關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)情況的調(diào)研報告（5篇）

關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)情況的調(diào)研報告（5篇）第一篇：關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)情況的調(diào)研報告關(guān)于工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)情況的調(diào)查報告摘要本文立足于客觀的角度分析中小型企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和所存在的問題，通過實地調(diào)查法與文案調(diào)查法的結(jié)合，并將在實踐中所得到的數(shù)據(jù)與較為典型的中小型企業(yè)作對比，全面了解和掌握示范區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和應(yīng)用水平，從企業(yè)信息化建設(shè)核心、企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀、及企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展前景等多個方面研究中小型企業(yè)信息化建設(shè)。進一步加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的引導(dǎo)與扶持，組織開展對轄區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)情況調(diào)查工作，本次調(diào)查采用了抽樣問卷調(diào)查、企業(yè)座談以及實地考察等形式，【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)信息化建設(shè)核心現(xiàn)狀發(fā)展中小型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查中小型企業(yè)信息化建設(shè)方案1.1調(diào)查對象和內(nèi)容本文以示范區(qū)中小企業(yè)為實踐地點，展開中小型企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)查，從企業(yè)信息化建設(shè)核心、企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀、及企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展前景等多個方面研究中小型企業(yè)信息化建設(shè)。1.2調(diào)查時間和調(diào)查地點時間：2014年8月5日~8月25日地點：孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)1.3調(diào)查意義通過此次實踐調(diào)查，找出中小型企業(yè)信息化建設(shè)的制約因素與有利因素，深入分析原因，并提有建設(shè)性的發(fā)展方案，為中小型企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展提供參考。1.4調(diào)查方法實地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文案調(diào)查中小型企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查內(nèi)容2.1中小型企業(yè)信息化建設(shè)的核心2.1.1整體核心企業(yè)信息化以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。（一解）“企業(yè)信息化”是指“通過對信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程”。企業(yè)信息化從發(fā)展程度看，分為三個層面和發(fā)展水平的不同階段。第一是利用計算機實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的自動控制。第二是利用計算機系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)化。第三是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的電子商務(wù)。（二解）企業(yè)信息化，就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)要在利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營管理信息化兩個方面加緊推進。2.1.2企業(yè)信息化的內(nèi)涵目標(biāo)：企業(yè)進行信息化建設(shè)的目的是“增強企業(yè)的核心競爭力”。手段：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。涉及的部門：企業(yè)的各個部門，包括：企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理等職能部門。支持層：高級經(jīng)理層（決策層）、中間管理層（戰(zhàn)略層）、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層（戰(zhàn)術(shù)層）。功能：進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護。組成：企業(yè)信息化是一個機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備（如數(shù)控機床等）。2.1.3企業(yè)信息化的外延企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化是一項集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個人機合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設(shè)計、加工應(yīng)用信息化。企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程：包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等過程。2.2中小型企業(yè)信息化建設(shè)的重點內(nèi)容中小企業(yè)信息化建設(shè)由于受到資金限制，從目前企業(yè)應(yīng)用來看，應(yīng)重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它們是最有潛力的，也是最符合中小企業(yè)當(dāng)前需要的，因為它們能夠真正幫助企業(yè)解決當(dāng)前經(jīng)營和管理過程中的問題。2.2.1網(wǎng)絡(luò)辦公自動化系統(tǒng)中小企業(yè)信息化的目的在于增進信息交流，包括公司內(nèi)的信息交流，這是通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連通實現(xiàn)的?，F(xiàn)在的企業(yè)購買計算機后主要的目的是進行辦公，用其處理各部門的辦公業(yè)務(wù)，實現(xiàn)用戶內(nèi)部信息的網(wǎng)上共享和交流，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)人與人、部門與部門之間的公文傳遞，還能夠完成公文批閱之類的工作流程。通過使用辦公自動化系統(tǒng)，中小企業(yè)可以輕松建立互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系，客戶端全面支持瀏覽器，用戶可以通過瀏覽器得到各種信息服務(wù)，極大地適應(yīng)用戶在不同環(huán)境和條件下的需求。在辦公過程中如何實現(xiàn)辦公自動化成為企業(yè)最先考慮的問題。信息服務(wù)企業(yè)要與用戶企業(yè)緊密結(jié)合，要面向用戶的需求，提高性價比、實用性強的解決方案。2.2.2財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)的信息化是企業(yè)管理信息中最重要的部分之一。目前，國財務(wù)管理信息化事業(yè)正處于大規(guī)模開發(fā)和運用“管理型”財務(wù)軟件的階段。在中小企業(yè)推廣財務(wù)管理系統(tǒng)基本沒有風(fēng)險，因為我們的財務(wù)體系比較固定，軟件系統(tǒng)已經(jīng)非常成熟。目前，70%左右的大中型企業(yè)，20%左右的中小企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了財務(wù)管理信息化。網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上催款、網(wǎng)上對帳等需要通過財務(wù)信息系統(tǒng)進行，而網(wǎng)上銷售等業(yè)務(wù)交易活動產(chǎn)生的銷售單據(jù)、采購單據(jù)亦是財務(wù)管理系統(tǒng)記帳、計算成本的依據(jù)。財務(wù)管理系統(tǒng)用于管理原材料、產(chǎn)成品等的價格、入庫、出庫、存貨等信息。2.2.3銷售管理系統(tǒng)新興的制造業(yè)中小企業(yè)將利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，在全國范圍內(nèi)建立起自己的分銷網(wǎng)絡(luò)，分銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基本都是多級分銷形式，其銷售形式多種多樣：有批發(fā)、零售(有訂單、無訂單)、協(xié)議銷售、經(jīng)銷、賒銷、代銷、內(nèi)銷、外銷等多種業(yè)務(wù)銷售形式。