青少年點贊族的成因

青少年點贊族的成因

“贊贊”是web2的產(chǎn)物。這是基于網(wǎng)民之間的互動產(chǎn)生的應(yīng)用插件，在社交網(wǎng)絡(luò)上廣泛使用。由線上到線下,它也成為一種現(xiàn)實的新語言,被評為2013年度十大流行語之一。青少年是一個特殊的群體,他們有細(xì)膩敏感的內(nèi)心,希望得到關(guān)注,渴望表現(xiàn)自己。這一代青少年的成長史幾乎就是互聯(lián)網(wǎng)的成長史,他們離不開網(wǎng)絡(luò),更善于使用網(wǎng)絡(luò)。不同于父輩的鴻雁傳書、短信傳情,他們的朋友圈、社交資源幾乎都依靠互聯(lián)網(wǎng)建立,由此,在青少年群體中“點贊”得到了新的發(fā)展。一、從點贊到點贊的轉(zhuǎn)變2009年,臉譜網(wǎng)站推出了點贊插件,即手指輕輕一點,不需要過多的語言,就能為社交軟件上好友發(fā)布的狀態(tài)表示支持、喜歡,它立刻就成為最受網(wǎng)民喜愛的網(wǎng)絡(luò)語言。由于受到網(wǎng)友的好評,幾乎同時,中國各大網(wǎng)站相繼引入了點贊功能。以強(qiáng)弱關(guān)系劃分的網(wǎng)站,他們的點贊功能有明顯的區(qū)別。弱關(guān)系網(wǎng)站、應(yīng)用以微博和知乎為例,由于內(nèi)容的提供者和瀏覽者并沒有現(xiàn)實聯(lián)系,他們之間的關(guān)系多以信息共享為目的,同時也更趨于一次性,故此時的點贊只有最淺顯的互動功能,內(nèi)容瀏覽者對提供者表示簡單的支持,沒有可持續(xù)性。而強(qiáng)關(guān)系下的網(wǎng)站、應(yīng)用的點贊則具有更深層次的含義與功能,本文探討的是基于強(qiáng)關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)中的“點贊”,并重點討論青少年為主體的點贊行為。國內(nèi)最早引進(jìn)點贊功能的一批社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中有騰訊公司的QQ,而隨著騰訊公司的新產(chǎn)品微信的出現(xiàn),點贊功能得到了進(jìn)一步的發(fā)展,微信也將點贊文化推向了白熱化。微信的出現(xiàn),使點贊從最簡單的互動機(jī)制發(fā)展為一種深入交流的參與促進(jìn)機(jī)制。基于微信朋友圈的信息提醒機(jī)制,用戶除了能收到用戶本人狀態(tài)的評論的提醒信息外,還能收到自己點贊之后朋友狀態(tài)的共同好友的評論。由于這個原因,更多人享受這種操作簡單,且能主動參與進(jìn)一步交流的點贊功能?！拔⑿呕谑烊岁P(guān)系的‘朋友圈’功能,有助于企業(yè)或商品的口碑營銷?！鄙碳依梦⑿殴娖脚_進(jìn)行的“集贊送禮”的口碑營銷,又讓“點贊”有了新的發(fā)展?！爸灰瘽M了‘xx’贊,在‘xx’時間之前截圖發(fā)給商家,就有機(jī)會兌換‘xx’禮品?！本褪堑湫偷摹凹澦投Y”信息。這種“集贊”式的點贊,對于被要求點贊的用戶來說,是一種軟性的社交媒體義務(wù)。由于人際交往的需要,人們已經(jīng)變得不得不關(guān)注朋友的狀態(tài),接受友人的求贊請求。而“集贊送禮”這種營銷方式,節(jié)約了營銷成本,也給用戶帶來一定好處。