甘肅省定西市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

甘肅省定西市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司每年最低運營資本是l000萬元，但是有5％的可能性需要1500萬元才能維持運營。如果該公司風險資本為510萬元，該公司生存的概率是()。(2014年)A.95％B.5％C.大于95％D.小于5％

2.下列各項中，屬于風險管理委員會職責的是()。A.組織協(xié)調(diào)全面風險管理日常工作

B.督導企業(yè)風險管理文化的培育

C.審議風險管理策略和重大風險管理解決方案

D.批準重大決策的風險評估報告

3.關于企業(yè)成長期財務戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。

A.應該盡量使用權益籌資

B.在尋求資本來源時應盡量尋找風險投資家

C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利

D.應該盡量使用負債籌資

4.順航航運公司是一家專業(yè)的水上貨運公司。公司今年發(fā)生航運事故4起。根據(jù)專家建議，公司計劃在事故發(fā)生以后，采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響，對多種可能后果進行定性和定量分析。則順航公司適用的風險管理技術與方法是（）

A.統(tǒng)計推論法B.風險評估系圖法C.敏感性分析法D.事件樹分析法

5.風險管理發(fā)展階段不包括（）。

A.簡單風險管理階段B.復雜風險管理階段C.商務風險管理階段D.全面風險管理階段

6.成本領先戰(zhàn)略的目標是（）。

A.提供與競爭者存在差異的產(chǎn)品或服務

B.成為整個行業(yè)中成本最低的制造商

C.在行業(yè)內(nèi)擁有話語權

D.使企業(yè)最深刻地了解市場及產(chǎn)品

7.甲公司是一家飲料企業(yè)，近年來致力于農(nóng)村市場的開發(fā)，2010年收購了乙果汁飲料公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2011年乙公司產(chǎn)品的市場份額下降，為了重新贏得原有市場，2012年初需要重新制定果汁飲料競爭戰(zhàn)略。該競爭戰(zhàn)略屬于（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.職能戰(zhàn)略

C.業(yè)務單位戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

8.根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法三種形式。三種方法的主要區(qū)別在于（）。

A.戰(zhàn)略制定中對民主與集中程度的把握

B.戰(zhàn)略制定中對變化與穩(wěn)定程度的把握

C.戰(zhàn)略制定中對開放與封閉程度的把握

D.戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握

9.丙公司主要生產(chǎn)和銷售A產(chǎn)品，2011年1月公司賣出價值1000萬美元的A商品給美國的B公司，約定7個月后收款。在賣出日，匯率是1美元＝6.55人民幣，然而7個月到期后，匯率變成1美元＝6.38人民幣，因此公司到期時收到的人民幣減少了，這體現(xiàn)了（）。

A.交易風險

B.外幣折算風險

C.經(jīng)濟風險

D.產(chǎn)品風險

10.為了符合有關監(jiān)管組織的獨立性要求，某房產(chǎn)中介公司禁止員工在房產(chǎn)交易中同時代理買賣雙方，收受雙重傭金。因此，這家中介公司要求員工詳盡列明每項交易的客戶資料。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，必定解雇有關員工。針對控制環(huán)境要素，該公司此種規(guī)定是（）。

A.組織結(jié)構

B.權力和責任的分配

C.管理哲學和經(jīng)營風格與戰(zhàn)略的發(fā)展

D.人力資源政策和實務

11.某日化用品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)定向同一供應商購貨的數(shù)量不得超過同類商品的40％，這樣即使該供應商發(fā)生意外導致供貨中斷，企業(yè)仍有其他60％的貨物來源，避免停產(chǎn)導致的損失。上述案例中，該企業(yè)的做法是為了應對（）的缺陷。

A.少數(shù)或單一貨源的策略B.多貨源少批量策略C.混合貨源策略D.平衡貨源策略

12.（）是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。

A.組織結(jié)構B.企業(yè)文化C.企業(yè)構型D.組織設計

13.在內(nèi)部控制結(jié)構階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序。下列不屬于內(nèi)部控制構成要素的是（）。

A.控制環(huán)境B.會計制度C.管理制度D.控制程序

14.下列各項中，不屬于公司經(jīng)理人員主要職權的是（）

A.組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案

B.擬定公司內(nèi)部管理機構設置方案

C.制定公司的基本管理制度

D.制定公司的具體規(guī)章

15.以下不屬于平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。

A.資源訂單式生產(chǎn)B.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)C.及時生產(chǎn)系統(tǒng)D.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

16.為了能夠更好地進行戰(zhàn)略選擇，甲公司的首席戰(zhàn)略官李某對主要競爭對手乙公司進行分析。李某對乙公司的分析需要包括以下幾個因素：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略以及競爭對手的（）。

A.市場占有率B.外部環(huán)境C.潛在能力D.關鍵成功因素

17.在最簡單的組織結(jié)構中，適宜采用的組織協(xié)調(diào)機制是()。A.共同價值觀B.直接指揮，直接控制C.相互適應，自行調(diào)整D.標準化體系結(jié)構

18.下列關于及時生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業(yè)生產(chǎn)對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)

D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關

19.某建筑公司設有集團財務部、設計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部6個主要部門，當公司承接一個建設項目時由設計部、規(guī)劃部、工程部、物資部、行政部各抽調(diào)人員組成項目小組進行項目開發(fā)和實施。該建筑公司所采取的組織結(jié)構為（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構

B.H型結(jié)構

C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結(jié)構

D.矩陣制組織結(jié)構

20.宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）。

A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型

21.黃商公司是一家大型辦公用品制造公司，為了確定以后戰(zhàn)略，高層聘請專家對公司進行了SWOT分析，經(jīng)過分析，認為黃商公司外部面臨巨大的機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制，那么黃商公司應該采取的戰(zhàn)略是（）A.增長型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

22.甲公司是一家面包店，正在為面粉的進貨問題進行決策，公司希望能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系，同時在采購時充分享受折扣政策并保證高質(zhì)量的貨源。作為采購經(jīng)理，應選擇的貨源策略是（）。

A.多貨源策略B.單一貨源策略C.成本領先策略D.戰(zhàn)略聯(lián)盟或合營策略

23.農(nóng)康食品加工公司（以下簡稱農(nóng)康公司）計劃在2個月后采購一批玉米。目前玉米的市場價格是3000元/噸。農(nóng)康公司管理層預計2個月后玉米的市場價格將超過3500元/噸，但因目前農(nóng)康公司的資金不足以支付玉米價款。農(nóng)康公司計劃通過衍生工具交易抵消玉米市場價格上漲的風險，下列方案中，農(nóng)康公司可以采取的是（）

