
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貴州省畢節(jié)地區(qū)注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.下列不屬于內(nèi)部信息傳遞過(guò)程中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)的是()。
A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整,可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行
B.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位,可能導(dǎo)致信息泄露或毀損,系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行
C.內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí),可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實(shí)
D.內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.企業(yè)的使命回答的問(wèn)題是()。
A.“我們要做什么,該怎么做”
B.“我們要做什么、為什么這樣做”
C.“企業(yè)在什么位置,該做什么”
D.“我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,我們?cè)撛趺醋觥?/p>
3.永輝超市是國(guó)內(nèi)的一個(gè)生活連鎖超市,除了提高日用品的售賣(mài)之外,永輝超市以自己的農(nóng)產(chǎn)品為亮點(diǎn)。其與農(nóng)戶(hù)直接簽署收購(gòu)協(xié)議,以保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮性,從而贏得了固定的消費(fèi)群。永輝超市給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是()
A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)B.資金需求C.產(chǎn)品差異D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
4.某圖書(shū)出版機(jī)構(gòu)是德國(guó)最大的圖書(shū)出版機(jī)構(gòu)之一,在中國(guó)建了幾十家傳統(tǒng)書(shū)店,采取俱樂(lè)部會(huì)員制,每月寄圖書(shū)目錄打折銷(xiāo)售。但在網(wǎng)上書(shū)店出現(xiàn)后,該企業(yè)經(jīng)營(yíng)每況愈下,最后黯然撤離中國(guó)。網(wǎng)上書(shū)店對(duì)其的威脅屬于()。
A.替代品
B.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
C.購(gòu)買(mǎi)商
D.供應(yīng)商
5.甲公司是一家游艇經(jīng)營(yíng)企業(yè),為了打造企業(yè)服務(wù)品牌,決定向服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量一流的航空公司學(xué)習(xí),找出對(duì)方最突出的方面。這種基準(zhǔn)比較屬于()。
A.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)B.顧客基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)
6.一般來(lái)說(shuō),在擁有1000名員工的公司里,管理層次為4個(gè),明達(dá)公司是一個(gè)擁有1000余名員工的高科技企業(yè),該企業(yè)擁有多達(dá)9個(gè)管理層次,據(jù)此判斷明達(dá)公司的組織結(jié)構(gòu)屬于()。
A.高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)B.扁平型組織結(jié)構(gòu)C.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
7.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)表述正確的是()。
①風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不能被徹底消除
②只要有風(fēng)險(xiǎn)存在,就一定有發(fā)生損失的可能⑧風(fēng)險(xiǎn)一經(jīng)識(shí)別,則不會(huì)再有變化
④企業(yè)要想生存、發(fā)展壯大,就必須規(guī)避所有風(fēng)險(xiǎn)
⑤企業(yè)要獲利,就必須承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)偏好內(nèi)的與其獲利相匹配的風(fēng)險(xiǎn)
A.①②③④B.①②⑤C.①⑤D.①②④⑤
8.下列各項(xiàng)中,最能體現(xiàn)平衡計(jì)分卡優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
9.某公司正在進(jìn)行組織架構(gòu)的重組工作,其中設(shè)立審計(jì)委員會(huì)是一項(xiàng)重要的新工作。在選拔審計(jì)委員會(huì)成員時(shí),公司擬定以下的候選人員,其中最有可能符合公司審計(jì)委員會(huì)委員任職資格的是()。
A.公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)
B.公司的總會(huì)計(jì)師
C.公司的執(zhí)行董事
D.公司的獨(dú)立、非行政董事
10.經(jīng)營(yíng)連鎖超市的W公司,采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場(chǎng)空間狹小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利。因而W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于()。
A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴(lài)性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源
11.在通用矩陣的9個(gè)方格中,處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采取的戰(zhàn)略是()A.保持或收割戰(zhàn)略B.增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略C.停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略D.維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略
12.甲公司針對(duì)2007年金融危機(jī)爆發(fā)后的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境,重新確定未來(lái)五年以教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)、酒店經(jīng)營(yíng)三大業(yè)務(wù)為核心的發(fā)展規(guī)劃,并根據(jù)這三大業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r明確了企業(yè)人、財(cái)、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于()。
A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
13.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是()。
A.提供與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異的產(chǎn)品或服務(wù)
B.成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商
C.在行業(yè)內(nèi)擁有話語(yǔ)權(quán)
D.使企業(yè)最深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品
14.對(duì)于啤酒行業(yè)企業(yè)而言,其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素不包括()
A.釀酒能力B.代言的明星的影響力C.強(qiáng)大的批發(fā)分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)D.上乘的廣告
15.M公司是A省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè),另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比,M公司具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),包括:(1)風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口,該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速;(2)風(fēng)機(jī)和風(fēng)車(chē)等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師;(4)享受?chē)?guó)家對(duì)風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比,決定M公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源是()。
A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風(fēng)力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師
16.
第
8
題
戰(zhàn)略管理開(kāi)始提出的時(shí)間大約是20世紀(jì)()。
17.迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí),為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景:超越自己,在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越,迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類(lèi)似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷,鮑博的觀點(diǎn)是基于()。
A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)
18.下列各項(xiàng)中,不屬于信息系統(tǒng)外包的主要優(yōu)點(diǎn)的是()。
A.外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好地了解
B.能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè),因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制
C.專(zhuān)業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)提供商能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù)
D.公司減輕了管理專(zhuān)業(yè)人員的負(fù)擔(dān),但在企業(yè)中仍應(yīng)長(zhǎng)期保留信息技術(shù)部門(mén)
19.
第
19
題
某企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,且該行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯,該企業(yè)正在尋求擴(kuò)張,其首選戰(zhàn)略是()。
20.大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷(xiāo)售商品時(shí),會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性,其中一個(gè)分類(lèi)是按居民的平均收入水平的高低,將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶(hù)群組,該細(xì)分過(guò)程屬于()。
A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分
21.
第
25
題
適用于多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式的是()。
22.某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值,開(kāi)發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng),這種系統(tǒng)能使客戶(hù)知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息,從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()。
A.服務(wù)B.采購(gòu)管理C.技術(shù)開(kāi)發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
23.下列關(guān)于企業(yè)并購(gòu)類(lèi)型的說(shuō)法不正確的是()。
A.按照并購(gòu)方的不同身份,可以分為產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)和金融資本并購(gòu)
B.按并購(gòu)方與被并購(gòu)方所處的行業(yè)相同與否,可以分為橫向并購(gòu)和縱向并購(gòu)
C.按被并購(gòu)方對(duì)并購(gòu)所持態(tài)度不同,可分為友善并購(gòu)和敵意并購(gòu)
D.按照收購(gòu)資金來(lái)源渠道不同,可分為杠桿收購(gòu)和非杠桿收購(gòu)
24.從專(zhuān)家處獲得的與專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù),并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中的信息系統(tǒng)是()。
A.事務(wù)處理系統(tǒng)B.管理信息系統(tǒng)C.決策支持系統(tǒng)D.專(zhuān)家系統(tǒng)
25.邁克爾.波特的鉆石模型中的鉆石條件是指()。A.A.有利因素B.相關(guān)和支持性行業(yè)C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D.強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求
26.下列關(guān)于研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
A.研發(fā)包括產(chǎn)品研究和流程研究
B.研發(fā)的動(dòng)力來(lái)源包括“需求拉動(dòng)”和“技術(shù)推動(dòng)”
C.成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者是研發(fā)定位之一
D.研發(fā)戰(zhàn)略可以由研發(fā)部門(mén)獨(dú)立進(jìn)行
27.甲公司是一家國(guó)際知名的快餐連鎖企業(yè)。公司決定對(duì)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行考察,以便制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo),以下選項(xiàng)中首要的考核方法是()。
A.戰(zhàn)略分析B.資源審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.內(nèi)部分析
28.
