【汽車制造業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)社會(huì)責(zé)任信息披露存在的問(wèn)題及優(yōu)化建議7800字（論文）】

VI隨著改革開(kāi)放的不斷深入，中國(guó)的重工業(yè)發(fā)展逐漸成為了我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力之一，讓人民的生活水平也在不斷提高。現(xiàn)代的人們也越來(lái)越注重居家旅行方面的需求，所以我國(guó)居民的外出需要就間接或直接的推動(dòng)了汽車工業(yè)的發(fā)展。自2018年以來(lái)，我國(guó)的總體家庭汽車數(shù)量已超過(guò)2億輛。許多汽車行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的其他相關(guān)企業(yè)也成為我國(guó)最重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展砥柱之一。隨著汽車工業(yè)進(jìn)入強(qiáng)勢(shì)發(fā)展階段，可持續(xù)發(fā)展成為一個(gè)重要的話題?？沙掷m(xù)發(fā)展要求優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高汽車發(fā)展質(zhì)量。影響汽車發(fā)展的因素包括不可再生資源（汽油、化石油）、產(chǎn)品安全（制動(dòng)剎車、安全帶、安全氣囊）、清潔能源（氫氣、電氣制動(dòng)）、環(huán)境保護(hù)（減少CO2排放）和提升消費(fèi)者滿意度。近年來(lái)，媒體報(bào)道了很多關(guān)于汽車行業(yè)的負(fù)面新聞。繼2019年“排放門”事件后，2019年奧迪汽車再次被爆出氣體排放量中存在過(guò)量的致癌物質(zhì)，而此時(shí)關(guān)于該型號(hào)的車輛，已有部分車主駕駛該系列車型長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月之久。除了該事件外，還有“剎車門”也被爆料而出，因?yàn)槠囈蚬收蠠o(wú)法剎車，導(dǎo)致剎車失靈，從而出現(xiàn)了因?yàn)閯x車失靈導(dǎo)致司機(jī)陷入了生死攸關(guān)的境地。這給汽車行業(yè)敲響了警鐘。在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的現(xiàn)象，筆者發(fā)現(xiàn)了社會(huì)的輿論與人民的監(jiān)督責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)方向有著十分強(qiáng)大的引導(dǎo)性與監(jiān)督性質(zhì)，以此開(kāi)始調(diào)研企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)布。第1章相關(guān)理論基礎(chǔ)1.1社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的概念作為現(xiàn)代會(huì)計(jì)的一部分，企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不斷發(fā)展，有必要對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行披露、計(jì)量、評(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)，以此來(lái)完善對(duì)企業(yè)的各方面需求指標(biāo)。因此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的計(jì)算是隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展而發(fā)展的。這就導(dǎo)致了當(dāng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展到一定階段時(shí)，必然會(huì)有對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)算的需求，以此來(lái)約束企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展，讓其完善披露制度，保護(hù)各方面的權(quán)益。1.2社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露概念企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的目的是向各利益相關(guān)方提供由公司衡量的反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其社會(huì)效益的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息。如今，越來(lái)越多的企業(yè)自愿發(fā)布反映企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，該自愿形式不僅可以向公眾展示本企業(yè)對(duì)于社會(huì)上各個(gè)方面的責(zé)任形象，還可以提升企業(yè)的聲譽(yù)，讓人民信賴該企業(yè)的品牌，以此擴(kuò)大未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏戰(zhàn)略規(guī)劃。1.3利益相關(guān)者理論國(guó)外學(xué)者OwenD.Young在1929年就對(duì)于公司的服務(wù)和所需的信息有義務(wù)保護(hù)其利益相關(guān)者的權(quán)利、利益提出了一些相應(yīng)的策略和問(wèn)題，不僅是為了股東，也為了員工、客戶、政府和公眾等多方面的利益群體的相關(guān)問(wèn)題，以此幫助企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展。根據(jù)利益相關(guān)者理論，企業(yè)需要履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)布基本的企業(yè)信息進(jìn)行披露，以此來(lái)達(dá)到讓消費(fèi)者信賴的目的，這對(duì)于維護(hù)公司各相關(guān)方的利益至關(guān)重要。