A.買入2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看漲期權

B.買入2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看跌期權

C.賣出2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看漲期權

D.賣出2個月后到期的執(zhí)行價格為3400元/噸的看跌期權

24.重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由（）決定。

A.董事會B.風險管理委員會C.股東大會D.審計委員會

25.諺語“東方不亮西方亮”符合下列哪種戰(zhàn)略的特點（）。

A.一體化戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略

26.王某個人創(chuàng)辦了一間代駕服務社，每接到一筆業(yè)務，就臨時雇請日間工作單位的職業(yè)駕駛員，為一些晚間聚會人員提供泊車代駕服務。次日他會把酬勞存進臨時雇請人員的銀行卡里。由于業(yè)務日漸起色，王某想再找?guī)讉€人合伙，能多攬一些業(yè)務，同時建立適當?shù)慕M織形式管理企業(yè)。適宜的組織結(jié)構形式是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構B.職能制組織結(jié)構C.事業(yè)部制組織結(jié)構D.矩陣制組織結(jié)構

27.如果并購方不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權來獲得投資利潤，按并購方的身份分類．則該并購屬于()。

A.杠桿并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.非杠桿并購D.金融資本并購

28.A銀行和B銀行均為城商行，在各自省內(nèi)布局機構網(wǎng)點，開展日常業(yè)務。近日，A銀行高管拜訪B銀行，向其學習資產(chǎn)負債管理的先進經(jīng)驗。據(jù)此判斷，A銀行使用的基準分析類型是（）。

A.競爭性基準B.過程或活動基準C.內(nèi)部基準D.一般基準

29.以下關于組織結(jié)構與戰(zhàn)略的關系的基本原則說法中正確的是（）。

A.組織戰(zhàn)略服從于組織結(jié)構B.組織結(jié)構服從于組織戰(zhàn)略C.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構同等地位D.組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構產(chǎn)生共同愿景

30.收集與商業(yè)交易相關的源數(shù)據(jù)并定期對這些信息進行報告的信息系統(tǒng)是（）。

A.事務處理系統(tǒng)B.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)C.經(jīng)理信息系統(tǒng)D.專家系統(tǒng)

二、多選題(20題)31.以下關于企業(yè)戰(zhàn)略群組的描述，正確的有()。

A.利用戰(zhàn)略群組圖可以預測市場變化

B.通過戰(zhàn)略群組分析可以了解組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點

C.突破戰(zhàn)略群組的邊界就能夠進入“藍海市場”

D.分析戰(zhàn)略群組可以更好地了解不同戰(zhàn)略群組之間的競爭狀況

32.甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應當考慮的有（）。

A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略

B.乙移動通信公司所在國的政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策

C.甲公司在國內(nèi)提供電信服務積累的經(jīng)驗與技術有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務

D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務過去10年增長了300倍

33.對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于該企業(yè)應分析的宏觀環(huán)境因素的有（）。

A.某旅游點發(fā)生地震B(yǎng).旅游景點居民收入水平逐年提高C.國家允許國人出境旅游D.國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增長明顯

34.普通股是股份公司發(fā)行的無特別權利的股份，也是最基本的、最標準的股份。下列屬于我國普通股股東的權利有（）

A.剩余收益請求權和剩余財產(chǎn)清償權B.監(jiān)督?jīng)Q策權C.優(yōu)先認股權D.股票轉(zhuǎn)讓權

35.

第

39

題

如果注冊會計師沒有查出被審計單位財務報表中存在錯報，在以下（）條件同時被滿足的情況下，注冊會計師才可能被判與擔負重大過失相應的法律責任。

A.錯報是重大的B.被審計單位的內(nèi)部控制無效C.注冊會計師沒有運用適當?shù)膶嵸|(zhì)性測試程序D.注冊會計師具有不良動機

36.第

35

題

面對不明朗的經(jīng)濟環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部f-J錆U定實施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（）。

A.SWOT分析B.預算控制C.平衡計分卡的業(yè)績衡量D.蒙特卡羅模擬法

37.

第

26

題

如果尚未調(diào)整的錯報或漏報的匯總數(shù)超過會計報表的重要性水平，注冊會計師通過擴大實質(zhì)性測試的范圍，以（）。

A.降低檢查風險和審計風險B.進一步確定匯總數(shù)是否重要C.使匯總數(shù)低于重要性水平D.排除原審計程序的局限性

38.某超市擁有多家連鎖店。為防止員工在銷售過程中未經(jīng)允許給予顧客超出3%的價格折扣，該企業(yè)在電子付款系統(tǒng)中設置輸入程序，檢查售貨員輸入的價格折扣，確認在折扣允許限度內(nèi)才可以進行交易，并打印發(fā)票。這種控制歸屬的類別有（）。

A.輸入控制B.存貨控制C.應用控制D.分銷渠道控制

39.下列各項中，屬于企業(yè)應對財務風險的措施的有（）。

A.賣斷B.管理層收購C.資本再調(diào)配D.企業(yè)私有化

40.一個戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰(zhàn)略目標屬性稱為成功關鍵要素。識別成功關鍵要素的意義包括（）。

A.可以提醒管理層關注那些需要控制的事項

B.能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息

C.能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較

D.可以按照相同方式定期報告關鍵性業(yè)績指標

41.下列關于企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構層次的說法中，正確的有（）。A.A.設計組織結(jié)構、搭建信息技術基礎設施等決策都屬于公司戰(zhàn)略的范疇

B.戰(zhàn)略業(yè)務單位的優(yōu)勢是能夠在不同的類似業(yè)務中找到適合自己的戰(zhàn)略，使其更加理性、易于實現(xiàn)

C.業(yè)務單位戰(zhàn)略在更細節(jié)的層面上運行，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率

D.業(yè)務單位領導負責制定本業(yè)務單位的經(jīng)營戰(zhàn)略，支持公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)

42.甲公司人力資源部門為了取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源，最近在進行人力資源規(guī)劃，在開展人力資源時包括的階段有（）。

A.估計人力資源的成本

B.估計資源可能發(fā)生的變化

C.確定人才供需之間的缺口

D.分析現(xiàn)有的員工資源

43.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢具體體現(xiàn)在（）

A.形成進入障礙B.降低顧客敏感程度C.增強討價還價能力D.抵御替代品的威脅

44.下列關于增量預算的缺點表述中正確的有（）

A.它是一個復雜的、耗費時間的過程

B.不能擁有啟發(fā)新觀點的動力

C.它可以強調(diào)短期利益而忽視長期目標

D.沒有降低成本的動力

45.2014年初，甲公司經(jīng)營陷入困境，面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品，這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有()。

A.調(diào)整營銷策略B.削減成本C.資產(chǎn)互換D.分包

46.承德公司是一家經(jīng)營家電的上市公司，2010年該公司經(jīng)營過程中出現(xiàn)了重大問題，導致巨額虧損，資金鏈斷裂，面臨倒閉風險，為了應對該風險，該公司可以采取的措施包括（）。

A.管理層收購

B.放棄戰(zhàn)略

C.資本再調(diào)配

D.企業(yè)私有化

47.內(nèi)部審計師的職能范圍主要包括（）。

A.幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法

B.評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性

C.為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務提供建設性的商業(yè)建議

D.在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用

48.下列各項中，屬于公司戰(zhàn)略功能的有()。

A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

49.甲公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，由于資金比較充裕，目前正考慮投資購買某足球俱樂部。該公司管理層希望在投資前對該項戰(zhàn)略的可行性進行評估，可用的分析工具有（）。

