項(xiàng)目五 直播帶貨實(shí)戰(zhàn) 12課時(shí)

直播電商運(yùn)營(yíng)01.走入電商直播02.打造主播及直播團(tuán)隊(duì)03.直播準(zhǔn)備04.直播引流05.直播帶貨實(shí)戰(zhàn)直播復(fù)盤與售后06.總目錄本節(jié)目錄CONTENTS腳本策劃直播實(shí)施直播方案匯報(bào)開篇案例----“一名新手主播的直播日記“（教材p192）

在成為新手主播的第100天，土豆魚兒完成了他個(gè)人主播生涯的第5場(chǎng)直播，和前幾場(chǎng)直播一樣，他把自己的直播過(guò)程記錄了下來(lái)：一、人員分工1.主播：土豆魚兒2.場(chǎng)控兼助理：二丫，負(fù)責(zé)活動(dòng)截圖/小號(hào)互動(dòng)/烘托氣氛3.試衣模特：妙兒4.客服：小李子，負(fù)責(zé)清點(diǎn)訂單，溝通答疑二、時(shí)間節(jié)點(diǎn)15:30，土豆魚兒到場(chǎng)熟悉產(chǎn)品、話術(shù)；16:30，直播前全體會(huì)議；17:30，用餐、化妝、熟悉產(chǎn)品和話術(shù)；18:40，主播、客服、助理、商品展示全部到位；18:55，開播倒計(jì)時(shí)，調(diào)試設(shè)備，進(jìn)入直播狀態(tài)，聊天活躍氣氛；19:00，正式開播，向進(jìn)直播間的觀眾介紹直播間，直播主題、直播活動(dòng)，按計(jì)劃介紹產(chǎn)品，安排互動(dòng)；22:30，下播準(zhǔn)備，產(chǎn)品盤點(diǎn)，福利總結(jié)；23:00，告別觀眾，提醒關(guān)注明天的直播。開篇案例----“一名新手主播的直播日記“

三、整體節(jié)奏控制1.直播前1小時(shí)發(fā)布福袋和產(chǎn)品清單劇透（視頻/圖文）2.直播每半小時(shí)發(fā)起一次抽獎(jiǎng)、推廣、紅包、秒殺、拍賣等活動(dòng)；3.熱身半個(gè)小時(shí)，每推薦一個(gè)產(chǎn)品要和觀眾互動(dòng)，隨時(shí)回答觀眾提出的問(wèn)題。4.多感謝關(guān)注和互動(dòng)的粉絲，引導(dǎo)關(guān)注和點(diǎn)贊，多介紹活動(dòng)和直播賬號(hào)；5.隨時(shí)歡迎新進(jìn)場(chǎng)的觀眾，關(guān)注互動(dòng)區(qū)的觀眾問(wèn)題；6.直播節(jié)奏注意張馳有序，催單要快、緊張激烈，互動(dòng)時(shí)要輕松愉快。四、話術(shù)1.開場(chǎng)話術(shù)預(yù)熱開場(chǎng)：3-5分鐘。先介紹一下自己，還有直播間賬號(hào)，主要產(chǎn)品名稱、活動(dòng)和下單流程，以服裝行業(yè)為例。歡迎來(lái)到土豆魚兒的直播間！歡迎寶寶們！喜歡主播的請(qǐng)加關(guān)注，點(diǎn)小紅心。關(guān)注主播不迷路喲！咱們一會(huì)有“浮力”（福利）送給大家。我們家是做品牌尾貨打折的衣服，商場(chǎng)幾百米(元)的衣服在這里也就幾十米，今晚來(lái)直播間的寶寶們還會(huì)有更大的優(yōu)惠，驚喜多多、福利多多！開篇案例----“一名新手主播的直播日記“

