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Word版本,下載可自由編輯客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)(18篇)客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(1)
敬愛(ài)的列位領(lǐng)導(dǎo):
本人于4月5日參與--團(tuán)體這個(gè)年夜家庭,因公司需要,擔(dān)負(fù)助理建筑師一職。來(lái)到--,我認(rèn)識(shí)到--做了很多的公益事業(yè),樂(lè)于扶貧救災(zāi)、捐資助學(xué),她有一顆慈善的心,這樣的一個(gè)氣氛的中工作,我很驕傲。對(duì)于--現(xiàn)在的--項(xiàng)目我也很期盼,以后我能夠自滿得對(duì)我身邊的人說(shuō),--有我的一份力氣。工作中我嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)實(shí)時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每一項(xiàng)目標(biāo),遇到不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,爭(zhēng)取盡早獨(dú)當(dāng)一面?,F(xiàn)在工作做如下總結(jié):
1、把從設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)拿來(lái)的的圖紙整理好,分發(fā)到成本部、項(xiàng)目部、施工單位,并做好文件收發(fā)記錄。
2、依據(jù)籌劃部籌劃驗(yàn)收需要,加曬各項(xiàng)圖紙。
3、因施工需要,做好工作接洽單,如設(shè)計(jì)厘革、追加圖紙等。
4、做好會(huì)議記錄,仔細(xì)聽(tīng)每一個(gè)同事的看法,并整理記錄。
5、因銷售需要,仔細(xì)把每個(gè)別墅庭院的圖紙整理出來(lái),圖紙簡(jiǎn)潔明了,并附上說(shuō)明。
6、幫助部分司理整理記錄其他資料。
初入房地產(chǎn)行業(yè),對(duì)房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)還不是太認(rèn)識(shí),然則部分領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作狀況,也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程。每遇到不懂的問(wèn)題,我都虛心像身邊的同事請(qǐng)教,同時(shí)我還多看有關(guān)建筑設(shè)計(jì)方面的書(shū)籍,增加自己的學(xué)問(wèn)量,有時(shí)遇到建筑上不懂的名詞我也會(huì)上網(wǎng)搜,登記來(lái)。多學(xué),多看,力量成長(zhǎng)的更快。建筑師是一個(gè)讓人很艷羨的工作,同時(shí)是我的斗爭(zhēng)目標(biāo),我信任經(jīng)由我的不懈努力,明天會(huì)更好!
在工作的歷程中,我還有很多不足,我會(huì)聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批判指正。比如我的會(huì)議籌劃不敷簡(jiǎn)潔,白話化嚴(yán)峻。比如我把某些要做的事情忘失落。這些我都在努力戰(zhàn)勝,我現(xiàn)在隨身帶個(gè)小簿子和筆,把要做的事情和不懂的學(xué)問(wèn)都記錄下來(lái)。我是一個(gè)仔細(xì)工作的員工,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),我每天都邑把辦公室和領(lǐng)導(dǎo)的辦公室掃除清潔,由于我信任,一屋不掃何故掃天下?
