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文檔簡介

服務(wù)保障方案服務(wù)承諾公司承諾:一、保證服務(wù)質(zhì)量。公司將配備專業(yè)的項目團隊,嚴格執(zhí)行雙方約定的制度、流程,以保證勞務(wù)派遣的服務(wù)質(zhì)量。二、保證服務(wù)規(guī)范。公司將嚴格按照人力資源外包服務(wù)公約,以規(guī)范化的管理流程,及時處理、解決有關(guān)事務(wù)。三、保證員工利益。及時、準確地申報有關(guān)社會保險,及時支付員工工傷、醫(yī)療、生育等保險待遇,按時、足額發(fā)放員工工資(在特殊的情況下可由公司先行墊付)。四、負責(zé)工傷處理1、勞務(wù)派遣員工發(fā)生工傷事故,由我公司先行墊資醫(yī)治。2、3、為補充工傷保險的不足,我公司將通過商業(yè)意外保險、“環(huán)球工傷專項基金”等多渠道解決工傷問題,以降低、分解風(fēng)險。五、妥善處理退工貴公司按照國家及雙方派遣協(xié)議有關(guān)規(guī)定的退工,我公司負責(zé)接受并妥善處理。六、在提供派遣服務(wù)的基礎(chǔ)上,公司將為客戶單位提供以下免費或優(yōu)惠服務(wù):(1)人才推薦;(2)人事政策、法規(guī)咨詢;(3)勞動爭議代理(非派遣員工);(4)各類人力資源管理的專業(yè)培訓(xùn);(5)人力資源管理診斷與咨詢等;(6)協(xié)助單位完成執(zhí)法整改。安全承諾公司承諾:1、公司具備獨立法人資格,營業(yè)執(zhí)照準許的經(jīng)營范圍應(yīng)與甲方勞務(wù)需求一致,合法從事承包經(jīng)營。2、遵守貴司的安全生產(chǎn)管理制度和勞動紀律,保證應(yīng)由我司承擔(dān)的安全生產(chǎn)條件所需資金的投入和有效使用。3、如有新的勞務(wù)人員進入貴司進行作業(yè),會在到崗前及時通知貴方,并對人員進行崗前安全培訓(xùn)教育后方可上崗作業(yè);嚴禁雇傭童工、未成年工,以及不適宜從事有關(guān)工種的作業(yè)人員及身份不明的人員(如違法犯罪人員)。4、如為特種作業(yè)人員,必須取得《特種作業(yè)操作證》后方可作業(yè),無證人員嚴禁安排上崗操作。并將特種作業(yè)人員操作證貴司存檔備案。5、落實貴司各項安全技術(shù)措施要求,指導(dǎo)、督促本單位勞務(wù)人員正確使用勞動防護用品,嚴格按照安全技術(shù)要求和操作規(guī)程作業(yè)。嚴禁安排操作人員帶病上崗和連續(xù)加班。6、不允許第三方參與承包作業(yè),所有勞務(wù)人員均為我司員工,并負責(zé)為其勞務(wù)人員支付工傷保險。7、認真貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)定、標(biāo)準。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,并督促和要求甲方單位提供符合相關(guān)法規(guī)規(guī)定的安全工作條件和環(huán)境。8、將貴司安全管理規(guī)章制度、場所的危險有害因素、安全防范措施,有關(guān)安全生產(chǎn)及工作注意事項、事故應(yīng)急處置措施等告知我司的每一位派遣員工并予以落實執(zhí)行。9、督促貴司提供安全防護所需材料和安全標(biāo)志、標(biāo)牌。及時發(fā)現(xiàn)并匯報給貴司作業(yè)環(huán)境和設(shè)備存在的安全隱患??傮w方案前言感謝貴公司給予我們的信任,使我們能有機會把勞務(wù)派遣服務(wù)這種對企業(yè)深度服務(wù)的模式介紹給貴公司。我們希望在與貴司的溝通中充分了解到貴司的真正需求,以便提供最適合的勞務(wù)派遣服務(wù)模式,為貴公司發(fā)展大計貢獻綿薄之力。本建議書根據(jù)貴司勞務(wù)派遣服務(wù)采購項目提出要求并結(jié)合我司業(yè)務(wù)優(yōu)勢適當(dāng)提出建議所撰寫,敬請指正。期待與您的合作!一、公司介紹公司自成立以來,一直秉承“人本、創(chuàng)新、共贏”的理念,以“協(xié)助企業(yè)解決人的問題”、“讓人才成為品牌”為使命,業(yè)務(wù)范圍涉及招聘會、人才網(wǎng)站、咨詢培訓(xùn)、人力銀行、獵頭、委托招聘、人才派遣等。在從事相關(guān)業(yè)務(wù)過程中,與人事部門、民政部門、勞動與社會保險部門、仲裁部門、稅務(wù)部門、高等院校、職業(yè)技術(shù)院校、人才交流中心、勞務(wù)市場、治安管理機構(gòu)、街道等各系統(tǒng)或單位建立了良好的溝通渠道與辦事的平臺。