專門從事渠道分銷的中小企業(yè)會根據(jù)產(chǎn)品特點在全國范圍內(nèi)建立各級獨立法人、獨立結(jié)算的分銷體系，在主要業(yè)務(wù)地區(qū)建立辦事機構(gòu)，負責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)務(wù)和貨物、錢款的跟蹤，其性質(zhì)類似延伸擴展的直銷。針對中小企業(yè)銷售管理的瓶頸和兩類分銷網(wǎng)絡(luò)的特點提出的分銷管理解決方案，可以規(guī)范企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)，對不同的銷售行為進行不同的結(jié)算，對銷售業(yè)務(wù)時時進行監(jiān)控，為提高企業(yè)整體管理水平打好基礎(chǔ)。2.2.4戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理初級階段非常適合強調(diào)客戶銷售和服務(wù)的中小企業(yè)使用，對強調(diào)項目型銷售的企業(yè)尤其具備優(yōu)勢。它避開了其他客戶關(guān)系管理系統(tǒng)規(guī)模硬件配置的要求，完全兼顧了客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與事務(wù)數(shù)據(jù)兩方面的要求。它可與大多數(shù)企業(yè)的辦公自動化系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)連接，既是對企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的擴展，又是使企業(yè)信息化從事務(wù)型向業(yè)務(wù)型的擴展。3.區(qū)企業(yè)信息推進總體情況新井煤業(yè)有限責(zé)任公司為資源開采企業(yè)，企業(yè)主要信息化建設(shè)主要是電腦辦公系統(tǒng)獨立應(yīng)用，在財務(wù)管理中都是運用“用友”財務(wù)軟件，但沒有使用軟件輔助管理、生產(chǎn)。4.區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)的存在問題在本次調(diào)查中，通過與企業(yè)座談和企業(yè)實地考察，收集了企業(yè)對當(dāng)前信息化建設(shè)反映的意見和建議，歸納總結(jié)為以下存在問題：4.1信息化建設(shè)迫切性和重要性認識不夠企業(yè)管理者對信息化建設(shè)的支持是否足夠是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化是一個長期而復(fù)雜的過程，不僅需要大量的資金投入，還涉及企業(yè)內(nèi)部管理體制的改革。因此，管理者對信息化建設(shè)投入的性價比是否滿意，很大程度上影響著企業(yè)信息化的成敗。4.2專業(yè)人才缺乏調(diào)查中企業(yè)反映，示范區(qū)的信息化專業(yè)人才缺乏，特別是精通管理和信息技術(shù)的復(fù)合型人才。企業(yè)中大部分員工的信息化素質(zhì)仍處于較低水平，他們對系統(tǒng)軟件操作不熟練影響了工作效率；另一方面，由于信息化系統(tǒng)需要定期的升級和維護，人員的培訓(xùn)也需要長期的投入，因此企業(yè)缺乏充足的資金支持，是信息化建設(shè)難以順利開展的原因之一。第二篇：2012年企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)研報告東莞市企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)研報告現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和普及，使企業(yè)的生存和競爭環(huán)境發(fā)生了巨大變化，信息化已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的必要條件。為更好地掌握目前我市企業(yè)信息化建設(shè)情況，2006年8月至2007年3月期間，我局先后對全市行業(yè)及企業(yè)信息化建設(shè)情況進行了綜合調(diào)研。通過組織多次行業(yè)協(xié)會及企業(yè)座談會，以及發(fā)放調(diào)查問卷500多份，并實地考察石龍、長安、虎門、清溪等12個信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的鎮(zhèn)（街）及數(shù)十個企業(yè)的信息化建設(shè)情況，初步掌握了全市企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況，總體如下：一、調(diào)研的總體情況本次調(diào)研目的是要了解我市企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況，為下階段制定政策措施推動全市企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐打基礎(chǔ)。本報告所指的企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。本次調(diào)研采用了抽樣問卷調(diào)查、企業(yè)座談以及實地考察等多種形式，對全市企業(yè)信息化建設(shè)情況進行調(diào)查了解，通過鎮(zhèn)（街）經(jīng)貿(mào)部門、行業(yè)協(xié)會協(xié)助共發(fā)放調(diào)查問卷500多份，收回有效問卷341份。在這341家企業(yè)中，以企業(yè)的行業(yè)劃分，電子信息行業(yè)企業(yè)142家，占41.6％；電氣機械行業(yè)企業(yè)44家，占12.9％；紡織服裝行業(yè)企業(yè)26家，占7.6％；食品飲料行業(yè)企業(yè)15家，占4.4％；家具行業(yè)企業(yè)25家，占7.3％；化工行業(yè)企業(yè)22家，占6.5％；造紙及紙制品行業(yè)企業(yè)32家，占9.4％；玩具行業(yè)企業(yè)21家，占6.2％；其他行業(yè)企業(yè)14家,占4.1％。（如圖1）圖1受訪企業(yè)的行業(yè)分布以企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模劃分，年銷售收入在500萬元以下的企業(yè)占30.8％；銷售收入在500萬元～3000萬元的企業(yè)占19.9％；銷售收入在3000萬元～1億元的企業(yè)占22.9％；銷售收入在1億元～10億元的企業(yè)占21.7％；銷售收入在10億元以上的企業(yè)占4.7％（如圖2）。圖2受訪企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模分布以企業(yè)的經(jīng)濟類型來劃分，民營企業(yè)占總數(shù)35.5％；國有或集體企業(yè)占6.7％；外資企業(yè)占57.8％（如圖3）。圖3受訪企業(yè)的企業(yè)經(jīng)濟類型分布二、我市企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況由于本次調(diào)研是我市首次對全市企業(yè)信息化建設(shè)開展的專題調(diào)研，調(diào)研數(shù)據(jù)、資料無法縱向比較，因此下面我們將分別通過不同行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)濟類型的企業(yè)間橫向?qū)Ρ葋矸从衬壳拔沂衅髽I(yè)信息化建設(shè)的基本情況。為更好地量化評價、比較各類型企業(yè)的信息化建設(shè)水平，我們參考了國家、省信息化主管部門及評價機構(gòu)的指標(biāo)體系，結(jié)合我市實際，構(gòu)建了本次調(diào)研的一系列評價指標(biāo)。我們采用的評價指標(biāo)主要包括：企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平、企業(yè)對信息化收效滿意度、信息化年投入、內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站的建設(shè)情況、電子商務(wù)應(yīng)用等指標(biāo)。（一）企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程的信息化水平是反映企業(yè)信息化建設(shè)水平高低的最重要指標(biāo)之一。根據(jù)我市企業(yè)實際情況，我們將企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平分成四個檔次，分別為：一、基本沒有信息化應(yīng)用；二、初級水平，即電腦辦公系統(tǒng)獨立應(yīng)用，但沒有使用軟件輔助管理、生產(chǎn)；三、中級水平，即信息化覆蓋50%以上的主要業(yè)務(wù)流程；四、高級水平，主要業(yè)務(wù)流程全部實現(xiàn)信息化管理。調(diào)查結(jié)果顯示，有13.5％的受訪企業(yè)表示基本沒有應(yīng)用任何信息化系統(tǒng)；30.8％的企業(yè)達到初級水平；39.8％的企業(yè)達到中級水平；15.9％的企業(yè)達到高級水平（如圖4）。圖4企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程信息化水平分布圖5八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程水平比較如圖5所示，我們對不同行業(yè)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進行了比較，各行業(yè)企業(yè)信息化水平分布，八大支柱產(chǎn)業(yè)中主要業(yè)務(wù)流程信息化水平達到中級以上企業(yè)的比例為：電子信息66.2％、電氣機械52.3％、紡織服裝38.5％、食品飲料40.0％、家具24.0％、化工45.5％、造紙及紙制品34.4％、玩具23.8％。