本人正式向公司及列位領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),請(qǐng)列位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的工作賜與批判及指導(dǎo)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(2)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年4月13日xxx主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài),我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信念不足,覺(jué)得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟識(shí)的,客服部各種手續(xù)的辦理及服務(wù)工作的流程也掌控的相當(dāng)嫻熟。壓力的承受力量,良好的心態(tài)調(diào)整力量也經(jīng)過(guò)了考驗(yàn),因此,在此基礎(chǔ)上,我會(huì)更加樂(lè)觀積極的學(xué)習(xí)工作,并不斷提升自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力量,爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名一般的客服管理員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開(kāi)頭擔(dān)當(dāng)客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提升客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理支配、管理,提升了工作的實(shí)效性,詳細(xì)包括:
(1)示范及引領(lǐng)部門(mén)員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù);
(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作;
(3)帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的看法及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo);
(4)發(fā)布各類書(shū)面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準(zhǔn)時(shí)、詳盡,并樂(lè)觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總;
(6)接待來(lái)訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開(kāi)發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋看法準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)開(kāi)發(fā)公司工程部,督促開(kāi)發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程修理工作;
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主供應(yīng)快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無(wú)一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問(wèn)題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)解決。
任職期間,在xxx主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門(mén)的各項(xiàng)工作連續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)。
二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作
作為樂(lè)觀上進(jìn)的年輕人,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作支配,以“做好基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路,仔細(xì)履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)、督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改,不斷提升服務(wù)管理水平;
(2)、起草部門(mén)方案、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作支配,參考部門(mén)各員工看法,合理有效的部署開(kāi)展工作;
(3)、制作并按時(shí)上報(bào)部門(mén)員工的考勤表;
(4)、整理裝修垃圾結(jié)算清單;
(5)、8.4號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與xxx主管交接的重要工作目標(biāo)。在他的幫忙下,我已將43戶業(yè)主的受損狀況及處理狀況梳理清楚,并做到了準(zhǔn)時(shí)更新。樂(lè)觀與辦公室做好物品交接工作,準(zhǔn)時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金;
(6)、在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門(mén)員工又好又快的完成工作。鼓舞部門(mén)員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提升。
負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來(lái),我承受著肯定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來(lái),忙得一天閑不下來(lái),但我覺(jué)得很充實(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),我所獲得的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。
對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工來(lái)說(shuō),還有很多急需提升和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)覺(jué)的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō):物管學(xué)問(wèn)匱乏,物業(yè)管理閱歷不足。作為部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我仔細(xì)履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門(mén)員工在提升服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
自來(lái)到公司始,我從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也獲得了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為珍貴的財(cái)寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
誠(chéng)然,對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工來(lái)說(shuō),還有很多急需提升和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)覺(jué)的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō):物管學(xué)問(wèn)匱乏,物業(yè)管理閱歷不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)有待提升等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(3)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
我是一名公司陜西商洛分公司嘉園國(guó)際城的.置業(yè)顧問(wèn)王娟。于20XX年3月1日成為貴公司的試用員工,到今日已經(jīng)有2個(gè)月。在這段時(shí)間里,我主要的工作是銷售,利用熬煉,我熟識(shí)了銷售的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)目標(biāo),同時(shí)積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂;銷售方面不懂的問(wèn)題我會(huì)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升充實(shí)自己,渴望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為做出更大的貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作。依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)試用期已滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
初入,我對(duì)工作沒(méi)有閱歷從而消失一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,領(lǐng)導(dǎo)都于以細(xì)心的賜予了教導(dǎo)。這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝大家對(duì)我工作中消失的失誤給與提示和指正。
公司團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過(guò)這2個(gè)月歷練,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠單獨(dú)處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,特殊是處理問(wèn)題方面的閱歷還有待提升。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量方面也需要進(jìn)一步增加,更要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提升自己銷售業(yè)務(wù)的力量。
