企業(yè)文化戰(zhàn)略培訓

企業(yè)文化戰(zhàn)略培訓幾種認識：企業(yè)文化就是“一把手”文化企業(yè)家文化是企業(yè)文化的重要組成部分，但不完全等同于企業(yè)文化處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，企業(yè)文化不同企業(yè)文化不是領導文化第十二講：企業(yè)家被稱為經濟學領域的“愛因斯坦”——包羅·

薩繆爾森：

美國的經濟史就是企業(yè)家的歷史。美國經濟學家熊彼特說：“企業(yè)家的活動是社會發(fā)展最主要的動力?！泵绹翱偨y(tǒng)克林頓曾說：“只要有50位企業(yè)家，美國的經濟就能從廢墟中復興”。如何判斷你所在企業(yè)的企業(yè)文化在企業(yè)中，任何人都能問問題還是只有某些人有權利提問？企業(yè)是鼓勵人們犯錯誤還是不允許人們出現(xiàn)錯誤？人們是用一種積極的心態(tài)做工作還是采取一種消極的心態(tài)來處理工作？人們是否相互尊重?個人能否要求幫助并且從其它同事得到幫助？你是否對公司的創(chuàng)造的成績而感到驕傲？人們是否情愿跟隨一個領導人？部門在討論問題時是否愿意邀請其它部門的人來參加？公司領導的辦公室大門是經常關閉還是永遠敞開？你可以通過很多途經了解到公司的各種信息還是說你對公司的情況一無所知？人們的矛盾是怎么處理的?人們是否愿意為了公司的工作而放棄自己的休息日？人們是否定期通過開會的形式來解決問題？人們相信通過努力可以獲取自己的薪酬及體現(xiàn)自己的人生價值？第一部分企業(yè)家一、企業(yè)家（一）企業(yè)家1.什么是企業(yè)家？企業(yè)家(Entrepreneur),來自于法語,最初的意思是“冒險家”。（武裝冒險、開拓殖民地冒險的人）英語的意思是：創(chuàng)建企業(yè)并擔任經營管理職責的指揮者。（張維迎時代需要具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家）企業(yè)家是這樣一群人：他們具備經營管理企業(yè)所需要的各種能力和素質，以創(chuàng)新為根本手段對企業(yè)的生產經營活動進行綜合協(xié)調，以實現(xiàn)企業(yè)與社會整體利益和自身利益最大化的有效結合為目的的企業(yè)經營管理者。（江南春的分眾傳媒）2.企業(yè)家的主要特點

（1）稀缺性首先，企業(yè)家精神的激發(fā)受環(huán)境影響，必須有適合于它的時機。改革開放三代說·78年左右農民出身，88年之后黨政機關和事業(yè)機關；海歸派和高科技出身：李彥宏、張朝陽其次，絕大多數(shù)人更希望過一種平靜的生活，對他們來說，穩(wěn)定比冒險更重要。（從國際上來看，好多資源非常多的國家恰恰是比較落后的國家，而資源貧瘠的國家恰恰是比較發(fā)達的國家國內廣東、溫州；西北；級差地租）人力資源配置的不同高能力、中能力、低能力不同的配置對社會經濟影響不同。（2）行為理性

