2021-2022年山東省棗莊市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)

2021-2022年山東省棗莊市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中茵生物科技公司是國內乃至全球極少數能夠產業(yè)化生產抗性糊精產品的生產廠商。公司配備了國內領先的色譜分離設備，能夠有效分離不同組成的產品并保證產品純度。但是，隨著終端消費者對食品健康、營養(yǎng)、安全、口感等方面要求的日益提高及行業(yè)政策的不斷變化調整，公司將面臨技術優(yōu)勢減弱或產品被替代的風險，從而對公司生產經營和產品競爭力產生負面影響。中茵生物科技公司面對的主要風險是（）。

A.運營風險B.市場風險C.財務風險D.社會文化風險

2.下列關于資金活動的表述中，不正確的是（）。

A.企業(yè)應當嚴格按照籌資方案確定的用途使用資金

B.資金調度不合理、營運不暢，可能導致企業(yè)陷入財務困境或資金冗余

C.籌資方案發(fā)生重大變更的，應當重新進行可行性研究并履行相應審批程序

D.出納負責保管辦理資金支付業(yè)務的相關印章和票據

3.某股票同時在紐約交易所和香港證券交易所交易，假設在紐約的股價為10美兀，在香港的股價為60港元，而匯率為7．8港元兌1美元。在不考慮交易費用的情況下，甲銀行在香港市場上買入股票的同時在紐約交易所賣出這些股票。那么甲的套利行為獲得的每股無風險利潤是（）。

A.12港元

B.12美元

C.18港元

D.18美元

4.下列關于戰(zhàn)略失效的表述中，錯誤的是（）。

A.一個戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能夠原封不動地運用到底

B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現實存在的資源條件之間出現較大缺口時會導致戰(zhàn)略失效

C.用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守會導致戰(zhàn)略失效

D.企業(yè)外部環(huán)境出現了較大變化，而現有戰(zhàn)略一時難以適應會導致戰(zhàn)略失效

5.某企業(yè)集團的下列業(yè)務單位中，適合選擇差異化戰(zhàn)略的是（）。

A.甲業(yè)務單位，生產顧客需求多樣化的產品

B.乙業(yè)務單位，生產購買者不太關注品牌的產品

C.丙業(yè)務單位，生產消費者轉換成本較低的產品

D.丁業(yè)務單位，生產目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產品

6.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業(yè)某一利益相關者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式，“規(guī)避”是（）

A.堅定行為和不合作行為的組合

B.堅定行為與合作行為的組合

C.不堅定行為與不合作行為的組合

D.不堅定行為與合作行為的組合

7.競爭戰(zhàn)略的制定者是（）。

A.企業(yè)最高管理層B.CEOC.公司總經理D.業(yè)務單位經理

8.甲公司是一家服裝生產企業(yè)，由于氣象專家預計今年冬天會更冷，預計羽絨服和棉服的銷售量會大幅度上漲，因此在第二季度就開始生產各種羽絨服和棉服，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據上述信息，從平衡產能與需求的方法中選出該企業(yè)所采用的方法（）。

A.資源訂單式生產

B.庫存訂單式生產

C.庫存生產式生產

D.訂單生產式生產

9.將初始公司的一部分出售給第三方，通常是為了取得現金，是指（）。

A.分拆B(yǎng).賣斷C.廉價出售D.分類計價

10.以下不屬于平衡產能與需求的方法是（）。

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.及時生產系統(tǒng)D.庫存生產式生產

11.甲公司是一家國際船舶制造企業(yè)。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應商發(fā)出采購訂單。甲公司采用的平衡產能與需求的方法是（）。

A.訂單生產式生產B.資源訂單式生產C.庫存生產式生產D.滯后策略式生產

12.甲公司是一家在美國納斯達克上市的公司，經過幾年的發(fā)展公司初具規(guī)模。但最近公司遇到如下問題：由于財務問題而導致公司的股票價格波動劇烈；市場傳言有競爭對手即將對該公司進行敵意要約收購；每年負擔的高額上市費用給公司造成巨大壓力。為了擺脫上述困境，公司可選擇的最佳挽救措施是（）。

A.杠桿收購B.廉價出售C.放棄戰(zhàn)略D.企業(yè)私有化

13.下列說法正確的是（）。

A.采取重組方案的企業(yè)可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司

B.采取重組方案的企業(yè)一定是發(fā)展穩(wěn)健的公司

C.采取重組方案的企業(yè)一定是處于財務困難的公司

D.采取重組方案一定可以防止企業(yè)倒閉

14.著名全國快餐連鎖企業(yè)M公司近期頻頻開展對地方特色餐飲企業(yè)的并購活動。根據《企業(yè)內部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項中，與該快餐連鎖企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有關的風險是（）。

A.過度擴張，超出了M公司管理人員的實際能力

B.企業(yè)組織效能、管理現狀可能引發(fā)的風險

C.偏離主業(yè)，導致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力

D.同行企業(yè)采取差異化競爭帶來的風險

15.樂發(fā)超市某業(yè)務員在打印促銷價簽時，不小心將某促銷產品的價格19.9打印成9.9，直到晚上查賬時才發(fā)現，給超市該日的盈利帶來一定影響，這種風險是（）。

A.利率風險B.操作風險C.產品風險D.項目風險

16.浙江某民營企業(yè)的主營業(yè)務為廚房用具，在很多民營企業(yè)均涉足房地產業(yè)以獲取高額回報時，該企業(yè)仍堅持經營廚房用具，并且定位中高端市場，舍棄低端市場。該企業(yè)的這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.市場細分戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