來(lái)到這里工作,我最大的獲得莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界等方面獲得了提升,同時(shí)還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都獲得了很大的進(jìn)步與提升,同時(shí)不斷得激勵(lì)我在工作中前進(jìn)與完善。使我明白了企業(yè)的美妙明天是要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的明天會(huì)更加美妙、更加輝煌。
自1998年成立起,在20XX年,公司變更為“上海房產(chǎn)詢問(wèn)股份有限公司”。公司起步時(shí),業(yè)務(wù)重點(diǎn)在上海的浦東新區(qū),隨后順當(dāng)擴(kuò)展到整個(gè)上海市,從20XX年起逐步在上海以外地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。企業(yè)曾榮譽(yù)連續(xù)六年獲得上海房地產(chǎn)服務(wù)最高獎(jiǎng)“金橋獎(jiǎng)”;CIHAF“中國(guó)房地產(chǎn)優(yōu)秀中介代理機(jī)構(gòu)”的稱號(hào);連續(xù)四年蟬聯(lián)中國(guó)房地產(chǎn)策劃代理綜合實(shí)力Top10;20XX年中國(guó)杰出雇主。員工與企業(yè)文化的進(jìn)展歷史,以及中國(guó)房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的進(jìn)展歷史都證明,員工隊(duì)伍的進(jìn)展是企業(yè)進(jìn)展的根本,團(tuán)隊(duì)的力量是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的主要因素。
20XX年起,借助在代理行業(yè)積累的豐富項(xiàng)目閱歷和客戶關(guān)系,開(kāi)頭涉足商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)。這項(xiàng)新業(yè)務(wù)以存量房地產(chǎn)為核心,符合中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)展的長(zhǎng)期趨勢(shì),也是公司分化一手房市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健進(jìn)展的必要。
目前,公司已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域奠定了良好的進(jìn)展基礎(chǔ)。20XX年起,公司打算單立詢問(wèn)業(yè)務(wù),尋求這個(gè)領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。
提倡這樣的企業(yè)文化:樂(lè)觀、敬重、坦誠(chéng)、共享樂(lè)觀:信任,困難、挫折、局限,甚至沖突都只是變得更好的開(kāi)頭。今日的不僅憑借高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)在業(yè)界贏得了良好的口碑,在建筑規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)研、廣告企劃、前期策劃、房產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等諸多領(lǐng)域也形成自己特有的風(fēng)格。
我很喜愛(ài)這份工作,雖然我以前也參與過(guò)銷售工作,但是在的這2個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多、同時(shí)也感悟了很多;看到的快速進(jìn)展,我深深地感到傲慢和驕傲。也更加迫切的渴望以一名正式員工的身份在這里工作去實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),以體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,并和一起成長(zhǎng)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的自信念和責(zé)任心,肯定能夠?yàn)楣镜倪M(jìn)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì)。我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為制造價(jià)值,和一起展望美妙的以后!
即使我的申請(qǐng)一時(shí)還不能獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我也會(huì)連續(xù)努力仔細(xì)工作,為自己能早日成為的一員而不懈努力。感謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(4)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
我叫--,于-年-月-日進(jìn)入客服部,依據(jù)客服部的需要,目前擔(dān)當(dāng)--一職,負(fù)責(zé)工作,銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。
我自-年-月工作以來(lái),一直從事工作,因此,我對(duì)客服部這個(gè)崗位的工作能夠說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了客服部、以及有關(guān)工作的基本狀況,立刻進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中認(rèn)識(shí)客服部,對(duì)客服部的熟悉僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)客服部也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鞣諊?、團(tuán)結(jié)向上的文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的愛(ài)護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。
在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),樂(lè)觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)《銀行客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)》。我信任我肯定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)樂(lè)觀向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。客服部給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為客服部的進(jìn)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),渴望自己能成為客服部的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(5)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫__,于20__年_月_日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)客服一職,負(fù)責(zé)客服工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。我自20__年_月工作以來(lái),一直從事客服工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作能夠說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,立刻進(jìn)入工作。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中認(rèn)識(shí)公司,對(duì)公司的熟悉僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的愛(ài)護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),樂(lè)觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的__人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)樂(lè)觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的進(jìn)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),渴望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(6)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年11月10日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前是運(yùn)營(yíng)部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)淘寶客服和運(yùn)營(yíng)的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):渴望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。現(xiàn)將這3個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié):
1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)目標(biāo)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。
2、我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂(lè)觀、積極、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開(kāi)工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
