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2023年總結(jié)格式工作總結(jié)篇總結(jié)格式工作總結(jié)1
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿足的;首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間不遺余力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作閱歷總結(jié):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法
1、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)建一種輕松開心的心情。
2、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù):盡量供應(yīng)給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅(jiān)實(shí)一步
1、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很簡單很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時(shí),要向顧客充分呈現(xiàn)出你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)學(xué)問,關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便精確無誤的開展詢問服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實(shí)力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。漂亮無暇的肌膚事實(shí)上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,細(xì)心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。
美容師的個(gè)人儀表詳細(xì)體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被艷羨的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的熱鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客溝通時(shí),必需要做到聲音柔軟,悅耳,吐字清楚,表達(dá)精確。柔軟悅耳的聲音,可以使顧客放松原本驚慌,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述,清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西,而精確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
2、姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客特別好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反饋。
總結(jié)格式工作總結(jié)2
一、養(yǎng)護(hù)工作成效
1、較好保障馬路平安暢通,馬路優(yōu)良路率有明顯提升。完成綜合好路率%,較去年底上升%,國省干線好路率%,較去年底上升%,油路好路率%,水泥路好路率%。實(shí)施較大規(guī)模的馬路水毀搶修次,投入水毀搶修經(jīng)費(fèi)萬元;修復(fù)油路面平方米/公里,處理砼路面病害平方米/公里,處理路基發(fā)軟立方米,修復(fù)路基沖垮立方米/米,修復(fù)水毀擋墻護(hù)坡防護(hù)工程立方米/處,清理路基塌方立方米/處,修理涵洞座,實(shí)施油路面灌縫平方米/公里,實(shí)施水泥路面灌縫平方米/公里。實(shí)施造林綠化“一大四小”工程,共綠化馬路公里(其中新增綠化公里,補(bǔ)栽公里),共植樹株。
2、順當(dāng)迎接交通運(yùn)輸部“國檢”,展示良好干線馬路形象。突擊搶修整治馬路公里,(含水泥路面打板平方米,瀝青砼罩面公里),創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化馬路公里,投入人工工日,各類機(jī)械臺(tái)班,運(yùn)用編織袋萬余只,填筑路肩土立方米,增設(shè)馬路電子顯示屏座,投入整治經(jīng)費(fèi)萬元;整修省際出口路公里,新建砼硬路肩平方米/公里,新建GBM工程(砼路肩墻)千米,新建砼排水溝千米,投入迎國檢整修資金萬元。
3、系統(tǒng)整理養(yǎng)護(hù)資料,進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)護(hù)管理。根據(jù)國檢規(guī)范化管理要求,對(duì)“十一五”期間五年的馬路養(yǎng)護(hù)規(guī)范化管理資料進(jìn)行了整理、完善、匯編,共整理各類資料項(xiàng),完善養(yǎng)護(hù)管理制度個(gè),完善馬路大中修工程資料項(xiàng)、馬路危橋改造資料項(xiàng)、馬路平安保障工程資料-項(xiàng)、馬路災(zāi)難防治資料項(xiàng),整理養(yǎng)護(hù)管理工作總結(jié)材料個(gè),匯編成冊(cè)資料本。以國檢規(guī)劃化檢查為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)護(hù)管理工作,20xx年養(yǎng)護(hù)管理工作做到規(guī)范有序。
4、提升路容路貌整治標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持日常養(yǎng)護(hù)不放松。割路肩草-平方米,整修路肩平方米/公里,割邊坡草平方米,清理馬路邊溝千米,新開標(biāo)準(zhǔn)水溝千米,回填路基缺口立方米/處,噴劃熱熔中線公里,涂刷路面邊線公里,刷白路樹株。
5、加大養(yǎng)護(hù)大中修投入,加強(qiáng)工程質(zhì)量管理。完成省局統(tǒng)籌養(yǎng)護(hù)大中修工程公里,工程投資萬元,車購稅投資水毀項(xiàng)目(改建砼路面)工程公里,投資萬元。自籌資金建設(shè)集鎮(zhèn)水泥路面公里,投入資金萬元。根據(jù)工程管理基本程序,實(shí)行項(xiàng)目法人、招標(biāo)投標(biāo)、施工監(jiān)理等制度,成立工程項(xiàng)目管理辦公室,強(qiáng)化工程管理,取得較好明顯成效。
6、實(shí)施馬路安保工程,增加平安保通實(shí)力。實(shí)施了馬路安保工程公里,新設(shè)(增設(shè))馬路平安防護(hù)設(shè)施:砼警示柱個(gè),鋼筋砼防撞墩個(gè),鋼筋砼防撞墻米,馬路標(biāo)牌塊,馬路標(biāo)線平方米/公里,投入馬路平安保障經(jīng)費(fèi)萬元。
7、注意橋梁修理加固,確保了橋梁通行平安。完成危橋加固座/延米,完成投資萬元,修理橋梁座/延米,投入經(jīng)費(fèi)萬元,堅(jiān)持橋梁月度檢查、修理次,完成橋梁定期檢查,落實(shí)橋梁修理座,落實(shí)了養(yǎng)護(hù)工程師和橋守工制度。
二、養(yǎng)護(hù)工作措施三、養(yǎng)護(hù)工作閱歷四、養(yǎng)護(hù)工作困難和問題
總結(jié)格式工作總結(jié)3
我是一名預(yù)科生,總覺得時(shí)間過得太快,擠眼間一年的預(yù)科生活就結(jié)束了?,F(xiàn)在還能清晰的記得當(dāng)時(shí)跨入預(yù)科的我,懵懵懂懂,但追求進(jìn)步,渴望熬煉。最終選擇了進(jìn)入學(xué)生會(huì),起先了我的新的高校生活。