17.3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至20美元，那么其損益是()。

A.沒有任何損益B.損失5000美元C.損失15000美元D.獲利15000美元

18.下列哪一項不屬于職能戰(zhàn)略（）

A.甲房地產公司通過降價以增加房產的銷售

B.乙鋼鐵公司研發(fā)出一項新技術

C.丙物流公司重整其人力資源管理，提升對員工的績效管理

D.丁餐飲公司投資建立食材基地

19.多國本土化戰(zhàn)略是根據不同國家的不同市場，提供更能滿足當地市場需要的產品和服務。所以采用多國本土化戰(zhàn)略企業(yè)的組織結構通常是（）

A.國際部結構B.全球產品分部結構C.全球區(qū)域分部結構D.全球性產品-地區(qū)混合結構

20.它是在未來某一時間按照一定的價格買入或賣出一項資產的協(xié)議，該協(xié)議只能在場外交易市場上交易。根據描述，該金融工具是（）。

A.遠期合同B.期貨合同C.現貨合同D.場外合同

21.完成了風險管理初始信息收集之后，企業(yè)要對收集的風險管理初始信息和企業(yè)各項業(yè)務管理及其重要業(yè)務流程進行風險評估。下列關于風險評估的說法不正確的是（）。

A.應采用定性方法進行風險辨識、分析、評價

B.風險分析應包括風險之間的關系分析

C.風險評估應由企業(yè)組織有關職能部門和業(yè)務單位實施，也可聘請有資質、信譽好、風險管理專業(yè)能力強的中介機構協(xié)助實施

D.企業(yè)應對風險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估

22.內部控制的目標是（）。

A.絕對保證財務報表是公允的，是合法的

B.合理保證財務報表是公允的，是合法的

C.絕對保證經營合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、經營有效性，促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證經營合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、經營有效性，促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

23.首次提出壟斷優(yōu)勢理論的是（）。

A.海默B.索思阿德C.弗農D.巴克利

24.甲公司是一家大型化工企業(yè)，產品的原材料主要來源于鈦鐵礦，同行業(yè)7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升，金紅石價格大幅上漲，而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優(yōu)勢立即大幅度擴張生產能力，并且降低產品價格，使得3家競爭對手退出該產品領域，甲公司的市場份額因此提升到50％以上，該行業(yè)很長一段時間內沒有新的進入者。運用產業(yè)五種競爭力理論分析甲公司對付五種競爭力的主要手段，表述正確的是()。

A.通過差異化手段與競爭對手競爭

B.通過采用不同的原材料增強對于供應商的討價還價能力

C.采用限制進入定價手段形成進入障礙

D.利用成本優(yōu)勢抵御產業(yè)替代品的威脅

25.下列關于運用衍生產品進行風險管理需滿足的條件的說法中．錯誤的是（）。

A.滿足合規(guī)要求B.與公司的業(yè)務和財務戰(zhàn)略保持－致C.建立完善的內部控制措施D.合格的操作人員

26.《企業(yè)內部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，共同構建了中國企業(yè)內部控制規(guī)范體系，自2011年1月1日起首先在（）施行。

A.境外上市的公司

B.境內外不同類型的上市公司施行

C.境內主板、中小板和創(chuàng)業(yè)板上市的公司

D.境內外同時上市的公司以及非上市的大中型企業(yè)

27.下列各項關于企業(yè)擔保業(yè)務內部控制的表述中，正確的是()。

A.重大擔保業(yè)務由總經理審批

B.在采取相應措施的情況下．可以給經營風險較大的企業(yè)進行擔保

C.被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行評估與審批程序

D.企業(yè)的內設機構不得辦理擔保業(yè)務

28.B公司是計算機相關行業(yè)內的－家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，并由其主要股東．即最初的創(chuàng)始人管理。無論利潤如何，該公司－直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。根據以上信息可以判斷，該公司采取的股利政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

29.對于產品質量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。

A.財務資源B.企業(yè)文化C.商譽D.技術

30.某企業(yè)打算在B市興建一座跨江大橋，但這個項目的不確定性因素很多，該企業(yè)決定針對新建項目總投資、銀行貸款利率、過橋費收入這三個因素作為分析對象，分析每一個因素的變化對本大橋內部收益率的影響，該企業(yè)所采用的分析方法是()。

A.事件樹分析法B.敏感性分析法C.馬爾科夫分析法D.流程圖分析法

二、多選題(20題)31.鄧寧總結出決定國際企業(yè)行為和國際直接投資的三個最基本的要素是：（）。

A.所有權優(yōu)勢B.區(qū)位優(yōu)勢C.內部化優(yōu)勢D.外部化優(yōu)勢

32.在XBRL(可擴展商業(yè)報告語言)下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網絡中，如果沒有切實有效的網絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網絡安全的擔憂，可以在技術上對網絡財務報告從數據的采集、加工、生產、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如（）。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

33.晉煤集團是我國五大煤礦開采及深加工企業(yè)之一，其位居首位。這主要得益于與其他四家企業(yè)相比，晉煤集團具有一定的經營優(yōu)勢：①煤炭儲量大、質量好，地質條件適宜開采，且緊臨隴海線等交通“大動脈”；②煤炭挖掘及深加工等設備全部從國外進口；③技術人員占集團全體員工的比例達31％；④具有一支訓練有素的研發(fā)生產團隊，多年來形成了完善的研發(fā)、生產管理體制。與其他四家企業(yè)相比，能為晉煤集團帶來核心競爭力的資源有()。

A.先進的煤炭挖掘及深加工設備B.優(yōu)越的地理位置C.完善的研發(fā)、生產管理體制D.技術人員占比高

34.下列屬于企業(yè)有形資源的有（）。

A.應收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度

35.上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)。2018年11月，上海萊士公告稱，擬以自有現金支付的方式作價約50億美元收購西班牙血制品檢測龍頭企業(yè)GDS100％股權。GDS專業(yè)從事免疫檢測設備和試劑生產的血液檢測，其主要業(yè)務涵蓋輸血醫(yī)療中的核酸檢測、免疫抗原和血型檢測。上述并購體現的類型有（）。

