成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾第一節(jié)成品保護(hù)管理措施工程的成品保護(hù)工作是十分重要的，其對(duì)工期質(zhì)量文明施工等方面的管理起著不可估量的作用。我公司對(duì)本工程的成品保護(hù)工作做了詳細(xì)周密的部署和安排，若我公司中標(biāo)，將在本工程中予以實(shí)施。以下為我公司的基本思路。1.1建立成品保護(hù)工作的組織機(jī)構(gòu)成品保護(hù)的好壞將對(duì)整個(gè)工程的工程質(zhì)量產(chǎn)生極其重要的影響，只要重視及進(jìn)行好成品保護(hù)工作，才能保證工程優(yōu)質(zhì)、高速的進(jìn)行施工，避免為工程帶來不必要的返工和浪費(fèi)。同時(shí)成品保護(hù)必須貫穿于施工的全工程，從原材料、半成品、直至成品各個(gè)環(huán)節(jié)都必須進(jìn)行切實(shí)有效的成品保護(hù)，最終使建筑產(chǎn)品成為完美無缺的凝固藝術(shù)。為此我公司將成立以項(xiàng)目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的成品保護(hù)管理組織，配備充足的人員、材料和設(shè)備，并制定有針對(duì)性的成品保護(hù)制度，協(xié)調(diào)各專業(yè)各工種的施工，有紀(jì)律有序地進(jìn)行穿插作業(yè)。（1）項(xiàng)目經(jīng)理為成品保護(hù)工作的總負(fù)責(zé)人。（2）有項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)組織落實(shí)、實(shí)施各種成品保護(hù)工作的措施的制定和審核工作，以現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理及機(jī)電經(jīng)理牽頭組織對(duì)成品保護(hù)工作負(fù)全面工作。（3）工程部、機(jī)電部經(jīng)理和各責(zé)任工程師負(fù)責(zé)實(shí)施。（4）經(jīng)營經(jīng)理負(fù)責(zé)成品保護(hù)資金計(jì)劃的落實(shí)。（5）各專業(yè)承包商主要負(fù)責(zé)各承包工范圍內(nèi)的專業(yè)面上的成品保護(hù)。（6）成保公司全面負(fù)責(zé)看管與巡視。（7）成品保護(hù)要?jiǎng)澐重?zé)任，并落實(shí)到崗落實(shí)到人。（8）制定成品保護(hù)的重點(diǎn)內(nèi)容和成品保護(hù)的實(shí)施計(jì)劃。（9）分階段制定成品保護(hù)方案和實(shí)施細(xì)則。（10）制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰責(zé)任制度等。1.2成品保護(hù)責(zé)任成品保護(hù)管理的運(yùn)行方式：組織專職檢查人員跟班工作，定期檢查，并分析具體的成品保護(hù)措施的落實(shí)情況，制定對(duì)有關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)罰建議。檢查影響成品保護(hù)工作的因素，以一周為周期召開協(xié)調(diào)會(huì)，集中解決發(fā)現(xiàn)的問題，指導(dǎo)督促各工種開展成品保護(hù)工組。1.2.1明確各承包人責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)圖紙編制成品保護(hù)方案；以合同協(xié)議等形式明確各分包對(duì)成品的交接和保護(hù)責(zé)任，確定主要分包單位為主要的成品保護(hù)責(zé)任單位，項(xiàng)目經(jīng)理部在各分包單位保戶成品工作方面起協(xié)調(diào)監(jiān)督和總控作用。1.2.2現(xiàn)場材料保護(hù)責(zé)任由我公司統(tǒng)一供應(yīng)的材料、辦成品、設(shè)備進(jìn)場后，由項(xiàng)目經(jīng)理部材料部門負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)場經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部安全保衛(wèi)部門進(jìn)行協(xié)助管理，由項(xiàng)目經(jīng)理部發(fā)送到分包單位的材料、半成品、設(shè)備，由各分包單位負(fù)責(zé)保管、使用。