企業(yè)股東的主要利益是企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的最大化，員工最關(guān)心的是工資的支付和維護(hù)自己的合法權(quán)益，客戶最關(guān)心的是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)。而國(guó)家不僅參與企業(yè)稅收，還參與各種社會(huì)義務(wù)的管理，甚至頒布相關(guān)的條例來(lái)適當(dāng)?shù)募s束企業(yè)發(fā)展，為了保障人民的安全與利益，如環(huán)境和社會(huì)義務(wù)。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)利益相關(guān)者的需要披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。第2章A公司社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露現(xiàn)狀2.1社會(huì)責(zé)任報(bào)告的形式A企業(yè)作為國(guó)內(nèi)A股上市的企業(yè)，已原則上發(fā)布《2021年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。根據(jù)上海證券交易所發(fā)布的《公司履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告》的指引?！?021年企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》是一份非會(huì)計(jì)性質(zhì)的報(bào)告，沒(méi)有單獨(dú)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)主題和責(zé)任說(shuō)明。該報(bào)告以非經(jīng)濟(jì)績(jī)效、非價(jià)值量化、描述較為模糊為主要報(bào)告形式，內(nèi)容基本上按照股東、上下游客戶、環(huán)境需求、社會(huì)需求等各個(gè)基本方面進(jìn)行羅列。整份報(bào)告單獨(dú)提到了一些與CAR合規(guī)相關(guān)的社會(huì)行動(dòng)，但幾乎沒(méi)有提到重點(diǎn)、難點(diǎn)、不足之處以及下一步的改進(jìn)之類的計(jì)劃，給人一種只是為了完成相應(yīng)的國(guó)家指標(biāo)而“走走形式”。在A公司的官方網(wǎng)站上，CAR欄目?jī)H包含了一些基于事件發(fā)生時(shí)間的社會(huì)工作數(shù)據(jù)，而企業(yè)文化欄目則提供了一個(gè)高質(zhì)量且相對(duì)全面的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)如何處理事件的價(jià)值概觀，其中包括了發(fā)展與客戶、員工和社會(huì)各方面關(guān)系的宗旨和理念，以此希望吸引一些潛在的客戶與投資者，對(duì)于可能會(huì)影響到企業(yè)發(fā)展的事情一概不提。2.2社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容A公司2020年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告涵蓋股東權(quán)益、上下游客戶、節(jié)能環(huán)保、公共關(guān)系和社會(huì)福利等內(nèi)容。最后做出了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的社會(huì)描述。負(fù)責(zé)明年的盡職調(diào)查計(jì)劃。具體內(nèi)容分為6個(gè)部分，總結(jié)如下：2.2.1股東權(quán)益保護(hù)本企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)公開(kāi)、公平、及時(shí)的溝通交流機(jī)制，同時(shí)該機(jī)制也是保護(hù)股東權(quán)益的重要途徑。今年，本企業(yè)采用了有限股份激勵(lì)計(jì)劃。在上海證券交易所2021年度公司治理專項(xiàng)評(píng)選中榮獲“2021年上市公司董事會(huì)獎(jiǎng)”。上海證券交易所企業(yè)治理專家委員會(huì)授予本企業(yè)該獎(jiǎng)項(xiàng)的原因是：企業(yè)擁有持續(xù)、穩(wěn)定、可預(yù)測(cè)的現(xiàn)金股利分配機(jī)制和提高投資者收益的機(jī)制；協(xié)助市場(chǎng)及其他方面的工作；利用資本市場(chǎng)擴(kuò)大強(qiáng)化并不斷減少關(guān)聯(lián)交易，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，大力發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2.2.2客戶權(quán)益保護(hù)及供應(yīng)商管理A企業(yè)致力于不斷為上下游合作伙伴創(chuàng)造更多價(jià)值，提高社會(huì)響應(yīng)與號(hào)召能力，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，創(chuàng)造最佳的客戶體驗(yàn)。推動(dòng)專業(yè)校車的推廣應(yīng)用，解決在校學(xué)生的安全問(wèn)題，努力推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，履行自主品牌的社會(huì)責(zé)任，履行市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的義務(wù)。并嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，乘用車產(chǎn)品涉及人身安全，為客戶提供快捷周到的服務(wù)，提高客戶滿意度，超越客戶期望。積極響應(yīng)客戶需求，建立相互尊重、相互信任、利益共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟。加強(qiáng)供應(yīng)商管理，加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，利用科學(xué)的工具提高供應(yīng)商質(zhì)量的早期預(yù)防和質(zhì)量能力建設(shè)，確保整車和外購(gòu)件產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，將供應(yīng)商連接到一個(gè)可以處理市場(chǎng)的市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)多方面、多維度的合作伙伴關(guān)系，以此帶動(dòng)整體利益增長(zhǎng)。2.2.3節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境有助于可持續(xù)發(fā)展2021年，本企業(yè)將會(huì)積極建設(shè)節(jié)能新能源客車生產(chǎn)基地。在減少二氧化碳排放方面，本企業(yè)始終致力于打造“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”車輛的企業(yè)，不斷創(chuàng)新和推廣節(jié)能環(huán)保的工作方式，為節(jié)能改造做出了巨大貢獻(xiàn)，提高資源利用效率，減少污染物排放。增加股權(quán)投資，確保新項(xiàng)目節(jié)能環(huán)保。2.2.4保護(hù)工人的權(quán)利特別是通過(guò)多種方式開(kāi)展工作，包括獨(dú)立深入推進(jìn)工會(huì)工作，改善職工工作和生活環(huán)境，繼續(xù)保障職工安全，為職工提供職業(yè)發(fā)展渠道，開(kāi)展職工培訓(xùn)等。公司秉承“幫助他人、幫助自己”的普遍福祉理念，系統(tǒng)實(shí)施“展翅計(jì)劃”、“社會(huì)開(kāi)放日”等一系列福祉措施，踐行“造福社會(huì)”的承諾。全年捐款超過(guò)1200萬(wàn)元，幫助了5600多人。該公司匯集了來(lái)自全省30多家中小企業(yè)的70多名管理人員。公司領(lǐng)導(dǎo)圍繞“項(xiàng)目管理，推動(dòng)企業(yè)管理改革”的主題與大家進(jìn)行交流分享，促進(jìn)管理理念的傳遞。以及公司之間的經(jīng)驗(yàn)。2.2.5從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)作為中國(guó)汽車行業(yè)的領(lǐng)先者，本企業(yè)承擔(dān)了該行業(yè)的社會(huì)責(zé)任。積極推動(dòng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引領(lǐng)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)走向世界。公司參與設(shè)計(jì)了36項(xiàng)國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)制定對(duì)企業(yè)部門的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。并致力于新能源技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，環(huán)保材料和照明技術(shù)的應(yīng)用，顯著降低產(chǎn)品運(yùn)行中的燃油消耗，減少CO2排放，促進(jìn)乘用車行業(yè)的轉(zhuǎn)型與未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展。第3章A企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露存在的問(wèn)題3.1報(bào)告形式局限于文字描述A企業(yè)的報(bào)告都是描述企業(yè)的話語(yǔ),雖然近年來(lái)報(bào)告集中在發(fā)布信息在一些重要問(wèn)題上,如“企業(yè)已經(jīng)建立了超過(guò)100服務(wù)服務(wù)與私人交易商，2021年，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了汽車能源系統(tǒng)消費(fèi)萬(wàn)元。與2020年相比，產(chǎn)值分別下降了5.4%和12.2%，有效提高了節(jié)能效率”以及其他讀者易于閱讀和直觀比較的數(shù)字描述語(yǔ)言。但整體報(bào)告中沒(méi)有數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)、表格、圖片，讀者無(wú)法通過(guò)長(zhǎng)文本報(bào)告直觀地識(shí)別和評(píng)價(jià)自己的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，也不方便對(duì)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)本身進(jìn)行比較。例如，作為出版物的一部分，從節(jié)能和環(huán)境保護(hù)的角度支持可持續(xù)發(fā)展的方向來(lái)看：“工藝改進(jìn)和設(shè)備創(chuàng)新可以減少噪音和粉塵的產(chǎn)生，以及生產(chǎn)過(guò)程中的污染和排放，以此減少對(duì)環(huán)境的不利影響、并積極使用新能源、可降解材料、減少水的消耗和車間的廢水。此外，提高污水處理廠的質(zhì)量也很重要”，除此之外沒(méi)有相應(yīng)的定量信息的支持該企業(yè)的說(shuō)法。與此同時(shí)，A公司的CAR年報(bào)采用載體法，與財(cái)務(wù)報(bào)告同時(shí)發(fā)布。雖然該公司的官方網(wǎng)站上有一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任欄目，但這一欄目中的信息是個(gè)人的，只是簡(jiǎn)單地列出了相應(yīng)的企業(yè)后續(xù)規(guī)劃，卻沒(méi)有對(duì)其仔細(xì)的進(jìn)行描述，無(wú)法讓人知曉真實(shí)信息。