A.橫向并購B.前向并購C.金融資本并購D.非杠桿收購

36.下列關于國際化的說法正確的有（）。

A.全球化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略的優(yōu)點

B.跨國化戰(zhàn)略采用高度集權的方式，注重規(guī)模經濟

C.多國化戰(zhàn)略能使企業(yè)面對各個市場的異質需求時的反應最優(yōu)化

D.多國化戰(zhàn)略采用高度分權的方式，不利于公司實現規(guī)模效應，因此成本更高

37.下列有關權力導向型文化的說法中，正確的有（）。

A.集權式的文化B.在企業(yè)運行中忽視人的價值和一般福利C.通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)D.企業(yè)可以很快做出決策

38.下列選項中屬于企業(yè)內部優(yōu)勢的有（）

A.專業(yè)的市場知識B.政府規(guī)則放寬C.良好的品牌與聲譽D.新的國際市場

39.以下哪些情況下，購買商的議價能力比較強（）。

A.購買商從賣方購買的產品占賣方銷售量的比例不大

B.轉換其它供應商購買的成本較低

C.購買商所購買的產品或服務占其成本的比例較高

D.購買商有能力自行制造或提供供應商的產品或服務

40.下列情況中，可能會造成產業(yè)內現有企業(yè)競爭激烈的有（）

A.產品的差異性比較小B.產品的轉換成本高C.產業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢D.產業(yè)進入障礙低而退出障礙高

41.將生命周期理論與波士頓矩陣結合，下列說法正確的有（）。

A.引入期的產品屬于問號產品

B.成長期的產品屬于金牛產品

C.成熟期的產品屬于明星產品

D.衰退期的產品屬于瘦狗產品

42.下列關于業(yè)務單位戰(zhàn)略選擇的說法中，正確的有（）。

A.成本領先戰(zhàn)略是一個可持續(xù)成本領先的概念

B.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對某細分市場，向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價

C.集中化戰(zhàn)略是指針對某一特定購買群體，產品細分或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略

D.在三種基本戰(zhàn)略中，成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略是基本戰(zhàn)略的基礎，而集中化戰(zhàn)略僅僅是將這兩種戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場

43.下列關于期權的說法中，正確的有（）

A.由于期權是一種權利，因此通常只為套期保值者使用

B.購買期權但未行權，最大損失就是支付的期權金，也沒有從期權中獲益

C.期權作為對沖的工具可以起到相似保險的作用

D.對于買方期權，期權持有人不負有必須買進的義務

44.

第

30

題

某企業(yè)投資資本回報率為12%，銷售增長率為8%，企業(yè)資本成本為11%，可持續(xù)增長率為6%，對該企業(yè)財務戰(zhàn)略的選擇說法中正確的是（）。

45.進行企業(yè)外部因素分析時主要從以下哪幾個方面進行分析（）。

A.宏觀環(huán)境分析

B.企業(yè)能力分析

C.產業(yè)環(huán)境分析

D.競爭環(huán)境分析

46.外國競爭對手來勢洶洶又實力雄厚，利用本土優(yōu)勢進行防御戰(zhàn)略的國內企業(yè)可以采取的做法有（）

A.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭

B.頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求

C.把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶

D.根據自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場，將業(yè)務重心轉向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)

47.下列屬于造成產業(yè)零散的原因的有（）

A.不存在規(guī)模經濟或難以達到經濟規(guī)模B.存在退出障礙C.進入障礙低D.市場需求多樣導致高度產品差異化

48.

第

38

題

職能戰(zhàn)略的關鍵作用體現在（）。

49.企業(yè)進行融資時，需要考慮最優(yōu)資本結構與融資成本，下列關于資本結構與融資成本的說法中，正確的有（）。

A.資本資產定價模型是估計企業(yè)內部權益資本成本的模型

B.長期債務資本成本等于各種利息費用的加權平均數

C.資本結構是權益資本與債務資本的比例

D.在高盈利時期，管理層傾向于通過留存盈余進行融資

50.甲公司是一家兒童玩具生產企業(yè)，總經理孫某兼任公司董事長。長期以來，由于公司對員工權益重視不夠，造成員工對企業(yè)抱怨甚多，很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作。最近，公司又因為產品質量問題被媒體曝光。根據以上信息可以判斷，該公司在內部環(huán)境方面存在問題的有（）。

A.組織結構

B.社會責任

C.權責分配

D.企業(yè)文化

三、簡答題(10題)51.影響公司治理重要性的主要因素有哪些？材料中涉及到哪幾個方面？

52.簡要分析光源公司橫向分工組織結構的類型，并指出該種類型的優(yōu)缺點

53.A公司現時的貸款為固定利率6％的兩年期貸款。A公司希望將其貸款轉為浮動利率。A公司可以按最低浮動利率+12點子在市場上取得貸款。

B公司現時的貸款為按最低浮動利率+15點子的兩年期貸款，但希望將其貸款轉為固定利率。B公司可以按固定利率6．12％貸款。

銀行現時的兩年期利率掉期為5．90(bid)及5．95(ask)，相當于銀行從中分享了0．05％的收益，即5．95％-5．90％=0．05％。

要求：假設利率互換后的總收益扣除應由銀行分享的部分后，A公司和B公司各享有50％，計算利率互換進行后A公司及B公司實際支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

54.某民營企業(yè)是一個由幾十名員工的小作坊式機電企業(yè)發(fā)展起來的，目前已擁有3000多名員工，年銷售額達幾千萬元，其組織結構屬于比較典型的職能制形式。隨著技術更新和競爭的加劇，高層領導者開始意識到，企業(yè)必須向產品多元化方向發(fā)展。其中一個重要的決策是轉產與原生產工藝較為接近、市場前景較好的電信產品。恰逢某國有電子設備廠瀕臨倒閉，于是他們并購了該廠，再對其進行技術和設備改造，生產出了具備市場競爭力的電信產品，由于市場前景較好，在國內也迅速組建了一條該產品的生產線。在此基礎上，企業(yè)組建了電信產品事業(yè)部，對國內外生產的相關產品進行統(tǒng)一協(xié)調管理。

要求：

(1)簡述該職能制組織結構的缺點。

(2)在事業(yè)部制組織結構下，可以細分為哪幾類?