夏天到啦！今晚我們給所有下單的寶寶們送太陽(yáng)鏡！所有的服裝都是商場(chǎng)正品，質(zhì)量超級(jí)好！白菜價(jià)格真的超值了，買到就是賺到！大家手速一定要快，因?yàn)槠放普劭鄱际枪聝?，錯(cuò)過(guò)就沒(méi)了！今天買一件外套相當(dāng)于買了全身，都是專柜正品的孤品。所以，一定不要猶豫（記得在試穿衣服和展示衣服的過(guò)程中給大家截圖時(shí)間）看上就截圖。然后去找我們客服寶貝下單。此外，每半小時(shí)還會(huì)有抽獎(jiǎng)、紅包、優(yōu)惠活動(dòng)。我告訴你，來(lái)我的直播間超值。不僅有好看又便宜的大牌衣服，還有紅包。另外，看到我手里的衣服沒(méi)，等下來(lái)一波抽獎(jiǎng)，直接免費(fèi)送給大家，商場(chǎng)賣368元的大牌T，還有半小時(shí)一輪的秒殺活動(dòng)。嗯，話不多說(shuō)，先給大家來(lái)一波“浮力”（福利）。2.活動(dòng)話術(shù)活動(dòng)描述：循環(huán)，用時(shí)5-10分鐘（1）截圖抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)開始啦！你看到我手里的衣服了嗎？棉麻格子襯衫，質(zhì)量超級(jí)好！商場(chǎng)專柜正品零售價(jià)298元！大家走一波，在屏幕上打“襯衫”！我開始截圖，我數(shù)到一二三就停，客服寶寶截圖。屏幕上截到誰(shuí)？誰(shuí)就快速聯(lián)系客服寶貝，告訴她電話地址，這件襯衫免費(fèi)郵寄到你家！開篇案例----“一名新手主播的直播日記“（2）優(yōu)惠券領(lǐng)取人人都有！下單即減！詳情頁(yè)最下面，主播專屬優(yōu)惠券！下單立減50元！先領(lǐng)券后下單！可疊加使用?。?）紅包歡迎海綿寶寶！歡迎來(lái)到土豆魚兒的直播間！進(jìn)來(lái)不要走，注意，我們品牌衣服白菜的價(jià)格，進(jìn)場(chǎng)就領(lǐng)抽獎(jiǎng)紅包，“浮力”（福利）多多！再過(guò)5分鐘！新一輪紅包馬上開始！(重復(fù)我們的賬號(hào)和紅包發(fā)放時(shí)間)（4）秒殺抽獎(jiǎng)過(guò)癮沒(méi)？沒(méi)關(guān)系，讓我們?cè)賮?lái)一次秒殺！我們手中的這些T恤質(zhì)量真的超級(jí)好。全部都是9.9元！全部都是孤兒！數(shù)量有限，手快有，手慢無(wú)！如果有喜歡的寶寶，我數(shù)1、2、3趕緊下單，全國(guó)包郵給你送到家！(重復(fù)我們的賬號(hào)和這個(gè)秒殺活動(dòng))3.產(chǎn)品介紹話術(shù)產(chǎn)品介紹：每件產(chǎn)品持續(xù)10-15分鐘演講要點(diǎn)：突出貨源優(yōu)勢(shì)，獨(dú)特賣點(diǎn)，使用場(chǎng)景。講衣服的材質(zhì)/款式/XX同款/使用場(chǎng)景。重點(diǎn)是渠道價(jià)格優(yōu)勢(shì)。比如，先看看我手里的這條牛仔背帶裙！質(zhì)量超級(jí)好版型超級(jí)正！XX明星同款！在商場(chǎng)賣600多！許多淘寶商店從我們家進(jìn)貨！我們是做批發(fā)的！可以去XXX店(找個(gè)同名高價(jià)店)看看，至少賣269！我們是廠家直接供貨！今晚特價(jià)只要99元！今晚只要訂這條牛仔裙的寶寶給你一件打底衫！就說(shuō)明你買了一件，相當(dāng)于買了一套！還贈(zèng)一副百搭的時(shí)髦墨鏡，讓你從頭靚到腳！開篇案例----“一名新手主播的直播日記“4.催單轉(zhuǎn)化話術(shù)話術(shù)要點(diǎn)：緊迫/限量/危機(jī)感，最后10件！還剩2件！好，沒(méi)了！搶光了！下一件大家手要快，不然搶不著！不買后悔好幾年、錯(cuò)過(guò)幾個(gè)億。五、其它需要注意事項(xiàng)1.循環(huán)播報(bào)以下內(nèi)容：上新時(shí)間、優(yōu)惠活動(dòng)、粉絲獨(dú)家價(jià)格、福利驚喜等2、預(yù)告話術(shù)示例：大家注意，不要走開，后面還有XXX活動(dòng)，“浮力”（福利）一波又一波！隨時(shí)有驚喜！3.