策劃研發(fā)管理制度

一、策劃部、研發(fā)部職責(zé)負責(zé)公司對外的宣傳工作；負責(zé)公司項目運作及專題研發(fā)。提供準(zhǔn)確的市場訊息及專業(yè)方案給發(fā)展商；為公司及業(yè)務(wù)部門提供可靠/專業(yè)的市場訊息資料；相關(guān)的資料搜集，整理及歸檔保管；準(zhǔn)時完成公司/部門/組別分配的工作；各成員必需遵守/主管/經(jīng)理所委派的工作；提前2天完成要提交給發(fā)展商的報告/建議書/方案等；提前一天完成演示內(nèi)容；對外文件格式需統(tǒng)一，按公司規(guī)定執(zhí)行；確保報告內(nèi)容沒有出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯誤、錯字、前后矛盾等錯處；必需做會議記錄；外出時隨身攜帶名片、計算器、記事簿及筆；必須出席公司/部門/組別訂立的各種會議；保持辦公室整潔；用完電腦后，需將畫面返回windows主頁；用電腦時不能中途離開超過10分鐘，否則需將文件存檔及將畫面返回windows主頁；各主管/經(jīng)理需確保日常正常運作；主管/經(jīng)理有責(zé)任協(xié)助及培訓(xùn)其下成員；主管/經(jīng)理必須出席其所有負責(zé)的案子會議；二、策劃專案組（代理項目或策劃顧問項目）與銷售部保持緊密聯(lián)系及溝通，隨時分析銷售部反饋意見；日收集項目秘書傳真的報表及存檔，需對報表作出分析；每周更新銷控表；每半年一次計劃未來6個月的營銷推廣的詳細安排、主題及預(yù)算，然后按屆時市場實際情況作出調(diào)整方案。每半年一次的推廣計劃需交總監(jiān)，內(nèi)部通過后才可給發(fā)展商；最少每周3-5時必需到售樓處親自觀察客戶及銷售情況；每次新訴求點的報廣刊登之日，必需到售樓處逗留最少3個小時觀察來電情況及客戶發(fā)問之問題；必需監(jiān)督所有展會、巡展、戶外推廣等活動之前的實地包裝制作，確保制作后的東西是符合我們要求的及對過程中發(fā)生的問題立即解決；必需出席所有展會、巡展、戶外推廣等活動，最少一半時間留在活動現(xiàn)場；與發(fā)展商訂立例會時間及出席前必需做好準(zhǔn)備工作；制作項目的銷售需知、價格表，會議議程/紀(jì)要，工作時間表等；撰寫項目軟性文章，提供每次報廣設(shè)計的訴求點及內(nèi)容給廣告公司/平面設(shè)計部；每月對項目片區(qū)市場作詳細調(diào)查，調(diào)查報告需給發(fā)展商，策劃部，銷售部各一份；每月提供項目的營銷推廣總結(jié)及下月推廣調(diào)整方案及目標(biāo)，內(nèi)部討論通過，方可給發(fā)展商；統(tǒng)籌及執(zhí)行各類型活動、推廣宣傳方案；協(xié)助銷售部完成業(yè)務(wù)員培訓(xùn)計劃；專案組所有人員必需及時詳盡了解項目一切資料及進展；專案組組員必需遵守上級分配的工作；迅速地將有關(guān)項目的最新資料告知銷售經(jīng)理；所有資料必需得到發(fā)展商確認簽名，方可對外公布及使用；所有銷售硬件的內(nèi)容不能有錯誤，例如錯字、錯誤的查詢電話號碼、位置圖錯誤等。三、策劃部/研發(fā)部懲罰制度表

為了保證策劃的質(zhì)量，現(xiàn)提出工作質(zhì)量達標(biāo)的基本平臺要素，未能達標(biāo)者都需負起一定的責(zé)任及需受到公司的懲罰，討論內(nèi)容分以下幾方面：

內(nèi)容懲罰1.

報告的內(nèi)容（每份不同報告分開計算）----錯字；錯5個字（含）屬合理，

錯5個字以上，每多一個字

錯10個字以上，每多一個字

20元/個30元/個

----錯誤地出現(xiàn)其他市區(qū)或樓盤的名字；

扣當(dāng)月工資的10%

若因此公司收不到費用

辭退

----數(shù)據(jù)錯誤（人為因素）；

20元/個

----數(shù)據(jù)未更正或落后；

20元/個

----建議方案過分含糊；

重寫

----方案千篇一律，沒有針對該項目而建議；

重寫

----欠頁碼、日期、公司名稱、報告名稱或格式不統(tǒng)一（不屬以往所發(fā)的通告內(nèi)容）；

30元/處

全部錯×4----欠目錄；

30/次----前言不對后語、前后矛盾、欠缺其連貫性、缺乏因果關(guān)系。

3處內(nèi)重寫，4處以上50元/處及重寫

2.

欠會議議程（例會）及會議紀(jì)要（每次）

20元/次

3.

與發(fā)展商開會沒有充足準(zhǔn)備，對該樓盤的日常反饋情況不了解。4次以上取消做盤

5.

