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領(lǐng)導力講座——從業(yè)務(wù)人員向領(lǐng)導者的轉(zhuǎn)變分享:丁硼領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化運動員與教練的區(qū)別在體育界轉(zhuǎn)變相對比較容易,因為天然的地理條件界限分明但在企業(yè)中,這個界限不分明,領(lǐng)導者一不小心就沖上去替下屬打球。原因:1、自己業(yè)務(wù)能力強
2、看別人打球自己手癢領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化后果:
1、帶不出好的隊員:“永遠不要相信那些沒有失敗過的人”,“你可以替代下屬工作,但你永遠也替代不了下屬成長”,“強將手下出弱兵”領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化2、本人的教練的技巧得不到提高:非要你上場才能打贏,那你是一個好隊員;你不上場還能打贏,才是一個好教練領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化什么是管理:管理的本質(zhì)就是用人成事?。ǖ卖斂苏Z——管理學之父)一件事非要自己做才能做成那是在做事;只有這件事通過下屬做成了,才是在做管理?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺奉I(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化20世紀的管理學主要是提高體力勞動者的效率:上個世紀,體力勞動者的工作效率整整提高了50倍。知識工作者的工作效率不但沒有提高,反而在下降?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重點越來越傾向于白領(lǐng)員工的管理?!?1世紀的管理挑戰(zhàn)》領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化球隊這個組織里孕育著未來組織的雛形。專業(yè)性不強的組織將會在價值鏈上找不到自己的位置未來的組織是專業(yè)人員的聯(lián)合體,萬能型的領(lǐng)導將消失。在專業(yè)型的組織里,下屬肯定有方面超過你,因為知識是有保鮮期的。領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化為什么教練和指揮是不可替代的?明星背后的教練都干了什么?個人英雄主義:球隊、醫(yī)院、演藝界球隊是需要明星的組織,又需要高度協(xié)調(diào)的組織?!豆M醭奉I(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化只講個人,打不了球;只將團隊,也打不好球,必須同時把兩個極端的文化在一個組織里整合好什么是創(chuàng)新:腦子里面能同時運作兩種相反觀點的能力鄧小平的創(chuàng)新能力:一個國家即搞社會主義,又搞資本主義,而且搞的挺好精神上的教父領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化球隊明星與普通球員喬丹年收入3500萬,影響他讓他意識到其他球員的重要性,甚至用宗教的力量去普通球員幾百萬,怎么讓他們心甘情愿的當搬運工,傳球。領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化如何處理好明星球員和其他球員的關(guān)系?傳統(tǒng)組織里大家的貢獻差不多;現(xiàn)代組織里個體的貢獻正在幾十倍、幾百倍的拉大說道教練,想到米盧領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化米盧:快樂足球、態(tài)度決定一切現(xiàn)代管理學中兩個重要概念:1、享受工作:想法設(shè)法培養(yǎng)你的下屬對崗位的興趣,從工作本身體會到樂趣。和我們強調(diào)的吃苦不矛盾。喜歡工作就自然會吃苦去做領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化遠離撲克和麻將,經(jīng)過上千年的發(fā)育,它的規(guī)則非常符合的人的本性的東西不妨把我們的組織比作一個游戲場:《企業(yè)不是機器》管理就是在尋求符合人的本性的做法的過程領(lǐng)導力講座(分享)掌上游戲的啟示(1)1、規(guī)則公平,誰玩都一樣。大家想想游戲機欺負人,你玩不玩?追求公平是人的本性。2、規(guī)則清晰,什么叫輸什么叫贏。人都希望自己的行為是可以預期的。員工為什么不愿意投入,跟規(guī)則不清晰有很大關(guān)系。領(lǐng)導力講座(分享)掌上游戲的啟示(2)反饋及時。玩完了馬上出結(jié)果。人希望很快看到自己行為的結(jié)果是什么!(打麻將不放錢就打不到后半夜,而且每把一算)海爾的員工每天就可以知道拿多少錢。