企業(yè)家是最理性的。因為企業(yè)家精神所追求的一切，都要用利潤、數(shù)據(jù)來說話。《格利佛游記》說過一句名言:“誰要是能使本來只出產一串稻谷、一片草葉的土地長出兩串稻谷、兩片草葉來,誰就比所有的政客更有功于人類?！蹦苁挂淮竟取⒁黄萑~的土地長出兩串稻谷、兩片草葉的，是科學，而這科學和技術又需要具有強烈企業(yè)家精神的人們，理性地承擔風險，投入資本來運作。分眾傳媒三株、海爾三株失敗原因一個缺乏使命感和正確價值觀，僅靠短期利益驅動而打造成的企業(yè)經營團隊，是一個十分危險的團隊。在三株的四年鼎盛期，至少有數(shù)以萬計的經理、經銷商、批發(fā)商、零售商通過銷售三株產品發(fā)了財，可是作為三株企業(yè)，卻缺少真正的維護者和凝聚力，始終沒有來得及培養(yǎng)起自己的價值觀、企業(yè)文化和管理精神。其二：三株獨特的經營思想、組織結構及公共關系理念促成了三株的爆炸式的增長，可是這種爆炸又必然會對企業(yè)帶來巨大的內部破壞力。在內部管理上，恐龍結構所帶來的弊端尤為突出。到1997年，三株地市級子公司達300家，縣級辦事處2210個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級工作站13500個。看上去，三株的營銷鐵流浩浩蕩蕩，實際上卻是機構重疊，人浮于事，互相扯皮，在下屬機構甚至出現(xiàn)一臺三個人管的怪現(xiàn)象。其三：過度夸大療效的廣告宣傳，社會道德心、責任心的缺失必然導致公眾矛盾的積累，最終爆發(fā)無可挽救的“墻倒眾人推”公關危機。純精神文化片面的以人為本文化片面的強調精神忽視機制忽視企業(yè)性的企業(yè)文化UT斯達康：“中國最受尊敬的企業(yè)”——開放、平等、人性化、輕松、創(chuàng)新二、我國企業(yè)家的缺失美國《財富》雜志數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62％的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年。中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。我國中小企業(yè)的平均生命周期一般都在3－5年。領導重要，管理重要？？？（西方有這個問題嗎？沒有）一個企業(yè)對于兩者缺一不可。一個好的領導能運用好的管理方式，同樣一個好的管理制度，只有在一個好的領導面前才能更好發(fā)揮其優(yōu)勢。反之，一個好的領導在不好的管理機制中，必將縛手綁腳的不能很好的發(fā)揮起智慧才能。同樣有一個好的管理機制，遇到一個不好的領導，那么好的制度說不定被他破壞殆盡。1、現(xiàn)實需求：目前,我國國有大中型企業(yè)高層管理人員參加系統(tǒng)培訓的只有1.2萬人,企業(yè)中層管理人員和小企業(yè)管理人員參加系統(tǒng)培訓的只有1.7萬人,其它類型企業(yè)中高層管理人員參加系統(tǒng)培訓的只有7000人,而有關資料表明,全國國有企業(yè)應該接受系統(tǒng)培訓的人員應為77萬人。供給能力：我國缺乏全國統(tǒng)一的、有效的、系統(tǒng)的企業(yè)家培訓體系。西方發(fā)達國家的做法值得借鑒。他們不僅在大學設置企業(yè)家精神教育課程，而且在中學乃至小學定期進行企業(yè)家精神的宣傳和教育活動。2、為什么？中國，在GDP飆升、經濟蓬勃、企業(yè)輝煌時，而相當多的企業(yè)家卻落馬了呢？（產權制度）這些企業(yè)家的悲劇，不僅僅是企業(yè)家個人的悲劇，而是整個國有企業(yè)職業(yè)經理人群體的悲劇，更是經濟轉型期時代的制度悲劇。孫大午褚時健三九趙新先，李經緯的健力寶長虹倪潤峰潘寧科龍華晨汽車李寧3、在中國，企業(yè)家成長缺乏社會認同，缺乏一種文化心理傾向。企業(yè)家精神沒有成為整個社會的訴求和心理品格。（黨章修改）中國的官場是開放的，市場是封閉的。（國家資源）學而優(yōu)則仕第二部分企業(yè)家素質馬克思.韋伯:把新教徒的勤勉、堅忍、節(jié)儉、誠實、守法。追求財富、艱苦勞動、不斷進步等等，稱之為“敬業(yè)精神”。這種“敬業(yè)精神”，是資本主義最重要的經濟倫理。中國人的企業(yè)家素質：馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓，華人的企業(yè)都是當?shù)刂鲗У牧α恳弧⑵髽I(yè)家素質（一）企業(yè)家的心理素質1、心理特征美國“卡魯創(chuàng)業(yè)家協(xié)會”曾對75位美國成功的創(chuàng)業(yè)家做了深入的研究，分析和提出了創(chuàng)業(yè)家的十一個特征。第一、健康的身體第二、控制和指揮欲望第三、自信第四、緊迫感第五、廣博的知識第六、腳踏實地第七、超人的觀念化能力第八、不在乎地位第九、客觀的人際關系態(tài)度第十、情緒穩(wěn)定(比爾蓋茨的封閉周)第十一、迎接挑戰(zhàn)（心理自測）為什么政治家與經濟學家都認為經濟問題是一個信心問題呢？因為當人們都有信心的時候，生產和消費都會熱起來。如果人們都擔心今后的日不好過了，生產性投資就會壓縮，消費也會壓縮，結果還真會出現(xiàn)經濟下滑。新中國成立以來，銀行一直有國家信用作保證三一集團：奠基儀式的時候給老員工發(fā)紀念紙條；后來，變成銅牌。2003年變成金牌：100億元，10萬元；2008年宣布1000億元，發(fā)100萬元2、性格和氣度第一、現(xiàn)實主義態(tài)度第二、徹底的獨立性第三、要善于為他人著想第四、適當?shù)囊揽縿e人第五、善于控制自己的感情第六、深謀遠慮第七、博大的胸襟和大度包容的器識：春秋戰(zhàn)國時期輔佐齊桓公的管仲“海不辭水，故能成其大；山不辭土石，故能成其高；明主不壓人，故能成其眾?！?993年，在世界宗教大會上，基督教、伊斯蘭教、佛教等專家學者們討論一個問題：“在將來的地球村里，哪一種價值觀是我們可以共同接受的？”他們得出了2條共同價值觀，是中國儒家的“仁恕之道”。1．己所不欲，勿施于人。這是人類和平共處的基本原則。2．己欲立而立人，己欲達而達人。不要把人當作工具看待。（二）企業(yè)家能力日本企業(yè)界要求企業(yè)家具有十項能力思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、改造能力、洞察能力、勸說能力、對人理解能力、解決問題能力、培養(yǎng)下級能力和調動積極性能力簡單的說，能力可以分為三大類：技術能力、管理能力、人際關系處理能力阿里巴巴的馬云說：“商人做生意，企業(yè)家干事業(yè)管理者和企業(yè)家區(qū)別微軟MS-DOSWindows軟件IE瀏覽器麥當勞這樣一個簡單的快餐飲食店，為什么能銷遍全世界，成為超級跨國集團企業(yè)呢？麥考密克收割機現(xiàn)代的分期付款制度集裝箱德魯克說：“預測未來的最好方法就是創(chuàng)造未來?！睗h口精武與周黑鴨西南航空（三）企業(yè)家的道德品質公德是從考慮別人的利益出發(fā)，可以犧牲自己的利益。私德是從考慮自己長遠的（或其他的）利益出發(fā)，可以犧牲眼前的利益。道德分為：道德美德和非道德美德道德美德：善良，誠信，博愛，感恩，寬容，正直，正義感，同情等等。非道德美德：節(jié)儉，慷慨，勇敢，智慧，守紀律等等。企業(yè)家道德品質有七種：感恩；仁愛；勤奮；慷慨；正直；慎獨；守信；勝任力模型與企業(yè)家的勝任特征（麥克里蘭）