1.2.3結(jié)構(gòu)實(shí)施階段的成品保護(hù)責(zé)任水電配合施工等專業(yè)隊(duì)伍要有保護(hù)土建項(xiàng)目的保護(hù)措施后方可作業(yè)，在水電等專業(yè)施工項(xiàng)目完成并進(jìn)行必要的成品保護(hù)后，向土建分包位進(jìn)行交接，對(duì)于一些關(guān)鍵工序（鋼筋、模板、混凝土澆筑），土建、水電安裝均要設(shè)專人看護(hù)及維修。1.2.4裝修、安裝施工階段的成品保護(hù)責(zé)任及管理措施（1）裝修安裝階段特別是收尾、竣工階段的成品保護(hù)工作尤為重要，設(shè)備的成品保護(hù)的責(zé)任單位是水電安裝單位的分包單位，土建和水電單位施工必須按照成品保護(hù)方案要求進(jìn)行施工。在工程收尾階段，分層、分區(qū)設(shè)置專職成品保護(hù)員，其他專業(yè)分包單位要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部制定的“作業(yè)申請(qǐng)單”并在填報(bào)手續(xù)齊全經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)，否則成品保護(hù)員有權(quán)拒絕其進(jìn)入作業(yè)，施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查確認(rèn)沒有損壞成品，簽字后方準(zhǔn)離開作業(yè)區(qū)域，若由于成品保護(hù)員的工作失誤，沒有找出塤壞成品的個(gè)人或單位，這部分塤失將有成品保護(hù)單位和責(zé)認(rèn)人負(fù)責(zé)賠償。（2）上道工序與下道工序（主要指土建與水電、不同分包單位之間的工序）交接要辦理交接手續(xù)。交接在各分包之間進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，項(xiàng)目經(jīng)理部各責(zé)任工程師要將交接記錄記在施工日記中。采用工作面移交管理辦法：工作面移交全部采用書面形式經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，有下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)員同時(shí)簽字確認(rèn)，并保存書面交接書面材料，下道工序的作業(yè)人員對(duì)防止成品的污染、塤壞和丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對(duì)成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任。（3）接受作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度：不準(zhǔn)吸煙，如作業(yè)用火，必須取得動(dòng)火證后方可施工。所有入戶作業(yè)的人員必須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。（4）分包單位在進(jìn)行本道工序施工時(shí)，如需要碰動(dòng)其他專業(yè)的成品時(shí)，分包單位必須以書面形式上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)與其他專業(yè)協(xié)調(diào)后，其他專業(yè)派人協(xié)助分包單位施工，待施工完成后，其他人員恢復(fù)其成品。（5）項(xiàng)目經(jīng)理部制定季度月度計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)總控計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制，防止工序顛倒和不合理趕工期的交叉施工以及采取不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染現(xiàn)象發(fā)生（業(yè)主制定的分包計(jì)劃應(yīng)納入總包控制計(jì)劃）。（6）項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)部門對(duì)責(zé)任工程師進(jìn)行方案交底，各責(zé)任工程師隊(duì)對(duì)分包的技術(shù)交底及各分包單位對(duì)班組的操作交底時(shí)，必須對(duì)成品保護(hù)工作進(jìn)行交底。（7）項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)所有入場分包單位都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識(shí)的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，使分包單位認(rèn)識(shí)到做好成品保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證分包自身的榮譽(yù)和切身的利益。