人力資源管理師-85后員工惹怒上司

人力資源管理師85后員工惹怒上司

7月，公司的市場(chǎng)部新招了兩名應(yīng)屆畢業(yè)生做市場(chǎng)專(zhuān)員。一周后，其中一名女生敲我的辦公室門(mén)，眼中含淚地說(shuō)：“我覺(jué)得很委屈，我做什么經(jīng)理都看不順眼?！甭?tīng)完她的涕淚陳述，我對(duì)她說(shuō)：“OK，我知道了，我覺(jué)得這些都是由于你沒(méi)有很好地和你的經(jīng)理溝通，才會(huì)讓她對(duì)你有誤會(huì)。我盼望你能找個(gè)時(shí)機(jī)和她說(shuō)清晰你的想法，而不是這樣直接來(lái)找我。”

女生站了好幾秒，走了出去，市場(chǎng)部經(jīng)理馬上就走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)：“她來(lái)告狀了嗎？這孩子太詭異了。她做的剪報(bào)、收集的資料全部亂七八糟的，根本不按我的要求做。”“那你有沒(méi)有問(wèn)她為什么這么做？”市場(chǎng)部經(jīng)理瞪大眼睛：“有什么好問(wèn)？嘩眾取寵唄?！蔽以静幌氩迨郑菍?shí)在是“詭異”兩個(gè)字勾起了我的奇怪心，于是我讓她把剪報(bào)和資料都拿過(guò)來(lái)。

原來(lái)，新來(lái)的兩個(gè)女生做了兩本截然不同的簡(jiǎn)報(bào)，一本是按我們的慣例做的，一本是按活動(dòng)的類(lèi)型做的。資料整理也是一份根據(jù)慣例，一個(gè)根據(jù)形勢(shì)整理的。我忍不住問(wèn)：“你覺(jué)得是按我們慣例做事的就是對(duì)的，而按她自己想法做的就是錯(cuò)的嗎？”“我不是說(shuō)對(duì)和錯(cuò)的問(wèn)題，只是覺(jué)得自己安排下去的事情，交上來(lái)的總有出入。我說(shuō)她兩句，她有十句反對(duì)?！笔袌?chǎng)部經(jīng)理說(shuō)?！拔蚁霊?yīng)當(dāng)是有緣由的，你可以聽(tīng)聽(tīng)她的理由。”我說(shuō)道。市場(chǎng)部經(jīng)理皺了眉，我連續(xù)說(shuō)：“她做的剪報(bào)也有自己的想法。我覺(jué)得這樣的分類(lèi)并不是給客戶(hù)匯報(bào)的，而是可以給以后新來(lái)的人，盡快熟識(shí)業(yè)務(wù)的，所以并沒(méi)有什么不好。”

“可是……”市場(chǎng)部經(jīng)理有些不忿：“她太難管了?！蔽也⒉幌胴?zé)備市場(chǎng)部經(jīng)理，于是問(wèn)：“你覺(jué)得一個(gè)星期中有哪幾天是以字母T開(kāi)頭的？”“星期二啊。”“可是也有人答復(fù)是今日（today）和明天（tomorrow），你能說(shuō)他給的答案就不對(duì)嗎？”她想了想，搖頭?！肮ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，并不會(huì)像數(shù)學(xué)題那樣對(duì)就是對(duì)，錯(cuò)就是錯(cuò)。多從幾個(gè)角度思索，就會(huì)有多種答案。作為基層治理者的你，要承受不同的觀點(diǎn)，而不是主觀上推斷對(duì)還是錯(cuò)?！蔽尹c(diǎn)到即止。

啟發(fā)：多包涵承受不同觀點(diǎn)

都說(shuō)現(xiàn)在的新人不好治理，動(dòng)不動(dòng)就有老員工叫囂80后的如何如何不行理喻，而80初的那一代在成為基層、中層治理者后也會(huì)對(duì)85后的指教導(dǎo)點(diǎn)，好像已經(jīng)忘了自己也曾是從校園走出來(lái)的懵懂少年。不知道他們是否想過(guò)，不管如何不滿(mǎn)，再過(guò)兩年，就要承受90后登場(chǎng)的事實(shí)了。

其實(shí)，經(jīng)過(guò)這幾年的觀看和磨合，我覺(jué)得并不是70后、80后有多少本質(zhì)上的區(qū)分，而是這些已經(jīng)有了肯定工作閱歷的人，在對(duì)待事務(wù)的推斷上，能承受多少不同的觀點(diǎn)？而不是一味的倚老賣(mài)老。

而對(duì)于85后新人，我也想說(shuō)上幾句：和上司意見(jiàn)相左，或是自己的行為不被理解，你是否做到了準(zhǔn)時(shí)溝通？許多事，假如你不說(shuō)，別人是不會(huì)主動(dòng)想去理解你的意圖的。其次點(diǎn)就是不能越級(jí)，這是職場(chǎng)大忌，就算你的做法是對(duì)的，但是告了你直屬上司的狀，你的日子還能好過(guò)嗎？第三，不要將盼望寄予在別人身上，自己做了事，要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)