我司根據(jù)人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢,依托自身良好的社會資源背景與專業(yè)資質(zhì),對市場進一步細分為企業(yè)提供人事代理、勞務(wù)承包、勞務(wù)派遣和勞務(wù)輸送服務(wù)項目的專業(yè)雇主組織(PEO),同時,我們亦在服務(wù)方面為企業(yè)提供額外/超值的增值服務(wù)。勞務(wù)派遣服務(wù)內(nèi)容介紹一、用退工服務(wù)員工入職選拔、用工入職手續(xù)辦理、員工勞動合同簽定、離職手續(xù)辦理。二、社會保險參保服務(wù)社?;鶖?shù)審核/計算/申報/繳納、帳戶合并與轉(zhuǎn)移等社保參保服務(wù)。三、社會保險代償轉(zhuǎn)移服務(wù)出險報案、轉(zhuǎn)院申請、勞動能力鑒定、待遇申報、待遇償付、接續(xù)轉(zhuǎn)移。如委托單位員工涉及工傷、醫(yī)療、生育代償?shù)模袉挝恢恍柙谝?guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話或上門報案方案通知公司并提供相關(guān)的證明資料,即有專業(yè)人員為該員工辦理相關(guān)的代償手續(xù),并由專業(yè)的代償專員指導(dǎo)企業(yè)及出險人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過程中需提供的資料。四、公積金服務(wù)數(shù)據(jù)核對、公積金申辦、公積金繳交、公積金支取、公積金轉(zhuǎn)移、公積金貸款五、企業(yè)年金服務(wù)數(shù)據(jù)核對、年金申辦、年金繳交、年金支取。六、薪酬管理服務(wù)薪酬設(shè)計、薪酬發(fā)放、稅收管理。貴司支付給我司的勞務(wù)人員的工資和由此產(chǎn)生的勞務(wù)費,均開具發(fā)票。貴司憑我司開具的發(fā)票予以稅前扣除,即勞務(wù)人員的工資及由此產(chǎn)生的勞務(wù)費可以如實在稅前列支。七、檔案管理服務(wù)檔案標(biāo)準建設(shè)、檔案征集保管、檔案編目裝訂、檔案入庫保管。八、在線自助查詢管理企業(yè)客戶信息查詢、勞務(wù)人員信息查詢。九、現(xiàn)場管理服務(wù)行政管理、人事管理。十、勞資糾紛處理服務(wù)因用人單位開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職而產(chǎn)生的勞動糾紛,因執(zhí)行有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護等規(guī)定而產(chǎn)生的勞動糾紛,因勞動合同而產(chǎn)生的勞動糾紛,法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動糾紛。十一、咨詢服務(wù)招聘咨詢服務(wù),勞動、人事法律法規(guī)及政策咨詢,客戶咨詢顧問服務(wù),員工權(quán)益咨詢服務(wù)。十二、客戶人文服務(wù)節(jié)假慰問、節(jié)慶禮遇、聯(lián)誼活動、續(xù)約服務(wù)、終止維護服務(wù)。十三、客戶增值服務(wù)在線互動平臺、服務(wù)流程說明手冊、月度服務(wù)報告書、年度服務(wù)報告書、人力資源管理工具、流程再造、標(biāo)準化管理。十四、員工服務(wù)節(jié)假慰問、生活關(guān)懷、日常指引、慰問演出、心理輔導(dǎo)、再就業(yè)推薦、培訓(xùn)服務(wù)、社會組織服務(wù)、投訴申訴服務(wù)、優(yōu)秀評比。勞務(wù)派遣職責(zé)(1)本公司職責(zé):①受用工單位委托,組織招工并向其派遣員工。②為派遣人員建立管理人事檔案,代辦、代繳有關(guān)社會保險費,及有關(guān)勞資事務(wù)。③與用工單位共同調(diào)解有關(guān)勞動爭議。④協(xié)助用工單位做好派遣員工的日常管理工作。⑤維護被派遣人員應(yīng)享有的各項權(quán)益。(2)貴單位職責(zé):①確認派遣方案。②提供需派遣人員崗位說明書。③對派遣活動的組織實施起決定作用。④對人員的考核管理。⑤協(xié)助完成其他事項。