居民生活垃圾分類意識和行為的影響因素與政府監(jiān)管路徑研究

沈陽師范大學(xué)學(xué)士學(xué)位論文居民生活垃圾分類意識和行為的影響因素與政府監(jiān)管路徑研究引言（一）研究背景及意義1.研究背景“垃圾圍城”已成為各城市共同面臨的問題，嚴(yán)重影響環(huán)境健康和居民正常生產(chǎn)生活安全。目前，我國的生活垃圾管理方法仍是終端處置。通過填埋、焚燒等手段，在目前的技術(shù)水平上實(shí)現(xiàn)了生活垃圾的減量化和無害化處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有垃圾填埋場640個，垃圾焚燒廠220個，年垃圾處理能力57.7萬噸?？墒抢臄?shù)量一年比一年多，環(huán)境特別是周圍的環(huán)境變得不好。收垃圾的地方也不可能一直被使用，垃圾越堆越多，城市污染變成了輕而易舉的事情。城市里面的人為了更好的發(fā)展急劇擠壓土地。在收垃圾的車和堆垃圾的過程中，惡臭中充滿了蚊子和蒼蠅，影響了周圍人們的生活。第二，含量很高的各類廢水進(jìn)入了土壤之中，有毒氣體的排放和各種臭氣的泄露對人體損傷很大。很多人在垃圾處理中并不很負(fù)責(zé)的態(tài)度形成了“鄰避效應(yīng)”。城市里面的各種垃圾究竟堆放在哪里是一個問題，總的來說建在哪里都未知。社會在發(fā)展，垃圾數(shù)量也在增加，人和土地怎樣和平共處、進(jìn)步發(fā)展人文和我們賴以生存的大自然如何團(tuán)結(jié)合作。這讓城市不得不在垃圾的誕生地著手，形成一種新型管理方法。在這個過程中政府各部門也不是沒努力過?？墒钱吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn)，效果很一般。2011年，無國界醫(yī)生的分類工作進(jìn)入了第一個十年。各試點(diǎn)項(xiàng)目陸續(xù)制定了推進(jìn)無國界醫(yī)生分類工作的相關(guān)法律法規(guī)、主要目標(biāo)、主要任務(wù)和建議。我們的目的是更好的垃圾分類，在垃圾的誕生處就不再讓它污染下去，我們要來看看國家的居民可能對于垃圾分類想法和做法都被什么所影響。隨之調(diào)節(jié)體制機(jī)制，更好的進(jìn)行垃圾分類，想出更有效果的辦法，促進(jìn)國家垃圾分類工作的展開。2.研究意義為優(yōu)化垃圾分類提供依據(jù)可以發(fā)現(xiàn)更多的垃圾組成、產(chǎn)出和地方垃圾處理方法，在以往的垃圾分類操作中，需要對居民個人主觀能動性的充分發(fā)揮，很多時候因?yàn)樾麄鳑]到位，結(jié)果群眾的認(rèn)知就不那么清晰。本文在模擬公共固體廢物釋放行為的基礎(chǔ)上，通過實(shí)地調(diào)查問卷?？梢钥纯淳用窭诸愐庾R和行為到底被什么影響。得出結(jié)果后就可以采取措施，讓居民更多更好的參與垃圾分類，在其他步驟上可以省時省力。本文首先對生態(tài)文明建設(shè)背景下城市居民垃圾分類現(xiàn)狀進(jìn)行闡述。然后分析居民生活垃圾分類意識和行為的影響因素。最后，提出一些關(guān)于政府監(jiān)管垃圾分類治理創(chuàng)新路徑以及建議，對政府主導(dǎo)的垃圾分類方案制定和實(shí)施等具有一定的現(xiàn)實(shí)參考意義。（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀國外學(xué)者對居民垃圾分類意識和行為的與政府監(jiān)管路徑研究現(xiàn)狀分兩方面體現(xiàn)：第一是對居民垃圾分類意識和行為影響因素的討論。Corral發(fā)現(xiàn)分類知識與分類行為之間存在直接關(guān)聯(lián)等證實(shí)，分類知識的了解程度可顯著促進(jìn)公眾的分類行為和分類意愿、分類態(tài)度；Vnings大量研究表明，公眾的環(huán)境態(tài)度越積極，其開展垃圾分類行為的可能性越高；Aberg等通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家人、朋友的分類態(tài)度和分類行為之間存在顯著地交互影響，即主觀規(guī)范直接影響公眾的分類意向和分類行為；Miafodzyeva研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),垃圾采集系統(tǒng)使用方便和快捷是其分類和行為主要受到影響的因素之一。目前,國內(nèi)的生活垃圾仍以混合式收運(yùn)方法為主,部分調(diào)查人員在研究中表明,居民對國內(nèi)市場上現(xiàn)有的收運(yùn)處理體系的不滿情況普遍相對偏低,前端分類、后端處理的綜合收集和處理機(jī)制嚴(yán)重限制了公眾的分類積極度。第二是對于政府監(jiān)管路徑的討論。Meng認(rèn)為生活垃圾分類作為一項(xiàng)公共事務(wù)，需要政府運(yùn)用制度控制和文化控制手段來強(qiáng)制推行。在一般意義上，強(qiáng)制意指政府采取高強(qiáng)度的政府干預(yù)手段，主要是通過出臺嚴(yán)格的法律法規(guī)和政策，如撤桶并點(diǎn)、定時定點(diǎn)、混投罰款等，運(yùn)用公權(quán)力對公眾生活垃圾分類行為進(jìn)行約束。強(qiáng)干預(yù)和弱干預(yù)手段能夠約束居民行為，解決居民集體行動的困難；Chen等學(xué)者發(fā)現(xiàn)分類設(shè)施、宣傳以及專項(xiàng)監(jiān)督的增加對居民的生活垃圾分類有顯著的正向影響，而且監(jiān)督覆蓋率每提升1%，居民的生活垃圾分類率就會相應(yīng)增加3.6%。因此，讓廣大市民與政府協(xié)同發(fā)揮作用，形成最終的生活垃圾分類體系尤為重要。