學(xué)生會(huì),顧名思義,就是一個(gè)本著“來自學(xué)生,服務(wù)學(xué)生”的組織。在一年的工作過程中,我漸漸發(fā)覺,學(xué)生會(huì)更是一個(gè)群眾性的組織,它主要依靠學(xué)生獨(dú)立開展工作,尤其對(duì)于我們民族預(yù)科這樣特別的群體來說,更應(yīng)當(dāng)如此。記得唐朝魏征曾經(jīng)說過:“水亦能載舟,亦能覆舟”,所以對(duì)于我們學(xué)生會(huì)的人來說,只有一心一意為全部的同學(xué)服務(wù),代表廣闊學(xué)生的最更本利益利益,照實(shí)地反映廣闊學(xué)生的意愿,真誠地與院領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通和加強(qiáng)與學(xué)生的親密聯(lián)系,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,并參加學(xué)生的管理,而紀(jì)檢部在其中起著重要作用.我個(gè)人認(rèn)為這是我們學(xué)生會(huì)全部成員的圣神的使命和義不容辭的義務(wù)。還有,學(xué)生會(huì)要想更好的發(fā)揮自己的作用就須要明確自身職責(zé),在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),要堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)與創(chuàng)新并舉,要堅(jiān)持自身建制的完善。從剛起先進(jìn)入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在,一路走來我并不是一路順風(fēng)的,遇到了許多不可思議的困難和險(xiǎn)阻,但是現(xiàn)在想來,正是那些挫熬煎練了我的意志,熬煉了我的品行。最終,充溢斗志的我,克服了困難,也讓我積累了不少珍貴的閱歷,我想這對(duì)我以后的高校生活定會(huì)有很大的幫助。我剛起先進(jìn)入學(xué)生會(huì),我幸運(yùn)的被民族教化學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部留用。接著,由于主動(dòng)出席學(xué)生會(huì)例會(huì),紀(jì)檢部例會(huì),仔細(xì)完成安排的各項(xiàng)任務(wù)。在我院學(xué)生會(huì)組織的各類大型活動(dòng)中,主動(dòng)完成安排的任務(wù).比如:活動(dòng)中,我主動(dòng)地盡善盡美的完成我的本職工作,在完成本職工作的同時(shí),我還主動(dòng)幫助其他學(xué)生會(huì)同仁一起做好各項(xiàng)工作。
在我們學(xué)習(xí)部舉辦的其次屆“風(fēng)采杯”挑戰(zhàn)主持人大賽中,我們部的每個(gè)人都團(tuán)結(jié)一樣,主動(dòng)肯干,甘于奉獻(xiàn),不怕苦,不怕累。力爭辦好這個(gè)活動(dòng),呈現(xiàn)我部良好風(fēng)貌。掰開手指一算,從進(jìn)學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了。我覺得這七個(gè)多月的時(shí)間并沒有虛度,相反我覺得過得很充溢。我現(xiàn)在就依據(jù)我在學(xué)生會(huì)幾個(gè)月的親身體會(huì)與感受,談?wù)勅绾尾拍芨玫丶訌?qiáng)學(xué)生會(huì)的建設(shè)(當(dāng)然這只能代表我自己的看法)。我出席了本學(xué)期學(xué)生會(huì)全部的例會(huì),參與了學(xué)生會(huì)舉辦的全部活動(dòng)與競(jìng)賽,在每一次的活動(dòng)中都有可喜的一面,也有不好的方面。整合全部的問題來看,主要是我們沒有相應(yīng)的制度條令。我們雖然是一個(gè)學(xué)生組織,但既然作為一個(gè)組織我們就應(yīng)當(dāng)有屬于適合它的制度條令,以此來約束規(guī)范全部學(xué)生會(huì)成員,保證我們學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。我們應(yīng)當(dāng)不斷努力建全學(xué)生會(huì)制度。我們都不難看出現(xiàn)階段我們的全部學(xué)生會(huì)成員辦事效率極低,對(duì)工作不能盡職盡責(zé),在活動(dòng)中盡瞎混。這些問題存在緣由是多方面的,我們應(yīng)當(dāng)透過問題的現(xiàn)象去看問題的本質(zhì)所在。我認(rèn)為建設(shè)學(xué)生會(huì)最重要的還是要形成一個(gè)專屬于它的文化,我們學(xué)生會(huì)沒有一個(gè)專屬于它的文化。這個(gè)文化的存在肯定要符合我們學(xué)生會(huì)的發(fā)展。我覺得一個(gè)專屬文化就像一個(gè)人的信仰一樣,可想而知,一個(gè)沒有正確的、主動(dòng)向上的文化,我們學(xué)生會(huì)的發(fā)展將會(huì)失去動(dòng)力,我們的成員將有可能缺乏主觀能動(dòng)力。這樣長此以往的話,可能會(huì)嚴(yán)峻制約我們學(xué)生會(huì)的發(fā)展和各項(xiàng)工作的開展,最終將制約整個(gè)學(xué)生會(huì)的消極散漫。所以,現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是建立一個(gè)正確的、向上學(xué)生會(huì)專屬文化。比如我們制定出適合于我們系學(xué)生會(huì)管理的制度條令,讓它深深的印在我各成員的內(nèi)心深處,讓它約束、讓它規(guī)范我們學(xué)生會(huì)全部成員的行為。
還有我們?nèi)康膶W(xué)生會(huì)成員要有信仰,而且,這個(gè)信仰能時(shí)刻調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作情趣與工作主動(dòng)性。在這方面,我個(gè)人覺的校青協(xié)做的比較好。舉個(gè)例子,青協(xié)通知6:10開會(huì),他們的成員有一部分肯定能做到提前半小時(shí)到指定地點(diǎn),而且,他們開會(huì)從不點(diǎn)名,但幾乎沒有不到的,曠會(huì)的。這不是說他們的紀(jì)律有多嚴(yán),而是他們的成員很自覺。當(dāng)然,這與每個(gè)人的觀念有聯(lián)系。為此,我建議我們有必要制定必要的制度條令,我們每個(gè)部之間應(yīng)當(dāng)多溝通溝通,有必要開展如我們內(nèi)部座談之類的活動(dòng),這樣我們內(nèi)部就會(huì)有更多的了解與溝通。無意間就能增加各部之間的團(tuán)結(jié)。我們的工作、活動(dòng)也就要本著“來自學(xué)生,服務(wù)學(xué)生”學(xué)生會(huì)宗旨和“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、服務(wù)”的工作宗旨。但是,由于學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)體組織,同時(shí)也肩負(fù)著服務(wù)同學(xué)、管理學(xué)生,為老師分憂解難的重任,所以,我們必需在工作中有肯定的工作準(zhǔn)則,并將這種準(zhǔn)則(就是之前所說的制度條令)變?yōu)槲覀儗W(xué)生會(huì)的一種專屬文化,在工作中要切實(shí)貫徹這種專屬文化,提高工作質(zhì)量和工作效率,讓學(xué)生會(huì)的工作做到最好。依據(jù)我自己的視察、了解、總結(jié),我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)在平常的工作中貫徹好我們制定的相關(guān)制度及以下的準(zhǔn)則,并致力形成這一種有利于學(xué)生會(huì)發(fā)展。
總結(jié)格式工作總結(jié)4
在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在集團(tuán)的關(guān)切指導(dǎo)下,醫(yī)院仔細(xì)學(xué)習(xí)市衛(wèi)生局的各項(xiàng)政策法規(guī),全面落實(shí)集團(tuán)下發(fā)的各項(xiàng)會(huì)議精神,深化開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)院和諧,較順當(dāng)?shù)赝瓿闪?1月的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo):
1、門診量1286人次,較9月削減230人次。
2、收住院病人147人次,較9月削減27人次。
3、手術(shù)病人3人次,較9月削減1人次。
4、床位運(yùn)用率32%,較9月削減1%。
5、平均住院天數(shù)9.2天,較9月削減1天。
二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平
醫(yī)療工作接著堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)療管理概念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件設(shè)備,新購進(jìn)DRX光機(jī)一臺(tái),超聲波治療儀一臺(tái),更換血球儀一臺(tái)。結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度,每周實(shí)行一次業(yè)務(wù)查房。要求醫(yī)務(wù)人員自覺遵守各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理制度,加強(qiáng)監(jiān)督和考評(píng)。進(jìn)行業(yè)務(wù)查房30余次,行政大查房2次,提高了全院整體的業(yè)務(wù)實(shí)力水平,削減了醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,有效地限制了醫(yī)療服務(wù)中的不良事務(wù)。
