醫(yī)院獎懲制度

醫(yī)院獎懲制度___________________________________________________________為進(jìn)一步調(diào)職工的工作主動性，切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，增進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增加，并協(xié)助提高本院院長的管理質(zhì)量，在院內(nèi)各崗位實施績效工資考核，具體考核方法以下：一、指導(dǎo)原則堅持按勞分派，實施多勞多得的分派原則。以本績效工資考核。二、考核對象

：本方法的考核對象為嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的臨床、護(hù)理、藥房、醫(yī)技及后勤、領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作人員。三、考核內(nèi)容：實施本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹鳎帧暗?、能、勤、績”四個部分?！暗隆闭?0分，指工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、病歷和交接班統(tǒng)計書寫質(zhì)量與管理、環(huán)境衛(wèi)生以及領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行規(guī)章制度不公正時所承當(dāng)?shù)奶幏值?。“能”?0分，指職工工作能力、專業(yè)知識臨床運用能力、疾病治愈率、患者評價程度、在國家或省級醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表的醫(yī)學(xué)論文質(zhì)量和數(shù)量、在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員的組織協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行規(guī)章中的公平合理性等?！扒凇闭?0分，指出勤率、工作中堅守工作崗位、超假或曠工、以及領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人員擅離職守等?！翱儭闭?0分，指職工在各自工作崗位上作出的成績。處分實施積分制考核，處分積分每分按20元從當(dāng)月工資中扣除。四、考核方式：醫(yī)院內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：院長。副組長：副院長。組員：醫(yī)院管理委員會組員?？己诵〗M負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核算，每月根據(jù)檢查、核算成果進(jìn)行獎懲，并接受全體職工構(gòu)成的醫(yī)院監(jiān)督委員會的監(jiān)督，組長代表醫(yī)院管理委員會每月定時向醫(yī)院監(jiān)督委員會報告考核成果并提請審議投票表決通過后執(zhí)行，醫(yī)院監(jiān)督委員會如對組長的考核成果有異議，必須經(jīng)全體組員2/3票數(shù)通過才可否決組長的報告，并責(zé)令組長重新考核并將成果提交醫(yī)院監(jiān)督委員會審議通過。同時扣除醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組全體組員“德、能”積分各1分，以警醒他們公正執(zhí)行嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院規(guī)章。五、考核小組按員工所在崗位設(shè)立處分積分檔案，處分等級分為四級：

即：(1)A級警告；(2)B級警告；(3)C級警告；(4)報辦公室處分。1、處分條件：(1)A級警告①上班遲到、早退。②私自離崗。③上班時間玩電腦或看電視。④上班無視患者疾苦打電話聊天。⑤服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量差，病人不滿意并向嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)投訴。⑦帶小孩上班。⑧接受病人吃請或接受病人紅包。⑨在規(guī)定的時間內(nèi)，因采購不及時影響病人治療，或由于計劃不周造成器材藥品積壓六個月以上者。⑩醫(yī)療文書不準(zhǔn)時書寫或書寫不規(guī)范的。(2)B級警告①接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。②有關(guān)人員私收、私吞、私分多個回扣。③冒名頂替或搭車開藥，采用不正當(dāng)手段索取藥品、藥材或其它材料者。④科室或個人收取不開發(fā)票的醫(yī)療費用和多個檢查費，或未經(jīng)收費，私自給病人做檢查、治療。⑤私自介紹病人到院外治療，到院外購藥或作輔助檢查等。⑥工作責(zé)任心不強，給病人發(fā)錯藥、打錯針、開錯處方、做錯檢查的。⑦在貨品訂購中由于工作失誤，藥品中有假藥、劣藥進(jìn)入臨床，引發(fā)糾紛或被有關(guān)部門查處。器材型號、規(guī)格訂錯，品名不符，造成浪費和損失。⑧損壞醫(yī)療設(shè)備或其它設(shè)備，價值在200元以上，500元下列者。(3)C級警告①嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，私自離崗，超休假達(dá)3天以上。②違反技術(shù)操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)500元以上。③服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)常吵架，引發(fā)醫(yī)療糾紛或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，影響正常工作秩序。④消極怠工，出工不出力，經(jīng)常發(fā)牢騷，講怪話，影響嘉興曙光中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院形象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。⑤工作極不負(fù)責(zé)，延誤病人治療，造成不良后果或發(fā)生嚴(yán)重差錯。(4)報辦公室處分。

①嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，持續(xù)超休假5天以上，或累計超休假超出7天。②一種月內(nèi)持續(xù)2次C級警告。③私拿私分公家財物、藥品、設(shè)備，造成不良影響。④參加不法活動，受到公安機關(guān)傳訊、拘留或受到醫(yī)療行政部門通報批評。⑤有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。⑥工作責(zé)任心極差，違反技術(shù)操作規(guī)程或醫(yī)療規(guī)章制度，發(fā)生嚴(yán)重差錯，給病人造成嚴(yán)重效果，給醫(yī)院造成不良影響。3、處分原則根據(jù)醫(yī)院積分實施細(xì)則的規(guī)定逐項處分。其中A級警告中違反一項扣1分，B級警告中違反一項扣2分；C級警告中違反一項扣3分。報辦公室處分中違反一項扣4分。六、醫(yī)院不實施浮開工資制，以減輕醫(yī)生的工作壓力，從本源上祛除醫(yī)生為了完畢工作任務(wù)而出現(xiàn)的“大處方、亂開藥、亂檢查”等不正之風(fēng)。但對于違紀(jì)行為必須加大處分力度，以端正執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。七、醫(yī)院可根據(jù)上一年度的門診、住院、輔助檢查、護(hù)理、合作醫(yī)療服務(wù)人次擬定不同職稱職工的工作任務(wù)，并列入“績”的考核范疇。實施獎勵。獎勵金數(shù)目的擬定以職工工資總額的20%為標(biāo)精擬定。八、為了加強醫(yī)院的科學(xué)管理，充足調(diào)動全院職工的主動性，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保以醫(yī)療為中心的各項工作正常慣性運行，進(jìn)一步實現(xiàn)“以人為本，誠信服務(wù)”的建院宗旨，制訂本管理規(guī)定以一次性獎勵優(yōu)秀職工。(一)獎勵1、獎勵等級分為四級：

即：(1)銅質(zhì)獎；(2)銀質(zhì)獎；(3)，金質(zhì)獎；(4)特別獎。2、獎勵條件：(1)銅質(zhì)獎

①服務(wù)態(tài)度好，病人滿意，并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)表彰。

②引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，當(dāng)月發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益超出5000元以上。

③撰寫醫(yī)學(xué)論文，在省級雜志發(fā)表。

④工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)事故差錯隱患，避免醫(yī)院不必要損失，或及時糾正別人工作失誤，避免醫(yī)療糾紛。

(2)銀質(zhì)獎

①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，收到病人的感謝信或錦旗等。

②全年無病假、事假。

③引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益超出6000元以上。

④撰寫醫(yī)學(xué)論文，在國家級雜志發(fā)表。

⑤獲得縣級以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步四等獎。

⑥及時發(fā)現(xiàn)別人的工作差錯，避免發(fā)生醫(yī)療事故或避免給病人造成嚴(yán)重?fù)p害。

(3)金質(zhì)獎

①工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度好，被省市醫(yī)療行政機關(guān)通報表彰。

②引進(jìn)新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)，發(fā)明經(jīng)濟(jì)效益超出8000元。

③撰寫醫(yī)學(xué)論文在中華醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

④獲得縣級以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步三等獎。

⑤撰寫有關(guān)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展成就以及為患者服務(wù)方面的文章，在省級以上報刊發(fā)表。

