基于知識的跨國公司母子公司關(guān)系研究

基于知識的跨國公司母子公司關(guān)系研究

發(fā)達(dá)國家的管理過程是選擇市場、等級制度和公司管理的中間形式的過程?？鐕静皇且环N被動選擇的公司治理形式,而是一種主動選擇的公司治理形式。由于跨國公司治理建立在母子關(guān)系的基礎(chǔ)上,因此關(guān)于跨國公司母子公司關(guān)系及控制方式的研究早就引起了人們的重視和關(guān)注。在當(dāng)前母子公司控制關(guān)系的研究中,按照戰(zhàn)略-控制范式,可以將控制分為戰(zhàn)略控制與經(jīng)營控制兩個層面,前者主要涉及企業(yè)長期計劃和組織問題,而后者則主要是企業(yè)短期的經(jīng)營目標(biāo)以及績效管理問題。而公司治理范疇內(nèi)的控制則是某一主體不同程度地影響另一主體的行為和結(jié)果,據(jù)此可將控制分為三種類型:市場、官僚體制以及小團(tuán)體?；谝陨辖M織控制理論,人們將跨國公司的控制方式劃分為產(chǎn)出控制、官僚控制、決策控制以及文化控制,或是從控制的輸入、過程和輸出角度將母子公司控制分為行政控制、業(yè)績控制和文化控制。從以上的研究可見,目前關(guān)于跨國公司治理理論,尤其是跨國公司母子公司關(guān)系的研究已經(jīng)取得了大量而有益的成果。與此同時,從知識管理的角度來研究跨國公司的治理也已經(jīng)廣泛開展起來,內(nèi)容涉及跨國公司知識管理模式、跨國公司知識來源、跨國公司母子公司間的知識轉(zhuǎn)移等。這些研究將知識管理理論與公司治理理論結(jié)合起來,已發(fā)展為研究跨國公司治理理論的一種新視角。本文在對跨國公司的知識構(gòu)成與知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,運用知識管理和組織控制的基本理論研究了基于母子公司控制關(guān)系的跨國公司治理模式,從知識的角度將跨國公司治理模式分為組織控制、行政控制、文化控制和業(yè)績控制4種模式,并對知識對跨國公司母子控制關(guān)系的影響作用進(jìn)行了研究。最后對如何建立基于知識的跨國公司治理結(jié)構(gòu)提出了一些建議。1跨國中知識。背景跨國公司在其長期以及復(fù)雜的多國空間中開展經(jīng)營形成了豐富的知識體系。從知識構(gòu)成的角度來看,可以將跨國公司中的知識分為操作性知識、協(xié)調(diào)性知識以及知識性知識。(1)操作性知識(Ko),主要指母子公司進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營其產(chǎn)品的技術(shù)和能力?？鐕灸缸庸揪哂虚_展有其經(jīng)營活動的操作性知識。在跨國公司母子公司關(guān)系形成過程中,母公司的競爭優(yōu)勢在于其擁有先進(jìn)的操作性知識,從而實現(xiàn)對子公司的控制。在跨國公司中,這種知識具有三種表現(xiàn)形式:暗默性知識、可交流知識和符號化知識。但其中又有多種關(guān)鍵知識以法律保護(hù)的專利形式存在,因而實質(zhì)上是不可交流的;或者說,能否交流取決于跨國公司經(jīng)營管理的意愿。(2)協(xié)調(diào)性知識(Kc),主要指協(xié)調(diào)子公司和經(jīng)營設(shè)施、高效地管理生產(chǎn)經(jīng)營活動、有效地應(yīng)對環(huán)境的能力?？鐕揪W(wǎng)絡(luò)中擁有豐富的協(xié)調(diào)性知識。在跨國公司中,這種知識以一種可交流知識和暗默性知識的形式出現(xiàn)。雖然協(xié)調(diào)性知識中有一部分是可交流的,但能否真正地得到交流,仍取決于跨國公司的意愿。而暗默性知識是難以交流和傳遞的。雖然這種知識的運用已經(jīng)顯著地增強(qiáng)了跨國公司的競爭力,但它仍然未能達(dá)到符號化的水平,因而是難以交流和傳遞的。盡管跨國公司中的協(xié)調(diào)性知識難以傳遞,但它會隨著跨國公司的各種經(jīng)營活動轉(zhuǎn)化為母子公司的操作性知識,從而增強(qiáng)母公司和子公司各自的經(jīng)營管理能力。(3)知識性知識(Ki),主要指綜合運用企業(yè)已有的各種知識進(jìn)行創(chuàng)新的能力。