3、勞務(wù)派遣方式分類勞務(wù)派遣又稱人力派遣、人才租賃、勞動派遣、勞動力租賃、雇員租賃,是指由勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣勞工訂立勞動合同,并支付報酬,把勞動者派向其他用工單位,再由其用工單位向派遣機構(gòu)支付一筆服務(wù)費用的一種用工形式。3、勞務(wù)派遣人員適用范圍⑴轉(zhuǎn)移派遣:指用工單位與有限公司簽訂《派遣協(xié)議》,將現(xiàn)有員工關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司,由公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實等雙方約定好的工作。用工單位需按時將以上費用支付給公司,同時用工單位按派遣員工數(shù)量及管理時間支付一定的服務(wù)費用。(本形式非常適合解決用工單位轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題)⑵全程派遣:用工單位提出招聘要求,派遣公司負責(zé)實施招聘,將勞動者派遣到用工單位,由派遣公司代替用工單位為派遣員工辦理錄用退工手續(xù)、工資發(fā)放、各類社會保險、住房公積金、代扣代繳個人所得稅、福利發(fā)放、檔案接轉(zhuǎn)、戶口落實等雙方約定好的工作。用工單位需按時將以上費用支付給派遣公司,同時用工單位按派遣員工數(shù)量及派遣時間支付一定的服務(wù)費用。(本形式能很好的及時解決用工單位季節(jié)性用工的招聘、用工管理方面的問題)⑶減員派遣:指用工單位對自行招募或者已雇傭的員工,將其雇主身份轉(zhuǎn)移至派遣公司。用工單位支付管理費和服務(wù)費,由派遣公司向派遣員工代付包括工資、獎金、福利、各類社保基金等費用。其目的是減少企業(yè)固定員工,增強企業(yè)面對風(fēng)險時的組織應(yīng)變能力和人力資源的彈性。(本形式非常適合解決企業(yè)轉(zhuǎn)制后原有人員的分流安置問題)⑷試用派遣:這是一種全新的勞務(wù)派遣方式,用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司,然后以派遣的形式試用,其目的是使用工單位在準確選才方面更具保障,免去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風(fēng)險,有效降低了人事成本。⑸項目派遣:用工單位為完成某一項工作而急需相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,項目完成后,只需要幾名維護人員。富余人員即可以結(jié)束派遣,由公司辦理解除勞動關(guān)系等手續(xù),解決了人才“用一陣子,養(yǎng)一輩子”的難題。(本形式能很好的解決對某些只用一段時間,而不需要長期留在單位的人才的使用后的分流問題)注:以上各項系通常能夠滿足企、事業(yè)單位以及轉(zhuǎn)制過程中的勞務(wù)派遣服務(wù)需求,同時我們可以根據(jù)單位的實際情況為單位另行定制相關(guān)的服務(wù)項目。四、服務(wù)質(zhì)量保障體系1、專業(yè)團隊——團隊中有企業(yè)人力資源、行政管理背景的超過95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過80%。2、專業(yè)分工、專業(yè)操作——分商務(wù)、客服、資源供應(yīng)、員工管理等多個職能模塊,專業(yè)分工與綜合統(tǒng)籌相統(tǒng)一。3、流程化作業(yè)——從客戶接觸到方案形成、從合同簽訂到人員供應(yīng)、從駐廠管理到信息反饋均有成熟流程指導(dǎo)作業(yè)。4、后期管理專人服務(wù)——根據(jù)客戶需求及派遣員工數(shù)量,將指定或派駐專職管理人員協(xié)同管理、對接服務(wù)。5、完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系——日報制度;管理報表體系(工作日志、異常跟蹤反饋表、人員異動情況統(tǒng)計表、在職離職人員情況分析報告等);客戶滿意度調(diào)查;危機處理反應(yīng)機制;內(nèi)部績效考核制度等。6、多方位的服務(wù)平臺——從專場招聘會、人才網(wǎng)站、委托招聘、職業(yè)培訓(xùn)、人力銀行、獵頭到廣泛的勞務(wù)輸送合作供應(yīng)商(學(xué)校、中介、政府機構(gòu)等),完善的服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供較高含金量的增值服務(wù)。