第
3
題
以下審計(jì)程序中,C注冊(cè)會(huì)計(jì)師最有可能獲取固定資產(chǎn)存在的審計(jì)證據(jù)的是()。
A.觀察經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并將固定資產(chǎn)本期余額與上期余額進(jìn)行比較
B.詢(xún)問(wèn)被審計(jì)單位的管理當(dāng)局和生產(chǎn)部門(mén)
C.以檢查固定資產(chǎn)實(shí)物為起點(diǎn),檢查固定資產(chǎn)明細(xì)賬和相關(guān)憑證
D.以檢查固定資產(chǎn)明細(xì)賬為起點(diǎn),檢查固定資產(chǎn)實(shí)物和相關(guān)憑證
29.用來(lái)描述企業(yè)員工與企業(yè)(股東或經(jīng)理)之間的利益矛盾與均衡的模型是()。
A.列昂惕夫模型
B.威廉森的經(jīng)理效用最大化模型
C.馬里斯的增長(zhǎng)最大化模型
D.鮑莫爾的銷(xiāo)售最大化模型
30.乙公司是一家剛成立的公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗衣皂。由于公司剛成立,公司沒(méi)有自己的品牌效應(yīng),于是與某著名洗衣粉品牌達(dá)成協(xié)議,進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,這屬于企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)的()。
A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B.人力資源管理C.服務(wù)D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
二、多選題(20題)31.當(dāng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)可持續(xù)增長(zhǎng)率時(shí),企業(yè)會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)金短缺,此時(shí)可以通過(guò)()來(lái)平衡現(xiàn)金流動(dòng)。
A.提高經(jīng)營(yíng)效率
B.改變財(cái)務(wù)政策
C.增發(fā)股份
D.降低資本成本
32.戰(zhàn)略實(shí)施需要解決的主要問(wèn)題,下列說(shuō)法正確的有()
A.保證人員和制度的有效管理
B.正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系
C.選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)
D.協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系
33.以下的小案例中,屬于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的有()
A.甲公司推出國(guó)外市場(chǎng),以避開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)
B.乙公司銷(xiāo)售給長(zhǎng)江公司的貨物沒(méi)有賒銷(xiāo),因長(zhǎng)江公司信用不好
C.古風(fēng)公司禁止員工下載360,擔(dān)心數(shù)據(jù)被盜
D.上郡公司禁止其子公司在市場(chǎng)進(jìn)行股票投資
34.下列選項(xiàng)中不屬于內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)缺陷的是()
A.設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮](méi)有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行
B.缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制
C.執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力,無(wú)法有效實(shí)施控制
D.現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng),即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)
35.甲公司從事家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,現(xiàn)在決定進(jìn)軍北美市場(chǎng),為此進(jìn)行詳細(xì)的外部環(huán)境分析。下列選項(xiàng)中,屬于甲公司針對(duì)北美市場(chǎng)進(jìn)行宏觀環(huán)境的分析有()。
A.北美相關(guān)國(guó)家針對(duì)來(lái)自我國(guó)的家電產(chǎn)品實(shí)行進(jìn)口配額
B.北美相關(guān)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)增速下降
C.北美相關(guān)國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新能力較強(qiáng)
D.北美相關(guān)國(guó)家市場(chǎng)中該產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量眾多
36.通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足,但是也因此帶來(lái)了自身的不足。下列選項(xiàng)中屬于通用矩陣局限性的有()
A.用綜合指標(biāo)來(lái)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致,評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來(lái)偏差
B.資金是企業(yè)的主要資源,但在許多企業(yè)內(nèi),要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金,還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力
C.分劃較細(xì),對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類(lèi)型較多的大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜
D.在實(shí)踐中,企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率是比較困難的
37.某公司在企業(yè)總體計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定可實(shí)施的業(yè)務(wù)計(jì)劃,一個(gè)完整的業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略的有力支撐和實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ),具體應(yīng)包括的關(guān)鍵因素有()。
A.目標(biāo)描述B.核心內(nèi)容C.愿景分析D.財(cái)務(wù)狀況概述
38.相對(duì)于零基預(yù)算,增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有()。
A.預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進(jìn)的B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化D.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配
39.帝亞吉?dú)W為全球第一大烈酒公司,占據(jù)了全球烈酒市場(chǎng)份額的30%,而帝亞吉?dú)W目前最大的市場(chǎng)主要在美國(guó)和加拿大,亞洲市場(chǎng)相對(duì)薄弱。水井坊不僅是中國(guó)現(xiàn)存最古老的釀酒作坊,而且是中國(guó)濃香型白酒釀造工藝的源頭,堪稱(chēng)中國(guó)白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團(tuán)的外方股東帝亞吉?dú)W的書(shū)面通知,帝亞吉?dú)W對(duì)水井坊股份發(fā)起的收購(gòu)要約計(jì)劃報(bào)告書(shū)獲得了中國(guó)證監(jiān)會(huì)的批準(zhǔn)。帝亞吉?dú)W收購(gòu)水井坊,屬于()戰(zhàn)略。
A.橫向一體化B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.混合一體化D.前向一體化
40.甲公司于2011年3月開(kāi)工建設(shè)生產(chǎn)車(chē)間,2012年4月完工。公司董事會(huì)考慮到項(xiàng)目金額較大,決定授權(quán)公司總經(jīng)理王某全權(quán)負(fù)責(zé)組織工程的可行性研究,并由其對(duì)項(xiàng)目做出決策。之后,公司董事會(huì)又授權(quán)副總經(jīng)理張某負(fù)責(zé)審核工程概預(yù)算編制,并對(duì)工程各項(xiàng)價(jià)款的支付進(jìn)行審批。張某通過(guò)私定施工單位撈取了巨額回扣,并利用工程價(jià)款支付“一支筆”審批權(quán)從中侵占公司巨額財(cái)產(chǎn)。根據(jù)上述情況,該公司在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的內(nèi)部控制缺陷有()。
A.王某負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目可行性研究并對(duì)項(xiàng)目做出決策,違背了職務(wù)不相容分離控制的要求
B.王某負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目做出決策,違背了項(xiàng)目決策集體審議的內(nèi)部控制要求
C.張某負(fù)責(zé)審核工程概預(yù)算編制并對(duì)工程各項(xiàng)價(jià)款的支付進(jìn)行審批,違背了內(nèi)部控制要求
D.公司授予張某“一支筆”審批權(quán),屬于授權(quán)不當(dāng)
41.下列各項(xiàng)中屬于變革支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟的有()
A.高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么
B.指定一個(gè)代理人來(lái)掌握變革
C.變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門(mén)管理人員的支持
D.變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來(lái),并給予后者必要的支持
42.下列屬于變革受到抵制的可能的原因有()
A.不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感B.工作模式和工作地點(diǎn)變化造成的C.環(huán)境變化D.對(duì)于未知的恐懼
43.