跨國公司母子公司均具有知識性知識,這些知識性知識具有發(fā)展性。在跨國公司中,知識性知識是以暗默性知識的形態(tài),以片段的方式分散在跨國公司的各個部門、各個國別子公司、各個層級之中。創(chuàng)新是跨國公司國際競爭力的根本來源,但創(chuàng)新的發(fā)生來源于知識性知識產(chǎn)生的偶然性?？鐕局R性知識的特點決定了知識性知識是不可傳遞的,但它會在應(yīng)用知識進(jìn)行創(chuàng)新的過程中轉(zhuǎn)移到跨國公司網(wǎng)絡(luò)中,增加母子公司的聯(lián)系,從而轉(zhuǎn)化為協(xié)調(diào)性知識?？鐕緭碛械闹R同時分布在母公司、子公司和公司網(wǎng)絡(luò)中,形成了一定的知識結(jié)構(gòu),這種知識結(jié)構(gòu)并不是一成不變的,伴隨著公司的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動,跨國公路中的知識能夠互相轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化,如圖1所示。上圖中的箭頭代表了跨國公司中的操作性知識、協(xié)調(diào)性知識和知識性知識這三種知識互相轉(zhuǎn)化的方向。另外,跨國公司所擁有的三種知識還可以從它的成熟程度和知識轉(zhuǎn)移的角度進(jìn)行分析。操作性知識基本是一種靜態(tài)知識,它體現(xiàn)了母子公司各自經(jīng)營管理能力,它不會在母公司與子公司間轉(zhuǎn)移。協(xié)調(diào)性知識則部分是靜態(tài)的,部分是動態(tài)變化著的,它會在跨國公司經(jīng)營過程中分別轉(zhuǎn)移到母公司和子公司中,從而增加各自的經(jīng)營管理能力。知識性知識則完全是處于動態(tài)變化之中,它體現(xiàn)了母子公司在經(jīng)營中的知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新能力上,或者說,它是一種最不成熟的知識形態(tài),典型地以暗默性知識和片段性知識(分散于不同部門、不同國別子公司、不同層級和不同個體)的形式出現(xiàn)。因而,它無法交流,也不能以符號的形式進(jìn)行傳遞,只會向公司網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。它是跨國公司的核心能力所在,決定了跨國公司的長期競爭地位,也決定了跨國公司操作性知識和協(xié)調(diào)性知識的創(chuàng)新頻率和創(chuàng)新成果。跨國公司憑借其投入到子公司的知識而對子公司形成控制。2跨國公司母子公司控制機(jī)制的類型在傳統(tǒng)的組織理論中控制被定義為是為實現(xiàn)組織目標(biāo),而對組織活動進(jìn)行管理的過程?？刂频谋举|(zhì)在于某一主體在不同程度上影響另一主體的行為和結(jié)果,從而實現(xiàn)其組織目標(biāo)。按照跨國公司治理時控制主體和時機(jī)的不同,可以將跨國公司母子公司控制機(jī)制分為兩種模式,即外部控制模式和內(nèi)部控制模式。外部控制,屬于一種輸出控制,它注重行為的結(jié)果,即通過設(shè)定目標(biāo)來實行控制,如財務(wù)指標(biāo)等,當(dāng)然這種控制機(jī)制的前提是行為的結(jié)果可以量化。內(nèi)部控制注重工作的過程,即具體規(guī)范和指導(dǎo)被控制者的行為。另外,內(nèi)部控制它還包括控制目標(biāo)完成的前提條件,如被控制者的知識、能力、價值觀和動機(jī)等,因此也稱為社會化控制,保證被控制者融人一個共同的組織文化之中,共享組織的價值觀和目標(biāo)。現(xiàn)有文獻(xiàn)中,有關(guān)跨國公司母子公司控制機(jī)制的分類方法很多,但其本質(zhì)大都類似,即建立在行為或結(jié)果的控制基礎(chǔ)上。借鑒現(xiàn)有研究成果,本文把母子公司的控制機(jī)制分為四種類型:組織控制型、行政控制型、文化控制型和業(yè)績控制型。這四種母子公司控制關(guān)系中組織控制型和業(yè)績控制型分屬內(nèi)部控制和外部控制外,行政控制和文化控制介于內(nèi)部控制和外部控制之間,行政控制更偏向于內(nèi)部控制,文化控制更偏向于外部控制。