工具提醒場(chǎng)景提示：用貼片、小黑板、海報(bào)、衣服、帽子等道具宣傳自己，點(diǎn)擊關(guān)注；4、確定直播時(shí)長(zhǎng)直播時(shí)間一般為2-4小時(shí)，可根據(jù)自身情況延長(zhǎng)或縮短。本場(chǎng)直播一共20多款衣服，用了差不多4個(gè)小時(shí)，前輩同樣的時(shí)間可以賣50多款。開篇案例----“一名新手主播的直播日記“六、本場(chǎng)直播主要問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施1、出現(xiàn)了幾次尷尬和冷場(chǎng)我不知道說(shuō)什么，直播忘記互動(dòng)，忘記上鏈接，叫錯(cuò)產(chǎn)品名稱，介紹女士?jī)?nèi)衣產(chǎn)品很死板。2、應(yīng)對(duì)措施（1）對(duì)鏡訓(xùn)練肢體語(yǔ)言，吸引粉絲，打造自己的特色；（2）提前準(zhǔn)備幾個(gè)笑話，活躍氣氛，讓新粉絲快速熟悉主播。（3）分享人生經(jīng)歷（自黑），比如第一份工作，外表/著裝/小技巧，引起粉絲共鳴。（4）以后主要直播服裝產(chǎn)品，多了解紡織品、服裝穿搭知識(shí)，有空兒多看同行直播。（5）熟悉腳本，嘗試自己寫，根據(jù)直播主題有目的性的講話，與粉絲聊天?！Y料來(lái)源：根據(jù)直播間資料整理改編點(diǎn)評(píng)：一場(chǎng)直播，就是一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)演出。有人物，有情節(jié)主線，有開場(chǎng)，有高潮，有終場(chǎng)告別。這場(chǎng)演出的組織，可謂是“人”、“貨”、“場(chǎng)”面面俱到，有人員分工、場(chǎng)景布置、時(shí)間分配、產(chǎn)品介紹及互動(dòng)設(shè)計(jì)，一切活動(dòng)的順利開展都離不開前期的策劃組織和主播的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)！腳本策劃1.直播腳本類型、結(jié)構(gòu)及策劃方法；2.產(chǎn)品策劃及直播腳本策劃要點(diǎn)01任務(wù)引入——任務(wù)背景（教材p195）歡樂(lè)五一即將來(lái)臨，公司計(jì)劃上一場(chǎng)食品專場(chǎng)直播，共21件產(chǎn)品，詳見表5-1-1。莫麗被臨時(shí)抽調(diào)共同參與該場(chǎng)直播的策劃工作，她要和同事一起確認(rèn)本場(chǎng)直播的整體規(guī)劃，形成整場(chǎng)直播腳本，也要參與每一件單品的腳本策劃工作，為后續(xù)直播的順利進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備工作。任務(wù)引入——任務(wù)分析（教材p105）

直播腳本類似電影劇本，是一場(chǎng)直播能有效實(shí)施的基礎(chǔ)。想要做好一次帶貨直播，除了選品、做預(yù)告之外，最重要的就是完成直播腳本策劃。如果想將產(chǎn)品介紹得有特色、亮點(diǎn)突出，對(duì)于新手主播或較少涉及的產(chǎn)品，一份單品直播腳本是可靠的保障。因此，本次任務(wù)的主要內(nèi)容是：1.根據(jù)背景資料或任務(wù)要求，為不同類別的產(chǎn)品策劃單品直播腳本。2.完成整場(chǎng)直播腳本策劃，為直播順利組織，提升直播效益做出指引。任務(wù)一直播引流

思考：你知道腳本嗎？為什么要用腳本？

除了選品、引流及主播的個(gè)人素質(zhì)等原因外，最重要的差異在于是否做好了直播腳本策劃。直播腳本就是避免卡頓、忘詞、錯(cuò)漏的法寶，是保障直播順暢的通行證。一、關(guān)于直播腳本

