互聯(lián)網時代的企業(yè)信息化慧點科技的絕地逢生

互聯(lián)網時代的企業(yè)信息化慧點科技的絕地逢生

今天，慧點的“清晰目標、清晰路徑描述和清晰客戶定位”不是天生的，而是過去的轉變。北京慧點科技公司董事長兼總裁姜曉丹不同意把慧點歸為一家OA(辦公自動化)軟件企業(yè),他覺得慧點干2005年提出的iOA產品理念,遠遠超越傳統(tǒng)OA的概念。按照姜曉丹的解釋,iOA是一種體系架構,是能夠為企業(yè)IT長遠發(fā)展起到支撐作用的IT基礎設施,其含義一為面向集成的辦公自動化,即以企業(yè)業(yè)務流程為中心,集成企業(yè)已有的ERP或MIS(管理信息系統(tǒng))信息資源的綜合性應用平臺;二為面向集成的信息架構,即基于動態(tài)協(xié)同基礎設施架構的系列協(xié)同平臺產品。經過8年的發(fā)展,慧點年收入超過1億元,近三年平均增長率達到158%,已經成為清華科技園里最大的軟件企業(yè)之一。慧點的企業(yè)信息化解決方案成功應用于鋼鐵冶金、石油石化、能源電力、制造業(yè)等行業(yè)市場,中國最大的50家企業(yè)里有12家是慧點的客戶,數字武夷工程、南海電子政務等樣板工程更讓慧點聲名遠播?！奥肥窃角宄咂饋碓娇?這兩年我們把路看得越來越清楚了?！苯獣缘ふf,今天慧點“明確的目標使命、明確的路徑描述和明確的客戶定位”并非天成,而是“過去走過的彎路換回來的”。企業(yè)經營模式單一化1997年,姜曉丹與幾個同學一起進行名為“集成化辦公桌面環(huán)境”的課題研究,并基于研究成果開發(fā)了一套OA系統(tǒng)。因為一共有7個人,他們就把這個系統(tǒng)取名“北斗”。一年多之后畢業(yè)時,出于保護自已的研究成果不致夭折,“北斗”團隊決定以此系統(tǒng)為基礎創(chuàng)立一家公司,于是,姜曉丹等10名清華畢業(yè)生共同出資50萬元,創(chuàng)建慧點科技,姜曉丹任董事長兼總裁。從—開始的14名清華畢業(yè)生和7臺電腦,慧點就擁有“激揚智慧,點劃明天”的夢想——慧點當時給自己定的目標是做中國最好的軟件企業(yè)?！暗珜嶋H上,那時候慧點不像是一家企業(yè),而更像是研究所”。姜曉丹管當初的狀態(tài)叫“無知者無畏”,“所有看到的經營模式都是教研組,都不太懂公司具體是怎么運作的”。缺乏對市場和資金應有的重視,現代企業(yè)的運營、管理知識對一幫理科生更是短板?！按蠹叶际亲鲅芯康?沒有經營人才,結構上先天不足?！苯獣缘ふf,最初公司唯一的銷售代表就是姜本人,他經常懷揣三張名片,一張上職務是總經理,一張是工程師,還有一張則不標明具體職務,針對不同對象交換不同名片。他不知道如何打動客戶,也不知道如何打開市場。熱情有余、經驗不足的清華學子們很快體嘗到創(chuàng)業(yè)的艱難?；ㄍ?0萬元并不需要多長時間,1999年底,慧點科技的資金出現斷流,工資、房租都難以支付,以至于每月臨近發(fā)工資的日子姜曉丹就開始偏頭疼。他至今還記得那段時間早上起來坐在床邊,打電話向家人、朋友四處借錢時的那份絕望和悲觀。他甚至一度深深地懷疑自己是否不適合創(chuàng)業(yè)。2000年初,慧點絕處逢生,獲得了清華科技園下屬的創(chuàng)業(yè)園提供的20萬元借款。創(chuàng)業(yè)園當時剛成立不久,慧點科技作為首批入園企業(yè)進駐。沒過多久,慧點又成功融資100萬元,終于“緩過氣了”。這段經歷使姜曉丹認識到現金流之于企業(yè)的重要性,他也開始深入了解到底應該如何做公司?！捌髽I(yè)經營不以人的意志為轉移,必須符合整個大的市場環(huán)境。創(chuàng)業(yè)企業(yè)那么多,要生存下來,單單有技術是不行的,必須有自己的經營之道?！苯獣缘し此嫉慕Y論之一是,慧點科技必須實現由技術導向型企業(yè)向資本導向型企業(yè)轉型?；埸c由此走上了長達兩年的融資道路。融資的過程是艱苦的,整整一年的艱苦努力,先后遞交十幾稿的商業(yè)計劃書,“文件就裝了整整一鐵皮柜”。但是,就在慧點與一家國際著名風險投資基金達成投資意向時,恰逢網絡泡沫突然破滅,整整一年的努力隨之功虧一簣。