第九章旅游安全法規(guī)制度

第九章旅游安全法規(guī)制度隨著我國旅游事業(yè)的發(fā)展，旅游安全問題也日益受到關(guān)注。為保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全，我國出臺了一系列旅游安全法規(guī)制度，旨在規(guī)范旅游市場的秩序和保障消費(fèi)者合法權(quán)益。1.旅游法《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱“旅游法”）是我國旅游安全的法律基礎(chǔ)。該法于2013年10月1日正式生效，規(guī)定了旅游經(jīng)營者的義務(wù)和法律責(zé)任，保障游客的人身安全、財產(chǎn)安全與知情權(quán)等基本權(quán)利。其中最為重要的條款包括：旅游經(jīng)營者有權(quán)依法開展旅游經(jīng)營活動，但必須遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為游客提供安全、衛(wèi)生、文化、商品等服務(wù)；旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為游客提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游信息；旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為游客購買意外傷害保險和旅游者人身意外保險；旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，安排應(yīng)急救援措施以保障游客的人身安全。2.其他法律法規(guī)除《旅游法》外，我國還有許多其他法律法規(guī)對旅游活動的安全進(jìn)行了規(guī)定。例如：2.1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》”）對旅游消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行了保護(hù)。其中規(guī)定了旅游經(jīng)營者和游客之間的權(quán)利關(guān)系，如旅游經(jīng)營者不得以不合理的方式限制或者排除游客的權(quán)利。此外，該法還規(guī)定了“三包”等消費(fèi)者的基本保障措施。2.2安全生產(chǎn)法《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（以下簡稱“《安全生產(chǎn)法》”）對旅游經(jīng)營者的安全生產(chǎn)提出了要求。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行安全檢查，引導(dǎo)游客文明出游。2.3旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)除了法律法規(guī)外，旅游行業(yè)還有各種標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范旅游安全。例如：旅游公共服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定；旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范；旅游企業(yè)信用評價標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)都從不同角度對旅游安全進(jìn)行了規(guī)范，提高了旅游經(jīng)營者的規(guī)范管理水平。3.大型賽事安保大型賽事的舉辦需要保證賽場和周邊地區(qū)的安全。這種安全不僅僅是指保護(hù)選手和觀眾，還包括維護(hù)社會秩序和防止恐怖襲擊。為此，我國也有相關(guān)的法規(guī)，如：《群眾性體育活動安全管理條例》；《中華人民共和國反恐怖主義法》等。這些法規(guī)的出臺，有效保障了大型賽事的安全。4.旅游安全提示除了法規(guī)制度外，旅游安全提示也是旅游行業(yè)的重要補(bǔ)充。旅游者通過媒體渠道獲取旅游信息的過程中，也應(yīng)該了解旅游的安全風(fēng)險，以便更好的保護(hù)自己。例如：提醒游客注意旅游安全、文明自覺；提醒游客不要購買“低價游”和“黑導(dǎo)游”等非法旅游服務(wù)；提醒游客不要隨意接受路人的幫助；提醒游客不要私自涉足旅游禁區(qū)。5.總結(jié)旅游安全是旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。通過法規(guī)制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、旅游安全提示等多種手段，可以有效保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全。