第
36
題
利率平價(jià)說(shuō)反映了()之間的關(guān)系。
44.下列選項(xiàng)中,屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案B.速度較快并易于開(kāi)展C.清晰明了,易于操作D.為決策提供有價(jià)值的參考信息
45.晉煤集團(tuán)是我國(guó)五大煤礦開(kāi)采及深加工企業(yè)之一,其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比,晉煤集團(tuán)具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì):①煤炭?jī)?chǔ)量大、質(zhì)量好,地質(zhì)條件適宜開(kāi)采,且緊臨隴海線等交通“大動(dòng)脈”;②煤炭挖掘及深加工等設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口;③技術(shù)人員占集團(tuán)全體員工的比例達(dá)31%;④具有一支訓(xùn)練有素的研發(fā)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),多年來(lái)形成了完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制。與其他四家企業(yè)相比,能為晉煤集團(tuán)帶來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源有()。
A.先進(jìn)的煤炭挖掘及深加工設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產(chǎn)管理體制D.技術(shù)人員占比高
46.戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量的特征包括()。
A.它重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期的事項(xiàng),對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富
B.它有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因,如企業(yè)是如何長(zhǎng)期創(chuàng)造股東價(jià)值的
C.它通過(guò)企業(yè)提高業(yè)績(jī)來(lái)支持企業(yè)學(xué)習(xí)
D.它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)
47.在公司戰(zhàn)略選擇的時(shí)候,往往必須關(guān)注到不同戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)以做出合理的判斷,某公司董事會(huì)在聽(tīng)取戰(zhàn)略委員會(huì)的報(bào)告時(shí),覺(jué)得目前比較適合選擇收縮戰(zhàn)略,那么下列關(guān)于收縮戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的有()。
A.收縮戰(zhàn)略,是在那些沒(méi)有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀5钠髽I(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略
B.緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益,主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤(rùn)下滑,以期立即產(chǎn)生效果
C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略具體做法有重新定位或調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)及調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略
D.收縮戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)比較容易實(shí)施的戰(zhàn)略
48.波士頓矩陣認(rèn)為,一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有()。
A.市場(chǎng)引力B.企業(yè)實(shí)力C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率D.企業(yè)核心能力
49.乙企業(yè)的-組產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率比較高,但是市場(chǎng)增長(zhǎng)率比較低,那么適合采取的戰(zhàn)略有()。
A.發(fā)展B.保持C.收割D.放棄
50.下列關(guān)于通用矩陣的說(shuō)法中,正確的有()
A.通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足
B.通用矩陣縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力
C.矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈正比
D.通用矩陣圓圈中扇形部分(畫(huà)線部分)表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率
三、簡(jiǎn)答題(10題)51.判斷HG公司并購(gòu)S公司的類(lèi)型,并簡(jiǎn)要分析其并購(gòu)動(dòng)機(jī)。
52.2009年甲公司是國(guó)內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè),斥巨資引進(jìn)了世界上技術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線,同時(shí)聘請(qǐng)了資深的研究人員,在短時(shí)間研發(fā)了新產(chǎn)品,售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì),贏得了客戶(hù)認(rèn)同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,該公司采用五力模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析如下:(1)由于科技進(jìn)步,市場(chǎng)上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類(lèi)產(chǎn)品,只是目前的價(jià)格還高于甲公司。(2)本行業(yè)新進(jìn)入者主要來(lái)自國(guó)外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),因此國(guó)家對(duì)本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護(hù)。截至2013年6月,本產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降較快,同時(shí)替代品的出現(xiàn)降低了利潤(rùn)空間。在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展存在較大障礙。此時(shí)甲公司發(fā)現(xiàn)與中國(guó)相鄰的越南對(duì)甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具,但由于增加迅速,營(yíng)利能力仍然可觀。因此,甲公司在2013年7月初決定進(jìn)入越南市場(chǎng),并聘請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上眾多高檔家具分析,確定不同戰(zhàn)略群組,以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進(jìn)入越南市場(chǎng)前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,但在進(jìn)入后銷(xiāo)售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過(guò)再次分析,發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)可行性分析時(shí)忽略了越南該國(guó)關(guān)稅因素。越南針對(duì)出口到該國(guó)的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進(jìn)入越南市場(chǎng),從而提升競(jìng)爭(zhēng)能力。要求:(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項(xiàng)內(nèi)容分別屬于五力模型哪一(幾)個(gè)方面及各自對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響;同時(shí)請(qǐng)指出五力模型的局限性;(2)請(qǐng)指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)和國(guó)際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個(gè)階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)。
53.資料一:甲有限責(zé)任公司是一家成立時(shí)間較長(zhǎng),大型的建筑工程公司,有在海外承攬大型工程的豐富經(jīng)驗(yàn)。目前,該公司打算開(kāi)拓南美市場(chǎng),但經(jīng)過(guò)分析后,擬進(jìn)人的A國(guó)政局不穩(wěn),并且國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)惡化,通貨膨脹率十分嚴(yán)重,而且政變后新上臺(tái)的軍政府不承認(rèn)前任政府所有簽署的相關(guān)協(xié)議,另外外匯管制十分嚴(yán)格。因此,該公司決定放棄此地區(qū)市場(chǎng),轉(zhuǎn)而進(jìn)軍中東市場(chǎng)。由于公司資質(zhì)很好,很順利的承攬到了為中東某國(guó)修建高速公路這一工程。由于工期長(zhǎng),且有尾款”,并以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算,在匯出時(shí)再按當(dāng)時(shí)牌價(jià)折算成美元。該公司為防止業(yè)主拖欠工程款,向中信保投保了信用險(xiǎn),為防止匯率波動(dòng)影響公司最后利潤(rùn),公司財(cái)務(wù)部使用相關(guān)衍生產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)沖,鎖定大部分工程款匯率。根據(jù)以往同業(yè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)工程結(jié)束時(shí),工程指揮部使用的奔馳車(chē),工程中使用的日本施工機(jī)械等,該國(guó)海關(guān)會(huì)以各種借口扣留在本國(guó),但公司認(rèn)為幾年工程下來(lái),這些設(shè)備已大幅度減值,不能因小失大,因此,不再為此而進(jìn)行其他運(yùn)作。資料二:鑒于公司此次開(kāi)拓海外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)較大,公司專(zhuān)門(mén)成立了風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)。(1)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),由于本公司創(chuàng)始人劉某擔(dān)任董事長(zhǎng)同時(shí)兼任總經(jīng)理,不宜擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人,因此,公司確定由公司行政董事李某擔(dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人。(2)公司規(guī)定,風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會(huì)負(fù)責(zé),風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人李某負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)履行全面風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。要求:(1)請(qǐng)根據(jù)上述材料一,指出甲公司涉及到的主要風(fēng)險(xiǎn)及各自采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具;(2)根據(jù)資料二,指出其中的不恰當(dāng)之處;(3)請(qǐng)列舉風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的職責(zé)。
