體檢中心年度總結(jié)（17篇）

第體檢中心年度總結(jié)（17篇）

體檢中心年度總結(jié)（精選17篇）

體檢中心年度總結(jié)篇1

一、基本情況

1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是__年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m,有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

二、工作開展情況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，

讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果，患病567人，總發(fā)病率為51、45%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高214人，發(fā)病率為19.45%;高血壓69人，發(fā)病率為6.26%;血尿酸增高65人，發(fā)病率為5.8%;腎結(jié)石46人，發(fā)病率為4.1%;乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4.08%;膽囊結(jié)石33人，發(fā)病率為2、99%;脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63%;慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54%;腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26%;膽囊炎24人，發(fā)病率為2.39%;鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%;高血糖16人，發(fā)病率為1.45%;脾大12人，發(fā)病率為1、08%;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01%，其中：膽囊結(jié)石215人，高血壓245人，腎結(jié)石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結(jié)石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。

三、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。__年工作目標：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次;(2)提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識，提高工作效率。

4、進一步做好__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

體檢中心年度總結(jié)篇2

時光荏苒，__年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“____”為指導(dǎo)，以深化改革為動力，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務(wù)意識，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報如下。

一、基本情況

1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是__年9月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積200m,有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

二、工作開展情況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日—12月31日止，到我院參加健康體檢的單位32個，人數(shù)1102人，個人27人，共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果，患病567人，總發(fā)病率為51、45%。其中常見病、多發(fā)病為：血脂增高2_人，發(fā)病率為19.45%;高血壓69人，發(fā)病率為6.26%;血尿酸增高65人，發(fā)病率為5.8%;腎結(jié)石46人，發(fā)病率為4.1%;乙肝病毒攜帶者45人，發(fā)病率為4.08%;膽囊結(jié)石33人，發(fā)病率為2、99%;脂肪肝29人，發(fā)病率為2、63%;慢性咽炎28人，發(fā)病率為2、54%;腎囊腫25人，發(fā)病率為2、26%;膽囊炎24人，發(fā)病率為2.39%;鼻炎20人，發(fā)病率為1.81%;高血糖16人，發(fā)病率為1.45%;脾大12人，發(fā)病率為1、08%;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備，并整個工作做好周密安排。時間從9月1日—12月31日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人，患病率達到10、01%，其中：膽囊結(jié)石215人，高血壓245人，腎結(jié)石152人，腎積水29人，肝囊腫21人，子宮肌瘤68人，卵巢囊腫71人，膀胱結(jié)石31人，肝血管瘤3人，膽囊炎102人，乙肝病原攜帶者184人，建檔11204份。

4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，

為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴明紀律。4天中體檢應(yīng)征青年_0人次，初檢合格52人。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關(guān)系，不降低標準，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。

5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人，公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘計劃。

6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

三、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

__年工作目標：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。⑴科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次;(2)提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識，提高工作效率。

4、進一步做好__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

__年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。

體檢中心年度總結(jié)篇3

在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在財政局的支持下，在衛(wèi)生局的精心組織下，今年機關(guān)干部體檢工作從4月20日開始至6月3日結(jié)束，歷時1個月，共有1157名機關(guān)干部參加了體檢，體檢工作取得了圓滿成功，現(xiàn)將機關(guān)干部體檢工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作網(wǎng)絡(luò)

為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，搞好區(qū)機關(guān)干部體檢工作，切實體現(xiàn)黨員先進性教育的成果。區(qū)衛(wèi)生局高度重視，先后召開了jú長辦公會、局務(wù)會、專題研究區(qū)機關(guān)干部體檢工作，認真制定了機關(guān)干部體檢工作方案，精心組織，狠抓落實。并明確一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實。局黨委以保持黨員先進性教育活動為契機，充分發(fā)揮了衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部的先鋒模范作用。承擔(dān)體檢任務(wù)的__醫(yī)院還根據(jù)任務(wù)特點要求，制訂了具體體檢實施方案，認真選拔了一批政治思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好的業(yè)務(wù)骨干組成工作隊伍，明確目標任務(wù)，有針對性地加強了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。健全了工作網(wǎng)絡(luò)，確保上下一盤棋，把工作落到實處。

二、加強宣傳教育，統(tǒng)一思想認識

組織機關(guān)干部體檢是我區(qū)衛(wèi)生工作一件大事，衛(wèi)生局通過召開大會、印發(fā)宣傳材料、懸掛宣傳橫幅等多種形式，大力宣傳開展體檢工作的重大意義，把衛(wèi)生系統(tǒng)參加此項工作人員的思想認識統(tǒng)一到如何完成好區(qū)委、區(qū)政府交給的光榮任務(wù)上，并把機關(guān)干部體檢工作貫穿于黨員先進性教育活動的始終，進一步增強了大家的責(zé)任感和榮譽感，激發(fā)出高度的工作熱情，認真做好了體檢前后的各項工作。

