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文檔簡介
企業(yè)管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告研討§1系統(tǒng)分析概述一系統(tǒng)分析的重要性二系統(tǒng)分析的內(nèi)容和步驟三系統(tǒng)分析遵循的原則四系統(tǒng)分析的方法和工具一系統(tǒng)分析的重要性系統(tǒng)分析是MIS項(xiàng)目開發(fā)的第一階段,是最重要的環(huán)節(jié)。系統(tǒng)分析的目的是回答“做什么”的問題。1、系統(tǒng)分析的任務(wù):在充分認(rèn)識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,通過問題識別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析,最后提出新系統(tǒng)的邏輯方案(完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì),或稱邏輯模型設(shè)計(jì)),為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。一系統(tǒng)分析的重要性2、系統(tǒng)分析的重要性(對于系統(tǒng)開發(fā)的意義):
因?yàn)橄到y(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)是系統(tǒng)分析的結(jié)果-系統(tǒng)分析報(bào)告或新系統(tǒng)邏輯方案,因此系統(tǒng)分析的質(zhì)量直接影響系統(tǒng)開發(fā)的效果。實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)表明必須有專門的系統(tǒng)分析員來溝通用戶和設(shè)計(jì)者,使二者易于交流和準(zhǔn)確表達(dá)系統(tǒng),這是MIS開發(fā)成功的關(guān)鍵。
隔閡(用戶和設(shè)計(jì)者之間缺少共同語言):因?yàn)閷I(yè)領(lǐng)域的不同;MIS的規(guī)模大、邏輯復(fù)雜;急于求成,不明確系統(tǒng)需求就動手編程。一系統(tǒng)分析的重要性3、參加系統(tǒng)分析的成員:系統(tǒng)分析員、用戶、設(shè)計(jì)者系統(tǒng)分析員的能力模型和知識結(jié)構(gòu)要求:了解計(jì)算機(jī)技術(shù);管理業(yè)務(wù)、決策知識;交流的概念和技巧。具體分兩方面能力:一是人際關(guān)系方面的技能:如較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的理解和歸納能力,以及宣傳教育和培訓(xùn)用戶的能力等;二是技術(shù)方面的技能:系統(tǒng)分析員的作用:系統(tǒng)分析工作的組織和協(xié)調(diào);綜合運(yùn)用多學(xué)科知識構(gòu)思總體方案;承擔(dān)具體的系統(tǒng)分析任務(wù);教育和培訓(xùn)用戶。二系統(tǒng)分析的內(nèi)容和步驟2系統(tǒng)分析的步驟①初步調(diào)查(可行性分析)②系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查③系統(tǒng)分析④提出新系統(tǒng)邏輯模型⑤完成系統(tǒng)分析報(bào)告⑥階段評審(新系統(tǒng)方案討論)實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了:調(diào)查+理解+表達(dá)三系統(tǒng)分析遵循的原則1、整體效益原則:分析是著眼于整體系統(tǒng)而非個別子系統(tǒng)。2、長遠(yuǎn)效益原則:對目前和長遠(yuǎn)均有利的方案是最優(yōu)方案,對目前不利但對長遠(yuǎn)有利的方案是次優(yōu)方案,對目前有利但對長遠(yuǎn)不利的方案是較差的方案(可持續(xù)發(fā)展的觀點(diǎn))。3、外部條件和內(nèi)部條件向結(jié)合的原則。4、定量分析和定性分析相結(jié)合的原則(系統(tǒng)分析的要素很多,能定量描述的用圖表、數(shù)據(jù)去表達(dá))。四系統(tǒng)分析的方法和工具結(jié)構(gòu)化(遵循一定的方法和工具)(SA,StructuredAnalysis)方法:1、自頂向下,逐層分解2、吸收用戶參與系統(tǒng)分析(面向用戶的觀點(diǎn))3、明確“做什么”而非“怎么做”4、采用圖示工具和語義說明描述(表達(dá))系統(tǒng),工作文件標(biāo)準(zhǔn)化、文獻(xiàn)化5、主要工具:TFD;DFD、數(shù)據(jù)字典;IDEF0;E-R;IDEF1x返回§2系統(tǒng)調(diào)查一重視系統(tǒng)調(diào)查二調(diào)查步驟三調(diào)查方式四調(diào)查內(nèi)容(范圍)五調(diào)查報(bào)告一重視系統(tǒng)調(diào)查調(diào)查必須由人去完成(任何先進(jìn)的方法都沒有提供工具可以代替人工完成系統(tǒng)調(diào)查)系統(tǒng)調(diào)查不僅是不可缺省的開發(fā)步驟,同時,也不會有現(xiàn)成的調(diào)查結(jié)果調(diào)查的時間長短、工作量大小、調(diào)查工作細(xì)致與否直接關(guān)系到系統(tǒng)分析的質(zhì)量三調(diào)查方式方法:面談,問卷,座談會,閱讀資料,實(shí)地考察