數(shù)據(jù)表明，除電子信息、電氣機械行業(yè)外，紡織服裝、食品飲料、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等六大支柱產(chǎn)業(yè)中的多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)水平仍處于初級水平以下。圖6各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程水平比較我們將不同經(jīng)營規(guī)模企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進行了比較，各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)信息化水平分布如圖6所示。數(shù)據(jù)表明，企業(yè)通常經(jīng)營規(guī)模越大，其主要業(yè)務(wù)流程信息化水平也越高，這也充分說明了企業(yè)信息化在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。如圖7所示，以民營企業(yè)與外資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平進行比較，民營企業(yè)中，占16.5％的企業(yè)仍沒有應(yīng)用信息化系統(tǒng)，39.8％的企業(yè)達到初級水平，29.1％的企業(yè)達到中級水平，其余14.6％的企業(yè)已達到高級水平。而外資企業(yè)方面，沒有應(yīng)用信息化系統(tǒng)的企業(yè)占12.0％，達到初級水平的企業(yè)占25.7％，中級水平的企業(yè)占44.9％，高級水平的企業(yè)占17.4％。數(shù)據(jù)顯示，目前我市超過半數(shù)民營企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平仍然處在初級以下水平，相比而言，超過60％的外資企業(yè)已經(jīng)達到中級水平以上。圖7民營企業(yè)與外資企業(yè)的主要業(yè)務(wù)流程信息化水平對比（二）企業(yè)對信息化收效滿意度在座談會中企業(yè)普遍反映到，企業(yè)管理者對信息化建設(shè)的支持是否足夠是企業(yè)信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化是一個長期而復(fù)雜的過程，不僅需要大量的資金投入，還涉及企業(yè)內(nèi)部管理體制的改革。因此，管理者對信息化建設(shè)投入的性價比是否滿意，很大程度上影響著企業(yè)信息化的成敗。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在受訪企業(yè)中，有5.2％的企業(yè)對目前信息化投入收效感到不滿意，而56％的企業(yè)感到滿意，并覺得目前投入已經(jīng)足夠，其余38.8％的企業(yè)感到滿意，并計劃進一步加大投入（如圖8）。圖8企業(yè)對信息化收效滿意度分布圖9八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)對信息化收效滿意度比較我們對八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化收效滿意度進行了比較，各行業(yè)企業(yè)對信息化收效滿意度分布如圖9所示，對信息化收效表示滿意的企業(yè)數(shù)分別為：電子信息94.6％、電氣機械88.3％、紡織服裝89.5％、食品飲料87.5％、家具91.7％、化工83.3％、造紙88.5％、玩具85.7％，數(shù)據(jù)表明目前我市八大支柱產(chǎn)業(yè)中企業(yè)對信息化建設(shè)的滿意度普遍較高。而表示將進一步加大信息化投入的企業(yè)比例分別為：電子信息46.0％、電氣機械41.2％、紡織服裝31.6％、食品飲料25.0％、家具25.0％、化工33.3％、造紙34.6％、玩具28.6％。這一組數(shù)據(jù)表明，在電子信息、電氣機械等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的行業(yè)中，企業(yè)開展信息化建設(shè)的積極性要較其他行業(yè)高。圖10各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)信息化收效滿意度比較各經(jīng)營規(guī)模企業(yè)對信息化收效滿意度情況如圖10所示。規(guī)模較大的企業(yè)通常對企業(yè)信息化收效滿意度較高，相比中小型企業(yè)，大型企業(yè)往往憑借更充足的資金投入和人才資源、更科學(xué)嚴謹?shù)囊?guī)劃和管理，使其信息化建設(shè)具有較高的成功率，并從信息化建設(shè)中獲得更豐厚的收益。圖11民營企業(yè)與外資企業(yè)信息化收效滿意度對比另外，我們將民營企業(yè)與外資企業(yè)對信息化收效滿意度作了比較（如圖11），對信息化收效表示“不滿意”的民營企業(yè)和外資企業(yè)的比例均為5.4％；表示“滿意，且認為目前投入足夠”的民營企業(yè)占比50.0％，而外資企業(yè)占比62.5％；表示“滿意，且計劃進一步加大投入”的民營企業(yè)占比44.6％，外資企業(yè)則占比32.0％。結(jié)果表明，盡管目前我市民營企業(yè)的信息化水平仍較外資企業(yè)為低，但民營企業(yè)的信息化意識正逐漸提高，在調(diào)查中表示“計劃進一步加大信息化投資力度”的民營企業(yè)占比要較外資企業(yè)為高。（三）企業(yè)信息化年投入由于信息化系統(tǒng)需要定期的升級和維護，人員的培訓(xùn)也需要長期的投入，因此企業(yè)若缺乏充足的資金支持，信息化建設(shè)將難以順利開展。在這里我們引入了“企業(yè)信息化年投入”作為指標(biāo)來反映企業(yè)對信息化建設(shè)的支持程度。圖12企業(yè)信息化年投入分布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受訪企業(yè)中信息化年投入在5萬元以下的企業(yè)占55.7％，5～10萬元的企業(yè)占24.9％，10萬元以上的企業(yè)占19.4％（如圖12）。圖13八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化年投入比較八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的信息化年投入情況如圖13所示。圖中數(shù)據(jù)顯示，除電子信息行業(yè)外，其他七大產(chǎn)業(yè)中大部分的企業(yè)信息化年投入在5萬元以下，其中紡織服裝、家具、化工、造紙及紙制品、玩具等行業(yè)年投入在5萬元以下的企業(yè)占比更在68％以上，反映了這些勞動密集行業(yè)的整體信息化意識仍處于較低水平。另一方面，電子信息、電氣機械、食品飲料、化工等行業(yè)中年信息化投入在10萬元以上企業(yè)比例較高，說明上述行業(yè)中已有部分企業(yè)逐漸意識到信息化建設(shè)的重要性，并自覺加大投入，提高企業(yè)信息化水平。各種規(guī)模企業(yè)信息化年投入情況如圖14所示。數(shù)據(jù)表明，企業(yè)經(jīng)營規(guī)模越大，企業(yè)的平均信息化年投入也越大，說明了大型企業(yè)往往比中小型企業(yè)實力要強而且更加重視企業(yè)的信息化建設(shè)，他們每年的信息化建設(shè)投入通常比中小型企業(yè)要高。圖14各營業(yè)規(guī)模企業(yè)的信息化年投入比較圖15民營企業(yè)與外資企業(yè)的信息化年投入對比另外，民營企業(yè)中，信息化年投入在5萬元以下的企業(yè)占61.1％，年投入5～10萬元的企業(yè)占24.3％，年投入10萬元以上的企業(yè)占14.6％。而外資企業(yè)中，年投入在5萬元以下的企業(yè)占27.0％，年投入5～10萬元的企業(yè)占46.1％，年投入10萬元以上的企業(yè)占26.9％（如圖15）。數(shù)據(jù)顯示，民營企業(yè)中信息化年投入在5萬元以下的比例超過60％，而外資企業(yè)中只有27％，投入不足是目前民營企業(yè)信息化建設(shè)水平落后于外資企業(yè)的主要原因之一。（四）企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站的建設(shè)情況內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，它們對技術(shù)、資金要求較低，所以目前不少企業(yè)已經(jīng)建立起內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)站。數(shù)據(jù)顯示，有77.1％的受調(diào)查企業(yè)已經(jīng)架設(shè)起內(nèi)部局域網(wǎng)，并初步實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。另外，有56.6％的企業(yè)已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站，其余43.4％沒有開通網(wǎng)站的企業(yè)大多是一些規(guī)模較小的、以圍繞大企業(yè)配套加工為主的生產(chǎn)加工企業(yè)。但目前開通的企業(yè)網(wǎng)站大多還停留在發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)信息、企業(yè)新聞以及收集客戶信息方面，而能夠提供網(wǎng)上購銷等涉及交易的應(yīng)用尚不多，說明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還處于初級階段。