護(hù)理工作,以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理人員的整體素養(yǎng)教化和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),堅(jiān)持每月護(hù)理質(zhì)量分析和每月護(hù)理工作考核,按時(shí)分析存在的問題,主動(dòng)提出改進(jìn)措施,全月各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)較往月有所提高,護(hù)士整體素養(yǎng)有所提高。
三、以病人為中心,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)院始終堅(jiān)持“以病人為中心”,把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)廣闊患者的生命健康為宗旨,一心一意為患者服務(wù),轉(zhuǎn)變思維方式,逐步實(shí)行了環(huán)境園林化服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化,醫(yī)療技術(shù)先進(jìn)化,門診推行一站式服務(wù),優(yōu)化了服務(wù)流程。
四、科學(xué)的管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)
結(jié)合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制管理,進(jìn)一步提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,明確崗位責(zé)任制,落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制,使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理更進(jìn)一步:
1、全院職工的思想得到肯定的提高,“以院為家、院衰我恥、院興我榮”的榮辱觀得到全院職工的進(jìn)一步認(rèn)同,大家能主動(dòng)為醫(yī)院的建設(shè)出謀劃策。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。
3、加大醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)教化,增加業(yè)務(wù)實(shí)力,現(xiàn)在全院醫(yī)生已超過90%達(dá)到了本科專業(yè)水平,去月醫(yī)院不定期派出了三人到丹東中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
4、每周堅(jiān)持晨會(huì)制度,總結(jié)和分析上周工作,支配部署新一周工作,針對(duì)詳細(xì)問題,立刻探討調(diào)整方案,有效地削減了醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。
五、后勤工作,以服務(wù)臨床為宗旨,加強(qiáng)后勤人員整體素養(yǎng)的培訓(xùn)。
鍋爐工、電工、洗衣工能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作,同時(shí)又剛好響應(yīng)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是洗衣工宋吉梅,吃苦耐勞、勤儉節(jié)約、從不叫苦,真正做到了為院所想、以院為家。
本月,醫(yī)院為患者有個(gè)良好的居住環(huán)境,特對(duì)住院部外墻安裝保溫材料,以保證冬季取暖效果。對(duì)病房室內(nèi)整體裝修、改造,刮大白、刷油漆,對(duì)上下水修理及衛(wèi)生間坐便的更換,美化了醫(yī)院的整體形象,便利了前來就診患者。
11月后勤工作,接著發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),想臨床所想、急臨床所急,仔細(xì)、負(fù)責(zé)的為一線服好務(wù)。同時(shí)也歡迎臨床及患者多提看法,以便我們剛好改善服務(wù)質(zhì)量。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,醫(yī)院較順當(dāng)?shù)囟冗^了11月,在11月里,醫(yī)院始終堅(jiān)持以病人為中心,本著對(duì)集團(tuán)負(fù)責(zé)的看法,對(duì)讓廣闊患者滿足的心愿,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實(shí)改善服務(wù)看法和就醫(yī)環(huán)境,以扎實(shí)有效地工作作風(fēng),開拓進(jìn)取,狠抓落實(shí),使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總結(jié)格式工作總結(jié)5
一、工作總結(jié)的意義
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié).通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作狀況,可以正確相識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益.
工作總結(jié)還是相識(shí)世界的重要手段,是由感性相識(shí)上升到理性相識(shí)的必經(jīng)之路.通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性相識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性相識(shí)上來,找尋出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而駕馭并運(yùn)用這些規(guī)律。
寫好工作總結(jié),須勤于思索,擅長總結(jié).這樣可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平,培育出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有工作實(shí)力的干部.總結(jié)中,須對(duì)工作的失誤等有個(gè)正確的相識(shí),勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,可以形成指責(zé)與自我指責(zé)的良好作風(fēng).寫好總結(jié),須從以往的工作實(shí)際動(dòng)身,可養(yǎng)成調(diào)查探討之風(fēng).總之,寫好工作總結(jié)是特別重要的,但也要特別困難的.難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的閱歷,教訓(xùn),規(guī)律).要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括.
二、工作總結(jié)的種類,特點(diǎn)和內(nèi)容
(一)工作總結(jié)的種類
1.按內(nèi)容劃分
(1)思想工作總結(jié)
(2)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)
2.按范圍劃分
(1)地區(qū)工作總結(jié)
(2)部門工作總結(jié)
(3)單位工作總結(jié)
(4)個(gè)人工作總結(jié)
3.按時(shí)間劃分
(1)月份工作總結(jié)
(2)季度工作總結(jié)
(3)年度工作總結(jié).
(4)三年以上工作總結(jié)
4.按性質(zhì)劃分
(1)綜合性總結(jié)
(2)專題性總結(jié)
(二)工作總結(jié)的特點(diǎn)
1.客觀性
總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要敬重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù).
2.典型性
總結(jié)出的閱歷教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,具有鼓舞,針砭等作用.
3.指導(dǎo)性
通過工作總結(jié),深知過去工作的成果與失誤及其緣由,吸取閱歷教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作,使今后少犯錯(cuò)誤,取得更大的成果.