三、強化督促檢查，確保體檢質(zhì)量

這次體檢工作我們始終堅持高標準、嚴要求，時間和進度嚴格服從質(zhì)量管理。為保證體檢工作落到實處，領(lǐng)導(dǎo)小組成員每天深入體檢工作現(xiàn)場，檢查和督促體檢質(zhì)量，及時了解區(qū)老干部和機關(guān)干部對體檢工作的要求，解決體檢過程中出現(xiàn)的突發(fā)性問題。衛(wèi)生局先后采取了現(xiàn)場座談會、設(shè)立意見箱等形式，廣泛征求機關(guān)干部的意見，并及時改進工作。確保了本次體檢工作不取得了良好效果，也深受了廣大機關(guān)干部的好評。

四、落實保障工作，做好跟蹤服務(wù)

衛(wèi)生局把這次體檢工作作為樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象一件重要大事來抓好抓實。為保證體檢工作緊張有序開展，認真做好各項保障工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次到__醫(yī)院檢查指導(dǎo)，并要求__醫(yī)院制定了“體檢須知”、檢查程序、注意事項等發(fā)放給機關(guān)干部，方便了體檢人員。早餐供應(yīng)保質(zhì)保量，體檢設(shè)備和醫(yī)護人員按要求到位。臨近結(jié)束前，征對個別沒有參加體檢的機關(guān)干部，公費辦及時發(fā)出通知，確保人員體檢率，機關(guān)干部檢查后的跟蹤服務(wù)工作也做了相應(yīng)部署，并做到落實。

雖然這次機關(guān)干部體檢工作比較順利，但距區(qū)委、區(qū)政府以及體檢干部們的要求還有一定的距離。在今后的工作，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府迎“十運”和新城發(fā)展的總體要求，立足全局，服務(wù)大局，進一步提高質(zhì)量，加快速度發(fā)展，我們將認真總結(jié)，為全區(qū)機關(guān)干部健康做好服務(wù)工作，以服務(wù)于新區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展。

體檢中心年度總結(jié)篇4

1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的`解決與防范措施。

2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。

3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。

20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。

自20__年_月份擔(dān)任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導(dǎo)，院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。

體檢中心年度總結(jié)篇5

時光荏苒，20__年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務(wù)意識，深化科室內(nèi)部管理，提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新，提高職工的積極性；強化職工的思想和素質(zhì)教育，增強了職工的責(zé)任心，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益，各項工作有了一定的進展，為20__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。

一、基本情況

1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設(shè)備CT機、彩色B超等服務(wù)于民，讓利于民，樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是20__年_月新組建成立的一個科室，位于我院醫(yī)技樓三樓，面積_m，有_名工作人員。其中：中級職稱_人，初級職稱_人，臨時工_人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環(huán)境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心_名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。

二、工作開展情況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達_人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從_月_日—_月_日止，到我院參加健康體檢的單位_個，人數(shù)_人，個人_人，共建立電子檔案_人份。檢查結(jié)果，患病_人，總發(fā)病率為_5%。其中常見并多發(fā)病為：血脂增高_人，發(fā)病率為_%；高血壓_人，發(fā)病率為_%；血尿酸增高_人；通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。

3、認真組織農(nóng)合體檢，提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組，配備有B超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備，并整個工作做好周密安排。時間從_月_日—_月_日止，體檢組的人員每天8：30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢，風(fēng)雨無阻，不通公路的村寨，工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時，十分辛苦，沒有一個人叫苦叫累。體檢期間_個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日，任勞任怨的工作，得到群眾的一致好評。共完成_個村的體檢工作，參加體檢的人數(shù)_人。查出患有各種疾病_人，患病率達到_%，其中：膽囊結(jié)石_人，高血壓_人，腎結(jié)石_人，腎積水_人，肝囊腫_人。

4、今年_月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為確保這項政治工作的順利進行，體檢前組織培訓(xùn)，嚴明紀律。_天中體檢應(yīng)征青年_人次，初檢合格_人。體檢中嚴格按照標準實施，不照顧關(guān)系，不降低標準，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到盛州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。

5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢_人，公安招工體檢_人。確保他們順利完成本年度的選聘。

6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

三、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20__年工作目標：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。

⑴印發(fā)簡介資料，介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等，方便群眾就醫(yī)。

⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。

（1）科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每月安排一次；

（2）提高計算機的應(yīng)用能力，鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識，提高工作效率。

4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

20__年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，20__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。

體檢中心年度總結(jié)篇6

用物準備：查房車上備查房病歷、血壓計、聽診器、皮尺、壓舌板、筆、記錄本。

病人取仰臥位，查體者站在病人右側(cè)，向病人問候，并作自我介紹，告知查體注意事項，通過簡短的交流，消除病人緊張情緒，并了解病人的應(yīng)答和言語狀況。

一.全身狀態(tài)檢查。

生命征：給病人測量體溫、脈搏、呼吸(一般測30″)、血壓，并作好記錄。

觀察病人營養(yǎng)狀況：(觀察前臂曲側(cè)或上臂背側(cè)下1/3處皮下脂肪充實程度)、

發(fā)育與體型：(無力型：體高肌廋、頸細長、肩胛下垂、胸廓扁平、腹上角小于90°

超力型：體格粗壯、頸粗短、面紅、肩寬平、胸圍大、腹上角常大于90°

正力型：身體各部分結(jié)構(gòu)勻稱適中)。

面容與表情：(常見幾種典型面容有急性面容、慢性面容、貧血面容、肝病面容、腎病面容、甲亢面容、粘液性水腫面容、二尖瓣面容、滿月面容、病危面容)