A.資源配置分析B.盈虧平衡分析C.資金流量分析D.情景分析法

50.為管理層收購提供資金的機構有（）。

A.清算銀行B.保險公司C.商業(yè)銀行D.政府機構

三、簡答題(10題)51.2010年2月份，號稱重慶首個大型文化摩爾的重慶經(jīng)典概念書城悄然關門。從2006年12月28日開業(yè)算起，重慶經(jīng)典概念書城苦心經(jīng)營了三年時間。根據(jù)了解，公司在2009年1月開始，重慶經(jīng)典概念書城就基本上沒有進新書了，為撤場做準備。同時，書城對存留的圖書打折促銷，先是八折，后來改成一律五折，10月以后，對于批量淘書的大客戶，給予更加優(yōu)惠的折扣，數(shù)以車計的圖書被逐漸運走?！瓣P門是遲早的事?！敝貞c經(jīng)典概念書城為民企四川經(jīng)典書城控股成立,在原現(xiàn)代書城的地址上于2006年12月正式開張，計劃將其打造成重慶首個大型文化摩爾。對于重慶經(jīng)典概念書城的敗因，業(yè)內(nèi)人士分析稱，首先，網(wǎng)絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊，公司沒有做出適當?shù)恼{(diào)整，導致經(jīng)典概念書城虧損嚴重，最終關門。其次，公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能，也是導致公司最終關門的原因。通過以上案例，回答下列問題

（1）該公司倒閉的原因？

（2）該公司應對倒閉風險所采取的措施？

（3）簡要說明應對倒閉風險的各種措施？

52.根據(jù)以上材料回答：

(1)請對波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍”處于哪一象限?

(2)請解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段，相應該采取何種財務政策?

53.要求：談談你對企業(yè)核心競爭力的理解，及我國企業(yè)應該如何建立自己的核心競爭力。

54.甲公司為一家中國企業(yè)，P公司、S公司為歐洲企業(yè)，S公司為P公司的全資子公司。甲公司計劃向P公司收購S公司100％的股權，并購項目建議書部分要點如下：要點1：甲公司為一家建筑企業(yè)，在電力建設的全產(chǎn)業(yè)鏈(規(guī)劃設計、工程施工與裝備制造)中，甲公司的規(guī)劃設計和工程施工能力處于行業(yè)領先水平，但尚未涉及進入裝備制造領域。在甲公司承攬的EPC(設計—采購—施工)總承包合同中，電力工程設備均向外部供應商采購。為形成全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，甲公司擬通過并購方式提升電站風機等電力工程設備的技術水平和制造能力。要點2：P公司為一家大型多元化集團企業(yè)，涉及電氣工程、信息與通訊、家電、風機、照明等多個經(jīng)營領域。近年來，受外部經(jīng)濟環(huán)境，尤其是歐洲經(jīng)濟狀況影響，P公司經(jīng)營出現(xiàn)困難。為集中資源，鞏固其在信息與通訊、電氣工程等多個業(yè)務領域的領先地位，P公司決定對風機、照明等業(yè)務予以剝離出售，降低營運的復雜性，S公司就在本次剝離出售計劃范圍內(nèi)。要點3：S公司為一家裝備制造企業(yè)，以自主研發(fā)為基礎，在電站風機領域擁有世界領先的研發(fā)能力和技術水平。S公司風機業(yè)務90％的客戶來自歐美，在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，銷售一直保持著較高增長水平。雖然S公司擁有領先的技術和良好的業(yè)績，但是風機業(yè)務并非S公司所屬集團的核心業(yè)務。要求：(1)根據(jù)要點1和要點3，從并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，指出甲公司并購S公司的并購類型及理由；(2)根據(jù)要點2，指出P公司所采取的總體戰(zhàn)略類型；(3)根據(jù)要點3，運用波士頓矩陣，指出S公司風機業(yè)務在市場中所屬的業(yè)務類型，并說明理由；同時指出其下一步應該采取的戰(zhàn)略及管理組織形式。

55.運用鉆石模型理論，分析影響國內(nèi)智能手機本土企業(yè)生存和發(fā)展的基礎要素

56.甲公司是一家國內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)。為提升其所生產(chǎn)轎車的市場占有率，甲公司管理層計劃用5年時間研發(fā)新性能引擎，計劃需要投人的研發(fā)資金為6000萬元人民幣。甲公司財務部根據(jù)研發(fā)資金需要提出如下3個籌資方案：

方案A

按固定利率貸款，利率為8%

方案B

按浮動利率貸款，利率為SHIBOR+1.5%

方案C

按浮動利率貸款，利率為SHIBOR+1.5%；同時，按利率互換方式以固定利率

7.5%的利息支付換取以浮動利率SHIBOR+1.2%的利息收入。相關的手續(xù)費為貸

款額的0.3%

汪：SHIBOR=上海銀行1司業(yè)拆借利率

要求：

(1)簡要說明甲公司在選擇利用固定利率與浮動利率貸款時應考慮的主要因素。

(2)計算分析方案A和方案c的成本差異。

(3)假設多數(shù)分析機構預測未來5年SHIBOR會維持在6．75%～7%之間，據(jù)此判斷甲公司應選擇的籌資方案并簡要說明理由。

57.為了均衡衡量企業(yè)的業(yè)績，管理學家卡普蘭和諾頓提出了一種名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡四個角度的衡量方法。要求：（1）說明平衡計分卡從哪四個角度衡量企業(yè)業(yè)績；（2）請對四個角度各舉出最少2個驅(qū)動指標；（3）說明平衡計分卡的作用。

58.(2011年)甲公司是－家生產(chǎn)豆?jié){機的民營企業(yè)，設立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價廉的豆?jié){機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。

由于渣漿分離操作不便和內(nèi)桶豆渣難以清理，豆?jié){機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆?jié){機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產(chǎn)多類型小家電的企業(yè)，其所生產(chǎn)的豆?jié){機性能雖與甲公司生產(chǎn)的豆?jié){機相當，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產(chǎn)企業(yè)尚未涉足豆?jié){機的研發(fā)和生產(chǎn)。

2009年10月，經(jīng)過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產(chǎn)的新型豆?jié){機實現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內(nèi)桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應求的局面。

鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產(chǎn)品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰(zhàn)略目標。下面是關于甲公司豆?jié){機產(chǎn)品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續(xù)增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據(jù)甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業(yè)務在財務戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰(zhàn)及可實施的應對措施。

59.H公司是東北一家民營企業(yè)，1996年創(chuàng)建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產(chǎn)品需求不斷升溫，吸引了數(shù)十家企業(yè)進入該地區(qū)。該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯。公司規(guī)模也不斷擴大，部門增加到十個部門，人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經(jīng)理，同時配備了兩位副總經(jīng)理共同組成領導班子。三個人的領導班子工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，但公司所有事務無論大小都由總經(jīng)理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經(jīng)理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經(jīng)理經(jīng)常超負荷工作。近一段時期來，隨著業(yè)務量增大，企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集各個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構，按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后，各分公司負責人的責權利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，H公司對現(xiàn)有的各經(jīng)營領域進行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產(chǎn)品的市場增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場增長率較高的是乙產(chǎn)品，而H公司的乙產(chǎn)品相對市場占有率較低。再進一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。為進一步提高市場競爭力，企業(yè)加大技術創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品投入市場后，消費者反響不錯，產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。

要求：

根據(jù)以上資料及有關理論，回答下列問題：

(1)該企業(yè)在進行組織結(jié)構調(diào)整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?