(3)分析本案例電信產品事業(yè)部屬于哪一類，并分析該類型事業(yè)部制組織結構的優(yōu)缺點。

55.(本小題8分。)

根據Wind數據統(tǒng)計，截止到2011年6月30日中報結束，深、滬兩市有845家上市公司涉及對外擔保事項，對外擔保總額達到1224．26億元，與2010年年報相比，對外擔保總額上升了13．66億元。

隨著近日溫州借貸危機問題愈演愈烈，上市公司對外擔保的問題也逐漸引發(fā)市場的關注。一旦擔保出現問題，上市公司必會因此受到牽連而遭受一定的損失。上市公司陷入困境的話，那么投資者的利益也將不復存在。

要求：根據材料，簡述擔保的主要風險以及管

控擔保風險的主要風險控制點。

56.當下汽車產業(yè)的競爭日趨激烈，不斷變化的市場需求和急需升級的產業(yè)結構形成汽車生產企業(yè)面臨的轉型壓力。R汽車集團認識到數字化對整個產業(yè)鏈的影響正在不斷增強，涉及研發(fā)、制造、物流和銷售等多個環(huán)節(jié)，采用數字化技術進行創(chuàng)新將是企業(yè)轉型升級的唯一途徑。企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘。為實現戰(zhàn)略轉型，R集團首先從組織結構入手，通過數字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理。識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿祿寗?。重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平。隨著消費者需求不斷呈現出多樣化、個性化的特征，R集團著力圍繞智能交互和自動駕駛兩大領域打造智能化核心產品，以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了“接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務”的數字化業(yè)務鏈。產品的迭代更新離不開人才和資金的投入，R集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上。在銷售方面，R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現數字化訂單與“線上營銷+線下銷售”的數字化營銷體系。要求：(1)簡要分析數字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響。(2)簡要分析R集團進行數字化戰(zhàn)略轉型的主要方面。

57.王強于2005年創(chuàng)立了華愛廚具用品公司。華愛廚具用品公司確立的基本經營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調維護等。為確保銷售產品的質量，王強專門建立了網絡采購系統(tǒng)。選擇全球最優(yōu)質的廚具生產企業(yè)進貨。華愛廚具用品公司因其經營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業(yè)績遠高于同行業(yè)水平。

為了進一步保持競爭優(yōu)勢，王強開始考慮擴張華愛廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

要求：

(1)簡要分析王強采取增開分店方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

(2)簡要分析王強采取加盟方式擴張對華愛廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。

58.(2)企業(yè)戰(zhàn)略失效的類型有哪些。

59.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年，格蘭仕最高決策層普遍認為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達成共識：從現行業(yè)轉移到一個成長性更好的行業(yè)。經過市場調查，確定微波爐為主導產品(當時，國內微波爐市場剛開始發(fā)育，生產企業(yè)只有4家，其市場幾乎被外國產品壟斷)。1993年，格蘭仕試產微波爐1萬臺，開始從紡織業(yè)為主轉向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，格蘭仕微波爐國內市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產業(yè)、學術界確定的壟斷線(30％)，達到60％以上，1998年5月市場占有率達到73．5％。格蘭仕頻頻使用價格策略在市場上獲得了領導地位。1996年到2000年，格蘭仕先后5次大幅度降價，每次降價幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。格蘭仕的規(guī)模經濟首先表現在生產規(guī)模上。據分析，100萬臺是車間工廠微波爐生產的經濟規(guī)模，格蘭仕在1996年就達到了這個規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產規(guī)模，到2000年底，格蘭仕微波爐生產規(guī)模達到1200萬臺，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產規(guī)模的迅速擴大帶來了生產成本的大幅度降低。要求：(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰(zhàn)略；(2)試簡要說明該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風險。

60.從質量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產品質量而支付的成本包括哪些?

四、綜合題(3題)61.

問題：

(1)分析沃爾瑪的成功主要得益于何種競爭優(yōu)勢，并簡述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點與風險。

(2)試分析沃爾瑪在韓國的國際擴張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)？

(3)試用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國的經營策略。

(4)針對沃爾瑪在韓國的失敗經驗，你認為其在中國可能會面臨哪些風險，并簡要談談沃爾瑪可以采取何種策略來控制風險?

62.如果該公司下一步采取高速擴張的增長戰(zhàn)略，請?zhí)岢鰩讉€可行的措施。

63.

請就以下問題進行分析：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境。

(2)如何評價雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略。

(3)就波特的五力法中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒行業(yè)進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；

②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

參考答案

1.B本題考核知識點“企業(yè)面對的主要風險”。“公司將面臨技術優(yōu)勢減弱或產品被替代的風險，從而對公司生產經營和產品競爭力產生負面影響”體現的是市場風險中的“潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險”。

2.D【解析】本題考核企業(yè)內部控制應用指引中的資金活動。企業(yè)辦理資金收付業(yè)務，應當遵守現金和銀行存款管理的有關規(guī)定，不得由－人辦理貨幣資金全過程業(yè)務，嚴禁將辦理資金支付業(yè)務的相關印章和票據集中－人保管。所以，出納－人負責保管辦理資金支付業(yè)務的相關印章和票據是錯誤的。

3.C從香港市場上購買股票的同時在紐約交易所售出，每股可獲利=7．8×10—60=18(港元)

4.AA【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現，而在于它能否成功地適應不可知的現實，在于能否根據現實情況作出相應的調整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現既定的整體目標，這就需要進行戰(zhàn)略控制。選項A描述錯誤。選項B、C、D描述的都是導致戰(zhàn)略失效的原因，都是正確的

