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文檔簡(jiǎn)介
大客戶部全民名精確營(yíng)銷工作手冊(cè)理論是灰色的,生活之樹常青,因此我們需要不停實(shí)踐。讓我們切記,由于學(xué)習(xí),因此進(jìn)步————寫在前面前言歡迎您加入“藍(lán)海購(gòu)中國(guó)”下列簡(jiǎn)稱“藍(lán)海購(gòu)”,您的加盟使公司又增添了一份活力。為了使您盡快掌握和理解與您有關(guān)的工作事項(xiàng),我們特為您準(zhǔn)備了這本手冊(cè),它將為您帶來方便和必要的工作指導(dǎo)。請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真閱讀,如有任何查詢,可向公司有關(guān)部門咨詢。但愿您能在不停的工作實(shí)踐中對(duì)本手冊(cè)提出更多更加好的建議。全民精確營(yíng)銷之同行轉(zhuǎn)介:同行轉(zhuǎn)介的意義:普通狀況下,如果一種沒有置業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧客買房,而他身邊的朋友正好是做房地產(chǎn)的的朋友,那么詢問做房地產(chǎn)的朋友自然就形成了首選,朋友的意見和推薦至關(guān)重要。房地產(chǎn)行內(nèi)人士是核心的突破口,如何讓同行樂意進(jìn)行傳輸:一是:讓同行嘗到甜頭,通過一定的刺激政策增進(jìn)同行進(jìn)行傳輸;二是:讓同行深理解項(xiàng)目?jī)r(jià)值,被項(xiàng)目折服,資源進(jìn)行傳輸。同行拓展方式:同行轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì):但凡房地產(chǎn)一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)及房地產(chǎn)有關(guān)行業(yè)人員都能夠通過短信、電話、或者親自帶客戶上門進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介,但凡被轉(zhuǎn)介成功的客戶,對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)介人都能夠獲得一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。同行價(jià)值傳輸:借助一定的活動(dòng),對(duì)開發(fā)商銷售團(tuán)對(duì)和各大代理公司進(jìn)行上門送禮及項(xiàng)目推介活動(dòng)。制作項(xiàng)目推薦資料,在業(yè)內(nèi)進(jìn)行傳輸推廣,強(qiáng)化同行對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的承認(rèn)。同行轉(zhuǎn)介傳輸方式:通過同行QQ、微信、陌陌進(jìn)行傳輸—配合項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)進(jìn)行傳輸通過QQ消息及QQ群、論壇進(jìn)行傳輸結(jié)合項(xiàng)目“項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)大營(yíng)銷活動(dòng)”進(jìn)行轉(zhuǎn)介信息有禮,如果通過QQ郵件群發(fā)功效是項(xiàng)目信息得到快速傳輸擴(kuò)展。劃板塊和區(qū)域給全民精確營(yíng)銷人員,各自負(fù)責(zé)各自板塊的樓盤推展工作,推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的置業(yè)顧問的轉(zhuǎn)介效率。我司除事業(yè)部和大客戶部外的員工的推介轉(zhuǎn)介:能夠在身邊朋友圈,工作圈、生活圈進(jìn)行信息的釋放進(jìn)行轉(zhuǎn)播。同行活動(dòng):主動(dòng)參加同行活動(dòng),并攜帶項(xiàng)目資料、戶型圖、單張、贈(zèng)予給同行好友。攜帶多個(gè)禮物前往各大代理公司(中原、世聯(lián)、合富、新鼎等),并安排行銷人員前往同行經(jīng)常出沒區(qū)域進(jìn)行發(fā)送項(xiàng)目資料。