如果說(shuō)直播腳本是劇本，那么整場(chǎng)直播就是一場(chǎng)以帶貨為目的的現(xiàn)場(chǎng)演出。就要有人物設(shè)計(jì)、情節(jié)策劃、背景道具、后勤服務(wù)，以及直播的核心——產(chǎn)品的安排，還要有配套的營(yíng)銷活動(dòng)等。直播腳本有很多種，這里我們重點(diǎn)介紹單品直播腳本和整場(chǎng)直播腳本。二、單品直播腳本策劃1.單品直播腳本的作用第一，清晰表述產(chǎn)品賣點(diǎn)第二，明確促銷優(yōu)惠福利第三，確定直播講解框架第四，現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)策劃二、單品直播腳本策劃2.單品直播腳本的內(nèi)容要素包括：產(chǎn)品引入話題、產(chǎn)品賣點(diǎn)信息和直播促銷優(yōu)惠等主要內(nèi)容，還包括輔助直播賣點(diǎn)傳達(dá)的相關(guān)權(quán)威認(rèn)證、獲獎(jiǎng)專利等證明材料、演示活動(dòng)及道具等，其常見格式如表5-1-2所示。二、單品直播腳本策劃3.單品直播腳本的策劃撰寫（1）直播策劃前期分析1）目標(biāo)人群分析人群標(biāo)簽分兩個(gè)層次，第一個(gè)層次是人群基礎(chǔ)標(biāo)簽分析，是指分析目標(biāo)人群的年齡、性別、地域、職業(yè)、收入狀況、婚姻狀況等信息。第二個(gè)層次是人群興趣標(biāo)簽分析，是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的興趣愛好進(jìn)行分析，比如愛看的書籍資訊、休閑娛樂(lè)的方式、喜歡的明星偶像、購(gòu)物的常見品牌和類型、是否囤貨等內(nèi)容。2）產(chǎn)品需求分析產(chǎn)品需求分析，是指分析產(chǎn)品能夠滿足目標(biāo)人群什么需求？目標(biāo)人群購(gòu)買產(chǎn)品用來(lái)做什么？在生活中什么場(chǎng)景會(huì)使用產(chǎn)品？二、單品直播腳本策劃3.單品直播腳本的策劃撰寫（2）單品直播腳本策劃方法1）話題引入直播間要用什么話題來(lái)吸引觀眾？可以基于以下三點(diǎn)來(lái)綜合考慮：①產(chǎn)品賣點(diǎn)②消費(fèi)者痛點(diǎn)③網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)2）痛點(diǎn)挖掘痛點(diǎn)的挖掘，其思考角度是人們沒(méi)有使用我的產(chǎn)品，生活可能會(huì)變得多么糟糕？因此，策劃痛點(diǎn)挖掘腳本時(shí)，有三個(gè)工作步驟：①分析使用場(chǎng)景比如有一款超輕彈力鞋，其主要特點(diǎn)是：鞋子本身很輕，單只鞋僅80克；鞋身萊卡面料，透氣不怕水、遇水能速干；淺口一腳蹬，鞋底很柔軟，可360度卷曲。如果將其目標(biāo)客戶定為22歲到35歲的職場(chǎng)人群，從時(shí)間維度出發(fā)，可以挖掘表5-1-3所示等多種使用場(chǎng)景。二、單品直播腳本策劃3.單品直播腳本的策劃撰寫②發(fā)現(xiàn)消費(fèi)痛點(diǎn)③深挖嚴(yán)重后果二、單品直播腳本策劃3.單品直播腳本的策劃撰寫3）產(chǎn)品引入在上一階段，主播已經(jīng)消費(fèi)痛點(diǎn)最大化，讓觀眾意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，此時(shí)就是產(chǎn)品隆重登場(chǎng)的時(shí)候。產(chǎn)品引入階段的腳本，主要包括兩部分內(nèi)容：①產(chǎn)品展示說(shuō)明②理想場(chǎng)景描述二、單品直播腳本策劃3.