體位：(自主體位、被動體位、強迫體位)

皮膚顏色，濕度，彈性，有無皮疹、脫屑、紫癜、蜘蛛痣、水腫、皮下結(jié)節(jié)、瘢痕等。

二.頭部：觀察頭發(fā)、頭顱外形、檢查頭顱有無壓痛、包塊、損傷等。

眼：觀察眼瞼有無下垂、水腫。檢查眼瞼結(jié)膜、球結(jié)膜，眼球外形，有無突出或下陷，雙側(cè)瞳孔是否等大等圓，取手電筒檢查對光反射。

耳：檢查耳廓有無畸形、結(jié)節(jié)或觸痛，觀察有無溢液。鼻：觀察鼻部皮膚和外形。

口唇：取手電筒和壓舌板觀察口腔粘膜、牙齒和牙齦，輕輕壓迫牙齦，注意有無出血和溢膿。

三.頸部：充分暴露頸部，觀察頸部皮膚，有無頸靜脈怒張。將示指與環(huán)指分別放在兩側(cè)胸鎖關(guān)節(jié)上，中指置于氣管上判斷有無氣管移位。

四.胸部：充分暴露病人胸部，視診皮膚，觀察呼吸運動是否均衡，規(guī)整，對稱，肋間隙寬度，胸壁靜脈有無曲張，按壓兩側(cè)胸壁及胸骨柄，觀察胸廓彈性及有無壓痛。肺部聽診按照鎖骨中線、腋前線和腋中線三條線上中下左右對稱部位，比較兩側(cè)呼吸音有無異常變化，是否有干濕性啰音，必要時囑病人做深吸氣動作。

五.背部：囑被檢者坐起，暴露背部，觀察背部皮膚，聽診肩胛間區(qū)、脊柱兩側(cè)共四點呼吸音是否異常，有無干濕性啰音。

六.腹部：囑病人躺下，取仰臥位，充分暴露腹部，蹲下平視腹部外形是否平坦，視診腹部皮膚、呼吸運動，腹壁靜脈、胃腸蠕動等。囑病人曲膝，并稍分開，以全手掌放于腹壁上部，感受腹肌緊張度，

然后進行腹部淺觸診(一般自左下腹開始滑行觸診，然后沿逆時針方向移動，同時觀察病人的反應(yīng)及表情。用指尖深壓麥氏點(臍與髂前上嵴連線中外1/3交界處)，檢查有無反跳痛。再深觸診，左手與右手重疊，觸摸深部臟器(順序同淺觸診)。

肝臟觸診：左手拇指置季肋部，其余四指置背部，右手吸氣逐漸向肋緣滑行移動，呼氣時壓向腹深部。

脾臟觸診：左手置于病人左腰部第7-10肋處，右手掌平放于腹壁，從臍部開始隨呼吸運動向肋部觸診肝臟，必要時取左側(cè)臥位再作觸診。

聽診腹部有無雜音，腸鳴音。

七.四肢：檢查上臂皮膚、關(guān)節(jié)活動、手指及指甲。比較雙側(cè)橈動脈搏動是否一致，有無交替脈。囑病人深吸氣，檢查有無奇脈。將病人手臂抬高過頭，判斷有無水沖脈，檢查上肢肌力。

檢查雙下肢皮膚、關(guān)節(jié)活動及趾甲。觸壓脛骨前內(nèi)側(cè)觀察有無壓陷性水腫(先左后右)。同時觸摸兩側(cè)足背動脈，檢查雙下肢活動情況。

體檢完畢，蓋好被子，感謝病人配合，詢問病人排便規(guī)律、睡眠與休息、活動與鍛煉等情況及心理狀態(tài)，包括對疾病的認識。

體檢中心年度總結(jié)篇7

時間總是悄悄地從你身邊走過，一晃又是半年過去了，我們科的工作在緊張而有序的進行著。每個人都本著“質(zhì)量服務(wù)至上”的原則，并向更高更遠的目標努力。半年間，不但保質(zhì)保量的完成了單位的體檢任務(wù)，員工的整體素質(zhì)也得到了很大的提高，比如，從一名剛學(xué)超聲的小大夫已經(jīng)成長為我科超聲的骨干力量，田嬌在超聲方面也取得了很大的進步，成為我科的重要后備力量，史鑫、嚴晴從一名什么都不會的新員工，在科室人員的幫助下，已經(jīng)發(fā)展成為我科一專多能的好員工，李超、苗艷紅作為老員工起到了很大的模范帶頭作用，不僅在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，而且單位那里有事那里幫，得到了大家的一致好評，放射科更是在人員少的情況下保質(zhì)保量的完成了繁重的工作任務(wù)。我們科的數(shù)名員工還成為了出心電圖的重要補充力量。當然科里邊還有許多不足之處有待進一步的規(guī)劃與完善。