3.2報(bào)告內(nèi)容編制主觀隨意缺乏實(shí)質(zhì)性信息A企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告前言如下：“2021年企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體實(shí)際行動(dòng)和主要業(yè)績(jī)報(bào)告如下”，上述的標(biāo)題報(bào)告中沒(méi)有提及該企業(yè)的規(guī)劃行動(dòng)的具體構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施情況。因此A企業(yè)公布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息與不同利益相關(guān)者的需求存在差距。，基于利益相關(guān)者理論，企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露并不能真正滿足每一個(gè)利益相關(guān)者的需求。例如，它向直接利益相關(guān)者解釋如何為股東創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)更深入地了解直接利益，如保護(hù)中小投資者的利益，份額和向股東支付股息的方向。投資者最關(guān)心的是信息較少的股利政策。對(duì)自然、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的宏觀觀點(diǎn)缺乏宣傳，其中包括：在供應(yīng)商管理方面，A企業(yè)的《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中指出，企業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理，以此來(lái)提升消費(fèi)者的體驗(yàn)。但實(shí)際上該企業(yè)的供應(yīng)商更加注重風(fēng)險(xiǎn)防范和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)、購(gòu)銷協(xié)議的合規(guī)和及時(shí)性，卻對(duì)消費(fèi)者的賠償標(biāo)準(zhǔn)與公平性和合理性尚未公開(kāi)。在員工權(quán)益保護(hù)方面，A企業(yè)的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”體現(xiàn)了其在保障員工安全、改善工作和生活環(huán)境、營(yíng)造和諧工作氛圍、保障職業(yè)發(fā)展方面的相關(guān)貢獻(xiàn)，公司授權(quán)的成長(zhǎng)機(jī)制、員工份額激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展措施。在地方投資和政府關(guān)系方面，《社會(huì)責(zé)任報(bào)告》指出，A企業(yè)獲得了“2021年度全國(guó)納稅百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“稅收抵扣單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)提名，但除此之外，A企業(yè)對(duì)于當(dāng)?shù)氐娜司愂?、人均工資和相關(guān)的福利政策、能源消耗實(shí)際情況和二氧化碳排放量等相對(duì)定量的指標(biāo)尚未公布，因此讀者就沒(méi)有相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行參照，無(wú)法確保其真實(shí)性，或者是否符合當(dāng)?shù)貐^(qū)域的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀。3.3忽略信息披露的行業(yè)特殊性對(duì)于汽車制造商來(lái)說(shuō)，安全與低碳環(huán)保已成為最重要、最熱門的話題之一。產(chǎn)品安全節(jié)能減排幾乎適用于每個(gè)行業(yè)，但對(duì)于承載寶貴生命的乘用車來(lái)說(shuō)，安全性能、減少新能源乘用車二氧化碳排放，保障校車安全，都是乘用車行業(yè)獨(dú)有的社會(huì)責(zé)任和貢獻(xiàn)。2021年，新能源公交車?yán)塾?jì)銷量超過(guò)2450輛。根據(jù)A公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，公司銷售的新能源公交車每年將在20多個(gè)城市節(jié)省1200多萬(wàn)升燃料和1000萬(wàn)立方米天然氣，可節(jié)約4.6萬(wàn)多立方米。每年排放二氧化碳噸，相當(dāng)于1769公頃大面積森林的碳吸收效應(yīng)，優(yōu)化了大氣環(huán)境。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著?？梢钥吹?，該報(bào)告宣布了二氧化碳排放量的定量減少，但聲明具有隨意性和系統(tǒng)性，需要適當(dāng)?shù)膶?duì)該類型的信息披露方式進(jìn)行改進(jìn)。二氧化碳減排數(shù)據(jù)的信息披露是一個(gè)相對(duì)客觀和物理定量披露,如燃料儲(chǔ)蓄和量化二氧化碳減排,但沒(méi)有透露的經(jīng)濟(jì)成本和價(jià)值燃料儲(chǔ)蓄和二氧化碳減排,也很難比較,不適合縱向進(jìn)行自我比較。第4章A企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露問(wèn)題原因分析4.1社會(huì)責(zé)任報(bào)告意識(shí)淡薄目前A公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不是很主動(dòng)，處于被動(dòng)發(fā)布階段。作為上市公司，按照上海證券交易所的強(qiáng)制披露規(guī)定履行披露義務(wù)。從報(bào)告的信息、篇幅和性質(zhì)來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)較低，對(duì)報(bào)告的熟悉程度也較弱。從利益相關(guān)者理論的角度來(lái)看，最重要的企業(yè)信息是經(jīng)營(yíng)者。由于操作人員所處位置的限制，容易“因小失大”，認(rèn)知能力相對(duì)較弱。