服務(wù)與管理方案及流程一、人員招聘此項工作的目的是為貴公司提供全程派遣服務(wù)解決方案,包括人員招聘、篩選等管理工作:1、根據(jù)需求,分析崗位應(yīng)符合的條件,應(yīng)具備的素質(zhì),個性特征、行為風(fēng)格、專業(yè)技能、履歷要求等。2、通過人才市場進行現(xiàn)場招聘相關(guān)人員。3、通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報紙等媒體發(fā)布人員需求信息。4、運用人才測評系統(tǒng)對上崗人員進行人員素質(zhì)測評。5、我們將在貴公司需要時提供經(jīng)過面試、測評的候選人。二、面試、錄用由我公司進行人員的初步面試,再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試、錄用。從而減少貴公司員工招聘、管理上的時間與精力。三、簽訂《勞動合同》明確勞動關(guān)系,依照《勞動法》及相關(guān)法律法規(guī),我公司與所有勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》,使其成為我公司的員工,再由我公司派遣至貴公司工作。四、人事檔案為了及時、真實的掌握人員情況,統(tǒng)一規(guī)范管理,將勞務(wù)人員的檔案統(tǒng)一管理,建立建全勞務(wù)人員信息庫。1、及時為轉(zhuǎn)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。2、及時為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。3、按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù),存檔期間計算工齡。4、辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。5、派遣協(xié)議到期,根據(jù)用工單位要求,代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。五、社會保險依照勞動和社會保障部門“用人單位要為員工繳納社會保險”的要求,我公司將按規(guī)定根據(jù)勞務(wù)人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關(guān)手續(xù):1、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容及時足月為員工上繳社會保險費用。2、根據(jù)每月人員增減情況變化,及時辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)。3、符合失業(yè)、生育、工傷應(yīng)享受的待遇時,負責(zé)辦理各項費用的申請、報銷手續(xù)。4、應(yīng)單位要求代交住房公積金。5、向貴公司提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳。六、代發(fā)工資應(yīng)貴公司需要,根據(jù)貴公司月度考核情況,代發(fā)勞務(wù)人員工資并代扣社會保險、個人所得稅等。七、定期開展培訓(xùn)講座我公司將根據(jù)貴公司的性質(zhì)及要求,對派遣人員進行相應(yīng)培訓(xùn)。定期邀請行業(yè)專家、權(quán)威人士為員工進行針對性的培訓(xùn)。八、勞動事務(wù)咨詢服務(wù)1、我公司將對所有與我們合作的企業(yè),進行常年的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。我們將運用專業(yè)的知識及多年的經(jīng)驗,協(xié)助用工單位建立健全各項管理制度、并進行勞動政策咨詢。2、我公司擁有長期從事勞動人事管理工作的專業(yè)人士,并聘請了多位政府勞動部門的在職或退休專家擔(dān)任顧問,他們精通勞動人事政策,經(jīng)驗豐富,對策恰當(dāng),可為企業(yè)提供良好的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。九、專員服務(wù)我公司將為貴公司指定一名或多名工作人員擔(dān)當(dāng)上述或其他基于實際需要的工作。實行專員服務(wù)制,便于溝通,及時解決出現(xiàn)的問題。