但是由于準(zhǔn)入門檻太低、虛假宣傳等亂象,商家常常用各種借口不予兌換禮物,這不僅對商家是一種名譽的損害,也破壞了微信的營銷環(huán)境。所以,微信在2014年6月9日發(fā)出了“公眾號累計發(fā)現(xiàn)四次有集贊行為永久封號,不可解封”的規(guī)定。由微信用戶求贊不絕而催生的“買贊”行為,也是“點贊”的一種發(fā)展。在淘寶網(wǎng)上,微信“點贊”已然作為一種商品明碼實價地搬上了賣場,價格從0.1元到1元不等?；谖⑿诺娜穗H溝通,部分是建立在陌生人關(guān)系圈基礎(chǔ)上的,削弱了身份、地位等因素對交流的限制。正因為話語權(quán)的平等,在社交網(wǎng)絡(luò)界面上每個人的呈現(xiàn)率都相同,在現(xiàn)實中的話語權(quán)失落,在這個平臺上也得到了滿足。這種滿足讓人沉迷其中,于是在使用社交工具的時候,人們不免過分注意自己動態(tài)的關(guān)注度,甚至不惜用“買贊”這種虛假的方式來自我安慰。這是一種自戀心理的體現(xiàn)。心理學(xué)研究表明,自戀并不是一個人多么愛戀自己,而是他/她如此脆弱,必須不斷得到別人的支持與贊許,才能肯定自我的存在。但是現(xiàn)實總是沒有那么美好,不會有那么多的人關(guān)注自己,就只能花錢來買得關(guān)注,說自戀其實更是一種自卑。所以,“買贊”是“點贊”成為我們網(wǎng)絡(luò)生活不可分割的一部分后的一種異化現(xiàn)象。“點贊”不僅是網(wǎng)民在線互動的一種新途徑,也逐漸成為現(xiàn)實生活中的一種新語言?！盀閄X點贊”這樣的語言不僅出現(xiàn)在日常對話中,甚至連報紙上也有這樣的用法?！包c贊”也被《咬文嚼字》列為2013年十大流行語之一。三、年輕觀眾對自我推薦的主觀和客觀原因的分析1.點贊狂神:青少年事件參與感不管微信朋友圈還是臉譜網(wǎng)站,點贊似乎都在提醒朋友:“嘿!我還在關(guān)注你?！弊屌笥阎滥愕拇嬖?。人不可能脫離社會而獨立存在,人們隨時處于和他人的聯(lián)系當(dāng)中。人們需要圈子,在圈子里獲得信息、資源,更重要的是成為圈子里不可或缺的一分子,從而獲得一種歸屬感,這是對自身價值的一種肯定。如果人們失去了圈子,沒有了歸屬感,就會感到惶惑不安。青少年是特別容易感到孤獨的群體。他們沒有社會閱歷,沒有經(jīng)濟(jì)來源,也無法對自己的人生做出決定,不成熟、不獨立,所以特別需要圈子的陪伴。無論做什么事,都希望得到別人的陪同。他們也是在網(wǎng)絡(luò)的喧囂中成長起來的一代,無法忍受寂靜,包圍在圈子的熱鬧里,才會有安全感。所以點贊成為他們維系自己所在圈子的一種重要手段。點贊功能出現(xiàn)后,他們從每天不停更新好友狀態(tài)到每天點贊好友的狀態(tài),“點贊狂魔”就這樣產(chǎn)生了。朋友的狀態(tài)也許并不值得贊,但是為了保持自己在圈子里的活躍度,點贊就必不可少了。點贊讓青少年隨時隨地獲得事件參與感,而且操作起來簡單快捷,對于學(xué)業(yè)緊張的青少年來說,是一種實用的交流方式。美國學(xué)者雪莉·特克在新書《一起孤獨》中(alonetogether)指出,“我們都很孤獨,但是卻又害怕親密關(guān)系,所以我們開發(fā)社交網(wǎng)站和社會性機(jī)器人這樣的技術(shù)使我們可以在不需要真正友情的情況下,體驗被關(guān)心和陪伴的感覺?！鼻嗌倌挈c贊就是為了獲得這一種保持聯(lián)系的感覺,只有隨時保持聯(lián)系他們才有屬于圈子的安全感。