職業(yè)培訓(xùn)師匯編課件

行政部 教育訓(xùn)練課2006.11有效演講及培訓(xùn)技巧T

T

T培訓(xùn)之

[講師入門訓(xùn)練]課程編號(hào)：0006-S001訓(xùn)練目標(biāo)學(xué)會(huì)如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式理解非語(yǔ)言因素對(duì)于演講的重要性練習(xí)使用非語(yǔ)言技巧，以減緩緊張情緒課程提綱有效演講的三要素演講形體注意事項(xiàng)組織演講內(nèi)容演講準(zhǔn)備營(yíng)造演講氣氛課程提綱有效演講的三要素演講形體注意事項(xiàng)組織演講內(nèi)容演講準(zhǔn)備營(yíng)造演講氣氛第一單元：有效演講的三要素Verbal（語(yǔ)言的）Vocal（聲音的）Visual（視覺的）字句子問題語(yǔ)言內(nèi)容的組織方式Verbal---說的內(nèi)容Vocal---說的方式音量音質(zhì)吐字連貫性語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速Visual---形體語(yǔ)言?

形象?

儀容舉止?

姿勢(shì)?

面部表情?

手勢(shì)?

眼神?

位置移動(dòng)?

使用視覺輔助器材的方式課程提綱有效演講的三要素演講形體注意事項(xiàng)組織演講內(nèi)容演講準(zhǔn)備營(yíng)造演講氣氛面部表情面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要因?yàn)榫o張而使其走樣避免習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時(shí)過份嚴(yán)肅小絕招：在觀眾中尋找笑臉，并在演講時(shí)有意識(shí)地對(duì)著他們講話以聽眾為重，不要把注意力放在自己身上檢查一下：頭是歪的嗎？站姿端正嗎

？身體搖晃嗎？動(dòng)作太夸張或者太保守嗎？姿

勢(shì)姿

勢(shì)提示：站立時(shí)兩腳間的距離相當(dāng)于平時(shí)走路的“一步”大小身體略向前傾，并將重心落于雙腿間上身挺直，但不僵硬將平時(shí)的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時(shí)雙腿間的距離便是站姿的適當(dāng)寬度先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉---此法可舒緩緊張并防止站姿手

勢(shì)要點(diǎn)：手臂放在身側(cè)，并要輕松自如強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然垂直身側(cè)經(jīng)常換換手勢(shì)避免：重復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間過長(zhǎng)想做一個(gè)手勢(shì)中途猶豫，欲做欲不做手勢(shì)過多或者過夸張手

勢(shì)位置移動(dòng)檢查演講時(shí)呆在一個(gè)地方不動(dòng)嗎？移動(dòng)時(shí)是不是只走一小步？是不是經(jīng)常用背對(duì)著觀眾是不是會(huì)繞著小圈子走提示：移動(dòng)的距離至少是三大步可以用積極的移動(dòng)方法小心得：移動(dòng)會(huì)使觀眾有參與感移動(dòng)能舒緩緊張情緒移動(dòng)可強(qiáng)調(diào)某些要表達(dá)的觀點(diǎn)目光交流避免：僅僅掃視一下全場(chǎng)只對(duì)著幾個(gè)觀眾進(jìn)行目光交流盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光

”交流看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾提示：針對(duì)一個(gè)一個(gè)的觀眾進(jìn)行目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場(chǎng)與學(xué)員的對(duì)視交流benefit

：你能控制住緊張情緒。你同聽眾中的每個(gè)人都有一對(duì)一的交流。你的思維更加清晰。你的語(yǔ)速得到控制。你無意識(shí)的口頭禪會(huì)大大減少，甚至根本沒有。please：開口講話前，將目光鎖定在一位聽眾的臉上。講完一句完整的話后再換另一位聽眾。在將目光轉(zhuǎn)向下一位聽眾之時(shí)，停頓一下并吸口氣。don’t：掃視所有聽眾。看天花板、地板或墻壁做思考狀。聽眾人數(shù)眾多時(shí)，試圖看每一張聽眾的臉。與學(xué)員的對(duì)視交流聲