5.A【答案】A

【解析】選項A適合采用差異化戰(zhàn)略；選項B、C適合采用成本領先戰(zhàn)略；選項D適合采用集中化戰(zhàn)略。

6.C選項A不符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標；

選項B不符合題意，協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；

選項C符合題意，規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當預期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調整來躲避沖突；另一種情況是當矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤回。

選項D不符合題意，和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對利益矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。

綜上，本題應選C。

7.D【答案】D

【解析】企業(yè)最高管理層，包括CE0和公司總經理，都是公司總體戰(zhàn)略的制定者。業(yè)務單位經理負責制定業(yè)務單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)。

8.C【正確答案】：C

【答案解析】：平衡產能與需求的方法共有三種，分別是資源訂單式生產、訂單生產式生產、庫存生產式生產。資源訂單式生產是指當需求不獨立時，企業(yè)僅購買所需材料并在需要時才開始生產所需的產品或提供所需的服務；訂單生產式生產是指先配備適當的勞動力和設備，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務；庫存生產式生產是指在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產產品或提供服務。本題中甲公司在冬季到來之前就大批量生產羽絨服和棉服，屬于庫存生產式生產。（參見教材111頁）

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產或運營計劃”知識點進行考核】

9.C【答案】C

【解析】廉價出售是指將初始公司的一部分出售給第三方，通常是為了取得現金。

10.C【答案】C

【解析】選項A、B、D是平衡產能與需求的三種方法。

11.BB【解析】本題考核的是平衡產能與需求的方法。資源訂單式生產，當需求不具獨立性時，企業(yè)僅購買所需材料并在需要時才開始生產所需的產品或提供所需的服務，其特征是訂單——資源——生產。

12.D上市公司進行私有化改造，是指一小群人(現有股東和／或管理人員)在有或沒有金融機構的支持下購買公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份從證券交易所退市。私有化的優(yōu)點是：①可以節(jié)省公司達到公開上市的要求的所有費用；②公司免于受到由財務問題所導致的公司股票價格波動；③公司不容易受到敵意要約收購；④公司管理層可以專注于長期的業(yè)務需求，而不是滿足股東的短期期望；⑤在私有公司，股東可能會更接近公司管理，降低了由所有權和經營權分離帶來的代理成本。

13.A【答案】A

【解析】采取重組方案的公司可能是發(fā)展穩(wěn)健的公司，也可能是處于財務困難的公司。

14.A選項A符合題意，根據《企業(yè)內部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，制定與實施發(fā)展戰(zhàn)略需關注的主要風險包括：①缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機遇和動力；②發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)，可能導致企業(yè)過度擴張，甚至經營失?。虎郯l(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。選項B不符合題意，屬于運營風險的相關表現。選項C不符合題意，M公司的并購還是在餐飲行業(yè)，并沒有偏離主業(yè)。選項D不符合題意，屬于市場風險的相關表現。綜上，本題應選A。

15.BB【解析】操作風險是指企業(yè)在進行基本的操作時經受的風險，該超市業(yè)務員價簽打印時出現錯誤，是企業(yè)在進行最基本的工作（操作）時產生的風險，因此屬于操作風險。

16.D【答案】D

【解析】集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、

產品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。該企業(yè)針對中高端廚房用具市場，舍棄低端市場，實施的是集中化戰(zhàn)略。

17.D投資者投入30000美元購買看跌期權，可以購買30000／2=15000(份)。由于股價低于執(zhí)行價格，看跌期權到期日價值：15000×(23—20)=45000(美元)，所以該項投資凈損益：45000一30000=15000(美元)。

18.D選項Ａ不合題意，屬于市場營銷戰(zhàn)略；

選項Ｂ不合題意，屬于研究與開發(fā)戰(zhàn)略；

選項Ｃ不合題意，屬于人力資源戰(zhàn)略；

選項D符合題意，表明丁公司在原有業(yè)務的基礎上進入新的業(yè)務領域，因此屬于公司層戰(zhàn)略，不屬于職能戰(zhàn)略；

綜上，本題應選D。

19.C選項A不符合題意，國際部結構采用的是國際戰(zhàn)略，因為此時企業(yè)發(fā)揮全球協(xié)作程度低，產品對東道國市場的需求的適應能力也比較弱，因此企業(yè)多把產品開發(fā)的職能留在母國，而在東道國建立制造和營銷職能；

選項B不符合題意，全球產品分部結構采用的是全球化戰(zhàn)略，是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規(guī)模經濟效益，以獲得高額利潤；

選項C符合題意，多國本土化戰(zhàn)略是根據不同國家的不同市場，提供更能滿足當地市場需要的產品和服務。采用這種類型的企業(yè)往往采用“全球區(qū)域分部結構”；

選項D不符合題意，跨國結構是從全球性產品-地區(qū)混合結構思路出發(fā)，從下屬公司的功能與權力角度，對組織結構作進一步優(yōu)化，采用跨國戰(zhàn)略的企業(yè)試圖通過發(fā)展混合型的結構來同時獲得兩種結構的優(yōu)勢，所以采用跨國戰(zhàn)略的企業(yè)可以采用全球性產品-地區(qū)混合結構。

綜上，本題應選C。

20.A【答案】A

【解析】遠期合同沒有固定的場所，交易雙方各自尋找合適的對象。期貨合同在期貨交易所內交易，不允許場外交易。

21.A進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合。

22.D【答案】D

【解析】《內控規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：(1)合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。