圖16八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況比較八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況如圖16所示。在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)方面，電子信息、電氣機械、食品飲料等行業(yè)具有較高的水平，建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站的比例均在50％以上。而玩具行業(yè)的比例則明顯低于其他行業(yè)，這主要因為目前我市玩具企業(yè)仍以勞動密集型的OEM生產(chǎn)加工企業(yè)為主，企業(yè)技術(shù)裝備和信息化應(yīng)用水平相對較低。圖17各規(guī)模企業(yè)的局域網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況比較如圖17所示，在各規(guī)模企業(yè)中，由于具有較高的企業(yè)信息化水平和市場需求，經(jīng)營規(guī)模較大的企業(yè)通常在建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站方面的積極性也較高。圖18民營企業(yè)與外資企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)和網(wǎng)站建設(shè)情況對比如圖18所示，民營企業(yè)中的建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站的比例分別為76.7％、68％，而外資企業(yè)中相應(yīng)的比例分別為77.2％、50.3％。數(shù)據(jù)顯示，由于開拓業(yè)務(wù)和市場競爭的需要，目前我市民營企業(yè)在建立網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)方面表現(xiàn)出較高的積極性，其建網(wǎng)、建站比例基本與外資企業(yè)相當(dāng)。（五）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用電子商務(wù)是企業(yè)信息化建設(shè)中比較高級的應(yīng)用，由于當(dāng)前我國電子商務(wù)方面的政策法規(guī)還有待進一步完善，企業(yè)在電子商務(wù)建設(shè)方面稍稍滯后于其他系統(tǒng)的應(yīng)用。統(tǒng)計表明，29.9％的受訪企業(yè)已經(jīng)建立起企業(yè)自己的電子商務(wù)系統(tǒng)并投入使用，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)帶來的銷售收入所占企業(yè)總銷售收入的比例正逐年增長。圖19八大支柱產(chǎn)業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)情況比較八大支柱產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用情況如圖19所示。在八大支柱產(chǎn)業(yè)中，電子信息、電氣機械企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用率較高，分別達到41.5％和34.0％。而玩具、紡織服裝、家具行業(yè)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用率則較其他行業(yè)稍低。如圖20所示，在各規(guī)模的企業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)由于具有較好的企業(yè)信息化基礎(chǔ)和龐大的市場網(wǎng)絡(luò)，開展電子商務(wù)的積極性也較中小型企業(yè)要高，但不同規(guī)模企業(yè)間的電子商務(wù)應(yīng)用水平的差距相對于其他信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平的差距明顯要小。圖20各規(guī)模企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用情況比較另外，調(diào)查顯示，33％的民營企業(yè)正在或已經(jīng)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)，而在外資企業(yè)中相應(yīng)的比例為38.9％。這說明電子商務(wù)作為企業(yè)開拓市場營銷渠道新的手段，中小型民營企業(yè)也對此表現(xiàn)出強勁的需求。三、我市企業(yè)信息化建設(shè)情況的總體評價通過這次調(diào)研的實地考察和對問卷數(shù)據(jù)的深入分析，我們初步掌握了我市支柱產(chǎn)業(yè)和企業(yè)信息化建設(shè)的基本情況。從產(chǎn)業(yè)劃分角度來看，目前我市八大支柱產(chǎn)業(yè)之間信息化建設(shè)水平存在一定的差距，電子信息和電氣機械產(chǎn)業(yè)在上述五項指標(biāo)中均處于領(lǐng)先的位置，這兩大產(chǎn)業(yè)的企業(yè)通常具有較高的信息化意識，開展信息化建設(shè)的積極性較強，因而其信息化建設(shè)水平也領(lǐng)先于其他六大產(chǎn)業(yè)。另一方面，其他六大支柱產(chǎn)業(yè)中仍有超過50％的企業(yè)主要業(yè)務(wù)流程處于初級水平以下，由于對信息化建設(shè)的重要性認識不夠，這六大產(chǎn)業(yè)中仍有超過50％的企業(yè)信息化年投入在5萬元以下，且有超過50％的企業(yè)表示目前信息化投入已足夠，這反映了其他六大產(chǎn)業(yè)中企業(yè)信息化意識還處于較低水平，企業(yè)對信息化建設(shè)重要性的認識亟需提高。從企業(yè)規(guī)模劃分來看，各規(guī)模企業(yè)間的信息化建設(shè)水平差距較為明顯，規(guī)模較大的企業(yè)在我們的評價指標(biāo)中表現(xiàn)通常要優(yōu)于規(guī)模較小的企業(yè)，反映了規(guī)模較大的企業(yè)通常具有較高的信息化建設(shè)水平，他們的信息化投入力度也較大。與中小型企業(yè)相比，大型企業(yè)對信息化建設(shè)的重視程度更高，資源投入力度也更大，因此憑借技術(shù)、人才等方面的優(yōu)勢，他們能夠獲得更高的信息化建設(shè)成功率和市場收益，并逐步形成以信息化投入促進效益增長，以效益增長加大信息化投入的良性循環(huán)。從企業(yè)性質(zhì)劃分來看，由于大部分民營企業(yè)仍處于規(guī)模以下小生產(chǎn)狀態(tài)，企業(yè)資金實力、投資規(guī)模、生產(chǎn)能力不強，因而在信息化投入力度方面與外資企業(yè)仍存在一定的差距，這使他們的信息化建設(shè)整體水平仍落后于外資企業(yè)。外資企業(yè)通常在設(shè)立初期就積極從國外總部或國際市場上配套引進先進成熟的信息化系統(tǒng)，并制定相應(yīng)的人員培訓(xùn)和管理制度，通過這些系統(tǒng)的應(yīng)用和制度的實施，企業(yè)能有效減少人力資源的投入，縮短設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的周期，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而使企業(yè)在市場競爭中占有一定的優(yōu)勢。相對而言，多數(shù)民營企業(yè)由于受資金及管理者經(jīng)驗的限制，在建設(shè)初期往往都是“摸著石頭過河”，投入比較謹慎，不敢輕易投入大量資金引進先進成熟的信息化系統(tǒng)，未能制定和落實長期有效的人員培訓(xùn)和管理制度，這使企業(yè)的信息化應(yīng)用長期處于較低水平，難以發(fā)揮提高經(jīng)營效率和企業(yè)管理水平的作用。四、我市企業(yè)信息化建設(shè)的存在問題在本次調(diào)研中，通過與企業(yè)座談和對鎮(zhèn)（街）企業(yè)實地考察，我們認真收集了廣大企業(yè)對當(dāng)前我市信息化建設(shè)反映的意見和建議，并歸納總結(jié)為以下存在問題：（一）企業(yè)對信息化建設(shè)迫切性和重要性認識不夠目前仍有不少企業(yè)管理者由于自身的素質(zhì)和經(jīng)驗的局限，對企業(yè)信息化長遠建設(shè)不夠重視。在本次調(diào)研中，表示“沒有在主要業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用任何信息化系統(tǒng)”的企業(yè)占比13.5％，而民營企業(yè)中此類企業(yè)的占比高達16.5％，在造紙和玩具產(chǎn)業(yè)中這個比例更高達25％和28.6％。與此同時，不少企業(yè)管理者對信息化建設(shè)的認識還停留在花錢投資、配備軟硬件系統(tǒng)、建立局域網(wǎng)和網(wǎng)站上，只重形式，不重效果，沒有建立起規(guī)范有效的信息化制度和人員培訓(xùn)機制，嚴重地阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)開展，致使不少企業(yè)仍在舊的管理模式下運行，信息化系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。（二）企業(yè)的信息化建設(shè)投入不足調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前我市信息化年投入在5萬元以下的企業(yè)占55.7％，民營企業(yè)中占61.1％，而在紡織服裝、家具、造紙、玩具等產(chǎn)業(yè)中這個比例甚至在70％以上。民營企業(yè)中只有極少數(shù)企業(yè)信息化年投入比例能達到其年銷售額的1％。而據(jù)國外權(quán)威媒體統(tǒng)計，歐美發(fā)達國家企業(yè)平均每年的信息化投入已經(jīng)達到其年銷售額的4％～5％。