從全局和可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)看，在全面、深入實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，無(wú)法發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任的各種問(wèn)題，導(dǎo)致信息質(zhì)量不足。根據(jù)信息不對(duì)稱理論，企業(yè)不同層次的利益相關(guān)者獲取信息的難度有很大的不同。從獲取不同類型商業(yè)信息的角度來(lái)看，企業(yè)行動(dòng)者處于主導(dǎo)地位，而社會(huì)處于弱勢(shì)地位。類檢索信息由于各種原因，如規(guī)則不完整、缺乏意識(shí)或缺乏溝通機(jī)制等，所以人們可能不會(huì)對(duì)不提供足夠商業(yè)資料的企業(yè)施加足夠壓力，即沒(méi)有外部壓力促使經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)報(bào)告社會(huì)責(zé)任，以此實(shí)施相應(yīng)的企業(yè)信息披露，所以該形勢(shì)對(duì)我國(guó)的當(dāng)前企業(yè)發(fā)展形勢(shì)不容樂(lè)觀。例如，債權(quán)人(如公司供應(yīng)商)相對(duì)于經(jīng)營(yíng)者往往處于不利地位，壓力較小，而基層工人在大型企業(yè)集團(tuán)中處于不利地位，尤其注重治理、工資福利、績(jī)效激勵(lì)、醫(yī)療安全和員工職業(yè)發(fā)展。4.2溝通不足及披露創(chuàng)新不夠根據(jù)信息不對(duì)稱理論，信息獲取者處于弱勢(shì)地位，應(yīng)該向他們披露什么內(nèi)容，披露到什么程度。這些問(wèn)題的舉報(bào)人與使用者意見(jiàn)不一，導(dǎo)致披露的隨意性、模糊性和不完全性，信息利用價(jià)值低。為了增加報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性，缺乏反饋機(jī)制，部分原因是管理層、利益相關(guān)者和媒體之間缺乏互動(dòng)渠道。作者表示，A公司官網(wǎng)的CAR欄目沒(méi)有CAR年報(bào)、反饋郵件和聯(lián)系方式，也沒(méi)有相互溝通的機(jī)制。供應(yīng)商、客戶或員工、中小投資者都需要了解業(yè)務(wù)的某些方面，并及時(shí)進(jìn)行溝通和溝通。因此，很難在公司和各利益相關(guān)者之間建立良好的相互理解和信任。A公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告沒(méi)有考慮到行業(yè)的特殊性和已公布的特征。換句話說(shuō)，作為運(yùn)輸制造企業(yè)，在運(yùn)輸安全、節(jié)能低碳運(yùn)營(yíng)等行業(yè)各方面都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。他們?nèi)狈θ妗⒖陀^的披露。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。A公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息仍然在年報(bào)、官方證券交易所網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等主流媒體上發(fā)布。它沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，而是結(jié)合現(xiàn)代數(shù)據(jù)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任信息披露的及時(shí)創(chuàng)新，這就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)傳輸范圍窄、速度慢、交互不足等問(wèn)題。4.3環(huán)境信息披露此外，我國(guó)還沒(méi)有環(huán)境賬戶數(shù)據(jù)的披露制度，大多數(shù)企業(yè)在發(fā)布環(huán)境賬戶數(shù)據(jù)方面沒(méi)有系統(tǒng)的指導(dǎo)。A企業(yè)在環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露過(guò)程中也受到了這一因素的影響，由于缺乏披露制度的指導(dǎo)方針，A企業(yè)開(kāi)始發(fā)布標(biāo)簽和披露原則，其在環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露過(guò)程中的作用一直被忽視。在傳播渠道中采用年度報(bào)告和社會(huì)責(zé)任報(bào)告以及廢除環(huán)境報(bào)告，造成了傳播渠道和出版信息之間的重疊。披露的主要形式是定性披露，定性披露以文本描述為主，降低了披露的準(zhǔn)確性。在信息披露的內(nèi)容方面，由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，每年發(fā)布的信息不穩(wěn)定，任意性很強(qiáng)，尤其是年報(bào)中的定量披露內(nèi)容。報(bào)告制度的指導(dǎo)方針，每年發(fā)布信息的困難，變更信息和地點(diǎn)。第5章A企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露的相關(guān)建議5.1提高信息披露積極性為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，建議A公司提高社會(huì)責(zé)任信息披露的意識(shí)和積極性，并建議員工積極轉(zhuǎn)變思維和觀念，強(qiáng)化利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任觀念，特別是誠(chéng)信意識(shí)。公司的管理，使公司能夠充分了解。首先，必須摒棄傳統(tǒng)的限制觀念，公司必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，原則上注重公司的活動(dòng)是否能實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置，是否能對(duì)人產(chǎn)生積極的影響。