4.證明性
這是說總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的(嚴(yán)格地說是證明),它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的,典型的材料來證明它所指出的各個(gè)推斷的正確性.
(三)工作總結(jié)的內(nèi)容
工作狀況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個(gè)方面:
1.基本狀況
包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過狀況和一些數(shù)據(jù)等等.
2.成果,缺點(diǎn)
這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn).總結(jié)的目的就是要確定成果,找出缺點(diǎn).
3.閱歷教訓(xùn)
在寫總結(jié)時(shí),須留意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性相識(shí)上升為理性相識(shí),以指導(dǎo)將來的工作.
三,工作總結(jié)的格式和構(gòu)成
(一)工作總結(jié)的格式
總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和支配材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:
1.條文式
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式.通過給每個(gè)自然段編號(hào),總結(jié)被分為幾個(gè)問題,按問題談狀況和體會(huì).這種格式有敏捷,便利的特點(diǎn).
2.兩段式
總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成果;后一部分是結(jié),主要講閱歷,教訓(xùn).這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡潔,中心明確的特點(diǎn).
3.貫穿式
貫穿式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個(gè)主要階段的狀況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為詳細(xì)的敘述.常按時(shí)間依次敘述狀況,談閱歷.這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn).
4.標(biāo)題式
把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn).
一篇總結(jié),采納何種格式來組織和支配材料,是由內(nèi)容確定的.所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,聽從全文中心.
(二)工作總結(jié)的構(gòu)成
總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的.
1.標(biāo)題
標(biāo)題,即總結(jié)的名稱.標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì).
2.正文
正文一般又分為三個(gè)部分:開頭,主體和結(jié)尾.
(1)開頭
或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本狀況;或把所取得的成果簡明扼要地寫出來;或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié).不管以何種方式開頭,都應(yīng)簡煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體.
(2)主體
是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心.它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容.
(3)結(jié)尾
是總結(jié)的最終一部分,對(duì)全文進(jìn)行歸納,總結(jié).或突出成果;或?qū)懡窈蟮臏?zhǔn)備和努力的方向;或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題.
3.署名和日期
假如總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明.最終還要在署名的下面寫明日期.
總結(jié)格式工作總結(jié)6
時(shí)間消逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間高校新的一個(gè)學(xué)期就在彈指一揮間過去了,這一學(xué)期的紀(jì)檢工作也完滿結(jié)束。這一個(gè)學(xué)期我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨,懷著一心一意為廣闊同學(xué)服務(wù)的信念,仔細(xì)地完成了各項(xiàng)工作工作。在各系輔導(dǎo)員的幫助和各班、各部門同學(xué)的主動(dòng)協(xié)作和支持,以及本部門全體成員的努力下,紀(jì)檢工作取得了肯定的成果,得到了廣闊同學(xué)的確定。
一、工作完善
針對(duì)大一早課,我部門制定了一系列的考勤制度。
依據(jù)支配,干事早晨6:30在教學(xué)樓前門集中,對(duì)各班早課狀況進(jìn)行檢查,有無帶早飯狀況。7:50起先對(duì)各個(gè)班級(jí)早課狀況考勤,并在當(dāng)天對(duì)遲到及未到的同學(xué)剛好上報(bào)給輔導(dǎo)員。
在每天晚上對(duì)各班晚自修紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)檢查,包括教室的檢查,維護(hù)教室紀(jì)律,使同學(xué)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高他們的
二、學(xué)習(xí)效率
三、系各項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)面秩序的維持
部門成員閱歷增多,各項(xiàng)工作步入正軌,紀(jì)檢部成員協(xié)作系里的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)揮了維護(hù)秩序,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
十一月中旬,我系舉辦新生歡迎會(huì),我部門干事為維護(hù)場(chǎng)面秩序做出了自己分內(nèi)的事。
為迎接元旦的到來,學(xué)校將實(shí)行一場(chǎng)精彩紛呈的元旦文藝晚會(huì),我們部也在打算著我們的工作-如何將場(chǎng)面秩序搞的更好,如何做好平安措施.
四、存在的問題
我們應(yīng)當(dāng)看到,在工作中有許多不足的地方,工作并不是100%會(huì)保證精確,出現(xiàn)這樣的問題我們?cè)诘谝粫r(shí)間做了修改,把錯(cuò)誤率降到最低。與同學(xué)產(chǎn)生沖突時(shí),也會(huì)想方法解決。
五、工作展望
1.全面加強(qiáng)各項(xiàng)考勤措施,依照學(xué)院制定的具體考勤細(xì)則開展工作。
2.加強(qiáng)日常工作的管理,如例會(huì)制度。
內(nèi)部成員考勤制度
3.充分發(fā)揮部門成員的主觀能動(dòng)性,與學(xué)生會(huì)各部門團(tuán)結(jié)合作,共同為管理系貢獻(xiàn)自己的力氣。
這學(xué)期即將過去,我們將一如繼往發(fā)揮我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工的精神,接著以滿腔的熱忱,揚(yáng)長避短,主動(dòng)迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),努力為同學(xué)們營造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境!