1.3成品保護(hù)管理細(xì)則1.3.1成品保護(hù)的不同分類根據(jù)不同的施工階段及施工樓層，按不同的成品保護(hù)目標(biāo)可分為：首層門衛(wèi)：二層以上樓層成品保護(hù)（看管樓層；巡視樓層）；外圍成品保護(hù)；屋面機(jī)房成品保護(hù)。①白天：按裝修、機(jī)電的實(shí)際施工狀況，在協(xié)調(diào)會(huì)上，根據(jù)各分包的意見，經(jīng)討論來確定看管的樓層。②夜晚：各分包需大量夜班施工的樓層為看管樓層，其它無夜施樓層為巡視樓層。③春節(jié)期間：由總包及各分包于節(jié)前成保工作會(huì)議上討論通過工人節(jié)前清場及節(jié)后進(jìn)場日期。自清場之日起至節(jié)后進(jìn)場之日止各樓層皆為巡視樓層。1.3.2關(guān)于首層以上的門衛(wèi)、巡視、看管（1）門衛(wèi)為專業(yè)的成保公司人員①門衛(wèi)人員的要求：為男性，40歲以下、健康、有一定威懾力的、且責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的人員（需面試）。②門衛(wèi)上崗的現(xiàn)場條件：室外電梯拆除后。③門衛(wèi)崗位職責(zé)：檢查進(jìn)樓工人的胸牌、施工單。對(duì)證件不齊的人員堅(jiān)決不準(zhǔn)許進(jìn)樓。④根據(jù)施工單檢查該班組的動(dòng)火證，看火人，消防器材，安全帶，安全帽等防護(hù)措施的配備狀況。對(duì)不符合要求的工人禁止進(jìn)樓。⑤對(duì)出樓人員根據(jù)施工單、胸牌、檢查其攜帶物品。對(duì)攜帶物品有懷疑者?？蓪⒏慕M施工人員施工單、胸牌及可疑物品扣留，簽收條。并及時(shí)將上述物品上交工程部。（2）關(guān)于巡視①巡視人員要求：40歲以下，責(zé)任心強(qiáng)，服從總包及分包成保負(fù)責(zé)人管理，機(jī)智、勇敢的人員。②巡視的方法：具體方法根據(jù)巡視樓層的多少及白天、夜晚的區(qū)別由總包及分包于每周二、五協(xié)調(diào)會(huì)上共同討論確定某一階段的具體方法。③巡視人員人數(shù)：根據(jù)上述不同方法在周二、五會(huì)上定該階段每組的人數(shù)。④巡視崗位職責(zé)：根據(jù)各分包呈報(bào)的需要巡視物品清單對(duì)各樓層物品進(jìn)行逐一核查，認(rèn)真對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行記錄。檢查進(jìn)入巡視樓層施工的工人的胸牌、施工單、動(dòng)火證、操作證等相關(guān)證件及相應(yīng)防護(hù)、消防人員、器具的配備狀況。并于施工單上簽署意見，將下聯(lián)施工單收走。對(duì)證件不齊的工人及可疑人員堅(jiān)決驅(qū)出樓層，并做好記錄，及時(shí)上報(bào)總包及分包的成保管理人員。巡視人員要做到不間斷的巡視、檢查，對(duì)一切與成保人員職責(zé)相關(guān)的問題進(jìn)行檢查、勸阻、制止、恢復(fù)等。⑤發(fā)現(xiàn)成品遺失損壞后的處理：巡視人員發(fā)現(xiàn)成品遺失損壞后，必須在第一時(shí)間通知成品所屬分包及成品遺失損壞責(zé)任方，到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)并填報(bào)成品遺失損壞報(bào)告單。⑥巡視人員的管理由各家分包每家固定2個(gè)人以上的成保管理人員，按值班室形式每天輪換。進(jìn)行抽查、監(jiān)督、管理巡視人員，對(duì)巡視負(fù)管理責(zé)任。（3）關(guān)于看管①看管樓層人員配備。對(duì)看管樓層實(shí)行1人/班。1對(duì)1看管。②看管人員要求：40～50歲，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。③看管崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)接收各分包施工完成后需看管物品清單內(nèi)的成品。負(fù)責(zé)每天檢查核對(duì)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場成品的日常看管工作。④日常看管法：每一組施工人員進(jìn)入本樓層后，收管該班組的施工單并核對(duì)其出入的房間、人員姓名、施工內(nèi)容是否與施工單相符。