主動(dòng)組織同行參觀項(xiàng)目,并認(rèn)真解說。將項(xiàng)目信息PPT推介給同行,同行間可自行傳閱,幫同行進(jìn)一步理解項(xiàng)目?jī)r(jià)值。同行轉(zhuǎn)介的具體方案:同行轉(zhuǎn)介的范疇:房地產(chǎn)開發(fā)公司、建筑公司、物業(yè)公司、代理公司、裝修公司、中介公司、廣告公司、策劃公司、會(huì)展公司、印刷公司、網(wǎng)絡(luò)公司、媒體及報(bào)紙行業(yè)等。同行轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:藍(lán)海購(gòu)運(yùn)行項(xiàng)目全程嚴(yán)格按照現(xiàn)行銷售政策執(zhí)行,如被轉(zhuǎn)介的新客戶訂立《商品房買賣合同》則視為轉(zhuǎn)介成功,其它因素不影響轉(zhuǎn)介有效性,仍按上表原則進(jìn)行全額獎(jiǎng)金發(fā)放;轉(zhuǎn)介成功的新客戶訂立《商品房買賣合同》后,若新客戶為一次性付款,轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)在簽約后7天內(nèi)兌現(xiàn),若新客戶為按揭付款,轉(zhuǎn)介獎(jiǎng)勵(lì)在貸款到賬后15天內(nèi)兌現(xiàn);若轉(zhuǎn)介人在符合上述條件一的基礎(chǔ)上獲得獎(jiǎng)勵(lì),新客戶無論何種因素退房,轉(zhuǎn)介人均不必退回獎(jiǎng)勵(lì).獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式轉(zhuǎn)介成交確認(rèn)單進(jìn)入獎(jiǎng)金兌換簽批程序,藍(lán)海購(gòu)(項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān))、開發(fā)商(銷售經(jīng)理)簽批之后,轉(zhuǎn)介人持個(gè)人身份證復(fù)印件、銀行卡復(fù)印件由確認(rèn)后到藍(lán)海購(gòu)項(xiàng)目后勤處確認(rèn)身份進(jìn)行兌獎(jiǎng)程序,藍(lán)海購(gòu)項(xiàng)目部予以獎(jiǎng)金發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)形式:現(xiàn)金支付或者網(wǎng)上支付;被轉(zhuǎn)介方(下列在本案中統(tǒng)稱“新客戶”)界定原則新客戶指:初次上門時(shí),在項(xiàng)目來電來訪資源庫(kù)內(nèi)查無任何信息紀(jì)錄的客戶;新客戶初次到訪售樓處,必須由轉(zhuǎn)介人帶領(lǐng)客戶親臨現(xiàn)場(chǎng),或者在新客戶達(dá)成售樓部前由轉(zhuǎn)介人電話或者短信告知藍(lán)海購(gòu)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人,藍(lán)海購(gòu)后勤助理將客戶信息錄入項(xiàng)目泛營(yíng)銷資源庫(kù)并填寫轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單(附件一)備案交給項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)簽字,再由開發(fā)商置業(yè)顧問或者銷售簽字確認(rèn),方為有效??蛻艚缍鞒炭蛻艚缍ㄔ瓌t:全部轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)天擬定制,當(dāng)天擬定涉及藍(lán)海購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)、開發(fā)商置業(yè)顧問、開發(fā)商營(yíng)銷經(jīng)理簽字。