(2)自我完善的患者是個人主義的擬態(tài)人。在敏感在社交網(wǎng)絡(luò)平臺中,人們總是在有意地進(jìn)行“印象管理”。因為是自己內(nèi)容呈現(xiàn)的把關(guān)人,人們總是會傾向于把自己光鮮亮麗的一面展示在眾人面前,形成自己理想中的擬態(tài)人。人們發(fā)布自己的新狀態(tài),并且急于得到別人的肯定。青少年更是如此,在敏感的年紀(jì),他們既自卑又自負(fù)。沒有形成完善的人生觀、價值觀,他們急于表露自己,渴望得到他人的肯定。所以,他們給別人點贊的時候往往暗含了禮尚往來的意思,希望自己的付出能夠得到回報。所以網(wǎng)絡(luò)上有很多青少年為主的用戶在網(wǎng)上直接征求“點贊之交”,這種捆綁的“社交媒體承諾”帶來了一種熱鬧的假象。(3)自我意見的內(nèi)在聯(lián)系社會心理學(xué)家諾依曼提出的“沉默螺旋”理論認(rèn)為,人們?yōu)榱吮苊夤铝?在發(fā)表自己的意見時一般都要觀察周圍人的意見如何。如果自己的意見屬于大多數(shù),就會大膽地表明自己的意見,反之就會保持沉默。青少年的跟風(fēng)點贊即沉默的螺旋的一種體現(xiàn),如果大部分人都對某一條狀態(tài)進(jìn)行了點贊,自己冷眼旁觀似乎不合時宜,顯得不合群,為了避免孤立,他們會選擇跟隨大眾。很多時候其實根本不了解狀態(tài)的內(nèi)容是什么,不過這并不影響,畢竟點贊本來在乎的就只是“贊”本身。2.年輕“稱贊”的客觀原因(1)點贊和評論相結(jié)合在社交網(wǎng)絡(luò)上,人們的人際關(guān)系呈同心圓模式。最中心的是與人們聯(lián)系緊密、有情感交流的親人朋友,即社會學(xué)家格蘭諾維特所指的“強(qiáng)社會關(guān)系”。依次向外遞減,是人們的普通朋友、萍水相逢的陌生人。一般來講,在強(qiáng)關(guān)系中,“贊”多用于用戶有互動需求但表達(dá)需求不強(qiáng)的情況,而評論多用于有互動需求而且表達(dá)需求強(qiáng)的情況。所以,點贊和評論作為主要的互動機(jī)制是相互補充的。在強(qiáng)關(guān)系中,人們更在乎的是人之間的交往,所以人們以評論為主、點贊為輔進(jìn)行互動,這時的點贊作為一種輔助工具存在。而在弱關(guān)系中,人們更在意的是信息互動,因為某個信息對我們有用才會加以關(guān)注。雖說現(xiàn)在的社交網(wǎng)站多基于身邊的強(qiáng)關(guān)系進(jìn)行建立,但青少年善于利用網(wǎng)絡(luò)建立虛擬的社交網(wǎng)絡(luò),他們通常會將初次見面、未來不一定有聯(lián)系的人加入自己的聯(lián)絡(luò)單,因此構(gòu)建了信息資源豐富的、弱關(guān)系占有重要地位的社交網(wǎng)絡(luò)。在這種弱關(guān)系中,青少年其實處于一種十分尷尬的地位:關(guān)系太弱,評論似乎太突兀;大量弱關(guān)系的狀態(tài)充斥著界面,置之不理又似乎太冷漠?！百潯钡某霈F(xiàn)很好地化解了這一尷尬局面,出于禮貌的點贊既不顯得突兀,又可以慢慢加深聯(lián)系,最終將弱關(guān)系化為強(qiáng)關(guān)系。(2)點贊、矛盾情感的表達(dá)網(wǎng)絡(luò)語言的運用往往有形象化、碎片化的特點。比起大段的對話,人們更喜歡短小精悍的短語,比起短語又更喜歡直接明了的圖片、表情文字。