54.某國(guó)有企業(yè)倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)登記存貨明細(xì)賬,以便對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā)出、存儲(chǔ)進(jìn)行永續(xù)記錄。當(dāng)收到驗(yàn)收部門(mén)送交的存貨和驗(yàn)收單后,根據(jù)驗(yàn)收單登記存貨領(lǐng)料單。平時(shí),各車(chē)間或其它部門(mén)如果需要領(lǐng)取原材料,都可以填寫(xiě)領(lǐng)料單,倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)領(lǐng)料單發(fā)出原材料。公司輔助材料的用量很少,因此領(lǐng)取輔助材料時(shí),沒(méi)有要求使用領(lǐng)料單。各車(chē)間經(jīng)常有輔助材料剩余(根據(jù)每日特定工作購(gòu)買(mǎi)而未全部消耗,但其實(shí)還可再為其他工作所用的),這些材料由車(chē)間自行保管,無(wú)須通知倉(cāng)庫(kù)。如果倉(cāng)庫(kù)保管員有時(shí)間,偶爾也會(huì)對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)。
要求:
您認(rèn)為上述描述的內(nèi)部控制有什么弱點(diǎn)?并簡(jiǎn)要說(shuō)明該缺陷可能導(dǎo)致的弊端。
55.某企業(yè)有甲、乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位,分別從事TM產(chǎn)品和TN產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這兩個(gè)業(yè)務(wù)單位2010年的有關(guān)資料如下:要求:(1)根據(jù)以上資料,說(shuō)明甲乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位價(jià)值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況;(2)指出甲乙兩個(gè)業(yè)務(wù)單位處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的哪個(gè)象限,以及有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇
56.簡(jiǎn)要說(shuō)明平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法,針對(duì)光源公司業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充哪些指標(biāo),并闡明原因
57.(本小題8分。)
東海房地產(chǎn)公司創(chuàng)立于2001年,總部位于南方甲省。公司成立之初,創(chuàng)始人張總認(rèn)為,雖然房地產(chǎn)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的背景下,中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)未來(lái)會(huì)步人一個(gè)較長(zhǎng)的黃金發(fā)展期。因此,張總決定借中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展之勢(shì),力爭(zhēng)3年內(nèi)銷(xiāo)售額達(dá)到30億元、6年內(nèi)達(dá)到100億元,成為甲省的房地產(chǎn)業(yè)龍頭老大。
張總判斷,未來(lái)房?jī)r(jià)、地價(jià)都會(huì)大幅上漲,所以公司快速、高價(jià)拿地,四處出擊。公司自有資金不足5億元,剩余資金全部由銀行貸款解決,負(fù)債率偏高。為了緩解快速發(fā)展帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力,公司從拿地到銷(xiāo)售回款的時(shí)間間隔短,僅為幾個(gè)月,而且拿到銷(xiāo)售回款,再去購(gòu)買(mǎi)土地,進(jìn)入下一循環(huán)。截至2005年,公司年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為100%,可持續(xù)增長(zhǎng)率為40%,年資本回報(bào)率為12%,資本成本為8%。
2006年后,公司決定大舉進(jìn)入外省二線城市,新建多家外省的子公司。東海公司單純追求快速增長(zhǎng),導(dǎo)致房屋質(zhì)量存在不少瑕疵,并經(jīng)常延期交房。這促使公司銷(xiāo)售回款急劇下滑、現(xiàn)金流緊張。公司在對(duì)外省急劇擴(kuò)張中,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)存在嚴(yán)重問(wèn)題,很多子公司失控,出現(xiàn)總公司對(duì)其年度財(cái)務(wù)預(yù)決算不知情、大額資金被挪用、重大違規(guī)擔(dān)保、不經(jīng)總公司批準(zhǔn)隨意處置主要資產(chǎn)等現(xiàn)象。2006年以來(lái)公司年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率大幅下降為35%,可持續(xù)增長(zhǎng)率下降為15%,年資本回報(bào)率下降為5%,資本成本上升為13%。公司在2011年陷入了財(cái)務(wù)危機(jī)。要求:
(1)簡(jiǎn)要分析東海公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配情況及相關(guān)建議;
(2)簡(jiǎn)要分析2006年前和2006年后東海公司的業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)戰(zhàn)路矩陣中所屬的象限及財(cái)務(wù)狀況,并說(shuō)明各自可采取的應(yīng)對(duì)措施;
(3)結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)一組織結(jié)構(gòu)》,簡(jiǎn)述東海公司解決子公司失控應(yīng)采取的措施。
58.從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程不同階段考察,簡(jiǎn)要分析HW公司的技術(shù)活動(dòng)所規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)
59.
要求:運(yùn)用有關(guān)原理,說(shuō)明企業(yè)破產(chǎn)倒閉的原因有哪些。
60.(1)如果該部門(mén)經(jīng)理的獎(jiǎng)金以投資回報(bào)率(ROI)為基礎(chǔ),那么這位部門(mén)經(jīng)理是否會(huì)接受一個(gè)資本投入100000元人民幣、產(chǎn)出利潤(rùn)30000元人民幣的項(xiàng)目?為什么?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
(2)如果該部門(mén)經(jīng)理的獎(jiǎng)金以剩余收益(RI)為基礎(chǔ),那么這位部門(mén)經(jīng)理是否會(huì)接受一個(gè)與上述第一問(wèn)相同的資本投入和產(chǎn)出利潤(rùn)的項(xiàng)目?并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
四、綜合題(3題)61.甲公司創(chuàng)辦于l981年,前身為全國(guó)最早的12家合資企業(yè)之-,主要生產(chǎn)錄音機(jī)。在1985年轉(zhuǎn)而與香港長(zhǎng)城電子合資生產(chǎn)電話機(jī)。在接下來(lái)的日子里,甲公司在電話、電視機(jī)、手機(jī)領(lǐng)域都取得了令人矚目的成績(jī)。2002年,甲公司手機(jī)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額均做到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)第-名,僅次于摩托羅拉和諾基亞,而彩電業(yè)務(wù)也跨人了國(guó)內(nèi)三強(qiáng)之列。
以此,甲公司制訂了雄心勃勃的“龍虎計(jì)劃”。而為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃中所定下的增長(zhǎng)率,光靠企業(yè)自身的積累和滾動(dòng)是無(wú)法達(dá)到的。必須進(jìn)行大規(guī)模的兼并重組。另-方面,甲公司的兩大支柱產(chǎn)業(yè)電視機(jī)和手機(jī)在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)也受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),再加上中國(guó)加人WT0之后密集的反傾銷(xiāo)調(diào)查,進(jìn)行跨國(guó)收購(gòu)成為甲公司的最佳選擇。在公司領(lǐng)導(dǎo)人李某看來(lái),跨國(guó)收購(gòu),既可以獲得核心技術(shù),又可獲得海外的銷(xiāo)售渠道,還可以輕松避開(kāi)美國(guó)、歐盟設(shè)置的貿(mào)易壁壘,對(duì)甲公司來(lái)說(shuō)可謂-舉三得。
2003年11月,甲公司與全球第四大消費(fèi)電子制造商法國(guó)湯姆遜公司彩電業(yè)務(wù)合資。在深圳組建了合資企業(yè)TTECORPORATION(簡(jiǎn)稱(chēng)TTE)。
其中甲公司國(guó)際控股和湯姆遜分別持有TTE67%和33%的股權(quán)。TTE方面稱(chēng),新公司的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是未來(lái)18個(gè)月內(nèi)在北美、歐盟市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。
就在人們對(duì)甲公司兼并湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)津津樂(lè)道之時(shí).甲公司再次出手。2004年6月18日,甲公司與阿爾卡特在巴黎簽訂“合資認(rèn)購(gòu)協(xié)議”,合資組建移動(dòng)電話有限公司,甲公司出資5500萬(wàn)歐元持有55%股份。
經(jīng)過(guò)多年的打拼.該公司業(yè)務(wù)構(gòu)成逐漸明晰,主要由二三大業(yè)務(wù)組成,其中多媒體電子產(chǎn)業(yè)占61.37%,移動(dòng)通訊業(yè)占l0.77%,家電產(chǎn)業(yè)占9.52%。如果按區(qū)域劃分,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占55.38%,海外市場(chǎng)占44.62%。
2007年,席卷全球的金融危機(jī)使得全球相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境低迷,也使得甲公司在海外的多家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)面臨困難,無(wú)法及時(shí)支付到期賬款,給公司的資金管理帶來(lái)了困難。外匯市場(chǎng)的波動(dòng),以及人民幣升值的壓力也對(duì)該公司海外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多變數(shù)。歐盟針對(duì)報(bào)廢電子產(chǎn)品開(kāi)始實(shí)施電子垃圾的兩項(xiàng)法規(guī),根據(jù)這兩項(xiàng)法規(guī)的規(guī)定,每出口歐盟-臺(tái)彩電或-部手機(jī)將被征收大約1到20歐元,-些大型電器還會(huì)更高。同時(shí),含有鉛、汞等六種有害物質(zhì)的電子產(chǎn)品將不得進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。中國(guó)企業(yè)在出口歐盟的時(shí)候,含有這些物質(zhì)的產(chǎn)品必須用新型的環(huán)保材料代替,今后公司將在此方面增加投入,這也帶來(lái)了成本支出的壓力。由于公司相關(guān)部門(mén)的員工沒(méi)有接受培訓(xùn),使用新型環(huán)保材料生產(chǎn)的產(chǎn)品存在缺陷,給公司造成-定的損失。
要求:
(1)該公司在發(fā)展過(guò)程中主要采用的戰(zhàn)略類(lèi)型是什么?此種戰(zhàn)略類(lèi)型有什么好處?
