模塊二：項(xiàng)目五 網(wǎng)店數(shù)據(jù)采集與處理

網(wǎng)店運(yùn)營

主講教師：陳杰

（教授）

授課時間：2023.9.4-2024.1.10上課要求：上課準(zhǔn)時，互相尊重上課追求：誠信運(yùn)營，共同富裕網(wǎng)店運(yùn)營網(wǎng)店數(shù)據(jù)采集與處理

項(xiàng)目五目錄目標(biāo)制定CONTENTS1指標(biāo)制定2渠道及工具3方案撰寫4知識目標(biāo)了解網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的意義、流程、目標(biāo)；熟悉電子商務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。能力目標(biāo)能夠制定數(shù)據(jù)分析指標(biāo)；能夠合理選擇數(shù)據(jù)采集工具及確定數(shù)據(jù)渠道；能夠撰寫數(shù)據(jù)采集與處理方案。網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析目標(biāo)一網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析目標(biāo)制定人們都說貨幣是市場的血液，數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)的血液，大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)店運(yùn)營離不開數(shù)據(jù)分析。小楊是剛到一家天貓女裝網(wǎng)店做運(yùn)營的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，她希望快速提升網(wǎng)店的銷售業(yè)績，提高店鋪的銷售業(yè)績就成了小楊網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)。背景信息一為什么要進(jìn)行網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析具有預(yù)測功能1幫助店鋪選款、預(yù)測銷量、預(yù)測庫存周期、預(yù)測網(wǎng)店市場風(fēng)險。數(shù)據(jù)分析具有規(guī)劃功能2通過數(shù)據(jù)分析合理規(guī)則網(wǎng)店的裝修風(fēng)格和樣式，合理組織寶貝上架的時間。數(shù)據(jù)分析具有診斷功能3通過診斷網(wǎng)店的狀況，對有“已生病”的網(wǎng)店找出“病源”并對癥下藥。一為什么要進(jìn)行網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析監(jiān)控和行為分析功能4通過客戶購買的寶貝、單價、金額、活躍時間、與客服溝通等分析客戶的行為特性。監(jiān)控網(wǎng)店數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題分析問題建立檔案對比分析監(jiān)控網(wǎng)店數(shù)據(jù)有四大作用：能及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、建立歷史檔案和自由對比分析。作為網(wǎng)店店主，需要隨時監(jiān)控店鋪的各類數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)應(yīng)及時采取對策，以減少網(wǎng)店的損失。一為什么要進(jìn)行網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析具有營銷功能5通過對運(yùn)營全過程的資源合理分析，制定最優(yōu)的營銷計劃，促進(jìn)網(wǎng)店利潤的增長。數(shù)據(jù)分析最大的作用就是可對多重問題從多個維度進(jìn)行分析。成功店主幾乎都是經(jīng)歷了長時間的經(jīng)驗(yàn)積累的才逐步發(fā)展起來的，而這些經(jīng)驗(yàn)的獲得是基于對歷史數(shù)據(jù)的保留與分析對網(wǎng)店的每件寶貝進(jìn)行長時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計會發(fā)現(xiàn)一定的趨勢，利用這些趨勢能提高寶貝的銷量。網(wǎng)店運(yùn)營的數(shù)據(jù)種類非常多，在大數(shù)據(jù)時代，利用大數(shù)據(jù)工具對收集和整理好的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析是一種有效的營銷手段。一網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析目標(biāo)的提出案例數(shù)據(jù)分析具有營銷功能5某企業(yè)希望能從數(shù)據(jù)上指導(dǎo)自己的品牌應(yīng)該如何定位，目前的年銷售額在1千萬元左右，而企業(yè)的預(yù)期是在8千萬元左右，同時也希望能給自己供貨的商家提供幫助，從運(yùn)營節(jié)奏，選品，市場定位等多個方面提高這些商家的運(yùn)營能力。在確定了網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析目標(biāo)，下面就來了解網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的流程。