二把握市場之因:準備產品,做專業(yè)的引路這次融資雖然流產,但在融資的過程中,姜曉丹等人卻迅速掌握了企業(yè)戰(zhàn)略、財務、人力資源等大量的管理知識,真正明確了慧點的定位和方向,并決心對公司進行“大手術”。首先是治理結構規(guī)范化,實行經營權和所有權的分離,股東和業(yè)務人員各司其職;其次開放公司的管理結構和文化,董事會引進新鮮血液?；埸c引進了來自美國安永和埃森哲公司的兩名高管,他們帶來了先進的技術,改善了開發(fā)流程?；埸c還在運營方式上實行規(guī)范化管理,全部按ISO9000管理流程運作。姜曉丹強調,管理上的進步,是慧點日后高速發(fā)展的重要原因之一。早期的慧點對市場定位、商業(yè)模式的感覺寥寥,網絡泡沫時姜曉丹甚至一度想去做網站,后來終于想明白慧點的核心競爭力還是在軟件開發(fā)上。但即使在公司最本行的辦公自動化(OA)領域,慧點也是直到2003年遭遇SARS之禍后才找到“技術與市場接軌”的感覺。2003年之前,軟件市場上ERP唱主角,同國內其他OA軟件商一樣,慧點基本上處于“什么客戶都做,沒有客戶的時候就等著”的狀態(tài),在ERP廠商的夾縫中勉強生存。姜曉丹稱之為“跑龍?zhí)住?雖然不缺少客戶,但其實還沒有找到屬于自己的市場。2003年4月,SARS突降,北京成了疫區(qū),項目人員半年無法出北京做項目?；埸c的業(yè)績急劇滑坡,在外地出差的姜曉丹被告知四五月份的營業(yè)額還不到預計的1/10,除掉工資等成本之后,上半年幾乎是白干,剛剛在市場上站穩(wěn)腳跟的慧點再次面臨考驗。這期間,“正好也沒什么事可干”的慧點管理層用很長一段時間,“全面反思”公司第一個處于“掙扎生存”狀態(tài)的5年和未來方向。根據齊魯石化的項目成功經驗,慧點發(fā)現在大型企業(yè)集團協(xié)同辦公這一市場沒有列強競爭,但“其實市場比ERP市場還大”。齊魯石化項目是2000年慧點競得的自成立以來最大規(guī)模的OA合同,也是慧點第一次將分散在不同項目中的開發(fā)方案整合在一個完整的網絡自動化系統(tǒng)解決方案中。2002年,網絡寒冬還未完全過去,脫胎換骨的慧點以1.4億元的市場估值成功融得2800萬元的風險投資。同年,慧點被評為清華科技園“成長最快企業(yè)”。當年8月,時值慧點成立5周年,慧點在清華科技園同方廣場召開慶祝會,姜曉丹發(fā)表題為“二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌”的演講,宣布公司市場策略轉向為重點進入大型企業(yè)集團市場?！拔覀円龅木褪鞘箍蛻舫蔀榭祠~,使大象也能跳舞?！苯獣缘ふf?；诳蛻舳ㄎ患毞?慧點內部組織結構也調整為事業(yè)部制,應用產品研發(fā)放到事業(yè)部里面,實行面向市場的項目拉動體制,把公司推到市場之中。為配合戰(zhàn)略調整,2003年下半年,慧點發(fā)布了支持企業(yè)集團架構的Indi.Office3.0辦公自動化系統(tǒng)。薩奧法案:sox法案從何而來?戰(zhàn)略調整使慧點在競爭激烈的信息化市場找到了方向感,一舉抓住了市場機遇。在很長一段時間里,慧點成為國內唯一一家能夠提供集團型企業(yè)分布式OA系統(tǒng)部署的軟件公司,不斷積累的口碑為慧點贏得了一個個新客戶。2003年9月到12月短短4個月時間里,慧點先后與燕山石化、中海油等16家大型集團型企業(yè)簽約,2004年又相繼簽下神華集團、五礦集團、首鋼集團、濰柴動力等大客戶。以此為契機,慧點明確了“中國領先的辦公及管理自動化軟件與服務提供商”的企業(yè)形象。安然、世通財務欺詐丑聞之后,美國證券交易委員會(SEC)出臺薩奧法案,當時在美國上市的中國公司有30多家,他們都需要遵從這一法案。在姜曉丹看來,薩奧法案催生了一個巨大的“強制性市場”。中國企業(yè)應對薩奧法案的戰(zhàn)役中,華能國際、中海油和中國鋁業(yè)等三家實現了國內企業(yè)在完整的IT平臺上開展SOX法案遵從工作的先河,它們使用的系統(tǒng)正是慧點科技基干IBMWBCR軟件平臺定制實施的企業(yè)內控系統(tǒng)解決方案。慧點由此成為企業(yè)內部控制市場的亮點,并成為IBM在中國最重要的合作伙伴之一。姜曉丹說:“上市企業(yè)流程控制的IT治理,將是慧點未來的增長點之一?！弊屗貏e自豪的是,慧點在過去8年時間里積累的300多個