索緒爾的符號學(xué)中,語言可以分為能指和所指兩個方面。能指是符號的形體部分,如聲音、文字、圖形等;所指是符號所表達(dá)的概念和含義,符號的所指有時可以表示豐富的含義。在網(wǎng)絡(luò)交際中,人們往往傾向于使用所指豐富的符號。如:“人艱不拆”短短四個字卻表達(dá)了“人生已經(jīng)如此的艱難,有些事情就不要拆穿”的復(fù)雜含義。點贊的圖標(biāo)“愛心”或者“大拇指”,就是一種所指豐富的符號,它能夠表達(dá)喜歡、支持等含義,所以更多人會傾向于選擇點贊。另外,在網(wǎng)絡(luò)交際中,模糊語的使用也是屢見不鮮,模糊語常常用來掩飾自己的內(nèi)心世界。有些網(wǎng)友故意用錯別字掩飾自己,不讓對方察覺自己的真實感情。比如:“陪我看電影的人,有木有?陪我逛街的人,有木有?”這種用“有木有”的咆哮體形式來代替“有沒有”的表達(dá),用一種委婉的方式,掩飾了說話者覺得一個人孤單,想找人陪的思想感情。點贊實際上也是一種模糊語,作為語言,人們很難將“喜歡”“支持”直白地表露,這也許跟中國人的儒家思想有關(guān),不喜歡太露骨的表白,“點贊”給了網(wǎng)友們便利、委婉地表達(dá)自己的喜愛與贊美的機(jī)會。當(dāng)代青少年伴隨著網(wǎng)絡(luò)而成長,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中不可分割的一部分。他們的語言有著深刻的網(wǎng)絡(luò)浸染的痕跡,而且是一種潛移默化式的。比起父輩們規(guī)規(guī)矩矩一字一句表達(dá)自己想法的做法,點贊這種碎片化又曖昧不清的表達(dá)方式,他們用起來得心應(yīng)手。(3)社交的虛假環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息爆炸,人們在海量信息中已經(jīng)無法平心靜氣地進(jìn)行深閱讀。只求快速、簡潔地獲取信息。人們講求效率,喜歡以最少的付出獲取最多的回報。人與人之間的交流也追求效率,而點贊很好地迎合了人們這一心理:不需花費過多時間成本,也能完成與好友之間的簡單互動?？煳幕拿襟w環(huán)境讓人滿足于膚淺的社交,不用深入了解,也能帶來被陪伴著的虛假繁榮。一份點贊雖然少,但是聚少成多,也能給人以心理上的安慰。四、年輕藝術(shù)家的贊美影響了他的兩側(cè)1.年輕“贊”的有利影響分析(1)增加人際資源互聯(lián)網(wǎng)因其自身的特殊性,能夠突破時空的限制,為人們之間建立和維護(hù)社會關(guān)系提供一個虛擬的平臺?！叭藗儗F(xiàn)實生活中的社交關(guān)系轉(zhuǎn)換成在線關(guān)系,并形成新的規(guī)范,這些規(guī)范使人們更易于知曉如何在線表現(xiàn)以及如何獲得一種社區(qū)歸屬感。從這個意義上講,微信朋友圈為社會資本的形成提供了一個重要的途徑?！彼?維護(hù)好虛擬平臺上的人際關(guān)系,也能促進(jìn)線下人際資源的發(fā)展。青少年作為微信的主要使用者,其最重要的使用目的就是與朋友進(jìn)行交流。通過朋友圈更新朋友的新動態(tài),以評論或者點贊的方式完成一次線下關(guān)系互動。點贊無疑是一種省時省力的溝通方法,它暗含了一種“我在關(guān)注你”的意思。但值得注意的是,使用組合溝通方式能夠更好地增加人際資源,單獨使用點贊方法效果不盡人意。