工作紀律總則一、為加強內(nèi)部管理,維護公司的工作秩序,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,保障勞務(wù)派遣員工的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),制定本管理辦法。二、勞務(wù)派遣員工是指與派遣公司簽訂勞動合同被派往公司工作的勞動者(以下簡稱派遣員工/員工)。當(dāng)前與公司建立勞務(wù)派遣關(guān)系的公司為有限公司(以下簡稱“派遣公司”),如遇公司合作的勞務(wù)派遣公司變更,不影響本制度執(zhí)行。三、派遣員工應(yīng)如實向公司及派遣公司提供身份證明、學(xué)歷證明、工作經(jīng)歷證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫準確的個人資料。個人資料如有變更,應(yīng)及時通知派遣公司及本公司。四、派遣員工在派遣期間應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司依法制訂的派遣員工管理制度及其他規(guī)章制度,忠于職守,誠實可靠,服從公司的管理,積極完成公司分配的各項任務(wù)。招聘及錄用一、應(yīng)聘者由派遣公司推薦面試的,面試時須提供有派遣公司出具的介紹信。二、應(yīng)聘者應(yīng)如實向提交公司規(guī)定的下列應(yīng)聘材料:1、個人簡歷或填寫員工職位申請表2、學(xué)歷證書或資格證書(具有特殊技能的員工)3、身份證或可以證明身份的證明4、公司指定的其他材料三、參加應(yīng)聘人員應(yīng)確保提供的信息真實有效,公司保留調(diào)查核實員工作經(jīng)歷及個人背景的權(quán)利。因個人資料失實造成的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。四、入職員工必須持有入職體檢結(jié)果正常的體檢報告,身體狀況不符合條件者,不予錄用。五、被聘人員接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到達公司辦公室報到,報到程序包括:1、辦理報到登記手續(xù),提交個人入職材料(身份證、戶口本、學(xué)歷證明、資格證書、離職證明、體檢報告),如實填寫員工登記表,領(lǐng)取工作用品等;2、入職培訓(xùn);3、與部門主管見面,接受工作安排;4、新入員工須經(jīng)過3天工作適應(yīng)期;5、三天適應(yīng)期滿后確認上崗的,由辦公室負責(zé)采取該員工指紋,按公司考勤制度實行考勤;六、派遣員工與派遣公司簽訂勞動合同,簽訂的勞動合同期限由公司確定。七、派遣員工與派遣公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時,須經(jīng)公司簽署同意意見后方可繼續(xù)派往公司服務(wù)。八、派遣員工辭職或被退回派遣公司,應(yīng)按規(guī)定辦理交接工作,并有義務(wù)保守公司的商業(yè)機密。九、公司新進派遣員工試用期正常情況下為2個月,試用期滿前10天,公司通知待轉(zhuǎn)正員工申領(lǐng)并填寫《員工轉(zhuǎn)正申請表》。由該員工提出轉(zhuǎn)正考核申請,所在負責(zé)人應(yīng)對試用期人員工作表現(xiàn)進行評價,并進行應(yīng)知應(yīng)會考核,所在負責(zé)人提出試用考核轉(zhuǎn)正意見交人事辦公室。轉(zhuǎn)正考核合格后,經(jīng)副總經(jīng)理批準予以轉(zhuǎn)正,辦理相關(guān)手續(xù)。十、試用期原則上不能請假,如確實有需要請假的,轉(zhuǎn)正時間將會被順延;若請假超過一個月,則作自動離職處理。十一、試用期間離職須提前7天提交書面申請,并按公司規(guī)定辦理離職程序;未辦理離職手續(xù)擅自離崗的,扣發(fā)未結(jié)算薪資部分,辦理離職手續(xù)后發(fā)放。十二、試用期間,公司會指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括介紹本崗職責(zé)、人員情況,講解本職工作內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準,幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。