23.A【答案】A

【解析】海默首次提出壟斷優(yōu)勢理論。

24.C限制進入定價往往是在位的大企業(yè)報復進入者的一個重要武器。在限制價格的背后包含有一種假定，即從長期看，在一種足以阻止進入的較低價格條件下所取得的收益．比一種會吸引進入的較高價格條件的收益要大。在位企業(yè)試圖通過低價來告訴進入者自己是低成本的，進入將是無利可圖的。所以．選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是準確理解“并且降低產品價格……該行業(yè)很長一段時間內沒有新的進入者”的含義?；诋a業(yè)五種競爭力理論，可以得知甲公司通過“限制進入定價”這種手段給潛在進入者設置了行為性進入障礙。

25.B【解析】本題考核運用衍生產品進行風險管理需滿足的條件。運用衍生產品進行風險管理需滿足的條件包括：(1)滿足合規(guī)要求；(2)與公司的業(yè)務和發(fā)展戰(zhàn)略保持－致；(3)建立完善的內部控制措施，包括授權、計劃、報告、監(jiān)督、決策等流程和規(guī)范；(4)采用能夠準確反映風險狀況的風險計量方法，明確頭寸、損失、風險限額；(5)完善的信息溝通機制，保證頭寸、損失、風險敞口的報告及時可靠；(6)合格的操作人員。

26.B《企業(yè)內部控制配套指引》連同2008年6月發(fā)布的《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，共同構建了中國企業(yè)內部控制規(guī)范體系，《企業(yè)內部控制配套指引》自2011年1月1日起按已定時間表在境內外不同類型的上市公司施行。同時，鼓勵相關非上市大中型企業(yè)提前執(zhí)行。

27.C??????該知識點新教材已經刪除，本題僅供學員參閱。重大擔保業(yè)務，應當報經董事會或類似權力機構批準，故選項A表述錯誤；出現財務狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經營風險較大的情形不得提供擔保，故選項B表述錯誤；企業(yè)內設機構未經授權不得辦理擔保業(yè)務，故選項D表述錯誤。????

28.A【解析】本題考核股利政策。該公司－直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利，因此屬于固定股利政策。

29.C對于產品質量差異較小的軟飲料行業(yè)，商譽決定了能夠贏得顧客信任的企業(yè)形象，這將很大程度上影響顧客的購買選擇，因此可以說商譽是最重要的企業(yè)資源。綜上，本題應選C。

30.BB【解析】本題考核敏感性分析法。敏感性分析是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經濟指標變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎上，進一步分析不確定性因素對項目最終效果指標的影響及影響程度。所以，選項B是正確答案。

31.ABC【答案】ABC

【解析】鄧寧認為，通過企業(yè)對外直接投資所能夠利用的是所有權、內部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，只有當企業(yè)同時具備這三種優(yōu)勢時，才完全具備了對外直接投資的條件。

32.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常見的網絡控制措施有：防火墻、數據加密、授權和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

33.BC選項A和選項D屬于可以被模仿或復制的資源，不能建立核心競爭力；選項B屬于不可被模仿的資源(物理上獨特的資源)，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力；選項C屬于具有路徑依賴性的資源，能夠幫助企業(yè)建立核心競爭力。因此，選項B、C正確。

34.AB企業(yè)有形資源主要包括物質資源和財務資源。財務資源包括應收賬款、有價證券等。具有稀缺性的有形資源能使公司獲得競爭優(yōu)勢，處于商業(yè)黃金地段就屬于這類資源，選項A、B正確。

35.BD上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)，GDS是血液制品檢測企業(yè)，因此屬于前向并購；上海萊士擬以自有現金支付的方式作價約50億美元收購GDS，因此屬于非杠桿收購；該并購的并購方為非金融企業(yè)，因此屬于產業(yè)資本并購。

36.CD多國化戰(zhàn)略讓各國子公司的管理者有權將企業(yè)產品個性化來滿足本地消費者的特殊需求和愛好，因此該戰(zhàn)略采用高度分權的方式，同時能使企業(yè)面對各個市場的異質需求時的反應最優(yōu)化。但是不同國家的業(yè)務單元在不同的市場上采用不同的戰(zhàn)略，將增加公司整體的不穩(wěn)定性，該戰(zhàn)略也不利于公司實現規(guī)模效應，因此成本更高。與多國化戰(zhàn)略相反，全球化戰(zhàn)略認為不同國家市場上的產品會日趨標準化，因此全球化戰(zhàn)略更加集權，強調由母國總部控制。全球化戰(zhàn)略強調在不同國家市場銷售標準化產品并由總部確定競爭戰(zhàn)略。采用全球化戰(zhàn)略的企業(yè)注重規(guī)模經濟。跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。因此，跨國化戰(zhàn)略融合了多國化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的優(yōu)點。

37.ABCD【答案】ABCD

【解析】權力導向型文化，即集權式的文化，權力中心只有一個，通常是由一位具有領袖魅力的創(chuàng)始人或其繼任者，以相當權威化的方式運作。企業(yè)的領導方式很強勢，有決斷力，反應速度很快。在企業(yè)運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業(yè)經常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。權力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)。

38.AC選項A、C正確，企業(yè)內部優(yōu)勢有：專業(yè)的市場優(yōu)勢，對自然資源的獨有進入性，專利權，新穎的、創(chuàng)新的產品與服務，地理位置優(yōu)越，自主知識產權所獲得的成本優(yōu)勢，質量流程與控制優(yōu)勢，品牌和聲譽優(yōu)勢；

選項B、D錯誤，政府規(guī)則放寬、新的國際市場屬于企業(yè)外部環(huán)境的機會；

綜上，本題應選AC。

39.BCD

40.ACD選項A正確，選項B錯誤，產品的差異性比較小，轉換成本低，購買商可以輕易更換供應商，供應商之間就會相互競爭，同產業(yè)競爭激烈；

選項C正確，產業(yè)處于成熟期，市場增長率緩慢現有企業(yè)之間爭奪即有市場份額的競爭就會變得激烈；

選項D正確，產業(yè)進入障礙低而退出障礙高會加劇產業(yè)內現有企業(yè)間的競爭；

綜上，本題應選ACD。

41.AD如果把生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，可以得到一個新的矩陣。在新矩陣中引入期的產品屬于問號產品，成長期的產品屬于明星產品，成熟期的產品屬于金牛產品，衰退期的產品屬于瘦狗產品。