(2)該企業(yè)組織機構調(diào)整后，企業(yè)組織機構的形態(tài)是什么類型?

(3)為甲和乙兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領域發(fā)展的建議。

(4)根據(jù)有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應采取什么樣的定價策略?

60.給出三個戰(zhàn)略業(yè)務單位的戰(zhàn)略對策。

四、綜合題(3題)61.新興鋼鐵股份有限公司(以下簡稱“新興鋼鐵”)為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司。主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機器、設備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術水平要求較高，因此不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟迅速增長，制造機器、設備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。

制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產(chǎn)品，包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2007年1月，鎳成為首種突破每盎司1美元的基本金屬，價格創(chuàng)歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預期鎳價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應量不可能在可預見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應付本地需求。

新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2007年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務剝離后以其不銹鋼業(yè)務上市，并將上市募集資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟效益可提高營運效率，降低單位成本。

新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。

新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應商進口，在計人運輸費用后每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低，但采購價及供應量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應。

經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2009年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應商(以下簡稱“島國供應商”)，并向其試采購了數(shù)批鎳礦石。

該供應商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。

為了進一步了解這個新的鎳礦石供應來源。新興鋼鐵委托一家技術顧問公司對該島國供應商進行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術顧問公司提交的技術報告，該島國供應商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業(yè)務。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準開采權時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限l500萬噸。

新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應成為新興鋼鐵擴大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價格及供應量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務發(fā)展，因此經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。

董事們認為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標。

新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術顧問公司對島國供應商的技術報告后認為收購島國供應商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小

組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務管理經(jīng)驗，曾擔任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。

梁董事的進一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動．也未購置足夠的機器設備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達，當?shù)劂y行未能為島國供應商提供所需的貸款，而島國供應商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應商的所有者有意將島國供應商整體出售(包括該企業(yè)、其勘探和開采權及其礦場等)。

梁董事向董事會匯報了其他相關的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應商現(xiàn)只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設備．同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當?shù)厝恕Ｈ欢數(shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學的礦業(yè)專家?，F(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。

為了符合島國的相關外匯法規(guī)、關聯(lián)方交易和稅法的要求，島國供應商售給新興鋼鐵的鎳礦石必須以市價計價，而且以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算。梁董事建議安排島國供應商將每年度的凈利潤以現(xiàn)金股利方式分配給新興鋼鐵。

新興鋼鐵成功收購島國供應商后，董事會認為新興鋼鐵的業(yè)務產(chǎn)生了根本的改變：(1)以前只在我國生產(chǎn)經(jīng)營，但現(xiàn)在的業(yè)務包括了一家在國外的子公司；(2)以前只是生產(chǎn)不銹鋼，但現(xiàn)在的業(yè)務包括了開采鎳礦石。為此，董事會決定，在未來幾年內(nèi)新興鋼鐵最主要的戰(zhàn)略是認真發(fā)展島國供應商的開采能力，購置全面投產(chǎn)所需的機器設備，并且確保島國供應商的鎳礦石生產(chǎn)可以全面配合及支持新興鋼鐵的不銹鋼生產(chǎn)業(yè)務，最終達到島國供應商的所有鎳礦石均提供給新興鋼鐵，而將新興鋼鐵外購鎳礦石量降至最低。

新興鋼鐵在鎳礦石的供應得到保證后，將全力專注擴展其不銹鋼業(yè)務，不僅要成為國內(nèi)不銹鋼的最大供應商，更希望能夠打入國際市場。因此新興鋼鐵在可預見的將來不會發(fā)展不銹鋼以外的其他產(chǎn)品和業(yè)務。

董事會要求梁董事研究收購島國供應商后，新興鋼鐵應該采用何種組織結(jié)構。梁董事對組織結(jié)構的七個主要類型進行了分析后，重點考慮產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構、M型企業(yè)結(jié)構、戰(zhàn)略業(yè)務單位結(jié)構及矩陣制結(jié)構等四種結(jié)構類型。另外，梁董事還應董事會的要求從企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構進行分析，比較了集權型及分權型的優(yōu)點及缺點，并且從營業(yè)環(huán)境出發(fā)，分析新興鋼鐵應該是一家機械式企業(yè)還是有機式企業(yè)。

另外，董事會認為，收購了島國供應商后，由于當?shù)胤ㄒ?guī)的要求，必須以島國貨幣現(xiàn)金結(jié)算與島國供應商購買礦石的貨款，新興鋼鐵將會面對較大的外幣匯兌風險。董事會要求梁董事分析收購島國供應商帶來的外幣匯兌風險并提供應對方案。新興鋼鐵從無使用金融工具進行套期活動，董事會因此要求梁董事在可能的情況下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介紹發(fā)展戰(zhàn)略的三種基本類型，指出哪一種類型最為適合新興鋼鐵，并說明原因。

(2)列出新興鋼鐵董事會在決定收購島國供應商時必須考慮的在成功收購后出現(xiàn)的五個主要風險因素。

(3)針對島國的政治風險及法律風險和合規(guī)風險，提出新興鋼鐵應采取應對措施的建議。

(4)分析產(chǎn)品事業(yè)部制、M型企業(yè)結(jié)構、戰(zhàn)略業(yè)務單位及矩陣制等四種組織結(jié)構的特點及各自的優(yōu)點及缺點。

(5)分析新興鋼鐵在收購島國供應商后面對的匯率風險。說明新興鋼鐵若進行金融工具外匯套期活動所需的先決條件，并分析新興鋼鐵能否采用一些非金融工具的安排以降低其面對的島國供應商匯率風險。