公司存在的整體社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)價(jià)值，自然和社會(huì)是否能夠進(jìn)行組織。。第二，信息披露必須公平。讓誠(chéng)實(shí)成為你業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)的重要組成部分，并將其與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放在同一水平。完整性是指所披露信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。第三，必須在企業(yè)中建立具有社會(huì)責(zé)任要素的企業(yè)文化。企業(yè)文化是價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念的總和，是這些觀念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理制度、員工行為以及企業(yè)外部形象等方面的反映。對(duì)于A公司來(lái)說(shuō)，雖然已經(jīng)形成了良好的企業(yè)文化，但仍然需要繼續(xù)構(gòu)建積極、完整地體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)文化。大力弘揚(yáng)社會(huì)責(zé)任文化，提高企業(yè)管理和傳播人員的整體素質(zhì)，努力成為積極的企業(yè)公民，樹(shù)立良好的誠(chéng)信和形象，將社會(huì)責(zé)任融入管理，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。誠(chéng)實(shí)處理各種問(wèn)題，特別是負(fù)面信息。5.2不斷創(chuàng)新溝通機(jī)制方式歐盟對(duì)社會(huì)責(zé)任的總結(jié)如下:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是以資源為基礎(chǔ)，將社會(huì)和環(huán)境影響融入企業(yè)，與利益相關(guān)者互動(dòng)。這應(yīng)該是一個(gè)與各方互動(dòng)的過(guò)程?！崩嫦嚓P(guān)者包括公司員工、客戶、供應(yīng)商、投資者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府機(jī)構(gòu)和非政府組織。A公司需要加強(qiáng)媒體宣傳，了解媒體與政府、協(xié)會(huì)、不良行為處理機(jī)構(gòu)、公眾的互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步挖掘社會(huì)責(zé)任報(bào)告的價(jià)值，完善社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制。社會(huì)責(zé)任的履行，更是公司長(zhǎng)期協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。全面治理和建立全面有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任溝通機(jī)制是當(dāng)前的重點(diǎn)。在社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有廣泛共識(shí)的背景下，治理逐漸從簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。上市公司要做好節(jié)能減排、環(huán)保、就業(yè)、慈善捐贈(zèng)、社會(huì)捐贈(zèng)等管理工作。A公司應(yīng)該建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息體系，提高公司治理體系的透明度，提高與利益相關(guān)者的溝通水平，通過(guò)豐富其官網(wǎng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任板塊，加強(qiáng)信息披露和投資者關(guān)系管理。這使得利益相關(guān)者可以通過(guò)多種渠道獲得有關(guān)公司的最新和全面的信息。運(yùn)營(yíng)商及時(shí)回應(yīng)投資者和公眾的利益和關(guān)切，及時(shí)進(jìn)行雙向溝通，加強(qiáng)公司與各級(jí)利益相關(guān)者之間的信任、理解和幫助，創(chuàng)造了良好的外部發(fā)展環(huán)境。當(dāng)今無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展已經(jīng)把世界變成了一個(gè)地球村，社會(huì)責(zé)任信息披露的環(huán)境、載體和有效性都面臨著新的變化。5.3深化環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露體系研究建立環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露系統(tǒng)可以幫助A公司明確、正確地實(shí)施環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露。然而，在我國(guó)，沒(méi)有統(tǒng)一的公布環(huán)境核算的制度。雖然前一篇文章試圖為A公司建立一個(gè)環(huán)境會(huì)計(jì)披露系統(tǒng)，但在實(shí)施方面可能仍然存在問(wèn)題。財(cái)政部和教育部的能源和環(huán)境保護(hù)研究這個(gè)問(wèn)題將繼續(xù)深化與持續(xù)的關(guān)注和學(xué)習(xí)的態(tài)度,建立環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露的評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并監(jiān)督長(zhǎng)期評(píng)估和披露。在環(huán)境會(huì)計(jì)信息披露制度運(yùn)行過(guò)程中，不斷考慮法律、法規(guī)和實(shí)務(wù)的變