下半年里，我們還要再接再厲，爭取培養(yǎng)出更多超聲的后備力量，培養(yǎng)更多一專多能的人才。同時，我更加希望參加考試的人員都能夠順利的通過考試。從而為平衡的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié)我科人員的合理化建議加之我個人意見歸納以下幾點：

1、在保質(zhì)保量完成工作的前提下合理的安排大家的休息時間，一則是可以激勵大家工作積極性，二則也可以降低單位的一些消耗。

2、為單位員工集體上保險。這樣可以留住更多的優(yōu)秀員工。

3、嚴格按規(guī)章制度辦事。

4、快樂體檢、快樂工作。留住更多的客戶，留住更多的員工。從而提高工作質(zhì)量、工作效率。

5、實施每一項工作計劃之前，要做好周密的調(diào)查研究，對可能出現(xiàn)的情況要有充分的思想準備。

時間真的很快，轉(zhuǎn)眼間，我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了，記得當初被點名到體驗中心實習(xí)時，心里很是高興，想想可以輕松兩個星期了，可到真正到了那里，我才有些覺得，一切是我想的太簡單了，一切似乎也沒想像的那么容易。

體檢中心，在我映象中是個輕閑的沒話說的科室，第一天到這個科室報到時，我再次證實了我的想法，體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生，自然年齡都上了一定歲數(shù)了，第一天體檢的人倒不是很多，我就被安排到二樓給一個做B超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣，可忙過后也覺得挺有味的，每天迎接病人，記錄結(jié)果，這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變，使我開朗了很多；也鍛煉了我的聽力能力。剛開始，我很郁悶：怎么這么煩人，說那么快，而且又不重復(fù)，問一哈還挺不耐煩的，煩死了，可慢慢才懂得并不是我想的那樣，跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識！

在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名護士，這對我確實是個考驗，耐心是一名護士必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。

眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的！

體檢中心年度總結(jié)篇8

根據(jù)疾控所關(guān)于貫徹落實總公司和路局《關(guān)于實施職工健康行動計劃的意見》(鐵總勞衛(wèi)【20__】24號)文件要求，在我所主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過精心策劃和親自指揮下，經(jīng)過與現(xiàn)場單位協(xié)商，在已經(jīng)體檢完畢的單位中，籌備開展了對轄區(qū)25個鐵路單位第三類慢性病人員4824人進行了健康宣傳、健康維護活動，目的是加快推進“三個健康”管理工作，有效遏制職工在崗因病突發(fā)意外，切實提高職工健康水平，現(xiàn)將深入基層開展健康宣傳和健康維護工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準備充分

根據(jù)上級文件要求，我所領(lǐng)導(dǎo)主持召開了“三個健康”工作會議，參會人員15人，傳達了鐵總和路局文件精神，制定了工作方案和推進計劃，成立了由專業(yè)人員組成的健康維護小組，購買了兩套快速檢測設(shè)備，并派專人去鐵道衛(wèi)生技術(shù)中心進行了培訓(xùn)，同時還對小組人員進行了慢性病管理和快速檢測技術(shù)的強化學(xué)習(xí)，打造了一個專業(yè)能力強，技術(shù)過硬的專業(yè)化隊伍。

二、明確責(zé)任、分工負責(zé)

1、由專業(yè)人員精心制作出防“四病”、控“四高”、改善“六因素”、健康生活方式五大基石、“四高”的防控知識等幻燈片對重點人群和現(xiàn)場單位在各車間選出的健康管理員進行了講解和培訓(xùn)，不僅提高了職工的防病意識，而且為下車間逐級健康維護打下了基礎(chǔ)。

2、為現(xiàn)場單位重點人群進行了血壓、血脂、血糖和BMI快速檢測，現(xiàn)場職工對檢測非常感興趣，而且將結(jié)果和報告數(shù)據(jù)進行了對比，同時根據(jù)職工不同情況開具了膳食處方和運動處方，并在現(xiàn)場進行了健康干預(yù)。

3、針對不同人群分別在現(xiàn)場進行了現(xiàn)場告知預(yù)警，并及時勸導(dǎo)就醫(yī)，同時由專業(yè)人員對職工提出的問題和體檢報告進行了現(xiàn)場解讀和答疑，現(xiàn)場職工提問問題非常踴躍，并表示渴求知識的愿望，也充分體現(xiàn)了上級領(lǐng)導(dǎo)開展這項工作的必要性。

4、協(xié)助職工填寫“職工健康維護溫馨提示告知卡”、“職工健康維護現(xiàn)場調(diào)查記錄表”和“心腦血管患病風(fēng)險評估表”，共填寫4824人份，每個職工填寫都非常認真，經(jīng)匯總統(tǒng)計后對現(xiàn)場職工既往史和生活方式有了進一步了解，為下一步健康管理工作提供了依據(jù)。