從調(diào)研中我們還了解到，不少企業(yè)已經(jīng)意識到信息化建設(shè)的重要性，但由于受資金的限制，他們在信息化建設(shè)投入方面顯得頗為謹慎。為加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，不少企業(yè)期望政府能在資金方面給予一定的支持，調(diào)查顯示，69.6％的企業(yè)認為政府的資金支持對企業(yè)信息化建設(shè)非常重要。此外，從信息化投入的結(jié)構(gòu)來看，我市不少企業(yè)存在著“重建設(shè)輕維護”、“重硬件輕軟件”、“重網(wǎng)絡(luò)輕資源”、“重技術(shù)輕管理”等現(xiàn)象，這種投入結(jié)構(gòu)的不平衡必然阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的順利開展，使企業(yè)的信息化應(yīng)用難以實現(xiàn)提高經(jīng)營效率、管理水平和核心競爭力的目標(biāo)。（三）信息化系統(tǒng)運行效率不高不少企業(yè)對信息化建設(shè)認識不足，以致在引進信息化系統(tǒng)的規(guī)則選型階段缺乏科學(xué)嚴謹?shù)淖稍兒驼撟C，沒有制定科學(xué)定量的評價標(biāo)準(zhǔn)，使系統(tǒng)工程完成后難以評價驗收，系統(tǒng)質(zhì)量無法保證。另外，不少中小型企業(yè)仍然采用家族式管理模式，信息化系統(tǒng)與企業(yè)具體業(yè)務(wù)流程不協(xié)調(diào)，系統(tǒng)集成能力不高，系統(tǒng)應(yīng)用還處于一般事務(wù)處理和簡單管理階段，“信息孤島”現(xiàn)象嚴重，難以有效提高企業(yè)綜合管理和競爭力水平。（四）信息化專業(yè)人才缺乏調(diào)查中不少企業(yè)反映，我市的信息化專業(yè)人才缺乏，特別是精通管理和信息技術(shù)的復(fù)合型人才。據(jù)了解，目前我市企業(yè)中大部分員工的信息化素質(zhì)仍處于較低水平，他們對系統(tǒng)軟件操作不熟練，嚴重影響了企業(yè)的工作效率；另一方面，我市企業(yè)對人員培訓(xùn)的支持力度不夠，多數(shù)企業(yè)還沒有建立起完善的人員培訓(xùn)制度。調(diào)查結(jié)果顯示，有56％的企業(yè)認為我市應(yīng)定期舉辦各類信息化培訓(xùn)班及信息化工程師等職稱認證，有92％的企業(yè)認為我市每年應(yīng)舉辦各類型的信息化論壇、講座等企業(yè)信息化推廣活動，以提高企業(yè)信息化人才水平，促進企業(yè)間的信息化經(jīng)驗交流。五、我市與周邊城市的企業(yè)信息化建設(shè)情況比較我們希望通過與周邊城市間的比較來進一步定位我市企業(yè)信息化的發(fā)展水平，但由于周邊城市沒有開展與我市本次調(diào)研指標(biāo)相近的調(diào)研工作，為此，我們通過座談會向熟悉我省企業(yè)信息化現(xiàn)狀的省中小企業(yè)信息化調(diào)研組有關(guān)專家進行了認真咨詢。通過2005年對全省多個城市企業(yè)信息化情況的調(diào)研，調(diào)研組有關(guān)專家認為，目前我市信息化建設(shè)水平與佛山、中山等市相近，落后于廣州、深圳，在珠三角地區(qū)處于中上游位置。但考慮到我市外資企業(yè)比例較高，而外資企業(yè)通常具有較高的信息化建設(shè)水平，因此，基本可以判斷，目前我市民營企業(yè)的信息化建設(shè)整體水平仍然落后于廣州、深圳、佛山等周邊城市。據(jù)專家反映，我市在推進企業(yè)信息化建設(shè)中遇到的如對信息化建設(shè)認識不夠、信息化投入不足、信息技術(shù)專業(yè)人才缺乏等問題，在廣州、深圳、中山等市也同樣存在。為解決上述問題，廣州、深圳等市積極研究對策，制定了一系列政策措施來加快推進本地區(qū)的企業(yè)信息化建設(shè)，如為提高企業(yè)對信息化建設(shè)的認識水平，中山市每年通過舉辦大型企業(yè)信息化推廣活動，以贈送軟件、軟件培訓(xùn)、技術(shù)支持等多種活動形式，普及企業(yè)信息化知識和應(yīng)用。為引導(dǎo)企業(yè)加大信息化建設(shè)資金投入力度，深圳市出臺了《深圳市企業(yè)信息化重點項目扶持辦法》，根據(jù)項目情況給予每個企業(yè)信息化建設(shè)重點項目30～200萬元的資金獎勵；中山市每年從市財政安排信息化專項建設(shè)資金5000萬元，支持重點信息化工程及信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。佛山市先后出臺了《關(guān)于加強信息化建設(shè)項目管理的通知》、《關(guān)于佛山市信息化建設(shè)項目管理方法的通知》，每年對全市重點信息化建設(shè)項目進行資金獎勵和管理。為解決中小企業(yè)數(shù)量多，資金、技術(shù)、人才缺乏等問題，廣州市積極籌建中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，通過中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺為全市中小企業(yè)提供基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的電子商務(wù)、企業(yè)ERP、財務(wù)管理、營銷管理、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)站建設(shè)及其他企業(yè)信息化服務(wù)，使中小企業(yè)少投入、低成本地應(yīng)用信息化系統(tǒng)，提高營運效率。面對信息化專業(yè)人才匱乏的問題，廣州市出臺了《廣州市企業(yè)信息化培訓(xùn)方案》，充分調(diào)動了高等院校、研究所、知名軟件商等社會培訓(xùn)資源，開展企業(yè)信息化培訓(xùn)，實行企業(yè)全員培訓(xùn)。深圳市實施“人才高地”工程，通過興建大學(xué)城、辦好虛擬大學(xué)園等措施，加強與國內(nèi)外重點大學(xué)合作，擴大招生規(guī)模，特別是研究生的規(guī)模，提高教學(xué)質(zhì)量，為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展儲備大量的高層次人才。六、進一步推進我市企業(yè)信息化建設(shè)的措施及建議（一）制定扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)加大信息化建設(shè)投入力度目前我市還沒有專門針對企業(yè)信息化的扶持政策，建議市政府設(shè)立“東莞市企業(yè)信息化建設(shè)專項資金”，通過資金補助、貼息、獎勵等形式，對我市企業(yè)信息化建設(shè)的重點項目、示范項目、產(chǎn)學(xué)研項目、人才培訓(xùn)基地項目予以一定額度的資金支持。市企業(yè)信息化主管部門每年有重點地選擇一批企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)秀項目列入資金項目計劃，通過資金支持引導(dǎo)企業(yè)加大信息化投入力度，促進企業(yè)積極應(yīng)用先進信息技術(shù)改造、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；鼓勵企業(yè)與重點高校、科研院所合作，積極開展產(chǎn)學(xué)研項目，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信息化軟件系統(tǒng)和嵌入式軟件產(chǎn)品；鼓勵企業(yè)與各大高校、職業(yè)技術(shù)院校合作，建立市級企業(yè)信息化培訓(xùn)基地。此外，我市可在融資、稅收、知識產(chǎn)權(quán)、網(wǎng)絡(luò)安全、進出口等方面進一步完善和落實好有關(guān)政策，并適當(dāng)向?qū)嵤┬畔⒒ㄔO(shè)重點項目的企業(yè)進行傾斜，為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好融資環(huán)境，解決企業(yè)信息化融資困難，推進企業(yè)信息化建設(shè)實施。（二）建設(shè)電子商務(wù)服務(wù)平臺，推動行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展近年來，深圳、廣州、中山、江門等市紛紛加大力度支持地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，并已逐步建立起一批如深圳服裝電子商務(wù)平臺、中山企業(yè)信息網(wǎng)等面向地區(qū)或產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)平臺。這些電子商務(wù)平臺的應(yīng)用使企業(yè)尤其是中小企業(yè)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，縮短了市場反應(yīng)時間，降低了經(jīng)營成本，為企業(yè)發(fā)展提供了巨大的機遇和支持，同時還有效提升了地區(qū)產(chǎn)業(yè)集群的綜合競爭力。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全省共有各類電子商務(wù)平臺近80個，而我市至今還沒有一個較具影響力的產(chǎn)業(yè)門戶網(wǎng)站。因此，建議我市籌建面向全市八大支柱產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)平臺。通過產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺的應(yīng)用，充分發(fā)揮我市產(chǎn)業(yè)集聚的配套優(yōu)勢，推動八大支柱產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的提升，從而引導(dǎo)企業(yè)積極開展電子商務(wù)建設(shè)，提高企業(yè)信息化整體建設(shè)水平。