音發(fā)聲控制音量級(jí)聲音效果演說效果9-10聲嘶力竭強(qiáng)求聽眾接受觀點(diǎn)7-8鎮(zhèn)定、生動(dòng)權(quán)威、有趣5-6單調(diào)乏味3-4弱缺乏可信性1-2聽不見膽怯、混亂聲音的高低控制聲音控制要素：呼吸：深，有節(jié)奏音量：使所有聽眾都聽清你講話并保持注意力；呼吸時(shí)，使腹部肌肉緊張；音高：保持自然音高；避免因失控而過高或因控制過度而過低；抑揚(yáng)變化：要強(qiáng)調(diào)時(shí)，需提高音量和提升音高；少數(shù)情況下，壓低音量和降低音高也會(huì)起到相同作用。聲音普遍的發(fā)聲問題：聽不見：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽不到你的陳述呆板的語(yǔ)調(diào)：缺少語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓錯(cuò)，演講人的聲音也很單調(diào)試探性的聲調(diào)：升調(diào)，在句末時(shí)音調(diào)變得較高，會(huì)造成提問題的感覺顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人對(duì)要講的話題沒有把握不能贏得關(guān)注：一直講得很快，會(huì)使演講人和觀眾都不能獲得間歇，可能會(huì)失去觀眾的注意語(yǔ)言怎樣的語(yǔ)言容易抓住聽眾的注意力？運(yùn)用比喻和比較的方法適當(dāng)穿插一些佚事和小故事引用一些著名的語(yǔ)句避免使用行話課程提綱有效演講的三要素演講形體注意事項(xiàng)組織演講內(nèi)容演講準(zhǔn)備營(yíng)造演講氣氛第三單元：組織演講內(nèi)容組織信息將內(nèi)容概括大綱演講有效七步驟演說內(nèi)容組織程序三個(gè)問題：主題：我要講什么？目標(biāo)：我為什么講？聽眾：我對(duì)什么人講？主題：做—寫在紙上，選擇最重要的做主題；目標(biāo)：“請(qǐng)知”—提供信息，常帶目的性“請(qǐng)做”—說服聽眾采取你要的行動(dòng)聽眾：根據(jù)聽眾確定演講的主題和范圍確定信息收集范圍找出有說服力的數(shù)據(jù)、好處、證據(jù)演說內(nèi)容組織程序組織信息設(shè)計(jì)開場(chǎng)白：介紹主題，建立共識(shí)–

成功的一半–

抓住觀眾的興趣– 各種方式（故事、問題、名言、經(jīng)驗(yàn)）主體：支持論點(diǎn)的資料、事實(shí)、實(shí)例–

全面理解–

邏輯性的敘述–

化繁為簡(jiǎn)–

前后呼應(yīng)–

一次一個(gè)觀念組織信息結(jié)束：重述主題、再次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)?–

將觀眾情緒帶到最高點(diǎn)組織信息內(nèi)容概括大綱?

設(shè)定時(shí)間長(zhǎng)短?

簡(jiǎn)短?

隨意寫下各種觀點(diǎn)?

落筆時(shí)將觀點(diǎn)組織一下演講有效七步驟?

Opening

grabber

（好的開場(chǎng)白）?

Objective

/

Purpose

（目標(biāo)）?

Overview

（演講內(nèi)容概括）?

Body,

Content

（主體）–

時(shí)序、利/弊、定義/舉例?

Review

/

Sumary

（ 顧、總結(jié)）?

Call

to

action

（觀眾獲益度）?

End

grabber

（結(jié)尾印象深刻）課程提綱有效演講的三要素演講形體注意事項(xiàng)組織演講內(nèi)容演講準(zhǔn)備營(yíng)造演講氣氛第四單元：演講的準(zhǔn)備演練練習(xí)使用大綱緩解緊張情緒演練?反復(fù)練習(xí)?多練習(xí)開場(chǎng)與結(jié)語(yǔ)?每次演練時(shí)選擇一種演講技巧著重練習(xí)練習(xí)使用大綱?大綱簡(jiǎn)明?字體清晰?練習(xí)如何使用大綱減緩緊張情緒謹(jǐn)記?

緊張是正常的?

緊張實(shí)際不易被察覺?

?聽眾希望你成功看招?

充份準(zhǔn)備?

稍作停頓、深呼吸?

相信自己會(huì)成功?

練習(xí)、練習(xí)、練習(xí)課程提綱有效演講的三要素演講形體注意事項(xiàng)組織演講內(nèi)容演講準(zhǔn)備營(yíng)造演講氣氛第五單元：營(yíng)造演講氣氛?qǐng)龅夭贾糜行S金14法場(chǎng)地布置?

座位應(yīng)大一些，以使觀眾坐得舒服?

每一個(gè)觀眾都應(yīng)看得到演講者、屏幕及各種視覺輔助設(shè)備?

冷暖風(fēng)應(yīng)使觀眾覺得舒適?

座位的安排應(yīng)根據(jù)人數(shù)的多少及演講的正式程度來有效黃金14法?

注意力放在觀眾身上?

不要被小抄綁住?

好的雙目接觸?

忘記自己，記住他們?

注意去聽?

在門口向聽眾致意寒喧?

認(rèn)識(shí)他們的名字?

多留下時(shí)間給聽眾?

準(zhǔn)時(shí)?

守承諾?

記住稱贊的力量課程回顧有效演講三要素Verbal---說的內(nèi)容Vocal-