(2)該公司并購(gòu)的動(dòng)機(jī)有哪些?
(3)該公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
62.
第
47
題
在A公司創(chuàng)新過(guò)程中,下述四個(gè)描述中哪一個(gè)最接近他們的創(chuàng)新策略()。
63.近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)透過(guò)全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品過(guò)剩、價(jià)格下滑現(xiàn)象,逐步認(rèn)清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)“合作第一”的時(shí)代,沒(méi)有合作就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟(jì)的一種主要形式,它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效途徑。當(dāng)今許多名聞遐邇的跨國(guó)公司,他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。
眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)“動(dòng)態(tài)穩(wěn)定”的概念,二者是辯證統(tǒng)一的?!皠?dòng)態(tài)”說(shuō)明它是不斷發(fā)展變化的,“穩(wěn)定”則說(shuō)明它有較強(qiáng)的延續(xù)性。文化重組成功與否,不僅要看企業(yè)的類(lèi)別,領(lǐng)導(dǎo)的決心,更要看員工思想的轉(zhuǎn)變,因?yàn)槠髽I(yè)文化是生動(dòng)活潑的,只有讓每一個(gè)員工都認(rèn)可,并在他們身上得以體現(xiàn),才能成為一個(gè)有機(jī)的整體,才算完成文化重組。用錢(qián)可以收購(gòu)成百上千個(gè)企業(yè),可是卻買(mǎi)不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。
“小天鵝”的崛起是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用,這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神。“小天鵝”在兼并重組的過(guò)程中注重文化重組,不斷探索,逐步熟悉,并針對(duì)不同文化差異采取不同的策略,把握時(shí)機(jī),出奇制勝,創(chuàng)造雙贏。
“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國(guó)特色,這種合作是在跨地區(qū)的國(guó)有企業(yè)之間進(jìn)行的,不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,更有豐富的文化內(nèi)涵。
武漢荷花洗衣機(jī)廠是國(guó)內(nèi)十大洗衣機(jī)廠之一,但由于經(jīng)營(yíng)不善,成為武漢市虧損大戶(hù)。李建民廠長(zhǎng)針對(duì)當(dāng)時(shí)“荷花”產(chǎn)品的市場(chǎng)萎縮、品牌聲譽(yù)下降、企業(yè)資金短缺等具體問(wèn)題幾經(jīng)思考,主動(dòng)找出路,謀求與有實(shí)力的企業(yè)合作。
“小天鵝”想壯大,“荷花”想發(fā)展,雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點(diǎn),產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的,所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。
“小天鵝”進(jìn)駐“荷花”的工作組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn):“荷花”廠缺的是質(zhì)量文化。要讓大家都知道:只有健康的思想才能指導(dǎo)健康的行動(dòng),進(jìn)而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質(zhì)量。這要求所有人、所有過(guò)程、所有工作都必須圍繞質(zhì)量來(lái)完成。按“小天鵝”5000次無(wú)故障運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn),他們對(duì)“荷花”產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,讓“荷花”的產(chǎn)品接受?chē)?yán)峻的考驗(yàn),讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問(wèn)題,自然也就找到了努力的方向。工作組邀請(qǐng)“荷花”廠的領(lǐng)導(dǎo)一起考察市場(chǎng),一起聽(tīng)取客戶(hù)和用戶(hù)的意見(jiàn)?!昂苫ā睆S領(lǐng)導(dǎo)終于明白:“荷花”的出路就是在企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作,依法治廠。
“荷花”廠抽調(diào)70名大學(xué)生和中層干部到市場(chǎng)感受競(jìng)爭(zhēng),聽(tīng)取用戶(hù)反映,并且在廠內(nèi)設(shè)立了劣質(zhì)零件曝光臺(tái)。產(chǎn)品嚴(yán)格按“小天鵝”的5000次無(wú)故障運(yùn)行的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為占領(lǐng)市場(chǎng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質(zhì)量文化:末日理念。倘若有一天,“荷花”沒(méi)有了“小天鵝”對(duì)雙缸機(jī)的訂單,“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制,“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同,只有區(qū)分市場(chǎng),避免沖突,才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競(jìng)爭(zhēng)的局面。如果市場(chǎng)沖突,同室操戈,勢(shì)必影響雙方合作?!靶√禊Z”所有的雙缸機(jī)不在湖北露面?!靶√禊Z”信守諾言,讓出部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng),此舉贏得了荷花員工的信任和當(dāng)?shù)卣暮酶校瑸橐院蟾蟮陌l(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
要求:根據(jù)案例資料回答以下問(wèn)題
(1)簡(jiǎn)述公司總體戰(zhàn)略的類(lèi)型。
(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總
體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實(shí)施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?
(3)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑,“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?
(4)簡(jiǎn)述并購(gòu)的主要?jiǎng)觿?dòng)機(jī);
(5)按并購(gòu)雙方所處的行業(yè)以及按被并購(gòu)方對(duì)并購(gòu)所持態(tài)度不同來(lái)劃分,“小天鵝”并購(gòu)“荷花”分別屬于哪一類(lèi)并購(gòu)?
