期年銷售額不足80萬元，某月發(fā)票使用完畢，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請代開3%征收率的專用發(fā)票;

C.丙是小規(guī)模納稅人，因月銷售額不超過3萬元而免于征收增值稅，當(dāng)期銷售一批貨物，因客戶需求，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)代開3%征收率的專用發(fā)票;

D.丁是個人，在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營手工編織品零售業(yè)務(wù)，因客戶需求，到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請代開3%征收率的專用發(fā)票。

5.納稅人新購置的固定資產(chǎn)，采取縮短折舊年限方法的，最低折舊年限不得低于法律規(guī)定折舊年限的()。

A.50%B.60%C.70%D.80%

6.國稅系統(tǒng)投資總額在()萬元(含)以上的新建、購建、改擴(kuò)建綜合業(yè)務(wù)辦公用房項目，應(yīng)作為基建項目管理。()

A.10B.50C.100D.60

7.對認(rèn)證不符或密文有誤的專用發(fā)票，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)()。

A.退還納稅人B.立即銷毀C.通知納稅人重新開具D.當(dāng)即扣留

8.一個人遇到挫折后，為了擺脫煩惱苦悶的困擾，約同事去郊游，通過欣賞大自然的風(fēng)光，使自己的情緒得以調(diào)節(jié)。這種調(diào)節(jié)不良情緒的方法屬于()。

A.自我暗示法B.升華法C.注意轉(zhuǎn)移法D.回避法

9.以下哪項事項在升級服務(wù)中不適用互聯(lián)網(wǎng)辦理服務(wù)()。

A.《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》開具B.外出經(jīng)營報驗(yàn)登記C.《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》繳銷D.非正常戶解除

10.按照績效管理“三步走”總布局，2015年是()。

A.試行年B.推進(jìn)年C.提升年D.見效年

11.納稅人在一個納稅年度的中間開業(yè)或者由于合并、關(guān)閉等原因，使該納稅年度的實(shí)際經(jīng)營期不足12個月的，應(yīng)當(dāng)以其()為一個納稅年度。

A.6個月B.換算成全年C.實(shí)際經(jīng)營期D.3個月

12.()要在培育和踐行社會主義核心價值觀方面帶好頭，以身作則、率先垂范，講黨性、重品行、作表率，為民、務(wù)實(shí)、清廉，以人格力量感召群眾、引領(lǐng)風(fēng)尚。

A.人民群眾，特別是知識分子B.人民群眾，特別是工人階級C.黨員，特別是新入黨的黨員D.黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部

13.合伙企業(yè)設(shè)立登記適用于以下那種類型()。

A.單位納稅人設(shè)立登記B.個體經(jīng)營納稅人設(shè)立登記C.臨時經(jīng)營納稅人設(shè)立登記D.自然人納稅人登記

14.“長治久安”就是指財政在()方面的功能。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.政治保障C.文化保障D.生態(tài)保障

15.申請代開增值稅普通發(fā)票經(jīng)營額達(dá)不到省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)機(jī)關(guān)確定的按次起征點(diǎn)的()。

A.正常征增值稅B.減半征增值稅C.先征增值稅后退D.只代開不征增值稅

16.小王因?yàn)槭艿郊{稅人的誤解和指責(zé)，感覺心灰意冷失去工作動力，此時他應(yīng)該()。

A.暫時休息后申請調(diào)離崗位

B.解鈴還需系鈴人，去找納稅人理論

C.主動向家人、朋友敞開心扉，傾聽并接納他們對自己的幫助和支持

D.喝酒消愁

17.從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取稅務(wù)登記證件之日起幾日內(nèi)，將財務(wù)、會計制度或者財務(wù)、會計處理辦法和會計核算軟件及其使用說明書，報送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)備案，下列正確的是()。

A.3.0B.7.0C.15D.30

18.12366熱線接收到應(yīng)開具而未開具發(fā)票、未申報辦理稅務(wù)登記等輕微稅收違法行為的舉報，應(yīng)直接轉(zhuǎn)交()處理。

A.被舉報人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)納服部門B.被舉報人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)C.被舉報人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)征管部門D.舉報人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)