前提:接待客戶時(shí),要主動(dòng)詢問客戶以前與否與我司聯(lián)系過,理解到是老客戶,應(yīng)及時(shí)告知第一接待人繼續(xù)跟進(jìn)?,F(xiàn)場(chǎng)來電來訪客戶存檔:客戶來訪或來電后銷售員應(yīng)在當(dāng)天第一時(shí)間進(jìn)行錄入項(xiàng)目來訪來電客戶資源庫(kù),并錄入客戶具體資料,置業(yè)顧問客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以項(xiàng)目來訪來電客戶資源庫(kù)查無此客戶資源確認(rèn)為準(zhǔn)(夫妻、兒女等直屬親屬視為同一客戶);同行轉(zhuǎn)介客戶登記及確認(rèn)細(xì)則:同行轉(zhuǎn)介人將客戶信息告之藍(lán)海購(gòu)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或置業(yè)顧問,由藍(lán)海購(gòu)銷售經(jīng)理或置業(yè)顧問在客戶登記資源庫(kù)中錄入客戶信息,經(jīng)藍(lán)海購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理或開發(fā)商標(biāo)注確認(rèn)。同行轉(zhuǎn)介營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)介的客戶須第一時(shí)間填寫客戶轉(zhuǎn)介信息表并交由藍(lán)海購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理及開發(fā)商負(fù)責(zé)人聯(lián)合確認(rèn)界定。同行轉(zhuǎn)介客戶轉(zhuǎn)介確認(rèn)以項(xiàng)目來訪來電客戶資源庫(kù)查無此客戶資源(涉及直系親屬)確認(rèn)為準(zhǔn),如查有客戶則此客戶資源信息則轉(zhuǎn)介無效。轉(zhuǎn)介的有效核算為避免假轉(zhuǎn)介及其它非正常操作,開發(fā)商直接進(jìn)行當(dāng)天當(dāng)場(chǎng)予以擬定。轉(zhuǎn)介違規(guī)解決轉(zhuǎn)介成功但置業(yè)顧問(包含轉(zhuǎn)介人)出現(xiàn)假轉(zhuǎn)介事宜,合作各方可進(jìn)行下列解決:湖南藍(lán)海購(gòu)公司策劃有限公司有權(quán)不予以發(fā)放任何獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)藍(lán)海購(gòu)將會(huì)根據(jù)內(nèi)部制度對(duì)其進(jìn)行處罰,詳見附件二《承諾書》。同行轉(zhuǎn)介營(yíng)銷操作流程轉(zhuǎn)介人填寫《轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單(備案)》表或轉(zhuǎn)介人填寫《轉(zhuǎn)介客戶推薦確認(rèn)單(備案)》表或電話、短信告知銷售人員并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理并實(shí)施當(dāng)天擬定制、超出當(dāng)天算作無效客戶藍(lán)海藍(lán)海購(gòu)銷售內(nèi)勤錄入營(yíng)銷客戶資源庫(kù),進(jìn)行客戶標(biāo)注和客戶歸屬錄入轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)天擬定制轉(zhuǎn)介介紹實(shí)施當(dāng)天擬定制,當(dāng)天擬定涉及藍(lán)海購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、大客戶部總監(jiān)、開發(fā)商營(yíng)銷經(jīng)理、簽字開發(fā)商客戶核查(項(xiàng)目來電來訪客戶數(shù)據(jù)庫(kù))如有登記則視為無效轉(zhuǎn)介,則由第一接待人跟進(jìn)客戶無客戶登記,開發(fā)商確認(rèn)備案如有登記則視為無效轉(zhuǎn)介,則由第一接待人跟進(jìn)客戶無客戶登記,開發(fā)商確認(rèn)備案客戶認(rèn)購(gòu)客戶認(rèn)購(gòu)及簽約:開發(fā)商營(yíng)銷經(jīng)理簽字確認(rèn)客戶完款(按揭款):開發(fā)商營(yíng)銷經(jīng)理客戶完款(按揭款):開發(fā)商營(yíng)銷經(jīng)理簽字確認(rèn),并標(biāo)注可進(jìn)入兌換獎(jiǎng)金流程流程流程表進(jìn)入獎(jiǎng)金兌換簽批程序(藍(lán)海購(gòu)大客戶總監(jiān)、總經(jīng)辦、藍(lán)海購(gòu)總經(jīng)理簽批)同行轉(zhuǎn)介辦法二----:藍(lán