總結(jié)格式工作總結(jié)7
一、個(gè)人年終工作總結(jié)格式
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫法多種多樣,有的概述改變狀況及主要成果;有的介紹基本狀況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事務(wù)的過程、做法、體會(huì)、閱歷、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣,這是確定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的看法。
其次、總結(jié)要實(shí)事求是
寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老醇厚實(shí),仔細(xì)負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實(shí),弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式
二、總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點(diǎn),按肯定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。
二為三段式,即從相識(shí)事物的習(xí)慣來支配依次,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,同時(shí)協(xié)作爭論,進(jìn)行初步分析;最終總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、閱歷和存在問題。
三為分項(xiàng)式,即不按事務(wù)的發(fā)展依次,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問題又按先介紹基本狀況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出閱歷、問題三個(gè)依次寫下來。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)閱歷,就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、相識(shí)、體會(huì)漸漸敘述出來。
各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際動(dòng)身去選用,也可創(chuàng)建其它形式。
個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能勝利,多回顧自己的生活,將你認(rèn)為是勝利的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。照上面進(jìn)行修改就可以了。
總結(jié)格式工作總結(jié)8
在本學(xué)期學(xué)校德育工作中,政教處緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,以人為本,不斷開拓德育新思路,發(fā)揮德育途徑整體效益,提高學(xué)校德育整體效果。結(jié)合我校實(shí)際,努力加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),深化德育管理,拓展德育活動(dòng)空間,使學(xué)校德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性得以再提高,體現(xiàn)學(xué)校德育工作的導(dǎo)向、動(dòng)力、保證作用,實(shí)現(xiàn)了本學(xué)期德育目標(biāo)的要求,取得了肯定的成果,現(xiàn)將本學(xué)期政教處工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、做好德育工作安排,努力加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),不斷提高德育隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。
發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強(qiáng)了德育工作領(lǐng)導(dǎo),完善德育工作管理機(jī)制,由校長負(fù)總責(zé),政教處詳細(xì)抓,實(shí)行校長室----政教處----班主任三級(jí)常規(guī)管理的制度,形成了各部門親密協(xié)作,班主任和任課老師共同擔(dān)當(dāng)?shù)目v向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員增加了“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識(shí),并能以身作則,努力工作,帶領(lǐng)全員主動(dòng)探究學(xué)校德育工作的新途徑。留意加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),特殊是班主任隊(duì)伍建設(shè)。
每學(xué)期堅(jiān)持開好“四種會(huì)”即每周一次主題班會(huì);每月一次班主任會(huì)議(班主任培訓(xùn));每學(xué)期1-2次班主任閱歷溝通會(huì);每學(xué)期1次家長會(huì)。多年來堅(jiān)持開展主題班會(huì)觀摩活動(dòng),讓班主任在實(shí)踐中互學(xué)互進(jìn),共同提高,由于長期開展這項(xiàng)活動(dòng),使我校班會(huì)課質(zhì)量得以較大的提高。定期實(shí)行班主任例會(huì),通過學(xué)習(xí)有關(guān)閱歷文章、閱歷介紹等方式,努力提高班主任的工作實(shí)力,并組織班主任參與了由教化部基礎(chǔ)教化司、中國教化報(bào)主辦的“班主任話細(xì)微環(huán)節(jié)”征文;對(duì)于一些初當(dāng)班主任的,學(xué)校則采納“幫、扶、帶”的方式,以使他們盡快勝任班主任工作。
二、加強(qiáng)校內(nèi)文化建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
1、細(xì)心布置宣揚(yáng)陣地。加強(qiáng)對(duì)廣播站”、墻報(bào)等文化陣地的指導(dǎo)管理,在把好輿論導(dǎo)向的同時(shí),力求主題突出,圖文并茂,充分發(fā)揮宣揚(yáng)教化功能。
2、規(guī)范教室布置。各班教室的布置體現(xiàn)了各班的特點(diǎn),營造了生動(dòng)活潑、干凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的良好育人氛圍。
3、主動(dòng)做好了迎接“市規(guī)范化學(xué)?!庇瓩z工作,使校內(nèi)文化具備與教化要求相適應(yīng)的吸引力和情感號(hào)召力,逐步形成了以“國學(xué)”為特色的校內(nèi)文化,凝合高品位的校內(nèi)文化精神。
4、大力推動(dòng)“書香校內(nèi)”進(jìn)程,以美麗的環(huán)境氛圍,高雅的校內(nèi)文化,給人以奮進(jìn)向上的力氣,學(xué)校發(fā)揮環(huán)境育人的作用,創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教化,到處受感染”的德育環(huán)境。我校有健全的教化陣地,如:宣揚(yáng)欄、黑板報(bào)、廣播站、少先隊(duì)活動(dòng)室等。學(xué)校長期堅(jiān)持不懈地開展升旗儀式活動(dòng),每天中午廣播站定時(shí)播音,每天下午的“操前講話”已形成我校的特色。這些活動(dòng)都充分體現(xiàn)了學(xué)生參加的全體性、教化目的的素養(yǎng)性、教化形式的多樣性,使學(xué)生在這樣的教化環(huán)境中,陶冶情操,健全人格,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐實(shí)力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。
三、加強(qiáng)學(xué)生的思想道德教化和養(yǎng)成教化。
1.豐富德育活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成教化。仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《南古中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范二十條》,同時(shí)深化開展了文明禮儀教化、法制教化、平安教化等等。
2.加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。我們要求班主任主動(dòng)思索,加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好的班級(jí)氛圍,樹立班級(jí)形象,爭創(chuàng)班級(jí)特色,爭創(chuàng)“文明班級(jí)”。