要求該班組負(fù)責(zé)人共同對(duì)須進(jìn)入的房間進(jìn)行檢查，清查有無破損物品，并在施工單上寫明、施工班組簽字。該班組施工過程中進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題立即指出、記錄在案并要求其簽字。該班組施工完畢必須索要施工單中的半聯(lián)并帶回施工單開具處。班組索要施工單時(shí)必須與成保人員共同對(duì)施工房間進(jìn)行檢查。并將查證結(jié)果記錄在施工單的上下聯(lián)內(nèi)。施工班組與成保人員同時(shí)簽字，如施工班組拒絕簽字，視為默認(rèn)。如施工班組不索要施工單視為對(duì)成品有破壞后逃脫。⑤看管人員發(fā)現(xiàn)成品遺失損壞后，必須在第一時(shí)間通知成品所屬分包及成品遺失損壞責(zé)任方，到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)并填報(bào)成品遺失損壞報(bào)告單。⑥每天交接班，兩成保人員履行逐間核查制度，共同在交班記錄上簽字。1.3.3成品保護(hù)工作中各分包必須遵守的管理制度（1）各分包必須對(duì)成保人員的進(jìn)場、中途人數(shù)的增加、減少進(jìn)行確認(rèn)簽字。（2）各分包必須約束自己的施工班組服從成保員的管理。（3）各分包必須履行施工單制度。并要求自己的施工班組在施工單上必須寫明人員數(shù)量、姓名、施工內(nèi)容，姓名必須與胸牌為同一姓名。必須要求班組協(xié)同成保人員對(duì)施工地點(diǎn)進(jìn)行共同檢查，并索要施工單中的半聯(lián)，送回我公司施工單開具處。（4）各分包須組織本分包的成品保護(hù)管理小組參與成保的管理（可為專職，也可為施工班組的隊(duì)長，但必須自始至終固定）。（5）各分包的成保管理組組長須準(zhǔn)時(shí)參加周五的協(xié)調(diào)例會(huì)。并準(zhǔn)備好第一手資料（對(duì)上次會(huì)后的成品保護(hù)狀況的真實(shí)反映）。（6）各分包須每周對(duì)我公司的成品詳細(xì)檢查一次，并于成保周總結(jié)會(huì)上陳述。1.4成品保護(hù)主要技術(shù)措施1.4.1結(jié)構(gòu)施工階段成品保護(hù)（1）測(cè)量定位樁點(diǎn)：定位樁采取樁周圍澆筑混凝土固定，搭設(shè)保護(hù)架，懸掛明顯標(biāo)志以提示，水準(zhǔn)引測(cè)點(diǎn)盡量引測(cè)到周圍老建筑上或圍墻上，表示明顯，不準(zhǔn)堆放材料遮擋。（2）鋼筋工程：防止鋼筋污染：在澆筑梁板混凝土前用特制的鋼筋套管或塑料布將鋼筋保好，高度不得小于500mm，以防止墻柱鋼筋被污染。如有個(gè)別污染應(yīng)及時(shí)清理混凝土漿，保證鋼筋表面清潔，同時(shí)也要防止污染。綁扎墻筋時(shí)應(yīng)搭設(shè)臨時(shí)架子，不準(zhǔn)蹬踩鋼筋。基礎(chǔ)地板鋼筋綁扎時(shí)上下層鋼筋之間設(shè)架立筋，防止操作時(shí)踩踏變形。樓板鋼筋綁扎完后搭設(shè)人行馬道。模板板面刷脫模劑是嚴(yán)禁污染鋼筋?；炷翝仓r(shí)，不得隨意踩踏、搬動(dòng)、攀爬及割斷鋼筋；馬凳及墊塊數(shù)量、布置，混凝土澆筑過程中及時(shí)恢復(fù)。機(jī)電管線預(yù)留預(yù)埋不得隨意切斷鋼筋或使鋼筋移位。（3）混凝土澆筑工程振搗混凝土?xí)r，不得碰撞鋼筋、埋件，防止移位?；炷翝仓蠹皶r(shí)澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間，散落在樓板上的混凝土應(yīng)及時(shí)清理干凈。板混凝土強(qiáng)度達(dá)到1.2MPa以后，才允許操作人員在上行走，進(jìn)行一些輕便但不得有沖擊性的操作工作。柱子的四角做護(hù)角保護(hù)，墻、門窗洞口陽角、樓梯踏步用小木條包裹進(jìn)行保護(hù)。鋼筋有踩彎、移位或脫口時(shí)，及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)好。作業(yè)面材料堆載不得集中堆栽，下墊鋼筋或方木將荷載直接傳遞至剪力墻或梁，專業(yè)預(yù)埋管線的錯(cuò)漏堵，需對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)剔鑿時(shí)，將情況匯總制定方案，經(jīng)各方批準(zhǔn)后由土建專業(yè)實(shí)施并恢復(fù)。（4）模板工程預(yù)組拼的模板要有存放場地，場地要平整夯實(shí)。模板平放時(shí)，要有木方墊架。立放時(shí)，要搭設(shè)分類模板架，模板觸地處要墊木方，以此保證模板不扭曲變形。不可亂堆放或在組拼的模板上堆放分散模板和配件。