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2022年江西省宜春市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.下列更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)的企業(yè)是()。
A.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)
B.產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為松散的企業(yè)
C.產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為密切的企業(yè)
D.產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為松散的企業(yè)
2.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素描述錯(cuò)誤的是()。A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素需要考慮的因素
B.成功關(guān)鍵因素在產(chǎn)品壽命周期各階段基本保持一致
C.因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同,不同產(chǎn)業(yè)有不同的成功關(guān)鍵因素
D.同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)企業(yè),也可能對(duì)該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重
3.在《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》乃至整個(gè)內(nèi)部控制規(guī)范體系中占據(jù)主體地位的是()。
A.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》B.《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》C.《企業(yè)內(nèi)部控制審計(jì)指引》D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》
4.下列各項(xiàng)中,不屬于信息戰(zhàn)略的類型的是()。
A.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略B.信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略C.信息管理戰(zhàn)略D.信息安全戰(zhàn)略
5.企業(yè)在成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略中不具備的特點(diǎn)是()。
A.大規(guī)模追加投資B.增加支付股利C.增加負(fù)債比重D.適當(dāng)并購(gòu)
6.丙公司是-家家具銷售公司,公司-直以來都非常重視客戶。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司準(zhǔn)備開發(fā)-套平衡計(jì)分卡用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),為此需要考慮-些與客戶有關(guān)的領(lǐng)先指標(biāo)。下列各項(xiàng)中不屬于領(lǐng)先指標(biāo)的是()。
A.企業(yè)形象B.客戶關(guān)系C.價(jià)格D.客戶滿意度
7.下列有關(guān)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的說法中錯(cuò)誤的是()。
A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照制定評(píng)價(jià)方案、實(shí)施評(píng)價(jià)活動(dòng)、編制評(píng)價(jià)報(bào)告等程序開展內(nèi)部控制評(píng)價(jià)
B.內(nèi)部控制有效性是企業(yè)建立與實(shí)施內(nèi)部控制能夠?yàn)榭刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理的保證
C.內(nèi)部控制缺陷按其本質(zhì)可分為設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷
D.企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià),僅包括對(duì)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)有效性的評(píng)價(jià),不包括對(duì)運(yùn)行有效性的評(píng)價(jià)
8.甲公司是一家國(guó)際計(jì)算機(jī)企業(yè),為了進(jìn)一步夯實(shí)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,決定采取并購(gòu)的形式擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,并獲得相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源。為此,該公司把眼光投向了行業(yè)內(nèi)具有一定資源的軟件公司,并對(duì)這些公司的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。以下選項(xiàng)中,該公司可用的分析工具是()。
A.情景設(shè)計(jì)
B.市盈率法
C.波士頓矩陣
D.決策樹
9.下列選項(xiàng)中,不屬于利率風(fēng)險(xiǎn)管理方法的是()。
A.匹配法B.現(xiàn)金余額的集中C.平滑法D.計(jì)價(jià)貨幣
10.長(zhǎng)城公司是一家經(jīng)營(yíng)鋼鐵的國(guó)有企業(yè),其在經(jīng)營(yíng)過程中一直采用較為傳統(tǒng)的管理模式,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,2009年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,并在變革的過程中進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的改變。據(jù)此可以判斷,該公司的變革屬于()。
A.協(xié)調(diào)的變革B.計(jì)劃的變革C.接受的變革D.迫使的變革
11.下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)恼f法中,錯(cuò)誤的是()
A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分
B.公司可以與銀行簽訂應(yīng)急資本合同應(yīng)對(duì)公司突發(fā)事件造成的資本需求
C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)是公司戰(zhàn)略的有機(jī)部分,其風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果直接影響公司整體價(jià)值的提升
D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)氖侄尾桓淖冿L(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性,但是可以改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度
12.為了應(yīng)對(duì)一段時(shí)期內(nèi)某項(xiàng)特定事件發(fā)生可能給公司帶來的不利影響,公司與其長(zhǎng)期合作的銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議,規(guī)定在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)控制
13.下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估步驟的是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)B.風(fēng)險(xiǎn)分析C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
14.某企業(yè)需要在市場(chǎng)和生產(chǎn)的各職能部門之間制定集約式計(jì)劃,而在新產(chǎn)品應(yīng)用研究小組和產(chǎn)品經(jīng)理之間制定粗放式計(jì)劃,該企業(yè)最有可能是()
A.開拓型組織的矩陣結(jié)構(gòu)B.分析型組織的矩陣結(jié)構(gòu)C.開拓型組織的職能制結(jié)構(gòu)D.分析型組織的職能制結(jié)構(gòu)
15.甲企業(yè)通過SWOT分析發(fā)現(xiàn)目前面臨著如下問題:企業(yè)面臨著巨大的外部機(jī)會(huì),卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制。以上分析說明,企業(yè)應(yīng)該采用()A.防御型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略
16.A公司是一家全球性的電信公司,其股票即將上市交易。目前,董事會(huì)正在考慮如何在充分解決客戶投訴的方面加強(qiáng)內(nèi)控;并且鑒于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司最近因?yàn)E用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則而倒閉,該董事會(huì)還考慮要加強(qiáng)對(duì)正確編制會(huì)計(jì)記錄的控制。為了解決上述問題,無論是從法律角度還是從運(yùn)營(yíng)角度考慮,公司都有必要在上市后成立審計(jì)委員會(huì)。根據(jù)以上信息可以判斷,下列各項(xiàng)不屬于該公司審計(jì)委員會(huì)職能的是()。
A.就任命、重新任命或解聘、外聘審計(jì)師向董事會(huì)提出建議
B.結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制情況,對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核
C.每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會(huì)面一次,討論與審計(jì)相關(guān)的事宜,但無須管理層出席
D.確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄
17.某銀行規(guī)定,銀行的顧客貸款經(jīng)理在批準(zhǔn)貸款前,必須復(fù)核其下級(jí)提交的顧客財(cái)務(wù)分析報(bào)告及相關(guān)文件,并簽字授權(quán),然后才能為借貸者發(fā)放貸款。根據(jù)以上信息可以判斷,該銀行的這種控制活動(dòng)是()。
A.不相容職務(wù)分離控制
B.授權(quán)審批控制
C.營(yíng)運(yùn)分析控制
D.會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制
18.產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅主要受()的影晌。
A.供應(yīng)商議價(jià)能力和購(gòu)買商議價(jià)能力B.進(jìn)入障礙和退出障礙C.結(jié)構(gòu)性進(jìn)入障礙和行為性進(jìn)入障礙D.產(chǎn)品需求和產(chǎn)品差異
19.大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)銷售商品時(shí),會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民的一般消費(fèi)特性,其中一個(gè)分類是按居民的平均收入水平的高低,將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組,該細(xì)分過程屬于()。
A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分
20.如果外匯頭寸的持有期為1天,置信水平為97%時(shí),VaR計(jì)量結(jié)果為500萬(wàn)美元。則下列說法正確的是()。
A.預(yù)期每100個(gè)普通的交易日內(nèi),有3天價(jià)值增加會(huì)超過500萬(wàn)美元
B.預(yù)期在100個(gè)普通的交易日內(nèi),在其中的97天,其外匯頭寸的價(jià)值將減少,但不會(huì)超過500萬(wàn)美元
C.預(yù)期每100個(gè)普通的交易日內(nèi),有97天價(jià)值減少會(huì)超過500萬(wàn)美元
D.預(yù)期在100個(gè)普通的交易日內(nèi),在其中的3天,其外匯頭寸的價(jià)值將減少,但不會(huì)超過500萬(wàn)美元
21.下列各項(xiàng)中,屬于價(jià)值鏈中基本活動(dòng)的是()。
A.采購(gòu)管理B.人力資源管理C.技術(shù)開發(fā)D.服務(wù)
22.企業(yè)文化與組織績(jī)效之間具有相關(guān)性,下列說法中,錯(cuò)誤的是()。
A.企業(yè)文化成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑
B.企業(yè)文化也可能損害企業(yè)的績(jī)效
C.符合特定條件的企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉
D.企業(yè)文化增加了企業(yè)處理信息的難度
23.某機(jī)床公司面對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng),將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全面的服務(wù)供應(yīng)商。它不僅提供機(jī)床,還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品。現(xiàn)在,機(jī)床業(yè)務(wù)只占該公司全部利潤(rùn)的四分之一。按照戴富特提出的戰(zhàn)略變革的類型,該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型屬于()。
A.技術(shù)變革B.人員變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.產(chǎn)品和服務(wù)變革
24.下列各項(xiàng)中,屬于定性的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的是()。
A.敏感性分析法B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖法C.馬爾科夫分析法D.決策樹法
25.下列各項(xiàng)中,關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素說法不正確的是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)因素根據(jù)其性質(zhì),可以分為有形風(fēng)險(xiǎn)因素和無形風(fēng)險(xiǎn)因素
B.風(fēng)險(xiǎn)只有通過風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生才能導(dǎo)致?lián)p失
C.在風(fēng)險(xiǎn)管理中,損失是指非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值減少
D.風(fēng)險(xiǎn)由風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件(事故)、損失三個(gè)基本要素構(gòu)成