3、加強(qiáng)后進(jìn)生的教化與轉(zhuǎn)化。德育處要求各班對(duì)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作做到了有安排,有措施,并比較剛好地了解駕馭有關(guān)狀況,幫助班主任做好個(gè)別學(xué)生的幫教工作。
4、開展青藍(lán)培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)活動(dòng),分批次培訓(xùn)了各班班長、團(tuán)支部書記、學(xué)習(xí)委員、課代表、各部委員以及學(xué)生會(huì)干部,很大程度上提高了班干部的綜合素養(yǎng)以及管理實(shí)力,提升了班級(jí)學(xué)生的自主管理水平。
四、做好德育教學(xué)工作安排,拓寬德育渠道,發(fā)揮“三結(jié)合”教化優(yōu)勢(shì)。
1、辦好家長學(xué)校,增進(jìn)家校聯(lián)系。我們堅(jiān)持定期召開家長會(huì),通過聽講座、隨堂聽課等形式,豐富家長學(xué)?;顒?dòng),家長參加率達(dá)70%以上。同時(shí),堅(jiān)持通過電話聯(lián)系、家訪、常常性地與家長溝通,充分利用有效的教化資源,推動(dòng)家校聯(lián)系,提高了家教水平。
2、我校始終注意寓教化于活動(dòng)之中,我們組織了一系列的活動(dòng):如開展了以主題明確的讀書教化活動(dòng);組織學(xué)生定期觀看教化片;布置宣揚(yáng)櫥窗,讓學(xué)生剛好了解了國際、國內(nèi)及校內(nèi)大事;開辦家長學(xué)校,召開家長會(huì),努力營造學(xué)校、家庭、社會(huì)共同教化的氛圍。
3、我校特別重視家庭教化工作,成立了家長委員會(huì)和家長學(xué)校,定期開展活動(dòng),使學(xué)校教化和家庭教化步調(diào)一樣。通過家長學(xué)校向家長介紹學(xué)生基本狀況、學(xué)校發(fā)展規(guī)劃及對(duì)學(xué)生的要求和對(duì)家長的希望。希望家長和學(xué)校親密協(xié)作,用正確的方法教化好孩子。提高家庭教化效果,轉(zhuǎn)變家長中存在的不正確的教化思想和教化方法。
存在的問題
1、全員育人方面,老師重視程度有待提高。
2、家長對(duì)學(xué)生教化理念有待更新,社會(huì)、家庭、學(xué)校三結(jié)合工作仍需加強(qiáng)。
3、需更加注意學(xué)生的心理健康教化,促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧健康的發(fā)展。
今后工作設(shè)想
1、進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),突出全員育人觀念,充分發(fā)揮全體老師的育人作用,真正做到服務(wù)育人,教書育人的全方位育人觀。
2、加強(qiáng)德育科研,探討新形勢(shì)下德育工作的針對(duì)性、時(shí)效性、實(shí)效性。加強(qiáng)德育課題探討工作,進(jìn)一步提升教化管理水平,把探討成果剛好應(yīng)用到學(xué)校教化工作中去。
3、接著抓好班主任“老青幫帶”工作,營造良好的教化氛圍。樹立全體老師皆為班主任的教化管理思想,使全體老師能共同教化培育學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。以嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律。
4、學(xué)校德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在原有工作閱歷的基礎(chǔ)上從學(xué)校實(shí)際動(dòng)身,不斷更新觀念,努力使德育工作邁上新的臺(tái)階。
今后,我們要進(jìn)一步結(jié)合我校德育工作中的新狀況、新問題,結(jié)合青少年的年齡特點(diǎn),加強(qiáng)教化理論的學(xué)習(xí),不斷提高老師的科研意識(shí),為培育德智體美全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。
總結(jié)格式工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)工作一年啦,一年下來,我對(duì)銷售有了自己的相識(shí)。
每天工作的時(shí)候我感覺自己就變了一個(gè)人我可以瞬間放一下一切全部投入感覺銷售帶給我的歡樂感謝銷售帶給我的自信感謝銷售帶給我的動(dòng)力
其實(shí)銷售不是僅僅只靠大數(shù)法則當(dāng)然夜路走多了自然會(huì)遇到鬼但這不是你的主要部分請(qǐng)分清你的該做的不只是這一點(diǎn)點(diǎn)
在我看來銷售最有效的方法從仿照起先再到自我學(xué)習(xí)深化直至自己開發(fā)作為銷售新人最聰慧的就是先把前輩的閱歷全部汲取在收入大量信息再就是用于開發(fā)自信是你銷售的勝利重要砝碼
想銷售很簡潔那么請(qǐng)記住以下幾點(diǎn)
1、首先你必需明白什么是效率因?yàn)橘Y源有限
2、請(qǐng)你虛心和身邊的前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)
3、請(qǐng)你大膽的說會(huì)說能說出重點(diǎn)
4、你必需學(xué)會(huì)傾聽你說的再好客戶不關(guān)切那么等于干脆失敗
5、請(qǐng)你每天回家對(duì)著鏡子念半個(gè)小時(shí)的書
6、請(qǐng)留意和你工作有關(guān)的全部信息報(bào)紙和一些新聞都是必看的
7、請(qǐng)你做到堅(jiān)持不懈
8、全部的收獲和付出都是相輔相成的你必需做好自己心態(tài)的一個(gè)調(diào)整
9、會(huì)做事的前提是做人
10、志向是巨人行動(dòng)是矮子那么你注定失敗
11、擅長溝通擅長視察
12、請(qǐng)和你的上司搞好關(guān)系{就算你不喜愛他}
13、銷售不僅是銷售你的產(chǎn)品更是你這個(gè)人
14、你必需知道這個(gè)世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的人
我知道銷售壓力大很辛苦很累但是我發(fā)覺我起先享受銷售所帶給我的一切啦我情愿在銷售這條路上走得更遠(yuǎn)…………
總結(jié)格式工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)瞬間XXXX年已經(jīng)過去了,我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了,雖然中途曾離開過兩個(gè)月,但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。
記得曾聽說過這樣一句話:“越是艱苦的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充溢。”來到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),面對(duì)的是數(shù)不清的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過,特殊是在我們一店,每次都會(huì)輪番著到后門上班,現(xiàn)在是冬天,我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班,手、腳全部都凍腫了,夏天太陽直射著我們,但我并沒有因此而放棄過堅(jiān)持?!邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上,肩上的擔(dān)子卻不輕:每天重復(fù)著相同的工作,還要對(duì)顧客說明他們?nèi)康囊蓡?,而且不管顧客說了多么苛刻的話,都必需學(xué)會(huì)忍耐,把全部的委屈壓在心底。
在過去的工作中,我們總會(huì)遇到一些問題,比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們應(yīng)剛好通知課組人員進(jìn)行核實(shí),并要請(qǐng)顧客耐性等待,還有就是肯定要運(yùn)用微笑服務(wù),當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí),不管顧客對(duì)我們有多么不滿,此時(shí)他的心情肯定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻賜予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有漂亮的人生,當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語言藝術(shù):“溫語慰心三冬暖,惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭吵,不羞辱、挖苦、諷刺顧客。
以上就是我在工作中所感受最深的,希望自己以后能夠在工作中努力做到這些。我信任,只要我們?nèi)康膯T工同心協(xié)力,xx明天會(huì)更加輝煌!