(6)簡(jiǎn)述評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)。
參考答案
1.BB【解析】?jī)?nèi)部信息傳遞需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括:(1)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整,可能影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有序運(yùn)行。(2)內(nèi)部信息傳遞不通暢、不及時(shí),可能導(dǎo)致決策失誤、相關(guān)政策措施難以落實(shí)。(3)內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密,可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。選項(xiàng)B屬于利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。
2.B【答案】B
【解析】企業(yè)使命是企業(yè)核心價(jià)值觀的載體與反映,是企業(yè)生存與發(fā)展的理由,是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù),它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
3.C選項(xiàng)A、B、D不符合題意,選項(xiàng)C符合題意。永輝超市因直接從農(nóng)戶(hù)處收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品,從而保障了農(nóng)產(chǎn)品的新鮮性,而其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有采用此方法,是屬于永輝超市獨(dú)特的采購(gòu)流程,因此屬于產(chǎn)品差異。
綜上,本題應(yīng)選C。
4.A
5.C基準(zhǔn)類(lèi)型主要包括:①內(nèi)部基準(zhǔn):企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較:②競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn):直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;③過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn):與具有類(lèi)似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)同行業(yè)不同檔次的企業(yè)間的比較;④一般基準(zhǔn):與具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較,強(qiáng)調(diào)跨行業(yè)比較;⑤顧客基準(zhǔn):與顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。根據(jù)題意,選項(xiàng)C正確。
6.AA【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型。在縱向分工中,基本有兩種形式:一是高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu),明達(dá)公司的管理層次多于平均管理層次,因此,屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)。
7.B該題考查的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)含義的深層次理解。風(fēng)險(xiǎn)是在不停變化之中的,并不是一成不變的。因此③錯(cuò)。企業(yè)要想生存、發(fā)展壯大,就必須管理好風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)與收益匹配,規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)也就喪失了贏利的機(jī)會(huì),所以④錯(cuò)。
8.D【答案】D
【解析】平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)
新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)向度中的一個(gè)。
9.D審計(jì)委員會(huì)是董事會(huì)下轄的委員會(huì),全部由獨(dú)立、非行政董事組成,他們至少擁有相關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
10.D具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源是指企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力,但因市場(chǎng)空間有限不能與其競(jìng)爭(zhēng)的情況。例如,企業(yè)在市場(chǎng)上處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位,其戰(zhàn)略是在特定的市場(chǎng)上投入大量資本。這個(gè)特定市場(chǎng)可能會(huì)由于空間太小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再有能力,也只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。這種資源便是具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。所以,選項(xiàng)D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟悉不可模仿的資源中“具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源”的內(nèi)涵。核心關(guān)鍵信息“由于小城市的市場(chǎng)空間狹小,不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利。因而W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)”表明該種資源屬于具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。
11.B選項(xiàng)A不合題意,保持或收割戰(zhàn)略屬于波士頓矩陣中的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)可采取的戰(zhàn)略類(lèi)型;
選項(xiàng)B符合題意,處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適于采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配其資源;
選項(xiàng)C不合題意,處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)一般應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略;
選項(xiàng)D不合題意,處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略,維持原有的發(fā)展規(guī)模,同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。
綜上,本題應(yīng)選B。
通用矩陣的圖:
12.B總體戰(zhàn)略又稱(chēng)公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃,明確人、財(cái)、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。
13.B【答案】B
【解析】選項(xiàng)A是差異化戰(zhàn)略的目標(biāo)。
14.B選項(xiàng)A不符合題意,釀酒能力決定了企業(yè)是否可以使制造成本保持在較低的水平上;
選項(xiàng)B符合題意,明星效應(yīng)對(duì)于啤酒產(chǎn)品影響不大,因此不屬于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素;
選項(xiàng)C不符合題意,強(qiáng)大的批發(fā)分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)決定了企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠充分進(jìn)入零售渠道;
選項(xiàng)D不符合題意,上乘的廣告決定了產(chǎn)品是否可以吸引飲用者購(gòu)買(mǎi)該特定品牌的啤酒。
綜上,本題應(yīng)選B。
15.CC【解析】選項(xiàng)A、B、D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源,不屬于核心能力。C屬于不可被模仿的資源,是能夠建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。
16.A本題考核對(duì)于戰(zhàn)略管理的了解程度,戰(zhàn)略管理是伊戈?duì)枺菜鞣蛟?972年提出的。
17.B過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)的對(duì)象是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動(dòng)、流程的企業(yè).彼此之間的產(chǎn)品不存在直接競(jìng)爭(zhēng)。其理論基礎(chǔ)是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的活動(dòng)或流程,如物流、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)手段等。過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn),由于雙方?jīng)]有直接的利害沖突,更加容易取得對(duì)方的配合:另外可以跳出產(chǎn)業(yè)的框框約束,視野開(kāi)闊,隨時(shí)掌握最新經(jīng)營(yíng)方式,成為強(qiáng)中之強(qiáng)。迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有卓越服務(wù)核心業(yè)務(wù)的公司,UPS公司是快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司,二者之間不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,所以屬于過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。一般基準(zhǔn)的對(duì)象是同產(chǎn)業(yè)(廣義的產(chǎn)業(yè).如航空公司與高鐵)非直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一般基準(zhǔn)在一定程度上克服了競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)資料收集和合作困難的弊端,繼承了競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)信息相關(guān)性強(qiáng)和可比性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握各種基準(zhǔn)類(lèi)型的內(nèi)涵及其區(qū)別。
18.D信息技術(shù)外包的主要優(yōu)點(diǎn):①外包服務(wù)供應(yīng)商對(duì)不斷變化的技術(shù)有更好的了解;②能進(jìn)行最準(zhǔn)確的成本預(yù)測(cè),因此可以進(jìn)行更準(zhǔn)確的預(yù)算控制;③專(zhuān)業(yè)外包供應(yīng)商的服務(wù)能夠提供更高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的服務(wù);④公司減輕了管理專(zhuān)業(yè)人員的負(fù)擔(dān),企業(yè)可按需要要求提供服務(wù),不用長(zhǎng)期在企業(yè)中保留信息技術(shù)部門(mén)。
19.B
20.A消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可以歸為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分,該超市按著居民的收入水平高低細(xì)分屬于人口細(xì)分。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握人口細(xì)分的依據(jù)及內(nèi)涵。并把握關(guān)鍵信息“按居民的平均收入水平的高低,將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶(hù)群組”。
21.A創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。
22.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間,提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值,開(kāi)發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng),這種活動(dòng)屬于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
23.B解析:按并購(gòu)方與被并購(gòu)方所處的行業(yè)相同與否,可以分為橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)和混合并購(gòu)三種。
24.D【答案】D
【解析】專(zhuān)家系統(tǒng)儲(chǔ)存從專(zhuān)家處獲得的與專(zhuān)門(mén)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù),并且將其保存在結(jié)構(gòu)化的格式或知識(shí)庫(kù)中。專(zhuān)家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問(wèn)題提供解決方案。
25.D解析:鉆石條件,是指產(chǎn)品或服務(wù)必須有強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求。但有利的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可能是一個(gè)不利因素,因?yàn)樗荒艽偈剐袠I(yè)創(chuàng)新或變得更加優(yōu)秀。
26.D選項(xiàng)A不符合題意,研發(fā)包括產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和流程研究——流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程,旨在建立有效的流程來(lái)節(jié)約資金和時(shí)間,從而提高生產(chǎn)率;
選項(xiàng)B不符合題意,研發(fā)的動(dòng)力來(lái)源需求拉動(dòng)和技術(shù)推動(dòng)。;
選項(xiàng)C不符合題意,研發(fā)定位成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者和成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者;