62.資料一深圳市金立通信設備有限公司是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進行的民營高科技企業(yè)?！敖鹌焚|(zhì)、立天下”，這句氣勢磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機輝煌時期的最好見證。這家國產(chǎn)手機老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量僅次于華為和小米，排名第三，當仁不讓地成為手機行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機也享受到時代所賜予的紅利。金立在過去10年里，通過區(qū)域總代模式，覆蓋了全國近5萬家銷售網(wǎng)點，600多家售后服務中心，銷售渠道網(wǎng)絡覆蓋到縣鄉(xiāng)一級。金立手機一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務領域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無法破解手機里的加密數(shù)據(jù)，一時間為國產(chǎn)手機做了很好的表率。在產(chǎn)品定價上，經(jīng)歷了運營商定制、電商渠道價格戰(zhàn)等市場浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機型的價格遠遠高于附加功能的成本。近年來，手機行業(yè)面臨“消費降級”與“研發(fā)升級”，從數(shù)據(jù)和市場端情況看，消費者依然熱衷高性價比產(chǎn)品，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機市場依然潛力巨大，消費市場的日趨成熟，與手機制造企業(yè)研發(fā)能力的不斷提升，已經(jīng)相互促使成為良性發(fā)展。但在后來者層出不窮的激烈競爭中，不爭朝夕、只爭長久的金立手機，資金鏈出現(xiàn)重大問題，負債高達百億，失去了最后一張“安全牌”，至此，金立深陷泥沼中。資料二2018年11月28日上午，金立手機在其深圳總部召開了面向部分大額供應商的債權人溝通會議。會議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財務數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元(賬面價值約26億元，估值76億元)。這意味著金立目前的凈負債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權人感到不解。從超過200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對于進行債轉(zhuǎn)股的債權人來說，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細資產(chǎn)信息的同時，也提出了金立是否進行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問。據(jù)《第一財經(jīng)日報》報道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔任公司董事長的金立董事長劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對象中。因此，不少供應商懷疑，在這個過程中，金立管理層在正式申請破產(chǎn)，甚至于財產(chǎn)凍結(jié)之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務”，拼命追逐市場潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機海戰(zhàn)術”，遭到了劉立榮的強烈否認，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個史無前例的舉動。雖然全面屏是2017年智能手機的主流，但屏幕這種并非手機核心技術的革新，并不能帶來預期中的質(zhì)變，金立的全年出貨量反而下滑超過10％。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機效仿華為，主打商務、安全；中端手機效仿OPPO和VIVO，主打時尚。兩個都想學，兩手都想抓，結(jié)果都沒學到家，反而失去了從前的優(yōu)勢，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營銷的成功后，開始了一系列“財大氣粗”的營銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是，品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂、劉濤等當紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個尷尬的事實是，消費者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機僅售出1494萬部手機，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬臺，相差甚遠。2016～2017年，金立營銷費用投入60多億元，對金立資金鏈造成很大影響，導致貨款周轉(zhuǎn)困難。過度營銷成為導致資金危機的主因之一，在沒有銷量支撐的時候，這種跟風式的大體量廣告投入，注定是資源浪費。金立的營銷策略，非但沒有為金立帶來轉(zhuǎn)機，反而使金立陷入債務纏身的境地。相較于其他手機品牌，不斷擴展自身業(yè)務范圍來說，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領域，而金融、地產(chǎn)的競爭早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7．1億元競拍下“前海深港服務合作區(qū)”編號為7102—0248用地的使用權。一年后的11月，金立大廈動工，這座占地5776．77平方米，高23層的大廈，整體投入12．36億元。同年，劉立榮購入微眾銀行3％的股權。近兩年經(jīng)濟整體呈下行的趨勢下，金融地產(chǎn)行業(yè)本身就生存艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12．18億元購入南粵銀行的9．30％股份，還宣布在重慶投入50億元建設生產(chǎn)基地，這一系列的動作卻不被各利益相關方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財務壓力越來越大，卻又難以抽身，一時間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對破產(chǎn)重組的困境。要求：(1)運用SWOT分析法對金立手機進行分析；(2)從設計營銷組合，簡要分析金立手機的營銷策略；(3)簡要分析金立手機多元化戰(zhàn)略的類型以及多元化戰(zhàn)略面臨的風險；(4)從風險管理的角度，簡要分析金立手機面臨的內(nèi)部風險；(5)簡述公司治理問題的類型，并簡要分析金立手機存在的公司治理問題；(6)簡要說明金立手機應對公司治理問題應當采取的對策。

63.簡述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位，并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產(chǎn)品屬于哪種類型。

參考答案

1.C有5％的可能性需要1500萬元資本維持運營，說明甲公司需要的風險資本為1500-1000=500(萬元)，這時，甲公司的生存概率是95％，那么當風險資本是510萬元，大于500萬元，那么甲公司的生存概率大于95％，選項C正確。

2.C風險管理委員會對董事會負責，主要履行以下職責：(1)提交全面風險管理年度報告;(2)審議風險管理策略和重大風險管理解決方案;(3)審議重大決策、重大風險、重大事件和重要業(yè)務流程的判斷標準或判斷機制，以及重大決策的風險評估報告;(4)審議內(nèi)部審計部門提交的風險管理監(jiān)督評價審計綜合報告;(5)審議風險管理組織機構設置及其職責方案;(6)辦理董事會授權的有關全面風險管理的其他事項。選項A和選項D是企業(yè)董事會的職責，選項B由總經(jīng)理或者總經(jīng)理委托的高級管理人員負責。

3.A【答案】A

【解析】選項B屬于企業(yè)導入期的財務戰(zhàn)略；選項C屬于企業(yè)成熟期或者衰退期的財務戰(zhàn)略；

選項D屬于企業(yè)衰退期的財務戰(zhàn)略。

4.D選項A不符合題意，統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，適合于各種風險分析預測；

選項B不符合題意，風險評估系圖法用以評估風險影響的常見的定性方法是制作風險評估系圖。風險評估系圖識別某一風險是否會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響，并將此結(jié)論與風險發(fā)生的可能性聯(lián)系起來，為確定企業(yè)風險的優(yōu)先次序提供框架。適用于對風險初步的定性分析；

選項C不符合題意，敏感性分析是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經(jīng)濟指標變化率及敏感程度的一種方法；

選項D符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據(jù)是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用。適用于對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析。本題中順航航運公司計劃在事故發(fā)生以后，采取各種應對措施以減輕事故嚴重性的影響，對多種可能后果進行定性和定量分析屬于事件樹分析法。

綜上，本題應選D。

5.B【答案】B

【解析】一般認為，風險管理可分為三個階段，即簡單風險管理階段、商務風險管理階段和全面風險管理階段。

6.B【答案】B

【解析】選項A是差異化戰(zhàn)略的目標。

7.C業(yè)務單位戰(zhàn)略關注的是在特定市場、行業(yè)或產(chǎn)品中的競爭力。戰(zhàn)略業(yè)務部門在公司總體戰(zhàn)略的指導下作出相應戰(zhàn)略決策的權力，包括對特定產(chǎn)品、市場、客戶或地理區(qū)域作出戰(zhàn)略決策。

8.DD【解析】三種方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制定中對集權與分權程度的把握。

9.A【正確答案】：A

【答案解析】：交易風險通過利潤表影響一個企業(yè)的盈利能力，它來源于企業(yè)的日常交易，包括用外幣向供應商采購，以及將產(chǎn)品銷售給客戶。（參見教材256頁）

【該題針對“匯率風險概述”知識點進行考核】

10.D人力資源政策和實務可以在多方面實踐，包括：①招聘和雇用；②新雇員的試用期和崗前培訓制；③建立雇員員工培訓長效機制、提升員工素質(zhì)；④績效評估；⑤辭職、解除勞動合同、退休等。本題描述內(nèi)容主要是針對辭職、解除勞務合同和退休等。