筆者的調(diào)查結(jié)果顯示,有27.27%的人認(rèn)為“自己所發(fā)的東西讓人無話可說,沒有別人的評論感覺很沒意思”,這說明有相當(dāng)一部分人傾向于被評論而不是僅僅被點贊,畢竟點贊只是淺層次的關(guān)注,而評論則代表了更深層的交流,讓被評論者有被關(guān)心的感受。所以以評論為主點贊為輔進(jìn)行交流的人,能更好地維護(hù)自己的人際關(guān)系。(2)微信公眾點贊的意義點贊實際上是在虛擬社區(qū)中參與事件討論,并獲取事件信息。以強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為社交根基的微信與其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不同,它降低了互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性,因此朋友圈里傳遞的信息更加真實可靠,同時那些信息也更貼近我們的生活,更有利用價值。而點贊一般從兩個方面獲取信息。第一,慣性心理:青少年總是習(xí)慣性地對朋友的狀態(tài)點贊,基于這種心理,他們就像一臺不停運轉(zhuǎn)的信息接收器,不停地刷新朋友的狀態(tài),了解新近發(fā)生的事。第二,朋友圈信息提醒機(jī)制:這是微信朋友圈的一項特殊功能,即對朋友的狀態(tài)進(jìn)行點贊后,就能接收到之后的人對同一狀態(tài)的評論,默認(rèn)參與事件的討論。這樣,只要進(jìn)行了點贊,不用花費過多心思就能獲取信息。2.年輕“受到表揚”的負(fù)面影響的分析(1)行為背后的“贊”“在這能夠?qū)崿F(xiàn)瞬間和絕對溝通、無時間和空間限制的世界里,我們遭受了前所未有的異化。在更新穎的社交模式主宰的世界里,我們的生活正在加速矛盾:聯(lián)系越緊密,我們卻越加孤獨?！痹邳c贊行為背后,其實透露出了一種語言的空白,青少年在點贊文化的沖擊下,變得只要是朋友的狀態(tài)都要點贊,只是害怕不合群。但這種淺薄的“贊”只是一種快餐式的保持聯(lián)系、一種輕浮的關(guān)注、一種社交懶惰的表現(xiàn)。書信千辛萬苦才能夠傳遞早已過時的消息,電話讓人們隨時能夠互通有無,互聯(lián)網(wǎng)則超越了時空、人員的限制即刻獲取朋友的動態(tài),而點贊更是讓人們連話語都能省略。但是這種輕而易舉就能獲得的東西實在太廉價,能夠感受到的人情的溫暖實在太少。所以,即使收獲了一堆贊,人們卻感覺更加孤獨、空虛,仿佛沒有一個人在好好傾聽你,只是敷衍著說“好的,我知道了”。(2)在社交媒體上,認(rèn)為“人情”點贊在給青少年帶來便利的同時,也給他們帶來了一些社交媒體義務(wù)。隨著人們對社交應(yīng)用認(rèn)同感的加深,它就不再是一件單純用來娛樂的工具,更多地具有了工具色彩和現(xiàn)實色彩,于是人們的社交媒體義務(wù)就產(chǎn)生了,在社交應(yīng)用上也得講究“人情”:人們對朋友的每一條狀態(tài)幾乎都有點贊或者評價的義務(wù),而這已經(jīng)干擾到人們的正常生活。在一個人一天的任何時刻,不管是閑暇時還是忙碌時,都必須緊盯著朋友圈的狀態(tài),以防漏掉了必要的點贊而遭到朋友的埋怨,這給用戶帶來很大的壓迫感。同時,如果一個人發(fā)表的狀態(tài)總是無人點贊,就會感到沮喪。發(fā)表在美國《社會影響》期刊上的一項研究表明