保安部述職報(bào)告

述職報(bào)告本人七月應(yīng)聘進(jìn)入百花賓館，現(xiàn)任保安部副經(jīng)理，主持保安部工作。作為保安部來(lái)說(shuō)，其重要職能就是在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“防止為主，確保重點(diǎn)，打擊犯罪，保障安全”的方針，搞好賓館的安全管理工作，確保來(lái)賓和員工人身、財(cái)產(chǎn)安全，確保賓館財(cái)產(chǎn)安全，為賓館提供一種安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。作為保安部的負(fù)責(zé)人，直接對(duì)賓館總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)保安部全體人員，完畢賓館總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；制訂賓館安全，防火的各項(xiàng)規(guī)章制度，并加以督導(dǎo)執(zhí)行；按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，檢查三級(jí)安全、防火崗位責(zé)任制的貫徹狀況；按照“高效、實(shí)用”的原則，加強(qiáng)保安人員的業(yè)務(wù)技能、文化素質(zhì)和思想品德教育，做好日常的管理工作；制訂賓館突發(fā)事件預(yù)案和滅火預(yù)案以及各類事件的解決程序；加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的聯(lián)系，做好治安綜合治理工作；對(duì)的解決各類違紀(jì)事件；加強(qiáng)對(duì)全體員工的安全保衛(wèi)和消防安全工作的培訓(xùn)教育；協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處案件。作為本人在公司單位從事數(shù)年武裝保衛(wèi)工作，有一定的保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)，可是自應(yīng)聘到百花賓館保安部工作后，由于工作環(huán)境和服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)變，深知自己的局限性，于是在工作中虛心向老員工學(xué)習(xí)，向兄弟部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)教，從接待禮儀學(xué)起，逐步熟悉自己的工作環(huán)境及自動(dòng)報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的功效、操作程序，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館的《員工手冊(cè)》，逐步熟悉掌握賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理模式，使自己很快融入到賓館群體之中。作為一名保衛(wèi)干部，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任，因此，在搞好賓館的保衛(wèi)工作上，自己下了很大氣力。首先，在搞好保安部的內(nèi)部管理上，經(jīng)常運(yùn)用工作例會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專項(xiàng)討論等多個(gè)形式，開(kāi)展對(duì)保安人員的業(yè)務(wù)技能、思想道德、敬業(yè)愛(ài)崗教育，除自己收集教材給保安員上課外，還聘任了交警四大隊(duì)、壽春派出所、消防支隊(duì)、博瑞公司等專業(yè)人員來(lái)賓館現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)給保安員上交通指揮手勢(shì)、治安管理規(guī)定、消防業(yè)務(wù)技能和監(jiān)控設(shè)備操作課程，提高了保安隊(duì)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，由于賓館用工制度實(shí)施聘任制，員工流動(dòng)性大，造成了員工的工作情緒不穩(wěn)定，雇傭思想嚴(yán)重，為了做好保安隊(duì)員的思想教育工作，我經(jīng)常運(yùn)用談心、談家常、摸家底等多個(gè)辦法，理解保安員的思想情緒，及時(shí)盡自己的最大力量協(xié)助他們排憂解難，當(dāng)保安員生病時(shí)，給他們送上慣用藥，當(dāng)天涼的時(shí)候及時(shí)關(guān)心他們的冷暖，安排他們合理使用取暖器，及時(shí)配發(fā)值班大衣，當(dāng)夏天炎熱時(shí)，安排領(lǐng)班給外崗人員買(mǎi)西瓜，到食堂（去餐飲借冰桶）打綠豆湯送到一線崗位，給他們防暑降溫，充足體現(xiàn)賓館對(duì)他們的關(guān)心，使他們能感受到賓館這個(gè)大家庭的溫暖，安心地在保安崗位上努力工作，許多離開(kāi)賓館的老保安還時(shí)?；刭e館看望，都很留戀在百花賓館保安部工作的日子。為了加強(qiáng)對(duì)保安員崗位工作的檢查督促，自我進(jìn)入百花賓館工作以來(lái)，一向沒(méi)有完整休息過(guò)任何一種法定假日和雙休日，自至今，每年除夕夜我基本上都是在崗位上和保安員共同渡過(guò)的，在一年里的365天中我基本上都在賓館，隨時(shí)掌握崗位執(zhí)勤狀況，避免管理脫節(jié)，發(fā)生差錯(cuò)。在安全防火工作上，我深知“隱患險(xiǎn)于明火，防止勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的含義是多么的重要。