銷售人員崗位職責(zé)范本7篇

Word版本，下載可自由編輯銷售人員崗位職責(zé)范本(7篇）銷售人員崗位職責(zé)范本（1）

1、仔細(xì)貫徹落實公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。

2、樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶供應(yīng)積極、熱忱、滿足、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：樂觀聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公;

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

5、對客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。

6、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。

7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

9、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)究竟，對應(yīng)收的款項和商品，依據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收，消失問題準(zhǔn)時匯報、請示并處理;

10、樂觀進(jìn)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;

11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用，不得浪費鋪張、完成營銷部長臨時交辦的其他目標(biāo)。

銷售人員崗位職責(zé)范本（2）

1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

2、依據(jù)服務(wù)指引樂觀積極向客戶推舉公司樓盤;

3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，準(zhǔn)時反映客戶狀況;

4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò);

5、業(yè)務(wù)嫻熟，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提升銷售技巧，每月有銷售業(yè)績;

6、準(zhǔn)時反饋客戶提出的看法和建議，上報銷售主管，準(zhǔn)時提交總結(jié)報告;

7、準(zhǔn)時提交日報表，并對業(yè)務(wù)問題準(zhǔn)時匯報;

8、團結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;

10、幫助建立客戶檔案;

11、幫助客戶辦理交款等手續(xù);

12、幫助客戶辦理入住手續(xù);

13、保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛惜銷售物料，包括工卡、工衣等;

14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識，準(zhǔn)時反映競爭對手及同類項目的。

銷售人員崗位職責(zé)范本（3）

全部公司員工都必需遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

全部銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身平安。

銷售人員在日常工作中要留意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

銷售人員應(yīng)當(dāng)深化理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表述出來。

銷售人員必需依據(jù)實際工作狀況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

銷售人員必需依據(jù)客戶的實際狀況，在銷售內(nèi)勤的幫助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

銷售人員每月底都要依據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作方案和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪方案，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，必需準(zhǔn)時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，準(zhǔn)時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

銷售人員在接到銷售內(nèi)勤支配的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果準(zhǔn)時匯報。

銷售人員在走訪市場時，必需仔細(xì)聽取客戶投訴或建議，并仔細(xì)作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的，盡量準(zhǔn)時處理，并把問題及處理結(jié)果準(zhǔn)時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

銷售人員必需保證公司指定的通訊工具在7：30-22：00的暢通性。

假如公司政策調(diào)整、新品上市等狀況變更，銷售人員應(yīng)準(zhǔn)時依據(jù)公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的落實、新品的推廣等。

銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的平安性和設(shè)備的專用性。

準(zhǔn)時參與公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要積極協(xié)作其他人員完成。

銷售人員應(yīng)仔細(xì)落實公司領(lǐng)導(dǎo)支配的全部臨時性工作。

銷售人員崗位職責(zé)范本（4）

1、依據(jù)項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，仔細(xì)接聽來電電話、熱忱接待來訪客戶，并做具體記錄。

2、一直電、來訪客戶積極、熱忱介紹本項目概況，急躁認(rèn)識客戶需求，推舉戶型。

3、珍惜每一位客源，具體分析客戶狀況，制定跟進(jìn)策略，準(zhǔn)時填制客戶檔案，作好跟進(jìn)記錄。

4、在成交過程中消失疑難問題準(zhǔn)時向主管匯報，以便取得幫忙。

5、樂觀與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提升客戶購房意向直至成交。

6、客戶成交時準(zhǔn)時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的狀況下銷售，否則后果自負(fù)。

8、準(zhǔn)時與經(jīng)理(主管)溝通客戶狀況，仔細(xì)分析成交或未成交的緣由，不斷提升銷售業(yè)務(wù)水平。

9、樂觀積極幫助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動準(zhǔn)時積極轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

11、敬重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，準(zhǔn)時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。

12、聽從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，聽從項目安排。

13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)相互溝通狀況，準(zhǔn)時向經(jīng)理匯報并聽從上級支配，不得以各種形式搶單。

14、樂觀參與公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。

15、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。

16、樂觀積極做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

銷售人員崗位職責(zé)范本（5）

1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

2、依據(jù)服務(wù)指引樂觀積極向客戶推舉公司樓盤;

3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，準(zhǔn)時反映客戶狀況;

4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò);

5、業(yè)務(wù)嫻熟，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提升銷售技巧，每月有銷售業(yè)績;

6、準(zhǔn)時反饋客戶提出的看法和建議，上報銷售主管，準(zhǔn)時提交總結(jié)報告;

7、準(zhǔn)時提交日報表，并對業(yè)務(wù)問題準(zhǔn)時匯報;

8、團結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;

10、幫助建立客戶檔案;

11、幫助客戶辦理交款等手續(xù);

12、幫助客戶辦理入住手續(xù);

13、保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛惜銷售物料，包括工卡、工衣等;

14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識，準(zhǔn)時反映競爭對手及同類項目的。

銷售人員崗位職責(zé)范本（6）

1、忠誠于企業(yè)，喜愛銷售職業(yè)，專注銷售工作;

2、熟識行業(yè)學(xué)問、企業(yè)學(xué)問和產(chǎn)品學(xué)問及掌控銷售學(xué)問與技能;

3、樂觀開拓業(yè)務(wù)，按時保質(zhì)完成上級下達(dá)的目標(biāo)指標(biāo);

4、準(zhǔn)時地、照實地向上級匯報或反饋市場信息;

5、高標(biāo)準(zhǔn)地為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥當(dāng)處理客戶投訴，以提升客戶的滿足度;

6、維護(hù)老客戶，拓展新市場，建立與擴大銷售網(wǎng)絡(luò)，提升銷量;

7、講究團隊精神，與上級、同事、其他部門人員保持良好的協(xié)作關(guān)系;

8、不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問與新技術(shù)，提升自身的專業(yè)力量與職業(yè)素養(yǎng);

9、依據(jù)部門制定銷售目標(biāo)，擬定自己的銷售方案;

銷售人員崗位職責(zé)范本（7）

1、仔細(xì)貫徹落實公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。

2、樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶供應(yīng)積極、熱忱、滿足、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

3、辦理各項業(yè)務(wù)工作，要做到：樂觀聯(lián)系，事前請示、事后匯報，忠于職守、廉潔奉公;

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

5、對客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。

6、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。

7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