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作看法,主動(dòng)的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(一)作為與現(xiàn)金干脆打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不行放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)確定不購買的商品,假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡單與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不行隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員假公濟(jì)私的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的狀況,以防止和避開不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)仔細(xì)做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的限制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等簡單出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避開顧客提拿時(shí)不便利,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要肯定避開不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以便利顧客提拿;提示顧客帶走全部包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。
(3)留意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的緣由和回來的時(shí)間告知接近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開,應(yīng)以禮貌的看法請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的'顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)指正。
總結(jié)格式工作總結(jié)11
本學(xué)期我擔(dān)當(dāng)汽修的班主任,全班共48人。
在開學(xué)初穩(wěn)定學(xué)生的工作做好之后,為了加強(qiáng)管理,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班集體。首先我選擇了一支得力的班干隊(duì)伍,我把原來兩個(gè)班的班干中仔細(xì)負(fù)責(zé)、能起模范帶頭作用的學(xué)生選擇出來組成了新的班干隊(duì)伍,并且召開了班團(tuán)干會(huì)議,要求班干們?nèi)巳艘约w為重,在管理好自己的同時(shí)帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步,到處起模范帶頭作用,幫助好老師管理好班級(jí)。
俗話說:沒有規(guī)則,不成方圓。我班學(xué)生大多數(shù)紀(jì)律散漫,無心向?qū)W,為了使學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣,我嚴(yán)格考勤制度。依據(jù)學(xué)校的操行評(píng)分條例,結(jié)合我班的實(shí)際狀況,我制定了班級(jí)操行評(píng)分細(xì)則,由班干輪番值周,對(duì)每天的出勤、早操、清潔衛(wèi)生、課堂紀(jì)律、好人好事進(jìn)行登記,建立班干值周簿和操行評(píng)分登記表,每周一班會(huì)課時(shí)由值周班干進(jìn)行小結(jié),宣讀一周來每位同學(xué)的表現(xiàn)狀況,每周公布一次學(xué)生的操行分和缺課記錄。這樣我對(duì)每位學(xué)生的表現(xiàn)都了如指掌,這樣管理和教化學(xué)生時(shí)就得心應(yīng)手,剛好發(fā)覺問題剛好解決,對(duì)班上在勞動(dòng)、紀(jì)律等方面表現(xiàn)好的同學(xué)也剛好表揚(yáng)和激勵(lì),在班上樹立了一種正氣。
第一.抓好清潔衛(wèi)生工作,每天清潔區(qū)和教室衛(wèi)生都派專人負(fù)責(zé),層層落實(shí)到位。為了協(xié)作學(xué)校創(chuàng)建“文明教室”的活動(dòng),每周一和周四下午第八節(jié)都要求學(xué)生進(jìn)行大掃除,我也親自到班里帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行大掃除,在前不久的“衛(wèi)生優(yōu)秀學(xué)?!痹u(píng)比活動(dòng)中,我更是利用星期六的休息時(shí)間到學(xué)校與學(xué)生一道對(duì)清潔區(qū)、教室的每一處角落進(jìn)行了仔細(xì)細(xì)致的清掃,每天督促保潔員課間非常鐘對(duì)清潔區(qū)、教室、樓梯進(jìn)行保潔,為學(xué)校創(chuàng)建文明衛(wèi)生學(xué)校出了自己的一份力。本學(xué)期我班的清潔衛(wèi)生工作也取得了不錯(cuò)的成果,第三、五、七、八、十、十一、十三、十四、十六周都獲得了“文明教室“稱號(hào)。
其次.幫助任課老師上好每一節(jié)課。本學(xué)期我班的科任老師有了更換,學(xué)生在適應(yīng)新老師的教學(xué)和管理過程中難免有摩擦,特殊是數(shù)學(xué)老師,由于要求比較嚴(yán)格,課堂上與學(xué)生發(fā)生了一些沖突。在了解狀況后,我利用班會(huì)課時(shí)間做了學(xué)生的思想工作,讓他們明白老師的動(dòng)身點(diǎn)是為了讓他們多學(xué)點(diǎn)東西,為了管好每一節(jié)課,并且把與老師發(fā)生沖突的學(xué)生帶到辦公室向老師賠禮致歉,促成學(xué)生與科任老師間的溝通、了解。
第三.做好家訪工作。本學(xué)期我班存在的的問題就是學(xué)生特殊是內(nèi)宿生缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)峻,對(duì)于這些學(xué)生,我除了指責(zé)教化外,就是剛好家訪,讓家長了解該生在校的表現(xiàn),雙方協(xié)作以便更好的管理、教化好學(xué)生,經(jīng)過家訪之后有些學(xué)生的表現(xiàn)的確大有好轉(zhuǎn)。
第四.協(xié)作年級(jí)和學(xué)校搞好各項(xiàng)競(jìng)賽和集體活動(dòng)。本學(xué)期我們實(shí)行了歌詠競(jìng)賽、趣味體育競(jìng)賽等,每次我都主動(dòng)組織學(xué)生進(jìn)行參賽,豐富了學(xué)生的校內(nèi)活動(dòng),培育了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和上進(jìn)心,在學(xué)校的黑板報(bào)評(píng)比中我班榮獲了一次三等獎(jiǎng)和一次二等獎(jiǎng)。在最近學(xué)校實(shí)行的“職校攻堅(jiān)”綜藝演出中,我班的33名同學(xué)擔(dān)當(dāng)了團(tuán)體操中旗手的演出,也圓滿的完成了演出任務(wù)。
一學(xué)期來,班主任工作的確做得很辛苦,管理好一個(gè)班級(jí)真的付出了許多。在以后的日子里,我還要仔細(xì)總結(jié),發(fā)揚(yáng)成果,改正自己的不足之處,虛心向同行學(xué)習(xí),爭取把工作做得更好。
總結(jié)格式工作總結(jié)12
開學(xué)時(shí)陪著孩子一起收看《開學(xué)第一課》三個(gè)視頻,下午班會(huì)時(shí)間,召開了特地的平安教化班會(huì)。從學(xué)習(xí)效果來看,是比較好的,每個(gè)學(xué)生都不同程度的提高了防范意識(shí)與應(yīng)急處理實(shí)力。看到孩子們仔細(xì)觀看的神情,感覺這樣的《開學(xué)第一課》太有必要了。
要做好學(xué)生的平安教化工作,平安管理工作,我覺得應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
一、充分利用班會(huì)課。
組織學(xué)生仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)校平安規(guī)章制度,規(guī)范平安管理,強(qiáng)化平安措施,提高學(xué)生的平安意識(shí)。
二、抓好平常的平安教化。
在小事中滲透平安意識(shí),養(yǎng)成注意平安的習(xí)慣。每次下課的時(shí)候,教化學(xué)生不要跑出教室,避開與其他同學(xué)相撞;上下臺(tái)階要慢行,不要擁擠。每次參與學(xué)校的集會(huì)活動(dòng),教化指導(dǎo)學(xué)生列隊(duì)平安有序的走到操場(chǎng)集合。讓學(xué)生養(yǎng)成守秩序的良好習(xí)慣。
三、以學(xué)?;顒?dòng)為依托,開展平安教化。
學(xué)校平安宣揚(yáng)活動(dòng)是學(xué)生獲得平安學(xué)問的主陣地,有著得天獨(dú)厚的教化條件,可以進(jìn)行正規(guī)化、系統(tǒng)化、常?;钠桨步袒T诨顒?dòng)中,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,將校內(nèi)平安、校外活動(dòng)、交通平安、飲食平安、緊急避險(xiǎn)等內(nèi)容納入其中。在學(xué)習(xí)方式上,利用黑板報(bào)、學(xué)問競(jìng)賽等各種形式生動(dòng)活潑地開展教化。學(xué)生的學(xué)習(xí)愛好深厚,看法主動(dòng),在不知不覺中就駕馭了大量的平安學(xué)問?;顒?dòng)不光讓學(xué)生駕馭了平安學(xué)問,還提高了學(xué)生的平安意識(shí)。
四、制定班規(guī),肅穆班紀(jì)。
良好的習(xí)慣都是從強(qiáng)迫起先的。為盡快培育學(xué)生良好的平安習(xí)慣,我制定了班級(jí)規(guī)定,提出了“六不準(zhǔn)”的行為準(zhǔn)則,即:不玩危急物品,不私自下河游泳,不追逐打鬧,不和生疏人隨意接觸,不隨意攀爬,不準(zhǔn)在樓道里做嬉戲。這樣平安教化工作就與學(xué)生的日常行為規(guī)有機(jī)地結(jié)合起來。
五、參與學(xué)校常規(guī)活動(dòng),文明守紀(jì),平安第一。