26.2012年棉花價(jià)格大幅下降,某以棉花種植為主營(yíng)業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重,2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買了棉花期貨,約定2013年年底按照10元/公斤的價(jià)格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。
A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖
27.下列不屬于審計(jì)委員會(huì)的職能范圍的是()。
A.審核及監(jiān)督外部審計(jì)機(jī)構(gòu)
B.審核公司的財(cái)務(wù)信息及其披露
C.審核公司會(huì)計(jì)人員的工作績(jī)效
D.監(jiān)督公司的內(nèi)部審計(jì)制度及其實(shí)施
28.聞泰科技是中國(guó)移動(dòng)終端和智能硬件的制造商。公司從2018年開始國(guó)際化布局,在印度、印尼興建大規(guī)模生產(chǎn)基地。同時(shí)建立營(yíng)銷渠道,成功開拓眾多國(guó)際主流品牌客戶。但公司的項(xiàng)目研發(fā)始終在國(guó)內(nèi)完成。聞泰科技國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型屬于()。
A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.國(guó)際戰(zhàn)略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.全球化戰(zhàn)略
29.兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)經(jīng)過協(xié)商后,將股權(quán)合并在一起,原有的法人地位不復(fù)存在,而后統(tǒng)一構(gòu)成一個(gè)具有新的法人地位的新企業(yè),這種方式被稱為()。
A.合并B.收購(gòu)C.聯(lián)盟D.合營(yíng)
30.企業(yè)的每位員工在進(jìn)入自己的電腦系統(tǒng)的時(shí)候,都會(huì)輸入自己的賬戶和密碼,并且企業(yè)要求每位員工設(shè)置的密碼包含至少八位,且其中必須包含數(shù)字,字母和符號(hào),這種信息系統(tǒng)控制的方式屬于()。
A.邏輯訪問控制B.應(yīng)用控制C.網(wǎng)絡(luò)控制D.輸入控制
二、多選題(20題)31.價(jià)值創(chuàng)造是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo),現(xiàn)代財(cái)務(wù)實(shí)踐認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增加值是判斷經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否帶來價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)重要指標(biāo)。影響經(jīng)濟(jì)增加值的直接因素包括()。
A.資本成本B.凈資產(chǎn)收益率C.投資資本D.稅后營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
32.在協(xié)商未果的情況下,某汽車制造企業(yè)通過發(fā)行債券融資250萬(wàn)元,銀行貸款600萬(wàn)元,再加上自有資金150萬(wàn)元共1000萬(wàn)元強(qiáng)行收購(gòu)一家鋼鐵廠,這種收購(gòu)方式為()。
A.非杠桿收購(gòu)B.杠桿收購(gòu)C.友善并購(gòu)D.敵意并購(gòu)
33.下列選項(xiàng)中,屬于審計(jì)委員會(huì)職責(zé)的有()。
A.檢查公司會(huì)計(jì)政策B.與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流C.廣泛搜尋合格的董事候選人D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策
34.以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)進(jìn)行分類,風(fēng)險(xiǎn)管理成本包括()。
A.預(yù)防成本B.維持成本C.進(jìn)入成本D.損失成本
35.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的有()
A.專業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)B.政府規(guī)則放寬C.良好的品牌與聲譽(yù)D.新的國(guó)際市場(chǎng)
36.成功關(guān)鍵因素(KSF)是指公司在特定市場(chǎng)獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。下列屬于確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的有()
A.顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么
B.市場(chǎng)需求的決定因素
C.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施
D.產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力
37.在以下進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式中,屬于非股權(quán)安排形式的有()。
A.合約制造B.特許經(jīng)營(yíng)C.服務(wù)外包D.對(duì)外證券投資
38.以下關(guān)于企業(yè)使命表述不正確的有()。
A.企業(yè)使命都必須是概括和抽象的
B.企業(yè)明確使命時(shí)與利益相關(guān)者無關(guān)
C.使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任
D.企業(yè)使命能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個(gè)基本的行為框架
39.下列選項(xiàng)中符合擔(dān)保業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度要求的有()
A.對(duì)于與擔(dān)保業(yè)務(wù)相關(guān)的抵押物,可以在擔(dān)保有效期間內(nèi)進(jìn)行投資管理,使其保值增值
B.對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)指定專人進(jìn)行跟蹤分析,密切關(guān)注擔(dān)保項(xiàng)目的進(jìn)展情況
C.重大對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)由集團(tuán)公司統(tǒng)一審批,嚴(yán)禁子公司自行對(duì)外擔(dān)?;蛘咦庸局g提供互保
D.對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)履行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序,并形成書面評(píng)估報(bào)告,被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的,公司應(yīng)當(dāng)重新履行評(píng)估與審批程序
40.黃河公司是一家集團(tuán)企業(yè),為進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),黃河公司考慮收購(gòu)一家日用品生產(chǎn)公司,但公司管理層需要對(duì)此決策的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估可能面對(duì)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要考慮的因素包括()
A.法律環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)生命周期階段C.產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性D.產(chǎn)業(yè)集中程度
41.下列屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有()。
A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.經(jīng)濟(jì)體制D.宏觀經(jīng)濟(jì)政策
42.下列選項(xiàng)中屬于對(duì)外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)的是()
A.對(duì)外投資處置的審批與執(zhí)行
B.對(duì)外投資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄
C.對(duì)外投資預(yù)算的編制與審批
D.對(duì)外投資項(xiàng)目的分析論證與評(píng)估
43.戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理相比,不正確的有()。
A.戰(zhàn)略管理難度更高,復(fù)雜程度更大
B.戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關(guān)者的利益訴求
C.戰(zhàn)略管理需要應(yīng)對(duì)變化,具有更多革新的特征
D.戰(zhàn)略管理側(cè)重于內(nèi)部具體事務(wù),需要某一領(lǐng)域?qū)I(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高
44.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析,主要圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的以下哪些能力進(jìn)行分析()
A.適應(yīng)變化的能力B.快速反應(yīng)能力C.持久力D.核心能力和成長(zhǎng)能力
45.下列有關(guān)公司目標(biāo)的說法中,正確的有()。
A.公司目標(biāo)是公司使命的具體化
B.公司目標(biāo)體系是指公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系
C.公司目標(biāo)體系是指公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系
D.公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與
46.目前長(zhǎng)江公司正在考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略,下列屬于企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)有()
A.購(gòu)買者群體之間需求差異變小B.成本過高C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)
47.()不僅存在于正式組織之中,企業(yè)的非正式組織中也大量存在。
A.法定權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C.榜樣權(quán)D.專家權(quán)
48.下列關(guān)于套期保值的說法中正確的有()。
A.套期保值是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買賣相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為
B.套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利
C.套期保值的結(jié)果增加了風(fēng)險(xiǎn)
D.不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否套期保值或投機(jī)
49.某大型外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂學(xué)科英語(yǔ)”培訓(xùn)項(xiàng)目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
50.甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務(wù)量位居全國(guó)同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù),承諾在國(guó)內(nèi)一、二級(jí)城市快件24小時(shí)送達(dá),其他城市不超過36小時(shí)。為此,公司在全國(guó)建立了2個(gè)快遞分撥中心、50多個(gè)中轉(zhuǎn)場(chǎng)及l(fā)00多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。甲公司采用平衡計(jì)分卡對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行衡量。從顧客的角度看,甲公司的平衡計(jì)分卡內(nèi)容可以包括()。
A.處理單個(gè)訂單時(shí)間B.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C.品牌形象建設(shè)D.提供服務(wù)承諾
三、簡(jiǎn)答題(10題)51.(本小題8分。)
根據(jù)Wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2011年6月30日中報(bào)結(jié)束,深、滬兩市有845家上市公司涉及對(duì)外擔(dān)保事項(xiàng),對(duì)外擔(dān)保總額達(dá)到1224.26億元,與2010年年報(bào)相比,對(duì)外擔(dān)保總額上升了13.66億元。
隨著近日溫州借貸危機(jī)問題愈演愈烈,上市公司對(duì)外擔(dān)保的問題也逐漸引發(fā)市場(chǎng)的關(guān)注。一旦擔(dān)保出現(xiàn)問題,上市公司必會(huì)因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話,那么投資者的利益也將不復(fù)存在。
要求:根據(jù)材料,簡(jiǎn)述擔(dān)保的主要風(fēng)險(xiǎn)以及管
控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)的主要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)。
52.分析江康公司業(yè)務(wù)拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。
53.現(xiàn)有甲、乙兩個(gè)公司,它們有同樣的融資需求。甲公司擁有較高的信用評(píng)級(jí),能夠按照10%的固定利率或者是LIBOR+0.1%借入4年期資金;乙公司由于信用評(píng)級(jí)較低,,只能夠按照11%的固定利率或者是LIBOR+0.5%借入4年期資金。假設(shè)甲公司打算按照浮動(dòng)利率借入資金,乙公司采用固定利率借入資金。兩個(gè)公司的籌資情況如表:
假設(shè)雙方要求甲分得互換收益的1/3,乙分得2/3,甲公司按照LIBOR為基礎(chǔ)的浮動(dòng)利率向乙公司支付利息。分析甲乙公司如何利用各自的比較優(yōu)勢(shì),通過利率互換降低融資成本。