42.ACDACD【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略針對的是整個市場，集中差異戰(zhàn)略才是將差異化戰(zhàn)略運用在一個特定的細分市場。

43.BCD選項A錯誤，一般來說，不能從衍生產品的交易本身判斷該交易是否為套期保值或投機，要考慮它的頭寸；

選項B正確，期權買方如果蒙受損失，就會選擇放棄權利，其所付出的最大代價便是期權金

選項C正確，利用期權可以進行套期保值，期權作為對沖的工具可以起到相似保險的作用，套期保值的結果是降低了風險；

選項D正確，買方期權，是指賦予期權持有人在期權有效期內按履約價格買進（但不負有必須買進的義務）規(guī)定的資產的權利。

綜上，本題應選BCD。

44.BD

45.ACD

46.BC選項A、D不符合題意，屬于躲閃戰(zhàn)略的做法，企業(yè)采用躲閃戰(zhàn)略可以選擇的做法：

（1）與跨國公司建立合資、合作企業(yè)；

（2）將企業(yè)出售給跨國公司；

（3）重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭；

（4）根據自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場，將業(yè)務重心轉向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)；

（5）生產與跨國公司產品互補的產品，或者將其改造為適合本國人口味的產品。

選項B、C符合題意，企業(yè)采用防御戰(zhàn)略可以選擇的做法：

（1）把目光集中于喜歡本國產品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶；

（2）頻繁地調整產品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求；

（3）加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力。

綜上，本題應選BC。

47.ABCD選項A符合題意，不存在規(guī)模經濟或難以達到經濟規(guī)模，會導致產業(yè)分散，形成零散產業(yè)。

選項B、C符合題意，存在退出障礙，進入障礙低會使產業(yè)競爭者不斷增加，從而形成零散產業(yè)。

選項D符合題意，顧客需求的零散導致產業(yè)產品高度差異化，有效地限制了企業(yè)的規(guī)模，從而形成零散產業(yè)。

綜上，本題應選ABCD。

48.ACB是公司總體戰(zhàn)略的特征，D是業(yè)務單位戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

49.ACDACD【解析】債務資本成本相對權益資本的計算較為直接，它等于各種債務利息費用的加權平均扣除稅收的效應，所以選項B的說法不正確。

50.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：總經理孫某兼任公司董事長表明該公司組織結構不合理，沒有建立起規(guī)范的公司治理結構，選項A正確。由于公司對員工權益重視不夠，造成員工對企業(yè)抱怨甚多，很多人抱著“當一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)在工作，表明該公司企業(yè)文化缺乏，選項D正確。公司又因為產品質量問題被媒體曝光，表明企業(yè)在經營發(fā)展過程中沒有履行社會職責和義務，選項B正確。（參見教材171～176頁）

【該題針對“內部環(huán)境”知識點進行考核】

51.公司會由于不斷發(fā)展而產生各式各樣的問題，從而會引起了股東、經理、員工等利益相關者的不滿，因此公司治理被人們高度重視。

52.職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式，這一模式表明結構向規(guī)范化和專門化又邁進了一步；

53.【答案】

由題目可知，在固定利率市場B公司比A公司多付0．12％，但在浮動利率市場只比A公司多付0．03％，說明B公司在浮動利率市場有比較優(yōu)勢，而A公司在固定利率市場有比較優(yōu)勢。現在B公司想按固定利率借款，而A公司想借入浮動利率資金。由于比較優(yōu)勢的存在將產生可獲利潤的互換。A公司可以6％的利率借入固定利率資金，B公司以最低浮動利率+0．15％的利率借入浮動利率資金，然后他們簽訂一項互換協(xié)議，以保證最后A公司得到浮動利率資金，B公司得到固定利率資金。

互換的總收益，即總的籌資成本降低=(6．12％+最低浮動利率+0．12％)一(6％+最低浮動利率+0．15％)=0．09％。中間銀行分享0．05％，其余0．o4％由雙方共享，由于各享有50％，即各方籌資成本均降低0．02％。即最終實際成本為：A公司支付最低浮動利率+0．1％的浮動利率(最低浮動利率+0．12％-0．02％)，B公司支付6．1％的固定利率(固定利率6．12％-0．02％)。

54.(1)職能制組織結構的缺點如下：①由于對戰(zhàn)略重要性的流程進行了過度細分，在協(xié)調不同職能時可能出現問題；②難以確定各項產品產生的盈虧；③導致職能間發(fā)生沖突、各自為政，而不是出于企業(yè)整體利益進行相互合作；④等級層次以及集權化的決策制定機制會放慢反應速度。

(2)在事業(yè)部制組織結構內可按產品、服務、市場或地區(qū)為依據進行細分。具體分為：①區(qū)域事業(yè)部制結構；②產品／品牌事業(yè)部制結構；③客戶細分或市場細分事業(yè)部制結構；④M型企業(yè)組織結構(多部門結構)。

(3)該企業(yè)的電信產品事業(yè)部屬于“產品事業(yè)部制結構”。產品事業(yè)部制結構的優(yōu)點：①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部／產品經理來予以協(xié)調和配合；②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說，由于這種結構更具靈活性，因此更有助于企業(yè)實施產品差異化；③易于出售或關閉經營不善的事業(yè)部。產品事業(yè)部制的缺點是：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產生摩擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產品事業(yè)部數量較大，則難以協(xié)調；④若產品事業(yè)部數量較大，高級管理層會缺乏整體觀念。