(4)特別獎

①一年內(nèi)三次獲得金質(zhì)獎。②工作體現(xiàn)突出，被省市有關(guān)部門授予光榮稱號。③服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到病人在省級報刊上的登報表彰。④獲得縣級以上醫(yī)學(xué)科技進(jìn)步二等獎以上。⑤工作成績突出，為醫(yī)院發(fā)明的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益在同行中處在領(lǐng)先地位。⑥對醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展有重大奉獻(xiàn)。3、獎勵原則(1)銅質(zhì)獎，發(fā)給獎金100元，一種季度內(nèi)持續(xù)3次獲得銅質(zhì)獎加發(fā)獎金300元，一年內(nèi)累計6次獲得銅質(zhì)獎，年終可一次性獎勵500元。(2)銀質(zhì)獎發(fā)給獎金200元，季度內(nèi)持續(xù)3次獲得銀質(zhì)獎，可加發(fā)獎金400元，一年內(nèi)累計5次獲得銀質(zhì)獎或3次銀質(zhì)獎5次銅質(zhì)獎，年終可一次性獎勵600元。(3)金質(zhì)獎，發(fā)給獎300元，年內(nèi)累計3次金質(zhì)獎或一次金質(zhì)獎，5次銀質(zhì)獎發(fā)給獎金800元。(4)特別獎，發(fā)給獎金500元，年內(nèi)累計2次獲得特別獎發(fā)給獎金1000元。(三)實施方法l、實施本規(guī)定，采用定時考核與不定時檢查相結(jié)合。2、實施本規(guī)定的具體分工是：業(yè)務(wù)院長負(fù)責(zé)考核醫(yī)師類、藥師類、技術(shù)類業(yè)務(wù)技術(shù)人員，護(hù)理部負(fù)責(zé)考核護(hù)士類技術(shù)人員，院長負(fù)責(zé)考核后勤部門及機關(guān)職能科室的人員。3、職能部門領(lǐng)導(dǎo)由醫(yī)院管理委員會負(fù)責(zé)考核。4、各職能部門每月將考核成果報醫(yī)院管理委員會，由集體研究及實施獎懲。5、本規(guī)定解釋權(quán)在醫(yī)院管理委員會，任何人無權(quán)解釋。6、本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行，望全院職工嚴(yán)格恪守，認(rèn)真執(zhí)行，任何人不得例外。7、醫(yī)院管理委員會的獎懲成果決定書由考核組組長醫(yī)院監(jiān)督委員會做報告并提請會議審議通過后執(zhí)行。醫(yī)院獎懲制度一、總則：1、為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充足調(diào)動全院職工的主動性和發(fā)明性，全心全意為人民健康服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實際，特制訂本制度。2、本制度合用于各部門、科室及全體員工。4、本制度面前，人人平等。二、獎則：獎勵對象：各部門、科室及個人。獎勵方式：以精神獎勵為主（通報表彰、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號等），適宜予以獎金或獎品。獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結(jié)合。1、在工作中能顧全大局，能對的看待多個復(fù)雜事件，并能及時采用應(yīng)變方法，使事件得到妥善解決的予以獎勵。2、維護(hù)醫(yī)院利益，勇于揭發(fā)損壞醫(yī)院利益行為，除為揭發(fā)人保密外，予以對應(yīng)獎勵。3、提出合理化建議，采納后給醫(yī)院帶來明顯經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)效益狀況給以一次性獎勵。4、科室或個人得到新聞媒體正面報道表彰，分別予以200元獎勵。5、收到患者書面表彰信或錦旗予以50—100元。6、愛惜醫(yī)院財產(chǎn)，精心維護(hù)設(shè)備，勤儉節(jié)省，有突出體現(xiàn)者予以獎勵。7、工作中及時發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，制止了事故或嚴(yán)重差錯的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失、予以對應(yīng)獎勵。8、勇于管理、善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量，成績突出者予以獎勵。9、在突發(fā)事件及重大醫(yī)療急救工作中，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，獲得較好社會效益的科室或個人予以獎勵。10、為維護(hù)醫(yī)院形象，能對的看待個別病人或家眷的偏激行為，忍受委屈，經(jīng)院務(wù)會討論后予以獎勵。11、全年工作中成績突出，被評為先進(jìn)工作者，予以表彰和獎勵。12、參加醫(yī)院組織的多個競賽等活動獲得前三名者，分別予以獎勵。13、堅持財經(jīng)制度，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，勇于抵制歪風(fēng)邪氣，避免較大資金流失，予以獎勵。14、在后勤服務(wù)工作中認(rèn)真、熱情、及時為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績予以獎勵。15、凡在正式報刊、雜志發(fā)表論文的，市級獎勵100元、省級獎勵200元國家級獎勵300元。16、在醫(yī)療服務(wù)中，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾表彰的或拒收紅包的科室和個人予以獎勵。三、罰責(zé)：1、不恪守勞動紀(jì)律，上班遲到、早退、礦工、串崗、干私活、會私客、吃東西、喝酒、輸液、看電視、聽音樂、睡覺、聊天、拿科室電話聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次處分20元。2、不能與同事親密配合共同完畢工作任務(wù)，或詆毀別人、抬高自己、跟同事不搭臺、不補臺、甚至拆臺或撥弄是非、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、影響工作罰當(dāng)事人100—300元。給醫(yī)院、別人造成不良影響和后果的，視情節(jié)輕重罰當(dāng)事人500—1000元。4、服務(wù)態(tài)度差，發(fā)現(xiàn)生、冷、硬、頂、推、拖罰當(dāng)事人100元。5、患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有及時予以解決，上交矛盾或包庇，使病人向有關(guān)部門投訴，經(jīng)核算，狀況屬實，罰當(dāng)事人100元，科室100元，同時通報科室負(fù)責(zé)人。6、在工作中與病人或同事發(fā)生爭執(zhí)、打架斗毆，根據(jù)情節(jié)輕重，處在50—300元罰款。造成損失或人身傷害由負(fù)責(zé)人承當(dāng)法律責(zé)任。7、醫(yī)院全體員工必須24小時開通手機。關(guān)手機、不接電話或不服從安排，罰款100元，造成嚴(yán)重后果的承當(dāng)對應(yīng)責(zé)任。8、無端不參加早會、