每個員工是一個小企業(yè),30000個員工就是30000SBU(策略事業(yè)單位)領(lǐng)導力講座(分享)掌上游戲的啟示(3)自己和自己較勁。昨天打了1000分了,今天怎么就不能多打幾分呢?人有向自己極限挑戰(zhàn)的本能的沖動。(奧運會)西門子的案例:不鼓勵橫向較勁,鼓勵和自己較勁。每年年初績效談判,比自己去年做的要好。在國內(nèi),老張都干到70萬了,你干不到?鼓勵橫向較勁。當然,橫向較勁也是人的本能。也許中國人更喜歡橫向較勁。組織氣氛容易緊張。領(lǐng)導力講座(分享)什么是管理?001天線的老總項青松第一桶金是母親養(yǎng)豬發(fā)的財。別人家的小豬出欄的時候大的30斤,小的4-5斤,她家平均都20斤左右。豬論重量買,所以同樣的頭數(shù),她家總能買的比別人多。一窩小豬10多個,多的時候20多個,豬多帶來2個致命的問題:領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化一般人會怎么處理?1、延長用餐時間2、增加就餐的次數(shù)3、改善營養(yǎng)結(jié)構(gòu)以上這些都不叫管理,因為增加了投入!領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化1、奶頭不夠。不能豬均一個。2、奶頭長的不合理,都集中在了肚皮底下,就餐空間不夠。應該頭上長幾個,屁股上長幾個,這樣就餐方便。越瘦小越擠不進去,所以發(fā)育的不平衡。她母親怎么養(yǎng)?分批,身體瘦小的先吃,身體強壯的后吃。這是管理,管理出效益。小小變化,效率翻了一倍。領(lǐng)導力講座(分享)一、職責上的變化管理是生產(chǎn)力的第四要素。生產(chǎn)力的三要素:土地、勞動力、資金。增加這三個都增加了投入。以上三者都不變,管理改變了,效益提高了。真正的管理就是在不增加土地、勞動力、資金的情況下效益提高了。領(lǐng)導力講座(分享)藍領(lǐng)工作者過程可以嚴格的監(jiān)控、結(jié)果可以精確的計量。白領(lǐng)工作者過程難以監(jiān)控、結(jié)果難以計量。怎么辦?一定要找喜歡這件事的人來做。麥當勞發(fā)展加盟商,從小對圍裙有興趣的人。領(lǐng)導力講座(分享)貢獻方式的轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)人員的兩招:
1、自己玩命的干
2、身邊人受我影響也一起玩命干領(lǐng)導力講座(分享)貢獻方式的轉(zhuǎn)變管理者組織化的運作方式大的成功者都是做組織的高手。明代重臣張居正把人分為3種:
1、靠自才。搞專業(yè)的、做業(yè)務(wù)的(像許小平),索羅斯等
2、靠人才。借助別人的長處做成事情。
3、靠組織。領(lǐng)導力講座(分享)企業(yè)成功得意于組織化程度高1、決勝在終端:海爾業(yè)務(wù)流程設(shè)計中把自己擺的很低柯達的員工關(guān)注照相的人2、速度致勝:聯(lián)想戴爾的案例多米諾比薩以“30分鐘內(nèi)送餐到家”
政府的轉(zhuǎn)型<從控制型政府轉(zhuǎn)向服務(wù)型政府><麥莎來襲>領(lǐng)導力講座(分享)陳布雷:總統(tǒng)府國策顧問,蔣介石的幕僚長國民黨力大共產(chǎn)黨勢大領(lǐng)導力講座(分享)井岡山之行的感慨(1)共產(chǎn)黨80多歲了,仍然充滿活力領(lǐng)導力講座(分享)共產(chǎn)黨為什么做大了?1、共產(chǎn)黨有理想(奪取全國政權(quán)),土匪沒有理想(占山為王,沒有土匪想占全國所有的山)。遠景、愿景就是理想。2、共產(chǎn)黨有理想塑造系統(tǒng)。如何把自己想的東西變成大家想的東西。國民黨政工系統(tǒng)建到團,軍閥逢蔣必敗。(國民黨的三民主義,新三民主義)領(lǐng)導力講座(分享)三灣改編紅軍所以艱難奮戰(zhàn)而不潰敗,支部建在連上是一個重要原因領(lǐng)導力講座(分享)長城與長征人類史上的奇跡一支敗軍,跑二萬五千里而不散伙!爬雪山、過草地、吃皮帶猶太人:散落世界各地三千年不散伙,最終成立了以色列,并奇跡般的復活了希伯萊語領(lǐng)導力講座(分享)猶太人與猶太教猶太民族是一個別具一格的民族。猶太人創(chuàng)造了神,是他們創(chuàng)造了《舊約圣經(jīng)》并景仰他們的主神耶和華1947年11月,聯(lián)合國大會通過巴勒斯坦分治決議,決定在巴勒斯坦分別建立阿拉伯國和猶太國。1948年5月14日以色列國正式成立。領(lǐng)導力講座(分享)3、共產(chǎn)黨找到一種機制,把大家整合成為利益上的共同體。創(chuàng)造一種“一體感”舉措:分田1928年12月,在革命搖籃井岡山誕生了中國革命的第一部土地法———《井岡山土地法》“一體感”與“疏離感”領(lǐng)導力講座(分享)北大方正與聯(lián)想股份制是北大先提出來的,“厲股份”王選:要創(chuàng)造100個以上的百萬富翁(1998.11)方正沒有做到,聯(lián)想做到了領(lǐng)導力講座(分享)4、以“軍隊民主”為核心的文化建設(shè)