11.A貨源策略主要包括少數(shù)或單一貨源的策略、多貨源少批量策略和平衡貨源策略。對于少數(shù)或單一貨源的策略來說，企業(yè)容易遭受供應中斷的風險；而多貨源少批量策略使企業(yè)可以與較多的供應商建立和保持聯(lián)系，以保證穩(wěn)定的供應；平衡貨源策略在以上兩種貨源策略之間尋求一個比較均衡的點，使企業(yè)既能獲得集中于少數(shù)貨源的好處，又充分利用多貨源的優(yōu)點。因此，本題案例中企業(yè)的做法為了應對少數(shù)或單一貨源的策略的缺陷。

12.A組織結(jié)構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)經(jīng)營活動進行組織和控制。

13.C【答案】C

【解析】在內(nèi)部控制結(jié)構階段，內(nèi)部控制被認為是為合理保證企業(yè)特定目標的實現(xiàn)而建立的各種政策和程序，內(nèi)部控制由三個要素組成：內(nèi)部控制環(huán)境、會計制度和控制程序。

14.C選項A、B、D不符合題意，我國《公司法》規(guī)定，公司經(jīng)理人員的職權包括：

（1）主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；

（2）組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案（選項A）；

（3）擬定公司內(nèi)部管理機構設置方案（選項B）；

（4）擬訂公司的基本管理制度；

（5）制定公司的具體規(guī)章（選項D）；

（6）提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人；

（7）決定聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員；

（8）董事會授予的其他職權。

選項C符合題意，屬于董事會的主要職權之一。

綜上，本題應選C。

。

15.C【答案】C

【解析】選項A、B、D是平衡產(chǎn)能與需求的三種方法。

16.C對競爭對手的分析包括四個方面的內(nèi)容，即競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略及競爭對手的潛在能力。

17.C??????企業(yè)組織簡單時，只需要相互適應、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機制。????

18.CJIT理念可用于服務型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產(chǎn)現(xiàn)場的部件和材料正如生產(chǎn)所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產(chǎn)對供應商的依賴性較強，如果供應商沒有按時配備，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產(chǎn)所需，與采購策略是相關的，所以選項D的說法不正確。

19.D矩陣制組織結(jié)構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結(jié)構在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的作用。即在一個機構之機能式組織形態(tài)下，為某種特別任務，另外成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在形態(tài)上有行列交叉之式，即為矩陣式組織結(jié)構。

20.B【答案】B

【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析。可用PEST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。

21.C選項A不符合題意，增長型戰(zhàn)略是指企業(yè)面對很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機會，企業(yè)可以充分利用外部的機會和內(nèi)部的優(yōu)勢，開發(fā)市場、增加產(chǎn)量等；

選項B不符合題意，防御型戰(zhàn)略是指企業(yè)內(nèi)部存在劣勢，外部面臨威脅，在該種戰(zhàn)略下，企業(yè)可以進行業(yè)務調(diào)整，設法避開威脅和消除劣勢；

選項C符合題意，面臨著巨大的外部機會，卻受到內(nèi)部劣勢的限制的企業(yè)，應采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機會，設法清除劣勢；

選項D不符合題意，多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)具有內(nèi)部優(yōu)勢，但外部環(huán)境存在威脅，應采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略，利用自己的優(yōu)勢，在多樣化經(jīng)營上尋求長期發(fā)展的機會，或進一步增強自身競爭優(yōu)勢，以對抗威脅。

綜上，本題應選C。

22.B單一貨源策略的優(yōu)點是：1)采購方能與供應商建立較為穩(wěn)固的關系；2)便于信息的保密；3)能產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟；4)隨著與供應商的關系的加深，采購方更可能獲得高質(zhì)量的貨源。

23.A選項A符合題意，看漲期權是指賦予期權持有人在期權有效期內(nèi)按履約價格買進（但不負有必須買進的義務）規(guī)定的資產(chǎn)的權利。實際價格＞履約價格，行權；實際價格≤履約價格，不行權；企業(yè)需要在2個月后采購一批玉米，并且由于價格要上漲，因此應買入看漲期權。

綜上，本題應選A。

24.A【答案】A

【解析】重大風險的風險偏好是企業(yè)的重大決策，應由董事會決定。

25.C【答案】C

【解析】多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務缺乏增長潛力或者為了避免業(yè)務單一風險而進入其他產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略?！皷|方不亮西方亮”是用來比喻多元化戰(zhàn)略的。

26.A王某創(chuàng)辦的代駕服務社實行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協(xié)調(diào)，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預。這種機制適宜的組織結(jié)構形式是創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構的內(nèi)涵及其適用情形。

27.D金融資本并購一般并不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠購入然后售出企業(yè)的所有權來獲得投資利潤。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握按并購方的身份對并購的分類。

28.DA銀行和B銀行雖為同業(yè)關系，但因在各自所在省份開展業(yè)務，不構成直接競爭關系。綜上，判斷A銀行使用的基準分析類型為一般基準，選項D正確。

29.B【答案】B

【解析】組織結(jié)構的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。通過組織結(jié)構，企業(yè)的目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一定的體系或者制度，融合進企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，發(fā)揮指導和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成，兩者之間的基本原則是組織結(jié)構要服從于戰(zhàn)略。

30.A【答案】A

【解析】事務處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務，它收集與商業(yè)交易相關的源數(shù)據(jù)，并定期對這些信息進行報告。

31.ABCD戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同；(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”；(3)有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點；(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。所以，選項A、B、D正確：傳統(tǒng)的戰(zhàn)略思維立足于當前已存在的行業(yè)和市場，采取常規(guī)的競爭方式與同行業(yè)中的企業(yè)展開針鋒相對的競爭，那是一種“紅海戰(zhàn)略”，而“藍海戰(zhàn)略”是指不局限于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)邊界而是極力打破這樣的邊界條件，通過提供創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，開辟并占領新的市場空間的戰(zhàn)略。所以，選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握戰(zhàn)略群組分析的意義，以及“藍海市場”的含義。

32.BDPEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素以及技術因素。選項A屬于企業(yè)層面差距分析的范疇，側(cè)重于企業(yè)自身能力的分析；選項B屬于外部宏觀環(huán)境分析中政治法律環(huán)境因素；選項C屬于企業(yè)內(nèi)部資源和能力；選項D屬于外部宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟環(huán)境因素。

33.CD【解析】本題考核PEST分析。宏觀環(huán)境要素包括政治法律、經(jīng)濟、社會文化和技術。選項A屬于自然環(huán)境的因素，因此選項A不對。選項B指的是旅游景點的居民收入水平逐年提高，這種變化與旅游企業(yè)關系不大．因此不屬于該企業(yè)應分析的宏觀環(huán)境因素。

34.ABCD選項A符合題意，在公司持續(xù)經(jīng)營的條件下，作為公司的投資者，普通股股東有權按照其出資比例從公司獲得投資收益，但是公司經(jīng)營收益被所有其他利益相關者分割完畢后剩余的部分，故稱為剩余收益請求權；在公司因故解散清算的條件下，普通股股東有權在所有其他有關人員的清償要求得到滿足之后按照其出資比例分得公司的剩余財產(chǎn)，故稱為剩余財產(chǎn)清償權；

選項B符合題意，由于普通股股東享有公司剩余收益請求權，其投資收益的高低完全取決于公司經(jīng)營業(yè)績的好壞，是公司經(jīng)營風險的主要承擔者，因此必然要擁有對公司重大經(jīng)濟行為的監(jiān)督權和決策參與權；