網(wǎng)店運(yùn)營數(shù)據(jù)涉及的數(shù)據(jù)非常廣，網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析流程圖如圖所示。數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)展現(xiàn)撰寫報告網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析其核心是通過對各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標(biāo)相關(guān)的結(jié)論。制定符合數(shù)據(jù)分析需求的指標(biāo)是獲得準(zhǔn)確結(jié)論的保障。涉及網(wǎng)店運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析目標(biāo)是多維的，比如投入產(chǎn)出比、投資回報率等這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可能無法直接獲取，在分析時需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行拆解，拆解為可以采集到的數(shù)據(jù)指標(biāo)。數(shù)據(jù)采集完成后再將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、計算轉(zhuǎn)化為所需要的數(shù)據(jù)指標(biāo)。數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系市場數(shù)據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)市場數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)競爭數(shù)據(jù)運(yùn)營過程中會產(chǎn)生大量的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，以及供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，整理并分析各類數(shù)據(jù)，對企業(yè)運(yùn)營策略的制定與調(diào)整有至關(guān)重要的作用。產(chǎn)品分析需要通過對產(chǎn)品在流通運(yùn)作中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，來指導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、價格升降，由此決定產(chǎn)品的庫存系數(shù)以及引進(jìn)和淘汰決策。二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)市場類數(shù)據(jù)分析指標(biāo)1行業(yè)銷售量

在一定時間內(nèi)行業(yè)產(chǎn)品的總成交數(shù)量行業(yè)銷售量增長率行業(yè)銷售量增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售增長數(shù)量÷行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售總數(shù)量×100%=（行業(yè)本期產(chǎn)品銷售量—行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售量）÷行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售量×100%行業(yè)銷售額在一定單位時間內(nèi)行業(yè)內(nèi)與所有成交數(shù)量對應(yīng)的銷售金額，同一交易類型，行業(yè)成交數(shù)量越大，行業(yè)銷售額就越大。行業(yè)銷售額增長率行業(yè)銷售額增長率=行業(yè)本期產(chǎn)品銷售增長額÷行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售額×100%=（行業(yè)本期產(chǎn)品銷售額-行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售額）÷行業(yè)上期或同期產(chǎn)品銷售額×100%二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)市場類數(shù)據(jù)分析指標(biāo)1市場占有率企業(yè)市場占有率=企業(yè)銷售量（額）÷行業(yè)銷售量（額）×100%市場增長率市場增長率=（本期市場銷售量/額-上期市場銷售量/額）÷上期市場銷售量/額×100%競爭對手銷售額競爭對手銷售額是指企業(yè)競爭對手在單位時間內(nèi)與所銷售產(chǎn)品數(shù)量對應(yīng)的總銷售金額。競爭對手客單價競爭對手客單價=競爭對手成交金額÷競爭對手成交客戶數(shù)二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2在網(wǎng)店運(yùn)營過程中會產(chǎn)生大量的客戶數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)，以及供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，整理并分析各類數(shù)據(jù)，對企業(yè)運(yùn)營策略的制定與調(diào)整有至關(guān)重要的作用。