2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)學(xué)者對居民垃圾分類意識和行為與政府監(jiān)管路徑的研究現(xiàn)狀分兩方面體現(xiàn)：第一，居民垃圾分類意識和行為的影響因素。杜歡政認(rèn)為居民生活垃圾分類不積極是三方組成包括一居民對垃圾分類知識的了解不夠、二居民垃圾分類模式難以統(tǒng)一、三是居民生活垃圾與周圍的城市垃圾分類配套措施不匹配；羅娟認(rèn)為宣傳教育對居民垃圾分類意識和行為影響重大，通過強(qiáng)化對居民的宣傳教育在一定的時間范圍內(nèi)可以轉(zhuǎn)變居民的思想在垃圾分類的試點(diǎn)城市上海里，大部分居民能做到自覺進(jìn)行垃圾分類，只有部分群體垃圾分類意識有待提高；王玉認(rèn)為情境因素是公共實(shí)施分類行為的物質(zhì)保障，情境因素設(shè)置的合理性、便利性、可達(dá)性均會影響公眾分類行為的開展。此外，垃圾宣傳力度高，環(huán)衛(wèi)設(shè)施便利性強(qiáng)可以激勵居民的分類行為。第二，政府根據(jù)居民垃圾分類意識和行為影響因素所采取的監(jiān)管路徑。董飛認(rèn)為通過財(cái)政獎補(bǔ)群眾鼓勵參與等辦法可以有效提高居民對于垃圾分類的積極性。相關(guān)政策利用社會心理，多元主體協(xié)同作戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)方格齊抓共管能有效使垃圾分類朝著常態(tài)化和可持續(xù)化運(yùn)行；吳天笑認(rèn)為制定和推行城市生活垃圾分類制度，以完善的法律制度約束促進(jìn)習(xí)慣和社會心理的養(yǎng)成，是達(dá)到城市生活垃圾分類長效治理的根本之舉；謝東認(rèn)為通過多渠道增加垃圾分類意義和方法的宣傳、推動垃圾分類文化建設(shè)和制度建設(shè)、完善社區(qū)垃圾分類設(shè)施可以更好的推動垃圾分類工作的進(jìn)行；張欣悅認(rèn)為要加強(qiáng)相關(guān)的法律制度建設(shè)，建立健全獎罰分明的制度體系能有效促進(jìn)居民垃圾分類意識和行為積極性的提高。3.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評綜上所述，現(xiàn)有研究在一定程度上為城市生活垃圾分類提供了豐富的理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)，但仍存在一些不足。第一,現(xiàn)有的研究都從規(guī)范合理化宏觀層面,分析了生活垃圾分類行為的微觀層面,但缺乏政策執(zhí)行分析在中觀層面,也就是說,沒有可靠的定性研究證明家庭垃圾分類的功能邏輯。第二，現(xiàn)有研究通常是靜態(tài)地觀察城市生活垃圾分類的現(xiàn)狀、問題及原因，并為解決問題提供研究思路，但缺乏對延伸政策時間鏈中政策變化原因的分析。第三，生活垃圾分類的一個主要困難在于政府的管理無法覆蓋到大量的家庭。對于垃圾分類是否需要政府高度干預(yù)，學(xué)術(shù)界仍存在爭論。近年來，各地自上而下推行垃圾強(qiáng)制分類政策的實(shí)際困難，以及地方政府應(yīng)如何應(yīng)對，都有待進(jìn)一步探討。（三）研究內(nèi)容及研究方法9245_WPSOffice_Level21.研究內(nèi)容本文的主要研究目的是找出存在的問題，提出生態(tài)文明建設(shè)背景下政府對垃圾分類操作的有效措施。一共分成六大塊:第一章為緒論，為什么要選擇這個題、該怎么把這個題目研究好、講的是什么和怎么研究概念及用什么研究，以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。第二章部分主要是以該論文為中心的核心概念和理論依據(jù),對城市居民生活垃圾、政府監(jiān)的相關(guān)概念進(jìn)行了界定,同時引出自我感知理論和政府監(jiān)管理論。第三章部分是介紹了對居民垃圾分類意識和行為的影響因素的調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和發(fā)放與回收情況。第四章部分是根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果分析城市居民垃圾分類的影響因素。第五章部分是對于改進(jìn)政府垃圾分類監(jiān)管的相關(guān)對策，從供給機(jī)制、激勵約束機(jī)制、公民意識三方面進(jìn)行論述。第六章部分是結(jié)論，對于前述的內(nèi)容進(jìn)行概括總結(jié)，對于城市垃圾分類管理的前景進(jìn)行展望。9245_WPSOffice_Level22.研究方法 （1）歸納法本文閱讀了很多名家相關(guān)著作也看了不少的資料數(shù)據(jù)，從里面找到了一些精華部分，把這些精華放到框架里，讓本篇文章有了自己的思路想法。（2）問卷調(diào)查法確定了研究目的、研究方法、指標(biāo)體系，并設(shè)計(jì)了初步調(diào)查問卷;通過小組討論和小規(guī)模的初步研究，可以進(jìn)一步提高能力，問卷之后是正式的調(diào)查。正式的調(diào)查人員經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，以減少數(shù)據(jù)中的主觀錯誤，并為隨后的分析和研究提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。一、32761_WPSOffice_Level1核心概念和理論基礎(chǔ)9245_WPSOffice_Level2（一）核心概念1.城市居民生活垃圾分類本文將從生態(tài)哲學(xué)的視角深入地探討當(dāng)代城市垃圾的基本概念,展望在全球范圍內(nèi)促使人類賴以生存和發(fā)展社會主義文明的前景,它是一種全新的社會主義世界觀和理論方法論,也是一種全新的社會主義思維模式,是我國社會主義人們自覺地改造和保護(hù)自然、創(chuàng)建人類社會生態(tài)和文明的重要思想武器。生態(tài)社會文明所要求和強(qiáng)調(diào)的基本和諧原則就是說它實(shí)現(xiàn)了整個人類與自然的和諧統(tǒng)一,人類與世界自然之間應(yīng)該是相互共存與共榮的一個不可分割的有機(jī)和諧整體,人類的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也不僅僅應(yīng)該以嚴(yán)重的因傷害人類自然而喪失作為最終經(jīng)濟(jì)代價,強(qiáng)調(diào)了自然經(jīng)濟(jì)、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和自然環(huán)境資源保護(hù)的有機(jī)協(xié)調(diào)和諧統(tǒng)一。而當(dāng)前城市固體垃圾和水污染治理問題正是當(dāng)前人與自然之間已經(jīng)出現(xiàn)的一種不和諧的聲音,它們恰恰是現(xiàn)在人類文明快速進(jìn)步歷史時期對自然的各種干預(yù)太多而又嚴(yán)厲地已經(jīng)表現(xiàn)得了出來,這恰恰是我們可持續(xù)發(fā)展觀念尚未能真正深入人心的一種自然反映。本文中我們所主要研究的和發(fā)展產(chǎn)生出來的一種城市生活垃圾,是廣泛性地泛指在我們這樣一種新型人類城市日常生活中,為了能夠滿足這樣一種新型城市的居民日常生活以及給這樣一種新型城市中的居民群體提供生活服務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)目的,從自然環(huán)境轉(zhuǎn)化而來的人工生物合成品在一個城市居民生存的整個過程中,生產(chǎn)而來的既不能被我們在城市生活和日常社會實(shí)踐中有效吸收利用,也不能被我們?nèi)祟惡痛笞匀凰浞治蘸图右韵{,甚至還有可能會因?yàn)樵斐梢恍﹪?yán)重威脅我們的城市人體健康和其他自然環(huán)境的人工生物合成品而逐漸變得容易成為本文中主要涉及和提到的一種城市生活垃圾主要內(nèi)容包含了一個狹義上的基本內(nèi)涵,即大量存放于一個城市全體居民日常生活環(huán)境中的城市垃圾。2.政府監(jiān)管政府監(jiān)督地方政府的行政行為，提高國力是其行動的最終目標(biāo)。地方政府或其他的行政組織,根據(jù)國家法律的授權(quán),其法令許可設(shè)定、監(jiān)督、監(jiān)察、行政處分和民事行政判決和特定的經(jīng)濟(jì)社會的單位或個人的其他社會主體和其他特定的經(jīng)濟(jì)的控制行為的行政處理和控制?；趪衅髽I(yè)法律的政府,是行政管理的重要的基本法律特征,基于政府的行政法律實(shí)施國有企業(yè),或在這一過程中,國家的最高的榮譽(yù),為了維持法律有必要遵守所有的直接利益和國家的利益,是密切相關(guān)的基本法律認(rèn)可。否則，強(qiáng)化依法行政和依法監(jiān)管，就會導(dǎo)致少數(shù)弱勢公益集團(tuán)在社會中剝削和奴役多數(shù)弱勢公益集團(tuán)。中央政府有很多實(shí)際的宏觀調(diào)控方法，如經(jīng)濟(jì)和公有經(jīng)濟(jì)的國有化等。因此，從經(jīng)濟(jì)特性的角度來看，政府的干預(yù)可以分為兩個主要方面包括宏觀調(diào)控和微觀調(diào)控。（二）理論基礎(chǔ)1.自我感知理論“自我感知”理論強(qiáng)調(diào)過往行為對個體自我形象感知具有信號功能，即個體能從過往行為中推斷“我是誰”，以了解自身偏好與態(tài)度，進(jìn)而做出當(dāng)前行為決策（Bem,1967）。研究者進(jìn)一步認(rèn)為，初始行為的難度將影響行為的這一信號功能，初始行為難度越大，幫助個體診斷“我是誰”的價值也越高（Bénabou&Tirole,2004）。例如，F(xiàn)reedman與Fraser（1966）的“登門檻”研究發(fā)現(xiàn)，相比于詢問戶主是否愿意在未來回答調(diào)查問卷題目（低成本），請求戶主即時作答（高成本）能夠顯著提高戶主積極響應(yīng)后續(xù)請求的可能。對于“登門檻”研究的元分析也發(fā)現(xiàn)初始任務(wù)的難度與后續(xù)任務(wù)的服從率之間呈顯著正相關(guān)。另外，針對認(rèn)知失諧的研究也發(fā)現(xiàn)初始行為的成本越高[15]，個體為避免認(rèn)知失諧維護(hù)前后行為一致的意愿越強(qiáng)（Gneezyetal.,2012）。因此，Gneezy等（2012）假設(shè)，當(dāng)初始親社會行為的難度越大、個體為之付出的努力越多時，個體越可能從該行為推斷自己是一類利他的人，“否則為什么我會花大力氣做這件事呢”？此時，過往行為將強(qiáng)化個體的利他認(rèn)同感（ProsocialIdentity），進(jìn)而激發(fā)個體行為一致性的動機(jī)，促使他們參與其他道德行為。他們的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與田野實(shí)驗(yàn)也支持了這一假設(shè)（Gneezyetal.,2012）。類似地，VanderWerff等（2014a）的系列實(shí)驗(yàn)研究也表明，當(dāng)初始環(huán)保行為難度越大，普遍性越低，或過往參與環(huán)保行為的種類越豐富，初始行為的診斷性越高，對于環(huán)保認(rèn)同的積極作用越強(qiáng)，激發(fā)正向溢出的可能越高。相反，當(dāng)初始行為難度較低時，該行為對主體診斷自我的價值越低，此時道德許可等負(fù)溢出越有可能發(fā)生（Gneezyetal.,2012）。Gneezy等（2012）進(jìn)一步認(rèn)為，過往道德許可研究中被試踐行的初始行為往往難度較低，如想象自已經(jīng)做了道德行為（Khan&Dhar,2006）、僅僅表達(dá)支持而未踐行實(shí)際的行為、或?qū)嶒?yàn)員給予被試金錢確保其實(shí)施道德行為，對于被試而言這些行為的成本都較小，因此他們后續(xù)展現(xiàn)許可效應(yīng)的可能也越高每當(dāng)后續(xù)行為的難度得到，正向溢出發(fā)生的可能就會減少。提升一方面，當(dāng)面對高難度的環(huán)保行為時，個體的私益目標(biāo)更可能被激活。例如，Lanzini與Th?gersen（2014）的實(shí)驗(yàn)結(jié)果就表明綠色購買行為僅對后續(xù)低成本的環(huán)保行為具有正溢出效應(yīng)。相反，Lauren等研究卻發(fā)現(xiàn)，當(dāng)居民實(shí)施了簡單的節(jié)水行為后，他們參與其他高難度節(jié)水行為的意愿也會更強(qiáng)?；趯W(xué)習(xí)理論，作者認(rèn)為，個體自我效能感的提升是導(dǎo)致這一正溢出發(fā)生的關(guān)鍵。參與簡單易行的環(huán)保行為可能使得個體感到他們已經(jīng)獲取了同樣適用于其他難度更高行為的知識、技能，并提高個體的自我效能感。這一方面降低了個體對參與環(huán)保行為的難度感知，進(jìn)而提高參與后續(xù)高難度行為的信心，另一方面也可能激發(fā)個體想要獲取新技能、主動尋求更大挑戰(zhàn)的意愿。同時，增強(qiáng)的自我效能感也可能進(jìn)一步提高個體的目標(biāo)承諾感與積極情緒。這些機(jī)制均有助于促生正溢出。然而，作者也強(qiáng)調(diào)這類正溢出發(fā)生的前提是個體需將以往成功的行為歸因于穩(wěn)定的內(nèi)在原因（如自己的能力）而非不穩(wěn)定的外在原因（如運(yùn)氣或外在激勵）。因此，對初始行為的內(nèi)部歸因會促生自我效能感這一正溢出機(jī)制，而將初始行為進(jìn)行外部歸因則會抑制這一機(jī)制的發(fā)生。此外，需要注意的是，個體對行為難度的主觀感知可能因人而異，受到如經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等不同情境因素的制約。2.政府監(jiān)管理論簡而言之，監(jiān)督就是監(jiān)督、管理和控制。至于產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,政府可以通過各種各樣的部委和機(jī)構(gòu)的法律和規(guī)章制度,鼓勵參觀、檢查、抽樣和檢測工作,審查和核準(zhǔn)審計(jì)情況,很多企業(yè)和機(jī)構(gòu)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)和重大事件,并加強(qiáng)監(jiān)督和管理,確保政府在產(chǎn)品加工方面的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。政府監(jiān)管的一般理論。監(jiān)督是某一主體為達(dá)到某一目的而通過各種手段進(jìn)行的一系列監(jiān)督和管理活動。監(jiān)管理論由于市場機(jī)制而存在一些缺陷。當(dāng)政府監(jiān)管顯示其重要性時，市場機(jī)制將不再完全有效。在各種西方經(jīng)濟(jì)理論中，政府監(jiān)管的最終目的是將市場失靈降至最低。政府監(jiān)管理論的定義。監(jiān)管理論都有深刻的社會和經(jīng)濟(jì)根源。政府監(jiān)管的效用功能、信息的充分性以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)利益相關(guān)者對干預(yù)者的監(jiān)督。因此，我們應(yīng)該注意政府控制的相關(guān)性。市場失靈是政府監(jiān)管必要性的直接原因，專業(yè)不當(dāng)行為導(dǎo)致政府監(jiān)管失敗。因此，科學(xué)地實(shí)施政府控制是很重要的。二、問卷調(diào)查設(shè)計(jì)流程及其回收（一）問卷設(shè)計(jì)流程調(diào)查問卷應(yīng)遵循目的性、語言簡潔、易于回答者理解的形式。本次調(diào)查于2022年3月到4月實(shí)施，研究員由專攻管理學(xué)的3名本科生組成。在資料收集和實(shí)地考察的基礎(chǔ)上，我們隨機(jī)選取了沈陽市沈北新區(qū)的住宅區(qū)，通過分發(fā)調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了調(diào)查。（二）問卷結(jié)構(gòu)在對中國垃圾分類有一定的了解后，想通過以下方面對于我國居民的垃圾分類意識行為有些了解?？雌渲饕皇裁从绊懼?基于以上的目標(biāo)和我所查書籍，結(jié)構(gòu)分成兩塊：1.探尋分類現(xiàn)狀看被調(diào)查的人日常是怎么扔垃圾的，再觀察能影響他的因素都有哪些,全面的反映他的實(shí)際狀況。2.每日分類情況和大體所屬地區(qū)分類情況進(jìn)行一個模擬空間設(shè)想被采訪者在此空間是如何投放的，在觀察他所在地區(qū)是否有地區(qū)差異性，最后可對這個地區(qū)提出有針對性對策。（三）問卷變量選擇在這項(xiàng)研究中，我們從4個主要類別中選擇了12個參數(shù)，包括居民人口的社會統(tǒng)計(jì)特征(性別、年齡、受高等教育程度水平，每個人的月平均收入)，狀況影響因素/方式和便利性(是否進(jìn)行城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)垃圾處理的試驗(yàn))。認(rèn)識與工作態(tài)度(關(guān)于垃圾搜查分類專業(yè)宣傳的具體必要性、對有關(guān)垃圾搜查分類宣傳相關(guān)專業(yè)知識的深入了解廣泛程度)及其宣傳推動政策措施(關(guān)于垃圾搜查分類的相關(guān)宣傳、活動和行政獎罰等推動措施)。