選項C符合題意，公司增發(fā)新股時，普通股股東有權按其持股比例優(yōu)先認購一定比例的新股；

選項D符合題意，公司的股東有權按照自己的意愿隨時轉(zhuǎn)讓手中的公司股票。

綜上，本題應選ABCD。

35.ABC如果錯報不重大，注冊會計師沒有責任；如果內(nèi)部控制有效，一般被判為普通過失；如果運用了適當?shù)膶嵸|(zhì)性測試程序，至多被判為普通過失；如有不良動機，很可能被判為欺詐。

36.BC本題考核對戰(zhàn)略控制方法的理解。戰(zhàn)略控制方法包括預算控制、企業(yè)業(yè)績衡量指標、平衡計分卡的業(yè)績衡量方法、統(tǒng)計分析與專題報告，所以正確答案是BC。參見教材142-148頁。

【試題點評】本題考核“戰(zhàn)略控制方法”。

37.ABC擴大實質(zhì)性測試范圍不僅可以降低檢查風險及審計風險（A），而且可以證實匯總數(shù)中“推斷”的部分是否屬實：如屬實，說明匯總數(shù)重要（B），如不屬實，則可降低匯總數(shù)（C）。由于“擴大實質(zhì)性測試的范圍”意味著繼續(xù)使用原程序?qū)嵤y試，因此不能排除原程序的局限性。

38.AC輸入程序的內(nèi)容是為了發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)錄入，所以屬于輸入控制，輸入控制屬于應用控制。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上各項措施均屬于企業(yè)應對財務風險的措施。

40.ABCD【答案】ABCD

【解析】識別成功關鍵要素的意義：

(1)識別成功關鍵要素的過程可以提醒管理層關注那些需要控制的事項，并顯示出次要的事項。

(2)傳統(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異。而成功關鍵要素能夠轉(zhuǎn)化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標。

(3)成功關鍵要素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息，以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展。(4)它們能夠用于將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或者與競爭對手比較。

41.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：職能戰(zhàn)略在更細節(jié)的層面上運行，它側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率，所以選項C的說法錯誤。（參見教材第3頁）

【該題針對“企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構層次”知識點進行考核】

42.BCDBCD

【答案解析】：人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃包括四個主要階段：（1）分析現(xiàn)有的員工資源；（2）估計資源可能發(fā)生的變化；（3）估計企業(yè)未來的人才需求；（4）確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計劃。

43.ABCD選項A符合題意，由于產(chǎn)品的特色，顧客對該產(chǎn)品或服務具有很高的忠實程度，從而使該產(chǎn)品和服務具有強有力的進入障礙；

選項B符合題意，由于顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務有很高的忠實性，所以當這種產(chǎn)品或服務的價格發(fā)生變化時，顧客對價格的敏感程度不高；

選項C符合題意，差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益，降低企業(yè)的總成本，增強企業(yè)對付供應者討價還價的能力。同時，由于購買者別無其他選擇，對價格的敏感程度又低，所以企業(yè)可以運用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價還價的能力；

選項D符合題意，差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能—價格比，有助于抵御替代品的威脅。

綜上，本題應選ABCD。

44.BD選項A不符合題意，增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內(nèi)容，因此不是一個復雜的、耗費時間的過程；

選項B符合題意，由于增量預算是在之前的預算基礎上編制，因此不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；

選項C不符合題意，強調(diào)短期利益而忽視長期目標是零基預算的缺點；

選項D符合題意，由于增量預算是在之前的預算基礎上編制，會形成參考，因此沒有降低成本的動力。

綜上，本題應選BD。

45.ABD收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。高管減薪屬于削減成本，反映的是實施緊縮與集中戰(zhàn)略的措施；加強廣告宣傳屬于調(diào)整營銷策略，反映的是實施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的措施；委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品屬于分包，反映的是實施放棄戰(zhàn)略的措施。選項A、B、D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握實施收縮戰(zhàn)略的各種方式的具體措施。

46.ABCD為應對倒閉風險，公司可以采取的措施包括：放棄戰(zhàn)略、管理層收購、資本再調(diào)配、企業(yè)私有化。（參見教材296～301頁）

47.ABCD本題考核審計委員會與內(nèi)部審計。內(nèi)部審計師的目的有若干個，包括評價會計、運營及行政控制的可靠性、充分性及有效性；確保企業(yè)的內(nèi)部控制能使交易得以迅速及正確地記錄，正確地保護資產(chǎn)；確定公司是否遵循了法律法規(guī)及其自身制定的政策及管理層是否采取了適當?shù)牟襟E，來應對控制的不足。越來越多的內(nèi)部審計師為企業(yè)增加新產(chǎn)品或服務提供建設性的商業(yè)建議。他們還幫助企業(yè)制定及修訂新的政策、程序、做法。而且，內(nèi)部審計師常常在兼并、收購和轉(zhuǎn)型活動中發(fā)揮作用。

48.ABC公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

49.ABC評估戰(zhàn)略可行性有三種方法：資金流量分析、盈虧平衡分析和資源配置分析。選項D屬于評估戰(zhàn)略適宜性后進行戰(zhàn)略篩選的方法(情景分析法、評級和評分法、決策樹法)。

50.ABCD【答案】ABCD

【解析】若干機構專門為管理層收購提供資金，包括清算銀行、養(yǎng)老基金和保險公司、商業(yè)銀行、專門機構，以及政府機構和當?shù)夭块T。

51.[解析]（1）該公司倒閉的原因涉及：

①企業(yè)和企業(yè)利益相關者之間的互動方面的問題。公司的老板沒有針對網(wǎng)絡對傳統(tǒng)閱讀習慣的沖擊進行適當調(diào)整，沒有處理好與競爭者之間的競爭。

②管理者及其管理風格的影響。公司的老板在公司管理方面缺乏管理能力和管理技能。

（2）公司直接選擇了破產(chǎn)，因此應對倒閉風險所采取的措施是企業(yè)放棄策略。

（3）應對倒閉風險的措施還包括：

①管理層收購。管理層收購的特點是，一組管理者收購了受其管理的公司的實際控制權和實質(zhì)的所有權，并設立獨立的公司。管理層收購可分為管理層購出、杠桿收購、雇員收購、管理層購入和分拆。

②資本再調(diào)配。資本再調(diào)配包括債務重組和業(yè)務重組。

③企業(yè)私有化。一家上市公司進行私有化是指，一小群人在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。

52.

53.