供應(yīng)鏈指標(biāo)銷售指標(biāo)推廣指標(biāo)4123供應(yīng)鏈指標(biāo)客戶指標(biāo)銷售指標(biāo)推廣指標(biāo)二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2客戶數(shù)據(jù)化運(yùn)營是企業(yè)運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，客戶指標(biāo)主要用于描述可營銷客戶的黏度和忠誠度在某個時期內(nèi)產(chǎn)生兩次及兩次以上購買行為的客戶數(shù)占購買客戶總數(shù)的比例在一定時期內(nèi)有購物消費(fèi)或登錄行為的客戶總數(shù)某時期內(nèi)每個客戶平均購買的次數(shù)活躍客戶數(shù)占客戶總數(shù)的比例在平臺上成功注冊的客戶總數(shù)注冊客戶數(shù)活躍客戶數(shù)活躍客戶比率重復(fù)購買率平均購買次數(shù)二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2客戶數(shù)據(jù)化運(yùn)營是企業(yè)運(yùn)營的重要基礎(chǔ)，客戶指標(biāo)主要用于描述可營銷客戶的黏度和忠誠度統(tǒng)計日期內(nèi)通過對應(yīng)渠道進(jìn)入店鋪訪問的客戶中，后續(xù)有商品收藏行為的客戶去重數(shù)某時間節(jié)點(diǎn)的客戶在某個特定時間周期內(nèi)登錄或消費(fèi)過的客戶比率統(tǒng)計日期內(nèi)將商品加入購物車的客戶去重數(shù)在一定時間內(nèi)客戶消費(fèi)的次數(shù)，消費(fèi)頻率越高，說明客戶的忠誠度及價值越高客戶回購率:上一期期末活躍客戶在下一期內(nèi)有購買行為的客戶比率客戶流失率:一段時間內(nèi)沒有消費(fèi)的客戶比率客戶回購率/客戶流失率客戶留存率消費(fèi)頻率收藏人數(shù)加購人數(shù)二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2流量直接關(guān)系著商品的銷量，要想取得不錯的銷量，必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)營推廣。推廣活動做得是否成功，通常從推廣效果（收益、影響力）、推廣成本以及活動粘合度（通常以用戶關(guān)注數(shù)、收藏數(shù)、加購數(shù)、客單價等來衡量）等方面來衡量。展現(xiàn)點(diǎn)擊其他轉(zhuǎn)化二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2訪客數(shù)在統(tǒng)計周期內(nèi)，訪問網(wǎng)站的獨(dú)立客戶數(shù)。新訪客數(shù)：指首次訪問網(wǎng)站的客戶數(shù)。新訪客數(shù)占訪客數(shù)（UV）的比例即新訪客占比。回訪客數(shù)：指再次光臨訪問的客戶數(shù)。回訪客數(shù)占訪客數(shù)（UV）的比例即回訪客占比。瀏覽量瀏覽量（PV）又稱訪問量，指在統(tǒng)計周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)?？蛻裘吭L問一個網(wǎng)頁即增加一個訪問量，多次打開或刷新同一個頁面，該指標(biāo)均累加。二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2平均訪問量又稱平均訪問深度，指在統(tǒng)計周期內(nèi)，客戶每次訪問頁面的平均值，即平均每個UV訪問了多少個PV。客戶在同一訪問周期內(nèi)訪問網(wǎng)站的時長。實(shí)際應(yīng)用中，通常取平均停留時間。停留時間入站次數(shù)在統(tǒng)計周期內(nèi)，客戶從網(wǎng)站外進(jìn)入網(wǎng)站內(nèi)的次數(shù)。在多標(biāo)簽瀏覽器下，訪客對網(wǎng)站的每一次訪問均有可能發(fā)生多次入站行為。二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2跳失率在統(tǒng)計周期內(nèi)，訪客入站后只瀏覽了一個頁面就離開的次數(shù)占入站次數(shù)的比例，分為首頁跳失率、關(guān)鍵頁面跳失率、具體商品頁面跳失率等。統(tǒng)計日期內(nèi)新增店鋪關(guān)注人數(shù)，不考慮取消關(guān)注的情況。關(guān)注數(shù)展現(xiàn)量統(tǒng)計日期內(nèi)通過搜索關(guān)鍵詞展現(xiàn)店鋪或店鋪商品的次數(shù)。點(diǎn)擊量某一段時間內(nèi)某個或者某些關(guān)鍵詞廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)。轉(zhuǎn)化率電商營運(yùn)的核心指標(biāo)，也是用來判斷營銷效果的重要指標(biāo)。轉(zhuǎn)化率=（產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)÷所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù)）×100%二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2注冊轉(zhuǎn)化率在統(tǒng)計周期內(nèi)，將網(wǎng)站或商品添加收藏或關(guān)注到個人賬戶的客戶數(shù)占該網(wǎng)站或商品總訪問數(shù)的比例。