冰山模型SocialRoleSelf-ImageTraitMotiveSkillKnowledge技能知識圖4.1冰山模型二、用人是企業(yè)家的最高領導藝術美國鋼鐵大王卡內基碑文上：一個知道選用比他本人更強的人來為他工作地人安息于此。得人才者得天下《三國演義》朱九思（一）了解人：

1、人性的矛盾：人天性懶惰，沒有抱負；人人天生愿意工作，有才能，有責任心。托馬斯彼得斯和羅伯特沃特曼《成功之路》中，出色的經營管理者出色就出色在，他們懂得如何用妥當?shù)姆绞絹硖幚砣诵灾械膬仍诿堋?、才能的矛盾：在實際生活中，天才和低能是少數(shù)，絕大多數(shù)人處于中間狀態(tài)。然而，當人們自己評定自己時，幾乎所有人都會把自己列入中上水平。根據(jù)這一規(guī)則，彼得斯和沃特曼認為引導企業(yè)員工認為自己很優(yōu)秀的管理方法大有裨益。如把指標和定額定的低一點等。企業(yè)文化的一個重要功能，必須是讓人們能夠正確認識自我。要想讓員工們做到“一心為企業(yè)著想”，就要先讓員工學會正確認識自己。過高估計自己的人，容易與合作者產生矛盾；過低估計自己的人，難免缺乏自信和上進心。張維迎一再提醒企業(yè)家對待“人力資本”的問題要慎重，同時也提醒“知本家”不要過高地估計自己。魏杰則提出：人力資源變成人力資本，有一個非常重要的“坎”。3、能動性的矛盾：人一方面是自己所處環(huán)境的產物，對外界給予的獎勵和懲罰特別敏感，很容易做出反應；但另一方面，人的自我意識又很強，強烈的受到內心的驅動，具有自我能動性，由此便構成了環(huán)境動力和內心動力的矛盾?！巴昝赖氖　痹诳紤]激勵驅動機制時，最重要的是注意三點：一是激勵要到位，否則不能引起反應。激勵的“量”如果不能到位，那是沒有用的，所以，激勵一定要達到能夠改變人們的成本和收益分析的那個度。（收入水平原始核動力任正非，人才掠奪）二是過度激勵引起投機。人們的投機行為完全可能是由激勵而催生的。就像大躍進的時代，只要敢報數(shù)字，就可能得到提拔。所以，不少人瞎報產量，甚至發(fā)生報出畝產30萬斤的笑話。三是激勵可能產生意想不到的結果，種下龍種卻可能收獲跳蚤。（美國的經濟學家做過這樣一個關于汽車使用安全帶的調查。）4、思維的矛盾：眾所周知，人有抽象思維和形象思維兩種能力。左腦：理性的“邏輯半球”；右腦：感性的“藝術半球”目標管理法等理性管理方法不應成為主要管理方法人與蛇并不是互為天敵的動物，人一般并不以蛇為食物，蛇也不把人作為其生物鏈中的一項構成，但是，人與蛇的沖突為什么會形成呢？5、言行的矛盾：言行不一言詞的可信度行動最重要6、人的價值的矛盾：一方面我