)海購(gòu)藍(lán)精靈系統(tǒng)第一步:掃描藍(lán)海購(gòu)標(biāo)示二維碼,關(guān)注長(zhǎng)沙藍(lán)海購(gòu)房產(chǎn)MALL全民精確營(yíng)銷系統(tǒng)第二步:進(jìn)入藍(lán)精靈系統(tǒng)區(qū)域項(xiàng)目選擇界面:第三步:進(jìn)入藍(lán)精靈系統(tǒng)傭金選擇界面:第四步:進(jìn)入藍(lán)精靈系統(tǒng)推介客戶信息界面:第五步:進(jìn)入藍(lán)精靈系統(tǒng)傭金進(jìn)度界面:全民精確營(yíng)銷之商鋪拓展:精確全民營(yíng)銷商鋪拓展拜訪的合用條件:進(jìn)行陌生拜訪前需要對(duì)項(xiàng)目的目的客戶群進(jìn)行分析。這種拓展方式適合目的客戶群為項(xiàng)目附近的專業(yè)市場(chǎng)商鋪和周邊商鋪客戶,特別是在專業(yè)市場(chǎng)等商鋪集中之地的客戶。因素有下列三點(diǎn):開店做生意的客戶需要居住在離自己的商鋪近的地方,方便于照顧生意。開店的客戶經(jīng)常面對(duì)陌生人進(jìn)行陌生拜訪的時(shí)候抗拒性較小。拜訪在集中的商業(yè)區(qū)開店的客戶,可在短時(shí)內(nèi)盡量鋪開拜訪范疇,拜訪效率較高。也有助于在后期營(yíng)銷中有助于組織團(tuán)購(gòu)等促銷方式。精確全民營(yíng)銷商鋪拓展拜訪的事前準(zhǔn)備:物料:運(yùn)行項(xiàng)目的資料袋、袋內(nèi)裝有項(xiàng)目的宣傳資料、戶型圖等。精美的袋子送給客戶使用,本身就是一種宣傳。足夠的名片:并將名片釘在項(xiàng)目的宣傳資料上。建議同時(shí)為每位銷售代表制作刻有他們姓名電話的印章,印在宣傳資料上,能夠節(jié)省成本,以備名片局限性之需。小禮物。例如印有項(xiàng)目LOGO的精美紙巾一盒等。做生意的客戶貪小便宜的比較多,送禮物能提高客戶的關(guān)注度,減少抗拒心理。精確全民營(yíng)銷商鋪拓展拜訪流程:針對(duì)商鋪業(yè)主的陌生拜訪能夠分為三輪通過有目的的拜訪逐步靠近意向客戶。第一輪、簡(jiǎn)樸派發(fā)資料階段。
目的:該階段陌生的客戶有很強(qiáng)的戒心和抗拒心理。以傳遞項(xiàng)目信息為重要目的。把拜訪的面鋪開,最大程度的多派出去資料,多拿回客戶的電話。由于要進(jìn)行拜訪的店鋪眾多,因此第一輪拜訪需要講求效率。但碰到感愛好的客戶時(shí)也不要放過,抓住機(jī)會(huì)深聊,吸引其成為我們的客戶。在短時(shí)間向客戶介紹我們的項(xiàng)目。發(fā)現(xiàn)挖掘潛力的客戶。對(duì)于有潛力的客戶及時(shí)挖掘。實(shí)現(xiàn)目的:真實(shí)電話、有效調(diào)查問卷——基本資料、置業(yè)目的、原意購(gòu)置的因素、價(jià)格區(qū)間、區(qū)域抗性。第二輪拜訪:目的:初步甄別客戶誠(chéng)意度。因此第二輪拜訪的重心向第一輪拜訪的客戶中稍具誠(chéng)意度的客戶傾斜。制作禮物覺得他們送小禮物的名義進(jìn)行再次上門。任務(wù)成果:擬定與否故意向來對(duì)于已經(jīng)體現(xiàn)出有愛好的客戶重點(diǎn)拜訪,運(yùn)用他們生意不忙的間隙坐下來閑談。進(jìn)一步拉近距離。對(duì)于誠(chéng)意度不大的客戶也要好好經(jīng)營(yíng)。給他們留下良好的印象。即使他們不買房子他們的朋友也有可能會(huì)買房子。這時(shí)候良好的口碑傳輸?shù)牧α烤惋@現(xiàn)出來了實(shí)現(xiàn)目的:擬定所篩選客戶與否樂意上門,并且甄別誠(chéng)意度,完畢第二道篩選。第三輪:邀請(qǐng)上門階段目的:客戶升級(jí)。經(jīng)歷了前三輪的鋪墊后仍表達(dá)愛好的客戶基本上是對(duì)項(xiàng)目有誠(chéng)意的客戶通過第三輪拜訪的,邀請(qǐng)誠(chéng)意客戶上門。任務(wù)成果:派送外展場(chǎng)開放邀請(qǐng)函邀請(qǐng)其上門。通過邀請(qǐng)其上門進(jìn)一步理解項(xiàng)目,運(yùn)用外展場(chǎng)、服務(wù)等建立項(xiàng)目在其心中的形象運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)氛圍及現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠來促使其辦理VIP卡。