另外,這四種母子控制關(guān)系中母子公司關(guān)系的依賴性,以及母子公司關(guān)系中知識的影響與作用各不相同,如圖2所示。(1)組織控制階段組織控制是一種最為傳統(tǒng)的控制方式,屬于完全的內(nèi)部控制模式。許多集團(tuán)公司和跨國公司最初都是采取這種控制方式來實現(xiàn)公司經(jīng)營的擴(kuò)張。到目前為止,仍有許多家族式的跨國公司母子公司依然采取這種治理模式。在組織控制方式中,母公司通過建立對其經(jīng)營目標(biāo)有利的跨國公司組織來實現(xiàn)對子公司的控制,母子公司關(guān)系依靠這種組織形式聯(lián)接。此時母子公司關(guān)系依賴性很弱,母子公司關(guān)系中起決定性作用的是母公司的操作性知識,其他類型知識的影響與作用較弱。在母公司對子公司的組織控制過程中,母公司的操作性知識內(nèi)嵌在其建立的母子公司組織形式中,母公司正是擁有較先進(jìn)的操作性知識而具有競爭優(yōu)勢,其優(yōu)勢體現(xiàn)在其建母子公司組織上,并通過這種組織形式來對子公司進(jìn)行控制。(2)重視控制子公司的知識行政控制是一種較為正式的、規(guī)范化的控制機(jī)制,它介于內(nèi)部控制模式和外部控制模式之間,屬于行為控制范疇。行政控制是跨國公司治理中母子公司最為常見的控制手段,現(xiàn)代企業(yè)制度下絕大部分跨國公司都采取這種控制方式,它主要包括規(guī)范的產(chǎn)品研發(fā)管理、市場管理、財務(wù)管理等。在行政控制方式中,母子公司關(guān)系的依賴性較強(qiáng),母公司通過各種經(jīng)營管理活動對子公司進(jìn)行控制的過程中,大量的協(xié)調(diào)性知識和知識性知識內(nèi)嵌在母公司的各種管理活動中,并且通過各種經(jīng)管管理活動將這些知識轉(zhuǎn)移給子公司,子公司接受知識的流入同時也接受了母公司對它的控制。母公司通過對子公司的行政控制,伴隨著知識轉(zhuǎn)移從而形成了子公司自己的操作性知識和知識性知識,也就形成了子公司的競爭優(yōu)勢。(3)文化控制機(jī)制文化控制是一種非正式的控制方式,也介于內(nèi)部控制模式和外部控制模式之間,屬于輸入控制的范疇。文化控制主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的構(gòu)建和跨國公司內(nèi)部非正式的文化交流,包括母公司管理人員的派遣、人員培訓(xùn)和跨部門結(jié)構(gòu)之間的非正式交流等。文化控制機(jī)制與其他控制機(jī)制相比,具有非正式化的特征,跨國公司母公司不給子公司設(shè)立固定的經(jīng)營目標(biāo),不要求子公司建立符合跨國公司經(jīng)營目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu),同時也不通過行政控制來實現(xiàn)其經(jīng)營理念。在文化控制方式中,存在著大量具有默會性的協(xié)調(diào)性知識和知識性知識,內(nèi)嵌在跨國公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念中。文化控制型的典型手段如:母公司選派經(jīng)理人對子公司進(jìn)行治理,其在治理方式上有較大自由度,但其在價值觀和目標(biāo)上與母公司保持一致。(4)控制子公司實現(xiàn)發(fā)展的業(yè)績業(yè)績控制是一種完全的外部控制模式,母公司是通過制定相應(yīng)的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)來實行對子公司的管理控制,屬于輸出控制的范疇。母公司根據(jù)跨國公司總體經(jīng)營目標(biāo)對子公司設(shè)置相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo),并通過業(yè)績評價和補(bǔ)償機(jī)制、價格控制和利潤中心等等業(yè)績控制手段,來控制子公司實現(xiàn)其發(fā)展的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),如盈利性、生產(chǎn)率、銷售增長、市場份額等。