參與學(xué)校的集體活動(dòng),要求學(xué)生進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng)做到快、齊、靜,上下樓梯靠右行走;禁止拉扯打鬧,禁止有意在樓梯走道制造堵塞和擁擠。發(fā)覺有摔倒擠壓現(xiàn)象時(shí),后面同學(xué)必需奮力向后退,并主動(dòng)救助壓倒在最下層同學(xué)。嚴(yán)格路隊(duì)秩序,整理隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),做到快速、整齊。同時(shí),囑咐自己回家的學(xué)生留意途中個(gè)人平安,不在外逗留。
六、學(xué)會(huì)自護(hù)。
教化學(xué)生學(xué)會(huì)愛護(hù)自己,有效的方式是在小事中提高學(xué)生自我愛護(hù)實(shí)力。利用各種機(jī)會(huì)豐富學(xué)生的自我愛護(hù)體驗(yàn),創(chuàng)設(shè)各種情境培育學(xué)生自我愛護(hù)的實(shí)力,教會(huì)學(xué)生自我愛護(hù)的方法,培育學(xué)生自我愛護(hù)的實(shí)力,使之有足夠的實(shí)力和志氣鎮(zhèn)靜應(yīng)付突發(fā)事務(wù),一次班會(huì)上,有學(xué)生說起了著火的情景。同學(xué)們忽然被吸引住了??吹竭@種情形,我便因勢(shì)利導(dǎo),問同學(xué)們,要是現(xiàn)在著火了,你會(huì)怎么辦呢?同學(xué)們便七嘴八舌滴說起來,有的還加上了表演。我干脆說,現(xiàn)在就著火了,趕快疏散。同學(xué)們立即行動(dòng)起來。有的拿手絹捂住口鼻,有的彎下腰,跑出教室,還有的拿起“電話”撥打110……在詳細(xì)的情境中,同學(xué)們都了解了在著火的情境下,如何逃命、自救。
七、細(xì)致引導(dǎo),讓學(xué)生遠(yuǎn)離平安事故。
平安教化的最終目的是促使學(xué)生形成平安行為,從而在學(xué)習(xí)生活中遠(yuǎn)離危急。學(xué)校是公共場(chǎng)所,人口密度大,平安隱患不行避開,我們要不斷規(guī)范學(xué)生的不良行為習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生以平安的行為在平安的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活、成長。導(dǎo)之以行,就是要注意引導(dǎo)與規(guī)范,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)開展豐富多彩有益身心健康的課外活動(dòng);規(guī)范學(xué)生不參加不科學(xué)的活動(dòng),不到有平安隱患的區(qū)域活動(dòng);培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣,使之遠(yuǎn)離平安事故。
總結(jié)格式工作總結(jié)13
20xx年XX月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人才智實(shí)力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員仔細(xì)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮勉的干勁,體會(huì)到的是XX人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)決,這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作狀況作一簡潔總結(jié)。
在思想上,我深刻地相識(shí)到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面實(shí)力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟識(shí)了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)學(xué)問,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,主動(dòng)熬煉自己的工作實(shí)力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我醒悟地相識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、精確、適度,避開疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級(jí)文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了剛好、精確、無誤。三個(gè)月來,我參加起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參加或變相參加公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測(cè)評(píng)工作,同時(shí),也主動(dòng)主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍舊存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)實(shí)力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在許多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能主動(dòng)主動(dòng)地發(fā)揮自身聰慧才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏仔細(xì)鉆研、開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的高校生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新學(xué)問、駕馭新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),許多學(xué)問雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必需時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以肅穆的看法,飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱忱、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員供應(yīng)滿足的服務(wù)。再次,提高工作實(shí)力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作實(shí)力,以主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注意熬煉自己的應(yīng)變實(shí)力、協(xié)調(diào)實(shí)力、組織實(shí)力以及創(chuàng)建實(shí)力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來更有勸服力?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取做的更好。
總結(jié)格式工作總結(jié)14
個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱,有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)——在財(cái)務(wù)管理
上的問題解決方法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。前言。前言的寫法多種多樣,有的概述改變狀況及主要成果;有的介紹基本狀況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事務(wù)的過程、做法、體會(huì)、閱歷、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是確定性的部分。結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問題,或表示自己的看法。總結(jié)要實(shí)事求是寫工作總結(jié)要有一說一,有二說二,老醇厚實(shí),仔細(xì)負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實(shí),弄虛作假。
總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種:條目式一為條目式,就是把材料概括為要點(diǎn),按肯定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。三段式二為三段式,即從相識(shí)事物的習(xí)慣來支配依次,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過,同時(shí)協(xié)作爭論,進(jìn)行初步分析;最終總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、閱歷和存在問題。分項(xiàng)式三為分項(xiàng)式,即不按事務(wù)的發(fā)展依次,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類,一類一項(xiàng)地寫下去,每類問題又按先介紹基本狀況,再敘述事情經(jīng)過,再歸納出閱歷、問題三個(gè)依次寫下來。漫談式四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)閱歷,就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、相識(shí)、體會(huì)漸漸敘述出來。各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際動(dòng)身去選用,也可創(chuàng)建其它形式。個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能勝利,多回顧自己的生活,將你認(rèn)為是勝利的事情或是活動(dòng)寫寫總結(jié),提高自己的寫作水平。
寫好個(gè)人工作總結(jié)須要留意的問題
1、總結(jié)前要充分占有材料。通過不同的形式,聽取各方
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