單品直播腳本的策劃撰寫4）產(chǎn)品講解①邏輯講解產(chǎn)品賣點(diǎn)FABE法則是典型的利益推銷法，F(xiàn)（Features）,代表產(chǎn)品的屬性和最基本功能，可以從產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、特性等方面進(jìn)行描述，如云南紫皮小土豆、大連早美櫻桃等；A（Advantages）代表產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，給顧客提供“購(gòu)買的理由”，與同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢(shì)，如更健康、更營(yíng)養(yǎng)、更安全等；B（Benefits）代表給顧客帶來(lái)的利益，如優(yōu)惠價(jià)格、緩解不適、得到認(rèn)可等；E（Evidence）代表證據(jù)，包括顧客評(píng)價(jià)、官方認(rèn)證、權(quán)威報(bào)告等。②全面列舉使用場(chǎng)景二、單品直播腳本策劃3.單品直播腳本的策劃撰寫5）誘導(dǎo)消費(fèi)①價(jià)格錨定：告訴消費(fèi)者一個(gè)很貴的價(jià)格，然后再展示產(chǎn)品的“低價(jià)”，適用于人們不太熟悉的產(chǎn)品②精打細(xì)算③正當(dāng)消費(fèi)④優(yōu)惠促銷平攤法：比如單價(jià)1200元的小型家用洗碗機(jī)產(chǎn)品，一臺(tái)洗碗機(jī)通?？梢杂?年以上，而且一日三餐每天都能用得著，這樣平均每天只需要0.66元，1個(gè)月19.8元，只花不到一杯奶茶的錢就可以一個(gè)月不洗碗，真香??！節(jié)省法：洗碗機(jī)來(lái)說(shuō)，如果自己不想洗碗，要么用洗碗機(jī)，要么找鐘點(diǎn)阿姨。假設(shè)一天三餐洗碗共需0.5小時(shí)，5年就約需912.5小時(shí)，按當(dāng)前鐘點(diǎn)阿姨的勞務(wù)費(fèi)60元/小時(shí)計(jì)算，912.5小時(shí)就要花54750元，買這個(gè)1200元的洗碗機(jī)，可以幫你省53550錢呢，還不趕緊把它買回家？早用早實(shí)惠，早用早解放，每天給自己多半小時(shí)的自由，不香嗎？三、整場(chǎng)直播腳本策劃第一，明確直播目標(biāo)第二，明確直播流程第三，明確人員分工第四，控制直播預(yù)算1.整場(chǎng)直播腳本的作用2.整場(chǎng)直播腳本的內(nèi)容要素一般要包括直播時(shí)間地點(diǎn)、直播主題、直播產(chǎn)品、人員安排、直播流程等三、整場(chǎng)直播腳本策劃（1）直播開場(chǎng)腳本策劃直播開場(chǎng)階段，通常時(shí)長(zhǎng)3~5分鐘，宣傳要點(diǎn)包括三個(gè)方面：一是主播自我介紹；二是問(wèn)候進(jìn)入直播間的觀眾；三是告知今天直播的優(yōu)惠活動(dòng)，下面分別展開講解。1）自我介紹2）開場(chǎng)問(wèn)候3）活動(dòng)預(yù)告4）觀眾提醒3.整場(chǎng)直播腳本的策劃撰寫三、整場(chǎng)直播腳本策劃（2）產(chǎn)品過(guò)場(chǎng)階段腳本策劃產(chǎn)品過(guò)場(chǎng)階段，通常時(shí)長(zhǎng)在10~15分鐘，具體根據(jù)本場(chǎng)直播產(chǎn)品數(shù)量的多少而定，按產(chǎn)品清單進(jìn)行產(chǎn)品輪播，主要告知本場(chǎng)直播帶貨的產(chǎn)品，根據(jù)直播這部分內(nèi)容可以鎖定以購(gòu)物為主的觀眾，同時(shí)以品牌、價(jià)格等信息激發(fā)購(gòu)買意愿較低或暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買意愿的觀眾的興趣，便于安排觀看直播的計(jì)劃。