54.華光眼鏡有限公司(以下簡(jiǎn)稱華光眼鏡)成立于上世紀(jì)70年代。華光眼鏡從上世紀(jì)90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡(luò),是國(guó)內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展,華光眼鏡的市場(chǎng)份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國(guó)第五的位置。2005年末,華光眼鏡在全國(guó)擁有超過100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)能力的增強(qiáng),消費(fèi)者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時(shí)尚。尤其是年輕人,不再等眼鏡壞了才購(gòu)買新的,而會(huì)頻繁地更換新的款式。這一趨勢(shì)引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初,趙剛召集各部門開會(huì),研究如何更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住潛在增長(zhǎng)機(jī)遇。趙剛要求財(cái)務(wù)部利用過去3年的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡對(duì)年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項(xiàng)新的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略:針對(duì)年輕消費(fèi)者追求美觀時(shí)尚的習(xí)慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門店,通過“華光”和新“明天”兩個(gè)業(yè)務(wù)線的市場(chǎng)細(xì)分,更好地抓住增長(zhǎng)機(jī)遇。管理層意識(shí)到要獲得消費(fèi)者對(duì)“明天”店的認(rèn)同,需要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。管理層對(duì)新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃書,“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會(huì)的支持。面對(duì)新戰(zhàn)略實(shí)施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革,總經(jīng)理趙剛意識(shí)到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔(dān)憂,一是擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位的影響;二是擔(dān)心現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求;三是擔(dān)心新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響。這些問題如果不能得到有效解決,牽涉其中的利益相關(guān)者必然會(huì)對(duì)新戰(zhàn)略的實(shí)施帶來影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立一個(gè)變革管理小組。要求:
針對(duì)華光眼鏡實(shí)施的“明天”戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要分析可能面臨的阻礙。
55.甲公司為上市公司,設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置,內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外,隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要,甲公司內(nèi)部審計(jì)部門計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。
要求:
(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng),并簡(jiǎn)要說明理由。
(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人,你在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。
56.甲公司為從事石油化工及投資的大型企業(yè)。甲公司下屬子公司乙公司于2007年在香港成功發(fā)行股票并上市。2010年9月乙公司購(gòu)入總部位于英國(guó)的丙公司4.2%的股份。經(jīng)過與丙公司的接觸,乙公司認(rèn)為,全面收購(gòu)丙公司符合其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
丙公司在尼日利亞的全資子公司是其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)的主要來源,經(jīng)營(yíng)石油開采、管道運(yùn)輸、加工、銷售等石油化工相關(guān)的業(yè)務(wù),擁有的油氣儲(chǔ)量占尼日利亞已探明油氣儲(chǔ)量是五分之一。此外,丙公司于2009年初在伊拉克以15億英鎊的價(jià)格購(gòu)買了新的油田,目前正在進(jìn)行深入勘探。
對(duì)于丙公司購(gòu)買的伊拉克油田,很多股東對(duì)該油田儲(chǔ)量的預(yù)測(cè)并不樂觀,導(dǎo)致丙公司的股票價(jià)格自2009年開始一直低于每股15英鎊。2011年4月7日,乙公司認(rèn)為收購(gòu)丙公司的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因而向丙公司的股東發(fā)出收購(gòu)要約,擬以每股18英鎊的價(jià)格收購(gòu)丙公司其他股東持有的全部股份,該收購(gòu)價(jià)格比報(bào)價(jià)前20個(gè)交易日丙公司的平均收盤價(jià)格高出25%。在乙公司發(fā)布要約收購(gòu)丙公司消息的當(dāng)天,丙公司股票價(jià)格大幅上漲,報(bào)收于每股19英鎊。并且,英國(guó)政府相關(guān)監(jiān)管部門表示,將密切關(guān)注乙公司收購(gòu)丙公司事宜。
要求:
(1)簡(jiǎn)要分析乙公司做出收購(gòu)丙公司的決策時(shí)應(yīng)當(dāng)特別考慮的政治環(huán)境因素。
(2)簡(jiǎn)要分析乙公司收購(gòu)丙公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn),并指出應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的主要可能措施。
(3)簡(jiǎn)要分析乙公司收購(gòu)丙公司應(yīng)當(dāng)特別考慮的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。
57.(本小題8分。)
某空調(diào)制造公司,它屬于中小型企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屬于“二級(jí)梯隊(duì)”的陣營(yíng),公司真正的發(fā)展從1996年開始,公司過去五年的年平均增長(zhǎng)率為100%。但是公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升,而且公司的增長(zhǎng)率正趨于下降態(tài)勢(shì),如果不改變現(xiàn)在比較落后的經(jīng)營(yíng)方式和管理機(jī)制,公司的發(fā)展將會(huì)受阻,這對(duì)于一個(gè)中小型公司來說,在產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”的過程中會(huì)遭遇被淘汰的境地,于是公司領(lǐng)導(dǎo)開始進(jìn)行變革。變革一開始,公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”,由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式,公司領(lǐng)導(dǎo)要求設(shè)
計(jì)一整套科學(xué)的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大,而且員工都非常年輕,員工的素質(zhì)也比較高,公司上下齊心協(xié)力,變革項(xiàng)目進(jìn)行得非常順利。
要求:
(1)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型;
(2)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義,并確定該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的性質(zhì):
(3)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的種類,并簡(jiǎn)要分析該公司
實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類:
(4)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的模式,并簡(jiǎn)要分析該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式。
58.判斷S公司與A公司所結(jié)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型并分析其結(jié)成的主要?jiǎng)右?/p>
59.甲公司為國(guó)內(nèi)大型基建公司,現(xiàn)正考慮承接一項(xiàng)在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)的大型橋梁工程。甲公司董事會(huì)認(rèn)定該工程有三大風(fēng)險(xiǎn):
(1)由于地勢(shì)險(xiǎn)峻,容易造成嚴(yán)重的意外傷亡事故;
(2)該合同以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算,而當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動(dòng);
(3)工程可能延誤,甲公司需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
要求:列舉并說明七種常見的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)甲公司上述三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)各提供一個(gè)合適的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,并說明原因。
60.(2012年)好時(shí)代公司是-家大型運(yùn)動(dòng)用品零售集團(tuán),品牌連鎖店分布于歐洲和皿洲,占公司收入的80%和20%。由于全球經(jīng)濟(jì)不利影響,歐洲業(yè)務(wù)未見起色,公司在未來兩年希望將業(yè)務(wù)慢慢地轉(zhuǎn)攻內(nèi)地和臺(tái)灣。由于歐洲業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)成本不斷增加,收入連續(xù)數(shù)年下滑,歐洲-些地區(qū)業(yè)務(wù)甚至出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,公司面臨著巨大的財(cái)務(wù)壓力。另-方面,近年來亞洲及內(nèi)地城市網(wǎng)上商城盛行,加劇了零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。為了開源節(jié)流,集團(tuán)董事會(huì)正考慮在運(yùn)營(yíng)上可能實(shí)施的變革和重組方案,當(dāng)中包括:
計(jì)劃(-):將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門,包括人力資源部、會(huì)計(jì)部、采購(gòu)部等工作重組為共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,在重慶市集中處理。但是,公司的首席執(zhí)行官擔(dān)心此變革不能得到各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)層及員工的接受;
計(jì)劃(二):開拓網(wǎng)上商城的市場(chǎng),希望吸引喜歡使用網(wǎng)上消費(fèi)的群組進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物;
計(jì)劃(三):在中國(guó)及新加坡增設(shè)二十多家專賣店,以進(jìn)-步擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),但預(yù)計(jì)所需投入資金最少四千萬(wàn)人民幣,對(duì)公司來說是-個(gè)最大的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。
要求:針對(duì)變革時(shí)機(jī)的選擇,簡(jiǎn)要分析好時(shí)代公司整個(gè)變革方案的類別。
四、綜合題(3題)61.近年來,越來越多的企業(yè)透過全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品過剩、價(jià)格下滑現(xiàn)象,逐步認(rèn)清我們所面臨的虛擬經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)“合作第一”的時(shí)代,沒有合作就沒有競(jìng)爭(zhēng)。兼并重組就是虛擬經(jīng)濟(jì)的一種主要形式,它是企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展的需要,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的有效途徑。當(dāng)今許多名聞遐邇的跨國(guó)公司,他們的企業(yè)發(fā)展史也正是一部成功的兼并重組史。
眾所周知,企業(yè)文化是一個(gè)“動(dòng)態(tài)穩(wěn)定”的概念,二者是辯證統(tǒng)一的?!皠?dòng)態(tài)”說明它是不斷發(fā)展變化的,“穩(wěn)定”則說明它有較強(qiáng)的延續(xù)性。文化重組成功與否,不僅要看企業(yè)的類別,領(lǐng)導(dǎo)的決心,更要看員工思想的轉(zhuǎn)變,因?yàn)槠髽I(yè)文化是生動(dòng)活潑的,只有讓每一個(gè)員工都認(rèn)可,并在他們身上得以體現(xiàn),才能成為一個(gè)有機(jī)的整體,才算完成文化重組。用錢可以收購(gòu)成百上千個(gè)企業(yè),可是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。
“小天鵝”的崛起是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部有一種巨大的精神因素在起作用,這就是“小天鵝”的企業(yè)文化和企業(yè)精神?!靶√禊Z”在兼并重組的過程中注重文化重組,不斷探索,逐步熟悉,并針對(duì)不同文化差異采取不同的策略,把握時(shí)機(jī),出奇制勝,創(chuàng)造雙贏。
“小天鵝”與武漢“荷花”的合作具有中國(guó)特色,這種合作是在跨地區(qū)的國(guó)有企業(yè)之間進(jìn)行的,不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)行為,更有豐富的文化內(nèi)涵。
武漢荷花洗衣機(jī)廠是國(guó)內(nèi)十大洗衣機(jī)廠之一,但由于經(jīng)營(yíng)不善,成為武漢市虧損大戶。李建民廠長(zhǎng)針對(duì)當(dāng)時(shí)“荷花”產(chǎn)品的市場(chǎng)萎縮、品牌聲譽(yù)下降、企業(yè)資金短缺等具體問題幾經(jīng)思考,主動(dòng)找出路,謀求與有實(shí)力的企業(yè)合作。
“小天鵝”想壯大,“荷花”想發(fā)展,雙方不謀而合。但是“小天鵝”與“荷花”畢竟各自有不同的出發(fā)點(diǎn),產(chǎn)品也不僅僅是換牌子就行的,所以雙方的合作首先要了解和磨合的是企業(yè)文化而不是產(chǎn)品。