在業(yè)績控制方式中,母子公司關(guān)系依賴性較弱,知識在母公司與子公司聯(lián)系中的作用與影響也很弱,子公司依靠自身的操作性知識和知識性知識開展其經(jīng)營活動。母公司不太過多的干涉子公司的經(jīng)營管理,子公司根據(jù)其業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行自我治理,母公司對子公司的組織機(jī)構(gòu)和行政決策的管理較為松散,只要子公司最后能實現(xiàn)其設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)即可。3知識對跨國公司母子公司控制關(guān)系的影響3.1跨國公司中知識存量和控制方式都是受跨國公司內(nèi)部的操作性知識、協(xié)調(diào)性知識和知識性知識這三類知識共同構(gòu)成了基于知識的母子公司關(guān)系,它們在母子公司控制關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。但是,不同跨國公司內(nèi)部不同的知識構(gòu)成也決定了跨國公司母子公司采取不同的控制方式。一般來講,跨國公司采取的母子公司控制方式與跨國公司中知識構(gòu)成有這樣的關(guān)系:①跨國公司中協(xié)調(diào)性知識的存量越多,跨國公司越是采用介于內(nèi)部控制模式和外部控制模式之間的控制方式,即采用行政控制或文化控制的母子公司控制方式;②跨國公司中操作性知識的存量越多,跨國公司越是傾向于采用內(nèi)部控制模式,即采用組織控制的母子公司控制方式;③跨國公司中知識性知識存量越多,跨國公司更傾向于采用外部控制模式,即采用業(yè)績控制的母子公司控制方式?？鐕静扇〉哪缸庸究刂品绞脚c跨國公司中知識構(gòu)成之間這樣的關(guān)系反之亦然:跨國公司現(xiàn)行的母子公司控制方式也決定著跨國公司中知識的構(gòu)成。3.2跨國公司內(nèi)部控制模式的影響因素跨國公司的知識結(jié)構(gòu)影響和決定著跨國公司母子公司控制關(guān)系。與跨國公司中知識結(jié)構(gòu)的特點較為類似:主要位于跨國公司網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)性知識,對介于外部控制模式和內(nèi)部控制模式之間的行政控制和文化控制這兩種母子公司控制方式起著決定性作用;而主要位于跨國公司母公司和子公司內(nèi)部的操作性知識和知識性知識則對內(nèi)部控制模式的組織控制方式和外部控制模式的業(yè)績控制方式的作用和影響更為顯著?？鐕舅鶕碛械闹R的知識結(jié)構(gòu)與知識構(gòu)成共同決定和影響著跨國公司母子公司控制方式的選擇,跨國公司母子公司控制方式與跨國公司知識構(gòu)成和知識結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,是由跨國公司知識的特性所決定的。(1)核心創(chuàng)新能力特點跨國公司中的知識大部分是以默會性知識存在的,這一點與非跨國公司是相同的,正是這些默會性構(gòu)成了公司的核心競爭能力。與非跨國公司不同的是,這些默會性知識的分布位置更加復(fù)雜,同時存在與母公司、子公司,以及母子公司網(wǎng)絡(luò)中。(2)公司內(nèi)部、子公司內(nèi)部母子公司之間的關(guān)系跨國公司中的知識具有一定的轉(zhuǎn)移性,這種轉(zhuǎn)移性發(fā)生在母公司內(nèi)部、子公司內(nèi)部母子公司之間。母公司內(nèi)部和子公司內(nèi)容的知識轉(zhuǎn)移與組織知識管理中知識轉(zhuǎn)移方式相同,而母子公司之間的知識轉(zhuǎn)移則決定了母子公司的地位及其控制關(guān)系的轉(zhuǎn)變。(3)母子公司關(guān)系跨國公司中的知識都具有嵌入性,它們內(nèi)嵌在公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化以及母子公司關(guān)系之中?？鐕局兄R的嵌入性決定了母子公司的控制關(guān)系。(4)提升企業(yè)的核心能力跨國公司中部分知識具有很強(qiáng)的本地性,尤其是在子公司本地化經(jīng)營過程中,子公司通過自身的知識吸收和知識創(chuàng)新,會形成很多適合于當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境的本地性知識,這些本地性知識會再通過母子公司關(guān)系轉(zhuǎn)移到母公司,從而提高跨國公司的核心能力。