19.納稅服務(wù)的宗旨是()。

A.聚財為國，嚴(yán)格執(zhí)法B.嚴(yán)格執(zhí)法，以人為本C.聚財為國，以人為本D.聚財為國，執(zhí)法為民

20.黨員受到警告或者嚴(yán)重警告處分，()內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務(wù)和向黨外組織推薦擔(dān)任高于其原任職務(wù)的黨外職務(wù)。

A.一年B.二年C.三年D.四年

二、多選題(10題)21.職業(yè)倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和無力感或低個人成就感這三個方面。下面哪些選項是情感衰竭的表現(xiàn)()。

A.對工作感覺到有挫折感

B.工作讓自己情緒疲憊

C.工作時感到心灰意冷

D.想暫時休息一陣子或另調(diào)其他職務(wù)

E.劇烈運(yùn)動后覺得全身疲憊

22.下列各項中，屬于12366熱線咨詢員服務(wù)忌語的有()。

A.“您聲音太小，大聲點(diǎn)”

B.“對不起，您可以講普通話嗎?”

C.“拜拜、OK”

D.“我也不知道”

E.“您別說那么快行嗎”

23.有權(quán)具體辦理納稅服務(wù)投訴事項，負(fù)責(zé)受理、調(diào)查、處理納稅服務(wù)投訴的是()。

A.××省國家稅務(wù)局納稅服務(wù)處B.××市國家稅務(wù)局納稅服務(wù)處C.××省××縣國家稅務(wù)局D.××區(qū)國家稅務(wù)局××稅務(wù)所

24..納稅人辦理()涉稅事項時，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證代表納稅人辦理相關(guān)事項的人員的實(shí)名信息。

A.納稅申報B.最高開票限額審批C.稅控設(shè)備發(fā)行D.一般納稅人登記E.發(fā)票票種核定

25.按照辦稅服務(wù)廳分類管理要求，劃分A、B、C、D四類辦稅服務(wù)廳的指標(biāo)組合中，作為定量指標(biāo)由高向低綜合測算的有()。

A.窗口業(yè)務(wù)量B.辦稅等候時間C.納稅人集中度D.納稅人類型E.辦稅廳區(qū)域位置

26.下列各項中，應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“預(yù)付款項”項目列示的有()。

A.“應(yīng)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的借方余額

B.“應(yīng)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的貸方余額

C.“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的借方余額

D.“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)賬科目的貸方余額

27.以下屬于從價稅的是()。

A.城鎮(zhèn)土地使用稅B.耕地占用稅C.增值稅D.企業(yè)所得稅E.營業(yè)稅

28.關(guān)于2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”的舉措，下列說法中正確的有()

A.完善電子稅務(wù)局增值稅申報比對功能，優(yōu)化異常申報在線提示提醒事項內(nèi)容

B.增加資源稅申報數(shù)據(jù)批量導(dǎo)人功能，納稅人填報完成后即可線上提交

C.將土地增值稅稅收優(yōu)惠由事前備案改為納稅人“自行判別、申報享受、資料留存?zhèn)洳椤?/p>

D.將全國正常出口退稅平均辦理時間由7個工作日壓縮至5個工作日以內(nèi)E.推廣社保退費(fèi)申請網(wǎng)上受理，讓繳費(fèi)人“少跑路”

29.在與納稅人交往中尊重是最重要的前提，稅務(wù)人員應(yīng)做到()。

A.接受對方B.重視對方C.贊美對方D.了解對方E.肯定對方

30.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品質(zhì)評價過低，同時可能伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，例如：害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等?？朔员靶枰藗冋_認(rèn)識自己，提高自我評價，下面哪些方法可以調(diào)節(jié)自卑情緒()。

A.經(jīng)常回憶自己的長處，以及自己經(jīng)過努力做成功的實(shí)例，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，肯定自己

B.學(xué)會善于自我滿足，知足常樂

C.廣泛地進(jìn)行社會交往

D.遭受挫折或者失敗的時候，要客觀地分析環(huán)境和自身條件，不要怨天尤人，不要輕視自我

三、判斷題(15題)31.在同一企業(yè)中，由于采用的會計核算形式不同，核算的結(jié)果也不同。()

A.是B.否

32.符合條件的納稅人可以選擇向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請留抵退稅，也可以選擇結(jié)轉(zhuǎn)下期繼續(xù)抵扣。()