工作面已安裝完畢的墻、柱模板，不準(zhǔn)在吊運(yùn)其它模板時(shí)碰撞，不準(zhǔn)在預(yù)拼裝模板就位前作為臨時(shí)倚靠，以防止模板變形或產(chǎn)生垂直偏差。工作面已安裝完畢的平面模板，不可作臨時(shí)堆料和作業(yè)平臺(tái)，以保證支架的穩(wěn)定，防止平面模板標(biāo)高和平整產(chǎn)生偏差。專業(yè)開洞由專業(yè)提前提出要求，土建統(tǒng)一使用專用工具實(shí)施，嚴(yán)禁隨意對(duì)模板破壞，并應(yīng)保證不同樓層開洞位置的固定。柱、板混凝土拆模執(zhí)行拆模申請(qǐng)制度，嚴(yán)禁強(qiáng)行拆模；起吊模板時(shí)，信號(hào)工必須到場指揮。拆除模板時(shí)，不得用大錘、撬棍硬砸猛撬，以免混凝土的外形和內(nèi)部受到損傷。施工時(shí)要保證模板表面層層清潔，滿刷隔離劑以防止粘結(jié)。1.4.2裝修階段成品保護(hù)裝修施工期間，由于工期緊張，裝修各工種交叉頻繁，對(duì)于成品和半成品，通常容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失，工程裝修材料一旦出現(xiàn)污染、損壞或丟失，勢(shì)必影響工程進(jìn)展，增加額外費(fèi)用，因此裝修施工階段成品（半成品）的保護(hù)至關(guān)重要，通過細(xì)致、科學(xué)的進(jìn)度安排，首先保證工序交接的合理性，予各分包合理的介入時(shí)間及施工周期，杜絕一哄而上的搶工狀態(tài)。由各分包制定詳細(xì)的成品保護(hù)技術(shù)措施，保證必要的費(fèi)用投入，經(jīng)總承包審核后報(bào)各方批復(fù)。費(fèi)用支取由總承包依據(jù)合同條文要求與業(yè)主共同確定。在樣板層施工階段，對(duì)裝修工序安排、成保技術(shù)措施進(jìn)行驗(yàn)證。鑒于成品保護(hù)內(nèi)容多，難度大，因此由總包協(xié)調(diào)各分包，共同聘請(qǐng)專業(yè)承包公司參與成品保護(hù)工作。建立巡視、看管等成保制度，明確成保名錄、成保責(zé)任及賠償方法。（1）采取的主要措施①設(shè)專人負(fù)責(zé)與各分項(xiàng)施工隊(duì)伍配合成品保護(hù)工作。②制定正確的施工順序：制定重要房間（或部位）的施工工序流程，將土建、水、電、消防等各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)，排出一個(gè)房間（或部位）的工序流程表，各專業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工，嚴(yán)禁違反施工程序的作法。③作好工序標(biāo)識(shí)工作：在施工過程中對(duì)易受污染、破壞的成品、半成品，標(biāo)識(shí)“正在施工，注意保護(hù)”標(biāo)牌。做好“護(hù)、包、蓋、封”等措施，對(duì)成品和半成品進(jìn)行防護(hù)，由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，及時(shí)恢復(fù)。④工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可，由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字確認(rèn)，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對(duì)防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對(duì)成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。⑤運(yùn)輸過程中應(yīng)注意防止破壞各種飾面材料。⑥在施工過程中要注意其它專業(yè)成品的保護(hù)，不得蹬踏各種衛(wèi)生器具、水暖管道等。⑦在裝修階段進(jìn)行電氣焊作業(yè)時(shí)，用擋板等保護(hù)焊點(diǎn)周圍的面磚、地磚、防水材料等成品。⑧安裝施工必須采取措施或加固或覆蓋或搭設(shè)工作腳手架，保護(hù)地面、墻面、門窗不受損壞、污染。（2）砌筑工程在砌筑圍護(hù)工程中，水電專業(yè)及時(shí)配合預(yù)埋管線，以避免后期剔鑿對(duì)結(jié)構(gòu)質(zhì)量造成隱患，墻面要隨砌隨清理，防止砂漿污染，在構(gòu)造柱、圈梁、模板支設(shè)時(shí)，嚴(yán)禁在砌體上硬撐、硬拉。（3）具體裝修工程成品保護(hù)措施墻、頂棚涂料、乳膠漆①墻面、頂棚涂料施工前應(yīng)將地面清理干凈，并用塑料布或報(bào)紙將地面覆蓋，并對(duì)門窗進(jìn)行包裹和保護(hù)，以便墻面涂料施工，防止對(duì)地面、門窗的污染。