工具技巧的運(yùn)用:記錄(時間、地點(diǎn)、人物、方式、內(nèi)容)理解、表達(dá)(圖表)注意全面鋪開和重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合。四調(diào)查內(nèi)容(范圍)組織機(jī)構(gòu)和功能業(yè)務(wù)組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略工藝流程和產(chǎn)品構(gòu)成數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程業(yè)務(wù)流程和工作形式管理方式和具體業(yè)務(wù)的管理方法決策方式和決策構(gòu)成可用資源和限制條件現(xiàn)存問題和改進(jìn)意見五調(diào)查報(bào)告對上述調(diào)查進(jìn)行總結(jié),目的、內(nèi)容、方法、結(jié)論,提出問題、分析問題、解決問題一組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析1目的:并不僅僅是獲得相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)圖,而是要重點(diǎn)了解組織結(jié)構(gòu)的作用和功能,了解各部門間物流、信息流交換關(guān)系。2調(diào)查內(nèi)容:組織中各部門、個人及其之間相互層次關(guān)系;各職能部門的業(yè)務(wù)范圍各部門間物流、信息流交換關(guān)系一組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析3分析表達(dá)工具:組織機(jī)構(gòu)圖及其畫法:例子組織聯(lián)系圖業(yè)務(wù)-部門聯(lián)系圖重點(diǎn)分析現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中存在的問題二功能調(diào)查和分析1功能層次樹(功能體系圖)2組織功能關(guān)系圖返回一業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析的目的業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析的目的是:了解和描述系統(tǒng)中各部門具體業(yè)務(wù);在此基礎(chǔ)上分析,發(fā)現(xiàn)和消除不合理的或重復(fù)的業(yè)務(wù)及其流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);并提出新系統(tǒng)合理的業(yè)務(wù)流程?!?業(yè)務(wù)流程調(diào)查和分析二業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析的工具之一——業(yè)務(wù)聯(lián)系圖作用:反映組織各部分和各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系,可作為對組織結(jié)構(gòu)圖的補(bǔ)充。說明:*表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)(主持制定工作的單位)×表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位√→表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位(有關(guān)單位)§5數(shù)據(jù)需求的調(diào)查和分析一數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容二數(shù)據(jù)的收集和整理三數(shù)據(jù)分析四數(shù)據(jù)流分析(DFA方法)五DFD舉例返回1格式檢查2匯款類型處理
3
普匯匯費(fèi)計(jì)算6打印數(shù)據(jù)4快匯匯費(fèi)計(jì)算5電匯匯費(fèi)計(jì)算匯款單合格的匯款單
普匯匯款單匯費(fèi)匯費(fèi)匯款收據(jù)快匯匯款單電匯匯款單匯費(fèi)不合格的匯款單
用戶匯款數(shù)據(jù)流圖匯款文件
用戶§6IDEF0方法一
IDEF方法簡介二IDEF0的基本符號三基于IDEF0的功能建模的步驟四IDEF0實(shí)例分析返回圖號題目編號A-0IMIS用途作者審核項(xiàng)目注釋日期日期12345678910初圖建議圖完成圖審核者日期附頁父圖1999/6/4XXX廠集成化管理信息系統(tǒng)物料、能源、資金企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1999/6/51999/6/71999/6/9合同產(chǎn)品競
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