具體包括：第一階段，劇透本場(chǎng)直播的主推款。第二階段，當(dāng)大批流量進(jìn)入直播間，走馬觀花地過(guò)一遍今天所有的直播產(chǎn)品，不要多做停留。3.整場(chǎng)直播腳本的策劃撰寫三、整場(chǎng)直播腳本策劃（3）產(chǎn)品介紹腳本策劃產(chǎn)品介紹階段，要逐一介紹本場(chǎng)直播產(chǎn)品，通常普通產(chǎn)品5分鐘，主推產(chǎn)品8~10分鐘，爆款產(chǎn)品可以在直播間人流量大的時(shí)候多次返場(chǎng)，重復(fù)講解，具體話術(shù)參考單品直播腳本。（4）福利互動(dòng)腳本策劃福利互動(dòng)環(huán)節(jié)穿插在整場(chǎng)直播過(guò)程當(dāng)中，宣傳要點(diǎn)包括三個(gè)方面：一是福利具體內(nèi)容，二是互動(dòng)具體要求；三是互動(dòng)執(zhí)行理由。參考話術(shù)現(xiàn)在我們直播間39.9元秒殺2件百搭吊帶T恤，限量200份，秒到的回來(lái)扣3遍“秒到了”，再加送3雙襪子。還有幾分鐘9：00整，我們?cè)谥辈ラg給大家來(lái)一波新款唇釉的限時(shí)秒殺，有兩款色號(hào)205和212，大家在評(píng)論區(qū)扣3遍要的色號(hào)，哪個(gè)色號(hào)扣的人多，咱上哪個(gè)色號(hào)啊。這是我們今年開春特地跟廠家定制的小香風(fēng)針織T恤，給咱家粉絲寶寶們的福利，想要的加入粉絲團(tuán)領(lǐng)取福袋，給你們包郵到家再送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦。這款面膜是主播的自用款，超級(jí)補(bǔ)水而且敏感肌也可以用，老粉們都是幾盒幾盒的囤貨。今天在直播間給新粉上福利，原價(jià)39元1盒，現(xiàn)價(jià)19元，限購(gòu)1盒，想要的右上角點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注，然后扣3遍想要，咱們后臺(tái)看得到數(shù)據(jù)啊，加多少新粉咱上多少庫(kù)存。3.整場(chǎng)直播腳本的策劃撰寫三、整場(chǎng)直播腳本策劃（5）催單促銷腳本策劃爆款催單環(huán)節(jié)，通常在直播結(jié)束前10~15分鐘，宣傳要點(diǎn)是本場(chǎng)直播即將結(jié)束，給觀眾緊迫感，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣點(diǎn)、優(yōu)惠或是庫(kù)存，讓觀眾感覺再不下單就會(huì)錯(cuò)良機(jī)，催促觀眾下單購(gòu)買。參考話術(shù)寶貝們！活動(dòng)馬上結(jié)束了，要下單的朋友們抓緊咯！不用想，直接拍，只有我們這里有這樣的價(jià)格，往后只會(huì)越來(lái)越貴。線上搶購(gòu)的人數(shù)多，以下單3分鐘內(nèi)不付款就取消訂單了，把優(yōu)惠留給真正需要的人，大家看中了抓緊時(shí)間下單哈！數(shù)量有限，看中了一定更要及時(shí)下單哦，馬上就要賣完了哦！先付先得、最后2分鐘！最后2分鐘！活動(dòng)馬上結(jié)束了，要下單的朋友們抓緊咯！這款針織衫是咱家獨(dú)家定制的，數(shù)量有限，如果你看中了一定更要及時(shí)下單哦，馬上就要賣完了哦！