收藏轉(zhuǎn)化率=（添加收藏或關(guān)注的客戶數(shù)÷該網(wǎng)站（商品）的總訪問數(shù)）×100%。收藏轉(zhuǎn)化率在統(tǒng)計周期內(nèi)，新增注冊客戶數(shù)占所有新訪客數(shù)的比例。注冊轉(zhuǎn)化率=（新增注冊客戶數(shù)÷新訪客總數(shù)）×100%下單轉(zhuǎn)化率在統(tǒng)計周期內(nèi)，確認(rèn)訂單的客戶數(shù)占該商品所有訪客數(shù)的比例。下單轉(zhuǎn)化率=（確認(rèn)訂單客戶數(shù)÷該商品的總訪問數(shù)）×100%。二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2客服轉(zhuǎn)化率收藏轉(zhuǎn)化率客服轉(zhuǎn)化率=（咨詢客服后產(chǎn)生購買行為的客戶數(shù)÷咨詢客服的總客戶數(shù)）×100%。從客服的角度來說，主要考察如下兩個轉(zhuǎn)化率指標(biāo)：咨詢轉(zhuǎn)化率=（最終下單人數(shù)÷詢單人數(shù)）×100%。付款轉(zhuǎn)化率=（最終付款人數(shù)÷下單人數(shù)）×100%。成交轉(zhuǎn)化率在統(tǒng)計周期內(nèi)，完成付款的客戶數(shù)占該商品所有訪客數(shù)的比例。成交轉(zhuǎn)化率=（完成付款的客戶數(shù)÷該商品的總訪問數(shù)）×100%二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2銷售量銷售毛利在一定時期內(nèi)實(shí)際銷售出去的產(chǎn)品數(shù)量銷售利潤銷售利潤=營業(yè)收入-營業(yè)成本-稅金及附加-銷售費(fèi)用-管理費(fèi)用-財務(wù)費(fèi)用+其他收益（-投資損失）+投資收益（-投資損失）+公允價值變動收益（-公允價值變動損失）+資產(chǎn)處置收益（-資產(chǎn)處置損失）。銷售指標(biāo)企業(yè)在銷售過程中產(chǎn)生的指標(biāo)合集，能夠揭示企業(yè)的銷售運(yùn)行狀況。銷售額銷售額=訪客數(shù)×成交轉(zhuǎn)化率×客單價銷售毛利=銷售收入凈額-銷售成本銷售毛利率=（銷售毛利÷銷售額）×100%銷售毛利率銷售利潤率銷售利潤率=（企業(yè)利潤÷銷售額）×100%二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2投資回報率訂單退貨率投資回報率=（銷售利潤÷投資總額）×100%件單價銷售指標(biāo)企業(yè)在銷售過程中產(chǎn)生的指標(biāo)合集，能夠揭示企業(yè)的銷售運(yùn)行狀況。訂單轉(zhuǎn)化率訂單轉(zhuǎn)化率=（有效訂單數(shù)÷訪客數(shù)）×100%訂單退貨率=（退貨數(shù)量÷同期產(chǎn)品成交總數(shù)量）×100%客單價=成交總金額÷成交客戶總數(shù)客單價件單價=成交總金額÷成交產(chǎn)品數(shù)量二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2庫存周轉(zhuǎn)率售罄率庫存周轉(zhuǎn)率=360÷庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)；庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)=某時間單位天數(shù)×(1/2)×(期初庫存數(shù)量+期末庫存數(shù)量）÷某時間單位銷售量供應(yīng)鏈指標(biāo)企業(yè)在采購、物流、倉儲環(huán)節(jié)產(chǎn)生的指標(biāo)合集，能夠反映企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的情況和存在的問題。售罄率=銷售量÷庫存總量（或采購總量）×100%二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)運(yùn)營類指標(biāo)2平均配送成本訂單響應(yīng)時長平均配送成本=單位時間內(nèi)配送貨物總成本÷單位時間內(nèi)配送貨物總數(shù)量平均送貨時間銷售指標(biāo)企業(yè)在銷售過程中產(chǎn)生的指標(biāo)合集，能夠揭示企業(yè)的銷售運(yùn)行狀況?？蛻粝聠蔚绞肇浀臅r長。訂單響應(yīng)時長越短，客戶滿意度越高。訂單滿足率=單位時間內(nèi)已完成訂單數(shù)量÷單位時間內(nèi)已接收的訂單總數(shù)量×100%訂單滿足率平均送貨時間=總送貨時間÷某一時間單位內(nèi)的送貨次數(shù)二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)產(chǎn)品類指標(biāo)3產(chǎn)品分析需要通過對產(chǎn)品在流通運(yùn)作中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，來指導(dǎo)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、價格升降，由此決定產(chǎn)品的庫存系數(shù)以及引進(jìn)和淘汰決策。