②在涂刷分界線時(shí)，采用紙膠帶粘貼方法，避免污染其它界面。1.4.3機(jī)電專業(yè)工程成品保護(hù)材料保護(hù)及保養(yǎng)要求①所有到場材料分類擺放整齊，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)。②所有到場管道除銹后，均應(yīng)按設(shè)計(jì)要求均勻涂刷防銹漆。現(xiàn)場成品、半成品保護(hù)措施（1）材料盡量按照進(jìn)度計(jì)劃要求時(shí)間進(jìn)場，以減輕現(xiàn)場保管難度。（2）加工預(yù)制場地原材料、成品、半成品按要求分區(qū)存放，碼放整齊。露天放置，采取防雨、防潮措施，要有專人保管，防止生銹、損壞、丟失。（3）本工程設(shè)專人，隨時(shí)在現(xiàn)場巡查，對(duì)現(xiàn)場成品與半成品進(jìn)行防護(hù)檢查。在注意做好機(jī)電工程的成品保護(hù)工作的同時(shí)，重視對(duì)土建、裝修等其它工程的成品保護(hù)工作，嚴(yán)禁野蠻施工，顧此失彼。（4）各類配管工作完成后，均應(yīng)及時(shí)掃管，清理箱盒，并將管口、箱盒口封堵嚴(yán)密，以防堵管。（5）焊接施工中要注意不得污染或損壞其它作業(yè)面。1.4.4后期裝修階段成品保護(hù)后期裝修階段由于工程量大，工程持續(xù)時(shí)間比較長。搞好成品保護(hù)，是一項(xiàng)關(guān)系到確保工程質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、降低工程成本、按期竣工的重要環(huán)節(jié)。我公司建議采取如下成品保護(hù)措施：（1）保護(hù)采取針對(duì)性的措施提前保護(hù)以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染。樓梯踏步采用膠合板條保護(hù)；門口在推車易碰部位，在小推車車軸的高度釘防護(hù)條等措施。（2）覆蓋對(duì)于樓地面成品主要采取覆蓋措施，以防止成品堵塞、損傷。如樓梯用木板等覆蓋，以防操作人員踩踏和物體磕碰；高級(jí)地面用苫布或棉氈覆蓋。其它需要防曬、保溫養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目，也要采取適當(dāng)?shù)拇胧└采w。（3）封閉對(duì)于樓梯地面工程，施工后可在樓梯口暫時(shí)封閉。待達(dá)到上人強(qiáng)度并采取保護(hù)措施后再開放；室內(nèi)墻面、天棚、地面等房間內(nèi)的裝飾工程完成后，均應(yīng)立即鎖門以進(jìn)行保護(hù)。（4）看護(hù)對(duì)已完產(chǎn)品將實(shí)行巡邏看護(hù)，將個(gè)流水段按重點(diǎn)、危險(xiǎn)、已完工、一般等劃分為若干區(qū)域，規(guī)定進(jìn)入各個(gè)區(qū)域施工的人員必須佩戴由總包商頒發(fā)的胸卡，防止無關(guān)人員進(jìn)入重點(diǎn)、危險(xiǎn)區(qū)域和不法分子偷盜、破壞行為，確保工程產(chǎn)品的安全。（5）搬運(yùn)物資采購或使用單位應(yīng)對(duì)其搬運(yùn)的物資進(jìn)行保護(hù)，保證物資在搬運(yùn)過程中不被損壞，并正確保護(hù)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。第二節(jié)工程保修工作的管理措施和承諾2.1保修承諾我公司承諾在保修期內(nèi)，我公司將依據(jù)保修合同，以有效的制度、措施做保證，迅速為業(yè)主提供優(yōu)良的維修服務(wù)。規(guī)定保修期限：結(jié)構(gòu)保修年限50年；屋面防水、衛(wèi)生間、外墻的防滲漏保修年限5年；供熱與供冷系統(tǒng)保修年限2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管線、設(shè)備安裝保修年限2年；裝修工程保修年限2年。自本工程交付之日起，在保修年限內(nèi)，公司將定期組織回訪小組對(duì)本工程進(jìn)行回訪，小組由公司主管經(jīng)理或公司總工程師帶隊(duì)，公司工程科、質(zhì)檢科、技術(shù)科及項(xiàng)目經(jīng)理等人員參加。工程交付后的第一個(gè)雨季以及第一個(gè)供暖期內(nèi)，公司將重點(diǎn)對(duì)工程進(jìn)行回訪和保駕。確保用戶的正常使用。回訪過程中，對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見，我公司均做回訪記錄，凡屬施工責(zé)任的質(zhì)量缺陷，我公司將盡快提出處理方案與業(yè)主協(xié)商及時(shí)組織維修。