從分“伙食尾子”開始:獲得回報
1934年10月,中央紅軍開始長征。該年年末,當紅軍突破湘江封鎖線,到達貴州境內(nèi)的烏江南過新年時,部隊公布了12月份伙食賬,將節(jié)余下來的錢每人分給5角錢做“伙食尾子”。1935年1月,紅軍攻占遵義城,中共召開了具有偉大歷史意義的遵義會議。為慶祝,部隊每人又分了5角錢的“伙食尾子”。同年6月,部隊抵達川康邊境的天全、蘆山一帶時,經(jīng)濟委員會對這一段時間的伙食進行結(jié)算,每人再次分得5角錢的“伙食尾子”。就這樣,總司令朱德和全體官兵一樣,半年每人共分到1元5角錢的“伙食尾子”。領(lǐng)導力講座(分享)
“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到一起來了?!边@是半個世紀前解放軍的締造者毛澤東的一句名言。這個目標是可以詮釋的,是遠大與現(xiàn)實完美結(jié)合的目標。領(lǐng)導力講座(分享)5、講規(guī)則、講紀律領(lǐng)導力講座(分享)中國人民解放軍總部關(guān)于重行頒布三大紀律八項注意的訓令
(一九四七年十月十日)
一、本軍三大紀律八項注意,實行多年⑴,其內(nèi)容各地各軍略有出入?,F(xiàn)在統(tǒng)一規(guī)定,重行頒布。望即以此為準,深入教育,嚴格執(zhí)行。至于其它應當注意事項,各地各軍最高首長,可根據(jù)具體情況,規(guī)定若干項目,以命令施行之。二、三大紀律如下:(一)一切行動聽指揮;(二)不拿群眾一針一線;(三)一切繳獲要歸公。三、八項注意如下:(一)說話和氣;(二)買賣公平;(三)借東西要還;(四)損壞東西要賠;(五)不打人罵人;(六)不損壞莊稼;(七)不調(diào)戲婦女;(八)不虐待俘虜。領(lǐng)導力講座(分享)做組織《天下無賊》法輪功:幾萬人包圍中南海,坐飛機、坐火車、坐汽車、走路來幾乎同時出現(xiàn)一個地點。一聲令下,走了,一個紙片都沒留下傳銷組織領(lǐng)導力講座(分享)法輪功發(fā)展的三種人1、下崗工人:原來工廠的主人2、離退休干部:原來的領(lǐng)導3、大學講馬列的人:原來講課的人以上三種人都是社會轉(zhuǎn)型過程中被排斥到社會邊緣的人領(lǐng)導力講座(分享)聯(lián)想柳傳志津津樂道的“管理三要素”中,有一個是“建班子”,他還喜歡說“小公司辦事,大公司辦人”。這里面包含著他的一個基本信念:公司不是由錢或者技術(shù)之類的物質(zhì)的東西組成,而是由人組成的。公司就是人。這種把人放在至高無上位置的經(jīng)營思想,在我們知道的那些最了不起的企業(yè)家中,是獨一無二的。不過,他描述4種類型的經(jīng)理人員,顯然不是獨創(chuàng),而是從他格外佩服的杰克·韋爾奇那里借用來的:
第一類型:能夠?qū)崿F(xiàn)預定目標,也能夠認同公司的價值觀。第二類型:能夠?qū)崿F(xiàn)預定目標,但不能認同公司的價值觀。第三類型:不能實現(xiàn)預定目標,但能夠認同公司的價值觀。第四類型:不能實現(xiàn)預定目標,也不能認同公司的價值觀。領(lǐng)導力講座(分享)控制方式的變化領(lǐng)導力講座(分享)論德國軍官聰明勤快聰明不勤快即聰明不勤快即不聰明又不勤快不聰明但勤快領(lǐng)導力講座(分享)聰明而不勤快的人適合當領(lǐng)導(領(lǐng)導的“勤快”和下屬的“勤快”不是一個概念)不要因為你的下屬能力不行去替代他,而要因為你的下屬權(quán)限不夠去支持他?;騽谛?,或勞力,勞心者治人,勞力者治于人,治于人者食人,治人者食于人,天下之通義也(孟子·滕文公上)領(lǐng)導力講座(分享)選拔和培訓同樣重要蓋洛普(人員評價專業(yè)機構(gòu)《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》):選拔和培訓同樣重要知識、技能、稟賦,前兩者可以培訓,可以改變得;后者是不可改變的,難以改變的領(lǐng)導力講座(分享)選拔和培訓同樣重要中國體育界選人重視潛能。領(lǐng)導力講座(分享)美國西南航空公司選拔員工深圳某公安局長微軟選人:黑道選人過去選拔人才,有:“求忠臣必于孝子之門”。領(lǐng)導力講座(分享)IBM面試題
村子中有50個人,每人有一條狗。在這50條狗中有病狗(這種病不會傳染)。于是人們就要找出病狗。每個人可以觀察其他的49條狗,以判斷它們是否生?。ㄈ绻胁∫欢芸闯鰜恚?,只是自己的狗不能看。觀察后得到的結(jié)果不得交流,也不能通知病狗的主人。主人一旦推算出自己家的是病狗就要槍斃自己的狗(發(fā)現(xiàn)后必須在一天內(nèi)槍斃),而且每個人只有權(quán)利槍斃自己的狗,沒有權(quán)利打死其他人的狗。第一天大家全看完了,但槍沒有響,第二天仍沒有槍響。到了第三天傳來一陣槍聲,問村里共有幾條病狗,如何推算得出?領(lǐng)導力講座(分享)即聰明又勤快當領(lǐng)導要注意:不要壓抑下屬的積極性人的成長需要資源,對人來講,最重要的
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