1、由于我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)頭在工作中我們只能跟著我們王主管到處留意,多看,多思索,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟識(shí)著公司的狀況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作目標(biāo),讓公司也由于我們的到來(lái)工作更加順當(dāng)。
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)目標(biāo)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。
我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂(lè)觀、積極、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開(kāi)工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的.工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(7)
雖然是第一次接觸客服這個(gè)職業(yè),但是科室寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的工作精神,讓我很快喜愛(ài)上了這份工作。
時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝,轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?;厥走^(guò)去的兩個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
客服在我們科來(lái)講是一個(gè)至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必需要有相當(dāng)好的綜合素養(yǎng),對(duì)科室的各種流程制度要較熟識(shí),要有優(yōu)良的專業(yè)學(xué)問(wèn),更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變力量在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進(jìn)步。
工作期間嚴(yán)格聽(tīng)從醫(yī)院的規(guī)章制度,強(qiáng)化了總臺(tái)日常生活的規(guī)范性,嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話,搞好總臺(tái)的衛(wèi)生及平安工作,嚴(yán)格做好5S,每周積極的參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永久是對(duì)的的原則做事,不得與顧客發(fā)生沖突,要做到服務(wù)每一刻,滿足每一客。
在工作中我努力做好本職工作,提升工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作閱歷,期初的一段時(shí)間里。經(jīng)常消失問(wèn)題,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙,讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的不足,并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn),后來(lái)我也熟識(shí)了每天的工作,準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表,做到“積極”工作。我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭(zhēng)論的問(wèn)題,我也有了清楚的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
雖然兩個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被報(bào)科室好的氛圍所吸引??剖业念I(lǐng)導(dǎo)注意人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,能夠極大地激活我的.自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,發(fā)覺(jué)了一些存在的問(wèn)題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問(wèn)題看的不夠透徹,簡(jiǎn)單把問(wèn)題抱負(fù)化,簡(jiǎn)單導(dǎo)致和實(shí)際狀況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻留意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,強(qiáng)化自身綜合素養(yǎng)的修養(yǎng),不斷提升自身工作力量,
特此申請(qǐng)
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(8)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
20__年4月13日__主管離職,承蒙領(lǐng)導(dǎo)們厚愛(ài),我接任客服部主管一職。剛上任時(shí),我自信念不足,覺(jué)得年齡尚小,閱歷不足,力量有限不足以擔(dān)當(dāng)重任,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重托深感愧意。但在客觀上,我對(duì)小區(qū)房屋的基本狀況,每家業(yè)主的基本狀況都是特別熟
我自4月14日任物業(yè)客服部主管短短一個(gè)多月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,努力工作,較好地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)?,F(xiàn)作述職如下:
一、帶頭做好物業(yè)客服部基礎(chǔ)工作
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名一般的客服管理員,我努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),做好基礎(chǔ)本職工作,認(rèn)清自己崗位職責(zé),勇于解決較難處理的事情,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。入職后第七個(gè)月開(kāi)頭擔(dān)當(dāng)客服部主管,在此崗位工作的1個(gè)月中,抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提升客服部整體服務(wù)意識(shí),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理支配、管理,提升了工作的實(shí)效性,詳細(xì)包括:
(1)示范及引領(lǐng)部門(mén)員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主供應(yīng)規(guī)范化服務(wù)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請(qǐng)手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時(shí)出入證等工作。
(3)帶領(lǐng)部門(mén)員工進(jìn)行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的看法及建議,并做匯總分析上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。
(4)發(fā)布各類書(shū)面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)準(zhǔn)時(shí)、詳盡,并樂(lè)觀協(xié)作通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。
(5)建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總。
(6)接待來(lái)訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報(bào)投訴處理單,在開(kāi)發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)主回訪,并將反饋看法準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)開(kāi)發(fā)公司工程部,督促開(kāi)發(fā)公司工程部盡快進(jìn)行業(yè)主遺漏工程修理工作。
(7)協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主供應(yīng)快速優(yōu)質(zhì)服務(wù);業(yè)主送水送電等物管服務(wù)無(wú)一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問(wèn)題,也做到了快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并即時(shí)解決。
任職期間,在__主管的優(yōu)秀管理基礎(chǔ)上,我在短時(shí)間內(nèi)使本部門(mén)的各項(xiàng)工作連續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)。
二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作
作為樂(lè)觀上進(jìn)的年輕人,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作支配,以“做好基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)水平,最終達(dá)到物業(yè)費(fèi)的收取”為總體工作思路,仔細(xì)履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。
(1)督導(dǎo)服務(wù)管理工作的落實(shí),發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改,不斷提升服務(wù)管理水平。