十三、有下列情況的員工公司不予錄用:1、被剝奪公民權(quán)未復(fù)權(quán)者;2、曾涉及刑事或經(jīng)濟案件,受處罰者;3、有不良嗜好者;4、患有精神病及傳染病者;5、年齡未滿十六周歲者;6、達到法定退休年齡的;7、其他不符合勞動法之規(guī)定者;勞動合同一、由公司與勞務(wù)派遣人員簽訂勞動合同,勞動合同期限不低于兩年。試用期限按照不得超過兩個月。二、經(jīng)用工單位書面要求,勞務(wù)派遣人員與公司勞動合同期滿需要續(xù)簽勞動合同時,須經(jīng)本公司與勞務(wù)派遣人員協(xié)商確定。三、勞務(wù)派遣人員與公司勞動合同的履行、變更、解除或終止、經(jīng)濟補償金的支付等依據(jù)《勞動合同法》執(zhí)行。四、勞務(wù)派遣人員辭職或被公司解聘,應(yīng)按規(guī)定辦理檔案、辦公、財物、技術(shù)資料的清理交接工作,并有義務(wù)保守本公司及用工單位的商業(yè)秘密。法律責(zé)任與勞動紀律一、勞務(wù)派遣單位、用工單位違反勞動合同法和勞動合同法實施條例有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定的,按照《勞動合同法》第九十二條規(guī)定執(zhí)行。二、勞務(wù)派遣單位違反本規(guī)定解除或者終止被派遣勞動者勞動合同的,按照《勞動合同法》第四十八條、第八十七條規(guī)定執(zhí)行。三、用工單位給被派遣勞動者造成損害的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。由人力資源和社會保障行政部門責(zé)令改正,給予警告。四、用工單位違反本規(guī)定退回被派遣勞動者的,按照《勞動合同法》第九十二條第二款規(guī)定執(zhí)行。五、勞動者應(yīng)嚴格按照此勞動紀律執(zhí)行:(一)考勤要求1、所有人員考勤采用指紋打卡制度,遲到30分鐘以上(30分工以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工,確因事需要晚到或早走的,須征得本部門負責(zé)人同意。2、臨時外出辦理業(yè)務(wù),必須到單位辦理打卡手續(xù),向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的,需通過電話征得部門負責(zé)人批準。3、因公出差者需跟考勤人員說明情況,一般考勤登記。4、行政后勤人員由綜合辦專人負責(zé)考勤統(tǒng)計;倉儲、分揀、送貨及保安人員上下班考勤由本部門負責(zé)人負責(zé)。出勤記錄應(yīng)當(dāng)準確無誤,不得涂改。次月1日,各部門將考勤、請假、銷假材料等匯總后交綜合辦(休息日延后),月中匯總后張榜公布并減扣應(yīng)減的工資。(二)遲到及早退1、遲到或早退一次,正式職工罰款50元,聘用員工罰款20元;每月累計超過10次的,正式職工取消當(dāng)月績效工資,聘用人員扣除當(dāng)月完成任務(wù)獎勵。2、因接送車造成遲到的,本車人員所有罰款由司機一人承擔(dān);確因特殊情況時除外。3、因特殊原因未安排上車的,車輛管理部門做好通知工作,員工自行安排交通工具及時到崗。(三)曠工1、未請假或者請假未批準而擅自離崗的;請假期滿,未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準而未到崗的;不服從調(diào)動和工作分配,不按時到工作崗位報到的;未經(jīng)批準私自調(diào)換工作日程及崗位的;涂改、騙取、偽造休假證明的。2、每曠工1天,處予當(dāng)事人300元罰款,連續(xù)3天或當(dāng)月累計超過5天者,扣除當(dāng)月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計超過10天的,作待崗3個月處理,待崗期間停發(fā)除基本工資外的所有收入,取消年度獎金。連續(xù)15天或者一年內(nèi)累計超過30天的予以除名。(四)工作紀律員工要有高昂的工作熱情和良好的工作態(tài)度,立足崗位,履行好職責(zé),服從組織安排,做到內(nèi)部政令暢通,運作協(xié)調(diào)高效。1、工作時間內(nèi)不堅守崗位,擅自離崗、串崗者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。2、工作時間內(nèi),不得玩撲克、麻將,不得酗酒及從事其他娛樂活動(公務(wù)接待除外),不得從事與工作無關(guān)的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處予當(dāng)事人50元罰款。