質量目標及分解

綜合辦公室質量目的及分解分目標內容計算方法或說明確保達標應采用的方法考核期負責人1）人員培訓率100%人員培訓率＝員工人數(shù)/受訓員工人數(shù)×100％年度2）人員培訓合格率≥98％培訓合格率＝受訓員工合格人數(shù)/受訓員工人數(shù)×100％年度3）人員培訓及時率≥98％培訓及時率＝按期培訓次數(shù)/計劃培訓次數(shù)×100％年度4）文獻發(fā)放收回受控率100％文獻發(fā)放收回受控率＝實際發(fā)放回收數(shù)/文獻發(fā)放回收登記數(shù)×100％年度5）員工滿意度≥80％員工滿意度＝員工滿意人數(shù)/調查員工人數(shù)×100％年度6）重大安全事故為零指消防、盜竊、人身傷亡等事故年度質量部質量目的及分解分目標內容計算方法或說明確保達標應采用的方法考核期負責人1）檢查精確率100％檢查精確率＝檢查統(tǒng)計精確份數(shù)/總檢查統(tǒng)計份數(shù)×100％2）檢查及時率100％檢查及時率＝檢查及時次數(shù)/安排檢查次數(shù)×100％3）計量器具檢測率100％檢測率＝量具按周期及時檢定數(shù)/使用量具數(shù)×100％4）檢測設備完好率100％檢測設備完好率＝完好檢測設備數(shù)量/總數(shù)量×100％5）最后產(chǎn)品誤檢率≤％產(chǎn)品誤檢率＝檢出的不有關信息數(shù)/檢出的信息總數(shù)×100％6）持續(xù)改善項目每年完畢持續(xù)改善項目2～3項7）糾正方法實施有效率≥90％糾正方法實施有效率＝糾正不合品數(shù)/不合格品數(shù)×100％8）供方質量問題供方質量問題100％及時反饋生產(chǎn)部質量目的及分解分目標內容計算方法或說明確保達標應采用的方法考核期負責人1）生產(chǎn)任務安排及時率100％任務安排及時率＝任務安排及時次數(shù)/總任務安排次數(shù)×100％月度2）機加工產(chǎn)品綜合合格率≥％一次交驗合格率＝一次交驗合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量×100％月度3）外委產(chǎn)品及時率100％外委產(chǎn)品及時率＝外委產(chǎn)品回來數(shù)量/計劃外委產(chǎn)品數(shù)量×100％月度4）外委產(chǎn)品合格率100％外委產(chǎn)品合格率＝外委回來一次性合格品數(shù)/外委產(chǎn)品總數(shù)×100％月度5）合格外協(xié)商名錄健全外協(xié)產(chǎn)品在合格外協(xié)商名錄中供貨率100％年度6）機加工件廢品率≤％機加工件廢品率＝機加工件廢品數(shù)/機加工件總數(shù)×100％月度7）設備或工裝完好率98％設備或工裝完好率＝實際設備或工裝數(shù)/計劃設備或工裝數(shù)×100％年度8）確保無重大人身傷亡和財產(chǎn)損失事故確保無重大人身傷亡和財產(chǎn)損失事故年度9）技術文獻對的使用率100％技術文獻對的率＝技術文獻對的份數(shù)/部技術文獻發(fā)放數(shù)×100％月度10）重要設備完好率100％確保重要生產(chǎn)設備完好，不得影響生產(chǎn)月度11）全部設備完好率≥95％設備完好率＝完好設備數(shù)/設備總數(shù)×100％年度12）設備維護修復及時率100％設備維護修復及時率＝實際修好的臺數(shù)/報修臺數(shù)×100％月度13）設備維護保養(yǎng)統(tǒng)計完整率100％各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計完整，不得有漏記現(xiàn)象月度14）生產(chǎn)一次交驗合格率≥98％一次交驗合格率＝一次交驗合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量×100％月度15）生產(chǎn)任務準時完畢率100％生產(chǎn)任務完畢率＝生產(chǎn)實際完畢數(shù)/生產(chǎn)安排數(shù)×100％月度16）不合格品及時解決率100％不合格品及時解決率＝不合格品及時解決數(shù)/不合格品數(shù)×100％月度17）工藝文獻執(zhí)行率100％工藝文