(2)起草部門(mén)方案、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)。傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作支配,參考部門(mén)各員工看法,合理有效的部署開(kāi)展工作。
(3)制作并按時(shí)上報(bào)部門(mén)員工的考勤表。
(4)整理裝修垃圾結(jié)算清單。
(5)號(hào)地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,這也是與__主管交接的重要工作目標(biāo)。在他的幫忙下,我已將43戶業(yè)主的受損狀況及處理狀況梳理清楚,并做到了準(zhǔn)時(shí)更新。樂(lè)觀與辦公室做好物品交接工作,準(zhǔn)時(shí)通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補(bǔ)償金。
(6)在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)了部門(mén)員工又好又快的完成工作。鼓舞部門(mén)員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理學(xué)問(wèn),并指導(dǎo)員工合理運(yùn)用office軟件,促進(jìn)工作效率的提升。
負(fù)責(zé)客服部工作一個(gè)多月以來(lái),我承受著肯定的壓力,我也付出了很多的時(shí)間和精力,有時(shí)候事情多起來(lái),忙得一天閑不下來(lái),但我覺(jué)得很充實(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō),在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),我所獲得的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我的付出。
對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工來(lái)說(shuō),還有很多急需提升和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)覺(jué)的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō):物管學(xué)問(wèn)匱乏,物業(yè)管理閱歷不足。作為部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我仔細(xì)履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶領(lǐng)部門(mén)員工在提升服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上基本完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
自來(lái)到公司始,我從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,也獲得了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的高校生,那是我成長(zhǎng)過(guò)程中一段極為珍貴的財(cái)寶。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。
誠(chéng)然,對(duì)于我這樣的年輕物業(yè)管理工來(lái)說(shuō),還有很多急需提升和改進(jìn)的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)覺(jué)的一些急需改進(jìn)的問(wèn)題。比如說(shuō):物管學(xué)問(wèn)匱乏,物業(yè)管理閱歷不足;管理缺乏力度,領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)有待提升等等。我以后也將朝以上不足努力改進(jìn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)日期:
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(9)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫王連彩。首先,特別感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20__年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)當(dāng)物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20__年5月20日已工作兩個(gè)月。依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫忙,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從認(rèn)識(shí)到掌控。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有急躁和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美妙明天貢獻(xiàn)自己的力氣與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開(kāi)頭一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,高校時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很?chē)?yán),真正經(jīng)受了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)潔。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來(lái)激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)潔但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還必要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培育人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人頑強(qiáng)的意志。培育良好的個(gè)人形象和姿勢(shì)。為今后的工作中能?chē)?yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
其次、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開(kāi)頭了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,利用學(xué)習(xí)使我在自身力量和素養(yǎng)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小嬉戲,用傳名片嬉戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,相互協(xié)作。在"人生應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確熟悉到"一個(gè)好習(xí)慣能夠讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著歡樂(lè)的心情學(xué)習(xí),利用培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和有用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到學(xué)問(wèn)敏捷應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)受了前期的熬煉,最終在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱忱,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、感謝參觀"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)頭的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心乏力,心里悄悄掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱忱的面貌為客戶供應(yīng)良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了強(qiáng)化公司各部門(mén)之間的深度溝通與認(rèn)識(shí),感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升工作效率,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊急口哨聲中,開(kāi)頭了簡(jiǎn)潔的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)頭組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展現(xiàn)后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間相互照看,親如一家,利用這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有很多不同之處,在工作中我很注意向四圍的同事學(xué)習(xí),到處多留意,多看、多思索、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟識(shí)和認(rèn)識(shí)公司的狀況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的力量素養(yǎng)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)力量素養(yǎng)的同時(shí),還要樂(lè)觀積極的幫忙四圍的同事們,由于我們是一個(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告知自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫唬⒛軌驑?lè)觀、積極、嫻熟的完成自己的工作,并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和協(xié)作,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)!