選項(xiàng)D符合題意,研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部分單獨(dú)進(jìn)行,業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略會(huì)關(guān)注企業(yè)想要擁有的廣泛產(chǎn)品以及企業(yè)想要參與競(jìng)爭(zhēng)的廣泛市場(chǎng);這種戰(zhàn)略需要受到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的支持,并集中關(guān)注企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的技術(shù)。
綜上,本題應(yīng)選D。
27.B考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)。
28.D解析:A、B分別獲取的是環(huán)境證據(jù)和口頭證據(jù),均不具備直接證明力;C屬于正向追查,主要提供完整性的實(shí)物證據(jù);D則相反,主要提供存在性的書(shū)面證據(jù)。
29.A員工追求高收入與工作穩(wěn)定,企業(yè)(股東或經(jīng)理)追求利潤(rùn)最大化,二者的矛盾與均衡可以通過(guò)列昂惕夫模型進(jìn)行描述。鮑莫爾的銷(xiāo)售最大化模型、馬里斯的增長(zhǎng)最大化模型和威廉森的經(jīng)理效用最大化模型是用來(lái)描述投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡的模型。
30.D市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指提供購(gòu)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式、引導(dǎo)買(mǎi)方進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的各種活動(dòng),乙公司通過(guò)捆綁銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,所以屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
31.ABC
32.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問(wèn)題:
(1)確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu);
(2)保證人員和制度的有效管理;
(3)正確處理和協(xié)調(diào)公司政治關(guān)系;
(4)選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng);
(5)協(xié)調(diào)好戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
33.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均正確,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境,避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。
(1)退出某一市場(chǎng)以避免激烈競(jìng)爭(zhēng)
(2)拒絕與信用不好的交易對(duì)手進(jìn)行交易
(3)外包某項(xiàng)對(duì)工人健康安全風(fēng)險(xiǎn)較高的工作
(4)停止生產(chǎn)可能有潛在客戶(hù)安全隱患的產(chǎn)品
(5)禁止各業(yè)務(wù)單位在金融市場(chǎng)進(jìn)行投機(jī)
(6)不準(zhǔn)員工訪問(wèn)某些網(wǎng)站或下載某些內(nèi)容
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
34.AC選項(xiàng)A、C符合題意,屬于運(yùn)行缺陷的特點(diǎn)。
按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類(lèi),內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷。設(shè)計(jì)缺陷是指缺少為實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)所必需的控制,或者現(xiàn)有控制設(shè)計(jì)不適當(dāng),即使正常運(yùn)行也難以實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。運(yùn)行缺陷是指設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)目刂茮](méi)有按設(shè)計(jì)意圖運(yùn)行,或者執(zhí)行人員缺乏必要授權(quán)或?qū)I(yè)勝任能力,無(wú)法有效實(shí)施控制。
綜上,本題應(yīng)選AC。
35.ABC宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括:政治和法律因素(選項(xiàng)A)、經(jīng)濟(jì)因素(選項(xiàng)B)、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素(選項(xiàng)C)。選項(xiàng)D屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的因素。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握PEST分析與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的區(qū)別。
36.AC選項(xiàng)A、C正確,通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足,但是也因此帶來(lái)了自身的不足:
(1)用綜合指標(biāo)來(lái)測(cè)算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致,評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來(lái)偏差;
(2)分劃較細(xì),對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類(lèi)型較多的大公司必要性不大,且需要更多數(shù)據(jù),方法比較繁雜;
選項(xiàng)B、D錯(cuò)誤,屬于波士頓矩陣的局限性;
綜上,本題應(yīng)選AC。
37.ABD一個(gè)完整的業(yè)務(wù)計(jì)劃通常包括:①目標(biāo)描述;②核心內(nèi)容,包括各種業(yè)務(wù)問(wèn)題和各自分析;③財(cái)務(wù)狀況概述,比如預(yù)計(jì)收益和現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)。選項(xiàng)C屬于總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素。
38.AB【答案】AB
【解析】增量預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)有:(1)預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門(mén);(3)系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;(4)遇到類(lèi)似威脅的部門(mén)能夠避免沖突;(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。選項(xiàng)C、D是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)。
39.AB【答案】AB
【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以,選項(xiàng)A正確;同時(shí),帝亞吉?dú)W收購(gòu)水井坊也有助于開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng),因此也屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,選項(xiàng)B正確。
40.ABCD【答案】ABCD
【解析】選項(xiàng)A、B、C、D均存在內(nèi)部控制缺陷。
41.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟:
(1)高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么;變革的支持者需要極力擁護(hù)戰(zhàn)略高端的變革,而這只有在高級(jí)管理層認(rèn)為需要變革的時(shí)候才會(huì)發(fā)生,這個(gè)角色需要對(duì)將要進(jìn)行的變革有一個(gè)清晰的了解;
(2)指定一個(gè)代理人來(lái)掌握變革;
(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門(mén)管理人員的支持,因?yàn)樽兏镄枰笳咴谒麄兊牟块T(mén)中介紹和執(zhí)行這些變革;變革的支持者應(yīng)當(dāng)提供建議和信息,以及不再接受舊模式的證據(jù);
(4)變革代理人應(yīng)督促各管理人員立即行動(dòng)起來(lái),并給予后者必要的支持;部門(mén)管理人員應(yīng)保證變革在其管理的領(lǐng)域有效地執(zhí)行,如果變革涉及對(duì)客戶(hù)服務(wù)方式的變化,每名責(zé)任人員都應(yīng)當(dāng)確保變革程序是有效的;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
42.ABC變革受到抵制的原因可能是變革會(huì)對(duì)人們的境遇產(chǎn)生重要的影響:(1)生理變化;(2)環(huán)境變化(硬環(huán)境與軟環(huán)境);(3)心理變化:①迷失方向,②不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感,③無(wú)助;
選項(xiàng)A、B、C正確,不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感屬于心理變化,工作模式和工作地點(diǎn)變化造成的屬于生理變化;
選項(xiàng)D錯(cuò)誤,屬于變革可能面臨的障礙;
綜上,本題應(yīng)選ABC。
43.BCD利率平價(jià)說(shuō)解釋了利率水平的差異直接影響短期資本在國(guó)際間的流動(dòng),從而引起匯率的變化,因此反映的是利率和匯率之間的關(guān)系。
44.AB頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn):(1)激發(fā)了想象力,有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案;(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中,有助于進(jìn)行全面溝通;(3)速度較快并易于開(kāi)展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。
45.BC選項(xiàng)A和選項(xiàng)D屬于可以被模仿或復(fù)制的資源,不能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力;選項(xiàng)B屬于不可被模仿的資源(物理上獨(dú)特的資源),能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力;選項(xiàng)C屬于具有路徑依賴(lài)性的資源,能夠幫助企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,選項(xiàng)B、C正確。
46.ABCDABCD【解析】戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)計(jì)量的特征包括:(1)它重點(diǎn)關(guān)注長(zhǎng)期的事項(xiàng),對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財(cái)富。(2)它有助于識(shí)別戰(zhàn)略成功的動(dòng)因,如企業(yè)是如何長(zhǎng)期創(chuàng)造股東價(jià)值的。(3)它通過(guò)企業(yè)提高業(yè)績(jī)來(lái)支持企業(yè)學(xué)習(xí)。(4)它提供的獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項(xiàng)而不僅僅是某年的業(yè)績(jī)。
47.ABCABC【解析】收縮戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)主管來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)非常困難的決策,困難主要來(lái)自以下兩個(gè)方面:對(duì)企業(yè)或業(yè)務(wù)狀況的判斷、退出障礙。
48.AB【答案】AB
【解析】波士頓矩陣認(rèn)為一般決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè):即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)一市場(chǎng)增長(zhǎng)率,這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。企業(yè)實(shí)力包括企業(yè)市場(chǎng)占有率以及技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等,其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素,它直接顯示出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
49.BC【解析】本題考核波士頓矩陣。相對(duì)市場(chǎng)占有率比較高,市場(chǎng)占有率比較低,屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品?,F(xiàn)金牛產(chǎn)品所用的戰(zhàn)略是保持或在處境不佳時(shí)收割。
50.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,通用矩陣改進(jìn)了波士頓矩陣過(guò)于簡(jiǎn)化的不足,縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力,橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位,矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模呈正比,圓圈中扇形部分(畫(huà)線部分)表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。51.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。
外部發(fā)展(并購(gòu)):是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu);
內(nèi)部發(fā)展:是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建;
戰(zhàn)略聯(lián)盟:是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。