三、存在問題和建議

1、職工防病意識薄弱，有病不知、不懂、不就醫(yī)現(xiàn)象比較嚴重，但是有渴求知識和自我保健的愿望。

建議：加強站段健康管理制度，設(shè)立車間健康管理員負責(zé)制，加強健康宣傳和健康教育，提高職工防病知識知曉率。

2、職工健康預(yù)警制度有待完善，大部分單位領(lǐng)導(dǎo)非常重視職工健康問題，但對職工存在的健康問題不知所錯。

建議：完善個人預(yù)警和單位預(yù)警有關(guān)制度，同時逐級負責(zé)。

3、部分單位健康宣傳和健康維護工作有待提高，對職工慢性病的管理工作有待加強。

建議：各級領(lǐng)導(dǎo)要提高認識，加強培訓(xùn)，切實把職工身體健康放在首要位置。

總之，這次健康宣傳、健康維護活動，被維護人員共計4824人次，得到了唐山站、唐山南站、唐山機務(wù)段、天津車輛段和天津機務(wù)段等25個一線單位和其他單位領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)隊的大力支持和幫助，充分體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對廣大鐵路職工身體狀況的關(guān)心和愛護，同時也改變了職工有病不知、不懂、不治的現(xiàn)狀，對改善職工不良生活方式非常有益，大部分職工表示，這次活動是我們以前從沒有享受過的，不僅學(xué)到了保健知識，而且還對自己的身體狀況有了進一步的了解，最重要的是讓我們懂得怎樣改變多年來形成的不良生活方式，提高健康水平，減少慢性病的發(fā)生。

體檢中心年度總結(jié)篇9

時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了一大半，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，從零起步，不斷增加體檢專用設(shè)備，增加專職工作人員，不斷強化服務(wù)意識，嚴格內(nèi)部管理，目前共體檢免費體檢四千余人次，收費個人及團體體檢六千余人次，合計收入八十多萬元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：

1、精心組織，認真準備

在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個部門，完成了__學(xué)院空、管委會全體職工、__中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)驗不足，但是在逐漸摸索中不斷進步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點和就餐方式，取得了體檢客人的一致好評。

2、嚴格管理，強化技能

不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對體檢中心工作人員進行考核。對部分操作不熟練的員工進行重點培訓(xùn)，提高服務(wù)技能

3、提前上班，彰顯人性

為了給體檢客人留出充足的時間，并且不至于因為體檢耽擱早餐時間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個實行早上提前一個小時上班的特殊工作制度。實行兩月來，確實為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。

4、精誠協(xié)作，共謀發(fā)展

在時間短，經(jīng)驗少，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運行。新系統(tǒng)的正式開通，標志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達到全市先進水平。但是，尚存在一些問題，比如專職體檢的檢查醫(yī)生沒有配備，體檢專用的部分設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團結(jié)精神仍需加強，面對問題態(tài)度不夠積極，部分科室對于新的體檢系統(tǒng)需要進一步熟悉，專職體檢市場開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改進中。

全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻青春。

體檢中心年度總結(jié)篇10

在體檢中心天天下午就是幫忙整理病人的體檢報告，這是一個煩瑣的事情，可作為一名，這對我確實是個考驗，耐心是一名必備的素質(zhì)，這恰恰也鍛煉了我的耐力，我真的很感謝這里。

眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了，雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的.耐力和其它種種，我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的！一年很快過去，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。各項工作有了一定的發(fā)展，為工作奠定了基礎(chǔ)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實實在在為老百姓辦實事，讓我院的大型設(shè)備三維ct機、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民。特別是為適應(yīng)當前人們以主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作。

其工作情況開展甚好。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。

還完成了體檢的組織、咨詢及解釋工作，大力宣傳醫(yī)療科普知識，對各體檢單位進行現(xiàn)場宣教、知識講座，提高了人們的健康意識；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨，得到了群眾的好評。

由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問題。

在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美；還要大力拓展體檢市場；加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來到，在心的一年里，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，在其帶領(lǐng)下，客服缺點、改進方法、掌握實情、加強管理、改進服務(wù)，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使再上一個新的臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！

體檢中心年度總結(jié)篇11

20__年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標，以科學(xué)、精準、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，主動穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

一、20__年工作概況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。依據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、詢問及說明工作。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，主動與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者實行化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作掩蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順當穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。

3、充分調(diào)動全院職工的主動參加，發(fā)揮有利的關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床閱歷的醫(yī)師參與體檢，功能科、放射科等幫助科室都能主動參加體檢項目的實施，最終有主檢醫(yī)師依據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治看法，并且依據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深化到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健學(xué)問的宣講。

4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本狀況進行資料的收集整理，把握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料，先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。

5、大力宣揚醫(yī)療科普學(xué)問，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增加了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。

二、職業(yè)健康監(jiān)護

本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參與體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工準時反饋健康體檢報告，并針對體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡(luò)直報。

三、體檢狀況綜合分析

對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29%，檢動身現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。

四、工作中存在的`問題

1、體檢的認知不同造成的期望值過高簡單引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)覺、早干預(yù)、早治療、許多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷精準度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢給予的期望太高，而期望與實際狀況消失落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。

2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常消失協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中消失困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心支配體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個幫助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的大事常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。

3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)學(xué)問與技能，常常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員幫助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏主動性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。

4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作，而我中心計算機操作水平力量相對薄弱，在上述工作的開展實施中常常遇到障礙和麻煩從而消失諸多的疏漏。