前三輪的拜訪只是最基本的拜訪。以根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)節(jié)。若片區(qū)內(nèi)反映良好銷售代表進(jìn)行數(shù)輪跟蹤也是有可能的??傊吧菰L的目的在于對(duì)某個(gè)片區(qū)或市場(chǎng)深耕細(xì)挖。針對(duì)這個(gè)目的,需要進(jìn)行不懈的努力。全民精確營(yíng)銷商鋪拓展區(qū)域劃分:一周完畢一種片區(qū),具體根據(jù)項(xiàng)目狀況進(jìn)行劃分,分為兩組,各有兩個(gè)組長(zhǎng)帶隊(duì),分片區(qū)進(jìn)行商鋪陌拜和轉(zhuǎn)介信息收集。外展場(chǎng)開放后,一組留守展場(chǎng),其它四組繼續(xù)外拓。物料準(zhǔn)備:項(xiàng)目資料袋、宣傳手冊(cè)、戶型單張、禮物、名片、印章、交通工具、人員管理、每天中午出發(fā)邁進(jìn)行上午外拓分享下午回來后反饋外拓狀況。全民精確營(yíng)銷商鋪拓展拜訪技巧:第一輪拜訪中每日的工作量很大、拜訪的商鋪數(shù)量眾多,很容易將商鋪混淆。這里有某些小技巧、出發(fā)前制作一張表格,具體見全民精確營(yíng)銷日拜訪表。每拜訪完幾個(gè)商鋪就在上面統(tǒng)計(jì),避免回來整頓的時(shí)候頭腦一片空白。這個(gè)表格也有助于比較每一次拜訪客戶的具體狀況。若獲得客戶的名片,能夠在出來后直接在名片上統(tǒng)計(jì),避免被客戶看到,這樣比較省力,待回來后再整頓。晚上還要小組對(duì)每天的工作進(jìn)行盤客和梳理。每一種片區(qū)、每一種市場(chǎng)內(nèi)的商鋪都有其特殊的狀況如業(yè)主都來自某一種地區(qū)、經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)業(yè)務(wù)需要很大投入等,如果在拜訪的早期就理解到這些狀況,那么對(duì)于于后續(xù)的拜訪就能夠做到“先發(fā)制人、知己知彼、百戰(zhàn)百勝”。也容易對(duì)這個(gè)區(qū)域客戶組織團(tuán)購(gòu)。在剛開始拜訪某個(gè)片區(qū)的時(shí)候,需要先做足功課,針對(duì)這一片區(qū)的特殊狀況進(jìn)行突破。若有業(yè)主在這一片區(qū)、則先找業(yè)主進(jìn)行詳聊,理解到本片區(qū)的人口狀況、租金、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、生意狀況、對(duì)房子的需求狀況等。若無業(yè)主。也盡量理解到這些狀況。盡量避免在不理解片區(qū)的狀況下就開始大規(guī)模的拜訪,以免后期返工。理解到這些狀況后針對(duì)這些狀況進(jìn)行調(diào)節(jié)。若某個(gè)市場(chǎng)或片區(qū)A/B人居多項(xiàng)目里又有A/B籍貫的銷售代表就能夠派該名代表拜訪此區(qū)域?!袄相l(xiāng)見老鄉(xiāng)”的親切感將會(huì)使銷售代表的拜訪更加順利。全民精確營(yíng)銷之社區(qū)巡展:社區(qū)營(yíng)銷就是基于社區(qū)為核心的營(yíng)銷推廣戰(zhàn)術(shù),成為對(duì)傳統(tǒng)分銷渠道的一種創(chuàng)新,是最有效
最具道的一種創(chuàng)新,是最有效推動(dòng)力的營(yíng)銷手段之一。建立社區(qū)檔案:分社區(qū)信息檔案和社區(qū)居民檔案。社區(qū)信息檔案包含,所屬主管部門、社區(qū)負(fù)責(zé)人、地址、電話、社區(qū)規(guī)模等,社區(qū)居所屬主管部門、社區(qū)負(fù)責(zé)人、地址、電話、社區(qū)規(guī)模等,社區(qū)居民檔案涉及入住率、經(jīng)濟(jì)狀況、年紀(jì)層次、文化層次、教育途徑等。然后劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)社區(qū),擬定開展次序,并針對(duì)周邊社區(qū)作出拜訪一覽表。