它直接影響店鋪的經(jīng)營效益，關(guān)系到采購、物流和運(yùn)營等多個部門的有效運(yùn)作SKU庫存量單位商品訪客數(shù)商品數(shù)收藏次數(shù)客單價加購件數(shù)產(chǎn)品搜索指數(shù)產(chǎn)品交易指數(shù)毛利率SPU標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元商品瀏覽量二網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析指標(biāo)產(chǎn)品類指標(biāo)3SKU庫存量單位SPU標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元SKU即庫存進(jìn)出計量的基本單元，以件、盒、托盤等為單位。毛利率是一組可復(fù)用、易檢索的標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合。該集合描述了一個產(chǎn)品的特性。選定日期內(nèi)該產(chǎn)品通過搜索進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁的訪客數(shù)經(jīng)指數(shù)化后的指標(biāo)，反映搜索趨勢，但不等同于搜索次數(shù)。產(chǎn)品搜索指數(shù)毛利率=毛利/營業(yè)收入×100%=(主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本)/主營業(yè)務(wù)收入×100%產(chǎn)品交易指數(shù)根據(jù)產(chǎn)品交易過程中的核心指標(biāo)如訂單數(shù)、買家數(shù)、支付件數(shù)、支付金額等，進(jìn)行綜合計算得出的數(shù)值。數(shù)值越大反映交易的熱度越大，不等同于交易金額。采集渠道及工具選擇三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具內(nèi)部數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的主要來源渠道在電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營過程中電子商務(wù)站點(diǎn)、店鋪?zhàn)陨硭a(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，如站點(diǎn)的訪客數(shù)、瀏覽量、收藏量，商品的訂單數(shù)量、訂單信息、加購數(shù)量等數(shù)據(jù)，可通過電子商務(wù)站點(diǎn)、店鋪后臺或類似生意參謀、京東商智等數(shù)據(jù)工具獲取。對于獨(dú)立站點(diǎn)流量數(shù)據(jù)還可使用百度統(tǒng)計、友盟等工具進(jìn)行統(tǒng)計采集。政府部門、機(jī)構(gòu)協(xié)會、媒體1權(quán)威網(wǎng)站、數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)2電子商務(wù)平臺3指數(shù)工具4

百度指數(shù)、360趨勢、搜狗指數(shù)、阿里指數(shù)等工具依托于平臺海量用戶搜索數(shù)據(jù)，將相應(yīng)搜索數(shù)據(jù)趨勢、需求圖譜、用戶畫像等數(shù)據(jù)通過指數(shù)工具向用戶公開，該類型數(shù)據(jù)可為市場行業(yè)、用戶需求和用戶畫像數(shù)據(jù)分析提供重要參考依據(jù)。來源渠道1三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2生意參謀

淘寶網(wǎng)官方提供的綜合性網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析平臺，不僅是店鋪數(shù)據(jù)的重要來源渠道，同時也是淘寶/天貓平臺賣家的重要數(shù)據(jù)采集工具是，為天貓/淘寶賣家提供流量、商品、交易等網(wǎng)店經(jīng)營全鏈路的數(shù)據(jù)展示、分析、解讀、預(yù)測等功能。數(shù)據(jù)采集人員不僅可以采集自己店鋪的各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)（流量、交易、服務(wù)、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)），通過市場行情板塊還能夠獲取到在淘寶/天貓平臺的行業(yè)銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)。三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2京東商智京東向第三方商家提供數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)品。從PC、APP、微信、手機(jī)QQ、移動網(wǎng)頁端五大渠道，店鋪與行業(yè)的流量、銷量、客戶、商品等數(shù)據(jù)。三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2店偵探一款專門為淘寶及天貓賣家提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)工具。