（三）分行業(yè)實施企業(yè)信息化重點示范工程，發(fā)揮典型示范效應(yīng)建立和組織實施全市企業(yè)信息化示范工程。市企業(yè)信息化主管部門每年組織全市各鎮(zhèn)（街）的企業(yè)信息化建設(shè)優(yōu)秀項目進行申報，對成效顯著、示范性強的項目，由政府根據(jù)實際情況給予一定獎勵，并針對行業(yè)特點分類型、分行業(yè)選擇典型案例，總結(jié)信息化建設(shè)先進經(jīng)驗，向全市企業(yè)宣傳推廣。此外，市企業(yè)信息化主管部門要結(jié)合我市實際研究制定下一階段全市企業(yè)信息化推廣計劃，在全市重點聯(lián)系企業(yè)中選擇一批有條件、有基礎(chǔ)的企業(yè)重點推廣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和管理決策支持系統(tǒng)建設(shè)，建立企業(yè)資源計劃（ERP）及計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）。引導(dǎo)中小企業(yè)從單項計算機輔助管理起步，力爭在財務(wù)成本、市場營銷、計算機輔助管理應(yīng)用上有所突破，逐步建立以財務(wù)成本管理為核心，包括倉儲、生產(chǎn)、財務(wù)、營銷、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系、質(zhì)量控制等環(huán)節(jié)的計算機管理應(yīng)用系統(tǒng)。（四）建立健全企業(yè)信息化服務(wù)體系，為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力保障一方面通過政府投資的引導(dǎo)，扶持企業(yè)信息化有關(guān)服務(wù)中介機構(gòu)發(fā)展，逐步建立和完善包括信息化咨詢、監(jiān)理和人才培訓(xùn)等信息服務(wù)體系，切實發(fā)揮專家決策咨詢和服務(wù)指導(dǎo)的作用，為企業(yè)信息化項目前期選型、評價、監(jiān)理和鑒定驗收等提供技術(shù)支持。另一方面，以行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)集群、專業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和重點信息化服務(wù)企業(yè)為依托，整合資源，組建形成行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群信息化服務(wù)聯(lián)盟，提供產(chǎn)品研發(fā)、檢測和質(zhì)量認證、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)等服務(wù)，加大力度投入企業(yè)信用制度、CA認證中心、物流配送體系等電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造面向行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺，充分發(fā)揮電子商務(wù)在企業(yè)參與國際競爭、開拓國內(nèi)外市場、推動經(jīng)濟發(fā)展中的作用。（五）穩(wěn)定人才隊伍，加大信息化人才培訓(xùn)力度一要加大對企業(yè)信息化培訓(xùn)市場的監(jiān)管力度，規(guī)范培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)管理，促進企業(yè)信息化培訓(xùn)市場規(guī)范健康發(fā)展；二要在繼續(xù)發(fā)揮省級企業(yè)信息化培訓(xùn)基地作用的基礎(chǔ)上，充分利用各培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)提供商等社會資源，有選擇地籌建一批市級企業(yè)信息化培訓(xùn)基地；三要進一步貫徹落實我市人才政策，引導(dǎo)企業(yè)通過建立良好的激勵機制留住人才，穩(wěn)定人才隊伍，將人才培訓(xùn)作為企業(yè)信息化建設(shè)的長遠戰(zhàn)略工作，制定完善的人才培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)管理制度，引導(dǎo)員工積極參加信息化培訓(xùn)；四要鼓勵企業(yè)與高校、職業(yè)技術(shù)院校合作辦學(xué)，逐步形成學(xué)歷層次多樣、學(xué)科設(shè)置齊全、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的信息化人才培養(yǎng)教育體系；五要鼓勵有條件的企業(yè)大力引進高素質(zhì)的信息化專業(yè)人才、復(fù)合型人才，在企業(yè)內(nèi)部建立一支穩(wěn)定、高質(zhì)素的系統(tǒng)開發(fā)和管理團隊，不斷推進企業(yè)信息化建設(shè)升級發(fā)展。（六）加大宣傳推廣力度，以信息化推進產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型加大力度對企業(yè)信息化知識進行推廣宣傳，通過營造有利于企業(yè)信息化發(fā)展的良好社會氛圍，促進我市企業(yè)信息化水平的全面提升，以信息化帶動工業(yè)化，加快推進我市產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。一方面要積極開展新聞媒體宣傳、成果展覽、技術(shù)推介、交流研討等多種形式的推廣活動，大力向全社會普及和推廣信息化基礎(chǔ)知識和應(yīng)用，引導(dǎo)企業(yè)加強對員工的信息化應(yīng)用培訓(xùn)；另一方面要定期組織企業(yè)管理者參加信息化交流、考察及研討會等活動，促使企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，加深對信息化重要性的認識，提高企業(yè)開展信息化建設(shè)的積極性。（信息產(chǎn)業(yè)科供稿）第三篇：企業(yè)信息化建設(shè)報告湖北汽車運輸有限公司信息化建設(shè)報告一、企業(yè)基本情況簡介我公司通過采取堅持不懈開拓市場，調(diào)整市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強化公司內(nèi)部管理，加強費用及成本控制，實施設(shè)備升級改造等一系列措施和辦法，生產(chǎn)效率穩(wěn)步提高，公司實現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展，隨著公司效益提升，按照集團公司規(guī)定和企業(yè)長遠發(fā)展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設(shè)步伐，大力推進公司信息化建設(shè)工作。二、公司信息化建設(shè)總結(jié)2015至2017年是公司全面起航，快速發(fā)展的時期，也是公司信息化建設(shè)快速發(fā)展的時期，幾年來，在集團領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司十分重視公司信息化建設(shè)，投入一定的人力、財力、物力用于信息化建設(shè)，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設(shè)取得了一定的成績。1、財務(wù)信息化系統(tǒng)（浪潮管理軟件系統(tǒng)）公司財務(wù)部統(tǒng)一安裝了財務(wù)專用軟件系統(tǒng)，改變了公司財務(wù)部門以前分散的、老舊的報表系統(tǒng)，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務(wù)部門對所屬企業(yè)財務(wù)信息的管控。2、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2015年，公司積極與電信部門聯(lián)系，對綜合辦公樓電話通信網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一更新，為每個辦公室都預(yù)留寬帶接口，加大帶寬接入，為后期局域網(wǎng)的建設(shè)打下基礎(chǔ)。3、增加設(shè)備購置近年來，公司先后給各部門購置計算機，注重員工的計算機使用能力的培養(yǎng)，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。4、創(chuàng)建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺公司科學(xué)決策，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，重新建立了公司網(wǎng)站，從產(chǎn)品市場、企業(yè)歷史、企業(yè)文化、人才建設(shè)等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。公司積極借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立了“車主家園”電子商務(wù)平臺及微信公眾號平臺，結(jié)合我公司車輛檢測線開展電子商務(wù)交易，取得了一定的效果。5、制定公司信息化規(guī)劃公司于制定了信息化規(guī)劃，明確了公司未來信息化的發(fā)展方向、發(fā)展重點和發(fā)展方式，對企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展有戰(zhàn)略性的意義。6、建立企業(yè)qq群及微信群公司由辦公室建立企業(yè)內(nèi)部qq群和微信群作為文件傳達及信息交流的平臺，逐步實現(xiàn)無紙化辦公，節(jié)約公司辦公成本，保障信息傳達的及時與暢通。