因此，在賓館制訂的消防管理制度的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持每年年初，制訂消防安全責(zé)任書(shū)，提供應(yīng)由賓館總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理訂立，使消防安全責(zé)任制能貫穿在賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，平時(shí)，定時(shí)或不定時(shí)地協(xié)同總經(jīng)辦、工程部對(duì)全賓館的重點(diǎn)防火部位開(kāi)展安全檢查，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)在日常工作中，注意收集有關(guān)資料建立消防工作檔案，堅(jiān)持每年開(kāi)展對(duì)賓館員工的消防技能培訓(xùn)，三年中，分別運(yùn)用集中授課，現(xiàn)場(chǎng)操作演習(xí)，收看防火安全錄像等多個(gè)形式，對(duì)全賓館的員工進(jìn)行了防火安全培訓(xùn)教育，上述工作得到了消防支隊(duì)的承認(rèn)和好評(píng)。在日常工作中，由于各自工作的性質(zhì)和規(guī)定不同，保安部經(jīng)常與有關(guān)部門(mén)發(fā)生某些小矛盾，每當(dāng)碰到問(wèn)題時(shí)，我一向不回避矛盾，總是能主動(dòng)地與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，主動(dòng)承當(dāng)責(zé)任，找到工作的共同點(diǎn)，求得一致，盡量地把工作開(kāi)展好，在這方面也是數(shù)年來(lái)工作的一種經(jīng)驗(yàn)積累，我認(rèn)為每個(gè)部門(mén)的工作他即是獨(dú)立的，卻又是共同的，互相之間誰(shuí)都不能離開(kāi)誰(shuí)，只有齊心合力，我們的事業(yè)才干無(wú)往不勝，因此在我的日常工作中，不管份內(nèi)份外，只要我力所能及，我都盡量地去把他做好，在賓館裝修工作中，領(lǐng)導(dǎo)安排我去復(fù)核施工工作量，我盡心極力地去做，領(lǐng)導(dǎo)安排我去清掃垃圾，我不管天氣炎熱身先士卒，帶領(lǐng)全體保安按質(zhì)按量地完畢任務(wù)，賓館平時(shí)的集體活動(dòng)和接待需要攝影，我主動(dòng)承當(dāng)，賓館先后多次如省七次黨代會(huì)、省稅費(fèi)改革會(huì)議、全國(guó)財(cái)政法制度座談會(huì)等大型會(huì)議的集體照片都是我拍攝的，受到了會(huì)務(wù)組的好評(píng)。由于賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要和賓館現(xiàn)實(shí)條件的局限，使得搞好周邊單位和有關(guān)執(zhí)法部門(mén)關(guān)系顯得特別重要。因此每當(dāng)公安、交警、消防、街道、銀行等周邊單位有人來(lái)賓館，我都主動(dòng)地去為他們做好服務(wù)，盡量地提供方便，以求加強(qiáng)感情，增進(jìn)友情，數(shù)年來(lái)通過(guò)努力交了某些朋友，在工作上得到了他們的大力支持，數(shù)年來(lái)，公安分局治安大隊(duì)、壽春派出所、交警四大隊(duì)均給我們賓館工作予以了大力的支持，街道和城管也從未予以過(guò)責(zé)難，特別是四十四中更是在停車上給了極大的方便，有力地解決了我們賓館停車場(chǎng)地局限性的應(yīng)急之需，甚至當(dāng)收銀找不到零錢(qián)時(shí)，我出面去商業(yè)銀行，他們也極力予以理解決?；叵肴陙?lái)的工作，自己也深有感觸，保安部全員定編18人，一種蘿卜一種坑，只要有一種生病，就得找人加班頂崗，一碰到特殊任務(wù)，就有人下不了班，特別是在“歐錦賽轉(zhuǎn)播活動(dòng)”長(zhǎng)達(dá)一種月的時(shí)間，每天抽人加班對(duì)全場(chǎng)保衛(wèi)，“重大聯(lián)歡活動(dòng)”、“圣誕狂歡”等活動(dòng)。加之老保安辭職，新保安未到崗的脫節(jié)期，這兩年來(lái)，保安員加班無(wú)法計(jì)算，可是由于我們把工作做在了前面，把關(guān)心他們的困難做到了實(shí)處，因此全體保安都能服從分派，不計(jì)酬勞，極力地完畢上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，特別是在，門(mén)崗增加了門(mén)前停車收費(fèi)任務(wù)，增加了很大的工作量，到了八月份銷售月餅，保安部承當(dāng)包裝任務(wù)僅次于餐飲部，他們的體現(xiàn)使我感到十分的欣慰。在欣慰的同時(shí)，也感到一份羞愧，由于在三年多來(lái)之因此基本上每天都要到賓館來(lái)的因素重要就是對(duì)保安員工作的不放心，三年多來(lái)始終沒(méi)有解決好的一種問(wèn)題就是：保安員的工作責(zé)任心始終沒(méi)有得到較好的提高，有人檢查與無(wú)人檢查完全兩樣，出勤不出力、晚間睡崗、交通疏導(dǎo)指揮不力、停車收費(fèi)力度不大、警容風(fēng)紀(jì)不整等問(wèn)題始終沒(méi)有得到根本的解決，究其本源重要還是在管理不到位，有令不行，有禁不止，是保安部工作中最大的弊端，即使通過(guò)我們工作上努力，近幾年我們沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大火災(zāi)事故，沒(méi)有重大刑事案件發(fā)生，但偷盜案件自行車丟失，仍時(shí)有發(fā)生，這些也都闡明了我們保衛(wèi)工作中的漏洞，因此，當(dāng)我們?cè)谟拥絹?lái)的時(shí)候，我們蘇醒地認(rèn)識(shí)到，我們?cè)谛碌囊荒昀铮挥姓J(rèn)真地總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才干把工作做的更加好，才干名符其實(shí)地保安，為此