通過對各個店鋪、寶貝運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，可以快速掌握競爭對手店鋪銷售數(shù)據(jù)、引流途徑、廣告投放、活動推廣、買家購買行為等數(shù)據(jù)信息。三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2淘數(shù)據(jù)一款針對國內(nèi)和跨境電子商務(wù)提供數(shù)據(jù)采集和分析的工具，為賣家提供行業(yè)和店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2八爪魚采集器一款通用網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集器，使用簡單，完全可視化操作；功能強(qiáng)大，任何網(wǎng)站均可采集，數(shù)據(jù)可導(dǎo)出為多種格式?？梢杂脕聿杉唐返膬r格、銷量、評價、描述等內(nèi)容。三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2火車采集器一個供各大主流文章系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)等使用的多線程內(nèi)容采集發(fā)布程序。對于數(shù)據(jù)的采集其可分為兩部分：一是采集數(shù)據(jù)；二是發(fā)布數(shù)據(jù)。借助火車采集器可以根據(jù)采集需求在目標(biāo)數(shù)據(jù)源網(wǎng)站采集相應(yīng)數(shù)據(jù)并整理成表格或TXT導(dǎo)出。三數(shù)據(jù)采集的渠道及工具數(shù)據(jù)采集常用工具2一個供各大主流文章系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)等使用的多線程內(nèi)容采集發(fā)布程序。對于數(shù)據(jù)的采集其可分為兩部分：一是采集數(shù)據(jù)；二是發(fā)布數(shù)據(jù)。借助火車采集器可以根據(jù)采集需求在目標(biāo)數(shù)據(jù)源網(wǎng)站采集相應(yīng)數(shù)據(jù)并整理成表格或TXT導(dǎo)出。數(shù)據(jù)采集工具功能及適用生意參謀（京東商智）店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品的流量、交易、客戶、服務(wù)等數(shù)據(jù)，市場的趨勢、規(guī)模、人群等數(shù)據(jù)店偵探競品、競店推廣渠道、排名、銷售等數(shù)據(jù)火車采集器、八爪魚、后羿采集器等網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集，如產(chǎn)品信息、價格、詳情、用戶評價等逐鹿工具箱淘寶平臺的市場行情、競爭等數(shù)據(jù)方案撰寫四方案撰寫數(shù)據(jù)采集與處理的方案構(gòu)成1一份完整的數(shù)據(jù)采集與處理方案包含數(shù)據(jù)采集的項(xiàng)目背景介紹、數(shù)據(jù)分析目標(biāo)、數(shù)據(jù)分析指標(biāo)、數(shù)據(jù)來源渠道、數(shù)據(jù)采集工具等。背景介紹背景介紹主要是讓項(xiàng)目參與人員了解該數(shù)據(jù)項(xiàng)目的來龍去脈，明確分析的環(huán)境和所處情況。通常是描述運(yùn)營過程中出現(xiàn)的具體問題。數(shù)據(jù)分析指標(biāo)數(shù)據(jù)分析目標(biāo)，也就是數(shù)據(jù)分析人員完成數(shù)據(jù)分析后對項(xiàng)目運(yùn)營各部門基于什么樣的目的提出建議及調(diào)整策略。數(shù)據(jù)分析目標(biāo)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)是為了明確進(jìn)行此次數(shù)據(jù)分析所需要的指標(biāo)類型及具體指標(biāo)。數(shù)據(jù)來源渠道及數(shù)據(jù)采集工具數(shù)據(jù)分析人員分析出合理的結(jié)果離不開數(shù)據(jù)來源渠道及數(shù)據(jù)采集工具為其提供的數(shù)據(jù)，因此在數(shù)據(jù)采集處理方案中注明數(shù)據(jù)來源及采集工具不僅可以為后續(xù)的工作提供工作方向，也可以為后期效果評估及復(fù)盤提供理論依據(jù)。四方案撰寫數(shù)據(jù)采集與處理的方案構(gòu)成1四方案撰寫常用數(shù)據(jù)采集與處理表格2涉及網(wǎng)店運(yùn)營的數(shù)據(jù)指標(biāo)采集表有很多，但最核心的主要有店鋪流量類數(shù)據(jù)采集報表、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)類采集報表、營銷推廣類數(shù)據(jù)采集表等。店鋪流量類數(shù)據(jù)采集報表店鋪流量類數(shù)據(jù)采集表主要是為了了解店鋪的流量來源情況及流量結(jié)構(gòu)，常用的數(shù)據(jù)采集報表有店鋪UV、PV、IP數(shù)據(jù)采集表等。店鋪UV數(shù)據(jù)采集表日期9月1日9月2日9月3日9月4日9月5日9月6日9月7日9月8日9月9日9月10日流量來源PC端來源淘寶搜索

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