還有最后三分鐘，沒(méi)有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單，時(shí)間到了我們就下架了！3.整場(chǎng)直播腳本的策劃撰寫三、整場(chǎng)直播腳本策劃（6）直播結(jié)束階段腳本策劃直播結(jié)束階段，通常時(shí)長(zhǎng)10~15分鐘，宣傳要點(diǎn)包括直播總結(jié)、下一場(chǎng)直播的預(yù)告以及再次引導(dǎo)加關(guān)注、感謝并告別。參考話術(shù)感謝今天直播間朋友們的陪伴，謝謝你們的關(guān)注、點(diǎn)贊哦，今天很開心！主播馬上就要下播了，今天和大家聊的非常開心，明天x點(diǎn)我在這兒等你們，你們一定要來(lái)赴約哦！最后給大家播放一首好聽的歌，播完就下播了。感謝大家，希望大家睡個(gè)好覺，做個(gè)好夢(mèng)，明天新的一天好好工作，XX再聚。我馬上就要下播了，希望大家睡個(gè)好覺做個(gè)好夢(mèng)，明天新的一天好好工作，下次見。今天錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的寶貝們不要難過(guò)，明天主播也會(huì)在這里等著大家，繼續(xù)給你們優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，明天一定還要來(lái)哦！本次直播就快要結(jié)束了，很舍不得寶寶們，感謝寶寶們這X小時(shí)的陪伴，我們下場(chǎng)直播一定要來(lái)哦，主播還有很多壓箱底的福利要送給大家。我們的直播結(jié)束啦，記得點(diǎn)波關(guān)注，有優(yōu)惠第一時(shí)間就能知道！不會(huì)迷路哦！3.整場(chǎng)直播腳本的策劃撰寫任務(wù)實(shí)施第一階段：?jiǎn)纹分辈ツ_本策劃1.分組，并按預(yù)期工作要求進(jìn)行分工；2.小組分工合作，在目標(biāo)人群分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)直播產(chǎn)品的類型，策劃單品直播腳本，分產(chǎn)品完成表5-1-7相應(yīng)區(qū)域填寫；任務(wù)實(shí)施第二階段：整場(chǎng)直播腳本策劃3.小組合作，根據(jù)本場(chǎng)直播主題、時(shí)間地點(diǎn)、直播產(chǎn)品等信息，做好人員安排、直播流程等的統(tǒng)籌規(guī)劃，策劃整場(chǎng)直播腳本，完成表5-1-8的相應(yīng)區(qū)域的填寫。任務(wù)總結(jié)作業(yè)1、個(gè)人作業(yè)：（1）閱讀教材P192~208，進(jìn)一步了解腳本策劃。（2）瀏覽主流平臺(tái)：觀看對(duì)標(biāo)賬號(hào)的直播，分析話術(shù)。2、小組：（1）完善課堂實(shí)訓(xùn)任務(wù)。（2）請(qǐng)綜合考慮知識(shí)掌握程度、任務(wù)執(zhí)行情況及團(tuán)隊(duì)合作等因素，對(duì)完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。直播實(shí)施直播前“人”、“貨”、“場(chǎng)”的準(zhǔn)備、落實(shí)整場(chǎng)直播的流程、節(jié)奏和人員配合02本節(jié)目錄01.開播現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備02.開播03.直播匯報(bào)任務(wù)引入（教材p211）今天是4月26日，今晚7：00莫麗策劃的零食好物專場(chǎng)直播就好開始啦！