此致敬禮
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(10)
我于20__年8月8日進(jìn)入公司,依據(jù)淘寶公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)萬(wàn)和會(huì)的工作。依據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):渴望能依據(jù)我的工作力量、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個(gè)月我個(gè)人在公司的狀況做一下總結(jié):
1、由于我們部門(mén)是剛成立的,剛開(kāi)頭在工作中我們只能跟著我們王主管到處留意,多看,多思索,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟識(shí)著公司的狀況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作目標(biāo),讓公司也由于我們的到來(lái)工作更加順當(dāng)。
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)目標(biāo)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提升充實(shí)自己。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免會(huì)犯一些小錯(cuò)誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫忙,感謝他們對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正。
3、我本人工作仔細(xì)且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn),注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。兩個(gè)月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了肯定的進(jìn)步。
總之,經(jīng)過(guò)二個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠樂(lè)觀、積極、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)綻開(kāi)工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完善,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),渴望自己能成為淘寶公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(11)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫__,入職三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好認(rèn)識(shí)和基本掌控,并已開(kāi)頭正式上崗。依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不行忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到仔細(xì)、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的認(rèn)識(shí)和熟悉,這樣才能夠給客戶供應(yīng)更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的工作已經(jīng)清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提升自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作閱歷但渴望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它能夠?yàn)轭櫩痛鹨山饣螅谟谒軌蛞I(lǐng)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提升客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推舉、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不行少。自動(dòng)回復(fù)能夠讓我們做到準(zhǔn)時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名能夠強(qiáng)化顧客的印象。
除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫忙的。在詢問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么狀況都牢記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻預(yù)備著回答親們提出的任何詢問(wèn)。在議價(jià)環(huán)節(jié)則特別考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判力量,何如才能做到奇妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提升自己溝通力量。道別步驟也必不行少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(12)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫___,。首先,特別感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此,我倍感榮幸。我于20__年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)當(dāng)物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20__年5月20日已工作兩個(gè)月。依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來(lái),特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與指導(dǎo),以及同事們對(duì)我無(wú)私的幫忙,讓我深深的'感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從認(rèn)識(shí)到掌控。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí),不但要有急躁和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階,為公司美妙明天貢獻(xiàn)自己的力氣與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開(kāi)頭一聽(tīng),感覺(jué)挺有意思的,高校時(shí)的軍訓(xùn),只是走一個(gè)流程而已,想著不會(huì)很?chē)?yán),真正經(jīng)受了才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)潔。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說(shuō)啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺(jué)到累、想到要偷懶時(shí),就會(huì)想起"人無(wú)壓力輕飄飄,莖無(wú)壓力不出油"之類的勵(lì)志名言,來(lái)激勵(lì)自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練,看似簡(jiǎn)潔但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還必要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培育人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人頑強(qiáng)的意志。培育良好的個(gè)人形象和姿勢(shì)。為今后的工作中能?chē)?yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做好了鋪墊!
其次、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時(shí),楊總開(kāi)頭了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,利用學(xué)習(xí)使我在自身力量和素養(yǎng)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小嬉戲,用傳名片嬉戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,相互協(xié)作。在"人生應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確熟悉到"一個(gè)好習(xí)慣能夠讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語(yǔ)幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著歡樂(lè)的心情學(xué)習(xí),利用培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過(guò)程中的溝通技巧和有用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到學(xué)問(wèn)敏捷應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)受了前期的熬煉,最終在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開(kāi)放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱忱,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來(lái)參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、感謝參觀"的禮貌用語(yǔ),雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開(kāi)頭的幾天,每天站幾個(gè)小時(shí)下來(lái),身心乏力,心里悄悄掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價(jià)值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱忱的面貌為客戶供應(yīng)良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹(shù)立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了強(qiáng)化公司各部門(mén)之間的深度溝通與認(rèn)識(shí),感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增加員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提升工作效率,公司開(kāi)展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊急口哨聲中,開(kāi)頭了簡(jiǎn)潔的軍訓(xùn),接著在教練指引下開(kāi)頭組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展現(xiàn)后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)營(yíng)詞,所謂的拓展拉開(kāi)了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過(guò)程中大家彼此間相互照看,親如一家,利用這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有很多不同之處,在工作中我很注意向四圍的同事學(xué)習(xí),到處多留意,多看、多思索、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟識(shí)和認(rèn)識(shí)公司的狀況以及管理制度,用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對(duì)個(gè)人的力量素養(yǎng)有較高的要求,在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)力量素養(yǎng)的同時(shí),還要樂(lè)觀積極的幫忙四圍的同事們,由于我們是一個(gè)集體,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個(gè)人,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我會(huì)在心中時(shí)刻告知自己,自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫?,并能夠?lè)觀、積極、嫻熟的完成自己的工作,并樂(lè)觀全面的協(xié)作公司的要求來(lái)開(kāi)展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和協(xié)作,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素養(yǎng),為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)賜予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(13)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫__,于20__年_月_日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)客服一職,負(fù)責(zé)客服工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量;責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作;樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。我自20__年_月工作以來(lái),一直從事客服工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作能夠說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,立刻進(jìn)入工作。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中認(rèn)識(shí)公司,對(duì)公司的熟悉僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的愛(ài)護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),樂(lè)觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的__人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)樂(lè)觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。__公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的進(jìn)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),渴望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(14)
敬愛(ài)的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機(jī)會(huì),讓我能成為這個(gè)大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王--,于20--年6月22日入職公司,依據(jù)公司支配,目前擔(dān)當(dāng)--家園項(xiàng)目客服主管一職,主要負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作、物業(yè)費(fèi)催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫忙下,使我很快熟識(shí)和掌控了--項(xiàng)目的業(yè)務(wù)狀況、在最短的時(shí)間進(jìn)入了工作狀態(tài),并完成了12號(hào)樓入注物業(yè)費(fèi)全面催繳、多項(xiàng)疑難及糾紛問(wèn)題的.處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項(xiàng)入住預(yù)備工作,冷靜應(yīng)對(duì)和妥當(dāng)處理業(yè)主質(zhì)疑及看法,精確?????、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門(mén)員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。在對(duì)客服務(wù)方面,我樂(lè)觀為客戶著想,準(zhǔn)時(shí)、妥當(dāng)?shù)锰幚砜蛻籼岢黾柏酱鉀Q的問(wèn)題,如一期1號(hào)樓1單元室客廳滲水事宜、二期17號(hào)樓5單元--室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并獲得了業(yè)主好評(píng);強(qiáng)化了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌控了當(dāng)前服務(wù)存在的問(wèn)題及業(yè)主需求,為下一步開(kāi)展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步規(guī)范了對(duì)客服務(wù)流程,強(qiáng)化了各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增加了員工服務(wù)意識(shí)。在收費(fèi)工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門(mén)員工仔細(xì)分析欠繳物業(yè)費(fèi)的緣由,并針對(duì)性的采用了相應(yīng)措施,引領(lǐng)和帶領(lǐng)部門(mén)員工全面鋪開(kāi)物業(yè)費(fèi)催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費(fèi)收繳工作獲得了提升。在日常管理工作中,強(qiáng)化了各項(xiàng)工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點(diǎn)督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡察工作,明確了各個(gè)員工的分工和責(zé)任,使部門(mén)員工由原來(lái)的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成樂(lè)觀、積極的落實(shí)自己的工作責(zé)任的態(tài)勢(shì)。
在短短一個(gè)月的工作時(shí)間里,我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠和各部門(mén)負(fù)責(zé)人和諧相處,能夠正確的運(yùn)作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工,并能夠擔(dān)當(dāng)部門(mén)管理責(zé)任及完成部門(mén)各項(xiàng)目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標(biāo)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,情愿連續(xù)做好本崗位工作,為公司進(jìn)展樂(lè)觀貢獻(xiàn)自己的力氣,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(15)
敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫--,于20--年-月-日進(jìn)入公司,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)客服一職,負(fù)責(zé)客服工作。本人工作仔細(xì)、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱忱。性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量。責(zé)任感強(qiáng),的確完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門(mén)負(fù)責(zé)人勝利地完成各項(xiàng)工作。樂(lè)觀學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)、技能,注意自身進(jìn)展和進(jìn)步。我自20--年-月工作以來(lái),一直從事客服工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作能夠說(shuō)駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況,立刻進(jìn)入工作。
在本部門(mén)的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也消失了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也準(zhǔn)時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的`成熟性。假如說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中認(rèn)識(shí)公司,對(duì)公司的熟悉僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。
公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車(chē)一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車(chē)的磨合期縮短,并且會(huì)很好的愛(ài)護(hù)好新車(chē),讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車(chē),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),樂(lè)觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。
在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀員工中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有一個(gè)樂(lè)觀向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。--公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的進(jìn)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),渴望自己能成為公司的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)范文(16)
敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20--年1月27日入職,依據(jù)公司的需要,目前擔(dān)當(dāng)--客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子,客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)。三個(gè)多月以來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下對(duì)自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的認(rèn)識(shí)和掌控,現(xiàn)將工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
能夠較
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