52.(1)第一項(xiàng)是對(duì)于替代品威脅分析。市場(chǎng)出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品,存在替代品的威脅。雖然性能更加高,但由于價(jià)格高于甲公司,因此短期內(nèi)威脅不大。第二項(xiàng)是針對(duì)新進(jìn)入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),因此有一定進(jìn)入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國(guó)家產(chǎn)業(yè)保護(hù),因此新進(jìn)入者對(duì)其威脅不大。波特的五力模型的局限性:①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。③該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶(hù)或分銷(xiāo)商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。(2)根據(jù)材料已知,本產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降,同時(shí)替代品的出現(xiàn)降低了利潤(rùn),這說(shuō)明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是首先是防御,獲取最后的現(xiàn)金流。越南對(duì)甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛,雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具,但由于增加迅速,營(yíng)利能力仍然可觀,說(shuō)明處于成長(zhǎng)期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額,并且堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)。
53.(1)南美A國(guó)存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開(kāi)拓該國(guó)市場(chǎng),采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國(guó)工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受信用風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。該公司針對(duì)該國(guó)海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。(2)資料二中的不恰當(dāng)之處:風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人應(yīng)由不兼任總經(jīng)理的董事長(zhǎng)擔(dān)任;董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理的,召集人應(yīng)由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?。本公司董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理,不能成為風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人,應(yīng)該由外部董事或獨(dú)立董事?lián)?,公司由行政董事李某?dān)任風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人是不恰當(dāng)?shù)?。企業(yè)總經(jīng)理對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性向董事會(huì)負(fù)責(zé)??偨?jīng)理或總經(jīng)理委托的高級(jí)管理人員,負(fù)責(zé)主持全面風(fēng)險(xiǎn)管理的日常工作,負(fù)責(zé)組織擬訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。本公司將其都?xì)w由風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的召集人李某,是不恰當(dāng)?shù)?。風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門(mén)對(duì)總經(jīng)理或其委托的高級(jí)管理人員負(fù)責(zé),并不對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé),因此,情況3不恰當(dāng)。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),主要履行以下職責(zé):①提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告;②審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;③審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告;④審議內(nèi)部審計(jì)部門(mén)提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告;⑤審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案;⑥辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。
54.【正確答案】:在存貨管理環(huán)節(jié),該企業(yè)存在如下漏洞:
①存貨的保管和記賬未分離。將可能導(dǎo)致存貨保管人員監(jiān)守自盜,并通過(guò)篡改存貨明細(xì)賬來(lái)掩飾舞弊行為,存貨實(shí)際供應(yīng)量可能會(huì)被高估。
②存貨的單據(jù)填制不規(guī)范。倉(cāng)庫(kù)保管員收到存貨時(shí)不填制入庫(kù)通知單,而是以驗(yàn)收單作為記賬依據(jù)。將可能導(dǎo)致一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問(wèn)題,無(wú)法明確是驗(yàn)收部門(mén)還是倉(cāng)庫(kù)保管人員的責(zé)任。
③存貨的領(lǐng)取未進(jìn)行審批控制。該企業(yè)領(lǐng)取原材料和輔助材料時(shí)未使用領(lǐng)料單和進(jìn)行審批控制。將可能導(dǎo)致材料的領(lǐng)用失效,造成原材料的浪費(fèi)或被貪污,以及生產(chǎn)成本的虛增。
④剩余存貨未充分利用。企業(yè)輔助材料剩余情況嚴(yán)重,未充分利用輔助材料將導(dǎo)致資源持續(xù)浪費(fèi)。
⑤存貨未實(shí)行定期盤(pán)點(diǎn)制度。將可能導(dǎo)致存貨出現(xiàn)賬實(shí)不符現(xiàn)象。存貨盤(pán)點(diǎn)清查制度不完善、計(jì)劃不可行,可能導(dǎo)致工作流于形式、無(wú)法查清存貨真實(shí)狀況。
55.(1)甲業(yè)務(wù)單位:投資資本回報(bào)率15%>資本成本10%,創(chuàng)造價(jià)值;銷(xiāo)售增長(zhǎng)率15%<可持續(xù)增長(zhǎng)率20%,現(xiàn)金剩余。乙業(yè)務(wù)單位:投資資本回報(bào)率10%>資本成本8%,創(chuàng)造價(jià)值;銷(xiāo)售增長(zhǎng)率20%>可持續(xù)增長(zhǎng)率10%,現(xiàn)金短缺。(2)甲業(yè)務(wù)單位:處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第二象限,屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位。有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:由于企業(yè)可以創(chuàng)造價(jià)值,加速增長(zhǎng)可以增加股東財(cái)富,因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長(zhǎng)。加速增長(zhǎng)的途徑包括:①內(nèi)部投資;②收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)。如果加速增長(zhǎng)后仍有剩余現(xiàn)金,找不到進(jìn)一步投資的機(jī)會(huì),則應(yīng)把多余的錢(qián)還給股東。分配剩余現(xiàn)金的途徑包括:①增加股利支付,陸續(xù)把現(xiàn)金還給股東;②回購(gòu)股份,快速把現(xiàn)金還給股東。乙業(yè)務(wù)單位:處于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的第一象限,屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位,有關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇如下:如果高速增長(zhǎng)是暫時(shí)的,企業(yè)應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金,等到銷(xiāo)售增長(zhǎng)率下降后企業(yè)會(huì)有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計(jì)這種情況會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,不能用短期周轉(zhuǎn)借款來(lái)解決,則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問(wèn)題。長(zhǎng)期性高速增長(zhǎng)的資金問(wèn)題有兩種解決途徑:一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率,使之向銷(xiāo)售增長(zhǎng)率靠攏;二是增加權(quán)益資本,提供增長(zhǎng)所需的資金。Englishanswers:(1)ABusinessUnit:Investmentrateofreturnl5%>costofcapitall0%,valuecreationSalesgrowthratel5%<sustainablegrowthrate20%,cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0%>costofcapital8%,valuecreationSalesgrowthrate20%>sustainablegrowthratel0%,cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix,andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit.Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws:asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth,SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth.Methodsofacceleratinggrowthinclude:①internalinvestment;②acquisitionofrelatedbusiness.Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth,andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound,companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders.MethodsInclude:①I(mǎi)ncreasedividend,givebackcashtoshareholders;②Sharerepurchase,quicklygivecashbacktoshareholders.BBusinessUnit:It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit.Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws:iftherapidgrowthistemporary,thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9.Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines.IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime,theshort—term10anscannotsolvetheproblem,andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems.Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth:①I(mǎi)mprovingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9;②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh.
56.平衡計(jì)分卡在財(cái)務(wù)角度中包含了股東的價(jià)值,財(cái)務(wù)角度主要關(guān)注股東對(duì)企業(yè)的看法,以及企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo);顧客角度是從更廣、更平衡的角度來(lái)考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效考核,最典型的客戶(hù)角度通常包括:定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額;業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動(dòng)目標(biāo),它們能夠使企業(yè)更加專(zhuān)注于客戶(hù)的滿(mǎn)意度,并通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶(hù)服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新;平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為4個(gè)角度中的一個(gè),平衡計(jì)分卡能否成功運(yùn)用的關(guān)鍵就是能否把企業(yè)戰(zhàn)略和這個(gè)角度很好地銜接起來(lái)。
57.【答案】
(1)東海公司采取了高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配類(lèi)型。東海公司所在地的房地產(chǎn)業(yè)資金投入大,經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多,因此經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高。東海公司在財(cái)務(wù)上采取了激進(jìn)的融資政策,負(fù)債率高,導(dǎo)致流動(dòng)性壓力大,屬于高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)政策。
高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配加大了公司面臨的總風(fēng)險(xiǎn),一旦經(jīng)營(yíng)方面出現(xiàn)銷(xiāo)售下滑或資金回收等問(wèn)題,公司的資金鏈很容易斷裂進(jìn)而陷
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