社區(qū)層次分析:堡壘式社區(qū)-高檔社區(qū):核心詞:公益、捐贈(zèng)、娛樂普通在都市的中心位置,住宅與住戶比較嚴(yán)謹(jǐn),24小時(shí)有保安或者物業(yè)管理,消費(fèi)者層次較高,經(jīng)濟(jì)條件比較好,知識(shí)構(gòu)造也比較豐富屬于一類社區(qū),社區(qū)的各項(xiàng)教育、娛樂、醫(yī)療比較規(guī)范,不能做宣傳不能夠張貼、不能夠有推銷之嫌的人進(jìn)入社區(qū),因此這樣的社區(qū)比較難以展開工作。高檔社區(qū)生活高品質(zhì),社區(qū)居民在時(shí)間上比較緊,不利于把時(shí)間騰出來與你溝通,只有通過組織關(guān)系來拉近距離,例如社區(qū)組織的有關(guān)公益活動(dòng)(小朋友、女人、老年節(jié)等),高層次娛樂節(jié)目(社區(qū)參加)的多個(gè)獎(jiǎng)(小朋友、女人、老年節(jié)等),高層次娛樂節(jié)目(社區(qū)參加)的多個(gè)活動(dòng)等,捐贈(zèng)往往是這樣社區(qū)的另一種心態(tài),經(jīng)常能夠看到這樣的社區(qū)組織捐贈(zèng)活動(dòng),因此適宜的時(shí)機(jī)是做堡壘式社區(qū)的核心,特別強(qiáng)調(diào)帶有一定的行政性,有政策、有組織、有目的是介入這樣社區(qū)的最佳方法。托管式社區(qū):核心詞:新穎務(wù)實(shí)需求首先要清晰民眾的需求,通過新穎的活動(dòng)調(diào)動(dòng)居民的主動(dòng)性。例如在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦多個(gè)務(wù)實(shí)、新穎的有獎(jiǎng)參加活動(dòng),按照老百姓的需求設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),與日常生活有關(guān)的,能夠把產(chǎn)品融入在里面,是最佳的推廣置獎(jiǎng)項(xiàng),與日常生活有關(guān)的,能夠把產(chǎn)品融入在里面,是最佳的推廣方式,規(guī)模不要大,但要經(jīng)常做,不停刺激消費(fèi)者,滿足不同需求的時(shí)候,就會(huì)起到較好的效果。敞開式社區(qū):低檔核心詞:利益、方便、大眾敞開式社區(qū),就是在監(jiān)管之外的社區(qū),社區(qū)組織比較散,相對(duì)也難以有集體活動(dòng)參加,居民也比較自由,社區(qū)進(jìn)行宣傳與教育能夠隨時(shí)參加,但做的比較爛,信譽(yù)度很低,沒有受到限制,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施與文化建設(shè)也不夠,經(jīng)濟(jì)能力相對(duì)較少,無法形成一定的社區(qū)效應(yīng),因此,這樣的社區(qū)往往也是重災(zāi)區(qū),比較難以開展工作。這樣的社區(qū)往往也是重災(zāi)區(qū),比較難以開展工作。這類社區(qū)營(yíng)銷的核心是消費(fèi)者要方便的得到利益,并且是大眾化的成果。在利益上,采用漸進(jìn)的方式,不能一下滿足,需要滲入推動(dòng),做好服務(wù)成為重要攻打的手段,不停的刺激,不停進(jìn)行服務(wù)等。好服務(wù)成為重要攻打的手段,不停的刺激,不停進(jìn)行服務(wù)等。社區(qū)拜訪環(huán)節(jié):這類社區(qū)營(yíng)銷的核心是消費(fèi)者要方便的得到利益,并且是大眾化的成果。在利益上,采用漸進(jìn)的方式,不能一下滿足,需要滲入推動(dòng),做好服務(wù)成為重要攻打的手段,不停的刺激,不停進(jìn)行服務(wù)等。好服務(wù)成為重要攻打的手段,不停的刺激,不停進(jìn)行服務(wù)等。社區(qū)拜訪建議:準(zhǔn)備:穿戴整潔,態(tài)度虔誠(chéng),多贊美,多微笑,帶齊證件和合作方案。最佳還持社區(qū)上級(jí)的主管部門的介紹信或找本地媒體陪伴。最佳是兩個(gè)人,一男一女,一次達(dá)成合同可能性不大,普通都在二到三次才干達(dá)成。在費(fèi)用問題上,不要避開不談,但應(yīng)當(dāng)讓對(duì)方覺得我三次才干達(dá)成。在費(fèi)用問題上,不要避開不談,但應(yīng)當(dāng)讓對(duì)方覺得我們是在為他們辦事。社區(qū)巡展注意事項(xiàng):制訂拜訪計(jì)
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