三、信息化建設(shè)存在的不足和問題1、缺乏信息化專業(yè)知識，對企業(yè)信息化的重要性和現(xiàn)實意義認識不足，公司的信息化建設(shè)還沒有與公司發(fā)展戰(zhàn)略很好的融合。2、信息化技術(shù)應(yīng)用水平低。主要表現(xiàn)為公司現(xiàn)在只有財務(wù)部實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)辦公，應(yīng)用范圍小。3、用于信息化建設(shè)的資金不夠，硬件設(shè)施仍顯不足。4、信息化人員不足。信息技術(shù)人員不足，懂信息化技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才更加奇缺；企業(yè)員工的信息素質(zhì)、信息活動能力參差不齊。5、缺乏信息化專業(yè)知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數(shù)據(jù)備份意識及其相關(guān)投入；5、缺少與信息化先進企業(yè)經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)機會。四、下一步工作計劃1、信息化目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設(shè)工作。力爭達到集成采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、物流銷售系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)資源共享，并組建公司網(wǎng)絡(luò)平臺的最終目標(biāo)。第一步，完善公司互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，為企業(yè)信息化整體數(shù)據(jù)架構(gòu)打好基礎(chǔ)。第二步，繼續(xù)有針對性地應(yīng)用業(yè)務(wù)軟件，實現(xiàn)企業(yè)各部門之間信息共享。第三步，信息子系統(tǒng)集成整合，做到信息共享、建設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)平臺，最終實現(xiàn)全面信息化管理。2、信息化工作任務(wù)及計劃（1）成立機構(gòu)，提高認識進一步提高對信息化工作的認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌實施公司信息化建設(shè)工作。（2）持續(xù)改進針對目前公司管理現(xiàn)狀、信息化基礎(chǔ)，通過調(diào)查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業(yè)改革與發(fā)展的實際需要出發(fā)，對現(xiàn)有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，重新安排流程中活動的組成與結(jié)合方式，對流程進行重新設(shè)計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質(zhì)量與效能流程，進行綜合管理信息系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)。（3）加強專業(yè)人員的引進和公司員工的培訓(xùn)公司發(fā)展重點是架構(gòu)調(diào)整，隨著產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場、管理等方面的不斷調(diào)整，對信息化系統(tǒng)各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調(diào)整。因此，一方面公司要引進專業(yè)技術(shù)人員，按照集團公司要求和公司發(fā)展要求，實施信息化工作；另一方面，通過專業(yè)人員加大對公司信息化管理、應(yīng)用人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高信息化人員整體素質(zhì)，為公司信息化工作提供人才保障。（4）建設(shè)主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)公司分析行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程，提出管理信息化建設(shè)需求，分步實施生產(chǎn)財務(wù)管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統(tǒng)涵蓋公司從采購到銷售后服務(wù)的各項業(yè)務(wù)。（5）信息安全體系建設(shè)堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安全等級保護制度，加強信息化系統(tǒng)權(quán)限管理。優(yōu)化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養(yǎng)，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風(fēng)險評估。（6）完善信息化績效評估建立公司信息化工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)部門、崗位考核指標(biāo)，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標(biāo)工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統(tǒng)有效運行。第四篇：企業(yè)信息化建設(shè)報告****公司信息化建設(shè)報告一、企業(yè)基本情況簡介***公司成立以來，通過采取堅持不懈開拓市場，調(diào)整市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強化公司內(nèi)部管理，加強費用及成本控制，實施設(shè)備升級改造，提升生產(chǎn)裝備水平，成立技術(shù)中心，提高產(chǎn)品研發(fā)能力等一系列措施和辦法，銷售收入年均增長48%以上，市場結(jié)構(gòu)實現(xiàn)優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率穩(wěn)步提高，生產(chǎn)裝備水平大幅提升，公司實現(xiàn)了快速發(fā)展，隨著公司效益提升，按照集團公司規(guī)定和企業(yè)長遠發(fā)展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設(shè)步伐，大力推進公司信息化建設(shè)工作。二、“十一五”期間公司信息化建設(shè)總結(jié)“十一五”是****公司全面起航，快速發(fā)展的時期，也是公司信息化建設(shè)快速發(fā)展的時期，幾年來，在集團領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，****公司十分重視公司信息化建設(shè)，按照集團公司的統(tǒng)一要求，投入相當(dāng)大的人力、財力、物力用于信息化建設(shè)，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設(shè)取得了一定的成績。1、安裝使用視頻會議系統(tǒng)和集團公司辦公平臺2011年按照集團公司的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公司安裝了視頻會議系統(tǒng)。視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用使參加集團公司的會議、學(xué)習(xí)交流和培訓(xùn)變得方便，快捷，高效，提高了工作效率，節(jié)省費用。集團公司辦公平臺的應(yīng)用使企業(yè)與上級公司之間實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公，實現(xiàn)了對各種知通告文件、文檔資料統(tǒng)一有效管理，提升工作效率，加強信息的共享和人員的溝通。2、啟用財務(wù)信息化系統(tǒng)（財務(wù)軟件EAS）2012年1月，公司財務(wù)部統(tǒng)一安裝了財務(wù)專用軟件系統(tǒng)EAS，改變了公司財務(wù)部門以前分散的、老舊的報表系統(tǒng)，提高了工作效率，同時加強上級公司的財務(wù)部門對所屬企業(yè)財務(wù)信息的管控。3、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為提高公司的信息化管理水平，公司不斷加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，2011年，在辦公樓整修改造時，公司積極與電信部門、裝修公司聯(lián)系，對綜合辦公樓和生產(chǎn)區(qū)辦公樓電話通信網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，為每個辦公室都預(yù)留寬帶接口，為后期局域網(wǎng)的建設(shè)打下基礎(chǔ)。4、增加設(shè)備購置近年來，公司先后給財務(wù)、市場、生產(chǎn)、技術(shù)、庫房、規(guī)劃、人力資源、黨群等部門購置計算機二十余臺，注重員工的計算機使用能力的培養(yǎng)，大力提倡信息化辦公，提高了辦公效率。5、創(chuàng)建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺2010年公司科學(xué)決策，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，成立了公司網(wǎng)站，從產(chǎn)品市場、企業(yè)歷史、企業(yè)文化、人才建設(shè)等方面對公司進行宣傳，取得良好的效果。公司積極借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立了電子商務(wù)平臺，開展電子商務(wù)交易。