A.正確B.錯誤

33.異地不動產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)不適用跨區(qū)域涉稅事項管理相關(guān)制度規(guī)定。()

A.正確B.錯誤

34.盈余公積金是指按照國家有關(guān)規(guī)定從資本中提取的公積金。()

A.是B.否

35.對于讓納稅人和社會公眾廣泛知曉或參與的事項，要及時主動向社會公開。暫不宜公開或不能公開的，必須呈報上級地方稅務(wù)機(jī)關(guān)備案。（）

A.是B.否

36.音樂具有強(qiáng)烈的情緒感染力，因此也是緩解情緒的有效方法之一。當(dāng)心情不佳時，聽上一曲自己最喜歡的音樂，沮喪的情緒就會有所改善。()

A.是B.否

37.全國稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)施“扎根工程”，主要是開展好以下意見大走訪、換位大體驗(yàn)、落實(shí)大檢查、便稅大行動、作風(fēng)大掃除活動。

A.是B.否

38.介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是掌握介紹順序。先把職位高的介紹給職位低的，再將職位低的介紹給職位高的，以示尊重。

A.是B.否

39.全電發(fā)票取消了校驗(yàn)碼、收款人、復(fù)核人、銷售方(章)，保留了發(fā)票密碼區(qū)。()

A.正確B.錯誤

40.已辦理稅務(wù)登記的扣繳義務(wù)人在扣繳義務(wù)發(fā)生后向稅務(wù)登記地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報辦理扣繳稅款登記。稅務(wù)機(jī)關(guān)在其稅務(wù)登記證件上登記扣繳稅款事項，不再發(fā)放扣繳稅款登記證件。

A.是B.否

41.在稅務(wù)行政強(qiáng)制執(zhí)行過程中，不發(fā)生執(zhí)行和解問題。()

A.是B.否

42.虛開增值稅專用發(fā)票，虛開的稅款數(shù)額在10萬元以上的，構(gòu)成虛開增值稅專用發(fā)票罪。()

A.是B.否

43.領(lǐng)導(dǎo)或機(jī)關(guān)能夠有效控制下屬或單位的數(shù)目稱為管理限度。()

A.是B.否

44.“鞋子合不合腳，自己穿了才知道”指的是一個國家的發(fā)展道路合不合適，只有這個國家的領(lǐng)導(dǎo)人才最有發(fā)言權(quán)。

A.是B.否

45.視同現(xiàn)金管理的稅收票證發(fā)生丟失的，對負(fù)有責(zé)任的相關(guān)人員，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)要求其按照面額賠償。()

A.正確B.錯誤

參考答案

1.A依據(jù):《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》。

2.B

3.D2021年3月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》標(biāo)志著“十四五”時期以“合成”為特征的第三次稅收征管重大變革正式啟動，也是我國進(jìn)入“以數(shù)治稅”時期的重要體現(xiàn)。

4.C

5.B最低折舊年限不得低于法律規(guī)定折舊年限的60%。

6.A

7.D

8.C

9.D非正常戶解除升級規(guī)范包括：提供互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非正常戶解除預(yù)申請服務(wù)、提供同城通辦業(yè)務(wù)。

10.B按照績效管理“三步走”總布局，2014年是啟動年，2015年是推進(jìn)年，2016年是提升年。

11.C

12.D

13.A

14.B

15.D未達(dá)起征點(diǎn)的免征增值稅。

16.C社會支持對于緩解職業(yè)倦怠起著重要的影響，當(dāng)自己面對壓力時，可向家人、朋友敞開心扉，傾聽并接納他們對自己的幫助和支持。

17.C

18.C依據(jù):(國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于修訂(12366納稅服務(wù)熱線基本工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知》(稅總納便函(2021〕72號)。

19.D按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的規(guī)定。

20.A

21.ABCD情感衰竭指沒有活力，沒有工作熱情，感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。

22.ACDE依據(jù):《國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于修訂(12366納稅服務(wù)熱線基本工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行))的通知(稅總納便函(2021)72號)。

23.ABC

24.BCDE根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)(增值稅發(fā)票風(fēng)險管理辦法(試行)》的通知》(稅總發(fā)〔2018〕51號)，納稅人辦理一般納稅人登記、發(fā)票票種核定、最高開票限額審批、稅控設(shè)備發(fā)行、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開等涉稅事項時，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證代表納稅人辦理相關(guān)事項的人員(區(qū)分納稅人自有辦稅人員和涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代理辦稅人員，以下簡稱辦稅人員)的實(shí)名信息。