下午三點(diǎn)，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)的莫麗組織了一場(chǎng)直播前會(huì)議，首先落實(shí)了直播團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)全部到位；然后對(duì)整場(chǎng)直播腳本的重點(diǎn)內(nèi)容做了特別提示；接著每位團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)要匯報(bào)了與自己相關(guān)的準(zhǔn)備工作。主播佳佳表示已經(jīng)熟悉全部產(chǎn)品的單品腳本，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了試用；助播花花表示已經(jīng)根據(jù)產(chǎn)品出場(chǎng)順序做好了產(chǎn)品擺放和遞送安排，并準(zhǔn)備好加熱龍蝦的蒸鍋、調(diào)制藕粉的透明小碗等道具；中控程程在直播伴侶中完成賬號(hào)設(shè)置并添加房管雯雯為管理人員，也預(yù)先熟悉了產(chǎn)品上下架的流程；投手樂(lè)樂(lè)匯報(bào)了前期預(yù)熱引流的情況和本場(chǎng)的投放計(jì)劃。一個(gè)小時(shí)的高效會(huì)議結(jié)束，一切準(zhǔn)備就緒，期待今晚直播的到來(lái)！任務(wù)分析直播腳本寫好了，整場(chǎng)直播的流程和主線也就清晰了，團(tuán)隊(duì)成員司其職，人、貨、場(chǎng)全部準(zhǔn)備就緒，就到了正式開啟一場(chǎng)直播的時(shí)刻了。因此，本次任務(wù)的主要內(nèi)容是：1.根據(jù)背景資料或任務(wù)要求，完成整場(chǎng)直播活動(dòng)的組織實(shí)施，要求分工明確，“人”、“貨”、“場(chǎng)”準(zhǔn)備到位；2.組織實(shí)施直播，要求整場(chǎng)直播有序進(jìn)行，互動(dòng)氣氛熱烈，節(jié)奏帶動(dòng)效果好，實(shí)現(xiàn)一定的流量和銷量增長(zhǎng)目標(biāo)。一、開播現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備1.直播開播前“人”的落實(shí)（1）直播人員落實(shí)要完成一場(chǎng)直播，團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)配置為三人，分別承擔(dān)主播、助播和運(yùn)營(yíng)崗的工作；有一定粉絲基礎(chǔ)的達(dá)人或品牌知名度的商家，人員配備會(huì)更加完善，以承接直播間較大的流量，在運(yùn)營(yíng)崗上又會(huì)細(xì)分為運(yùn)營(yíng)、中控、房管、投手等四個(gè)崗位。在直播開播前要做好整體安排，要保證每一個(gè)崗位的人員落實(shí)到位。（2）直播工作落實(shí)一、開播現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備2.直播開播前“貨”的落實(shí)（1）實(shí)體“貨”的落實(shí)（2）虛擬“貨”的落實(shí)1）提前在抖店后臺(tái)創(chuàng)建產(chǎn)品一、開播現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備2.直播開播前“貨”的落實(shí)2）商品櫥窗內(nèi)添加商品一、開播現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備3.直播開播前“場(chǎng)”的落實(shí)（1）實(shí)體“場(chǎng)”的落實(shí)（2）虛擬“場(chǎng)”的落實(shí)1）直播設(shè)備的落實(shí)