6、制定公司信息化規(guī)劃2012年，公司于制定了信息化規(guī)劃，明確了公司未來信息化的發(fā)展方向、發(fā)展重點和發(fā)展方式，對企業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展有戰(zhàn)略性的意義。三、信息化建設(shè)存在的不足和問題1、缺乏信息化專業(yè)知識，對企業(yè)信息化的重要性和現(xiàn)實意義認識不足，沒專門的信息化管理工作機構(gòu)和人員，公司的信息化建設(shè)還沒有與公司發(fā)展戰(zhàn)略很好的融合。2、信息化技術(shù)應(yīng)用水平低。主要表現(xiàn)為公司現(xiàn)在只有集團公司辦公平臺和財務(wù)兩個信息化子系統(tǒng)，應(yīng)用范圍小，電子商務(wù)交易額也不高、公司網(wǎng)頁更新頻率較低。3、用于信息化建設(shè)的資金不夠，硬件設(shè)施仍顯不足。4、信息化人員不足。信息技術(shù)人員不足，懂信息化技術(shù)又懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的復(fù)合型骨干人才更加奇缺；企業(yè)員工的信息素質(zhì)、信息活動能力參差不齊。5、缺乏信息化專業(yè)知識，信息化安全意識薄弱，缺乏數(shù)據(jù)備份意識及其相關(guān)投入；5、缺少與信息化先進企業(yè)經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)機會。四、“十二五”工作計劃1、“十二五”信息化目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和現(xiàn)狀，公司將采用分步走的方法不斷推進信息化建設(shè)工作。力爭達到“十二五”末，集成采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)資源共享，并組建公司網(wǎng)絡(luò)平臺的最終目標(biāo)。第一步，完善公司互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，為企業(yè)信息化整體數(shù)據(jù)架構(gòu)打好基礎(chǔ)，并依照集團公司統(tǒng)一部署，2012年6月啟用集團公司人力資源系統(tǒng)。第二步，繼續(xù)有針對性地應(yīng)用業(yè)務(wù)軟件，實現(xiàn)企業(yè)各部門之間信息共享。第三步，信息子系統(tǒng)集成整合，做到信息共享、建設(shè)公司網(wǎng)絡(luò)平臺，最終實現(xiàn)全面信息化管理。2、“十二五”信息化工作任務(wù)及計劃（1）成立機構(gòu)，提高認識進一步提高對信息化工作的認識，成立公司信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立公司信息化工作辦公室，統(tǒng)籌實施公司信息化建設(shè)工作。（2）綜合管理信息系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)針對目前公司管理現(xiàn)狀、信息化基礎(chǔ)，通過調(diào)查和分析，對公司綜合管理工作進行歸納、分類，進行管理流程識別，從企業(yè)改革與發(fā)展的實際需要出發(fā)，對現(xiàn)有管理流程進行分析，改進不合理的活動，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，重新安排流程中活動的組成與結(jié)合方式，對流程進行重新設(shè)計，使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，提高流程的質(zhì)量與效能流程，進行綜合管理信息系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)。（3）加強專業(yè)人員的引進和公司員工的培訓(xùn)根據(jù)公司“十二五”規(guī)劃，公司發(fā)展重點是架構(gòu)調(diào)整，隨著產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場、管理等方面的不斷調(diào)整，對信息化系統(tǒng)各模塊、流程的需求也要不斷進行更新和調(diào)整。因此，一方面公司要引進專業(yè)技術(shù)人員，按照集團公司要求和公司發(fā)展要求，實施信息化工作；另一方面，通過專業(yè)人員加大對公司信息化管理、應(yīng)用人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高信息化人員整體素質(zhì)，為公司信息化工作提供人才保障。（4）建設(shè)主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)公司分析行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程，提出管理信息化建設(shè)需求，分步實施生產(chǎn)財務(wù)管理、市場管理、倉儲管理、訂單管理，直至信息系統(tǒng)涵蓋公司從采購到銷售后服務(wù)的各項業(yè)務(wù)。（5）信息安全體系建設(shè)堅持積極防御、綜合防范的原則，健全信息安全管理制度、信息安全等級保護制度，加強信息化系統(tǒng)權(quán)限管理。優(yōu)化信息資源配置，綜合考慮成本和安全。加快信息安全人才培養(yǎng)，提高員工信息安全意識。定期進行信息安全風(fēng)險評估。（6）完善信息化績效評估建立公司信息化工作績效考核標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)部門、崗位考核指標(biāo)，組建信息化工作績效考核體系，將信息化指標(biāo)工作納入部門、崗位績效考核范圍，嚴格考核落實，保證信息化系統(tǒng)有效運行。組建信息化系統(tǒng)應(yīng)用效果評估小組，搜集、分析信息化原始數(shù)據(jù)，結(jié)合各環(huán)節(jié)信息化目標(biāo)要求對信息化結(jié)果進行評估，提出改進措施。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理需求、市場變化等因素，對信息化系統(tǒng)各環(huán)節(jié)流程進行分析，及時進行調(diào)整，保證信息化系統(tǒng)對企業(yè)管理的促進作用。伊泰一期質(zhì)保金回款時間2014-12-31200.0000現(xiàn)匯回款0.0000伊泰酸刺溝來款200萬元2014-12-15439.0000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰股份有限責(zé)任公司來款439萬元伊泰二期回款情況2014-12-23112.5000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司誠意煤礦來款112.5萬元2014-09-19112.5000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司誠意煤礦來款112.5萬元2014-01-2075.0000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司誠意煤礦來款2014-12-25105.0000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司凱達煤礦來款105萬元2014-09-19105.0000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司凱達煤礦來款105萬元2014-03-2870.0000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰煤炭股份有限公司凱達煤礦來款2014-12-31114.6000現(xiàn)匯回款0.0000伊泰寶山來款114.6萬元2014-08-27114.6000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰寶山煤炭有限責(zé)任公司2014-02-2576.4000現(xiàn)匯回款0.0000內(nèi)蒙古伊泰寶山煤炭有限責(zé)任公司來款第五篇：企業(yè)信息化建設(shè)報告****公司信息化建設(shè)報告一、企業(yè)基本情況簡介***公司成立以來，通過采取堅持不懈開拓市場，調(diào)整市場和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強化公司內(nèi)部管理，加強費用及成本控制，實施設(shè)備升級改造，提升生產(chǎn)裝備水平，成立技術(shù)中心，提高產(chǎn)品研發(fā)能力等一系列措施和辦法，銷售收入年均增長48%以上，市場結(jié)構(gòu)實現(xiàn)優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率穩(wěn)步提高，生產(chǎn)裝備水平大幅提升，公司實現(xiàn)了快速發(fā)展，隨著公司效益提升，按照集團公司規(guī)定和企業(yè)長遠發(fā)展需要，公司不斷提高信息化管理水平，增加信息方面的投入，不斷加快信息化建設(shè)步伐，大力推進公司信息化建設(shè)工作。二、“十一五”期間公司信息化建設(shè)總結(jié)“十一五”是****公司全面起航，快速發(fā)展的時期，也是公司信息化建設(shè)快速發(fā)展的時期，幾年來，在集團領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，****公司十分重視公司信息化建設(shè)，按照集團公司的統(tǒng)一要求，投入相當(dāng)大的人力、財力、物力用于信息化建設(shè)，通過公司上下的一致努力，公司信息化建設(shè)取得了一定的成績。1、安裝使用視頻會議系統(tǒng)和集團公司辦公平臺2011年按