廣告及宣傳硬件的資料錯誤，例如欠發(fā)展商/五度名稱，電話錯誤，地址錯誤，位置圖錯誤或不清晰，錯字/缺字，錯誤的戶型、面積、尺寸（未經(jīng)公司同意）、價格

每項100元

如因此導(dǎo)致公司需要重新印制或賠償給發(fā)展商→立即開除

6.遲交指定的文件/報告/建議書給發(fā)展商/公司100元/次7.

發(fā)展商投訴

----遲到問題；

20元/次

----人手配合問題/重視問題；

例如經(jīng)常不出席其會議或活動；

20元/次

----策劃質(zhì)量、包括推廣主題/訴求點、推廣渠道、營銷策劃、價格策略、推售單位策略等；

有關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理共同評定是否屬實，最高懲罰將被辭退

----工作熱誠及態(tài)度問題。

例如經(jīng)常不主動聯(lián)絡(luò)發(fā)展商而遭發(fā)展商投訴降職或辭退(由有關(guān)部門經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定)

8.

外泄公司資料立即開除

----傭金制度；----將數(shù)據(jù)庫資料/報告/建議書等給非公司服務(wù)的客戶；----做非公司知道的報告/建議書/投標(biāo)書；----泄露公司合同條款。9.

私自決定非發(fā)展商書面同意的事項立即開除

----價格/折扣；----付款辦法；----修改合同/附加合同條款；----廣告（軟/硬性）；----推售單位；----銷售需知內(nèi)容；----對外統(tǒng)一口徑；----工地/售樓處包裝方案。10.非公司同意于已安排的時間內(nèi)離開崗位，不知所蹤；按曠工算11.

隨身必備物件，如欠缺

----名片；20元----記錄本；20元----筆；20元----計算器。20元

12.

價格表技術(shù)性錯誤若因此影響公司收入

內(nèi)部100/次或扣公司損失部分的20%

13.收回扣費用

立即開除

14.工作時間玩游戲機

50元/次

15.文件沒有存在適當(dāng)?shù)奈募A內(nèi)

20元/次

16.工作時衣著、言語不規(guī)范

20元/次

17.

丟失公司資料（書籍）者

書籍原價賠償

18.不按時提交部門內(nèi)部資料者

50元/次

19.

用電腦時中途離開超過10分鐘，并沒有將文件存檔及返回windows主頁

20元/次

20.

用完電腦后沒有清理電腦桌上的雜物或沒有將電腦畫面返回windows主頁20元/次21.

最后離開公司者沒有

----關(guān)電腦20元/臺----關(guān)窗20元/次----關(guān)燈50元/次----關(guān)門100元/次，如因此公司

受到損失，按損失賠償22.

負責(zé)項目策劃的人員沒有到負責(zé)樓盤的售樓處親自視察情況20元/次

(該項目負責(zé)的有關(guān)人員)23.沒有充分理由而拒絕上級下派之工作嚴(yán)重者將被公司開除24.

工作時間內(nèi)于辦公室內(nèi)過份喧嘩超過5分鐘者20元/次25.同事間、部門間工作上明顯不配合者第一次將受到口頭警告；第二次將扣工資10%；第三次將被降職26.

無故缺席公司/組別等之公司會議10元/次

27.已報名公司的培訓(xùn)或活動但最后缺席者20元/次28.發(fā)展商提出合理意見推翻報告內(nèi)容，導(dǎo)致報告需要重做者50元/次/人(參與者)

第二次發(fā)生同類事情將被降職

說明：1、主管/經(jīng)理被投訴沒有給予下屬充分的協(xié)助或支持或沒有確保組別內(nèi)的一切正常運作，經(jīng)公司評定后屬實,將罰款500-1000元,嚴(yán)重者將被開除。2、主管/經(jīng)理不了解組員的工作進展及情況，50元/次,超過5次者降職。3、主管/經(jīng)理將承擔(dān)員工的聯(lián)帶懲罰，視情況罰款100-1000元。四、策劃部/研發(fā)部會議時間安排為了令策劃部更系統(tǒng)化，需按以下時間出席有關(guān)會議。希望各同事能積極參與，并利用會議達到各同事的經(jīng)驗交流，增加團結(jié)的力量，達至每個同事潛在的小宇宙能發(fā)揮出來。

1 每周會議

時間： 每周第一個工作日或每周最后一個工作

地點：會議室

參與同事：策劃部/研發(fā)部

內(nèi)容：

個案研究，對項目、策略，廣告，客戶等進行綜合分析研究。樓盤回顧，每周展望，項目進展情況及難題交流，管理問題，新政策法規(guī)交流……

2 每月會議

時間： 每月最后一個星期五

地點： 會議室

參與同事： 策劃部/研發(fā)部

內(nèi)容：

研發(fā)專題匯報

項目進展情況匯報

每月的工作情況，心得及難題

工作展望及業(yè)績公布

希望公司配合的事情

注：由于公司規(guī)定，所有會議必