20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步進展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力幫助與配合，我們在充分確定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結(jié)閱歷，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，主動穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也肯定會把新一年的工作做得更好。

體檢中心年度總結(jié)篇12

20__年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標，以科學(xué)、準確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢，截至目前共承接體檢單位53個，體檢人次6950人，體檢費收入1270816、88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

一、20__年工作概況

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。

根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;

由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。

3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。

4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對2家企業(yè)_0名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。

5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。

二、職業(yè)健康監(jiān)護

本年度共承接體檢單位53個，企事業(yè)單位集體健康體檢50個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡(luò)直報。

三、體檢情況綜合分析

對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。

四、工作中存在的問題

1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認知，同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準確度限制的，同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同，受檢者對體檢賦予的期望太高，而期望與實際情況出現(xiàn)落差時，受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程，針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。

2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的，時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員，此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約，無法為健康體檢者開通綠色通道，時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢，而健康體檢者多屬集體行為，我中心安排體檢時間上又處于被動地位，很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查，常同時集中到一個輔助檢查科室，影響了各項檢查工作的正常運行，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生，對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。

3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員，在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù)，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性，造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。

4、計算機操作水平尚待提高。

由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作，而我中心計算機操作水平能力相對薄弱，在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。

20__年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展，并取得較好成績的一年，成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助與配合，我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題，通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗，補充與完善，努力提高專業(yè)技能與工作效率，積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作，也一定會把新一年的工作做得更好。

體檢中心年度總結(jié)篇13

自20__年1月至12月，在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點和績效考核方案的目標，堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針，充分利用分配體制與考核細則要求，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止20__年6月15日統(tǒng)計：共完成體檢33790余人次，開展體檢項目共20余項：內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、檢驗科、放射科、心電圖、ct、mri、口腔等。

一、主要工作成績：

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達1500人次左右。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo)，該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的體檢客戶一致認同和肯定。

3、為了廣大人民群眾的健康，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對每一位體檢人員認真檢查，耐心詢問、耐心解答，專心指導(dǎo)，得到群眾的一致好評。

4、對公務(wù)員錄取體檢，體檢中心嚴格按照標準實施，不照顧關(guān)系，不降低標準，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心，得到各級領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。

5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài)，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

6、積極配合相關(guān)單位，進行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。

7、加強檔案建設(shè)。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求，對所有來院檢查的人員進行檔案管理，單獨購買了職業(yè)病健康體檢軟件，體檢項目、職業(yè)健康。

二、存在問題

1、由于體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于體檢中心人員有限，經(jīng)驗、能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、捕捉市場信息、開拓市場方面有待進一步提高。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

下一年工作計劃：

1、著眼工作重心，謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。⑴爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級部門支持，與各單位、部門及社區(qū)聯(lián)系，進一步開展健康教育、健康知識講座，讓廣大群眾更關(guān)注健康、預(yù)防疾病，擁有健康身體，創(chuàng)建和諧社會。⑵印發(fā)常見病有關(guān)資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)制作《健康體檢》手冊和課件，便于各單位演講和采要。

3、加強學(xué)習(xí)，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識內(nèi)涵。

4、進一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立參加體檢的干部職工健康個人檔案，便于今后查詢，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

6、開展職業(yè)健康體檢的申報工作，在各部門配合下，完全申報工作

20__年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，半年來取得的成績離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把工作做到最好。

體檢中心年度總結(jié)篇14

20__年，對長城健康產(chǎn)業(yè)集團來講，是一個風(fēng)險與機遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營管理即將到位，對我們醫(yī)院的發(fā)展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發(fā)_，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?，把我們的服務(wù)做細做深，現(xiàn)就__年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報如下：

一、經(jīng)營狀況分析

1、總體工作量統(tǒng)計及同期比較分析（16月）比較分析：從整體工作量對照顯而易見，__年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀錄7000余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計院、通信、建行、人行等，對于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅持不懈、加強攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。

2、散客戶收入情況比較分析（單位：萬元）表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定，這足以個體市場發(fā)展的潛力，但這種個體市場開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超于團體客戶，堅持做好散客服務(wù)，對體檢中心的長遠健康發(fā)展是至關(guān)重要的。

二、市場管理

年初根據(jù)董事會下達的任務(wù)指標，向業(yè)務(wù)人員進行指標分解，并予以適當激勵措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動意識。

在市場開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：

1、加強質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認真負責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩(wěn)固固定客戶，發(fā)展新客戶的最終目的。

2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領(lǐng)導(dǎo)，加強了感情溝通的力度，對曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。

3、加強散客戶服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯峰體檢、全程導(dǎo)診、一對一健康教育與咨詢、后期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務(wù)流程。在董事長外出體檢歸來后，為了更好的發(fā)展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務(wù)質(zhì)量，針對高端客戶專設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運行），細化體檢流程，具體措施：嚴格預(yù)約機制，限制人數(shù)，團體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細節(jié)，提高早餐標準，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務(wù)，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇，也是展示我們高端服務(wù)水準、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)省會體檢行業(yè)的實效措施。

4、加強市場部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團體客戶業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。

5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、出租車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計更新、充實內(nèi)容，以提高長城體檢中心的知曉率。