“小天鵝”進(jìn)駐“荷花”的工作組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn):“荷花”廠缺的是質(zhì)量文化。要讓大家都知道:只有健康的思想才能指導(dǎo)健康的行動(dòng),進(jìn)而保證企業(yè)健康發(fā)展。如何控制質(zhì)量。這要求所有人、所有過程、所有工作都必須圍繞質(zhì)量來完成。按“小天鵝”5000次無故障運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn),他們對(duì)“荷花”產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,讓“荷花”的產(chǎn)品接受嚴(yán)峻的考驗(yàn),讓“荷花”員工看到他們產(chǎn)品的問題,自然也就找到了努力的方向。工作組邀請(qǐng)“荷花”廠的領(lǐng)導(dǎo)一起考察市場(chǎng),一起聽取客戶和用戶的意見。“荷花”廠領(lǐng)導(dǎo)終于明白:“荷花”的出路就是在企業(yè)內(nèi)部做好質(zhì)量基礎(chǔ)工作,依法治廠。
“荷花”廠抽調(diào)70名大學(xué)生和中層干部到市場(chǎng)感受競(jìng)爭(zhēng),聽取用戶反映,并且在廠內(nèi)設(shè)立了劣質(zhì)零件曝光臺(tái)。產(chǎn)品嚴(yán)格按“小天鵝”的5000次無故障運(yùn)行的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為占領(lǐng)市場(chǎng)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
“荷花”的員工也在合作中逐步接受“小天鵝”的質(zhì)量文化:末日理念。倘若有一天,“荷花”沒有了“小天鵝”對(duì)雙缸機(jī)的訂單,“荷花”廠將面臨停產(chǎn)。由于條件限制,“小天鵝”與“荷花”的產(chǎn)品外觀相同,只有區(qū)分市場(chǎng),避免沖突,才能形成一種協(xié)同作戰(zhàn)、平等競(jìng)爭(zhēng)的局面。如果市場(chǎng)沖突,同室操戈,勢(shì)必影響雙方合作?!靶√禊Z”所有的雙缸機(jī)不在湖北露面。“小天鵝”信守諾言,讓出部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng),此舉贏得了荷花員工的信任和當(dāng)?shù)卣暮酶?,為以后更大的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
要求:根據(jù)案例資料回答以下問題
(1)簡(jiǎn)述公司總體戰(zhàn)略的類型。
(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總
體戰(zhàn)略中的哪一種戰(zhàn)略?實(shí)施該戰(zhàn)略的主要目的是什么?該戰(zhàn)略通常適用于哪些情形?
(3)簡(jiǎn)述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑,“小天鵝”尋求的是發(fā)展戰(zhàn)略途徑?
(4)簡(jiǎn)述并購(gòu)的主要?jiǎng)觿?dòng)機(jī);
(5)按并購(gòu)雙方所處的行業(yè)以及按被并購(gòu)方對(duì)并購(gòu)所持態(tài)度不同來劃分,“小天鵝”并購(gòu)“荷花”分別屬于哪一類并購(gòu)?
(6)簡(jiǎn)述評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)。
62.大??绝喌?以下簡(jiǎn)稱“大?!?創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚,故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技??绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙,具體操作中還有許多的竅門,都是世代相傳,傳里不傳外,因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街,并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店,均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè),由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?,因此除幾百萬(wàn)元營(yíng)運(yùn)資金外,并無融資需要。大福的經(jīng)營(yíng)方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營(yíng),嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?,以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。
雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式,但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75%。大福烤鴨選料十分嚴(yán)格,所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌啠瑸榇蟾6嗄甑莫?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限,所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特,鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30%,但因其風(fēng)味獨(dú)特,品質(zhì)優(yōu)良,大福烤鴨比市面其他一般烤鴨的售價(jià)貴50%,但仍然門庭若市,各店每天均座無虛席,不能全數(shù)招待想光顧的客人。
大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大??绝喌?,比較喜愛大??绝喌莫?dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國(guó)內(nèi)外游客,之前從來未嘗過任何烤鴨,只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方,基本上可以分為三類:
數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線,售價(jià)比大福略低但仍高于~般烤鴨店,生意也很好。
幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色,質(zhì)量一般并較為參差,但售價(jià)比大福低50%。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店,只是應(yīng)付食客的偶爾需要,質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi),價(jià)錢與大福相若。
由于生意實(shí)在太好,而且利潤(rùn)很高,梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國(guó)內(nèi)其他大城市開業(yè),實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店,大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù),讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。
要求:
(1)就波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的以下三方面的競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析,并說明對(duì)大福的影響:
①消費(fèi)者;②供應(yīng)商;③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營(yíng)方式作為其使命及企
業(yè)目標(biāo),對(duì)大?,F(xiàn)時(shí)及將來的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)及競(jìng)爭(zhēng)能力的影響。
(3)從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)情況,分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問題(暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)以及提供外賣這兩個(gè)具體方案)。(4)評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng);②提供外賣服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。
(5)假設(shè)大福決定采用提供外賣服務(wù),列舉五種由這個(gè)新經(jīng)營(yíng)方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的工具。
63.麗島實(shí)業(yè)是香港地區(qū)一家餐飲企業(yè)集團(tuán),已經(jīng)在香港地區(qū)經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)30余年。麗島實(shí)業(yè)在香港地區(qū)開設(shè)了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統(tǒng)粵菜酒樓,麗島實(shí)業(yè)的酒樓面向中、高檔消費(fèi)者,雖然菜式價(jià)格高于一般粵菜酒樓,但其菜式以高質(zhì)量取勝,生意門庭若市,已經(jīng)形成了一批忠實(shí)的老客戶?!胞悕u”品牌酒樓已經(jīng)成為香港地區(qū)傳統(tǒng)粵菜的著名品牌,占有較高的市場(chǎng)份額。除了粵菜酒樓外,麗島實(shí)業(yè)還在香港地區(qū)開設(shè)了100余家“麗島”品牌的快餐點(diǎn)。雖然是快餐生意,但其經(jīng)營(yíng)模式仍以高質(zhì)量為主,因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業(yè)取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。在香港地區(qū)餐飲界,“麗島”就是品質(zhì)的標(biāo)志。麗島實(shí)業(yè)的大股東蔡大福已臨近退休年齡,其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學(xué)位后已經(jīng)在麗島實(shí)業(yè)工作了一段時(shí)間,蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實(shí)業(yè)的總經(jīng)理。蔡家倫接任后,首先分析了麗島實(shí)業(yè)餐飲業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及市場(chǎng)情況。按照蔡家倫的分析,目前,香港地區(qū)的年輕人以及中年的中產(chǎn)階層更崇尚新鮮事物,在餐飲方面不再喜歡傳統(tǒng)菜。蔡家倫還發(fā)現(xiàn),麗島實(shí)業(yè)各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席,但近幾年來很多年輕人婚宴均在場(chǎng)面較為宏大的五星級(jí)飯店舉行,麗島實(shí)業(yè)酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實(shí)熟客,顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢(shì)。同時(shí),一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿麗島實(shí)業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的酒樓形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)對(duì)其菜式價(jià)格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則選擇了放棄,退出了傳統(tǒng)粵菜市場(chǎng)。根據(jù)蔡家倫的調(diào)查,中式快餐的顧客群主要為午飯時(shí)段的各類顧客,以及習(xí)慣在外用晚餐的單身人士,用餐人數(shù)較為穩(wěn)定。雖然麗島實(shí)業(yè)的快餐店在質(zhì)量方面領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者,但其幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始采用提高質(zhì)量并降低價(jià)格的方式招攬顧客,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的快餐店形成了較大競(jìng)爭(zhēng)壓力。同時(shí)由于各類快餐店的產(chǎn)品差異很小,新的快餐店不斷出現(xiàn),因此快餐店競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學(xué)到的生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合起來,得出一個(gè)新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產(chǎn)品”等四類),據(jù)此分析麗島實(shí)業(yè)的業(yè)務(wù)形勢(shì)。經(jīng)過分析后,蔡家倫認(rèn)為,為保持并提高盈利能力,麗島實(shí)業(yè)必須改變企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩(wěn)定型戰(zhàn)略變革為成長(zhǎng)型戰(zhàn)略,并采取了一系列的變革措施。麗島實(shí)業(yè)與某銀行結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,凡使用該銀行發(fā)行食用卡在麗島實(shí)業(yè)的粵菜酒樓結(jié)賬均可獲得9折優(yōu)惠,另外,對(duì)消費(fèi)滿3000元的顧客派發(fā)禮券,可于下次用餐時(shí)免費(fèi)獲得一碗魚翅。同時(shí),各酒樓在不同月份推出廣東不同地區(qū)的傳統(tǒng)粵菜專題系列。例如,1月份為順德菜,2月份為潮州菜,3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節(jié)和傳統(tǒng)節(jié)日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等,并銷售各種調(diào)料,供顧客購(gòu)買回家食用等。除此之外,麗島實(shí)業(yè)進(jìn)人很多新的、不同的地方菜系領(lǐng)域,可能導(dǎo)致麗島實(shí)業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證;二是開設(shè)大量新的酒樓、餐館和快餐店,對(duì)麗島實(shí)業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力,蔡家倫這些激進(jìn)的做法,可能導(dǎo)致麗島實(shí)業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機(jī)。當(dāng)蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時(shí),蔡家倫認(rèn)為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流,只是為了個(gè)人私利而投訴,而且,蔡家倫認(rèn)為改革已經(jīng)取得了初步成果,新業(yè)務(wù)均已經(jīng)為麗島實(shí)業(yè)帶來了較為豐厚的利潤(rùn)。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣,不要理會(huì)這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮,并希望蔡大福支持她進(jìn)行更深層次的改革。要求:
1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結(jié)合后所得到的新矩陣的四個(gè)階段的名稱、特征以及在各個(gè)階段企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。結(jié)合麗島實(shí)業(yè)的實(shí)際情況,分析麗島實(shí)業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡(jiǎn)述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并簡(jiǎn)要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。3)逐一簡(jiǎn)述成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結(jié)合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施,分析每項(xiàng)具體變革措施所屬的成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的具體類型
參考答案
1.A產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
2.B隨著產(chǎn)品壽命周期的演變,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。所以,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。解答本題的關(guān)鍵是掌握確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的因素以及成功關(guān)鍵因素的特征。
3.A【答案】A
【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》是對(duì)企業(yè)按照內(nèi)控原則和內(nèi)控“五要素”建立健全本企業(yè)內(nèi)部控制所提供的指引,在《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》乃至整個(gè)內(nèi)部控制規(guī)范體系中占居主體地位。
4.D【答案】D
【解析】信息戰(zhàn)略共三大類型,即信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)系統(tǒng)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。
5.A【答案】A
【解析】大規(guī)模追加投資不是成熟期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,應(yīng)該是成長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,選項(xiàng)B、C、D都是成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的特點(diǎn),成熟期時(shí),企業(yè)也可采用兼并收購(gòu)等資本運(yùn)作方式,鞏固其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益。
6.D【解析】本題考核平衡計(jì)分卡的相關(guān)內(nèi)容。領(lǐng)先指標(biāo)包括時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象;選項(xiàng)D屬于滯后指標(biāo)。
7.D【答案】D
【解析】企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià),包括對(duì)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)有效性和運(yùn)行有效性的評(píng)價(jià)。
8.B管理層要對(duì)并購(gòu)對(duì)象的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估??刹捎靡韵聨追N方法:①市盈率法;②目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià);③凈資產(chǎn)價(jià)值(包括品牌);④股票生息率;⑤現(xiàn)金流折現(xiàn)法;⑥投資回報(bào)率。
9.D計(jì)價(jià)貨幣屬于降低匯率風(fēng)險(xiǎn)的方法。
10.DD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革的模式。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化并沒有引起該公司的注意,在2009年公司瀕臨破產(chǎn),公司被迫做出改變,這是一種消極被動(dòng)的態(tài)度;在變革的過程中進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的改變,這是一種革命性的變革,所以該公司的變革屬于迫使的變革。
11.D選項(xiàng)A表述正確但不符合題意,風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分。對(duì)于可控的風(fēng)險(xiǎn),所有的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,除了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)在特定范疇內(nèi)完全有效外,其余均無法保證不會(huì)發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以針對(duì)不可控的風(fēng)險(xiǎn);
選項(xiàng)B表述正確但不符合題意,公司為了應(yīng)對(duì)可能的突發(fā)事件造成的資本需求,可以與銀行簽訂應(yīng)急資本合同;
選項(xiàng)C表述正確但不符合題意,風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)過去被認(rèn)為是公司財(cái)務(wù)管理的一部分,現(xiàn)在則認(rèn)為其在很多情況下超出了公司財(cái)務(wù)管理的范疇。具體表現(xiàn)之一為:風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)成為公司戰(zhàn)略的有機(jī)部分,其風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果直接影響公司整體價(jià)值的提升;
選項(xiàng)D符合題意。風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)氖侄渭炔桓淖冿L(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性,也不改變風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失程度。
綜上,本題應(yīng)選D。
12.C風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。財(cái)務(wù)補(bǔ)償是損失融資,包括企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金或應(yīng)急資本等。
13.D【答案】D
【解析】風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)三個(gè)步驟。
14.B選項(xiàng)A、C不符合題意,分析型組織在行政管理方面的主要任務(wù)是如何區(qū)分組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)方面,以適應(yīng)既穩(wěn)定又變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),使兩種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)達(dá)到平衡。在市場(chǎng)和生產(chǎn)的各職能部門之間制定集約式計(jì)劃,是為了適應(yīng)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的體現(xiàn),而在新產(chǎn)品應(yīng)用研究小組和產(chǎn)品經(jīng)理之間制定粗放式計(jì)劃,是為了適應(yīng)變動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的體現(xiàn)。所以,應(yīng)該是分析型組織。
選項(xiàng)B符合題意,選項(xiàng)D不符合題意,矩陣結(jié)構(gòu)在職能部門中實(shí)行集權(quán)控制機(jī)制,而對(duì)產(chǎn)品開發(fā)小組使用分權(quán)控制方法。所以在分析型組織中采用矩陣制結(jié)構(gòu)比較合適。
綜上,本題應(yīng)選B。
15.B選項(xiàng)A不符合題意,防御型戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部存在劣勢(shì),外部面臨威脅時(shí)采取的戰(zhàn)略措施,該戰(zhàn)略類型可以進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,設(shè)法避開威脅和消除劣勢(shì);
選項(xiàng)B符合題意,企業(yè)面臨著巨大的外部機(jī)會(huì),卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制,應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會(huì),設(shè)法清除劣勢(shì);
選項(xiàng)C不符合題意,多元化戰(zhàn)略是企業(yè)具有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),但外部環(huán)境存在威脅,應(yīng)采取多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,利用自己的優(yōu)勢(shì),在多樣化經(jīng)營(yíng)上尋求長(zhǎng)期發(fā)展機(jī)會(huì),或進(jìn)一步增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以對(duì)抗威脅;
選項(xiàng)D不符合題意,增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是企業(yè)具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)以及眾多的外部機(jī)會(huì),應(yīng)當(dāng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略,如開發(fā)市場(chǎng)、增加產(chǎn)量等。
綜上,本題應(yīng)選B。
16.D審計(jì)委員會(huì)應(yīng)承擔(dān)就任命、重新任命或解聘、外聘審計(jì)師向董事會(huì)提出建議的主要責(zé)任,選項(xiàng)A正確。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制情況,對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核,選項(xiàng)B正確。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)每年至少與外聘及內(nèi)部審計(jì)師會(huì)面一次,討論與審計(jì)相關(guān)的事宜,但無須管理層出席,選項(xiàng)C正確。內(nèi)部審計(jì)師需要確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
17.B授權(quán)審批控制是指企業(yè)根據(jù)常規(guī)授權(quán)和特別授權(quán)的規(guī)定,明確各崗位辦理業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的權(quán)限范圍、審批程序和相應(yīng)責(zé)任。
18.C【答案】C
【解析】產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者進(jìn)入威脅主要受結(jié)構(gòu)性進(jìn)入障礙和行為性進(jìn)入障礙(如預(yù)期產(chǎn)業(yè)中先進(jìn)入者的報(bào)復(fù)),進(jìn)入障礙越大,潛在進(jìn)入者就越難以進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)。
19.A消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分可以歸為地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分,該超市按著居民的收入水平高低細(xì)分屬于人口細(xì)分。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握人口細(xì)分的依據(jù)及內(nèi)涵。并把握關(guān)鍵信息“按居民的平均收入水平的高低,將居民消費(fèi)者劃分為高收入、中等收入及低收入三個(gè)客戶群組”。
20.B假設(shè)持有期為χ天,置信水平為y%,VaR可度量在χ天之內(nèi)的最大損失(即外匯頭寸市值的減少),條件是該χ天的期間必須是在y%的期間內(nèi),而并不屬于(100-Y)%的期間內(nèi)。
21.D【答案】D
【解析】五種基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售、服務(wù);四種支持活動(dòng)包括企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施、采購(gòu)管理、人力資源管理和技術(shù)開發(fā)。
22.D【答案】D
【解析】企業(yè)文化可以通過三種途徑為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,即文化簡(jiǎn)化了信息處理,文化補(bǔ)充了正式控制和文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本,選項(xiàng)A正確;當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí),文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率,當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化,并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí),文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來,選項(xiàng)B正確;符合以下三個(gè)條件的企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉:文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、公司文化必須是企業(yè)所特有的和企業(yè)文化必須是很難被模仿的,選項(xiàng)C正確;文化簡(jiǎn)化了信息處理,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而不是增加了企業(yè)處理信息的難度,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
23.D【答案】D
【解析】戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類,共有4種類型:(1)技術(shù)變革;(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革;(3)結(jié)構(gòu)和體系變革;(4)人員變革。該公司推出的新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場(chǎng)與顧客群,實(shí)施的變革類型屬于產(chǎn)品和服務(wù)變革。
24.B選項(xiàng)B屬于定性分析,而選項(xiàng)A、C、D屬于定量分析。選項(xiàng)B正確。
25.C風(fēng)險(xiǎn)管理中的損失包括兩個(gè)方面內(nèi)容:一是非故意的、非預(yù)期的和非計(jì)劃的;二是經(jīng)濟(jì)價(jià)值(即能以貨幣衡量的價(jià)值)的減少,二者缺一不可。
