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文檔簡介

第頁共頁超市食品安全承諾書范文尊敬的顧客:感謝您長期以來對(duì)我們超市的支持和信任!為了保障您的食品安全和健康,我們鄭重承諾,將始終以您的利益為首要考慮,嚴(yán)格遵守以下安全承諾:一、嚴(yán)格選擇供應(yīng)商我們將嚴(yán)格審核和選擇食品供應(yīng)商,確保其具備合法經(jīng)營資質(zhì)和良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理體系。并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)估,確保其產(chǎn)品符合相關(guān)國家和地方的食品安全標(biāo)準(zhǔn)。二、嚴(yán)格質(zhì)量控制在超市食品銷售過程中,我們將嚴(yán)格遵守食品質(zhì)量和安全管理制度,對(duì)進(jìn)貨、儲(chǔ)存、陳列和銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)管和控制,確保食品衛(wèi)生安全。1.進(jìn)貨環(huán)節(jié):超市將確保所有進(jìn)貨商品符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量合格,并采取嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)制度,對(duì)每批食品進(jìn)行抽檢,并保留進(jìn)貨記錄以備查詢。2.儲(chǔ)存環(huán)節(jié):超市將建立嚴(yán)格的食品存放管理制度,確保食品的儲(chǔ)存環(huán)境衛(wèi)生、溫度適宜,并定期對(duì)食品庫存進(jìn)行檢查和整理。3.陳列環(huán)節(jié):超市將嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品進(jìn)行陳列,保持商品的清潔、整齊、明碼標(biāo)價(jià),杜絕過期、變質(zhì)或破損商品的陳列。4.銷售環(huán)節(jié):超市將確保員工掌握食品安全知識(shí)和操作規(guī)范,對(duì)顧客提供熱情、周到的服務(wù)。同時(shí),在促銷、打折等銷售活動(dòng)中,超市將確保商品質(zhì)量和數(shù)量的合理,杜絕虛假宣傳和欺詐行為。三、完善售后服務(wù)超市將設(shè)立并公示投訴處理和退換貨政策,并提供便捷的投訴渠道,對(duì)于顧客的合理投訴和建議,我們將嚴(yán)肅對(duì)待、及時(shí)處理,確保顧客權(quán)益得到有效保障。四、開展員工培訓(xùn)超市將定期開展食品安全知識(shí)培訓(xùn),提升員工的食品安全意識(shí)和操作技能,確保他們能夠嚴(yán)格按照食品安全制度操作,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地回答顧客關(guān)于食品安全的咨詢問題。五、確保透明度和信息公開我們將建立食品安全信息公開制度,依法公示食品安全有關(guān)信息,包括:供應(yīng)商信息、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、食品檢驗(yàn)結(jié)果、食品來源和存放等信息,確保顧客能夠及時(shí)了解到相關(guān)的食品安全信息。六、健康食品推廣超市將積極引入健康、安全的食品,并加強(qiáng)對(duì)有機(jī)食品、綠色食品等健康食品的推廣和宣傳,引導(dǎo)顧客選擇健康、安全的食品。七、持續(xù)改進(jìn)我們將建立完善的食品安全管理體系,積極采取科學(xué)、先進(jìn)的管理手段和技術(shù)手段,持續(xù)改進(jìn)食品安全管理水平,為顧客提供更加安全、放心的食品。最后,我們?cè)俅蜗蚰嵵爻兄Z,繼續(xù)為您提供更好

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