54.(1)從并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，甲公司并購S公司屬于縱向并購中的后向并購。理由：S公司在甲公司所在經(jīng)營鏈條的上游，為甲公司供貨。甲公司并購其上游企業(yè)屬于縱向并購中的后向并購。(2)P公司采取的總體戰(zhàn)略類型為收縮戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略?！癙公司決定對風機、照明等業(yè)務予以剝離出售，降低營運的復雜性，S公司就在本次剝離出售計劃范圍內(nèi)”。(3)S公司的風機業(yè)務屬于“明星”業(yè)務。理由：S公司風機業(yè)務在歐美市場享有較高的品牌知名度和市場占有率，即相對市場占有率高；銷售一直保持著較高增長水平，即市場增長率較高。因此，S公司風機業(yè)務在市場中屬于高增長一強競爭地位的“明星”業(yè)務?！懊餍恰睒I(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位。明星業(yè)務的管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產(chǎn)技術和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負責。55.熟練掌握鉆石模型四個因素的名稱（生產(chǎn)要素、需求條件、相關與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構和同業(yè)競爭）。其次，結(jié)合或聽課，對四個因素的內(nèi)涵仔細理解。

生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素：

初級生產(chǎn)要素：天然資源、氣候、地理位置、非技術工人、資金等。

高級生產(chǎn)要素：現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎設施，受過高等教育的人力、研究機構等。

56.(1)在借款期限內(nèi)，固定利率的債務將產(chǎn)生固定的利息支出，而浮動利率的債務利息支出有不確定性。甲公司管理層應認識到固定利率與浮動利率敞口都包含固有風險。在固定利率與浮動利率貸款之間選擇時，需要考慮以下的因素：

①對未來利率變動的預期。如果公司預期利率會下降時，浮動利率債務更有吸引力。原因是這種變化將降低公司的利息支出。

②貸款或投資的期限。與長期貸款相比，短期貸款的利率更容易預測。

③固定利率與浮動利率之間的差額。這是一個風險與回報的問題。基于現(xiàn)狀，如選擇浮動利率貸款，從差額中公司可省的利息支出是否可以補償因未來利率變化可能帶來的不利影響。

④公司政策和風險偏好。政策內(nèi)的風險指引可以提供管理層在決策時應當實施的程序與考慮，包括回答第(3)點中提及有關風險與回報的問題。

⑤利率敞口的當前水平及組合。甲公司管理層應考慮當前固定利率(債務／資產(chǎn))和浮動利率(債務／資產(chǎn))的適當組合，能夠確保利率敞口的多樣性使之成為天然的避險方法。

(2)方案A的利率為8%，即方案A的融資成本為8%。

根據(jù)方案C提供的資料可知，甲公司具有浮動利率貸款的比較優(yōu)勢，但希望得到固定利率貸款，所以，可以將其浮動利率貸款與對方固定利率貸款互換。

按照方案C進行利率互換，甲公司實際負擔的利率水平為：(SHIBOR+1．5%)一(SHIBOR+1．2%)+7.5%=7.8%，考慮相關手續(xù)費0.3%(5年籌資的費用)，方案C的融資成本為7．8%+0．3%／5=7．86%。因此方案A和方案C的成本差異=8%-7.86%=0．14%.6000×0．14%=8.4(萬元)。

(3)方案A的融資成本為8%；機構預計未來5年SHIBOR會維持在6．75%～7%之間．所以，方案B的融資成本變化范圍為：8.25%～8.5%；方案C的融資成本為7.86%。由于方案C的融資成本最低，所以，甲公司應選擇方案C。

57.（1）四個角度包括財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學習角度。（2）財務角度的驅(qū)動指標有利潤、銷售增長率、投資回報率以及現(xiàn)金流；顧客角度的驅(qū)動指標包括市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度、交貨時間；內(nèi)部流程的驅(qū)動指標有在新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入、收益率、工程進度完成率；創(chuàng)新與學習的驅(qū)動指標有新產(chǎn)品占銷售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評估和發(fā)展。（3）平衡計分卡的作用包括：①使得傳統(tǒng)的績效管理從人員考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)實施的工具；③使得領導者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具；④被譽為近75年來世界上最重要的管理工具和方法。Englishanswers：（1）Fouraspectsincludefinancialaspect，customeraspect，internalprocessaspect，innovationandlearnin9．（2）Thedrivingindexesoffinancialaspectinclude：profit，salesgrowth，investmentrateofreturnandcashflow．Thedrivingindexesofcustomeraspectincludemarketshare，customerretentionrate，andsuccessfulrateofnewcustomerdevelopment，customersatisfactionandtimeofdelivery．Thedrivingindexesofinternalprocessincludetimetospendwithcustomersinthenewjob，eachemployee’income，rateofprogress，deliverytime，andprojectcompletionrate．Thedrivingindexesofinnovationandlearningarepercentageofnewproductsales，employeesurveys，proportionofkeyemployeeretention，employeeassessmenta“nddevelopment（3）Thefunctionsofbalancedscorecardinclude：①Itmakestraditionalperformancemanagementtochangefromthetoolofstaffevaluationandassessmenttothetoolofstrategyimplementation；②Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichoverallarrangesfourkeyfactorsincludingstrategy，staff，processandimplementation；③Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichmaybalancelongterm&shortterm，inside&outsideandensuresustainabledevelopment；④Itispraisedasthemostimportantmanagementtoolandmethodaroundtheworldoverpast75years．

58.根據(jù)題中信息，有關決定財務戰(zhàn)略矩陣中所屬象限的函數(shù)是：

①銷售增長率－可持續(xù)增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據(jù)甲公司2011年的預測信息，甲公司在財務戰(zhàn)略矩陣中的象限屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務。

這－象限的業(yè)務可以為股東創(chuàng)造價值，但自身經(jīng)營產(chǎn)生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長，因而產(chǎn)生現(xiàn)金短缺。甲公司的管理層應判斷由銷售增長率大于可持續(xù)增長率所出現(xiàn)的高速增長狀態(tài)是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態(tài)是暫時性的，企業(yè)可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果判斷高速增長狀態(tài)是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺，如通過增發(fā)股份或兼并成熟企業(yè)來增加權益資本。根據(jù)甲公司的狀況，增發(fā)股份應是較為合適的。

59.(1)根據(jù)案例材料可知，H公司所有事務無論大小都由總經(jīng)理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經(jīng)理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經(jīng)理經(jīng)常超負荷工作。由此判斷主要問題是管理層級過短(過于扁平)，管理幅度不平衡。解決辦法是進行組織架構重組。權力適度下放。

(2)該企業(yè)組織機構調(diào)整后，按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調(diào)整后，各分公司負責人的責權利統(tǒng)一，由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結(jié)構。

(3)甲產(chǎn)品的相對市場占有率較高，市場增長率較低(下降)，屬于“金?！碑a(chǎn)品。對于這種產(chǎn)品，應嚴格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設法獲取盡可能多的利潤，以支持企業(yè)其產(chǎn)品的發(fā)展。乙產(chǎn)品的相對市場占有率較低，市場增長率較高，處于“明星”產(chǎn)品。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領域。

(4)根據(jù)相關信息可知，該企業(yè)是充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。同時消費者對新產(chǎn)品有所認識，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受，即產(chǎn)品的獨特性和高收入客戶使得價格彈性較小，因此該產(chǎn)品可以采取撇脂定價法。在新產(chǎn)品上市之初制定高價策略，并隨生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。

60.洗碗機屬于現(xiàn)金牛業(yè)務對這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會以長遠利益為目標提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務對瘦狗業(yè)務應采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvesting