2023年職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

2023年職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)1

會(huì)計(jì)是一門(mén)注意實(shí)踐的工作。所以，學(xué)校在我們最終一個(gè)學(xué)期支配我們進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，了解會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作。

一、實(shí)習(xí)情景概述

我于xxx年x月至xxx年x月在xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行了近四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。在此過(guò)程中，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)我有了更深刻的相識(shí)，對(duì)我以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此刻對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情景進(jìn)行總結(jié)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx貿(mào)易有限公司于xxx年7月31日成立，座落在xx縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園，本司以經(jīng)營(yíng)焊管、鋼帶為主導(dǎo)，以自產(chǎn)方管為特色，還從北方廠家：唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷(xiāo)中心、岐豐集團(tuán)、山東山口鋼管集團(tuán)有限公司選購(gòu) 不一樣的焊管，及武鋼集團(tuán)鄂州鋼廠、洛陽(yáng)鈺龍的帶鋼，構(gòu)成湖南市場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車(chē)工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司此刻庫(kù)存4000噸左右，為降低銷(xiāo)售成本，節(jié)儉開(kāi)支，3月份與一力物流簽定合同，租用15畝地，投資150萬(wàn)元，新建了7000平米的室內(nèi)倉(cāng)庫(kù)及3000平米的室外倉(cāng)庫(kù)。公司去年銷(xiāo)售收入達(dá)7575萬(wàn)元，上交國(guó)家稅收215.7萬(wàn)元，被長(zhǎng)沙市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“全國(guó)知名鋼材營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)”。公司經(jīng)營(yíng)的宗旨是：以市場(chǎng)為向?qū)?，以企業(yè)為主體，以質(zhì)量為生命，以效率為中心，以人為本，以改革為動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程

會(huì)計(jì)是個(gè)講究閱歷的職業(yè)，工作閱歷是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作閱歷，經(jīng)過(guò)學(xué)校和摯友的努力，我在xx貿(mào)易有限公司獲得了一次非常難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我仔細(xì)遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一樣好評(píng)，同時(shí)也發(fā)覺(jué)了自我的很多不足之處。

在實(shí)習(xí)中，我的職位是會(huì)計(jì)助理，從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有親自動(dòng)手，尤其是應(yīng)付賬款的對(duì)賬，有時(shí)也會(huì)跑跑銀行，辦一些簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn)去做事，在不明白的地方問(wèn)會(huì)計(jì)主管，有不對(duì)的地方會(huì)計(jì)主管會(huì)指給我看，給我訂正，并告知我下次做的方法。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我不僅僅學(xué)到了關(guān)于專(zhuān)業(yè)方面的明白，并且對(duì)社交方面也有了必需的體會(huì)。詳細(xì)包括以下幾點(diǎn)：

(一)相識(shí)各種原始憑證

在校學(xué)習(xí)期間老師以往給我們看過(guò)一些原始憑證的仿真版，到了單位以后我才明白，我才明白我們?cè)趯W(xué)校里見(jiàn)的那些原始憑證只是鳳毛麟角，還有太多太多的原始憑證我們不曾見(jiàn)過(guò)，不明白他們的用途。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我首先要做的事就是相識(shí)原始憑證，這是全部會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，沒(méi)有這樣的閱歷我們根本無(wú)法開(kāi)展以后的工作，更別說(shuō)是在公司里的發(fā)展了。所以我仔細(xì)聽(tīng)取前輩對(duì)我的教育，了解公司運(yùn)用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟(jì)含義，以后再見(jiàn)的時(shí)候就明白該如何處理了。這是我起先以后工作的基礎(chǔ)，必需得打好，并且不能操之過(guò)急，漸漸學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)前輩的精華，以后為公司更好的服務(wù)。

(二)依據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制和審核原始憑證和記賬憑證

1、原始憑證：是指干脆記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)職責(zé)具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情景。填寫(xiě)原始憑證的資料為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本資料應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面賜予說(shuō)明，如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位。可是在公司，我沒(méi)有接觸到購(gòu)入產(chǎn)品這一塊，只對(duì)相關(guān)人員的報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核，可是中間也有間或用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的材料入庫(kù)單，基本是就是把原始憑證上頭的金額重新再計(jì)算一遍，確認(rèn)無(wú)誤后簽字。

2、記帳憑證：記帳憑證是登記帳薄的干脆依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的精確和完整性完全依靠于記帳憑證，操作中依據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的資料：憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目資料等。在公司，我只填制庫(kù)存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證，一般就是收款的能夠幾個(gè)公司填制在一齊，付款的單獨(dú)填制，假如看到干脆用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)的材料，要看看財(cái)務(wù)軟件里面是否輸入，否則會(huì)對(duì)應(yīng)付賬款有影響。

四、實(shí)習(xí)感言

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，可我學(xué)到的卻是我三年高校中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工作中常與前輩們聊閑聊不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管很多情景我們不肯定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

會(huì)計(jì)原來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得成天要對(duì)著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你專(zhuān)心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具趣味，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。所以，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，須要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，我們真的就要走上工作崗位了，想想自我高校三年的生活，有很多讓我回味的思緒。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多很多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)上，還是為人處世上，受益匪淺，感謝母校和xx貿(mào)易有限公司供應(yīng)了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間，三年高校生活已經(jīng)接近尾聲，畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)踐成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告，xxx年x月x日我有幸來(lái)到xx公司行政辦公室實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx公司始建于xxx年，注冊(cè)資金達(dá)到xxx萬(wàn)，占地面積xx平方米，年產(chǎn)值可達(dá)xxx萬(wàn)。是生產(chǎn)聚苯乙烯泡沫定型產(chǎn)品和泡沫板材的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。目前這家公司已經(jīng)擁有員工100多人，采納先進(jìn)的大規(guī)模生產(chǎn)設(shè)備，這家公司自成立以來(lái)始終致力于聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機(jī)，可以滿(mǎn)意不同客戶(hù)的要求。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)學(xué)問(wèn)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的匱乏。剛起先的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就派給我個(gè)師父，讓他對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行全程指導(dǎo)。

我身為一個(gè)文員實(shí)習(xí)者，首先接觸的應(yīng)當(dāng)是如何融入工作，該公司處理基本工作業(yè)務(wù)的流程是：首先由銷(xiāo)售人員去各個(gè)有須要潛力的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，然后簽訂生產(chǎn)合同。之后便是業(yè)務(wù)單位依據(jù)自己的日期須要提前對(duì)產(chǎn)品下訂單，然后交由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行已有貨物和差額的統(tǒng)計(jì)，再將數(shù)據(jù)交給車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)，倉(cāng)庫(kù)再根據(jù)指定日期支配貨車(chē)送貨。幾天后知道自己的工作主要是產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)這塊兒，并每天寫(xiě)工作總結(jié)。平常也到網(wǎng)站發(fā)博客、論壇，感覺(jué)和自己的專(zhuān)業(yè)有些出入。

剛起先進(jìn)行的是完成培訓(xùn)的工作。由于感覺(jué)和專(zhuān)業(yè)不怎么對(duì)口，所以對(duì)于培訓(xùn)便沒(méi)有在意，總以為這些工作很簡(jiǎn)潔，但是這種浮躁的看法讓我忽視了實(shí)習(xí)的目的就是接觸和融入社會(huì)，以至于后來(lái)考核時(shí)有點(diǎn)手足無(wú)措。雖說(shuō)發(fā)博客和論壇看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作假如沒(méi)有肯定的耐性和細(xì)心是很難勝任的。從今以后，我每天埋頭于博客和論壇中了。平常與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫柔地指導(dǎo)，我發(fā)覺(jué)和各位長(zhǎng)輩們相處也并不是很難，他們擅長(zhǎng)處事，有很大的包涵心，我也漸漸融入這個(gè)大家庭，這得感謝各位前輩的教化。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)瞬間，在xx公司的實(shí)習(xí)立刻要接近尾聲了。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我接觸到了真正的規(guī)模、工作，親自進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程，仔細(xì)觀摩了專(zhuān)家們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理，使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的相識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐，從實(shí)踐中的感性相識(shí)上升到了更深刻的理性相識(shí)。

在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的是中文，和實(shí)際很脫軌，但是在四年高校生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴許多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人，譬如不論干什么都須要本著踏實(shí)的看法不斷學(xué)習(xí)，此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作實(shí)力是書(shū)本上沒(méi)有方法教授給我們的，必需要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。

四、實(shí)習(xí)期間的收獲

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是文員工作，時(shí)間雖然只有三個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)：

其一，實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合實(shí)力的檢驗(yàn)。要想優(yōu)秀完成工作，除了辦公室基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)功底深厚外，還需有肯定的實(shí)踐動(dòng)手實(shí)力，操作實(shí)力，應(yīng)付突發(fā)故障的實(shí)力，還要對(duì)辦公室中常用軟件都能嫻熟操作。作為一名工作人員，還要求有較強(qiáng)的表達(dá)實(shí)力，同時(shí)還要擅長(zhǎng)引導(dǎo)自己思索、調(diào)整與人相處的氛圍等。另外，還必需有較強(qiáng)的應(yīng)變實(shí)力、組織管理實(shí)力和堅(jiān)毅的毅力。

其二，此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累學(xué)問(wèn)的重要性。以往覺(jué)得很簡(jiǎn)單操作的office，但我的師父要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí)，我卻一頭霧水，感覺(jué)和平常計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系，殊不知工作不是專(zhuān)攻一個(gè)方面，而是考察我們的綜合學(xué)問(wèn)水平。

這就是我本次實(shí)習(xí)的所感所想，再次感謝xx公司以及學(xué)校老師對(duì)我們?nèi)松飞系膸椭?/p>

職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)3

半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝，在xx度假酒店的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了也懂得了許多在學(xué)校里無(wú)法獲得的人生哲理。在實(shí)習(xí)中經(jīng)驗(yàn)了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了很多，也越挫越勇……

一、實(shí)習(xí)目的

在實(shí)習(xí)之前，學(xué)院給我們開(kāi)了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看，培育具有實(shí)際操作技能的人才，是我學(xué)院對(duì)我們旅游專(zhuān)科班的教學(xué)方向。學(xué)院找到理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為我們聯(lián)系了惠東xx度假酒店，依據(jù)學(xué)校的教學(xué)支配，酒店的須要，支配我們于xxx年x月x日到xxx年x月x日到xx度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，組織管理的過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神，培育我們的服務(wù)意識(shí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位概況

1、惠東xx度假酒店簡(jiǎn)介

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬(wàn)多平方米的沙灘，以及兩萬(wàn)平方米的自然海水浴場(chǎng)，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，xxx年5月全新投入運(yùn)用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時(shí)擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)記性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體消遣于一體的綜合型度假酒店。

2、實(shí)習(xí)部門(mén)

惠東xx度假酒店所分部門(mén)有：人力資源部、銷(xiāo)售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合消遣部。酒店人力資源部依據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)須要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們支配到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合消遣部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門(mén)的工作，在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，酒店還支配了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見(jiàn)習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門(mén)的工作。

(二)實(shí)習(xí)工作過(guò)程

我實(shí)習(xí)所在的部門(mén)一起先就是客房部，由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí)，也就是說(shuō)我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和嫻熟;晚上，跟著我們部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論學(xué)問(wèn)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)當(dāng)知道的對(duì)客學(xué)問(wèn)。

我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)，旅游業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟識(shí)鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來(lái)之前的幾天，我們由起先的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對(duì)面的與客人接觸，微笑耐性的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

“五一”時(shí)期過(guò)后，緊接著的小周末都是勞碌的，我們?cè)谀莿诼档娜兆永?，慢慢的熟識(shí)了作房的程序。暑期旺季又即將來(lái)臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門(mén)起先分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。

后來(lái)的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進(jìn)來(lái)和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué)，由于時(shí)間緊加上都是旺季，所以調(diào)進(jìn)來(lái)的同學(xué)沒(méi)有怎么培訓(xùn)就干脆上崗了，但是干脆上崗也不是亂安排的，我們部門(mén)的領(lǐng)班實(shí)行留在本部門(mén)的“醇厚習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”，雖然輪崗會(huì)給酒店帶來(lái)一些不便，但這種不便只是短暫的，我們新醇厚習(xí)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。

三、各部門(mén)見(jiàn)習(xí)

在六個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我從一個(gè)在校高校生到一個(gè)工作的社會(huì)人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和主動(dòng)的樂(lè)觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培育。在社會(huì)中，真的讓我相識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。困難的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的熬煉中，給我的還僅僅是初步的閱歷積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。

四、對(duì)實(shí)習(xí)的看法、建議

(一)對(duì)學(xué)院的建議

1、實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)要具體

由于實(shí)習(xí)前，我們只是知道要去實(shí)習(xí)的也許，等到去了實(shí)習(xí)單位后，覺(jué)得與我們預(yù)期想象中的實(shí)xx相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)供應(yīng)具體一點(diǎn)兒的信息。

2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪伴

在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候，酒店的綜合樓工程沒(méi)有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來(lái)被支配去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的心情很消極，而且又沒(méi)有老師駐點(diǎn)陪伴，導(dǎo)致一些同學(xué)的心情無(wú)處可泄，作出一些不利于學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪伴。因?yàn)槔蠋煹呐惆?，至少可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。

(二)對(duì)酒店的建議

1、酒店客房的工程問(wèn)題

在客房部，客人的投訴最多的不是對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問(wèn)題，建議酒店能剛好解決工程問(wèn)題。

2、酒店的物品配備

由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無(wú)法剛好的完成，建議酒店在選購(gòu) 物品方面做到剛好配備。

3、對(duì)員工的福利

在實(shí)習(xí)期間，很多老員工都在我們離開(kāi)之前離職了，他們的意思都是因?yàn)榕c旁邊的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)切下屬。

在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我接觸了社會(huì)，做了服務(wù)人員，了解到服務(wù)行業(yè)的.種種規(guī)則與其中的艱辛，我的專(zhuān)業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，這次暑期實(shí)踐讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的相識(shí)與了解，信任對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)4

一、實(shí)習(xí)目的

我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得學(xué)問(wèn)和技能，培育勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過(guò)實(shí)習(xí)熬煉自己的實(shí)力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的學(xué)問(wèn)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì)，處理好人際關(guān)系與社會(huì)順當(dāng)接軌做好打算。

二、實(shí)習(xí)單位

我實(shí)習(xí)的單位是xx酒店。它位于xx市xx開(kāi)發(fā)區(qū)，由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由xx集團(tuán)旗下專(zhuān)業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。酒店占地6萬(wàn)平方米，含有中餐、西餐、客房、消遣、國(guó)際會(huì)議中心及8萬(wàn)平方米的生態(tài)園等設(shè)施。

xx酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，提倡以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿(mǎn)意多層次客戶(hù)需求。酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌支配，各分部主管管理本部門(mén)事務(wù)，與其它部門(mén)親密協(xié)作，合作完成工作。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名剛剛走出校內(nèi)的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有許多許多，面對(duì)即將踏入的工作崗位，又有著太多的生疏和神奇，在這種沖突的心理的促使下，我滿(mǎn)懷著信念和期盼去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事都簇新，終歸離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)是第一次。每個(gè)人都挺激烈的，都有一股使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論學(xué)問(wèn)和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)我說(shuō)：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢?”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過(guò)，我想嘗試沒(méi)做過(guò)的事，是因?yàn)樾缕?，也是因?yàn)楦袗?ài)好?！钡侵鞠蚝同F(xiàn)實(shí)終歸是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)覺(jué)許多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)潔，慢慢的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線(xiàn)合一和套枕套都必需在3分鐘內(nèi)完成。

首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)起先套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)微環(huán)節(jié)整理，應(yīng)當(dāng)主要的是被子的中線(xiàn)要和床、被單的中線(xiàn)重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線(xiàn)合一”。

實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶(hù)，然后整理垃圾，倒掉，接下來(lái)就是起先整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，根據(jù)鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，起先打掃衛(wèi)生，要留意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)微環(huán)節(jié)的事情，如電話(huà)應(yīng)當(dāng)擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)留意斜著看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是整理衛(wèi)生間了，這也是我最不情愿干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細(xì)微環(huán)節(jié)的地方。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來(lái)的，對(duì)基層的工作很了解，也很嫻熟，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)微環(huán)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，漸漸成長(zhǎng)的我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?/p>

在工作中，雖然我只是一名一般的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對(duì)客服務(wù)那么簡(jiǎn)潔，其中也有一系列的困難程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論是繁重還是悠閑，都要用主動(dòng)地看法去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ヂ裨埂Ｒ驗(yàn)槁裨故菦](méi)有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)闅g樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)得工作的乏累與乏味，但仍是避開(kāi)不了埋怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺(jué)得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會(huì)是如此的困難，有時(shí)候會(huì)讓人感覺(jué)到身心乏累，在酒店實(shí)習(xí)的后來(lái)一段時(shí)間里，我變得緘默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)覺(jué)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的無(wú)趣，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去視察，去感受，去磨練。

職員個(gè)人頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)5

一、概述

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生必需擁有的一段經(jīng)驗(yàn)，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺。由于我的專(zhuān)業(yè)是文秘，我希望我的工作能與專(zhuān)業(yè)相符合，做到學(xué)以致用。因?yàn)楦赣H對(duì)青瓷情有獨(dú)鐘，所以他舉薦我到龍泉明富青瓷原料廠，當(dāng)一個(gè)文員。龍泉明富青瓷原料廠，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身為八都鎮(zhèn)明富青瓷原料廠。x13年6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業(yè)區(qū)內(nèi)，規(guī)模也由之前的小作坊變成了現(xiàn)在占地1000平方米的青瓷原料廠。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為青瓷成品的銷(xiāo)售和原料的銷(xiāo)售。廠里工人有10人，專(zhuān)業(yè)制作青瓷師傅有8人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作之后，我從中學(xué)習(xí)了不少辦公室日常工作的閱歷。

二、工作內(nèi)容及感悟體會(huì)

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來(lái)參觀和購(gòu)買(mǎi)的顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過(guò)程中能夠?qū)W到許多在課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能，提高了自身的綜合素養(yǎng)。

作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經(jīng)理經(jīng)常教我，做事情要分主次、有條理，有耐性。說(shuō)著很簡(jiǎn)單，做起來(lái)就特別難。我以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過(guò)多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒(méi)有什么太大的收獲。工作了以后，還是會(huì)有這個(gè)毛病，每天手頭有多件事情須要完成。起先時(shí)我想到什么就做什么，一會(huì)兒整理資料，一會(huì)兒打印些資料，等到用到的時(shí)候又找不著所要的資料。這遭到了總經(jīng)理的指責(zé)。我接受了教訓(xùn)，