這個變量所需要選取的對象是城鎮(zhèn)居民對自己生活環(huán)境中的各種垃圾分類進(jìn)行合理分類的身體意志和心理行為。1.居民人口社會統(tǒng)計(jì)學(xué)特征本文選取了年齡大小，性別男女，學(xué)歷如何，月薪水平這幾項(xiàng)?？赡茉侥隁q大的人，閱歷也成熟些的人，越有希望自己能夠花費(fèi)一定的精力去參與生活中的垃圾分類。尤其對于中國老年人,他們的空閑時間多、節(jié)省資金意識增強(qiáng),分類的意志和行為就會越高;分類行為是一項(xiàng)家族的行為,女性對分類行為有了更多;受過高等教育水平的學(xué)生越高,環(huán)保方面的知識比較多、意識也就更高,更有可能被歸類;每個人的平均月均收入水平越高,環(huán)保意識就會越強(qiáng),也很有可能參與分類。2.情境因素/便利性情境分析影響調(diào)查因素主要內(nèi)容包括調(diào)查對象社區(qū)是否具備進(jìn)行社區(qū)垃圾資源歸類利用試點(diǎn)、垃圾資源收集利用基礎(chǔ)配套設(shè)施、垃圾資源收集利用地點(diǎn)的地理距離、社區(qū)可持續(xù)利用的垃圾再生資源收集地點(diǎn)。開展城市垃圾分類工作試點(diǎn),可以培養(yǎng)和提高城市居民的垃圾分類意識,過去的行動直接決定現(xiàn)實(shí)人們的意志和行動,進(jìn)一步推動了垃圾的分類;有些社區(qū)分類的垃圾桶、再生資源回收站直接給人們分類工作提供了方便,促進(jìn)了垃圾分類的行為;垃圾的收集地點(diǎn)越來越近,耗時也就越短,居民也就越有可能參與分類。3.鄰里家庭氛圍鄰里家庭氛圍影響因素主要包含對垃圾分類對象所親近的家人朋友和其他熟悉的人對垃圾分類的態(tài)度。根據(jù)從眾心理分析，周圍人垃圾分類意愿越高得就越多,自己也有很大的可能進(jìn)行垃圾分類。4.政府推動措施將推動性措施劃分為垃圾歸類宣傳和獎罰性措施。社區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳教育活動愈多,居民對垃圾分類的基礎(chǔ)知識及其刺激就愈多,越有可能被分類;采取獎懲政策措施將會幫助誘導(dǎo)城市居民發(fā)生特定的行為變化。（四）問卷調(diào)查回收情況本次的調(diào)查共準(zhǔn)備了300份紙質(zhì)問卷。241份被回收，回收率為80.3%。三、居民生活垃圾分類意識和行為的影響因素（一）情景因素在居民垃圾分類意識和行為中的影響表1：情景因素在居民垃圾分類意識和行為中的影響參數(shù)人數(shù)相對數(shù)有垃圾分類試點(diǎn)意愿行為得到促進(jìn)4246%（共92人）意愿行為未得到促進(jìn)5054%有垃圾分類配套措施意愿行為得到促進(jìn)7358%（共124人）意愿行為未得到促進(jìn)5542%（小數(shù)點(diǎn)精確到百分位）1.垃圾分類試點(diǎn)檢查試點(diǎn)商業(yè)小區(qū)對居民有無針對垃圾廢物分類的控制試點(diǎn)對小區(qū)垃圾廢物分類的居民意愿產(chǎn)生影響控制作用不顯著,小區(qū)附近有垃圾分類試點(diǎn)的共有92份，回答“垃圾分類試點(diǎn)提高興趣”的有42份。占總體的45.6%（具體數(shù)據(jù)詳見表一）。其主要工作成本降低原因之一就是在繼續(xù)進(jìn)行居民分類職業(yè)試點(diǎn)的推進(jìn)過程中,由于當(dāng)?shù)鼐用裰鸩揭呀?jīng)習(xí)得了部分職業(yè)分類基礎(chǔ)知識和職業(yè)行為,使得當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)具備了一定的居民分類職業(yè)行為試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),直接地面上影響了得到了居民后續(xù)的職業(yè)分類試點(diǎn)行為的有效重復(fù)與良性調(diào)整,但由于職業(yè)分類行為試點(diǎn)的推進(jìn)效果不明顯,影響了當(dāng)?shù)夭糠志用窭^續(xù)進(jìn)行職業(yè)分類的積極動機(jī)和工作積極度。由此我們?nèi)匀豢梢郧宄厍逦吹?有無依法實(shí)施分類試點(diǎn)的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)就是為何造成城市垃圾處理分類的公民意志與執(zhí)法行為相悖的根本原因。2.垃圾分類配套措施如果能夠有效地分類垃圾桶將會顯著地降低垃圾分類的行為。小區(qū)附近有專門配備垃圾桶的有124份，回答“配備垃圾桶可提高分類積極性”的有73份。占總體的58%因此,垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀就是造成分類意志和行為落差的主要原因。垃圾分類試點(diǎn)及其基礎(chǔ)設(shè)施的配備由于受到地方政府和社會財(cái)力的所限,試點(diǎn)小區(qū)往往會經(jīng)常出現(xiàn)將分類的垃圾桶和其他原有的垃圾桶進(jìn)行混合利用,大多數(shù)非試點(diǎn)小區(qū)都沒有分類垃圾桶,導(dǎo)致在相當(dāng)程度上偏低了分類意愿。（二）人口社會統(tǒng)計(jì)特征對居民垃圾分類意識和行為的影響表2：人口社會統(tǒng)計(jì)特征對居民垃圾分類意識和行為的影響參數(shù)總數(shù)有分類意愿行為人數(shù)相對數(shù)年齡:0到15291034%16到30472348%30到50857285%50以上807695%性別:男1104238%女1318665%學(xué)歷;初中及以下674059%高中734967%本科827490%研究生及以上191894%（小數(shù)點(diǎn)精確到百分位）針對問卷調(diào)查所反映的信息，整理出了接受調(diào)研的沈陽市居民關(guān)于年齡、性別、受教育程度等基本信息的數(shù)據(jù)匯總，根據(jù)以上數(shù)據(jù)繪制出了調(diào)研對象基本情況表（表二）1.