不足之處：缺乏上層社會關(guān)系，在重大客戶競爭過程中處于劣勢，尤其在與國有醫(yī)院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰(zhàn)，降低利潤，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。

三、服務(wù)管理

1、吸納員工合理化建議，提升整體服務(wù)水準。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。

2、加強硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間，對中心墻面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創(chuàng)造一個相對靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

3、實現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進行修改調(diào)試，各科室安裝微機，實現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最后出具機打報告和建議。

4、提高員工自身服務(wù)意識，聘請“實踐家”管理咨詢公司進行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場營銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識。

5、打造完善的檢后服務(wù)流程

1）通過粘貼《健康邀請函》，對免費復(fù)查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復(fù)查，成效顯著。

2）體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認可，對穩(wěn)固市場起到了推動作用。

3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場。

不足之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺。

四、質(zhì)量管理

1、引進更新檢測設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個標本按時保質(zhì)認真完成。

2、成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結(jié)，周一例會予以通報，并給予適當獎懲。

3、形成內(nèi)部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

4、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

五、其它管理

1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。

2、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3、在人財物管理方面，響應(yīng)集團部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財務(wù)工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。

體檢中心年度總結(jié)篇15

今年上半年以來，保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下，根據(jù)局年度工作要點和兩個責(zé)任制目標，堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針，充分利用質(zhì)量管理體系平臺，嚴格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作亮點，努力挖掘內(nèi)部潛力，取得了明顯的工作成績。截止6月20日統(tǒng)計：共完成體檢收益229、44萬元，占完成年度指標58%，與去年同期相比增長65%;出入境人員監(jiān)測體檢4457人次，占完成年度目標的51、83%，同比增長37%;社會體檢1833人次，收益20、47萬元，完成年度指標52%，同比增長52%;預(yù)防接種4377人次，完成年度指標68、4%，同比增長94%;查出hiv陽性2例，同比增長52、6%;梅毒18例，乙肝表抗陽性593例，丙肝15例，谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高451例。

一、上半年工作的主要做法及成績

(一)依托質(zhì)量管理平臺，進一步規(guī)范了內(nèi)部管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量

為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能，中心在認真總結(jié)去年質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，本著“科學(xué)、實用”的原則，嚴格把握管理的關(guān)健點和控制點，進一步規(guī)范了各項工作管理，鞏固和提高了工作質(zhì)量。一是認真學(xué)習(xí)、全員參與iso9001標準，明確質(zhì)量管理是全員、全部門的事，是人人參與的過程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內(nèi)容，中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習(xí)，進一步加強對員工的教育培訓(xùn)，使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實際工作中的運用，強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課，逐項講解逐條修改，并多次組織有關(guān)人員座談討論，使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件，優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現(xiàn)狀，中心認真對管理環(huán)境進行了全方位排查，對人員、設(shè)備、設(shè)施、科室布局等進行了歸類列項。先后對咨詢臺、五官科、實驗室人員進行了優(yōu)化調(diào)整;合理列報了設(shè)備預(yù)算;重點對常規(guī)實驗室進行了改造;調(diào)整了生化實驗室、內(nèi)科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局，使管理環(huán)境更加實用合理。三是嚴格把關(guān)，確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，依法辦事，嚴格把關(guān);認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結(jié)果;對疑似病例，免費復(fù)查，確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯，對工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯，及時查找原因，限期進行整改，杜絕了各種醫(yī)療事故的發(fā)生。四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學(xué)、高效、實用”的原則，克服了文件與實際工作兩張皮的現(xiàn)象;結(jié)合實際工作管理，刪除了部分不切工作實際的內(nèi)容，充實了一些科學(xué)合理的管理措施，保證了管理體系的科學(xué)性和實用性。五是進一步強化了工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審。工作質(zhì)量考核和監(jiān)督評審是確保管理體系規(guī)范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項，及時受控整改，考核結(jié)果直接與月績效工資掛鉤，較好地保證了各管理關(guān)健控制點的落實。在6月6日接受國家cqc年度質(zhì)量監(jiān)督評審中，中心的各項質(zhì)量管理均達到了iso9001質(zhì)量管理的標準和要求。六是建立互信服務(wù)關(guān)系，營造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營造良好的服務(wù)環(huán)境，建立長期穩(wěn)定的互信服務(wù)關(guān)系，中心始終堅持把服務(wù)對象放在第一位，想為受檢者所想，幫為受檢者所需，急為受檢者所難，及時為外地受檢者提供郵寄健康證書，免費為受檢者提供證件、資料復(fù)印，熱情地為受檢者提供健康咨詢;設(shè)置了預(yù)防艾滋病知識宣教區(qū);加強了健康體檢導(dǎo)向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動走訪了南昌國際公司、萍鄉(xiāng)國際公司、南昌市外建等多家企業(yè)，廣泛地征求了企業(yè)的意見和建議，積極開展了服務(wù)對象問卷調(diào)查，工作質(zhì)量滿意率達到99%。

(二)突出工作亮點，努力開拓對外體檢業(yè)務(wù)

開拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個新工作亮點。在確保出入境人員監(jiān)測體檢和工作質(zhì)量的前提下，中心始終圍繞工作亮點作文章，想方設(shè)法找突破，盡心盡力謀發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。一是成立了拓展部，明確了工作目標和措施。針對開拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場競爭激烈的實際，年初，中心成立了拓展部，指派專人負責(zé)社會拓展業(yè)務(wù);建立了工作流程，制定了相關(guān)措施，全力拓展了社會體檢業(yè)務(wù)。同時，組織有關(guān)人員進行專題研究，客觀地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢，認真地分析了市場行情，增強了開拓市場的信心。二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢，主動尋找工作突破口。經(jīng)過市場綜合調(diào)查分析，確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的主攻方向，進一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度，進一步增進了社會對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽，中心印制了上萬份宣傳畫冊;先后派員深入20多家單位進行走訪，詳細介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢;主動邀請有關(guān)人員進行現(xiàn)場參觀，進一步加深了社會各界對中心的印象和了解。四是引進市場競爭機制，建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，中心確立了價格、互利競爭取勝的方法;科學(xué)合理編制了體檢套餐;加大了市場攻關(guān)力度;精心組織了配套服務(wù)。上半年以來，先后有12家單位職工前往保健中心進行健康體檢，既保證了合理利潤，又搶占了體檢市場。截止6月20日統(tǒng)計，共完成對外體檢1833人次，收益20、47萬元，取得了明顯的社會和經(jīng)濟效益。

(三)牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，以科技促發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng)新，打破多年來學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主，以物質(zhì)獎勵為輔的辦法，鼓勵專業(yè)一線技術(shù)人員發(fā)揮工作實踐優(yōu)勢，善于實踐探索，敢于動筆投稿，用科技成果指導(dǎo)工作實踐，推動了專業(yè)技術(shù)全面發(fā)展，激發(fā)了全體員工開展學(xué)術(shù)研究的熱情。

一是認真擬制了年度專業(yè)培訓(xùn)計劃。根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況，堅持科研為改進和提高工作質(zhì)量為落腳點，有重點確立培訓(xùn)對象和研究課題。

二是有重點選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類技術(shù)培訓(xùn)。為了培養(yǎng)技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人，中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專業(yè)骨干參加國家局組織的各類專業(yè)培訓(xùn)班，進一步提高了專業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水平，豐富了專業(yè)骨干的知識結(jié)構(gòu)。

三是認真組織現(xiàn)場技術(shù)演練，不斷提高了專業(yè)技術(shù)人員的實際操作和應(yīng)急處置能力。結(jié)合口岸應(yīng)急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應(yīng)急處置預(yù)案，中心擬制了《應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現(xiàn)場演練，鍛練和提高了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急處置能力。

四是積極開展專業(yè)學(xué)術(shù)研究，專業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強。為了扭轉(zhuǎn)中心多年來學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面，中心領(lǐng)導(dǎo)主動與國家局和地方科研單位掛鉤，爭取課題立項，邀請專家指導(dǎo)，支持和鼓勵全體員工積極開展學(xué)術(shù)研究，踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來，中心共撰寫各類信息15篇，刊登11篇，撰寫論文4篇，發(fā)表2篇，取得了前所未有的好成績。

五是主動邀請專家授課。為了提高實驗室技術(shù)人員的檢測能力，中心主動邀請省臨檢中心的專家為檢測人員授課，使檢驗技術(shù)人員進一步掌握了實驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識，較好地提升了實驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實驗室室間質(zhì)評活動中，再次榮獲五項pt100%的好成績。為檢驗檢疫爭得了榮譽。

(四)加強廉政教育，全體員工的政治思想覺悟和遵紀守法意識明顯增強

遵紀守法是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺遵紀守法，中心在堅持日常教育的基礎(chǔ)上，采取主題教育為先，分級負責(zé)管理，層層負責(zé)把關(guān)的措施。

一是積極開展愛國家、愛民族、愛人民的教育。在積極參加局機關(guān)組織的計劃教育的同時，中心經(jīng)常組織員工收看愛國主義、英雄主義等內(nèi)容的教育片，不斷激發(fā)員工的愛國熱情和民族自強不息的精神，明確了公民的權(quán)力和義務(wù);弘揚無私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導(dǎo)把國家、民族、人民的利益放在第一位，熱心參加社會公益事業(yè)，在開展對四川汶川地震募捐活動中，全體員工積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，主動開展獻愛心活動，共捐款2、84萬元，為國家分了憂、為災(zāi)區(qū)人民獻了一份愛心。

二是堅持依法辦事的原則，自覺抵制各種不良現(xiàn)象。按照質(zhì)檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關(guān)規(guī)定，中心提出了依法辦事，站好自己的崗，守好自己陣地，拒腐防變，廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準，堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現(xiàn)象;嚴格按照誰管理、誰負責(zé)的原則，相互監(jiān)督，層層把關(guān)，有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。

三是嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務(wù)管理的辦法，中心建立和完善了各種財務(wù)管理制度，自覺接受局監(jiān)審和財務(wù)部門的監(jiān)督管理;合理編報年度經(jīng)費預(yù)算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關(guān)規(guī)定，加強辦公用品、藥品、試劑的采