新評估行業(yè)的劉公勤

新評估行業(yè)的劉公勤

本討論對象：中國資產(chǎn)評估協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國資產(chǎn)評估學(xué)會(huì)主任劉功勤。開誠資產(chǎn)評估事業(yè)的過程—在困境中奮進(jìn)促進(jìn)公司發(fā)展記者:劉總您好!非常感謝您在百忙之中接受我們的采訪。我們知道您曾經(jīng)是交通部的官員,7年前您進(jìn)入中通誠,干起評估這一行。當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的,您感受如何?劉總:1998年底,根據(jù)組織安排,我被調(diào)到通誠資產(chǎn)評估事務(wù)所擔(dān)任總經(jīng)理,之前我一直在交通部財(cái)務(wù)司工作,主要負(fù)責(zé)部屬企事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作,多次參加大型資產(chǎn)評估項(xiàng)目的專家評審工作。當(dāng)時(shí)的通誠資產(chǎn)評估事務(wù)所是交通部直屬一級企業(yè),但經(jīng)營狀況不佳,人員參差不齊,管理渙散。經(jīng)過這些年的努力,公司確實(shí)發(fā)生了很大變化。單從業(yè)務(wù)收入上來說,每一年都能上一個(gè)臺(tái)階,去年的收入已經(jīng)超過了1000萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我剛來時(shí)六、七十萬的水平。收入的快速增長源于我們有一支高素質(zhì)人才隊(duì)伍,目前有30%的員工是碩士以上學(xué)歷或具有高級職稱,其中還不乏黨員?，F(xiàn)在回想起創(chuàng)業(yè)時(shí)期的種種艱辛,我記憶猶新。那時(shí),辦公室不僅小得可憐,而且連基本的辦公設(shè)施也非常差。印象最深的一件事我到現(xiàn)在都清楚地記得。那年深秋,外面刮風(fēng),我和別人在談事,突然大片的樹葉從天而降。一看,原來所謂的屋頂只是一個(gè)簡單的吊頂,風(fēng)大的時(shí)候就被吹了起來,于是落葉就被刮進(jìn)來了。那時(shí)所里員工的素質(zhì)也不高,煙頭隨處可見;請外面的專家來講課,有人竟然能酣聲如雷……。與原來管理規(guī)范的交通部比起來,這樣的環(huán)境有些窘困。但是,我始終覺得我還是我,越是困難的環(huán)境,越能鍛煉、考驗(yàn)一個(gè)人的能力和水平。擁有權(quán)威性的制度記者:短短7年里,所里發(fā)生了這么大變化,您覺得關(guān)鍵在哪里?劉總:“誠信務(wù)實(shí),以人為本,客戶至上”是我們公司的經(jīng)營理念和價(jià)值觀,是我上任伊始提出的,在當(dāng)時(shí)具有一定的前瞻性。我覺得公司的發(fā)展好比人的成長,而它的價(jià)值觀像細(xì)胞核中的基因密碼一樣左右著公司成長的速度和質(zhì)量。中通誠人認(rèn)真實(shí)踐著這12個(gè)字,大家互相關(guān)心,相互理解和支持。我們公司的人員流動(dòng)量不是很大。對于那些選擇離開的同事,我是能理解的。特別讓我覺得欣慰的是,每逢過節(jié)我準(zhǔn)能收到他們的問候。除了正確的價(jià)值觀,建立一套人人都遵守的規(guī)章制度同樣關(guān)鍵。我們現(xiàn)在的制度做得很細(xì),而且仍在不斷探索,目的是想建立一套符合中介機(jī)構(gòu)自身特點(diǎn)的內(nèi)部管理機(jī)制。我就不具體列舉公司里的各項(xiàng)規(guī)定了,因?yàn)橹贫缺旧硎撬赖?就像我剛來公司時(shí)的任命從某方面講也可以說是一紙空文,底下人認(rèn)不認(rèn)你這個(gè)頭兒,自個(gè)兒稱不稱職,全在于你平時(shí)的做人和做事。制度定了,就一定要有權(quán)威性。我經(jīng)常愛講哈佛大學(xué)圖書館的故事。圖書館規(guī)定任何人不能把館藏的善本帶出。一天,圖書館著火了,這些書都被燒掉了。一個(gè)學(xué)生先前偷拿出去的一本書卻得以保存下來,學(xué)生將此書交還給校長。校長先是表揚(yáng)他保存了書本,但接著又批評他違反了學(xué)校的規(guī)定,將書拿出了圖書館,按規(guī)定將他開除了。維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威性,有時(shí)候就是殘酷的。但是也只有這樣,制度才能被遵守。加強(qiáng)質(zhì)量控制,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量記者:看來劉總在內(nèi)部管理上確實(shí)有自己一套思路。評估機(jī)構(gòu)的生存之本是執(zhí)業(yè)質(zhì)量,您在確保業(yè)務(wù)質(zhì)量上有什么特別的做法嗎?劉總:你說得很對,執(zhí)業(yè)質(zhì)量是事務(wù)所立足的根本,做業(yè)務(wù)必須層層把關(guān),不能出錯(cuò)。1998年底我到公司里,第二年就專門設(shè)置了質(zhì)量控制部,明確要嚴(yán)把報(bào)告質(zhì)量關(guān)。當(dāng)時(shí)有人表示懷疑,認(rèn)為一個(gè)小公司資源本來就非常有限,應(yīng)當(dāng)集中力量做業(yè)務(wù)。