對(duì)不屬于施工質(zhì)量問題的，我公司將為業(yè)主提供參考意見，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行解決。保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍：我公司作為工程的總承包方，對(duì)整個(gè)工程的保修負(fù)全部責(zé)任，部分分包商所施工的項(xiàng)目將由我公司責(zé)成其進(jìn)行保修。2.2保修責(zé)任我公司作為總承包方，對(duì)工程合同（含總包合同內(nèi)的專業(yè)分包工程）范圍內(nèi)的施工質(zhì)量保修負(fù)全部責(zé)任。本工程在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，由建設(shè)單位填寫《建筑工程質(zhì)量修理通知書》通知我公司，我公司自接到該通知后，立即組織保修，若我公司未按工程質(zhì)量保修書約定保修的，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修，所發(fā)生的全部費(fèi)用由我公司承擔(dān)。2.3保修人員行為規(guī)范（1）維修人員統(tǒng)一著裝，佩帶公司徽標(biāo)，行為規(guī)范，舉止文明。（2）維修進(jìn)門時(shí)應(yīng)穿鞋套，工具放置在墊布上。維修前，對(duì)維修部位周圍的物品妥善苫蓋，地面鋪設(shè)彩條布，以免污臟地面及物品。（3）施工過程中，要注意成品保護(hù)，嚴(yán)禁磕碰、損壞室內(nèi)物品。（4）維修現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)懲不怠。（5）借用業(yè)主物品時(shí)，要征得同意并給予妥善保護(hù)。（6）文明施工，盡量減少施工噪聲，消滅人為噪聲，減少對(duì)周圍工作人員的干擾。（7）施工完畢后，必須將現(xiàn)場打掃干凈，物品復(fù)位，作到工完場清。2.4保修措施2.4.1土建工程保修措施（1）工程交付后，我公司與業(yè)主簽訂工程保修合同，并建立保修業(yè)務(wù)檔案。成立本工程的保修小組，成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及作業(yè)人員組成。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi)，保修小組將駐扎在現(xiàn)場，配合業(yè)主做好各種保修工作，同時(shí)，將向業(yè)主提供詳盡的技術(shù)說明資料，幫助業(yè)主更好地了解建筑使用過程中的注意事項(xiàng)。保修小組受公司工程部的直接管理，并接受公司工程部、質(zhì)安監(jiān)督部、科技部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。（2）保修小組在接到業(yè)主維修要求后，立即到達(dá)現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題及時(shí)上報(bào)公司工程部，妥善處理。（3）在保修期內(nèi)，保修小組將充分聽取業(yè)主意見，對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。對(duì)屋面、衛(wèi)生間、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位，提前準(zhǔn)備好配料和材料，以便及時(shí)響應(yīng)，盡早解決問題。公司科技部將對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)安監(jiān)督部進(jìn)行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資部及時(shí)供應(yīng)保修工作所需用的材料、機(jī)械、工具，全力以赴組織維修工作。（4）保修抵押金：我公司將按合同約定的質(zhì)保金向建設(shè)單位支付保修抵押金。工程保修期滿，建設(shè)單位向我公司返還保修抵押金。（5）投訴：從業(yè)主通知我公司進(jìn)行維修起，到維修工作完畢的過程中，若業(yè)主對(duì)我公司的接待及維修人員行為、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ夜镜墓ぷ饔薪ㄗh，可以填寫意見反饋卡寄到我公司；或撥打我公司工程部電話。以利我公司提高服務(wù)水平，更好地為業(yè)主服務(wù)。（6）保修記錄：維修工作完畢后，維