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文檔簡介

第個人經(jīng)理述職報告模板3篇個人經(jīng)理述職報告模板1

一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關(guān)系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的`學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關(guān)系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源

一年中,由于__、__等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省__任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情

俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。個人經(jīng)理述職報告模板2各位領(lǐng)導、各位同志:

我是__年10月由區(qū)局通信處競聘到本地機場航務(wù)部副經(jīng)理崗位的,三年來,我經(jīng)歷了空管設(shè)備的前期安裝調(diào)試、導航設(shè)備的投產(chǎn)校驗、國航的試飛、首航以及維護穩(wěn)定和保安審計等航站的重大事件,這些不平凡的經(jīng)歷使我漸漸的由一名通信導航技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T?,F(xiàn)將我__年的思想工作學習情況總結(jié)匯報如下:

一、思想政治方面:

思想作風端正,工作作風踏實,我能夠堅持黨的組織原則和工作原則,始終與黨組織保持高度一致,在大是在非面前能夠堅定立場;“其身正,不令而行”,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬,不弄虛作假,做老實人,辦老實事。

__年航站組建以來,由于種種原因我還沒有休過一次年假,對此,我沒有一句怨言。

二、工作方面

平時工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發(fā)點,認真履行自己的職責,突出安全生產(chǎn)管理,完善相關(guān)工作制度,利用制度的激勵和自身的表率作用充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性,能團結(jié)和關(guān)心同志,能較好地處理與各部門之間的關(guān)系。

__年,在保證安全生產(chǎn)運行、維護穩(wěn)定、保安審計工作的前提下,我主要注重規(guī)章制度建設(shè)和各班組的業(yè)務(wù)培訓。借保安審計,航務(wù)部對各項規(guī)章制度、運行手冊進行了修改更新,使其在實際運行中更合理更順暢,__年航務(wù)部各部門在業(yè)務(wù)運行中沒有發(fā)生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的業(yè)務(wù)培訓計劃,并監(jiān)督實施,各班組的培訓計劃按部就班的落到了實處。經(jīng)過對技術(shù)保障室人員的無線電基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)培訓,在去年12月的`電信執(zhí)照考核中,取得了較好的成績:3名維護員取得了vhf電信執(zhí)照,并按特長分工各取得自動轉(zhuǎn)報、微波、衛(wèi)星、atm中的2門執(zhí)照,結(jié)束了只有我一人有vhf電信執(zhí)照的歷史;

__年我還主要負責完成了以下任務(wù):

1.1月份配合完成了總局laas本地站的實驗工作;

2.9月份配合完成了121.5mhz應急救援電臺的安裝調(diào)試;

3.10月4日組織處置了對空臺ups故障,對空臺嘎瑪臺vhf通信全部中斷事件;

4.10月8日組織處置了氣象自觀無數(shù)據(jù)事件,并成功修復了故障設(shè)備,為單位節(jié)省了約2萬元維修費。

三、黨支部建設(shè)方面:

做為黨支部書記,__年我結(jié)合支部實際,制定了“航務(wù)部黨支部及委員工作職責”、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件制作開辦了航務(wù)部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規(guī)范了入黨程序,按照入黨程序__年共吸收了3名黨員,另有3名預備黨員轉(zhuǎn)正。

四、學習方面:

航務(wù)部各崗位業(yè)務(wù)專業(yè)性強,做為航務(wù)部副經(jīng)理,我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距,__年我針對業(yè)務(wù)不足之處,重點學習了《中國民用航空空中交通管理規(guī)則(86號令)》、《廣播式自動相關(guān)監(jiān)視(ads-b)在飛行運行中的應用》,以及機場空管安全審計檢查單的內(nèi)容涉及的規(guī)范標準,通過學習使我對管制、氣象業(yè)務(wù)有了更進一步的提高。

五、廉政方面:

航務(wù)部業(yè)務(wù)主要涉及一些設(shè)施設(shè)備采購,我能夠監(jiān)督部門員工、約束自己,按照“懲治和預防腐敗體系實施綱要”和“____”的要求自律,凡屬“禁令”不闖,凡是有損個人、集體形象的事不做,不違章、違紀、違法,采購工作嚴格按照航站采購程序?qū)嵤?。我本人和航?wù)部至今沒有發(fā)生一起違法違規(guī)現(xiàn)象。

六、存在的不足

我曾被評為民總局__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、西南地區(qū)管理局__至__年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,我深知自己與此殊榮的差距,主要表現(xiàn)在:

1、業(yè)務(wù)專業(yè)知識有待進一步學習提高;

2、管理中存在“好人主義”;

3、由于工作疏忽、保密意識不強,發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)信息泄密事件,給航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。

在今后的工作中,我將注重我的不足之處加強學習和實踐,努力提高自己整體素質(zhì),高調(diào)做事,低調(diào)做人。從安全保障、行政管理入手推進航務(wù)部整體工作水平上一新臺階,爭當__年度先進集體。

以上述職報告,請領(lǐng)導和同志們評議,對我的工作多提寶貴意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各位領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。個人經(jīng)理述職報告模板3

過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在個人工作述職報告:

一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1.建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了《___》,有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

內(nèi)主要做了以下七點工作:

1.主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;

2.堅持業(yè)務(wù)學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;

3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5.積極地組織柜員上崗考試。

6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。

7.開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

二、做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。

1、更好的完成年度財務(wù)工作

我嚴格按照財務(wù)制度等規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準確的進行各項財務(wù)資料的.報送,并于每季、年末進行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理

在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤。開支費用總額為__萬元,較上年增加了__萬元,增幅為__%;實現(xiàn)收入__萬元,較上年增加__萬元,增幅為__%。

從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《__》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導掌握費用開支去向。

全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為__%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)

我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。

一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。

二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。

三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點

1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓。

2、降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本管理,減少成本性資金流失。

二是加強結(jié)算管理,限度地增加可用資金。

三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用

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