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PAGEPAGE12023年大學生出納崗位實習報告心得一、實習崗位的簡介酒店財務部設有一個會計,一個會計助理,一個出納。我的實習崗位是出納,但是酒店又給了我一個崗位就是前臺主管。日常實務操作主要涉及日?,F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務的核算,以及稅票的開據(jù),包括以經濟業(yè)務的發(fā)生為基礎填制憑證,登記賬簿,填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單,編制出納報告等。二、實習內容進入酒店,我熟悉了酒店的個個部門和部門人員,到那以后我的工作就是實習出納,在會計的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項逐筆登記在移交清冊上,然后逐項點清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我,并教我使用保險柜。在基本掌握之后,我立即更改保險柜密碼。之后,常洋洋教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令,一切工作準備就緒,然后才正式開始學習。接下來的幾天,x會計安排我瀏覽酒店以前的憑證,并觀察前任出納的工作,了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習,基礎打得很好,所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態(tài),才會在以后工作出中現(xiàn)問題:酒店為了回饋社會對酒店的支持,客房、餐飲全部打五折,最后不知道營業(yè)額該記多少。在這種很尷尬的場面,只好硬著頭皮去問,x會計雖然沒說什么,他只是給我提了一下,于是我又把以前的憑證拿出來,仔仔細細的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設置及使用,對于特殊的明細還專門做了記錄,如服務費、停車費等的歸屬;“其他應付款”賬戶在不同時期明細的使用等。對于稅票的開據(jù),酒店實行機打稅票,稅票一式兩聯(lián),分為發(fā)票聯(lián)和記賬聯(lián),每張稅票實行連續(xù)編號,如果有打錯名稱或金額的,x會計給我了一個刻有作廢字樣的印章,說蓋到那張稅票上,說明這張稅票作廢不能在使用。稅票的記賬聯(lián)每天要交予會計那里進行核對和記賬,記得有一次我把報表給會計看,會計問我這總張數(shù)里面包括不包括這作廢的,我說不知道,會計說自己好好琢磨琢磨,我的心又一次打擊了,我靈機一動運用了辦公軟件,馬上就知道了結果,之后肯定的對會計說“包括”,之后會計笑了,豎起了大拇指。經過長時間的學習,開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業(yè)結束后收錢、對賬。酒店的×軟件是和收銀機的系統(tǒng)連在一起。收銀機的權限只能進行簡單的操作,收銀機先打印出當天的收銀匯總表,收銀員來交錢,首先清點數(shù)目,檢查有無錯誤,然后開“酒店專用收據(jù),出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,登記賬簿。實習期間,收款業(yè)務只涉及收發(fā)現(xiàn)金,因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出,發(fā)生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責賠償,所以在辦理付款業(yè)務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候,我一定要知道準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先款項的支付要經總經理批準,并簽字,表明付款征求同意;然后把我的名字也要簽上,最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。酒店的付款一般都是以現(xiàn)金結算,所以我都要求收款人當面清點確人。三、實習期間的問題在工作中我也遇到了許多問題。下面是以后工作中應該注意的地方,每天收到業(yè)務人員的營業(yè)款時,看是否以系統(tǒng)打出的數(shù)字相等,如有不相等,就要把長短款統(tǒng)計出來。日記賬看似簡單,但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,我登帳時都是加倍的小心再小心,帳登下來一點錯誤也沒有。對于庫存現(xiàn)金,每天都要送存銀行,留夠企業(yè)的日常開支就好了,酒店需要支付現(xiàn)金時,必須從庫存現(xiàn)金(備用金)或開戶銀行支付,不得從本單位的每天現(xiàn)金收入中直接支付,即要做好收支兩條線。每天必須在營業(yè)終了后,對實際庫存現(xiàn)金和現(xiàn)金日記賬賬的賬面余額要相互核對,做到日清日結,如果發(fā)現(xiàn)賬實不符應及時查明原因,并予以處理。在登記日記賬的時候我倍加小心嚴格按照標準的方法去登,錯誤的時候用紅字進行更正。對于賬本的裝訂,日記賬采用訂本式,這是因為防止丟失和損壞,以及便于查詢,收款憑證與付款憑證也要與日記賬進行核對。四、實習心得體會在這短短幾個月里,我每時每刻都告誡自己,我在酒店里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象,還關乎著酒店的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了酒店的認可。最讓我高興的是客房的房態(tài)平面圖經過我的設計,不僅能夠一眼看到客房的住宿情況而且能夠有效的制約亂登房現(xiàn)象。近幾個月的實習生活,讓我成熟了許多,個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了實際業(yè)務的處理,不僅培養(yǎng)了實際動手能力,增加了實際操作經驗,還讓我對出
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