26.D【解析】本題考核風(fēng)險(xiǎn)管理工具。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引人多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是,使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵銷。在金融資產(chǎn)管理中,對(duì)沖也包括使用衍生產(chǎn)品,如利用期貨進(jìn)行套期保值。
27.C【答案】C
【解析】審計(jì)委員會(huì)的職能是監(jiān)督、評(píng)估和復(fù)核企業(yè)內(nèi)的其他部門和系統(tǒng)。在一般情況下,審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程,包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。選項(xiàng)A、B、D均屬于審計(jì)委員會(huì)的職責(zé),但會(huì)計(jì)人員的績(jī)效考核不屬于審計(jì)委員會(huì)的工作范圍。
28.B“在印度、印尼興建大規(guī)模生產(chǎn)基地,同時(shí)建立營(yíng)銷渠道,成功開拓眾多國(guó)際主流品牌客戶,但公司的項(xiàng)目研發(fā)始終在國(guó)內(nèi)完成”說明該公司的研發(fā)職能集中于母國(guó),而在東道國(guó)建立生產(chǎn)基地和營(yíng)銷渠道,體現(xiàn)了國(guó)際戰(zhàn)略的特點(diǎn)。
29.AA【解析】并購(gòu)包括收購(gòu)與合并,收購(gòu)指一個(gè)企業(yè)(收購(gòu)者)收購(gòu)和吸納了另一個(gè)企業(yè)(被收購(gòu)者)的業(yè)務(wù)。合并指同等企業(yè)之間的重新組合,新成立的企業(yè)常常使用新的名稱。
30.AA【解析】邏輯訪問控制對(duì)未經(jīng)授權(quán)的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼,可對(duì)密碼定義其格式、長(zhǎng)度、加密和常規(guī)的變化,本題所述屬于邏輯訪問控制。
31.ACD本題考核對(duì)經(jīng)濟(jì)增加值公式的理解。經(jīng)濟(jì)增加值=稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)-資本成本×投資資本,稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)就是稅后營(yíng)業(yè)利潤(rùn),所以正確答案是ACD。參見教材177頁(yè)。
【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“經(jīng)濟(jì)增加值的公式”。
32.BD【答案】BD
【解析】并購(gòu)按被并購(gòu)方的態(tài)度分類可分為友善并購(gòu)和敵意并購(gòu),友善并購(gòu)是并購(gòu)方與被并購(gòu)方通過友好協(xié)商確定并購(gòu)條件,在雙方意見基本一致的情況下實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購(gòu);敵意并購(gòu)是并購(gòu)方不顧被并購(gòu)方的意愿強(qiáng)行收購(gòu)對(duì)方企業(yè)的一類并購(gòu)。按收購(gòu)資金來源分類可分為杠桿收購(gòu)和非杠桿收購(gòu),杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來源為對(duì)外負(fù)債;非杠桿收購(gòu)收購(gòu)方的主體資金來源是自有資金。
33.AB審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)是:①檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序;②與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流;③對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核;④對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核;⑤檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn):⑥檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。
34.BC【答案】BC
【解析】以風(fēng)險(xiǎn)管理為基點(diǎn)進(jìn)行分類,風(fēng)險(xiǎn)管理成本包括:進(jìn)入成本、維持成本、評(píng)估成本和處置成本。
35.AC選項(xiàng)A、C正確,企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)有:專業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),對(duì)自然資源的獨(dú)有進(jìn)入性,專利權(quán),新穎的、創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù),地理位置優(yōu)越,自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)所獲得的成本優(yōu)勢(shì),質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢(shì),品牌和聲譽(yù)優(yōu)勢(shì);
選項(xiàng)B、D錯(cuò)誤,政府規(guī)則放寬、新的國(guó)際市場(chǎng)屬于企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì);
綜上,本題應(yīng)選AC。
36.ACD選項(xiàng)A、C、D正確,選項(xiàng)B錯(cuò)誤,下面三個(gè)問題是確認(rèn)產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素必須考慮的:
(1)顧客在各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌之間進(jìn)行選擇的基礎(chǔ)是什么
(2)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商要取得競(jìng)爭(zhēng)成功需要什么樣的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力
(3)產(chǎn)業(yè)中的一個(gè)賣方廠商獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施
綜上,本題應(yīng)選ACD。
37.ABC企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要有出口、對(duì)外股權(quán)投資、非股權(quán)形式等幾種。非股權(quán)形式是指企業(yè)與目標(biāo)國(guó)的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同,使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用,并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。非股權(quán)安排模式是一種通過知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的方式。非股權(quán)形式主要包括:合約制造、服務(wù)外包、訂單農(nóng)業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)、許可經(jīng)營(yíng)、管理合約及其他類型的合約關(guān)系。選項(xiàng)D屬于對(duì)外股權(quán)投資?!久麕燑c(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的各種模式及其主要方式。
38.AB一般來講,絕大多數(shù)企業(yè)使命是高度概括的,但并不是所有的都必須這樣做,所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。企業(yè)使命的要素:反映企業(yè)定位;有導(dǎo)向作用;說明業(yè)務(wù)范圍;有利于界定自身的企業(yè)形象;取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對(duì)能力,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。使命是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任,也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由,選項(xiàng)C正確。企業(yè)使命能為有效分配和使用企業(yè)資源提供一個(gè)基本的行為框架,選項(xiàng)D正確。
39.BCD選項(xiàng)A錯(cuò)誤,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的管理,妥善保管被擔(dān)保人用于反擔(dān)保的權(quán)利憑證,定期核實(shí)財(cái)產(chǎn)的存續(xù)狀況和價(jià)值,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)安全完整(因此不得進(jìn)行投資管理;
選項(xiàng)B正確,企業(yè)擔(dān)保經(jīng)辦部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)擔(dān)保合同的日常管理,定期監(jiān)測(cè)被擔(dān)保人的經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況,對(duì)被擔(dān)保人進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,了解擔(dān)保項(xiàng)目的執(zhí)行、資金的使用、貸款的歸還、財(cái)務(wù)運(yùn)行及風(fēng)險(xiǎn)等情況,確保擔(dān)保合同有效履行;
選項(xiàng)C正確,重大對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)由集團(tuán)公司統(tǒng)一審批,嚴(yán)禁子公司自行對(duì)外擔(dān)?;蛘咦庸局g提供互保;
選項(xiàng)D正確,企業(yè)應(yīng)當(dāng)指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù),對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人進(jìn)行資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)估結(jié)果應(yīng)出具書面報(bào)告。被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新履行調(diào)查評(píng)估與審批程序。
綜上,本題應(yīng)選BCD。
40.BCD選項(xiàng)B、C、D符合題意,產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是指在特定產(chǎn)業(yè)中與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。在考慮企業(yè)可能面對(duì)的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),以下幾個(gè)因素是非常關(guān)鍵的:產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性、產(chǎn)業(yè)集中程度;
選項(xiàng)A不符合題意,法律環(huán)境屬于法律風(fēng)險(xiǎn)不屬于面對(duì)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)需要考慮的因素。
綜上,本題應(yīng)選BCD。
41.ABCD【答案】ABCD
【解析】企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個(gè)要素構(gòu)成。
42.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均屬于對(duì)外投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)。
投資業(yè)務(wù)中的不相容職務(wù)一般包括:
(1)對(duì)外投資預(yù)算的編制與審批。
(2)對(duì)外投資項(xiàng)目的分析論證與評(píng)估。
(3)對(duì)外投資的決策與執(zhí)行。
(4)對(duì)外投資處置的審批與執(zhí)行。
(5)對(duì)外投資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會(huì)計(jì)記錄。
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
43.CD戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理相比,難度更高,復(fù)雜程度更大,選項(xiàng)A正確;戰(zhàn)略管理更需要考慮利益相關(guān)者的利益訴求,選項(xiàng)B正確;運(yùn)營(yíng)管理需要應(yīng)對(duì)變化,具有更多革新的特征,選項(xiàng)C錯(cuò)誤;運(yùn)營(yíng)管理側(cè)重于內(nèi)部具體事務(wù),需要某一領(lǐng)域?qū)I(yè)能力比戰(zhàn)略管理更高,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
44.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析,主要圍繞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以下幾方面的能力:核心能力、成長(zhǎng)能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力、持久力;
綜上,本題應(yīng)選ABCD。
45.AD公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,公司目標(biāo)是公司使命的具體化,選項(xiàng)A正確;公司目標(biāo)體系既包括公司財(cái)務(wù)目標(biāo)體系,也包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系,選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤;公司中的每一個(gè)單元都必須有一個(gè)具體的、可測(cè)度的業(yè)績(jī)目標(biāo),其中,各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配,所以,公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與,選項(xiàng)D正確。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握公司目標(biāo)與公司使命的關(guān)系、公司目標(biāo)體系涵蓋的內(nèi)容,以及公司內(nèi)部各個(gè)單位的目標(biāo)必須與公司整體目標(biāo)相一致的要求。
46.BC選項(xiàng)B、C正確,差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)如下:
(1)企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高;
(2)市場(chǎng)需求發(fā)生變化;
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向;
選項(xiàng)A、D錯(cuò)誤,屬于集中化戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險(xiǎn);