城市居民年齡年齡對愿不愿意垃圾分類影響不小,在有較多分類意愿的181名居民中。0到15歲的10人，占整體調(diào)查有分類意愿且采取行動人數(shù)的34%。16到30歲23人，占了將近一半的比例。30到50歲有72名居民，占全部人數(shù)的八成還多。50歲以上的各位老年人人數(shù)為76人.更是達(dá)到了九成。具體表現(xiàn)在年齡越高的城市居民進(jìn)行垃圾分類的意愿就會越高;該結(jié)果在研究中得出結(jié)論，隨著年齡閱歷的提升，對于垃圾分類的重要性和必要性有了更清晰的認(rèn)知居民就更愿意垃圾分類。2.不同性別的分類意愿參加本次問卷調(diào)查的男性110人，女性131人。其中“日常進(jìn)行垃圾分類”的男性42人，占整體調(diào)查人數(shù)的38%?！叭粘＿M(jìn)行分類調(diào)查”的女性86人，占整體調(diào)查人數(shù)的65%。其具體表現(xiàn)我們可以看出,相較于一般的男性,女性更愿意進(jìn)行垃圾分類。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,男性自愿參加生活垃圾處理分類的數(shù)量顯著地低于我國婦女傳統(tǒng)的居家性別劃分仍然普遍存在,雖然越來越多的婦女從家庭走出了社會,但是女性依舊被認(rèn)為是居家務(wù)事的主體和承擔(dān)者;垃圾分類法作為一項(xiàng)居民的家庭活動,婦女仍然被認(rèn)為是其分類的主要目標(biāo)和行為者。3.居民受教育水平程度受教育高度人更愿意參加垃圾分類,本科及以上共有101人，有日常垃圾分類的有87人。占全體本科及以上人數(shù)的86%。他們是一個接受過良好教育的個體,擁有相當(dāng)高的經(jīng)濟(jì)和社會水平,對于環(huán)境的問題也越來越重視,因此垃圾分類的意愿比較高;但是由于分類機(jī)構(gòu)設(shè)施配備不齊,分類標(biāo)準(zhǔn)不清晰等多個方面的限制,實(shí)際從事分類活動的比重開始下降。（三）鄰里家庭氛圍對居民垃圾分類意識和行為的影響對于受訪成員比較重要的其他人如家人鄰居朋友等對于城市垃圾資源分類意愿越高,其自身垃圾分類的意志就可能會逐漸變得更強(qiáng)?！爸車H朋好友愿意進(jìn)行垃圾分類”的有140人，占有分類意愿且日常分類的85%。對我國城市社區(qū)居民如何進(jìn)行城市分類廢物回收的問題研究分析結(jié)果表明,分類廢物回收與非城市分類廢物回收者之間的主要存在差異。當(dāng)居民身邊其他成員加入垃圾分類的人數(shù)愈來越多,有助于大大增長和有效提高引導(dǎo)城市社區(qū)居民在生活垃圾進(jìn)行分類處理過程中由于沒有垃圾分類氣氛而可能增添的各種麻煩感和不服的情緒,增加引導(dǎo)城市社區(qū)居民對生活垃圾進(jìn)行分類的合理行為。（四）政府推動措施對居民垃圾分類意識和行為的影響表3：政府推動政策對居民垃圾分類意識和行為的影響參數(shù)人數(shù)相對數(shù)有分類意愿且采取垃圾分類行動（共181人）日常小區(qū)垃圾分類宣傳較多10558%日常小區(qū)垃圾分類宣傳較少7642%實(shí)施獎懲措施（共121人）意識行為得到促進(jìn)9376%意識行為未得到促進(jìn)2824%（小數(shù)點(diǎn)精確到百分位）1.宣傳教育垃圾分類相關(guān)知識對居民垃圾分類意識的影響宣傳相關(guān)知識的數(shù)量對一些居民在是否愿意垃圾分類上有影響。政策推廣較多的小區(qū)的居民日常分類有105人，而宣傳較少的小區(qū)具有分類意愿的只有75人。表明目前對于參與社區(qū)垃圾進(jìn)行分類意愿宣傳推廣活動意愿數(shù)量相對較多的垃圾社區(qū)及其居民對于分類垃圾意愿的重要性和程度比其他社區(qū)人群對于參加社區(qū)垃圾進(jìn)行分類意愿宣傳推廣活動意愿數(shù)量相對較少者的1.5倍（具體數(shù)據(jù)詳見表三）。對于社區(qū)垃圾進(jìn)行分類的這種行為心理模型并不是沒有任何心理統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究意義,但二者都可能有著同向發(fā)展效應(yīng)。這也就充分說明了在社區(qū)內(nèi)的公共垃圾清理分類保護(hù)宣傳教育實(shí)踐活動分類數(shù)目做得越多,居民對于進(jìn)行社區(qū)垃圾清理分類的保護(hù)意志就越強(qiáng)。2.垃圾分類中是否實(shí)施獎懲制度的影響對于分類垃圾企業(yè)分類的居民實(shí)施多種獎懲獎勵措施在各地區(qū)使得居民的分類垃圾意志和企業(yè)分類垃圾行為都可以具有顯著的社會影響,所在小區(qū)進(jìn)行垃圾分類獎懲的企業(yè)共有121人。其中日常進(jìn)行垃圾的有93人。占整體的76%。其中希望在小區(qū)實(shí)行獎勵制度的人數(shù)高于懲罰制度。其中與多種懲罰獎勵措施并重相比較,采取了多種獎懲措施并重的懲罰措施,使得地區(qū)居民的企業(yè)分類垃圾意志和居民分類垃圾行為都可以具有顯著的社會影響。正向獎懲刺激(激勵懲戒→反對獎勵→反向獎懲懲罰并重→反向鼓勵)對于其他效果越明顯。因此貨幣獎賞激勵會極大地有效促進(jìn)了提高人們的貨幣分類回收意愿,但對于人們分類回收活動的直接影響卻往往受到了其他各種因素的直接影響。另外,獎勵分類措施還可能存在著諸多新的缺點(diǎn),如某種獎勵分類措施的產(chǎn)生效果可能具有很大的時間短期性,一旦和某種分類產(chǎn)品回收相對應(yīng)結(jié)合的一種獎勵分類措施就可能會暫時結(jié)束,分類產(chǎn)品回收的獎勵行為絕大多數(shù)又不太可能會重新恢復(fù)并回到原先的獎勵狀態(tài);此外該分類獎勵還由于其本身具有的獎勵單一性,所使用導(dǎo)致的其產(chǎn)生的效果不會發(fā)生很大改變并且可能影響垃圾的分類或者再回收。