25.AC根據(jù)《國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司關(guān)于下發(fā)(關(guān)于實(shí)施辦稅服務(wù)廳分類管理的指導(dǎo)意見〉的通知》(稅總納便函〔2015〕275號)，按照納稅人集中度、窗口業(yè)務(wù)量的不同組合，同時綜合分析區(qū)域位置、辦稅等候時間、納稅人類型等因素，將辦稅服務(wù)廳劃分為A、B、C、D四類。在指標(biāo)組合中，納稅人集中度、窗口業(yè)務(wù)量作為定量指標(biāo)，由高向低綜合測算，同時考慮其他因素。

26.AC本題主要考查“預(yù)付賬款”知識點(diǎn)?！邦A(yù)付賬款”項目，反映企業(yè)按照購貨合同規(guī)定預(yù)付給供應(yīng)單位的款項等。預(yù)付款項不多的企業(yè)，可以不設(shè)置“預(yù)付賬款”科目，而將預(yù)付的款項通過“應(yīng)付賬款”科目核算。A選項：屬于資產(chǎn)，應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“預(yù)付賬款“中列示；B選項：屬于負(fù)債，應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“應(yīng)付賬款“中列示；C選項：屬于資產(chǎn)，應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“預(yù)付賬款“中列示；D選項：屬于負(fù)債，應(yīng)在資產(chǎn)負(fù)債表“應(yīng)付賬款“中列示。故正確答案為AC。

27.CDE根據(jù)計稅依據(jù)的不同，稅收可分為從量稅和從價稅。凡以征稅對象的一定實(shí)物計量單位為標(biāo)準(zhǔn)，按照固定稅額從量計征的稅種，為從量稅。耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等屬于從量稅。凡以征稅對象的價值量為依據(jù)按照一定比例從價計征的稅種,為從價稅。如增值稅、企業(yè)所得稅等都是實(shí)行從價計征。

28.ACE根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》(稅總納服發(fā)〔2022〕5號)的規(guī)定，選項B的正確表述應(yīng)為增加環(huán)境保護(hù)稅申報數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入功能，納稅人填報完成后即可線上提交，選項D的正確表述應(yīng)為將全國正常出口退稅平均辦理時間由7個工作日壓縮至6個工作日以內(nèi)。

29.ABC尊重二字，是待人接物的根基，也是禮儀之本，是禮儀的靈魂與核心。尊重分為自尊與敬人。尊重他人應(yīng)遵循“3A原則“，即接受對方(Accept)、重視對方(Appreciate)、贊美對方(Admire)

30.ABCD克服自卑需要人們正確認(rèn)識自己，提高自我評價，比如經(jīng)?；貞涀约旱拈L處;學(xué)會善于自我滿足，知足常樂;廣泛地進(jìn)行社會交往;遭受挫折或者失敗的時候，要客觀地分析環(huán)境和自身條件，不要怨天尤人，不要輕視自我。

31.B

32.A依據(jù):《財政部稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步加大增值稅期末留抵退稅政策實(shí)施力度的公告》(財政部稅務(wù)總局公告2022年第14號)。

33.A異地不動產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)不適用跨區(qū)域涉稅事項管理相關(guān)制度規(guī)定。需根據(jù)《納稅人提供不動產(chǎn)經(jīng)營租賃服務(wù)增值稅征收管理暫行辦法》(國家稅務(wù)總局公告2016年第16號發(fā)布)中的相關(guān)條款辦理。

34.B盈余公積金是指按照國家有關(guān)規(guī)定從利潤中提取的公積金。

35.A

36.A音樂調(diào)節(jié)法是管理情緒的有效方法之一。

37.A根據(jù)《國家稅務(wù)總局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于實(shí)施“扎根工程”的通知》，“扎根工程”主要是開展意見大走訪、換位大體驗(yàn)、落實(shí)大檢查、便稅大行動、作風(fēng)大掃除“五大活動”，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要結(jié)合實(shí)際，把“五大活動”抓早抓實(shí)抓出特色。

38.B介紹他人，也叫第三者介紹。從禮儀上來講，介紹他人最重要的是