綜上,本題應(yīng)選BC。
47.CD【答案】CD
【解析】領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力有時(shí)來自于領(lǐng)導(dǎo)者在組織結(jié)構(gòu)中所處的職位,有時(shí)來自于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)。在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式,即法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、榜樣權(quán)和專家權(quán)。其中,法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位,屬于法定權(quán)力,是外在性權(quán)力;榜樣權(quán)和專家權(quán)則主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身的因素,權(quán)力的大小取決于領(lǐng)導(dǎo)人的品格、知識(shí)、才能等個(gè)人素質(zhì),是內(nèi)在性權(quán)力。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中,企業(yè)的非正式組織中也大量存在。
48.AD【解析】本題考核套期保值的有關(guān)內(nèi)容。套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn);投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利。所以選項(xiàng)B不正確。套期保值的結(jié)果是降低了風(fēng)險(xiǎn);投機(jī)的結(jié)果是增加了風(fēng)險(xiǎn),所以選項(xiàng)C不正確。
49.AC【答案】AC
【解析】該外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì),屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂學(xué)科英語(yǔ)”培訓(xùn)項(xiàng)目,屬于集中差異戰(zhàn)略,所以,選項(xiàng)A、C正確。
50.BCD選項(xiàng)A屬于內(nèi)部流程角度的內(nèi)容;選項(xiàng)B、C、D均屬于與客戶滿意度有關(guān)的驅(qū)動(dòng)指標(biāo),即屬于顧客角度的內(nèi)容。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計(jì)分卡四個(gè)角度的內(nèi)涵以及涉及的計(jì)量指標(biāo)。
51.【答案】
(1)擔(dān)保所涉及的主要風(fēng)險(xiǎn):①企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深,審批不嚴(yán)或越權(quán)審批而導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受法律責(zé)任;②對(duì)被擔(dān)保人在擔(dān)保期內(nèi)出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷人困境等狀況監(jiān)控不力,應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任;③被擔(dān)保人和提供擔(dān)保人在擔(dān)保過程中存在舞弊行為而導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)的利益受損。
(2)在擔(dān)保業(yè)務(wù)流程中,企業(yè)應(yīng)關(guān)注各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),包括受理申請(qǐng)、調(diào)查評(píng)估、審批、簽訂擔(dān)保合同、進(jìn)行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。
①受理申請(qǐng)。為避免擔(dān)保申請(qǐng)受理流于形式或難以對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行初步評(píng)價(jià)和審核,企業(yè)需要健全其擔(dān)保政策和相關(guān)管理制度,明確擔(dān)保對(duì)象、范圍、方式、條件等.并按擔(dān)保申請(qǐng)人提出的擔(dān)保申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和嚴(yán)格的審核。
②調(diào)查評(píng)估。為減低企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐,強(qiáng)化擔(dān)保業(yè)務(wù)中調(diào)查評(píng)估制度是非常重要的,包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負(fù)責(zé)對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行資信調(diào)查及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。③審批。為規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批及防止擔(dān)保決策出現(xiàn)重大疏漏,可能引發(fā)嚴(yán)重后果或存在舞弊行為,企業(yè)應(yīng)健全授權(quán)審批制度。
④簽訂擔(dān)保合同。
⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后,如果對(duì)擔(dān)保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當(dāng),將可能導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和妥善應(yīng)對(duì)被擔(dān)保人的異常情況,延誤處置時(shí)機(jī),加劇擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn),加重經(jīng)濟(jì)損失。
52.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。
外部發(fā)展(并購(gòu))是指企業(yè)通過取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是并購(gòu);
內(nèi)部發(fā)展(新建)是指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內(nèi)部發(fā)展的狹義內(nèi)涵是新建;
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。
53.【正確答案】:
由于總共產(chǎn)生0.6%的質(zhì)量差幅,所以甲分得收益為0.6%/3=0.2%,乙分得收益0.4%,由此甲公司最終的利息費(fèi)用凈值是LIBOR+0.1%-0.2%=LIBOR-0.1%,則甲公司從對(duì)方取得的利率應(yīng)為10%+LIBOR-(LIBOR-0.1%)=10.1%。具體互換情況如下:
在互換中,甲公司節(jié)省的利息費(fèi)用=(LIBOR+0.1%)-(LIBOR-0.1%)=0.2%;乙公司節(jié)省的利息費(fèi)用=11%-10.6%=0.4%。
【該題針對(duì)“利率風(fēng)險(xiǎn)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】
54.華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。華光實(shí)施“明天”戰(zhàn)略可能面臨的障礙包括兩個(gè)。一個(gè)是文化障礙。表現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁m應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。第二是私人障礙。表現(xiàn)在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)個(gè)人職位,及新業(yè)務(wù)對(duì)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)的影響上。
55.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門的做法不恰當(dāng)。審計(jì)活動(dòng)應(yīng)保持獨(dú)立性,這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作,他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn),同時(shí),內(nèi)部審計(jì)師或內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)直接且定期向董事會(huì)報(bào)告,而甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命,并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告,因此,該公司內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。
(2)為了保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利進(jìn)行,在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí),應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì):①應(yīng)具備必要的知識(shí)、技巧以及訓(xùn)練,以熟練、專業(yè)地實(shí)施審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)師的角色不斷改變,這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計(jì)人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗(yàn),以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù);②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信,能夠理解會(huì)計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù),認(rèn)識(shí)及評(píng)估與完善的商業(yè)實(shí)務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題,并在適當(dāng)?shù)那闆r下,對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)充。
56.(1)英國(guó)政府相關(guān)監(jiān)管部門表示要密切關(guān)注乙公司收購(gòu)丙公司事宜,可能會(huì)受到政府干預(yù),導(dǎo)致收購(gòu)失敗。
(2)乙公司可能存在的政治風(fēng)險(xiǎn):政府推行有關(guān)外匯管制;組織結(jié)構(gòu)及當(dāng)?shù)赝顿Y人的最低持股比例;歧視性措施,比如對(duì)外國(guó)企業(yè)征收額外稅收、在當(dāng)?shù)劂y行借款受到限制等。沒收資產(chǎn);
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施:在向某個(gè)國(guó)家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;與其它企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn);避免完全信賴某個(gè)國(guó)家;向本國(guó)政府尋求政治支持;與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項(xiàng)目的可承接性并尋求政治支持。
(3)丙公司購(gòu)買的伊拉克油田儲(chǔ)量不樂觀,使得其股價(jià)一直低于15英鎊,但乙公司要約收購(gòu)丙公司時(shí)其股價(jià)大幅度提高,達(dá)到19英鎊,會(huì)導(dǎo)致收購(gòu)成本過高,乙公司的成本也會(huì)因此而被拉升。
57.【答案】
(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)可分為三類:
①提前性變革:這是一種及時(shí)發(fā)生的變革。當(dāng)管理者能及時(shí)預(yù)測(cè)未來的危機(jī)或?qū)I(yè)務(wù)的威脅,提前進(jìn)行必要的變革。
②反應(yīng)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機(jī),并且已經(jīng)為過遲變革付出一定的代價(jià)。
③危機(jī)性變革:這發(fā)生于當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)根本性危機(jī)或威脅,在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產(chǎn)。
由于該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)業(yè)的“保本點(diǎn)”在逐年上升,而且公司的增長(zhǎng)率正趨于下降態(tài)勢(shì),該公司才進(jìn)行戰(zhàn)略變革。這屬于反應(yīng)性變革。
(2)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。
漸進(jìn)性變革的提倡者把變革看作是一個(gè)過程,通過這個(gè)過程,組織在某一段時(shí)期內(nèi)以一種漸進(jìn)的方式應(yīng)付面對(duì)的問題或達(dá)到組織的目標(biāo)。在一段較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),以這種漸變的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)在和外在的環(huán)境壓力作出反應(yīng),從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認(rèn)為,變革需要失敗或危機(jī)來激發(fā)。只有當(dāng)人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時(shí),他們才會(huì)去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機(jī),必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性,利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式,所以要想變革在更大范圍內(nèi)被接受,出現(xiàn)或創(chuàng)造危機(jī)是必須的。公司領(lǐng)導(dǎo)就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”,表明該公司實(shí)施的是革命性變革。
(3)戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類,共有四種類型:技術(shù)變革;產(chǎn)品和服務(wù)變革;結(jié)構(gòu)和體系變革;人員變革。
該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結(jié)構(gòu)和體系變革。
(4)戰(zhàn)略變革按性質(zhì)可分為兩種類型:漸變性變革與革命性變革。相應(yīng)的,對(duì)變革的管理方法也可以分為積極主動(dòng)和消極被動(dòng)兩種。根據(jù)變革性質(zhì)的類型和管理層的作用的不同組合,戰(zhàn)略變革的模式可分為4類:
①協(xié)調(diào)。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的,而變革的性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個(gè)協(xié)調(diào)變革。
②計(jì)劃。當(dāng)管理層的作用是積極主動(dòng)的,而變革的性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個(gè)計(jì)劃變革。
③接受。當(dāng)理層的作用是消極被動(dòng)的,而變革性質(zhì)是漸變性的,該種變革是一個(gè)被動(dòng)接受的變革。
④迫使。當(dāng)管理層的作用是消極被動(dòng)的,而變革性質(zhì)是革命性的,該種變革是一個(gè)被迫進(jìn)行的變革。
該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計(jì)劃。
58.(1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)必須不斷創(chuàng)新來拓展新的技術(shù)領(lǐng)域,但高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用日益增大,單個(gè)企業(yè)難以獨(dú)立支付,必須通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式共同分擔(dān);
(2)避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟、擴(kuò)大信息傳遞的密度與速度,可以避免單個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)和研究開發(fā)中的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)而引起的全社會(huì)范圍內(nèi)的創(chuàng)新資源浪費(fèi),并降低市場(chǎng)開發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ):資源在企業(yè)之間的配置總是不均衡的,在資源方面或擁有某種優(yōu)勢(shì),或存在某種不足,通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。
(4)開拓市場(chǎng):企業(yè)通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟可迅速實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)范圍的多樣化和經(jīng)營(yíng)地區(qū)的擴(kuò)張。
59.【答案】
風(fēng)險(xiǎn)管理工具共有七種:風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)控制。
(1)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)亦稱風(fēng)險(xiǎn)保留、風(fēng)險(xiǎn)自留。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是指企業(yè)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度,從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果。
(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境,避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。
(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度,只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。
(4)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
(5)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段,引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn),使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖,也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。
(6)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。
(7)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是指控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的動(dòng)因、環(huán)境、條件等,來達(dá)到減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率的目的。
對(duì)于甲公司容易造成意外傷亡事故的風(fēng)險(xiǎn),可采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略,為其職工購(gòu)買保險(xiǎn),讓保險(xiǎn)公司代為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)甲公司面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn),可采用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的策略,可與銀行簽訂合同進(jìn)行貨幣互換以降低風(fēng)險(xiǎn);對(duì)于工程可能延誤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,則采取風(fēng)險(xiǎn)控制策略,從工程開始進(jìn)行時(shí),便加緊進(jìn)度以避免誤期情形的發(fā)生。
60.變革和重組方案的類別:好時(shí)代所考慮進(jìn)行的整體變革屬于反應(yīng)性變革。
61.【答案】
(1)公司總體戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。其中,發(fā)展戰(zhàn)略又包括一體化戰(zhàn)略(包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略)、密集型戰(zhàn)略(包括市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略)和多元化戰(zhàn)略(包括相關(guān)多元化戰(zhàn)略和非相關(guān)多元化戰(zhàn)略);收縮型戰(zhàn)略包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。
(2)“小天鵝”與武漢“荷花”的合并屬于總體戰(zhàn)略中的橫向一體化戰(zhàn)略。
實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
橫向一體化戰(zhàn)略通常適用于下列情形:
①企業(yè)所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;
②企業(yè)所在行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著;
③如果企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法的規(guī)定,則能在局部取得一定的壟斷地位;
④企業(yè)所在行業(yè)增長(zhǎng)潛力較大;
⑤企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。
(3)發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑包括外部發(fā)展(并購(gòu))、內(nèi)部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。“小天鵝”尋求的戰(zhàn)略發(fā)展途徑是并購(gòu)戰(zhàn)略。
(4)并購(gòu)的主要?jiǎng)訖C(jī)包括:
①避開進(jìn)入壁壘,迅速進(jìn)入,爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì),規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。
②獲得協(xié)同效應(yīng)。
③克服企業(yè)負(fù)外部性,減少競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。
(5)按并購(gòu)雙方所處的行業(yè)來劃分,該并購(gòu)屬于橫向并購(gòu);按被并購(gòu)方對(duì)并購(gòu)所持態(tài)度不同來劃分,該并購(gòu)屬于友善并購(gòu)。
(6)評(píng)估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):①戰(zhàn)略的適宜性,即考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服了企業(yè)的劣勢(shì),是否利用了外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì),將外部威脅削弱到了最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo);②戰(zhàn)略的可接受性,即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受;③戰(zhàn)略的可行性,即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來實(shí)施該戰(zhàn)略。
62.【答案】
(1)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力分別指:潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅;供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力;購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力;替代產(chǎn)品的替代威脅;產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。波特認(rèn)為,這五種競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力決定了產(chǎn)業(yè)的最終盈利能力。
①消費(fèi)者方面:大福的顧客一半是北京城中的老主顧,這些消費(fèi)者對(duì)大福的品牌忠誠(chéng)度極高;另一半顧客是慕名而來的國(guó)內(nèi)外游客,之前從來未嘗過任何烤鴨,只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國(guó)寶級(jí)老字號(hào)名店。在消費(fèi)者方面,大福擁有極大的優(yōu)勢(shì)。
②供應(yīng)商方面:所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)。鳳凰鴨場(chǎng)采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?,為大福多年的?dú)家供應(yīng)商,由于鴨場(chǎng)規(guī)模有限,所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特,鴨的售價(jià)較一般鴨貴30%。供應(yīng)商是獨(dú)一無二的,所以供應(yīng)商的議價(jià)能力較強(qiáng),烤鴨供應(yīng)商對(duì)大福烤鴨極其重要,且其產(chǎn)品75%來自該供應(yīng)商,大福烤鴨較難輕易找到其他的供應(yīng)商。③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面:北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方,數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線,售價(jià)比大福略低但仍高于一般烤鴨店,生意也很好;幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色,質(zhì)量一般并較為參差,但售價(jià)比大福低50%;高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店,只是應(yīng)付食客的偶爾需要,質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi),價(jià)錢與大福相若??梢姶蟾?绝喌母?jìng)爭(zhēng)者數(shù)量還是比較多的,且競(jìng)爭(zhēng)者各具優(yōu)勢(shì),但是大福烤鴨的品質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法比擬的。
(2)企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言,它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。大福的經(jīng)營(yíng)方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營(yíng),嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?,以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。大??绝喴蚱滹L(fēng)味獨(dú)特,品質(zhì)優(yōu)良,大??绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50%,但仍然門庭若市,各店每天均座無虛席,不能全數(shù)招待想光顧的客人。大福的生意很好,利潤(rùn)極高。可見其現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)和強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。大福烤鴨的高品質(zhì)也是大??绝喫鶕碛械暮诵哪芰?大福的這一使命及目標(biāo)能夠確保其保持大福的核心能力,在將來的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)。
(3)擴(kuò)大大福的經(jīng)營(yíng)規(guī)模可能遇到種種問題:①大福所選用的烤鴨是由北京市郊密云水庫(kù)的一家名為鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)的,而這家鴨場(chǎng)的規(guī)模有限,目前其生產(chǎn)的鴨僅能供應(yīng)大??绝喣壳暗纳a(chǎn)規(guī)模,擴(kuò)大規(guī)模后,若部分烤鴨選用其他鴨場(chǎng)供應(yīng)的,則其品質(zhì)可能不能保證。②大??绝喌募夹g(shù)是世代相傳,傳里不傳外的,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后可能需要將該技術(shù)傳與其他人員,一旦技術(shù)秘密泄露,大??绝喌莫?dú)特高品質(zhì)這一核心競(jìng)爭(zhēng)力可能被模仿,存在風(fēng)險(xiǎn)。③物以稀為貴,大福擴(kuò)張其規(guī)模后供應(yīng)量會(huì)增加,而市場(chǎng)的需求仍是既定的,可能導(dǎo)致一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)①加盟店方式連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張戰(zhàn)略:在可行性方面,考慮鳳凰鴨場(chǎng)供應(yīng)的原材料顯然不能提供足夠的資源,同時(shí),在不改變企業(yè)使命和目標(biāo)的前提下,也不能夠
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