3、工作時間內(nèi),利用電話進行與工作無關(guān)的閑聊,上網(wǎng)閑聊、玩游戲者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處予50元罰款。4、下班未關(guān)閉門窗、辦公電腦,未切斷電源的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。5、在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆、酒后鬧事、損毀公物者處予500元罰款;清潔特別嚴重的,正式職工待崗,聘用人員解除勞動合同。崗位管理一、公司負責(zé)對派遣員工進入入職培訓(xùn)(《勞務(wù)派遣管理制度》、社會保險政策、公司及用工單位相關(guān)規(guī)章制度宣講等),用工單位對派遣員工進行工作崗位所必需的安全、操作規(guī)程培訓(xùn)。二、用工單位與公司協(xié)商一致并經(jīng)派遣員工本人同意,可對派遣員工崗位及工作地點進行變更。三、派遣員工均可參加用工單位先進工作者、勞動模范、三八紅旗手等爭先創(chuàng)優(yōu)評選和參加各級各類技術(shù)比賽、技能比賽等活動。對獲得比賽名次或榮譽稱號的派遣員工,用工單位應(yīng)將資料抄公司備案,由公司人力資源部(或部門專人)負責(zé)裝入本人檔案。培訓(xùn)考核一、用工單位進行崗位職責(zé)、勞動紀律、安全生產(chǎn)和行業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范的教育。進行與崗位相適應(yīng)的基本技能培訓(xùn);并對員工日常工作情況、遵章守紀以及出勤等情況進行考核和記錄。二、用工單位應(yīng)根據(jù)被派遣員工在單位的實際情況制定相關(guān)考核標(biāo)準及考核辦法。三、用工單位為派遣員工提供專項培訓(xùn)費用,對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可與派遣員工訂立協(xié)議,約定服務(wù)期,有關(guān)權(quán)利與義務(wù)及違約責(zé)任按法律法規(guī)和協(xié)議約定執(zhí)行。三、用工單位可與負有競業(yè)限制或保密義務(wù)的派遣員工簽訂保密協(xié)議,有關(guān)競業(yè)限制內(nèi)容、賠償、違約責(zé)任按有關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定條款執(zhí)行。四、派遣公司做好派遣員工入職前的職業(yè)道德、勞動安全、勞動紀律等方面的教育,要求派遣員工保質(zhì)保量地完成甲方安排的工作任務(wù)。五、派遣公司培訓(xùn)派遣員工遵守中華人民共和國法律法規(guī)和規(guī)章,遵守甲方的規(guī)章制度,保守甲方的商業(yè)秘密。對違紀人員進行批評教育或紀律處分,并協(xié)助甲方追究派遣員工的責(zé)任。員工獎懲為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,糾正員工不良習(xí)慣,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。一、獎勵有下列事跡者,給予通報表揚并給予相應(yīng)嘉獎:1、工作表現(xiàn)優(yōu)秀,認真負責(zé),工作成績突出者;2、愛惜公物,厲行節(jié)約,成績顯著者;3、發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者;4、對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽者;5、關(guān)心公司發(fā)展,提出合理化建議,經(jīng)采納實施有顯著成效者;6、為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全,見義勇為事跡突出者;7、對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者;8、善于鉆研,有技術(shù)突破者。二、懲罰懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟處罰、警告、嚴重警告、解聘。三、經(jīng)濟處罰:有違反下列情形之一者,給予降級處罰,并酌情扣除當(dāng)月部分績效獎金30-50元。