但是,我堅(jiān)持下來了,事實(shí)證明這種做法是正確的,過硬的執(zhí)業(yè)質(zhì)量正是我們公司生存和發(fā)展的根本。從業(yè)務(wù)接洽開始,我們就注意做好風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和質(zhì)量控制,并對業(yè)務(wù)項(xiàng)目全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制。評估報(bào)告在簽字蓋章之前,要經(jīng)過項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、評估業(yè)務(wù)部經(jīng)理、質(zhì)量控制部和公司領(lǐng)導(dǎo)四個(gè)層次的審核,之后才能交出。確保執(zhí)業(yè)質(zhì)量的措施是全方位的,特別值得一提的是,為了保證外勤項(xiàng)目經(jīng)理在業(yè)務(wù)現(xiàn)場遇到問題能夠及時(shí)與所里聯(lián)系,我們對每一個(gè)項(xiàng)目都安排項(xiàng)目跟蹤人,以保證對每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都能有效控制。現(xiàn)在做評估業(yè)務(wù),很多情況下買方和賣方都在注視著評估師,業(yè)務(wù)質(zhì)量一定要有保證,這對提升公司自身的業(yè)務(wù)水平很有益處。我們向來堅(jiān)持“執(zhí)業(yè)質(zhì)量為先”的做法和誠信的作風(fēng),最終得到了大多數(shù)客戶的理解和支持,也樹立了良好的公司品牌和形象。經(jīng)過長期的努力,不少客戶因?yàn)橄嘈盼覀兊姆?wù)質(zhì)量和水平,而成為我們的長期客戶。關(guān)于資產(chǎn)評估行業(yè)與市場發(fā)展的相關(guān)提案記者:作為評估行業(yè)唯一的全國政協(xié)委員,您是如何參政議政的?也請您從政協(xié)委員這個(gè)角度,談?wù)勗u估行業(yè)在今后應(yīng)該如何建設(shè)和發(fā)展?劉總:2003年1月,我以無黨派民主人士身份首次代表注冊資產(chǎn)評估師行業(yè),當(dāng)選為中國人民政治協(xié)商會(huì)議第十屆全國委員會(huì)委員。針對行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的突出問題和矛盾,2003年、2004年我先后提出了《關(guān)于營造資產(chǎn)評估行業(yè)健康發(fā)展的政策及法律環(huán)境的提案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)鑒證類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)在完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)中的作用的提案》和《關(guān)于在資產(chǎn)評估中介服務(wù)市場建立公平競爭機(jī)制的提案》。這些提案都得到了國務(wù)院有關(guān)部門的高度重視。去年發(fā)改委價(jià)格司專門作出答復(fù),承諾修訂涉及評估行業(yè)收費(fèi)管理的有關(guān)文件,并積極會(huì)同有關(guān)部門做進(jìn)一步健全評估行業(yè)市場競爭規(guī)則的工作。今年,我圍繞改善執(zhí)業(yè)環(huán)境的問題提出議案:《關(guān)于進(jìn)一步治理和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)類市場中介執(zhí)業(yè)環(huán)境的提案》。執(zhí)業(yè)環(huán)境的改善要從幾個(gè)方面入手:第一,政府要關(guān)注中介服務(wù)行業(yè)的生存和發(fā)展;第二,盡快將中介服務(wù)的管理納入法制化軌道;第三,進(jìn)一步規(guī)范政府行為,理順行業(yè)管理體制;第四,消除“超國民”待遇,對內(nèi)外資機(jī)構(gòu)一視同仁;第五,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,建立長效自律機(jī)制,培養(yǎng)具有競爭力的本土機(jī)構(gòu)。企業(yè)返還社會(huì)記者:看得出您確實(shí)為行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了深刻的思考,作為政協(xié)委員,除了為行業(yè)的事奔走呼號,我聽說您還很熱心社會(huì)公益事業(yè),能具體講講嗎?劉總:其實(shí)我做的事情微不足道。事情是這樣的,2003年9月,我和無黨派全國政協(xié)委員一起去貴州山區(qū)了解農(nóng)村兒童教育狀況。我們到了赤水一所小學(xué),走進(jìn)一間黑乎乎的教室,教室窗戶很小,只能透進(jìn)幾縷陽光。衣著簡陋的孩子們就在這樣的環(huán)境里上課,而且隨時(shí)都有輟學(xué)的可能。我當(dāng)時(shí)感到非常震動(dòng),覺得應(yīng)該做點(diǎn)什么。