四、政府對居民垃圾分類意識和行為的監(jiān)管路徑與其他地區(qū)的居民對于垃圾分類的意志和行動相比,這些受到影響的因子都能夠較好地反映和體現(xiàn)對于垃圾分類的內(nèi)生作用和機(jī)制。通過上述的分析,我們大致可以得到以下的結(jié)論:第一垃圾處理和分類的各種方式及其行為是否在具體的環(huán)境中完全實(shí)施,主要依賴于對情況的影響/手段的方法及其便捷化、認(rèn)知及其態(tài)度;第二垃圾分類的人格與意志主要表達(dá)是由于他們所需要承受的認(rèn)知與態(tài)度、個人特征、推廣措施等方面的因素所引起。第三,外在的情境因素/手段方式的便捷性對于我們作為人們所進(jìn)行分類的意識和其個體生活過程中的行為影響也可能會更多，根據(jù)上述特征，可有如下解決方案:（一）制定明確科學(xué)的社區(qū)垃圾分類與利用回收政策標(biāo)準(zhǔn)垃圾分類工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,具體包括涉及至關(guān)重要的分類技術(shù)外在情境因子/便捷化因子則被普遍認(rèn)為是影響垃圾分類活動行為能否有效地執(zhí)行以及落到位的主要影響因素。因此,制訂明確、科學(xué)的社區(qū)垃圾分類與利用回收政策標(biāo)準(zhǔn),提供齊全、可靠和便捷的社區(qū)垃圾分類配套服務(wù)設(shè)施和產(chǎn)品,對于有效促進(jìn)我們?yōu)樯鐓^(qū)經(jīng)濟(jì)所帶來的各種垃圾分類工作更加方便快捷、環(huán)境友好至關(guān)重要。根據(jù)當(dāng)?shù)馗鞣N垃圾的主要組成部件、結(jié)構(gòu)形式、所產(chǎn)生的數(shù)量,制定專門、統(tǒng)一的各種垃圾分類處理方法及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也正是我們目前進(jìn)行各種垃圾分類工作的理論基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn);其次,綜合地考慮各個社區(qū)的居民總數(shù)、住宅小屋結(jié)構(gòu)、交通線路、房屋占用面積等情況來進(jìn)行有效安排各種垃圾分類投放的設(shè)備,垃圾投放的設(shè)備宜相對簡單、容易辨認(rèn)、便捷、統(tǒng)一,位置合理,建設(shè)和公開各種垃圾利用再生資源的回收站點(diǎn)及系統(tǒng)建設(shè)的整體總體規(guī)劃;再次,根據(jù)不同的類型對需要進(jìn)行分類回收的廢棄物需要進(jìn)行相應(yīng)的分類回收時間表,并做好計(jì)劃與安排。（二）形成穩(wěn)定的居民內(nèi)源性人格和心理情緒的驅(qū)動機(jī)制實(shí)證研究結(jié)果表明,垃圾分類的認(rèn)知與態(tài)度已經(jīng)成為了對分類意志與行為發(fā)生的強(qiáng)可能性預(yù)測影響因素,因此,改善城市居民對于垃圾分類的認(rèn)知與態(tài)度對于增強(qiáng)其分類意志、促進(jìn)其分類行為的改變等都具有十分重要的意義。我國垃圾分類的認(rèn)知與態(tài)度提高,主要可以通過兩種途徑:一方面,廣泛地普及各種垃圾分類的相關(guān)知識。大量的研究成果表明專門分類知識與其他分類行為之間的關(guān)系性要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了普遍的、廣泛使用的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)知識,因此專業(yè)分類知識的廣泛應(yīng)用必須能夠做到專門化、特定性;可以利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、圖片、宣傳卷。中小學(xué)班會課程等多種途徑,加大對于垃圾分類的推廣和教育,提高了城市居民對于垃圾分類廢棄物質(zhì)的辨別性和準(zhǔn)確處置投放的效果,在對于垃圾分類基礎(chǔ)知識的深入學(xué)習(xí)和對于垃圾分類行為的實(shí)施中提高其對于垃圾分類的了解和認(rèn)識,改善其對于垃圾分類的態(tài)度。同時,垃圾分類知識的廣泛宣傳和教育還要充分地運(yùn)用到目標(biāo)人群的各種性格特點(diǎn),例如中國的老年人更加能夠滿足自己的喜好,適合在家里看電視報紙、示范等形式,受到教育水平較高的人員更能夠適合于采用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、報紙等傳播媒介形式。另一方面,培養(yǎng)了公眾對于垃圾分類工作的責(zé)任感和核心價值觀,特別是對于垃圾分類工作的環(huán)境生態(tài)價值、能源保護(hù)的價值以及氣候?qū)W價值。這樣我們也才能有效促進(jìn)了社會公眾更加積極地參與和投身到垃圾的分類和回收中來。在我國各地區(qū)開展的垃圾分類知識宣傳教育活動中,強(qiáng)調(diào)了我國各地區(qū)垃圾的分類對于維護(hù)我國自然生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源、減緩溫室氣候變暖等多個領(lǐng)域的重要發(fā)揮作用,通過這種特殊的具有內(nèi)源性人格和心理情緒的驅(qū)動,形成了一個長期穩(wěn)定的垃圾分類工作機(jī)制。