55.【答案】

(1)擔保所涉及的主要風險：①企業(yè)對擔保申請人的資信狀況調查不深，審批不嚴或越權審批而導致企業(yè)擔保決策失誤或遭受法律責任；②對被擔保人在擔保期內出現財務困難或經營陷人困境等狀況監(jiān)控不力，應對措施不當而導致企業(yè)承擔法律責任；③被擔保人和提供擔保人在擔保過程中存在舞弊行為而導致經辦審批等相關人員涉案或企業(yè)的利益受損。

(2)在擔保業(yè)務流程中，企業(yè)應關注各環(huán)節(jié)的風險控制點，包括受理申請、調查評估、審批、簽訂擔保合同、進行日常監(jiān)控等環(huán)節(jié)。

①受理申請。為避免擔保申請受理流于形式或難以對擔保申請人提出的擔保申請進行初步評價和審核，企業(yè)需要健全其擔保政策和相關管理制度，明確擔保對象、范圍、方式、條件等．并按擔保申請人提出的擔保申請進行評價和嚴格的審核。

②調查評估。為減低企業(yè)擔保決策失誤或遭受欺詐，強化擔保業(yè)務中調查評估制度是非常重要的，包括委派具備勝任能力的專業(yè)人員或部門負責對擔保人進行資信調查及風險評估。③審批。為規(guī)范擔保業(yè)務的審批及防止擔保決策出現重大疏漏，可能引發(fā)嚴重后果或存在舞弊行為，企業(yè)應健全授權審批制度。

④簽訂擔保合同。

⑤監(jiān)控。企業(yè)在合同簽訂后，如果對擔保合同履行情況疏于監(jiān)控或監(jiān)控不當，將可能導致企業(yè)不能及時發(fā)現和妥善應對被擔保人的異常情況，延誤處置時機，加劇擔保風險，加重經濟損失。

56.(1)數字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響主要體現在以下方面：①數字化技術對組織結構的影響?！捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”。②數字化技術對經營模式的影響。“R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。③數字化技術對產品和服務的影響。“消費者需求不斷呈現出多樣化、個性化的特征”“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業(yè)務鏈”。④數字化技術對業(yè)務流程的影響?！捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿祿?區(qū)動”。(2)R集團進行數字化戰(zhàn)略轉型主要有以下方面：①技術變革。“R集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上”。②組織變革?！癛集團首先從組織結構入手，通過數字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”“重組IT與生產技術人員并建成數字化項目組，提高數據化運營水平”。③管理變革。“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現數字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數字化業(yè)務鏈”“以線上、線下營銷兩種方式打造數字化營銷，借助數字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數字化展廳，最終實現數字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數字化營銷體系”。

57.(1)①關于組織結構與控制。

第一，增開分店對華愛廚具用品公司的組織結構及所有權不會產生影響。但由于王強不可能隨時出現在每一家分店中，需要王強改變華愛廚具用品公司的控制，從其個體影響轉變?yōu)槭跈喾值甑觊L做出相應的決策與控制。如果增開分店的規(guī)模持續(xù)擴大，華愛廚具用品公司則需要考慮從創(chuàng)業(yè)型組織結構的職能制或事業(yè)部制組織結構變革。

第二，王強需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機會使員工缺乏工作動力。

②關于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

③關于贏利性。由于不能充分利用經濟規(guī)模優(yōu)勢，華愛廚具公司的贏利會增長緩慢。

④關于風險。

第一，增開分店初期由于規(guī)模較小及籌資較少，其經營風險和財務風險相對較低，在增開分店的后期，增加貸款則會使其財務風險進一步提高，引入戰(zhàn)略投資者將會使其股權被稀釋。

第二，由于王強需要做每家分店的質量控制，其產品和服務的質量可能受到影響，因此王強需要建立相應的產品及服務質量控制系統(tǒng)。

第三，面對逐步增加的分店，華愛廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風險。

第四，王強還需要加大員工培訓，提升每一家分店的產品與服務質量。

第五，還要考慮華愛廚具用品公司的經營與營利模式被其他同業(yè)競爭者復制的風險。

(2)由于加盟方式是特許經營的一種類型。其操作方式是選擇并授權若干企業(yè)從事其特許業(yè)務活動的經營方式，其本質是控制、溝通、自主及持續(xù)關系，即授權企業(yè)為實現合作的“雙贏”，對接受特許權的企業(yè)進行經營指導和控制，并收取一定的特許費。

①關于組織結構與控制。

第一，華愛廚具用品公司對加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對加盟商的某些經營控制。加盟商各自進行銷售產品和提供服務，華愛廚具用品公司可能產生較大的質量控制問題。因此需要提高質量控制水平。

②關于成長性。

由于不受自身財務資源的限制，華愛廚具用品公司的經營規(guī)模會迅速擴大。其擴張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

③關于贏利性。由于華愛廚具用品公司只提供了特許權，收取特許費，其自身贏利性會大幅提高。

④關于風險。

第一，王強與華愛廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應該是華愛廚具用品公司的商標與供應商關系，需要將王強的個人技能轉化為華愛公司的商標與供應商，以使加盟商因此而獲利。

第二，加盟商的產品與服務質量差會嚴重損害華愛廚具用品公司的商標信譽。

第三，加盟商虧損與倒閉對華愛廚具用品公司不會產生實質影響。

第四，由于加盟商僅是業(yè)務加盟，降低了華愛廚具用品公司的財務風險。

第五，加盟商在掌握核心技術后可能會中止加盟自行開店。

58.

59.(1)格蘭仕采用規(guī)模經濟，生產規(guī)模迅速擴大，生產成本大幅度降低，這為格蘭仕大幅降價提供了堅實的基礎。而格蘭仕正是通過這種低成本策略，迅速占領了市場，因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領先戰(zhàn)略。(2)成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢主要包括：①形成進入障礙；②增強討價還價能力；③降低替代品的威脅；④保持領先的競爭地位。采取成本領先戰(zhàn)略的風險主要包括：①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累②產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投