3.3跨國公司內(nèi)部知識構(gòu)成跨國公司母子公司關(guān)系由雙方的知識投入所決定,母子公司初始關(guān)系形成的同時也就形成了雙方的控制關(guān)系。但是,跨國公司中的知識不是一成不變的,進(jìn)而使母子公司的控制關(guān)系發(fā)生變化?？鐕局械闹R轉(zhuǎn)移決定著母子公司控制方式的選擇,同時跨國公司的母子公司控制關(guān)系會隨著跨國公司內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移而發(fā)生變化?？鐕緝?nèi)部的知識構(gòu)成和知識結(jié)構(gòu)表明:(1)跨國公司中操作性知識、協(xié)調(diào)性知識和知識性知識的存量決定和影響著跨國公司母子公司控制機(jī)制選擇,而三種知識是動態(tài)轉(zhuǎn)移的,也就決定著跨國公司母子公司控制關(guān)系是變化的;(2)跨國公司內(nèi)部的知識是動態(tài)變化的,見圖1,其基本轉(zhuǎn)移方向是:知識性知識→協(xié)調(diào)性知識→操作性知識,說明母子公司在各自的經(jīng)營活動中吸收知識并實現(xiàn)知識創(chuàng)新,當(dāng)知識性知識轉(zhuǎn)移為公司網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)調(diào)性知識,同時也就加強(qiáng)母子公司關(guān)系,而知識轉(zhuǎn)移最終轉(zhuǎn)移方向是轉(zhuǎn)移到母子公司的操作性知識,提高母子公司的經(jīng)營管理能力的同時提高各自競爭優(yōu)勢,知識轉(zhuǎn)移的最后結(jié)果便加強(qiáng)跨國公司內(nèi)部的組織控制。4知識的跨國公司治理結(jié)構(gòu)在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識對跨國公司競爭地位起決定性作用,不僅是因為企業(yè)內(nèi)的知識,而且還在于企業(yè)當(dāng)前的知識存量所形成的知識結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)未來機(jī)會、配置資源的能力。本文主要從知識的視角,提出了四種基于母子公司控制關(guān)系的跨國公司治理模式,并研究了知識對跨國公司母子控制關(guān)系的影響和作用,為建立基于知識的跨國公司治理結(jié)構(gòu)提供了理論基礎(chǔ)。通過本文的研究,得出結(jié)論:跨國公司母子公司雙方的知識投入是構(gòu)成母子公司關(guān)系的基礎(chǔ)?？鐕緝?nèi)部的知識構(gòu)成、知識結(jié)構(gòu)和知識轉(zhuǎn)移對跨國公司母子控制關(guān)系的選擇有重要影響。在此基礎(chǔ)上,基于以上從知識的視角對跨國公司治理模式的分析,本文認(rèn)為,為加強(qiáng)跨國公司母子公司關(guān)系,以知識的視角建構(gòu)合理的基于知識的跨國公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)著力于以下幾點:(1)建構(gòu)合理的公司組織。合理的公司組織是跨國公司知識內(nèi)嵌和轉(zhuǎn)移的最有效載體。組織控制是跨國公司最為完全的內(nèi)部控制方式,同時也是最為有效的治理模式。對于跨國公司來講,合理的公司組織最大的障礙就跨國經(jīng)營中委托人和代理人之間的信息不對稱、契約不完全、經(jīng)營目標(biāo)差異從而導(dǎo)致代理人的“道德風(fēng)險”和“內(nèi)部人控制”問題的產(chǎn)生。另外,在理清委托代理關(guān)系、規(guī)范代理人管理地位的同時,公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)與跨國組織機(jī)構(gòu)運作相吻合。不同公司組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了公司發(fā)展的不同階段和不同的生產(chǎn)水平