（三）建立短期激勵和長期激勵關(guān)聯(lián)機(jī)制經(jīng)濟(jì)刺激和獎勵的主要作用很有可能被認(rèn)為是在我國社會垃圾分類初期引起和促進(jìn)我國社會對于垃圾分類活動發(fā)生的重大驅(qū)動力和根本性原因,這種激勵措施的主要理論和實(shí)際邏輯主要就是在于通過對我國社會垃圾的刺激/獎勵(如現(xiàn)金、優(yōu)惠券等)的主要作用引導(dǎo)和促進(jìn)推動我國社會對于垃圾分類活動的行為所做出的改變,使得我國社會對于垃圾的分類和激勵之間就形成了有利于各種條件下反射式相互作用的關(guān)系和連接;假設(shè)我們想讓人的價值觀在其實(shí)現(xiàn)方面有了漫長而持久的價值變化。就必須對其進(jìn)行不斷地的貨幣刺激或獎懲。但是這種貨幣激勵性政策措施也同樣仍然存在一些優(yōu)勢:其一,按照我國社會主義資本市場經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)成本和經(jīng)濟(jì)效益分配原則針對進(jìn)行生活垃圾處理分類后的再回收所得到的生活物質(zhì)品和生活服務(wù)品的質(zhì)量水平較差、市場經(jīng)濟(jì)價值水平較低,長期以來采取的這種貨幣流動性激勵政策措施,單純地主要依靠于地方政府的政策資金和行政財(cái)力必然很難使其得到有效支撐。其二,隨著城市人們?nèi)粘Ｉ钍褂脮r間的不斷推移而時間流逝,貨幣政策刺激/就業(yè)獎勵等一些激勵政策措施逐漸消失使城市人們慢慢失去了新鮮感;第三,獎勵措施并非對所有已經(jīng)參加了分類管理工作的城市居民來說都同樣具有重要意義或者是說能夠直接引起所有人們的強(qiáng)烈興趣。在處理垃圾廢物分類收費(fèi)行為中在試點(diǎn)中往往必然會同時出現(xiàn)由于進(jìn)行過度的政策合理化(即過多地過于強(qiáng)調(diào)分類收費(fèi)等外部政策激勵從而大大降低了社會個體或者其他社會對于處理垃圾廢物分類自身的消費(fèi)興趣)、由于缺乏政府政策扶持的力度短時間。公眾的社會參與積極性程度相對較低而直接影響所導(dǎo)致的垃圾分類收費(fèi)行為等試點(diǎn)過程中的失敗,就已經(jīng)不能足夠充分說明這一點(diǎn)。因此,分類激勵的實(shí)踐在市場宣傳和推廣初期雖然也很有可能會大量地采用一些具有貨幣性質(zhì)的分類激勵或者帶動性的獎勵,例如小量流動現(xiàn)金、優(yōu)惠券、彩票等,但必須盡快地研究和建立健全能夠與短期的分類激勵有效直接關(guān)聯(lián)和銜接的長期分類激勵有效直接關(guān)聯(lián)的組織和協(xié)調(diào)機(jī)制行為實(shí)踐。此外,按照誰污染,誰付費(fèi)的基本管理原則,建立和改革完善了廣泛推廣利用城市生活垃圾的管理分類、計(jì)量以及收費(fèi)服務(wù)管理制度,擯棄了城市垃圾定額計(jì)量收費(fèi)的管理制度,建立了垃圾總體排放量與繳納收費(fèi)相結(jié)合的原則,轉(zhuǎn)變了垃圾分類以后由政府負(fù)責(zé),以及地方政府和居民承擔(dān)的責(zé)任人為政府負(fù)責(zé),增強(qiáng)了居民對于垃圾分類工作的社會責(zé)任感,促進(jìn)了居民對于垃圾的分類,有效地實(shí)現(xiàn)了垃圾從源頭到節(jié)約減量、資源化、環(huán)境無害化。結(jié)語我國有雖然資源總量大，但在人均而言資源卻不甚富足,資源供需量緊縮,很多能源供應(yīng)不足,這些都是我國在不斷發(fā)展進(jìn)步必須要面對的,因此必須根據(jù)國家大政方針和地方政府的正確處理。通過各種立法手段,加大環(huán)境知識宣傳力度和提高公民的積極性,從內(nèi)心深處意識到環(huán)境保護(hù)的重要意義,行動你我他，環(huán)境靠大家,用雙手去創(chuàng)造一個擁有美好環(huán)境且資源高度利用的社會,學(xué)會變廢為寶,這對于困擾我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題給予極大緩解。同時也為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明一條行之有效的可循環(huán)利用之路，具有深遠(yuǎn)意義。附錄城市居民垃圾分類意愿和行為調(diào)查1.您的性別[單選題]*○男○女2.您的年齡是[多選題]*□0到15□16到30□30到50□50以上3.您的小區(qū)附近是否有垃圾分類的控制試點(diǎn)[單選題]*○是○否4.如果有，您在垃圾分類試點(diǎn)操作過程中是否促進(jìn)了你垃圾分類的意愿和行為[單選題]*○是○否5.您的小區(qū)是否配備了垃圾分類專用垃圾桶[單選題]*○是○否6.如果發(fā)現(xiàn)專用分類垃圾桶，能否促進(jìn)您垃圾分類的意愿和行為[單選題]*○是○否7.您的學(xué)歷是[單選題]*○初中及以下○高中○本科○研究生及以上8.您認(rèn)為垃圾分類對我們的城市管理是一件重要的事嗎

[單選題]*○是○否9.您日常進(jìn)行垃圾分類嗎[單選題]*○是○否10.您對于您所在城市的城市垃圾資源分類知識有多少了解

[多選題]*□很了解□不了解□一般了解11.您所在小區(qū)社區(qū)是否有垃圾分類相關(guān)宣傳活動

[單選題]*○是○否12.如果有相關(guān)宣傳，在參加后您覺得是否促進(jìn)了您垃圾分類的意愿和行為

[單選題]*○是○否13.如果鄰居或周圍很多人都進(jìn)行垃圾分類是否能促進(jìn)您垃圾分類的意愿和行為

[單選題]*○是○否14.您所在地區(qū)對于進(jìn)行垃圾分類的人是否有獎勵機(jī)制

[單選題]*○是○否15.如果有獎勵能否促進(jìn)您的垃圾分類的意愿和行為

[單選題]*○是○否16.您所在地區(qū)對于進(jìn)行垃圾分類的人是否有懲罰機(jī)制

[單選題]*○是○否17.如果有懲罰機(jī)制能否促進(jìn)您的垃圾分類的意愿和行為

[單選題]*○是○否

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