于是,我立即給所里其他領(lǐng)導(dǎo)打電話商量,他們非常支持我的意見,決定拿出10萬元錢設(shè)立“中通誠教育基金”,用于獎(jiǎng)勵(lì)在艱難條件下刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生和甘愿奉獻(xiàn)的教師。錢雖然很少,只能是象征性地進(jìn)行表彰,但在精神上這也許能給他們一些支持。這件事還沒有完,今后我會(huì)組織所里員工捐獻(xiàn)書本、電腦,還希望能有機(jī)會(huì)帶員工們?nèi)ツ抢镉H眼看看,接受教育。企業(yè)回饋社會(huì)是應(yīng)該的。(劉總淡淡地說著,看得出她希望能有更多的人來關(guān)心農(nóng)村兒童教育問題,社會(huì)能夠盡快解決這個(gè)問題。)證券業(yè)務(wù)評估機(jī)構(gòu)在證券行業(yè)作用發(fā)揮的作用記者:去年行業(yè)發(fā)生了很大變化,您對中評協(xié)分設(shè)、證券業(yè)評估機(jī)構(gòu)大檢查等等,有何感想?劉總:去年,中國資產(chǎn)評估協(xié)會(huì)單獨(dú)設(shè)立,開始獨(dú)立履行資產(chǎn)評估行業(yè)自律管理職責(zé)。我們看到,協(xié)會(huì)單獨(dú)設(shè)立以來,在自律管理體系建設(shè)、行業(yè)全面質(zhì)量檢查、準(zhǔn)則制定與實(shí)施、行業(yè)人才培養(yǎng)與服務(wù)功能強(qiáng)化等方面取得了顯著成績,廣大會(huì)員無不歡欣鼓舞,我們對行業(yè)發(fā)展前景充滿信心。我們堅(jiān)信,在協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,只要我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,不懈努力,整個(gè)行業(yè)就一定能取得更加長足的發(fā)展,譜寫更加光輝的篇章。評估行業(yè)是我國資本市場的重要參與者,在證券市場的發(fā)展過程中始終扮演重要角色,在我國證券市場上,從改制到IPO到資產(chǎn)重組等許多環(huán)節(jié),評估都發(fā)揮著重要的不可替代的作用。通過去年證券業(yè)評估機(jī)構(gòu)大檢查,了解并糾正證券業(yè)務(wù)評估機(jī)構(gòu)存在的問題,清理不符合規(guī)定設(shè)立條件的評估機(jī)構(gòu),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),規(guī)范機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促使證券業(yè)務(wù)評估機(jī)構(gòu)不斷提高執(zhí)業(yè)水平,更好地發(fā)揮評估行業(yè)在證券市場中的作用。記者:劉總對公司今后的發(fā)展有什么打算和設(shè)想?劉總:根據(jù)公司的專業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)特長,我們制定了“作交通行業(yè)龍頭”的戰(zhàn)略定位和“立足交通、面向社會(huì)”的戰(zhàn)略方針。我們計(jì)劃在三至五年內(nèi)樹立中通誠品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,并以此為宗旨,不慕虛名,不搞花架子,腳踏實(shí)地做業(yè)務(wù)。我們希望利用自身專業(yè)知識(shí)的優(yōu)勢,在做好交通基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)評估的同時(shí),積極開展與其他行業(yè)大型企業(yè)集團(tuán)的合作,在業(yè)務(wù)范圍上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突破。記者:最后問您一個(gè)問題。在前不久閉幕的中國資產(chǎn)評估協(xié)會(huì)第三次全國會(huì)員代表大會(huì)上,您當(dāng)選為中國資產(chǎn)評估協(xié)會(huì)的副會(huì)長,對此您有什么感言?劉總:中國資產(chǎn)評估協(xié)會(huì)第三次全國會(huì)員代表大會(huì)的勝利召開,是資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中一件具有里程碑意義的大事。這次承上啟下,繼往開來的行業(yè)盛會(huì),得到了黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的高度重視和親切關(guān)懷。在這次大會(huì)上,我榮幸地當(dāng)選協(xié)會(huì)副會(huì)長。這不僅僅是莫大的榮譽(yù),更是一份沉甸甸的擔(dān)子,責(zé)任重大,使命光榮。為不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)及全行業(yè)對我的高度信任和寄予的厚望,我一定會(huì)加倍努力,全力以赴,履行好賦予我的重大職責(zé),認(rèn)真調(diào)查研究,深入開展各項(xiàng)工作,為行業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。,同時(shí)