獻執(zhí)行率＝工藝文獻執(zhí)行項數(shù)/總工藝項數(shù)×100％月度18）加工設備保養(yǎng)完好率達100％加工設備保養(yǎng)完好率達＝實際保養(yǎng)完好數(shù)/計劃保養(yǎng)完好數(shù)×100％月度19）加工產(chǎn)品自檢率100％規(guī)定做到自檢、互檢月度20）檢查點檢查產(chǎn)品合格率≥％產(chǎn)品合格率＝實際合格數(shù)量/工段報檢數(shù)量×100％月度21）轉工序產(chǎn)品合格率≥100％轉工序產(chǎn)品合格率＝實際轉工序產(chǎn)品數(shù)量/計劃轉工序數(shù)量×100％月度22）擺放、吊運損傷產(chǎn)品率為零無擺放、吊運損傷產(chǎn)品事例月度23）產(chǎn)品竣工后必須交檢，做到因產(chǎn)品沒去毛、倒角、去除切屑及防銹就轉入裝配或成品庫的事件為零。月度24）測量設備維護合格率100％保養(yǎng)維護好測量用品，按規(guī)定做好量具的審核月度25）安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、工藝紀律檢查綜合得分率≥90％月度26）產(chǎn)品組裝后一次交驗合格率≥99％一次交驗合格率＝一次交驗合格數(shù)/總生產(chǎn)數(shù)量×100％月度27）裝配設備維護完好率達98％涉及手持電開工具月度28）產(chǎn)品組裝時的自檢率100％規(guī)定做到自檢、互檢月度29）裝配檢查員檢查合格率達100％全部裝配后產(chǎn)品全部交檢月度技術部質量目的及分解分目標內容計算方法或說明確保達標應采用的方法考核期負責人1）解決現(xiàn)場技術問題及時率100％解決現(xiàn)場技術問題及時率＝實際解決現(xiàn)場問題次數(shù)/現(xiàn)場規(guī)定解決問題次數(shù)×100％年度2）完畢產(chǎn)品制作所需工裝設計計劃率100％按工藝及現(xiàn)場生產(chǎn)所需規(guī)定，完全按實際要全部設計年度3）制訂機加工時、裝配工時的精確率≥95％精確率＝定額工時/實測所需工時×100％月度4）對老產(chǎn)品加工重復誤差解決及時率100％規(guī)定在技術準備價段對藍圖或工藝作出更改簽字生效月度5）技術文獻的有效控制率100％技術文獻發(fā)放，受控文獻的管理和回收100％年度6）新產(chǎn)品技術文獻差錯率≤％技術文獻差錯率＝文獻的不有關信息數(shù)/文獻的信息總數(shù)×100％年度7）使用的圖紙規(guī)定一致性100％發(fā)放到資料室、加工工段、裝配工段、外委、外購使用的圖紙一致年度8）糾正方法實施有效率≥95％糾正方法實施有效率＝糾正不合品數(shù)/不合格品數(shù)×100％年度銷售部質量目的及分解分目標內容計算方法或說明確保達標應采用的方法考核期負責人1）自營產(chǎn)品合同增加率150％自營產(chǎn)品合同增加率是指比上年增加率年度2）客戶滿意率90％以上顧客滿意率＝顧客滿意項目數(shù)/調查意項目數(shù)×100％年度3）顧客意見及時解決率100％及時解決率＝反饋次數(shù)/解決次數(shù)×100％年度4）產(chǎn)品交付及時率100％交付及時率＝交貨準時批次/交貨總批次×100％年度5）合同評審率100％合同評審率＝經(jīng)評審的合同數(shù)/總合同數(shù)×100％年度6）產(chǎn)品故障維修率98％（現(xiàn)場服務）產(chǎn)品故障維修率＝實際維修次數(shù)/客戶報維修次數(shù)×100％年度7）顧客滿意度為80分以上及時妥善解決解決客戶提出的意見或顧客滿意度調查表年度采購部質量目的及分解分目標內容計算方法或說明確保達標應采用的方法考核期負責人1）采購及時率100％采購及時率＝缺料停高級備數(shù)/設備數(shù)×100％年度2）采購產(chǎn)品合格率100％采購合格率＝采購合格材料批次/采購總比次×100％年度3）合格供方名錄健全采購物資在合格供方名錄中采購率100％年度4）采購合同評審率100％采購合同評審率＝經(jīng)評審的合同數(shù)/總合同數(shù)×100％年度5）收發(fā)貨對的率100％收發(fā)貨對的率＝收發(fā)貨對的批次/收發(fā)貨