1、公司開會無故遲到、早退、違反其他會議制度;2、無正當(dāng)理由不參加公司組織的各項活動;3、公共區(qū)域大聲喧嘩,影響他人工作;4、隨地吐痰、亂丟廢棄物;5、未打招呼,隨便帶陌生人進入辦公區(qū)域;6、行為不檢點、語言不文明;7、不履行請假手續(xù),擅自離崗;8、工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。9、未經(jīng)許可私自使用公司電話打長途電話;10、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,工作中脫崗(超過半小時)辦私事;11、違反公司規(guī)定的其他行為。四、警告:有違反下列情形之一者,扣除當(dāng)月績效獎金50-100元并給予警告處分。1、經(jīng)濟處罰2次以上者;2、在工作時間,與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵,影響他人工作者;3、在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者;4、不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響;5、多次不按時完成上級布置的工作,工作進度不及時匯報;6、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題;7、擅自開啟或使用非工作范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器或設(shè)施等;8、對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報;9、搬弄是非,無中生有,挑撥離間,影響員工團結(jié);五、嚴重警告:有違反下列情形之一者,扣除當(dāng)月部分績效獎金100-200元并給予嚴重警告。1、受過2次(包括2次)警告以上;2、因工作服務(wù)質(zhì)量差,給公司造成聲譽和經(jīng)濟損失,被客人投訴到公司者;3、隨意用、拿公司物品,數(shù)額較大者(50元以上);4、不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟損失,照價賠償損壞設(shè)備或公物外,再扣除當(dāng)月部分獎金;5、利用職權(quán)報復(fù)他人;6、經(jīng)過指正,員工仍視制度而不顧的行為;7、違反公司其他相關(guān)管理制度,行為較嚴重的;8、超越職權(quán)范圍,擅自做出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答,造成影響和損失。9、未按操作流程或規(guī)定使用、維護設(shè)備,造成安全事故或嚴重安全隱患;10、當(dāng)月有曠工行為,曠工1天扣除績效工資100元,曠工2天扣除績效工資150元,曠工3天(含3天)以上扣除當(dāng)月績效工資及其他全部獎金。六、解聘:有違反下列情形之一者,予以辭退或開除并立即解除勞動合同,公司不給予任何補償。造成公司損失的,須按損失經(jīng)濟賠償。1、一年內(nèi)受過兩次嚴重警告者;2、經(jīng)常完不成工作任務(wù),不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎植环膿Q崗或換崗后仍不能勝任工作;;3、玩忽職守,造成公司和名譽損失;4、弄虛作假,造成不良影響;5、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞,不及時上報;6、拒絕接受任務(wù),不服從正常調(diào)動,經(jīng)勸說無效。7、一個月內(nèi)曠工3天(含3天)以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上(含7天);8、工作時間飲酒滋事、打架斗毆;誣陷、暴力脅迫上級或同事,影響惡劣;9、煽動或參與怠工、罷工;10、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益;11、濫用職權(quán),玩忽職守,不負責(zé)任或不遵守操作流程,給公司造成較大經(jīng)濟損失;12、背叛公司,向外界泄露公司機密材料;13、嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動合同有關(guān)條款

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